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Cours Informatique de gestion
Pr. Bouchra NASSIH
Plan
• Chapitre 1: Introduction
• Chapitre 2: Système d’Information (SI)
• Chapitre 3: MERISE
• Chapitre 4: Modèle Conceptuel de données ( MCD )
• Chapitre 5: Microsoft Excel
Chapitre 1
Introduction
C’est quoi l’informatique
❑ Informatique
Le mot « Informatique » ( Computer Science) est le résultat de la concaténation
des deux mots : Information et automatique.
Informatique = Information + automatique
concept de la discipline des sciences
de l'information Science de
l’information
Art d’entraîner
automatiquement les actions
4
C’est quoi l’informatique
❑L’informatique est une science qui permet de traiter l’information de
façon automatique.
▪ Science : Concerne la définition de concepts et modèles;
▪ Information : est un ensemble des données portant une
connaissance par exemple texte, image ou son, représentés sous une
forme manipulable par la machine en fonction de sa technologie;
▪ Le traitement : est l’ensemble des opérations et des techniques
appliquées sur des informations d’entrée (appelés données) pour
obtenir des informations de sortie (appelé résultat de traitement).
5
Définition du traitement
Le traitement automatique est un traitement qui se fait à l’aide des
machines.
6
l’ensemble des opérations et des techniques
appliquées sur les informations
Exemples des traitements
7
Exemples des traitements
8
Définition d’un ordinateur
• Le traitement automatique de l’information se fait grâce à une
machine automatique: Ordinateur
Définition d’un ordinateur
• Machine qui permet de traiter de l'information:
o D'acquérir et de conserver de l'information
(acquisition, stockage)
o D'effectuer des traitements (calcul)
o De restituer les informations stockées
• Différents types d'informations:
oValeurs numériques, textes, image
Architecture de base d’un ordinateur
• Les différentes parties qui constitues un ordinateur :
• Mémoire
• Unité centrale
• Unité d’E/S
• Les différents organes du système sont reliés par des voies
de communication appelées bus.
L’unité centrale:
• Elle est composée par le microprocesseur qui est chargé d’interpréter
et d’exécuter les instructions d’un programme, de lire ou de
sauvegarder les résultats dans la mémoire et de communiquer avec
les unités d’échange.
La mémoire:
• Ce mot signifie dans le langage courant le fait de se
rappeler quelque chose
• Dispositif permettant d’enregistrer, de conserver et de
restituer de l’information
• Elle contient les instructions du ou des programmes
en cours d’exécution et les données associées à ce
programme.
• Il est composé d’un ensemble de cellules (octets ou
mots)
• Chaque cellule est repérée par son adresse qui permet
à l’ordinateur de trouver les informations dont il a
besoin
Les périphériques
• Tout dispositif physique qui peut être connecté à l'unité centrale et assure
l'échange de l'ordinateur avec le monde extérieur.
Les périphériques d'entrée:
Recueillent les informations qui sont
ensuite transformées pour être
utilisables par la machine et
transférées en mémoire principale
Les périphériques de sortie
Transmettent l'information binaire de
l'UC vers l'extérieur sous une forme
compréhensible par l'utilisateur
Les caractéristiques d’un ordinateur
Fiabilité : les ordinateurs font très rarement des erreurs
Vitesse : les ordinateurs exécutent au moins 1 MIPS (unité de mesure des
processeurs, le nombre de millions d'instructions traitées par seconde)
Mémoire : mémorisation de grandes quantités d'informations et
restitution fiable.
Les composants Informatique
• Dans l'univers informatique, il faut distinguer deux domaines :
• La partie matérielle (Hardware)
• La partie logicielle (Software)
La partie matérielle
• Partie physique de l'ordinateur
• Composants d'un ordinateur
(microprocesseur ...)
• Support du traitement de
l'information (disque dur ...)
La partie logicielle
• Constituée des programmes qui fonctionnent sur votre ordinateur,
tels que le système d'exploitation, le navigateur Internet, les outils de
traitement de texte, etc
• Le software de l'ordinateur comprend deux sortes de logiciels:
• Logiciel de base: c'est celui qui assure la bonne marche de l'ordinateur.
• Logiciel d'application: c'est celui qui aide l'utilisateur de l'ordinateur de
réaliser ses travaux
La partie logicielle
• Logiciel de base ou système d'exploitation:
• Ensemble de programmes qui dirige l'utilisation des
ressources d'un ordinateur par des logiciels
applicatifs
• Le système d'exploitation est un intermédiaire entre
les logiciels d'application et le matériel.
