L'internaute N°14

interview-tchat
Younes MegriLe piratage
tue la
chanson
marocaine
étude
Les marques
marocaines
à l’assaut du
Mondial
Le crowd-
funding
débarque
au Maroc
Interview avec
Arnaud Pinier,
co-fondateur de
Smala & co
N°14 - JUILLET - AOÛT 2014 - 20 DH
Ordinateur, tchat,
achat en ligne, jeux
vidéos… sont des
drogues pas comme les
autres. De nombreuses
personnes souffrent
d’overdose d’Internet.
La cyberdépendance
serait-elle la maladie des
temps modernes ?
Cyberdépendance
La toxicomanie 2.0
enquête
B. Benameur
La feuille
de route
de l’ INPT
e-marketing

EDITO
N
os responsables politiques sont manifestement fâchés
avec le Web. Non pas qu’ils ne l’utilisent pas. Au contraire,
ils sont présents en force : ministres, parlementaires et mi-
litants des partis ont, pour la plupart, des comptes et pages
Facebook, s’expriment dans les réseaux sociaux. Certains
ministres ou chefs de partis politiques ont même un staff dédié à la gestion de
leur présence sur le Net.
Cependant, c’est leur manière d’utiliser les canaux digitaux qui laisse à désirer,
qui agace le commun des mortels. On passera outre les échanges d’amabilités
entre les adversaires politiques, allant jusqu’à puiser dans le vocabulaire anima-
lier et frisant le ridicule. Mais cela n’étonne guère tant on l’entend souvent lors
des séances des questions orales au sein du Parlement, et en direct SVP.
S’il est dit que les images sont fugaces et que les écrits restent, il est des photos
qui en disent beaucoup plus long que les discours. Celles de certains hommes
politiques versant dans le populisme ou le misérabilisme glauques, laissent pan-
tois quant à leur bien-fondé et le message que leurs auteurs veulent véhicu-
ler. Dans la plupart des cas, il est question de m’as-tu-vu, de théâtralisation de
gestes pourtant tout ce qu’il y a d’ordinaire. Un leader de parti qui fait la prière,
une conseillère qui donne l’aumône, un ministre qui prend un bain de soleil, une
ministre qui prend son déjeuner…, on ne voit pas en quoi cela intéresse le contri-
buable aspirant à un meilleur rendement des gestionnaires de la chose publique.
D’aucuns peuvent arguer qu’il s’agit de comptes personnels et que les respon-
sables en question sont libres de diffuser ce que bon leur semble. Cet argument
s’inscrit en faux contre le principe de la responsabilité qui implique que tout res-
ponsable est un homme public et est donc dans l’obligation d’agir, même en
dehors de ses heures de travail, dans le strict respect de l’éthique et de la mo-
rale, en donnant l’exemple. Quant à spectaculariser des faits et gestes anodins
comme donner l’aumône ou faire la prière, c’est du populisme ambiant qui du
reste ne dupe plus des citoyens aigris, mécontents des résultats guère reluisants
du travail des responsables.
Plutôt que malmener sans égards les réseaux sociaux par la diffusion d’images et
de massages scabreux, nos politiques ont plutôt intérêt à retrousser les manches
pour mieux s’acquitter de leur tâche. Quant au e-marketing politique, force est de
reconnaître qu’on en est encore à des années lumières, puisque déjà le discours
à travers les médias traditionnels ne passe pas.
A moins que de nombreux politiques n’aient une présence sur le Web que par
effet de mode. Dans ce cas, mieux vaut s’en départir. Il y a va de leur image déjà
écornée.
Ahmed Moumnine
Directeur de la Publication
Immaturité numérique
S’il est dit que les
images sont fugaces
et que les écrits
restent, il est des
photos qui en disent
beaucoup plus long
que les discours.
L’internaute est édité par BUZZ Communication sarl 332, Bd Brahim Roudani - Casablanca
Site web : www.linternaute.ma - Tél. : 05 22 98 36 39 Fax : 05 22 98 47 15
Directeur de la publication Ahmed Moumnine a.moumnine@linternaute.ma - Directeur de la rédaction Hanane Elouadrhiri h.elouadrhiri@linternaute.ma
Rédacteur en chef : Abdelkader El-Aine - Rédaction: Aicha Lahou - Aicha Idrissi - Mohamed El Fillali - Wafae Yamani - Chroniqueurs : Mustapha
Chagdali, Moha Souag, Meriem Khalil, Isabelle Raydett - Ont collaboré à ce numéro : Youssef Bentaleb, Anas Abou El Kalam, Driss El Korri - Révision:
Jallil Zaitouni - Documentation: Mohamed Rochdi - Photographe: Said Slimani - Edition: Saida Kamili - Comptabilité: Fatimzahra Bouraki - Conception
graphique: BackOffice - Département Commercial: Houria Sedrati h.sedrati@linternaute.ma - Impression: Bahi print - Distribution: Sochepress - Dossier
de presse: N° 46/2012

L’internaute n°14 • Juillet-Août 20144
SOMMAIRE
P.10
Actu
DOSSIER
life style
6
6
9
10
12
13
14
60
62
65
66
72
Cybercriminalité
P.42
La maladie
des temps
modernes
Une touche féminine
Zineb El Adaoui, au complexe sportif
Moulay El Hassan à Kénitra
Casanegra
Un site pour améliorer la vie des
Bidaouis !
Arrêt sur image
Députée de la misère !
événements
16
Dr. Abdelahq Mouhtaj
Dynamique de la rencontre entre
le réel et le virtuel
Youssef Bentaleb
Lutte contre la cybercriminalité
Cyberdépendance
La maladie des temps modernes
Driss El korri
L’addiction, autrui et la construction
de soi-même
Les fléaux de l’addiction
Younes Megri
Le piratage tue la chanson
marocaine
Le phénomène Lamjarred
Chronique de Moha Souag
Web et démocratie
Au secours, la mémoire
de mon smartphone est
pleine !
Opel Insignia restylée
En profondeur !
ENQUÊTE
18
22
23
Politiques et réseaux
sociaux
De l’usage et de l’abus de Facebook
Marketing politique ou
populisme ambiant ?
Le Web féministe se
rebiffe
Hacking
Modes
d’emploi
et moyens
de protection
Politiques
et réseaux
sociaux
30
31
initiatives
28
29
Ana w’ 3chiri
La nouvelle web-série d’Inwi
Sportactus.com
Un nouveau site pour les actus
sportives
digitateur.com
Une nouvelle adresse pour les offres
d’emploi IT
Phénomène Tcharmil
Comprendre pour mieux agir
Fatna El Bouih
Mémoire d’enfer
P.24
50
46
54
57
BIZ
Un Marocain sur deux
dispose d’un ordinateur
Bedreddine Benameur
La feuille de route de l’ INPT
Arnaud Pinier
Le crowdfunding débarque au Maroc
Post-scriptum
Le top management a parfois
besoin d’un «effet miroir»...

5L’internaute n°14 • Juillet-Août 2014

actu
Une touche
féminine
Epreuves du bac
Le baiser de Nador, on n’en reparle
Une première
Inscription sur les
listes électorales
via Internet !
Décidément, avec les examens du baccalauréat, les internautes
ont trouvé matière à se distraire. Autre sujet qui a amusé la Toile,
l’épreuve d’éducation islamique dans la région de Guelmim-Es-
Smara. Et pour cause : l’examen a porté sur le fameux baiser de
Nador (sans le nommer explicitement), cette histoire qui a défrayé la
chronique en novembre 2013 lorsque deux jeunes adolescents ont
posté la photo d’un baiser sur Facebook. Les internautes se sont
rappelés au bon souvenir de ces jeunes, en rediffusant la photo du
baiser et l’épreuve d’éducation islamique. Et dire que l’on croyait que
ces pauvres adolescents ayant vécu un véritable calvaire, avaient
retrouvé la paix !
Lors d’une séance des questions
orales au Parlement, mardi 1er juillet,
le parti de l’Istiqlal a laissé entendre
qu’il comptait adresser une demande
au ministère de l’Intérieur pour l’ins-
tauration de «l’obligation de vote»
afin d’assurer une participation
massive lors des scrutins de 2015
et 2016. En réponse, le ministre de
l’Intérieur Mohamed Hassad a révélé
que son département soumettra
bientôt aux partis des propositions
dont l’inscription sur les listes électo-
rales via Internet. «L’objectif, a dit le
ministre, est d’encourager les jeunes
à aller aux urnes.» Difficile d’y croire
tant ce sont les jeunes qui, comme le
montrent leurs commentaires dans
les réseaux sociaux, qui sont le plus
dégoûtés par la politique. Et il y a de
quoi.
C’est une initiative lancée sur Facebook et qui a trouvé
écho auprès de nombreux jeunes. Sous la devise «Sou-
riez, c’est une Sadaqa !» en référence à un Hadith du Pro-
phète «Sourire à son frère est une aumône», des jeunes
ont défilé, dimanche 22 juin, dans les rues et les artères de Rabat. Ces jeunes facebookers ne se sont toutefois
pas contentés que de sourire, ils ont également distribué des cadeaux. Mieux, ils comptent rééditer cette initiative
dans d’autres villes du royaume. Chapeau bas, messieurs-dames !
C’est le sourire qui coûte le moins cher
Facebook
Zineb El Adaoui, wali de la région Gharb-
Chrarda-Beni Hssen, a présidé, jeudi 26 juin
au complexe sportif Moulay El Hassan à Kéni-
tra, les éliminatoires régionales de football
dans le cadre de «Abtal Al Hay». El Adaoui
a donné le coup d’envoi des rencontres en
shootant la balle d’une manière qui n’a pas
laissé les internautes indifférents. Partagée
dans les réseaux sociaux, l’image de la pre-
mière femme wali au Maroc a suscité des
commentaires pour la plupart laudateurs.
D’autant que Zineb ElAdaoui est connue pour
sa rigueur et son travail de proximité. Ajoutez
à cela du charme…
CasaNegra
Un site pour améliorer la vie des
Bidaouis !
Réalisé par l’Association Global Shapers Casablanca Hub, casadialna est une plate-
forme digitale d’information citoyenne. L’objectif de cette initiative est de faciliter la com-
préhension de la gouvernance de la ville de Casablanca, de promouvoir la démocratie
participative et de soutenir des actions visant à améliorer la qualité de vie des Casa-
blancais. Casadialna est une plateforme web structurée autour de 3 portails: Fhem
(Comprends), (Participes) et Z3em (Agis). Fhem est une rubrique destinée à aider
les citoyens à acquérir une meilleure connaissance des institutions locales et de la
gouvernance de la ville comme elle leur permet de suivre l’actualité de l’évolution des
principaux indicateurs de la qualité de vie et des projets de la ville. Sahem, quant elle,
estunecarteinteractiveinnovantecrééespécifiquementpourleprojetCasadialnapour
permettre aux internautes d’indiquer leur perception de la qualité des services locaux
ayant le plus d’impact sur leur qualité de vie. Dans un premier temps cinq critères ont
étédéveloppés:propretédelarue,sécurité,espacesvert,circulationautomobile,trans-
port en commun. Enfin, Z3em est un espace participatif permettant aux internautes de
présenter des projets à implémenter dans un quartier de la ville de manière à améliorer
la qualité de vie locale.
Avis de la rédaction : Plateforme intuitive, projet innovant et participatif. D’autres villes
peuvent le prendre comme exemple pour dupliquer cette initiative citoyenne.

