Le document présente un dispositif numérique de déclaration d'incidents, détaillant sa description, son budget et des statistiques d'utilisation. Depuis septembre 2010, 33 857 incidents ont été déclarés, avec une moyenne mensuelle de 2 111,58 incidents. Les coûts de fonctionnement et d'investissement pour l'application sont également fournis, avec des évolutions notables en 2010 et 2012.

1. La déclaration d’incident via
un dispositif numérique :
La zapette

2. SOMMAIRE
1 – Description du dispositif
2 – Budget
3 – Statistiques d’utilisation
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3. Le dispositif
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4. Budget
Coûts
 Fonctionnement :
 2011 : 289,20 €HT par an et par équipement
 2012 : 135,60 €HT par an et par équipement
 Investissement :
 2010 : développement initial de l’application : 20 000 €HT
 2012 : évolution de l’application (fonctionnement hors ligne) : 18 775,00 €HT
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5. Statistiques
Statistiques d’utilisation (au 15 mai 2012)
 Nb d’incidents déclarés depuis septembre 2010 : 33 857
 Moyenne mensuelle sur un an (04/2011 – 03/2012) : 2 111,58
 Mois de plus faible niveau de déclaration : Juillet 2011 (616 déclarations)
 Mois de plus fort niveau de déclaration : Mars 2012 (3 802 déclarations)
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6. Merci de votre attention
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