Le système d'exploitation
• Les systèmes d’exploitation les plus répandus:
La partie logicielle
❑Le logiciel d'application
• Celui qui aide l'utilisateur de l'ordinateur à réaliser ses travaux.
• Ex: Word, Excel,.
Chapitre 2
Le Système d’Information
Information
• L’aspect majeur de l'information :
• Cruciale pour la compétitivité des entreprises et de l'économie.
• Une entreprise mal gérée serait une entreprise qui ne s'intéresserait
pas à la valorisation de l'information initiale.
• Une entreprise bien gérée sera une entreprise qui va valoriser
l'information initiale en la faisant circuler et en la stockant.
La bonne gestion de l'information sera source de gains multiples
pour l'entreprise
Quelles données ?
• Les données sont essentielles au fonctionnement d'une entreprise
24
Quelles données ?
25
Information Vs Donnée
26
Information Vs Donnée
27
Notion de système
• Un système est un ensemble d’éléments matériels ou immatériels
(hommes, machines, méthodes, recettes, règles, etc.)
• Ces éléments sont unis par des relations qui transforme, par un processus,
des éléments (les entrées) en d’autres éléments (les sorties).
28
Notion de système
• Le système qui correspond à
l’activité de l’entreprise
(transformation de flux) est appelé:
système opérant (SO).
• L’entreprise a aussi besoin d’un
système de prise de décision qui lui
permet de réaliser les objectifs fixés.
Ce système est appelé système de
pilotage (SP).
Notion de système d’information
Le système d’information
Avec l’augmentation en quantité et en complexité des
informations échangées entre ces deux systèmes
La nécessité d’un autre système qui stocke et traite de
façon plus efficace ces informations
Qu’est-ce qu’un SI?
• Un SI est un ensemble organisé de ressources :
matériel, logiciel, personnel, données,…
permettant d’acquérir, de traiter, de stocker des
informations dans et entre des organisations
• Supporté par du matériel, des programmes et
procédures de traitement (logiciel), des voies de
communication (réseaux), des données (dans les
bases de données) Les ressources de SI
Pr. B.NASSIH 31
Qu’est-ce qu’un SI?
Aspects du SI
• Aspect statique (ou aspect données) :
• base d'information,
• modèle (ou structure) de données.
• Aspect dynamique (ou aspect traitement) :
• circulation de l'information entre les différents acteurs,
• évolution chronologique et causale des opérations provoquées par des
évènements.
Fonctions principales de SI
Pr. B.NASSIH 34
Des exemples de SI
Une bibliothèque
numérique
Une application de gestion de
stocks d’un supermarché
Un site web de
vente en ligne
Système d’information vs système informatique
Les avantages de SI
• Augmenter la productivité en améliorant l’efficacité des utilisateurs;
• Améliorer les conditions de travail : enrichissement des tâches;
• Rendre un meilleur service (de qualité, rapide, etc.) aux partenaires de
l'organisation.
Conception des SI
• L'automatisation en informatique de gestion est toujours précédée d'un
ensemble de réflexions:
o L'Informatisation est elle nécessaire?
o Quoi informatiser? (quels secteurs?, quels services?...)
o Quels matériels utilisés?
o Faut il développer les logiciels, les sous-traiter ou acheter des standards?
o Faut il réorganiser l'entreprise?
o Quels secteurs informatiser en premier?
o Coût et durée de l'automatisation?
• Les réponses à ces questions ne peuvent être formulées n' importe
comment.
o Le concepteur doit y répondre méthodiquement
Conception des SI
• La conception du système d'information est une tâche complexe et de
haut niveau qui nécessite:
• Un bon pouvoir d'abstraction;
• La prise en compte d'un grand nombre de contraintes (de coût, d'existant, ...)
et d'un grand nombre de personnes (direction, service informatique, services,
utilisateurs).
Conception des SI
• Une modélisation de l'entreprise (pour une vision globale):
• Une modélisation de ses aspects statiques (données: (entités et association
inter-entités)
• Une modélisation de ses aspects dynamiques (traitements: opérations
déclenchées par des événements)
Conception des SI
• Un modèle est une représentation abstraite de la réalité qui exclut
certains détails du monde réel.
• Il permet de réduire la complexité d'un phénomène en éliminant les
détails qui n'influencent pas son comportement de manière
significative.