Un site web pour vous unir !
Cheikh Sar de son vrai nom IlyasAl Kharifi a diffusé
sur YouTube une vidéo pour le moins curieuse.
L’autoproclamé «mourchid» a interpellé début
ramadan un groupe de jeunes au quartier Salam
à Salé, alors qu’ils étaient en train de regarder un
match de la Coupe du monde. Se mettant devant
l’écran, il leur lance : «C’est l’heure de la prière.
Est-ce que personne d’entre vous ne prie? C’est
Hchouma. Que Dieu vous guide dans le droit chemin». Et d’ajouter : «Je n’ai rien
contre le foot, mais il faut jeûner et prier». Heureusement, disent les mauvaises
langues, que Cheikh Sar est tombé sur des jeunes pacifistes et non encore atteints
par la «tramdina». On le verrait bien à Derb Sultan à Casablanca faire ce même geste
lors d’un match du Raja.
Carte biométrique
Avis aux
retardataires
Le ministère de l’Intérieur vient de
fixer la date du 31 décembre 2014
comme dernière échéance pour
l’obtention de la carte d’identité
nationale biométrique. Passée cette
date, les non détenteurs de la nou-
velle CIN risquent une amende. Un
communiqué de l’Intérieur indique
que toutes les facilités ont été
assurées aux citoyens désireux de
renouveler leur carte. Les retarda-
taires n’auront plus d’excuse.
Carricature
Un nouveau site web vient de voir le jour, qui aspire à rapprocher les citoyens
de leurs élus : Nouabook.ma. «Le site a pour objectif de mettre en relation,
à travers le dialogue, les citoyen-
nes et citoyens et les députées
et députés qui les représentent
au Parlement», déclarent les ini-
tiateurs de ce projet. Nouabook.
ma prétend servir de plateforme
aux citoyens pour «faire entendre
leurs voix». Quand on sait que les pauvres électeurs n’ont pas réussi à faire
entendre leurs voix par des moyens beaucoup plus efficaces que le Net, et
quand on connait le niveau des députés dont un nombre important n’a même
d’adresse e-mail, le doute est permis. Bon vent quand même.
Paru dans «Le Courrier international»
Nouvelles révélations
sur le vol MH370
Cheikh Sar fait dans la provoc’
De quoi je mêle ?
Députés-citoyens

actu
Les tricheurs cons
Une chaîne live sur Dailymotion
Le Parlement marocain vient de se doter d’une chaîne de streaming directe
sur Dailymotion. Les internautes pourront suivre les résumés des débats au
seindel’hémicycle.Ilspourrontégalementvisionnerlesarchivesdesséances
parlementaires. Le projet d’une chaine TV étant relégué aux calendes
grecques, voilà une «petite» initiative pour compenser. Bien que l’on doute de
son efficacité compte tenu de la piètre qualité des échanges entre les hono-
rables députés.
Lien de la chaine : www.dailymotion.com/parlementmaroc#/video
Parlement
Baccalauréat
Dans leur récente livraison, des pu-
blications internationales dont «El
Pais» et «Ola» s’interrogent sur la
diffusion des photos du roi Moham-
med VI sur la page Facebook en
son nom et animée par Youssef El
Bahri. D’autant plus que les pho-
tos du roi sont exclusives et la page
Facebook a plus d’1,5 million fans.
Le plus curieux, s’interroge-t-on, est
le fait qu’El Bahri n’a que 23 ans.
A moins, dit-on, qu’il ne soit qu’un
prête-nom.
Lien de la page : facebook.com/
ROI.DU.MAROC.MOHAMED
Facebook
L’énigme El Bahri
Mikko Hypponen, expert en cybersécurité, au Point.fr, le 22/06/2014
«Avant, nous posions nos questions aux sages,
aux anciens. Désormais, on les pose à Google.
Et les gens ne mentent pas aux moteurs de
recherche, ils leur confient leurs plus grands
secrets, leur posent leurs questions les moins avouables. »
Les éxamens du Baccalauréat de cette année ont
révélé un grand malaise. Ils ont prouvé- si besoin
estt- que le royaume des mille et un paradoxes
n’est pas sur de bons rails. Mais cela n’est pas un scoop.
A l’annonce des résultats, un autosatisfecit béat a été mani-
festé par les responsables, se targuant d’un taux de réussite
de 48% lors de la session de juin, soit une hausse de 6,4% par
rapport à 2013. Le MEN (ministère de l’Education nationale)
se frotte les mains. Cependant, on n’a pas fait le moindre mea
culpa quant à l’échec de combattre la triche. L’année 2014 a
été par excellence celle de l’émergence de nouveaux styles de
triche. Les réseaux sociaux et les interfaces mobiles ont été
d’un grand secours aux cancres. Et avec cela, on a eu droit à
des vertes et des pas mûres. Comme le cas de ce jeune qui a
écrit plusieurs fois dans la feuille de l’épreuve de philosophie
«texte manquant» croyant qu’il s’agit d’un philosophe, ignorant
qu’il est question d’un message qu’on reçoit une fois dépassé
le nombre de caractères permis.
Mais le plus curieux et le plus affligeant est le fait que des
parents ont aidé leurs enfants dans leur manœuvre à trom-
per la vigilance des surveillants. Des familles entières se sont
mobilisées pour donner un coup de pouce à leur progéniture.
D’autant plus grave qu’il semblerait que l’on ait de plus en plus
tendance à privilégier la médiocratie aux dépens de la mérito-
cratie.
Pas étonnant. D’ailleurs, il se dit dans la presse qu’un ministre
siégeant au sein de l’actuel gouvernement n’aurait pas de
bac et un autre aurait menti sur ses diplômes. Cela a été écrit
maintes fois sans que les responsables cités réagissent.Autre-
ment dit, c’est vrai. Ceci sans parler de l’incompétence d’autres
détenteurs de maroquin et le pitoyable niveau de nombreux
parlementaires.
Tout compte fait, Bac ou pas, qu’importe si-comme le dit si
bien les initiateurs d’une page Facebook «bak sahbi» le piston
prend le dessus.
Quant au mérite, c’est une autre paire de manche. Tant, on sait
comment sont attribués les postes. En attendant, la
triche 2.0 a de beaux jours devant elle.
Pleure ô pays bien-aimé.
Triche 2.0
Abdelkader El-Aine
Les Facebookers se sont largement
gaussés de ceux qu’ils ont appelés
les «tricheurs cons». Il s’agit de
ces candidats qui recevaient les
réponses des examens via les
téléphones portables. Tel le cas de
ce jeune ayant laissé l’expression
«texte manquant» dans l’épreuve
de philosophie. Le pauvre croyait
qu’elle faisait partie du texte alors
qu’ils’agitd’unmessagequ’onreçoit
quand on dépasse le nombre des
caractères permis. Zéro pointé.
TOP
FLOP
Hassan El Fad
Leila Hadioui
Grâce à sa sé-
rie «L’Couple»,
l’une des trop
rares satis-
factions des
programmes
ramadanesques 2014,
l’humoriste confirme son
talent indéniable. Tous les
épisodes de la série sont
repris sur le Web et par les
sites internet.
L’actrice, anima-
trice et manne-
quin occupe une
place de choix
dans la page
«Choufouni»,
lancée dans les réseaux
sociaux, après avoir diffusé
maladroitement sur sa page
Facebook des photos la
montrant en train de donner
l’aumône à des mendiants.

Arrêt sur image
Marché publicitaire
Le Web sur de bons rails
Verbatim
L’autorité britannique de protection des données
a annoncé l’ouverture mercredi d’une enquête
pour déterminer si Facebook a violé la loi en
manipulant en secret les émotions de 700 000
utilisateurs danslecadred’uneétudescientifique.
«Nous allons évoquer la question avec Face-
book et nous coordonner avec nos homologues
irlandais pour en savoir plus sur les circons-
tances» de cette étude, a indiqué un porte-parole
de l’Information Commissioner’s Office (ICO) à
l’AFP. Un tollé a accueilli la semaine dernière la
révélation que Facebook, dont la branche euro-
péenne est basée à Dublin, avait utilisé à leur
insu 700 000 utilisateurs de ses services comme
cobayespourétudier«lacontagionémotionnelle»
dans le cadre d’une étude universitaire en 2012.
Les auteurs cherchaient à savoir si le nombre de
messages positifs ou négatifs lus par les utilisa-
teurs influençait la teneur de ce qu’ils postaient
eux-mêmes sur le site. Leur étude, d’abord pas-
sée inaperçue dans les grands médias, a sus-
cité une attention grandissante après des articles
publiés samedi dans la revue en ligne Slate et sur
les sites du magazine The Atlanticet de Forbes.
Certains internautes ont exprimé leur «trouble
profond» ou qualifié la méthode utilisée d’»alar-
mante» ou de «démoniaque». «Il est évident
que des personnes ont été dérangées par cette
étude et nous en assumons la responsabilité», a
commentémercrediunporte-paroledeFacebook
dans un communiqué adressé à l’AFP. «Nous
voulons faire mieux à l’avenir et améliorer nos
procédures en tenant compte de ces réactions.
L’étude a été conduite en respectant la protection
des informations personnelles et nous sommes
heureux de répondre à toutes les questions des
autorités de régulation», a-t-il ajouté.
In le point.fr, mercredi 2 juillet 2014.
Le Web a bien scoré durant le premier trimestre de l’année 2014. Selon les
chiffres publiés début juin par le ministère de la Communication, le Web béné-
ficie de 19 % de parts de marché contre 14% auparavant.
Ce sont les chaînes de télévision qui bénéficient de la part
du lion, avec 42% des investissements publicitaires. Suit la
presse écrite avec 25%. La radio et l’affichage bénéficient
chacun de 7% de parts de marché publicitaire. Quant au
montant global investi dans la publicité, il était de l’ordre
de 5,6 milliards de dirhams en 2013. Dans le Top ten des
annonceurs, les trois opérateurs télécoms occupent les trois
premières places : Maroc Telecom avec un investissement de 509 266 021
DH, Méditel avec 382 811 615 DH et Wana Corp. (Inwi) avec 362 156 444 DH.
«On ne se lasse jamais
de voir et revoir L’Couple !
Bravo Hassan et Bouta-
zout Dounia ! Quand
on puise dans la verve
populaire : notre, vécu, nos
racines, et notre percep-
tion à nous du monde qui
nous entoure, résultat, l’humour intelligent ! Encore
une fois bravo, vous décrochez le sourire de plein
de «Kabour» et de «Chaibya» d’entre nous»
Mohammed Ouzzine, ministre de la Jeunesse et des
Sports, sur sa page Facebook, dimanche 6 juillet
2014.
Dans la presse
Facebook doit rendre des comptes
Députée de la misère !
60 mille DH d’amende pour un
poème diffusé sur Internet
Si le ridicule tuait, nombreuses seraient ses victimes.
A commencer par Latifa Zwawi. Cette parlementaire
estampillée USFP, a diffusé mercredi 2 juillet une photo
sur Facebook et Twitter marquant sa visite à l’Oriental.
On voit l’honorable députée tendant un yaourt à une
femme et sa fille qui sont vraisemblablement dans un
état d’extrême pauvreté. Les internautes n’ont pas tardé
à épingler Mme Ziraoui l’accusant de «se servir de la mi-
sère humaine à des fins politiques». On sait que les poli-
tiques marocains ont cette fâcheuse tendance à pédaler
dans le yaourt, mais de là à se targuer de donner une
misérable aumône à une pauvre femme et insistant pour
immortaliser l’instant, il n’y a qu’un pas que Latifa Ziraoui
a franchi allègrement. Mais, on le sait, le ridicule ne tue
pas. Enfin pas encore.
C’est sans doute une première qui restera dans
les annales. Pour avoir publié un poème dans le
site web d’Al Adl Wal Ihsane, un membre de la
Jamaâ, Mounir Regragui, a été condamné, mer-
credi 2 juillet, par le tribunal de première instance
de Fès à une amende de 60 mille dirhams. Le
poème en question a été jugé offensant à l’hon-
neur et la dignité de l’avocat Mohamed El Ghazi.
Le tribunal a également ordonné le retrait dudit
poème du site de la Jamaâ, en comptabilisant 50
DH pour chaque jour de retard, et la publication du
jugement dans deux quotidiens. Dont acte.
Justice
Djihad 2.0
Les autorités sur le qui-vive
Après la proclama-
tion d’un califat isla-
mique par le grou-
puscule terroriste
de l’Etat islamique
en Irak et au Levant
(Daesh), des Maro-
cains ont prêté le
sermentd’allégeanceàAbouBakrAlBaghdad.Al’image
deFatihaMejjatiditelaveuvenoirequiatweetésonallé-
geance sur son compte.
Selon des sources bien informées, les autorités maro-
caines traquent les pages et comptes Facebook de per-
sonnes prêtant allégeance ou soutenant ce groupuscule
terroriste.

dossier
Cyberdépendance
La maladie des temps modernes
L
e dictionnaire médical définit
ainsi l’addiction : «la dépen-
dance d’une personne à une
substance ou une activité gé-
nératrice de plaisir, dont elle ne
peutplussepasserendépitdesaproprevolonté».
A l’origine, il y a donc le plaisir lié à une sensation
prenant différentes formes: plaisir sexuel, alimen-
taire, intellectuel, professionnel, parental, moral,
civique…
Cependant, quand les activités procurant plaisir
et satisfaction deviennent excessives, cela peut
ressembler à de l’asservissement. Pour le psycho-
sociologueMustaphaChagdali, «l’addictionestde
faire quelque chose au détriment d’autres choses.
Tout comme la cigarette, l’alcool, d’autres substances ou d’autres activités, l’Internet a également ses addicts. La
dépendance à la Toile a des conséquences aussi graves que les autres phénomènes sociétaux et les pathologies
définies en tant que telles par les spécialistes.Analyse.
Et dans l’addiction, il y a ce qu’on appelle le com-
portement compulsif, obsessionnel».
La Société américaine de médecine de l’addiction
(American Society for Addiction Medicine) estime
que l’addiction est bel et bien une «maladie céré-
bralechroniqueàpartentière».Dansunenouvelle
formulation, saluée par les spécialistes, elle estime
que la dépendance est «généralement décrite
par ses symptômes comportementaux : la phase
d’excitation,lemanque,etleschosesquelesgens
font pour obtenir la première et éviter le second».
L’usage intensif d’Internet peut-il être considéré
comme une addiction, une maladie ? Les spécia-
listes répondent par l’affirmative.
«Quand l’activité devient très envahissante au
point de prendre la place d’activités que l’on avait
auparavant, de pouvoir empêcher de travailler,
dormir, vivre normalement», explique un psycho-
logue. Le professeur M.Chagdali simplifie : «Si on
faitleschosesaudétrimentdutempsdetravail,au
détriment de sa santé ; si l’on passe toute la nuit
à naviguer et que le lendemain on est incapable
d’aller à l’école ou au travail, là ça devient un com-
portement addictif.»
La toxicomanie 2.0
L’addictionàInternetestdésignéeparlesformules
cyberdépendance, cyberaddiction, usage problé-
matique d’Internet (UPI) et trouble de dépendance
à Internet (TDI)).

