Le document aborde l'impact des technologies de l'information sur les inégalités sociales, notamment entre les sexes, et souligne l'importance de la diversité culturelle et linguistique dans la société de l'information. L'UNESCO plaide pour une approche inclusive garantissant l'accès équitable à l'information et à la communication, tout en respectant les droits de l'homme. Enfin, il propose des recherches et des politiques pour soutenir la participation des femmes et des groupes marginalisés dans le domaine des TIC.