• Il reflète ce que le concepteur croit important pour la compréhension
et la prédiction du phénomène modélisé.

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L'informatique de gestion-nassih CHAPITRE 1

  • 1. Cours Informatique de gestion Pr. Bouchra NASSIH
  • 2. Plan • Chapitre 1: Introduction • Chapitre 2: Système d’Information (SI) • Chapitre 3: MERISE • Chapitre 4: Modèle Conceptuel de données ( MCD ) • Chapitre 5: Microsoft Excel
  • 4. C’est quoi l’informatique ❑ Informatique Le mot « Informatique » ( Computer Science) est le résultat de la concaténation des deux mots : Information et automatique. Informatique = Information + automatique concept de la discipline des sciences de l'information Science de l’information Art d’entraîner automatiquement les actions 4
  • 5. C’est quoi l’informatique ❑L’informatique est une science qui permet de traiter l’information de façon automatique. ▪ Science : Concerne la définition de concepts et modèles; ▪ Information : est un ensemble des données portant une connaissance par exemple texte, image ou son, représentés sous une forme manipulable par la machine en fonction de sa technologie; ▪ Le traitement : est l’ensemble des opérations et des techniques appliquées sur des informations d’entrée (appelés données) pour obtenir des informations de sortie (appelé résultat de traitement). 5
  • 6. Définition du traitement Le traitement automatique est un traitement qui se fait à l’aide des machines. 6 l’ensemble des opérations et des techniques appliquées sur les informations
  • 9. Définition d’un ordinateur • Le traitement automatique de l’information se fait grâce à une machine automatique: Ordinateur
  • 10. Définition d’un ordinateur • Machine qui permet de traiter de l'information: o D'acquérir et de conserver de l'information (acquisition, stockage) o D'effectuer des traitements (calcul) o De restituer les informations stockées • Différents types d'informations: oValeurs numériques, textes, image
  • 11. Architecture de base d’un ordinateur • Les différentes parties qui constitues un ordinateur : • Mémoire • Unité centrale • Unité d’E/S • Les différents organes du système sont reliés par des voies de communication appelées bus.
  • 12. L’unité centrale: • Elle est composée par le microprocesseur qui est chargé d’interpréter et d’exécuter les instructions d’un programme, de lire ou de sauvegarder les résultats dans la mémoire et de communiquer avec les unités d’échange.
  • 13. La mémoire: • Ce mot signifie dans le langage courant le fait de se rappeler quelque chose • Dispositif permettant d’enregistrer, de conserver et de restituer de l’information • Elle contient les instructions du ou des programmes en cours d’exécution et les données associées à ce programme. • Il est composé d’un ensemble de cellules (octets ou mots) • Chaque cellule est repérée par son adresse qui permet à l’ordinateur de trouver les informations dont il a besoin
  • 14. Les périphériques • Tout dispositif physique qui peut être connecté à l'unité centrale et assure l'échange de l'ordinateur avec le monde extérieur. Les périphériques d'entrée: Recueillent les informations qui sont ensuite transformées pour être utilisables par la machine et transférées en mémoire principale Les périphériques de sortie Transmettent l'information binaire de l'UC vers l'extérieur sous une forme compréhensible par l'utilisateur
  • 15. Les caractéristiques d’un ordinateur Fiabilité : les ordinateurs font très rarement des erreurs Vitesse : les ordinateurs exécutent au moins 1 MIPS (unité de mesure des processeurs, le nombre de millions d'instructions traitées par seconde) Mémoire : mémorisation de grandes quantités d'informations et restitution fiable.
  • 16. Les composants Informatique • Dans l'univers informatique, il faut distinguer deux domaines : • La partie matérielle (Hardware) • La partie logicielle (Software)
  • 17. La partie matérielle • Partie physique de l'ordinateur • Composants d'un ordinateur (microprocesseur ...) • Support du traitement de l'information (disque dur ...)
  • 18. La partie logicielle • Constituée des programmes qui fonctionnent sur votre ordinateur, tels que le système d'exploitation, le navigateur Internet, les outils de traitement de texte, etc • Le software de l'ordinateur comprend deux sortes de logiciels: • Logiciel de base: c'est celui qui assure la bonne marche de l'ordinateur. • Logiciel d'application: c'est celui qui aide l'utilisateur de l'ordinateur de réaliser ses travaux
  • 19. La partie logicielle • Logiciel de base ou système d'exploitation: • Ensemble de programmes qui dirige l'utilisation des ressources d'un ordinateur par des logiciels applicatifs • Le système d'exploitation est un intermédiaire entre les logiciels d'application et le matériel.