Selon Wikipédia, la psychologue américaine Kim-
berly Young est la première à avoir utilisé l’expres-
sion cyberdépendance (Internet addiction), en
1996 lors d’un colloque au Canada. Elle estimait
que cette maladie «devait être considérée de la
même façon que les autres troubles du compor-
tement qui sont caractérisés par la difficulté de
contrôler ses impulsions, au même titre que la
cleptomanie et la pyromanie».
S’il y a presque unanimité à reconnaître que la
dépendance à Internet est une maladie, pas de di-
vergences également sur les causes. Celles-ci se
résument par un désir de compensation, un dépla-
cement psychologique d’un besoin non satisfait.
Dans un article publié dans le site psycologies.
com, la cyberdépendance est considérée comme
«le déplacement sur Internet d’une addiction : jeu,
pornographie, achats compulsifs… Ce n’est pas
une question d’heures passées sur l’ordinateur,
mais d’incapacité à décrocher, de sensation de
manque, de mise en jeu de sa sécurité, de ses
finances… »
Selon une étude publiée en janvier 2014 par le
British Psychological Society, portant sur 516 indi-
vidus de 18 à 65 ans, les personnes qui se sen-
tent surchargées par leur travail et sous pression,
utilisent Internet de manière compulsive pendant
leurtempslibrecommeunestratégied’adaptation.
«Ce comportement compulsif arrive quand les
travailleurs franchissent une frontière invisible et
que leur usage d’Internet devient malsain [...] Ils
passent de plus en plus de temps en ligne, se ré-
veillent trois fois par nuit pour vérifier leurs e-mails,
leurs habitudes alimentaires deviennent irrégu-
lières, les relations souffrent et ils deviennent tota-
lement absorbés et se sentent anxieux quand ils
sont séparés de l’ordinateur», conclut cette étude.
Des conséquences parfois dé-
sastreuses
Comme toutes les drogues, l’overdose d’Internet
dont le dépistage date du milieu des années 1990
cause de nombreuses difficultés. En premier lieu,
l’isolement et le repli social. Le site Cyberdepen-
dance.ca créé dans le but de «fournir des infor-
mations sur les différents usages problématiques
d’Internet et des nouvelles technologies, en plus
de fournir des pistes de solution», recense les
symptômes physiologiques de la dépendance
à Internet, qui se traduisent par le syndrome du
canal carpien (troubles musculo-squelettiques:
douleurs dorsales, inflammation des poignets,
des coudes ou des genoux...), la sécheresse des
yeux, les maux de tête et migraines chroniques, la
négligence de l’hygiène personnelle, les maux de
dos, l’alimentation irrégulière, les repas sautés et
de mauvaise qualité, les insomnies ou les modifi-
cations dans le cycle du sommeil…
En connaissance de cause…
Curieusement, c’est Randi Zuckerberg, la
sœur aînée de Mark Zuckerberg, le fon-
dateur de Facebook, qui sensibilise sur
l’overdose des réseaux sociaux et l’omni-
présence d’Inter-
net dans la vie des
jeunes. Randi a
quitté l’entreprise fa-
miliale après y avoir
travaillé comme
directrice marke-
ting de Facebook
jusqu’en 2011. Elle
a publié en 2013
un livre pour enfant
intitulé «Dot». Son
objectif est de sen-
sibiliser les parents
et enfants sur les
dangers de l’abus des écrans et d’Internet.
«Même si la technologie rend nos vies plus
faciles et nous aide à rester connectés les
uns aux autres, beaucoup de parents se
demandent comment éduquer leurs en-
fants dans cet environnement numérique»,
explique Randi Zuckerberg.
Thierry Crouzet, écrivain, blogueur français
et expert des TIC, est considéré comme un
dinosaure d’Internet, avec jusqu’en 2012,
7 200 abonnés à son compte Twitter, ses
2 000 «amis» sur Facebook et des 20 000
fans de son blog. En
2012 il sort un livre
intitulé «J’ai débran-
ché» où il conte son
overdose d’Internet
et son sevrage. «Le
phénomène pervers,
c’estquepourexister
en ligne, il faut y être
tout le temps. Tous
les outils comme
Facebook ou Twit-
ter nous y poussent
d’ailleurs. C’est cette dictature du temps réel
qui est dangereuse. A force d’y passer trop
de temps, le net m’avait consumé. J’étais
intoxiqué», explique-t-il.
La désintoxication au Web existe donc. Le
mieux, résume un spécialiste, est de mettre
en avant les avantages d’une vie réelle par
rapport à une vie virtuelle.

dossier
L’addiction, autrui
et la construction
de soi-même
L
’addiction. Un mot qui fait peur et
sonne l’alerte quand il signifie l’alié-
nation vis-à-vis de la réalité tangible
par laquelle l’internaute – membre d’une com-
munauté ou il est censé remplir un, ou des rôles
au quotidien (élève, fils, fille, père, mère, profes-
seur, médecin, membre d’association …) est
lié a la vie collective, espace ou sont satisfaits
ses besoins et désirs. L’addiction a lieu quand
l’internaute – adolescent dans la plus part des
cas - n’a pas de but productif de son utilisation
massive des outils informatiques. On y est
quand la personne dépasse, en errance, plus
de 50 minutes de connexion par jour. Abstrac-
tion faite des sites fréquentés abusivement, le
danger vient du fait que cet outil met sous son
emprise illusoire la fonctionnalité du principe de
la réalité dans la structure active de la person-
nalité de l’internaute. Il laisse l’adolescent «glis-
ser» d’une notion réelle de la réalité vers une
notion irréelle de sa propre réalité en court de
constructiondanssaconsciencequiaffronteles
pressions du «Ca» d’un côté et les «contrôles
menaçantes» du moi supérieur. Le désir de se
réaliser et de satisfaire ses besoins sans peiner
ni suer ni combattre ni affronter l’y pousse sans
se rendre compte du changement que subit,
dans son psychisme, la notion de la réalité si
fragile encore car en phase de construction
cruciale. La réalité réelle, dite virtuelle, dans
laquelle «œuvrent» les internautes addicts ne
peut être une saine «prolongation» de la réalité
socialequ’unefoisliéeauxréseaux«rentables»
de cette réalité commune et palpable. L’addic-
tion ne se mesure, dans ce cas, qu’en termes
de fragilité, de stérilité et d’improductivité socio-
culturelle du temps passé devant les écrans
permettant la connexion en relai, la journée
durant. Il s’agit en fait de l’espace social dans
lequel la croissance normale de la personnalité
se trouve rétrécies. Ce rétrécissement touche
de plein fouet la croissance de la personna-
lité de l’adolescent en le privant d’accomplir la
construction de soi-même. Cette construction
passe obligatoirement par le contact direct avec
autrui. «Tuer» les plus proches de soi-même,
notamment le père, pour «mériter» sa propre li-
bertéetautonomieentantqu’entitéentièrement
émancipée et reconnue.
Driss El korri, écrivain, professeur de philo-
sophie et de médias
Sur le plan psychologique, on estime, toujours se-
lon Cyberdependance.ca, que les conséquences
delacyberdépendancesemanifestentparunsen-
timent de bien-être, un soulagement ou une eu-
phorie pendant l’utilisation d’Internet, des pensées
obsédantesàproposd’Internetouuneanticipation
des prochaines sessions sur Interne, un sentiment
de vide, dépression, anxiété, irritabilité hors ligne
ou quand l’accès à Internet est impossible, un
sentiment de culpabilité ou honte face à l’utilisation
d’Internet, une altération du niveau de fonctionne-
ment (difficultés relationnelles (relations familiales,
amoureuses, professionnelles, etc.), pertes d’em-
ploi,isolementsocial,etc.),d’importantessommes
d’argent investies (temps de connexion, gageure,
téléchargements excessifs, etc.)
Voilà qui renseigne sur les dangers de l’utilisation
excessive d’Internet. Une dépendance comme les
autres qui exigent une prise en charge.Aux Etats-
Unis, à titre d’exemple, un hôpital privé a ouvert
en 2013, qui propose une cure de désintoxication
pour accros à Internet.
D’autres pays comme le Japon, la Corée et la
Chine ont mis en place des camps de désintox
pour les adolescents les plus accos au Web. En
Franceégalement,ilexistedescentresspécialisés
dans le traitement des addictions à Internet. ■
Abdelkader El-Aine
Point de vue

Test Etes-vous dépendant d’Internet ?
Vous passez des heures devant votre PC. Vous checkez vos mails toutes les minutes ? Et si vous étiez cyberdépendant ? Pour le
savoir, voici un test pour vous aider à vous identifier.
• Passez-vous plus de temps connecté sur Internet, que vous l’auriez initialement pensé ?
• Est-ce que cela vous dérange de limiter le temps passé sur Internet ?
• Des amis ou des membres de votre famille se sont-ils plaints du temps que vous passez sur Internet ?
• Est-ce que vous trouvez difficile de rester déconnecté pendant quelques jours ?
• Est-ce que votre travail et vos relations sont affectés par la quantité de temps que vous passez sur Internet ?
• Est-ce qu’il y a des zones d’Internet ou des sites particuliers que vous trouvez difficile d’éviter ?
•Avez-vous du mal à contrôler l’impulsion d’acheter des produits ou services sur Internet ?
•Avez-vous essayé, sans succès, de passer moins de temps sur Internet ?
• Perdez-vous beaucoup de satisfaction personnelle à cause de votre usage d’Internet ?
Source:Testd’Orman(InternetStressScale)
Tchat, jeux vidéo, achats en ligne, smaprtphones…
Les fléaux de l’addiction
C
e sont sans doute les jeux
vidéo qui constituent un vrai
casse-tête. D’autant plus
que leurs pratiquants sont
sans cesse en augmenta-
tion. En France, une étude publiée par le Syndicat
national du jeu vidéo (SNJV) révèle que, en 5 ans,
«le nombre de joueurs français est passé de 17 à
28 millions de personnes, ce qui représente plus
de 55% des Français».
En Corée du Sud, pays le plus connecté au
monde, environ 10% des adolescents sont offi-
ciellement considérés comme dépendants à In-
ternet et aux jeux vidéo. L’aspect addictif inquiète,
parfois au plus haut point s’agissant des jeunes.
Le15juillet2012,unjeuneTaïwanaisde18ansa
été trouvé mort devant son ordinateur après avoir
joué 40 heures d’affilée au jeu vidéo Diablo 3
dans un cybercafé, rapporte le HuffPost France.
En avril 2012 en Corée du Sud, une femme de
26 ans a été arrêtée pour avoir tué son bébé,
né dans les toilettes entre deux parties dans un
cybercafé.
Le psychiatre et addictologue français Dan Véléa,
co-auteur du livre «Les addictions à Internet»,
estime que : «La phrase qui revient c’est : «Dans
le jeu, j’existe», les personnes cyberdépendantes
Internet a pris une place prépondérante dans la vie quotidienne. Au point qu’il est inconcevable d’imaginer pouvoir
s’en passer. Certains l’utilisent excessivement, d’autres à mauvais escient, aux dépens d’une vie sociale réelle.
s’identifient davantage à leur avatar qu’à la réa-
lité.»
Autre forme de la cyberdépendance, le clavar-
dage et les réseaux sociaux. Les internautes,
en particulier les jeunes et les adultes, aiment
tcahtter, partager des photos, vidéos et faire de
nouvelles rencontres dans les réseaux sociaux
(Facebook, MySpace, YouTube, Skyblog…) Une
étude américaine a montré que plus de la moitié
des jeunes interrogés expliquent se servir d’inter-
net pour communiquer entre eux. «Certaines per-
sonnes voient dans les sites de tchat un refuge
ou une façon de surmonter leur timidité, c’est le
début de l’addiction au tchat», explique un spé-
cialiste.
Trouble psychologique
La sonnette d’alarme est également tirée en ce
qui concerne les achats en ligne. Des études font
état de la dépendance d’internautes aux sites
d’enchères, passant des journées sur des sites de
«bonnes affaires» comme eBay, Leboncoin, etc.
Certains se procurent un même objet dans des
quantités déraisonnables. L’achat compulsif ou
le comportement d’achat incontrôlé se manifeste
par : une envie irrésistible d’accomplir l’achat, une
perte de contrôle sur son comportement d’achat,
l’entêtement à vouloir continuer à acheter en dépit
des conséquences négatives dans la vie person-
nelle, sociale et malgré les dettes financières.
L’addiction aux gadgets est aussi source d’inquié-
tude. En premier lieu, on cite la dépendance aux
smartphones. Depuis juin dernier, des psychiatres
singapouriens militent pour que l’addiction aux
smartphones soit reconnue comme un trouble
psychologique. «Les patients viennent pour des
troubles liés au stress et à l’anxiété, mais je me
rends compte que leur mécanisme de survie est
de se connecter en ligne et d’aller naviguer sur les
réseaux sociaux», explique le psychiatre Adrien
Wang pour justifier cet appel.
Il est certain que, vu le rythme de l’utilisation de
l’outil internet, la liste des addictions est plus
longue et risque d’englober d’autres formes de
cyberdépendance pas encore reconnue en tant
que telle. ■
❑Oui ❑Non
❑Oui ❑Non
❑Oui ❑Non
❑Oui ❑Non
❑Oui ❑Non
❑Oui ❑Non
❑Oui ❑Non
❑Oui ❑Non
❑Oui ❑Non
• De 1 à 3 réponses positives : il y a une petite tendance à devenir accro à Internet.
• Entre 4 et 6 réponses positives : il y a une chance de développer une conduite cyberdépendante.
• Entre 7 et 9 réponses positives : il y a une forte tendance à devenir dépendant d’Internet.

