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Matrice de confiance
Le document présente une matrice de la confiance développée par Richard Barrett, inspirée par Stephen Covey. Elle met en avant des éléments clés tels que le caractère, l'intégrité et les capacités, qui influencent la confiance au sein des organisations. La matrice est liée à la culture organisationnelle, au risque et à la conformité.
Matrice de confiance
- 1. Matrice de laconfiance Confiance Caractère Compétence Intention Intégrité Capacités Résultats Souci de l’autre Transparence Ouverture Honnêteté Equité Authenticité Aptitudes Connaissances Expérience Réputation Crédibilité Performance Matrice développée par Richard Barrett et inspirée par le travail de Stephen Covey Valeurs & Culture Organisationnelle | Culture du Risque & de la Compliance | Transformation