  • 20. Le système d'exploitation • Les systèmes d’exploitation les plus répandus:
  • 21. La partie logicielle ❑Le logiciel d'application • Celui qui aide l'utilisateur de l'ordinateur à réaliser ses travaux. • Ex: Word, Excel,.
  • 22. Chapitre 2 Le Système d’Information
  • 23. Information • L’aspect majeur de l'information : • Cruciale pour la compétitivité des entreprises et de l'économie. • Une entreprise mal gérée serait une entreprise qui ne s'intéresserait pas à la valorisation de l'information initiale. • Une entreprise bien gérée sera une entreprise qui va valoriser l'information initiale en la faisant circuler et en la stockant. La bonne gestion de l'information sera source de gains multiples pour l'entreprise
  • 24. Quelles données ? • Les données sont essentielles au fonctionnement d'une entreprise 24
  • 28. Notion de système • Un système est un ensemble d’éléments matériels ou immatériels (hommes, machines, méthodes, recettes, règles, etc.) • Ces éléments sont unis par des relations qui transforme, par un processus, des éléments (les entrées) en d’autres éléments (les sorties). 28
  • 29. Notion de système • Le système qui correspond à l’activité de l’entreprise (transformation de flux) est appelé: système opérant (SO). • L’entreprise a aussi besoin d’un système de prise de décision qui lui permet de réaliser les objectifs fixés. Ce système est appelé système de pilotage (SP).
  • 30. Notion de système d’information Le système d’information Avec l’augmentation en quantité et en complexité des informations échangées entre ces deux systèmes La nécessité d’un autre système qui stocke et traite de façon plus efficace ces informations
  • 31. Qu’est-ce qu’un SI? • Un SI est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données,… permettant d’acquérir, de traiter, de stocker des informations dans et entre des organisations • Supporté par du matériel, des programmes et procédures de traitement (logiciel), des voies de communication (réseaux), des données (dans les bases de données) Les ressources de SI Pr. B.NASSIH 31
  • 33. Aspects du SI • Aspect statique (ou aspect données) : • base d'information, • modèle (ou structure) de données. • Aspect dynamique (ou aspect traitement) : • circulation de l'information entre les différents acteurs, • évolution chronologique et causale des opérations provoquées par des évènements.
  • 34. Fonctions principales de SI Pr. B.NASSIH 34
  • 35. Des exemples de SI Une bibliothèque numérique Une application de gestion de stocks d’un supermarché Un site web de vente en ligne
  • 36. Système d’information vs système informatique
  • 37. Les avantages de SI • Augmenter la productivité en améliorant l’efficacité des utilisateurs; • Améliorer les conditions de travail : enrichissement des tâches; • Rendre un meilleur service (de qualité, rapide, etc.) aux partenaires de l'organisation.
  • 38. Conception des SI • L'automatisation en informatique de gestion est toujours précédée d'un ensemble de réflexions: o L'Informatisation est elle nécessaire? o Quoi informatiser? (quels secteurs?, quels services?...) o Quels matériels utilisés? o Faut il développer les logiciels, les sous-traiter ou acheter des standards? o Faut il réorganiser l'entreprise? o Quels secteurs informatiser en premier? o Coût et durée de l'automatisation? • Les réponses à ces questions ne peuvent être formulées n' importe comment. o Le concepteur doit y répondre méthodiquement
  • 39. Conception des SI • La conception du système d'information est une tâche complexe et de haut niveau qui nécessite: • Un bon pouvoir d'abstraction; • La prise en compte d'un grand nombre de contraintes (de coût, d'existant, ...) et d'un grand nombre de personnes (direction, service informatique, services, utilisateurs).
  • 40. Conception des SI • Une modélisation de l'entreprise (pour une vision globale): • Une modélisation de ses aspects statiques (données: (entités et association inter-entités) • Une modélisation de ses aspects dynamiques (traitements: opérations déclenchées par des événements)
  • 41. Conception des SI • Un modèle est une représentation abstraite de la réalité qui exclut certains détails du monde réel. • Il permet de réduire la complexité d'un phénomène en éliminant les détails qui n'influencent pas son comportement de manière significative. • Il reflète ce que le concepteur croit important pour la compréhension et la prédiction du phénomène modélisé.