dossier
Abdelahq Mouhtaj est enseignant-chercheur, docteur en sciences de l’éducation. Dans l’entretien qui suit, il répond à
trois questions touchant à la virtualité dans sa relation à la socialisation et l’éducation.
Dynamique de la rencontre entre
le réel et le virtuel
Dr. Abdelahq MouhtajEnseignant-chercheur en sciences de l’éducation
Nous vivons une phase
de transition entre une
génération de parents
numériquement analpha-
bète et une génération de
futurs parents entièrement
intégrés dans la société de
l’information.
une phase de transition entre une généra-
tion de parents numériquement analphabète
et une génération de futurs parents entiè-
rement intégrés dans la société de l’infor-
mation. Il en va de même pour l’école. Les
professeurs sont en train de vivre leur propre
révolution numérique, qui ne va pas de soi,
et dont le profil professionnel est de plus
en plus contraint à s’adapter. Cette phase
transitoire est historiquement porteuse d’un
certain nombre de dysfonctionnements qui
impactent directement la qualité des presta-
tions de ces différentes institutions (famille/
école/ société..). L’exemple le plus illustre
est celui du déficit en communication entre
parents et enfants, celui de la transmission
de certaines valeurs identitaires et celui de la
rupture d’un véritable accompagnement des
jeunes dans leur quête de soi (période d’ado-
lescence..). C’est ce qu’on pourrait appeler
«L’internaute» : Quel regard portez-
vous sur la place, de plus en plus pré-
pondérante qu’occupent les techno-
logies de la communication chez les
jeunes apprenants ?
Abdelahq Mouhtaj : La réponse à une
telle question ne peut avoir de sens sans la
contextualiser dans une triple perspective :
celle de la famille en tant qu’institution fon-
datrice des conduites éducationnelles, celle
de l’école en tant que creuset des appren-
tissages et celle de la société en tant qu’es-
pace de rencontre et de confrontation des
apprentissages issues des deux premières
institutions. La dynamique entre ces trois
institutions se manifeste à travers l’interac-
tion qu’elle peut engendrer. Comment, dès
lors, la famille appréhende-t-elle ce chan-
gement historique où le virtuel a envahi son
espace et remet radicalement en cause sa
propre fonction éducationnelle ? La même
problématique et les mêmes questionne-
ments se posent pour l’école par rapport à
sa mission, certes, mais aussi en relation
avec l’ensemble des instruments qu’elle
utilise pour atteindre ses objectifs ? Nous
assistons aujourd’hui à des phénomènes
d’appropriation, de familiarisation et d’adop-
tion de certains codes dont le virtuel est le
centre névralgique, et par rapport auxquels,
les parents, les instituteurs (professeurs…)
semblent être démunis. Les schémas men-
taux des enfants, leurs conduites cognitives
et affectives, leurs perceptions et système de
représentation et leurs aspirations, obéissent,
désormais, à des mécanismes qui sont en
rupture totale avec ceux de leurs parents,
de leurs instituteurs et même de ceux des
adultes qu’ils croisent tous les jours. On peut
affirmer sans trop de risque que nous vivons
interview

aujourd’hui l’analphabétisme numérique qui
frappe des franges entières de notre société.
Nous sommes aujourd’hui les analphabètes
d’hier. Si les spécialistes de l’éducation défi-
nissaient l’analphabétisme par le fait de ne
savoir ni lire ni écrire, il y a lieu aujourd’hui
de constater que cette dentition est désuète
puisque nous assistons à un phénomène où
l’enfant de trois ans arrive à se connecter,
à naviguer, à utiliser skype… alors qu’il n’a
pas encore intégrer l’école. Il ne sait ni lire ni
écrire mais il est pleinement inscrit dans une
société virtuelle, sa société désormais.
Quelle dynamique entre les acteurs de
la socialisation et les différents instru-
ments des TIC ?
Face à cette dynamique de la rencontre entre
le réel et le virtuel, et afin que soient mobilisés
tous les paramètres d’une bonne pratique de soi
dans une société dont les valeurs sont en frag-
mentation massive, l’individu se retrouve assigné
à se construire son propre parcours identitaire,
sa propre socialisation, ses propres mécanismes
relationnels. Si les modèles identificatoire qui
façonnent le développement de l’enfant sont
aujourd’hui en crise d’identité, il ne faut pas
s’étonner de voir fleurir des identités partielles
en contradictions manifestes et latentes, elle
aussi, à cause de ce déficit identificatoire. Les
images parentales ont subi un changement vir-
tuel et ont bouleversé, fatalement, le rapport
des enfants à leurs parents réels. Cette ambi-
valence intrafamiliale entre le réel et le virtuel,
a déstabilisé le processus de socialisation et
a engendré une fuite vers un inconnu, certes,
mais que les enfants trouvent dans le monde
virtuel. C’est le syndrome du «claire-obscure».
Ce sont les phénomènes de compensation qui
prennent place. Ce que je n’arrive pas à trouver
chez moi, au sein de ma famille, je vais le cher-
cher sur la toile. C’est mon petit monde refuge
qui me comprend et que je comprends. Il s’agit
là d’une personnification de la toile qui prend le
relais du père réel et le substitut en père virtuel.
L’école étant le deuxième espace de socialisa-
tion, joue un rôle plus dynamique que ce qui est
vécu au sein de la famille. La camaraderie est
le vecteur de développement d’une socialisation
réussie. Les professeurs et autres éducateurs
manifestent le même profil que celui des pa-
rents. Ils sont en déconnexion du virtuel et re-
prochent aux élèves d’être déconnectés du réel.
On retrouve, là aussi, ce phénomène d’ambiva-
lence entre le réel et le virtuel au moment où
la socialisation des temps modernes a dépassé
cette dichotomie puisque la réalité est virtuelle
et le virtuel est bel et bien réel.
Comment les facteurs activateurs et/ou inhi-
biteurs de l’encadrement peuvent-il modeler
la personnalité des jeunes ?
Dans le processus de personnalisation, il existe
des leviers qui peuvent l’accélérer ou le ralentir,
l’activer ou l’inhiber, mais il reste que le monde
virtuel est au centre de cette dynamique. Vous
n’existez que par votre positionnement sur la
toile. L’identité numérique est désormais ce
qui vous caractérise, ce qui vous définit, ce qui
peut donner sens, ou pas, à votre existence.
Le processus de personnalisation, qui est en
complémentarité parfaite avec le processus de
socialisation, est déterminant de la personnalité
de base. Vous êtes ce qu’on a voulu que vous
soyez après avoir réagi et réajusté par vous-
même vos conduites, vos valeurs, vos aspi-
rations. En d’autres termes, vous êtes acteur
virtuel et réel de votre propre personnalisation. ■
Propos recueillis par M.C
Dans le processus de
personnalisation, il existe
des leviers qui peuvent
l’accélérer ou le ralentir,
l’activer ou l’inhiber, mais
il reste que le monde
virtuel est au centre de
cette dynamique.

dossier
Pr. Youssef Bentaleb, président du Centre marocain des recherches poly-
techniques et d’innovation (CMRPI)
Lutte contre la cybercriminalité
Sensibilisation tous azimuts
A
vec le développement et la
propagation des services
d’internet, la lutte contre la
cybercriminalité est deve-
nue une tâche nécessaire,
mais difficile. Elle ne concerne pas uniquement les
autorités compétentes, mais exige aussi l’implica-
tion de tous les citoyens. Depuis 2009, le Maroc
s’est lancé dans la stratégie nationale pour la So-
ciété de l’information et de l’économie numérique.
Une telle stratégie, bien qu’elle vise à mettre en
œuvre un dispositif de transition vers une société
de confiance numérique, omet de mettre sur place
un mode d’accompagnement et de sensibilisation
aux enjeux relatifs à la sécurité et à la cybercrimi-
nalité. Force est de rappeler que la lutte contre la
cybercriminalité est une affaire de la société toute
entière, de toute personne usagère d’un moyen
La première campagne nationale de lutte contre la cybercriminalité a eu lieu du 6 mai au 25 juin 2014. L’accent a
été mis sur la sensibilisation, la formation et l’implication des citoyens. Le professeur Youssef Bentaleb, l’un des
initiateurs de cette campagne, dresse dans l’article qu’il a consacré à «L’internaute» le bilan de cette campagne. Pour
lui, les objectifs de cette première campagne ont été atteints, mais les efforts doivent être poursuivis pour instaurer la
culture de la sécurité informatique.
est la sensibilisation de toutes les composantes de
la société (établissements publics, semi-publics,
privés et citoyens) sur la culture de la sécurité
informatique et la protection des données contre
les attaques cybercriminelles.
Nous sommes convaincus, au CMRPI, que la
cybercriminalité ne peut pas être traitée unique-
ment avec une approche purement sécuritaire.
Elle nécessite également une approche anticipa-
tive pour faire face à l’acte cybercriminel. La sen-
sibilisation dans le sens large reste un moyen très
efficacepourminimiserlesdégrasvuquelerisque
zéro n’existe pas dans le domaine de la sécurité
informatique.
Après la première version de la campagne natio-
nale de lutte contre la cybercriminalité menée par
le CMRPI sous l’égide du ministère de l’Industrie
du Commerce, de l’Investissement et de l’Econo-
mie Numérique, en partenariat avec l’Association
internationale de lutte contre la cybercriminalité et
diversesuniversitésmarocaines,nousconsidérons
que, généralement, les objectifs fixés sont atteints.
L’accent a été mis sur la sensibilisation à la for-
mation et la formation continue des responsables
de systèmes d’information et de communication,
dans les volets techniques, organisationnels et ju-
ridiquesdelacybercriminalité.Laparticipationétait
d’envergure, avec une représentation sectorielles
importantes des directions nationales des SI, à
savoir les départements ministériels, les banques,
les professionnels des systèmes d’informations et
de télécommunication.
Bien que ce soient des formations de sensibili-
sation, cette expérience a montré qu’il y avait un
besoin considérable en la matière. Partant, le
Centre marocain de recherches polytechniques et
d’innovationcomptemultiplierseseffortspourfaire
participerlemaximumdedépartementsàcetteini-
tiativeetélargirlacatégoriedesparticipantsafinde
sensibiliseràlaformationdescadres,ingénieurset
techniciens.
du traitement informatique ou de communication.
Connectéounonàunréseauouàinternet,l’onest
une cible de cybercriminels. Ceci rend la tâche de
la lutte contre la cybercriminalité plus compliquée,
et nécessite une stratégie basée sur des études et
desstatistiquesclaires.Or,jusqu’àprésentaucune
étude académique n’est faite à l’échelle nationale
pour permettre une analyse approfondie de ce
nouveau type de crimes.
Dans ce contexte, le Centre marocain de re-
cherches polytechniques et d’innovation, à partir
de sa position en tant qu’acteur universitaire et so-
cial, a lancé le 6 mai 2014, la première campagne
nationale de lutte contre la cybercriminalité avec
le slogan «Ensemble contre la cybercriminalité».
Cette campagne se poursuivra dans les quatre
prochaines années (2014-2017). D’autres thèmes
seront traités afin d’atteindre l’objectif principal, qui
événement

