Shopopop (le Blablacar de la livraison) est un service de livraison flexible, économique et social fonctionnant en zone urbaine et rurale. Le principe : des particuliers (les Shoppers) récupèrent et livrent les achats de vos clients en contrepartie d'une "rémunération" dans un rayon de 20km maximum autour de votre magasin. Vous êtes professionnels (commerçant, directeur de magasin, responsable drive, etc...) et souhaitez proposer cette offre supplémentaire (sans ticket d'entrée et sans engagement) à vos clients, auprès desquels vous décidez ou non de répercuter le prix (au tarif que vous souhaitez), c'est par ici : https://www.shopopop.com/fr-fr/devenir-partenaire

1. Shopopop
25 Rue du Ranzay
44300 Nantes
Avril
2021

2. Notre entreprise
RESSOURCES
MÉTIERS INTERNES
(Commerciale, Marketing, Design,
Informatique et Service Client)
Leader européen
de la livraison
collaborative à domicile

3. Notre concept
LA LIVRAISON COLLABORATIVE
Shopopop est un service de livraison flexible, économique et social
fonctionnant en zone urbaine et rurale.
Le principe : des particuliers (les Shoppers) récupèrent et livrent les
achats de vos clients en contrepartie de quelques euros dans un
rayon de 20km maximum autour de votre magasin.
Leader de la livraison collaborative pour les drives de la grande
distribution, nous développons notre service auprès des commerces
indépendants (cavistes, épiceries fines, etc.).
Mutualisation des trajets
(limitation des émissions de
carburant)
Zone rurale
comme urbaine

4. Implantation
+ 1 000 000
de livraisons effectuées
+ 590 000
utilisateurs
+ 11 200
villes desservies
+ 1 400
drives partenaires

5. RAPIDITÉ
Livraison de
vos clients en H+2
Mise à disposition de la
plate-forme Shopopop en
J+1 et accessible depuis
une page internet
MAÎTRISE
DES COÛTS
Aucun coûts liés à l’achat
d’un véhicule ou d’un
livreur
Un potentiel de livraison
exponentiel sans surcoût
FLEXIBILITÉ
Pas de limite de
livraisons sur un même
créneau horaire
Service disponible 7j/7
jours fériés compris
Les avantages de notre solution

6. Usage client
Fait ses achats sur
votre site et coche
l’option de livraison
CLIENT
Saisit la demande sur
l’interface professionnelle
Shopopop
MAGASIN
Prépare la commande La livraison
apparaît sur l’appli
SHOPPER
Le Shopper réserve
la livraison
Laisse un avis
sur sa livraison
CLIENT
Livre le client
SHOPPER
Remet la commande
au Shopper
Reçoit les coordonnées
du Shopper
CLIENT
1 2 3 4 5
6
7
8
9
ou Fait ses achats et
paye sa livraison
en boutique
MAGASIN

7. Une interface pro
INTUITIVE ET SIMPLE D’UTILISATION
L’interface de suivi des livraisons est accessible depuis
pro.shopopop.com
ACCÈS DEPUIS UNE PAGE WEB
CRÉATION DES ANNONCES DE
LIVRAISON
SUIVI DE VOS LIVRAISONS
(temps réel et statistiques)

8. Utilisateurs de la plateforme
NOTRE GESTION
SON PROFIL
Le Shopper doit renseigner :
• Sa carte d’identité
• Son RIB
• Son mandat de prélèvement
Maximum 2 retraits simultanés
de commandes pour limiter les
risques d’inversion des produits.
Le Shopper est un particulier.
En moyenne, un Shopper effectue
10 livraisons / mois.
MODÈLE COLLABORATIF !
CNI vérifiée manuellement :
Permet de contrôler la véracité du profil
IBAN et Mandat de Prélèvement vérifiés :
Sécurité au niveau des transactions
bancaires assurées par MANGO PAY
Un système de notation réciproque
(4,7/5 de satisfaction du service)

9. Garantie de service
SUIVI DES LIVRAISONS EN TEMPS RÉEL
L’application génère des contraintes pour les Shoppers :
• Retrait à effectuer dans un créneau horaire restreint
• Suivi de la livraison via un « Statut »
À ce jour, le temps moyen de livraison est de 17 min.
ASSURANCE DES PRODUITS
Tous les produits livrés sont assurés par Axa via
Shopopop.
100% DES LIVRAISONS
PRISES EN CHARGE
100% des livraisons Shopopop demandées ont été
réalisées. Nous suivons toutes les livraisons à l’aide
d’un service client dédié.
Nous assurons la relation avec les clients, les
équipes magasins et les Shoppers. Un cahier des
charges des litiges est également mis en place avec
le magasin.

10. Nos clients
Reconnu et référencé, nous livrons sur le marché de la
distribution alimentaire
Et sur le marché de la distribution spécialisée
+1 600
partenaires
en France
+1 000 000
livraisons réalisées

11. Grille tarifaire
COMMERCES DE PROXIMITÉ
AVEC ABONNEMENT Distance
19,90€ HT / mois +
Tarif HT
0 - 5 km 6,50 €
5 - 10 km 8,50 €
10 - 20 km 14,50 €
SANS ABONNEMENT Distance Tarif HT
0 - 5 km 7,00 €
5 - 10 km 9,00 €
10 - 20 km 15,50 €

12. Contact
Jérémi PONTHOREAU
Commercial sédentaire
jeremi.ponthoreau@shopopop.com
07 60 37 83 98
Service client
02 49 88 13 13