Mise en production d’un outil de
Records Management
Benjamin PALERMITI
Conseil de l’Europe
20 mars 2013
Contenu
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Le Conseil de l’Europe
Choix de l’outil
Les moments clés
Les acteurs
Les incontournables
Quelques copies d’écran
Le pilotage de l’innovation
Les difficultés rencontrées
Où en sommes-nous aujourd’hui ?
Le Conseil de l’Europe 1/2
Le Conseil de l’Europe
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Organisation internationale
Créé le 5 mai 1949
47 états membres
800 millions d’européens
But : gardien des droits de l’homme, de
la démocratie et de l’état de droit
Secrétariat : 2.500 personnes
Les symboles
Choix de l’outil
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Etude ECM : 2007
Appel d’offres : début 2008
3 outils sélectionnés
• Documentum
• Livelink
• Filenet

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And the winner is…

DOCUMENTUM
Les moments clés
2008
Appel
d’offres

2009

2010

2011

2012

Choix
outil
Spécifications Développement
outil
Tests outil
Tableau de gestion 1ère entité
Support de
formation

Formation
1ère entité
Mise à jour
outil

Cahier des
Charges V2

Déploiement 3 entités

Système de classement fonctionnel
Les acteurs
• L’intégrateur
• IMD (Division de la gestion de
l’information)
• La DIT
• Les services
• Les contributeurs
• Les records correspondents
Les incontournables 1/5
BCS

Système
de classement

.

BCS
Sous le
contrôle de
l’organisation

Séries de records

. Définies avec les entités
Dossiers sous le
Contrôle de l’entité

CoE
Les incontournables 2/5
• Tableau de gestion
• Ancien modèle
Les incontournables 3/5
• Tableau de gestion
• Nouveau modèle
Les incontournables 4/5
• Métadonnées

Identifiant
Nom de fichier
Titre
Sujet
Date
Langue
Auteur
Niveau de
classification d’accès
Les incontournables 5/5
Politique
d’archivage

Politiques
Politique
d’information
(en cours)

Politique de
métadonnées
Quelques copies d’écran 1/2
Quelques copies d’écran 2/2
Le pilotage de l’innovation
Améliorations

Sensibilisation

Innovation
Accompagnement

Formation
Les difficultés rencontrées 1/2
• Relations avec les informaticiens
• Un langage différent
• Relations avec l’ intégrateur
• Attention à l’expression des
besoins
• Changement du périmètre de l’outil
• DRMS devient DMS et RMS
Les difficultés rencontrées 2/2
• Gestion du changement pour les
utilisateurs
• Gestion des accès et permissions
• Interconnexion avec les autres
applications
Ce qu’il reste à faire
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Conservation longue durée
E-discovery
Connecteur DMS-RMS
Connecteur RMS-WEB
Single Sign On (SSO)
DMS

DMS : Document Management System
RMS : Records Management System

WEB
RMS
Où en sommes-nous aujourd’hui ?
80 personnes formées

Version 2 déployée
Retour d’expérience
En 2013 : 3 services

A partir de 2014 :
industrialisation
Questions/réponses

Présentation de Benjamin Palermiti