Instaurer la culture de la sécurité
informatique
Le deuxième volet de la campagne concerne la
sensibilisation des universitaires pour réfléchir à
mener des recherches et encadrer des thèses de
doctorat ou des masters. L’objectif est de combler
un énorme manque de spécialistes marocains
dans les domaines techniques et juridiques liés de
la cyber-sécurité. A ce propos six séminaires ont
été organisés en collaboration avec les universités
marocaines dans les villes de Rabat, Marrakech,
Tétouan et Oujda. En ce sens, la participation à
ces journées était bien relevée. Ainsi, on a consti-
tué plusieurs groupes de travail et de réflexions
pour définir les axes de collaboration entre les uni-
versitairesetlesprofessionnellesdansledomaine.
La campagne de l’année 2014 s’est clôturée avec
l’organisation à Kénitra du Colloque international
de cybercriminalité. Ce colloque a connu la partici-
pation, les 24 et 25 juin, des universitaires, juristes
et organismes étatiques chargés de la sûreté ainsi
que des experts internationaux. Les débats ont
porté sur les grands enjeux de la cybercriminalité.
Ace titre des recommandations ont été soulevées
aux autorités compétentes.
L’un des faits importants de cette compagne est
la signature de deux conventions de partenariat
entre le Centre marocain de recherches polytech-
niques et d’innovation (CMRPI), Maroc Numeric
criminalité 2015 se fixe trois objectifs principaux.
Premièrement : continuer à faire participer les
établissements publics, semi-publics et bancaires
dans les phases de sensibilisation à travers des
formations continues pointues et de haute qualité,
assurées par des compétences universitaires de
l’intérieur et de l’extérieur du pays. Deuxièmement:
lancer par le biais du CMRPI une étude acadé-
mique analytique du phénomène tenant compte
de l’appariation de ce qui s’appelle «Tcharmil».
Troisièmement : sensibiliser la gamme des jeunes
marocainsusagèresdesTechnologiesdel’informa-
tion et de la communication. Autant de pain sur la
planche. Mais tant que la volonté est de mise, tous
lesobstaclespeuventêtresurmontés.Onsedonne
alors rendez-vous le mois de février 2015. ■ Y.B
Cluster (MNC) et l’Association marocaine de la
confiance numérique (AMAN). Les signataires
de cette convention se sont engagés à collaborer
ensemble afin d’instaurer la culture de la sécurité
informatique au sein de la société marocaine.
A l’heure du bilan, on estime que la première ver-
sion de la campagne nationale de lutte contre la
cybercriminalité a été couronnée de succès.
Cependant, il faut signaler quelques difficultés
relativesauxmoyenstechniquesetfinancierspour
couvrir les charges de la campagne. D’autant plus
que les contributions des établissements parte-
naires de cette campagne ont été pour ainsi dire
modestes.Ajoutons à cela, d’autres obstacles qu’il
importe de surmonter dans l’avenir.
La Campagne nationale de lutte contre la cyber-
Youssef Bentaleb est enseignant chercheur de l’Université Ibn Tofail de Kénitra et expert en sys-
tèmes d’information et de communication et de la gestion des ressources humaines. Depuis son
obtention de doctorat es-science en Mathématiques et Informatique de la Faculté des Sciences
de Rabat-Agdal, il a contribué dans plusieurs projets R&D particulièrement liés à la modélisation
mathématique et informatique, à la bonne gouvernance et aux énergies renouvelables, et égale-
ment en biomédicale. Il est également président fondateur du Centre marocain des recherches
polytechniques et d’innovation et membre de la société marocaine des mathématiques appliquées.
Le professeur Bentaleb a publié plusieurs articles scientifiques dans des journaux internationaux. Il
est également l’auteur du livre «Ondelettes : quelques applications en sismologie».
Bio express
La tâche de la lutte contre
la cybercriminalité est plus
compliquée et nécessite
une stratégie basée sur
des études et des statis-
tiques claires.

dossier
enquête
Politiques et réseaux sociaux
De l’usage et de l’abus de
Facebook
Les politiques marocains ont pris goût aux réseaux sociaux. Ils en usent et abusent jusqu’à décontenancer non
seulement les citoyens lambda, mais également leurs propres partis. Ils portent souvent atteinte à la bonne marche
de l’institution parlementaire. Facebook est devenu un lieu de règlement de comptes. Et de grand déballage aussi.
Décryptage d’un phénomène dont le roi a tenu à faire une mise en garde.
V
endredi 20 juin. Le
roi Mohammed VI
reçoit Rachid Talbi
Alami, président de la
Chambre des repré-
sentants, et les membres de son bureau.
Selon des sources concordantes, le sou-
verain les aurait incités à transmettre
aux députés un appel «les invitant à se
méfier des fuites des textes en débats
au Parlement qui seraient parfois publiés
avant l’heure, sur les réseaux sociaux,
notamment Facebook».
Une mise au point, un recadrage venant
à point nommé. D’autant que le travail
parlementaire, déjà très décrié pour son
rendement laissant tant à désirer, pâtit
des fuites des débats ayant lieu au sein
des commissions. Il (le travail parlemen-
taire) est davantage terni par des inter-
minables épisodes de tir à la corde, des
chamailleries, frisant le ridicule et faisant
par ailleurs le bonheur de la Toile. Les
vidéos postées sur YouTube se char-
gent d’immortaliser les moments forts
des séances des questions orales dans
les deux Chambres. Les internautes en
rient à gorge déployée, se donnent à
cœur joie de les commenter, mais sur-
tout regrettent la qualité des débats au
sein de l’Hémicycle.
On a atteint un tel degré zéro de la poli-
tique qu’un député, Mohamed Sobhi du
parti de l’Istiqlal (PI), a enlevé sa veste
et est allé en venir aux mains avec le
ministre des Affaires générales et de
la Gouvernance, Mohamed El Ouafa.
L’honorable député a prétexté que le
ministre lui avait dit : «Sir tk…» (Vas te
faire f…) Voilà qui n’est pas sans faire
dégoûter plus d’un des politiques et de
la politique au royaume. Mais, on le sait,
et c’est une litote que de le dire, entre
les Marocains et la politique, le divorce
est déjà consommé. Comme le montre
le taux de participation aux échéances
électorales : 45% aux législatives de
novembre 2011.
«Les femmes sont des lustres»
Aujourd’hui, pour faire le buzz, rien de
mieux que de s’asseoir devant son télé-
viseur pour suivre les questions orales
dans les deux Chambres. Il n’existe
aucun site Web marocain qui ne réper-
cute les vidéos «croustillantes» des
interventions des députés et autres
ministres. Cela draine de l’audience. Au
point que, à titre d’exemple, febrayer.
com diffuse pas moins de 10 vidéos en
une seule journée lors des séances des
questions orales. D’autres, à l’image du
«Le360.ma», se contentent du must.
Pour leur part, les citoyens adeptes des
réseaux sociaux prennent l’initiative
de partager des séquences vidéos des
La femme, une lustre
«Pourquoi ne reconnaît-on pas le rôle sacré et
même divin que lui a octroyé le Créateur pour rem-
plir sa fonction de reproductrice et d’éducatrice de
ses enfants ? Les femmes représentent le lustre de
la maison. Quand elles quittent leurs foyers pour tra-
vailler, les lumières de la maison s’éteignent.»
Abdeilah Benkirane, chef du gouvernement, mardi 17 juin, devant
la Chambre des Conseillers.
Sacré parallèle !
«Est-ce
la diffusio
l’infidélité
Maroc en
Mustapha
du gouver
Dérapage

que les élus de la Nation peuvent accepter
on de feuilletons à la télévision qui consacre
é conjugale? Voulez-vous transformer le
en bordel mexicain? »
El Khalfi, ministre de la Communication, porte-parole
rnement, mardi 3 juin au Parlement
La prostitution et l’économie nationale
« La prostitution contribue à l’économie nationale et
il est temps de l’admettre… Nous ne sommes pas
pour la prostitution, mais la femme est le maillon le
plus faible de la chaîne de la prostitution.»
Khadija Zoumi, députée du parti de l’Istiqlal, mardi 17 juin de-
vant la Chambre des conseillers.
Capture d’écran de la vidéo de Benkirane
dansant avec ses petits fils.
Mohamed Mobdii, ministre délégué chargé
de la Fonction publique et de la Moderni-
sation de l’administration, se prélassant au
soleil dans son fief à Béni Mellal.
Mustapha El Khalfi, ministre de la Commu-
nication et Azami Idrissi, ministre délégué au
budget, priant sur un carton à Tanger.
Abdelaziz Rabbah,ministre de l’Équipement
et du Transport, mangeant la «biassara»
avec des membres de son parti.
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enquête
députés et autres hommes politiques.
Et quand c’est le chef du gouvernement
qui intervient au Parlement ou lors dans
les meetings de son parti, c’est un régal.
En effet, Abdelilah Benkirane est passé
maître dans l’art d’amuser la galerie. Ses
dérapages linguistiques distraient verte-
ment le Web. II s’attire aussi les foudres
de ses détracteurs dont les défenseurs
des droits de la femme comme le
montre sa déclaration, mardi 17 juin de-
vant la Chambre des Conseillers. «Les
femmes, a-t-il dit, représentent le lustre
(tria en darija) de la maison. Quand elles
quittent leurs foyers pour travailler, les
lumières de la maison s’éteignent.» Ce
qui a suscité un tollé et le lancement du
mouvement #Anamachitria (Je ne suis
pas un lustre) et l’organisation d’un sit-in
devant le Parlement, mardi 24 juin. La
cybercommunauté acquise à la cause
de la femme l’épingle. Samira Sitail,
directrice de l’information à 2M, écrit
lundi 23 juin sur sa page Facebook : «A
propos du secrétaire général du PJD qui
déclare ce weekend que je dois démis-
sionner. Pour un homme qui rêve de voir
les Marocaines enfermées dans leur
cuisine, il n’est pas étonnant qu’il veuille
me voir rester à la maison... Ce qu’il ne
semble pas savoir, c’est qu’à l’image de
millions de marocaines, je travaille pour
gagner ma vie et je ne suis pas la seule
à vivre de ce salaire. Bon, je suis obli-
gée de vous laisser car je dois retourner
à mon travail justement. Mais je pren-
drai tout le temps nécessaire demain
pour participer au sit-in organisé par la
Coalition civile sur le droit des femmes
à l’égalité au travail.» D’un ton modéré,
Meriem Bensalah-Chaqroun, présidente
de la CGEM (Confédération générale
des entreprises du Maroc), a également
réagi aux propos de Benkirane.
Mais il n’y a pas que le chef de l’Exé-
cutif qui soit victime de sa décontraction
verbale. De nombreux ministres qui
conversent régulièrement via Twitter et
Facebook, subissent également un flo-
rilège de commentaires acerbes.
Mohamed Najib Boulif, ministre délégué
en charge du Transport et de la Logis-
tique, lui, donne rendez-vous aux inter-
nautes chaque mardi pour répondre à
leurs questions. Intitulé «Hadith Attoula-
ta’e» (discours du mardi), cet échange
lui sert d’exprimer ses opinions loin des
contraintes du temps lui étant imparti
lors des séances des questions orales
au Parlement. Cela lui permet aussi de
régler ses comptes. Ce fut le cas mardi
24 juin, où le ministre s’en est pris aux
20-Fébréristes et au rappeur Mouad Bel-
ghouat alias Al Haqed incarcéré à la pri-
son d’Oukacha. Une nouvelle polémique
est lancée dans laquelle Boulif risque de
laisser des plumes.
Pour sa part, Mustapha El Khalfi, mi-
nistredelaCommunication,porte-parole
du gouvernement, recourt aux réseaux
sociaux pour rectifier le tir.
Après avoir déclaré mardi 3 juin au Par-
lement que les programmations des
chaînes télé du pôle public «les trans-
forment en un bordel mexicain», il s’est
rattrapé sur son compte Twitter. «Ma
déclaration a été altérée. C’est ce qui a
donné lieu à une atteinte à un pays ami
le Mexique, et cette atteinte est inaccep-
table», a-t-il tweeté le 6 juin. Mais le mal
était déjà fait puisque le Maroc a frôlé
YouTube se charge
d’immortaliser les
moments forts des
séances des ques-
tions orales au par-
lement. Et les inter-
nautes en rient
à gorge déployée.
SursoncompteTwitter#M.Bensalah-Cha-
qroun, la patronne des patrons dit : «Je
rends un hommage appuyé aux femmes
actives qui contribuent au développement
du pays, à l’émergence d’une société juste
et équilibrée. Un hommage appuyé à
toutes les femmes marocaines actives, à
toutes celles qui travaillent dur pour sub-
venir aux besoins de leur famille.»
Le Maroc des traditions rétrogrades
«Dans quel Maroc sommes-nous aujourd’hui, celui
de la démocratie et des droits humains, celui de
l’égalité et la parité comme les stipule la Constitution
de 2011, celui de l’égalité économique hommes-
femmes, pour laquelle se mobilise les ONG fémi-
nistes, les associations de droits humains et cer-
tains intellectuels, ou sommes-nous dans le Maroc
du conservatisme et des traditions rétrogrades, un
pays qui cache ses femmes, considère que leur lieu de prédilection est le foyer…»
Samira Sitail, directrice de l’information à 2M, mardi 24 juin, sur sa page FB
Une conception moyenâgeuse
«J’ai du m
scandaleu
femmes d
qu’il s’agi
du rôle de
19 de la C
des maro
Nouzha Skalli , députée et ancienne ministre, jeudi 19
Indignation

l’incident diplomatique avec le Mexique
lequel a protesté.
On retiendra cependant que d’autres
ministres, grands adeptes des réseaux
sociaux, savent à quoi s’en tenir. C’est
le cas de Moulay Hafid Elalamy, ministre
de l’Industrie, du Commerce, de l’Inves-
tissement et de l’Economie numérique,
dont les propos sont mesurés et savam-
ment réfléchis.
Les seconds couteaux
Danscelongchapitredesdérapageslin-
guistiques, les députés sont inégalables.
Certains d’entre eux sont pris en flagrant
délire par les caméras de télévision,
dont les séquences sont plusieurs fois
reproduites dans le Web. D’autres vont
à la rencontre de la communauté des
internautes pour distiller leurs pensées
ou crasher leur venin. En tête, Hamid
Chabat, le secrétaire général du parti de
l’Istiqlal (PI), qui a créé un précédent en
répondant aux questions des internautes
dans une vidéo qu’il publiait chaque ven-
dredi. En ligne de mire de Chabat, le gou-
vernement et son chef Benkirane sur les-
quels il tire à boulets rouges. Qu’à cela ne
tienne ! Car si Benkirane n’a toujours pas
le temps de répondre, les seconds cou-
teaux ne manquent pas pour se charger
de cette besogne. Et c’est un festival de
propos fielleux auquel se livrent les uns
et les autres, donnant une piètre image
de la politique.
Pour le politologue Mohamed Darif, les
politiques marocains utilisent mal l’Inter-
net. «Les politiques marocains utilisent
mal ce moyen de communication. D’ail-
leurs la communication dans le vrai sens
du terme est absente de la Toile. L’on se
contente malheureusement d’échanger
des insultes et des accusations sans
fondement. Le Web a été détourné
de sa principale mission. Les acteurs
politiques marocains n’ont encore saisi
l’importance du Web dans le mobilisa-
tion des masses et également dans leur
encadrement», nous déclare-t-il.
Pis, encore des projets de loi fuitent à
la presse alors qu’ils sont encore en
débats. C’est ce qui a fait, entre autres,
l’objet du recadrage du roi lors de l’au-
dience accordée au président du Parle-
ment. On sait cependant peu de choses
de cette audience royale, mais il est
certain que le mécontentement quant
au piètre rendement des politiques
marocains, à quelques rares exceptions
près, est de mise. Les réseaux sociaux
et le Web en général en font part tout le
temps. ■
Abdelkader El-Aine
mal à trouver les mots pour dénoncer les propos
ux du chef de gouvernement au sujet du rôle des
dans la société. Le moins qu’on puisse dire c’est
it d’une conception rétrograde et moyenâgeuse
es femmes qui viole l’esprit et la lettre de l’article
Constitution! Disons ensemble : Halte au mépris
ocaines !»
9 juin, sur sa page FB
Le Web détourné de sa principale mission
«Les politiques marocains utilisent mal ce moyen de com-
munication. D’ailleurs la communication dans le vrai sens
du terme est absente de la Toile. L’on se contente mal-
heureusement d’échanger des insultes et des accusations
sans fondement. Le Web a été détourné de sa principale
mission.Lesacteurspolitiquesmarocainsn’ontpasencore
saisil’importanceduWebdanslamobilisationdesmasses
et également dans leur encadrement.»
Mohamed Darif, politologue
Le député Mohamed
Sobhi voulant agresser
le ministre Mohamed
El Ouafa. L’image a fait
le tour du Web, faisant
dégouter davantage de
personnes de la politique.

Marketing politique
ou populisme ambiant ?
S
oumia Benkhaldoun, ministre
déléguée auprès du ministre de
l’Enseignement supérieur, de la
Recherche scientifique et de la
Formation des cadres, diffuse,
jeudi 12 juin, une photo sur Facebook. On y voit la
ministreentraindeprendresondéjeunerdansson
confortable bureau. Quoi de plus normal. Sauf que
ce plat est curieusement constitué de pain et de
thé.Lescommentairesdesinternautesnefontpas
dans la dentelle, accusant Mme Benkhaldoun de
populisme. «Voilà une dame qui touche plus de 60
mille dirhams par mois et qui se la joue modeste»,
commente un internaute. «Qu’elle partage son sa-
laire mirobolant avec les chômeurs qui, eux, n’ont
pas de quoi se payer du pain et du thé», suggère
On ne sait quel message veulent véhiculer nos hommes politiques en diffusant sur les réseaux sociaux leurs photos
les montrant dans des situations guère reluisantes. Leur image étant déjà écornée, cela n’est pas pour les réconcilier
avec l’opinion publique.
un autre. Cependant, Soumia Benkhaldoun n’est
pas la première politique à verser dans le popu-
lisme. Bien des responsables gouvernementaux
ont diffusé leurs photos dans la Toile, les montrant
dans leurs apparences «modestes» et intimes,
comme s’ils vivaient dans une extrême pauvreté.
On a ainsi eu droit à des ministres qui mangent la
«bissara» (purée de pois cassés), certains qui font
la prière sur un carton, d’autres qui dansent avec
la foule… Un chef de l’Exécutif, Abdelilah Benki-
rane,quiguincheavecsonpetitfilssurunairsoufi.
Un ministre des Affaires étrangères, Salaheddine
Mezouar, en short et tee-shirt dans une salle
d’entrainement. Un ministre délégué chargé de la
FonctionpubliqueetdelaModernisationdel’admi-
nistration, Mohamed Moubdii, qui se prélasse au
soleil torse nu. Une ministre déléguée chargée de
l’Eau et de l’Environnement, Charafat Afailal, qui
affiche ostensiblement son soutien à son équipe
favorite.
Décidément, comme dirait l’autre, on aura tout vu.
On ne sait quel message veulent véhiculer nos
hommes politiques. Ou s’ils ont conscience de
l’impact de la diffusion de leurs photos et vidéos
dans les réseaux sociaux. D’autant que les inter-
nautes, pour la plupart atrabilaires, ne les voient
pasd’unbonœil.Voire,celanefait,danslamajori-
tédescas,qu’exacerberledésamourdescitoyens
envers les politiques.
Surtout que, après plus de deux années d’attente,
l’on a du mal à voir se concrétiser les promesses
électorales mirifiques. «La zine la mji bekri»,
comme dit un dicton populaire.■
Une vidéo circulant sur le Web de Mohamed Ouzzine,
ministre de la Jeunesse et des Sports, qui esquisse un
pas de danse lors du Festival de Gnaoua d’Essaouira.
Les vidéos de Hamid Chabat, SG du Parti de l’Istiqlal,
se remassent à la pelle dans les réseaux sociaux. Injure,
règlement de comptes…tout y passe.
Le ministre Mohamed N. Boulif donne rendez-vous
aux internautes chaque mardi pour répondre à leurs
questions. Place aux idées rétrogrades !
La ministre Soumia
Benkhaldoun prenant
son déjeuner dans son
douillet bureau et donnant
l’impression de manger
comme ceux qui se
trouvent dans la dèche.
enquête

Le Web féministe se rebiffe
Les propos sexistes tenus par Benkirane devant le Parlement ont suscité une véritable levée de boucliers. Une
mobilisation sur les réseaux sociaux, avec le hashtag #anamachitria ((Je ne suis pas un lustre), a donné lieu à une
manifestation symbolique, mardi 24 juin, à Rabat. L’indignation continue sur la Toile et la blogosphère.
S
ous le slogan «Benkirane, ça
suffit !» la Coalition civile pour
l’application de l’article 19 de
la Constitution, qui regroupe
plusieurs associations de
droits des femmes et d’ONG de défense de droits
humains, a organisé un sit-in à Rabat. Différentes
personnalités des scènes politique, culturelle, as-
sociative, artistique, médiatique… se sont retrou-
vées devant le siège du Parlement pour dénoncer
les «propos rétrogrades et réducteurs» du chef du
gouvernement.
«Benkirane, ça suffit ! Le travail de la femme est
un droit», scandent les indignes, reprochant à
Benkirane son appel implicite à confiner la femme
à la fonction biologique reproductive et au travail
domestique.
«Benkirane, la moitié de ton salaire est payée par
les femmes», «Avec Benkirane, le moyen-âge,
c’est maintenant», «Objet sexuel, ventre reproduc-
teur, outil de travail, viedechienne.ma», peut-on
lire dans des pancartes brandies. C’est dire que le
message est fort.
Pour tenter de calmer les esprits, Abdelilah Ben-
kirane a accordé un entretien, lundi 23 juin, au
site pjd.ma, porte-parole de son parti (Parti de la
justice et du développement). «Nul ne peut priver
la femme de son droit d’apprendre et de travail-
ler. Il est de son droit, en tant qu’être humain de
construire sa vie comme elle l’entend », a-t-il dit.
Cependant, ses détracteurs ne l’entendent pas de
cette oreille. Ils lui reprochent de mener une cam-
pagne électrorale avant terme et de «quémander
lesvotesdescourantssalafistesetconservateurs».
«Bravo à toutes, nous avons démontré que notre
engagement n’a pas faibli et que nous sommes
déterminées à contrecarrer les tentatives de nous
ramener en arrière», s’est félicitée, sur sa page Fa-
cebook, Oufa Hajji, la présidente de l’International
socialiste des femmes. Sur les réseaux sociaux et
la blogosphère, l’indignation bat son plein.
Unenouvellebévuedontlechefdugouvernement,
déjàenproieàdenombreusespolémiquesetguer-
royant sur plusieurs fronts, se serait bien passé. ■
Layla Belma @LaylaBelma 22 juin
Le parti de la lanterne qui dit que les femmes sont des
lustres. Ou comment créer le paradoxe de l’obscuran-
tiste illuminé. #Anamachitria
khansa batma @KhansaBatma 20 juin
Toutes mes pensées vont aux villageoises qui jonglent
entre maison & champs. Excusez Benkiran il ne savait
pas ce qu’il disait #Anamachitria
Aziz Rahel @VanPetio 19 juin
#anamachitria Voilà pourquoi l’ONEE n’est pas pressé
de faire électrifier l’ensemble du territoir... On avait déjà
le courant, sa race !
Benzekri @_Benzekri 19 juin
Le mouvement #anamachitria a une fois de plus mon-
tré à quel point la Femme marocaine ne se laisse plus
taper sur la tête. #Maroc #Twittoma
Meriem Morino Maroc @MeriemMorino 19 juin
Nous: femmes du #maroc on demande l’intervention
immediate de notre cher roi #M6 pour mettre fin aux
conneries des barbus ! #anamachitria RT
Anbar Dellero @anbardell 19 juin
#Benkiki tu ne fais qu’encherir la vie et tu veux que je
reste à la maison? #anamachitria, si etre FAF est un
travail, où est le salaire?
mohamed belabbas @elfatmibelabbas 19 juin
#anamachitria, Benkirane n’a pas de programme, il dit
n’importe quoi, sa dernière trouvaille est que la place de
la femme est au foyer.
Ce qu’en pense la Twittoma

24 L’internaute n°14 • Juillet-Août 2014
analyse
C
es derniers jours, au moment
où nous vivons les festivités
de la coupe du monde, les
Anonymous ont lancé des
dizaines d’attaques afin de
manifester contre la décadence et l’injustice éco-
nomique au Brésil. Dans une opération Tango
Down, depuis le 7 juin, une quarantaine de spon-
sors de la FIFA ont été perturbés : Coca Cola
Brésil, Hyundai (partenaire officiel de la coupe
du monde), le site officiel du gouvernement dédié
à la coupe du monde, ... tous ont été victimes
d’opérations de piratage allant du blocage via des
dénis de service distribués, au modifications ou
« défassage » (barbouillages) en passant par les
vol (et diffusion) de bases de données notamment
de comptes mails et mots de passes appartenant
au gouvernement brésilien. Dans une autre forme
d’attaque autour de la coupe du monde, Trend
Microconfirmel’existenced’unfichierappelé« Jsc
Sport Live + Brazil World Cup 2014 HD. rar », dont
le nom suggère donc un fichier compressé lié à
desretransmissionsendirect.Néanmoins,entélé-
chargeant et ouvrant le fichier, l’utilisateur permet
au virus d’infecter son ordinateur.
De manière générale, outre ces attaques occa-
sionnelles qui accompagnent généralement un
événement sportif ou une actualité politique, la
plupart des études s’accordent à dire qu’environ
20 internautes sont victimes de piratage (dans
le monde) par seconde, soit plus d’un million et
demi de personnes chaque jour. McAfee affirme
qu’il comptabilise environ 120 000 échantillons de
virus par jour ; Kaspersky, quant à lui, avance le
chiffre de 200 000 nouveaux virus ou variantes de
virus chaque jour. Cette prolifération s’explique
par plusieurs facteurs, notamment la connectivité
de plus en plus importante des personnes, des
programmes et des machines ; la facilité décon-
certante avec laquelle les malwares (logiciels mal-
veillants) peuvent désormais être trouvés sur inter-
net ou générés (et surtout l’argent énorme que
tice de service, l’hameçonnage ou le phishing, le
Skimmng, l’extorsion (voir encadré page 26). Mais
de manière générale, les pratiques de piratage qui
continuent de se développer le plus dans le monde
sont essentiellement :
Le «rançongiciel», contraction de
«rançon» et «logiciel»
Ils’agitd’unesortedemalware(logicielmalveillant,
essentiellement des virus ou des chevaux de Troie
«Trojans») qui va bloquer l’ordinateur et réclamer
untributfinancierpourdéverrouillerlamachine.Par
exemple, leTrojan va bloquer votre PC après s’être
installé sur votre PC discrètement comme faisant
partie (à votre insu bien sûr) d’une pièce jointe d’un
e-mail, d’une carte de vœux, d’un plugin soi-disant
nécessaire pour regarder des vidéos, d’un lien
internetsurlequelvousallezcliquersansvoussou-
cier de ce qui va s’installer, etc.
Les attaques sur ou en utilisant les
réseaux sociaux notamment Face-
book
Lesinternautesonttendanceàcliquersurtout(par
exemple, fausses cartes de vœux, vidéos, liens
internet et histoires surprenantes), se fiant à leurs
amis.»... Les pirates poussent ainsi les internautes
à installer un malware sans (que ces derniers le
sachent), ou les redirigent vers des sites contrefaits
mais ressemblant à ceux de Facebook, de leur
banque ou leur boite mail, pour ensuite réclamer
leurs identifiants, mots de passe, numéros de carte
bleu, informations personnelles, .... Par ailleurs, les
média sociaux tels que Twitter, Facebook et Linke-
dIn sont de plus en plus utilisés par l’entreprise afin
d’approcher les clients, de bâtir sa marque de com-
merce et de communiquer avec son marché. C’est
là une réelle source de menace qui peut endom-
mager la réputation ou voler les propriétés intellec-
tuelles de l’entreprise. Ces menaces sont souvent
facilitées par les attaques par ingénierie sociale
(exploiter la naïveté des employés qui partagent
encore trop facilement de l’information plus ou
Hacking : modes d’emploi
et moyens de protection
Partant du Mondial de football qui a lieu au Brésil et la grogne l’accompagnant avec les attaques desAnonymous
protestantcontrel’injusticeéconomiquedanslepaysorganisateur,ledocteurAnasAbouElKalamnouslivreune
réflexion dans le domaine de sa prédilection. Professeur éminent et l’un des meilleurs spécialistes de la sécurité
informatique, Abou El Kalam donne aux lecteurs de «L’internaute» un aperçu didactique et des plus pertinents
sur les cyber-attaques.
La plupart des études
s’accordent à dire qu’environ
20 internautes sont victimes
de piratage (dans le monde)
par seconde, soit plus d’un
million et demi de personnes
chaque jour.
génère l’underground du piratage informatique.
Certes on entend de temps à autre parler de hac-
kers militants (hacktivists) ou de jeunes étudiants
isolés qui veulent se faire reconnaître pour leurs
exploits, mais la plus nombreuse et la plus dan-
gereuse motivation de piratage reste aujourd’hui
l’appât du gain.
Au Maroc, les modes opératoires les plus utilisés
par les malfrats sont les attaques par déni de jus-
Dr. Anas Abou El Kalam
Universitaire et président de l’Association
marocaine de confiance numérique (AMAN)

Le risque ne vient pas
seulement d’agresseurs,
qui essaieraient de fouiller
dans les communications et
données passant entre nous
et l’équipement auquel nous
voulons nous connecter,
mais aussi de pirates qui
prendraient le contrôle sur ces
flux de données, en piratant
l’équipement directement.
moins confidentielle sur les réseaux sociaux), mais
aussi par l’absence de politique corporative sur les
média sociaux. Si la politique de sécurité de votre
entreprise date de quelques années (au cas où elle
existeraitdéjà!),ellen’asûrementpasdeclausesur
l’utilisation des média sociaux, et vos employés ne
sont sûrement pas avertis de manière formelle.
Les attaques à travers les smart-
phones et tablettes tactiles
N’importe qui (y compris les pirates) peut mettre
en ligne une application mobile et y cacher un pro-
gramme malveillant. Une fois téléchargées et ins-
tallées, ces attaques peuvent accéder à l’ensemble
des données du mobile (notamment les mots de
passes enregistrés, la liste des contacts, l’agenda,
l’historique des appels, la localisation géogra-
phique, ...) et les transmettre ensuite au pirate.
D’autres malwares affichent de la publicité dans
les menus et sur les applications du mobile. Plus
grave encore, certains malwares (comme le Trojan
RedBrowse) émettent des SMS surtaxés, l’argent
est bien sûr récupéré par le pirate. Dans d’autres
attaques, les pirates enregistrent même les appels
ou prennent des photos (comme le fait PlaceRai-
der) avant de les envoyer au pirate. Si le but est
un déni de service, l’attaquant essaye de bloquer
ou forcer le smartphone à redémarrer en envoyant
un SMS / MMS malformé ou en poussant le pro-
priétaire à cliquer sur un lien vérolé. Commwarior
par exemple, s’installe par l’utilisateur à travers un
MMS ou une mise à jour de mobile ou d’une de ses
applications, puis se propage en se réexpédiant à
tous les contacts du répertoire. Notons au passage
que certaines statistiques avancent qu’une applica-
tion mobile sur quatre est vérolée !
Le cyberespionnage inter-entreprises
ou inter-Etats
Dans la mouvance du concept de cyberguerre,
l’espionnage industriel est facilité par les smart-
phones des salariés mais surtout par le dévelop-
pement du télétravail et du phénomène du «Bring
your own device» (apportez votre propre terminal)
qui incitent les salariés à connecter leurs terminaux
personnels (potentiellement infectés) au réseau
Comment se protéger contre les cyber-attaques
La protection contre les cyber-attaques varie selon qu’on est particulier, entreprise ou Etat. Mais de manière ba-
sique,pourlesutilisateurs(unautrearticleviendradétaillercequ’ilfautfairepourlesentreprisesetlesEtats),ilfaut
au moins veiller à :
• Utiliser des mots de passe complexes (avec des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères)
et les changer régulièrement ;
• Vérifier la présence d’un cadenas (symbole de sécurité) dans le navigateur avant de saisir des données person-
nelles ou se connecter à un site sensible (;)
• Se méfier quand un numéro de carte bleue ou de téléphone est demandé et ne jamais le fournir quand on y est
invité par mail (c’est forcément une attaque) ;
• Rester sceptique face aux liens, vidéos, photos, fichiers qui circulent et ne pas cliquer ou installer tout ce qui
passe (cliquer seulement quand on est certain, sinon vérifier ...). Si un attaquant arrive à vous persuader d’installer
un malware sur votre ordinateur, ce n’est plus votre ordinateur ! Se méfier également des applications gratuites
(notamment pour les smartphones). Quand c’est gratuit c’est peut être vous (votre ordinateur ou vos informations
personnelles) la marchandise !
• Garder sa machine à jour (dernière version des systèmes d’exploitation et des applications) ;
• Utiliser un logiciel de sécurité (antivirus, antispam, vérificateur de liens sur facebook, etc.) à jour.

professionnel. Quant à l’espionnage inter-Etats,
il n’est plus un secret ; citons à titre d’exemple le
virus Stuxnet qui s’est infiltré dans le programme
nucléaire iranien, le virus Flame qui espionnait
(Captures d’écrans, enregistrement de conver-
sations, usage de Bluetooth pour se connecter
aux appareils à proximité, …) de nombreux pays
surtout au Moyen-Orient, et plus récemment le
fameux programme américain PRISM, qui espion-
nait notamment les boites mails et téléphones por-
tables de chefs d’Etats (notamment la chancelière
allemande). D’ailleurs, on entend très souvent
ces dernières années les accusations mutuelles
d’espionnage à grande échelle entre les grandes
puissances, notamment la Chine, les Etats-Unis,
la Russie et les pays européens. Rien que le mois
dernier, les américains ont accusé une unité de
l’armée chinoise d’avoir lancé une campagne de
piratage informatique pour intercepter les commu-
nications des satellites occidentaux et percer les
secrets de leur industrie spatiale.
Surunautrevoletànepasnégliger,nouspouvons
également rappeler que le nombre d’organisations
terroristes et de groupes subversifs ayant recours
à Internet continue de croître à un rythme alar-
mant. Accès facile, pratiquement aucune règle ni
censure ni contrôle gouvernemental, large public
dans le monde entier, communications anonymes
et rapides, faible coût lié à la création et au main-
tien d’une présence sur le Web, capacité d’influen-
cer les média de masse traditionnels, ... autant
d’avantages qu’offre internet aux terrorismes ...
Les dangers du Cloud computing
(informatique dans les nuages)
De plus en plus d’entreprises ont aujourd’hui
recours au cloud en externalisant leurs systèmes
d’information. De ce fait, les applications (ou une
partie), les services, les plateformes ou les infras-
tructures de l’entreprise vont être physiquement
localisés et gérés chez un fournisseur de cloud.
Maisdèslors,ladonnéeestdanslenuage,elleest
quelque part ..., mais il n’y a rien de plus flou qu’un
nuage. Les supports physiques des données
quittentlepérimètredel’entrepriseetl’onn’estplus
Modes opératoires des cybercriminels marocains
AuMaroc,lesmodesopératoireslesplusutilisésparlesmalfratsetlesformesactuellesdelacyber-
criminaité sont essentiellement de type :
•Attaques par déni de service et défassage de sites web, notamment des sites ministériels
• Hameçonnage ou phishing : c’est une technique qui consiste à faire croire à la victime qu’elle s’adresse à
un tiers de confiance (banque, administration, etc.) afin de lui soutirer des renseignements personnels (mot
de passe, numéro de carte de crédit, ...). Elle repose généralement sur l’ingénierie sociale et peut se faire le
plus souvent par courrier électronique ou par des sites web (sites miroirs contrefaits ressemblant au site de
votre banque par exemple, mais en réalité appartenant au pirate).
• Skimming : consiste à manipuler les automates et terminaux de paiement (bancomats, distributeurs de
billets et terminaux de paiement dans les commerces, les stations-service, la restauration, etc.). Pour ce
faire, les escrocs se servent d’un équipement spécial introduit dans les automates ou à proximité, qui (1)
copie les données contenues sur la piste magnétique de la carte bancaire, de débit ou de crédit, (2) collecte
des données de piste magnétique et enregistre notamment le code NIP. L’étape 3 consiste à imprimer les
données sur les cartes à plastic blanc et reproduire la carte bancaire (carte contrefaite).
• Sextorsion : Les victimes, généralement de sexe masculin, sont contactées sur divers réseaux sociaux par
des femmes inconnues. Suite à ce premier échange, ces dernières leur proposent de continuer la conversa-
tionsuruneplate-formedevidéo-communicationdetypeSkype,oùellesproposentdesfaveurssexuelleset
demandent à leurs victimes de s’adonner à des actes sexuels ; les cybercriminels qui se dissimulent derrière
le profil de la jeune femme enregistrent ensuite tout et se servent ensuite de ces images pour faire des chan-
tages à la victime : ils exigent alors une certaine somme d’argent, sans quoi ils diffuseront les images com-
promettantes sur Internet (notamment sur YouTube) ou les enverront aux amis de la victime sur Facebook.
maître du bon cycle de vie de nos données !•Où
sont stockées mes données ? Qui va réellement
pouvoir accéder à mes données ? Les serveurs
dans le cloud sont-ils sécurisés, chiffrés,… ? Se-
rais-je notifié en cas de fuite de données ? Le droit
à l’oubli est-il assuré ? Légalement, est ce que je
détiens toujours tous les droits sur mes données ?
Autant de questions relatives à la sécurité dont les
réponses restent floues… Par ailleurs, l’objectif de
certaines attaques n’est pas de rechercher une
information précise – auquel cas le hacker tentera
de passer sous les radars –, mais plutôt de récol-
ter le plus d’informations possible. Pour ce faire, le
hacker enverra une attaque massive, afin de piller
la banque de données de l’entreprise et fera le tri
après coup. L’intérêt du cloud pour les pirates est
dès lors évident : il donne accès à une somme de
données énorme présentes en un seul et même
lieu, provenant parfois de plusieurs entreprises.
Ceci étant, les attaques internes sont également à
prendre en considération avec grand intérêt. Selon
une étude de 2013 menée par Kaspersky auprès
de 3 000 sociétés dans 24 pays, sur 10 menaces
qui touchent une entreprise, seulement 4 venaient
de l’extérieur. 60 % des attaques proviendraient
donc d’employés de l’entreprise, et sont le plus
souvent dues à une erreur ou à un manque de
conscience. L’éducation et la sensibilisation aux
menaces informatiques sont donc cruciales, car les
entreprises auront beau déployer des programmes
hypersophistiqués pour s’en prémunir, la mesure
sera inutile si leurs salariés ne sont pas sensibilisés
et responsabilisés.
Internet des objets : un monde intégralement
connecté offrirait d’immenses possibilités d’applica-
tions, en nous permettant un contrôle de tous les
aspectsdenotrevieetdesonenvironnement,etce
depuis n’importe où. De façon générale, tous nos
appareils du quotidien seront dans le futur proche
connectés à internet, que ce soit dans l’automobile
(géolocalisation, contact des secours en cas d’acci-
dent, échanges avec les dispositifs de circulation)
ou la domotique (suivi en temps réel des dispositifs
de chauffage, d’éclairage, de consommation d’eau,
de sécurité), etc. les prototypes commencent à
apparaître et nous donnent déjà une idée sur notre
future vie quotidienne. Plusieurs experts ont estimé
qued’ici2020,lenombred’objetsquipourraientêtre
connectés pourrait atteindre 50 milliards. Même si
aujourd’huiaucunvirusàgrandeéchellen’aencore
été développé, les prévisions de dangers potentiels
restent énormes ! Le risque ne vient pas seulement
d’agresseurs, qui essaieraient de fouiller dans les
communications et données passant entre nous et
l’équipement auquel nous voulons nous connecter,
mais aussi de pirates qui prendraient le contrôle
sur ces flux de données, en piratant l’équipement
directement.■
Tous nos appareils du quo-
tidien seront dans le futur
proche connectés à Internet,
que ce soit dans l’automo-
bile (géolocalisation, contact
des secours, échanges avec
les dispositifs de circulation)
ou la domotique, etc.
analyse

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CIH - Agence Casablanca - Brahim Roudani 230780616338022100760078

initiatives
Attariq Benhadda vient de mettre en ligne une
nouvelle web-émission: «‘Ntoumally’» (Vous qui
êtes...). Le 1er épisode, qui dure près de 8 mi-
nutes,aétévisionnéplusde52.000foisenmoins
de48heures.IltraitedelarelationBenkirane-Sis-
si. Le principe de l’émission se base essentielle-
ment sur la recherche documentaire de manière
à révéler des positions contradictoires et des avis
controversés. Produite et présente par Attariq
Benhadda, l’émission ne semble guèrre être au
goût des internautes qui ont publié – à l’heure où
nous mettons sous presse- quelques 46 com-
mentaires dont la majorité est négative. Certains
internautes invitent Benhadda à traiter avec pru-
dence tout ce qui attrait aux relations diploma-
tiques du Royaume, d’autres lui demandent de
traiter plutôt des problèmes socio-économiques
que vit le Maroc avant d’ouvrir le débat sur des
problèmes politiques des autres pays de la ré-
gion.Lavidéoestdisponiblesurlachainedédiée:
Youtube.com/Ntoumally.
Katw9e3, le dernier né de
Khalid Sheriff
Khalid Sheriff qu’on ne présente plus fait son
come-back avec une série ramadanesque
intitulée «Katw9e3» (ça arrive). Le nouvelle
web-série peut se targuer d’un très joli style de
mise en scène et d’une ingénierie de son bien
particulière. En somme, le concept est novateur
aussi bien en termes de contenu que de conte-
nant. Chaque épisode raconte des anecdotes
que les internautes partagent au quotidien mais
avec un style humoristique comme sait bien le
faireSheriff.Le1er
épisodemisenlignele29juin,
traite pendant 2min 38s du piratage. A voir sur
YouTube.com/TheBlackmoussiba.
Ntoumally, un podcast
qui crée la polémique
3 étudiants de l’EMSI inventent un robot
Trois élèves-ingénieurs de l’EMSI-Ra-
bat, Yassine Mounir, Idriss El Amrani et
Hicham Bouchikhi, ont récemment créé
un robot pour faciliter l’indépendance des
personnes à mobilité réduite. Dirigé par
de simples clignements des yeux, cet au-
tomate se déplace et exécute des tâches
pour faciliter la vie des paralytiques en
général et des tétraplégiques en parti-
culier dans l’exécution des tâches quoti-
diennes de leur existence. Cette innovation a été sacrée par le prix du concours «IMAGINE CUP» de
Microsoft. Une consécration qui vient à point nommé pour les trois jeunes inventeurs qui ambitionnent
d’industrialiser et commercialiser à grande échelle leur invention.Abon entendeur !
Ana w’ 3chiri, la nouvelle web-série d’inwi
#Ma3loumat, la nouvelle capsule d’Oussama Tabriki
inwi lance le 2 juillet sa nouvelle web-série bap-
tisée «Ana w’ 3chiri» (Mon meilleur pote et moi).
Une web-série comique de 18 épisodes qui sera
diffusée les mercredis et dimanches sur le site créé
à l’occasion www.anaw3chiri.ma, mais également
sur les réseaux sociaux de la marque. «Ana w’
3chiri» raconte l’histoire d’un jeune (Ali, 20 ans) et
de son compagnon et ami (3chiri) qui n’est autre
que son Smartphone. Ce dernier l’aide, lui pro-
diguedesconseilsmaisaussisedisputeetsecha-
maille avec lui. En l’espace de cinq jours, la bande
d’annonce, diffusée sur la chaine YouTube d’inwi,
Connu par son émission «Videowhat», Oussama
Tabriki se lance dans une nouvelle aventure de
podcasting: #ma3loumat (Informations). Loin du
style humoristique auquel Oussama a habitué ses
a enregistré plus de 170 000 visionnages. Ça pro-
met et les internautes l’ont bien compris et n’ont
pas manqué l’occasion pour créer une dizaine de
pages sous le nom éAnaW3chirié. Il est à noter
que la nouvelle web-série d’inwi est réalisée par le
talentueux et jeune metteur en scène Amir Rouani
qui compte à son actif la célèbre série télévisée
éL’Coupleé.
Cette initiative consolide le positionnement jeune
de la marque inwi et prouve encore une fois la
volonté stratégique de la marque pour enrichir le
contenu web marocain.
fans, la nouvelle émission se
veut didactique en apportant
conseil de santé et de nutri-
tion aux internautes. Le 1er
épisode qui a été lancé sur la
chaine YouYube «Oussama
Tbriki», en fin juin, a été vi-
sionné plus de 30.000 fois en
48 heures. Le cursus de Ous-
sama en faculté de médecine
dentaire ainsi que la période du Ramadan ont for-
tementinfluencélEchoixdusujetdu1er
épisode:la
mauvaise haleine pendant le jeûne.Asuivre !

Skizofren s’adresse aux Algériens
EvénementSite web
Le GDayX
s’invite au Maroc
Sous le signe du partage et avec le soutien
de Google, s’est tenu, pour la première fois
au Maroc, le GdayX, les 14 et 15 juin dernier
au sein de l’Ecole Mohammadia. GDayX
Maroc a été organisé par trois Google
Business Group (GBG) . Il s’agit en l’occur-
rence de Google Developer Group (GDG),
la Communauté de développeurs intéressés
par les technologies Google et Google Stu-
dent Ambassador (GSA), une communauté
des étudiants ambassadeurs de Google.
L’événement qui a regroupé quelque 200
personnes s’est adressé, pendant son pre-
mier jour, aux spécialistes du marketing,
webmasters et entrepreneurs. Quant au
deuxième jour, il a été dédié à des sessions
de formation pratique dispensées par des
ingénieurs Google spécialisés dans les
outilsApp Engine,Android, Google Maps,…
Google+. Le concept GDayx est organisé
dans 29 pays à travers le monde, par les
communautés locales passionnées de la
technologie, les entrepreneurs, les marke-
teurs et les étudiants.
Connu par sa chaine Skizofren et ses vidéos
humoristiques, Redouane Asrmouh, change de
registre et publie le 25 juin une vidéo en réaction
au comportement de quelques algériens suite à
leur qualification au 8ème
de finale de la Coupe du
monde 2014.
Pour être dans le contexte, après leur qualifica-
tion, quelques supporteurs algériens ont publié
sur les réseaux sociaux des photos et vidéos les
montrant en train de brûler le drapeau marocain
sportactus.com est un nouveau site dédié à
l’actualité sportive en langue française. Le site
qui vient de voir le jour, propose des rubriques
distinctes pour quelques disciplines sportives
comme le football, le basketball et le tennis.
Le site a été créé en début 2014 mais n’a été
lancé officiellement que la veille de la Coupe
du monde. Ce site, développé via wordpress,
est une initiative individuelle de Mehdi N’hairy,
un jeune marocain qui vient d’obtenir son
master en études euro-méditerranéennes.
Initiative à saluer !
Avis de la rédaction : Maquette accueillante et
couleurs chaleureuses mais l’actualisation du
contenu laisse à désirer.
Lancée en fin juin dans sa version beta, digitateur.
com est une nouvelle plateforme qui «a pour ambi-
tion de devenir la référence pour les offres d’emploi
informatique, web & freelance au Maroc», comme
le décrive les porteurs du projet.
Doté d’un graphisme très simple propulsé par wor-
dpress, le site se veut une courroie entre les entre-
prises et les jeunes à la recherche d’emploi dans
le secteur digital. Stages, missions en freelance,
CDD ou CDI, il suffit de cocher la case souhaitée.
Avis de la rédaction : Concept intéressant mais le
contenu reste très pauvre en matière d’annonces
et sans aucun contenu didactique.
sportactus.com
Un nouveau site pour les actus sportives
digitateur.com
Une nouvelle adresse pour les offres d’emploi IT
en signe de provocation. Ce qui n’a pas laissé
Redouane indifférent. Pendant 3min 24s, il invite
Algériens et Marocains à adopter un compor-
tement civique tout en leur expliquant que les
Marocains sont heureux pour les prouesses des
Algériens en Coupe du monde contrairement à
ce qu’ils pensent. En 5 jours, la vidéo a enregis-
tré quelque 277 000 visionnages, près de 4000
‘likes’ et seulement 165 ‘dislikes’. Chiffres qui
appuient la position prise par Redouane.
brèves

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