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Community M@nager 2013
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Paris, 24 Mai 2013
Thibaud BRUNET-CHARPENTIER
Community Manager Marque Employeur
Disneyland Paris
Dii Conférences - 164 Bd Haussmann 75008 Paris – Tél : +33 (0)1 43 12 85 55
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« Pourquoi et comment mettre en place une Marque Employeur
digitale ? »
1ère destination
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70 000 CV / 900 000 visites en 2012
33ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 »
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CONNECTER LE MONDE VIRTUEL
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Recrutement ciblés
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Sociaux
Job Boards
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DIGITAL ONBOARDING POUR LES SALARIES
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  • 1. Thibaud BRUNET-CHARPENTIER Community M@nager 2013 3ème Conférence Annuelle Dii conférences Paris, 24 Mai 2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER Community Manager Marque Employeur Disneyland Paris Dii Conférences - 164 Bd Haussmann 75008 Paris – Tél : +33 (0)1 43 12 85 55 www.development-institute.com « Pourquoi et comment mettre en place une Marque Employeur digitale ? »
  • 2. 1ère destination touristique en Europe Plus de 265 millions de visites en 20 ans 14 500 salariés Un recrutement Européen 7 500 embauches en 2011 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 22
  • 3. Sites internet de recrutement 70 000 CV / 900 000 visites en 2012 33ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager Campus Management Media Social Media Digital European Job Boards
  • 4. EVENEMENT DISNEYLAND PARIS A BERLIN 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 44
  • 5. ATTRACTION PAR LE PRODUIT MARKETING « EXPERIENTIEL » 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 55 CONNECTER LE MONDE VIRTUEL A L’EXPERIENCE LIVE
  • 6. PARC DIGITAL DE LA MARQUE EMPLOYEUR DE DISNEYLAND PARIS 2 sites de Recrutement ciblés Réseaux Sociaux Job Boards Sites internet spécifiques 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 66 Job Boards Spécifiques / Pays
  • 7. MARKETING EXPERIENTIEL EXPERIENCE « DISNEY » 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 77 EXPERIENTIEL STRATEGIE MIX DE COMMUNICATION MARQUE + EMPLOI Entreprise, RSE, Emploi Marque et Produit « DISNEY »
  • 8. TITRE TITRE EXPERIENCE CANDIDAT ! Social Media = Visibilité et Image Candidate Relationship Management 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 88 Relation 1to1 : individualisation de la communication Conversations : Conseils, coaching, réponses aux questions Relation Candidat = Relation Client
  • 9. STRATEGIE DE CONTENUS IMPACTANTS ET RELATION CANDIDAT 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 99 Emploi Produit InnovationEvénementielMécénat Handicap EnvironnementDisney
  • 10. TITRE TITRE Partage d’informations « Visibilité » « Relation individuelle » « Recrutement Spécifique » 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1010 d’informations Actualités sur l’emploi News sur Disneyland Paris Conseils, coaching, orientations des internautes Offres de stages, apprentissages, emploi ciblées
  • 11. TITRE TITRE Social media : sourcing et recrutement Offres d’emploi pour les profils spécifiques : marketing, web, communication, IT, digital 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1111 Sourcing International Sourcing profils + langue française (legal)
  • 12. Picture Marketing Employment L’impact de la communication par l’image 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1212
  • 13. Picture marketing Employment Pinterest : « Disneyland Paris Careers » 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1313
  • 14. CHALLENGES INSTAGRAM Engager les candidats et les employés via les réseaux sociaux 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1414
  • 15. FACILITER LA CONNECTION ENTRE LES CANDIDATS ET LES EQUIPES RECRUTEMENT Profils accessibles sur le site web carrières 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1515
  • 16. ENGAGER LES CONVERSATIONS ENTRE LES SALARIES ET LES INTERNAUTES Interviews métiers et réponses aux questions sur facebook Google+ Hangout Conversations vidéo 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1616
  • 17. ET LE ROI / LES CHIFFRES DANS TOUT CA ? RESEAUX SOCIAUX 3ème source de candidatures 3x plus de candidatures SEARCH ENGINES 1ère source de candidatures 3x plus de visibilité 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1717 BOUCHES A OREILLES 2ème source 900 000 visites/an pour plus de 70 000 CV Facebook : 27 000 fans Twitter : 5 800 followers Linkedin : 1 700 followers Instagram : 800 followers Pinterest : 250 followers 1ère source des visites via Facebook
  • 18. « BEFORE YOUR LANDING » DIGITAL ONBOARDING POUR LES SALARIES 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1818 1ers JOURS SANTEAVANTAGESLOGEMENTBUDGET
  • 19. UN « CONTINUUM » DIGITAL Collèges & lycées Ecoles & Universités Campus Management 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 1919 Ecoles & Universités Campus Management Recrutement digital Onboarding/Serious game RSE Communauté(s) interne(s)
  • 20. POUR ALLER TOUJOURS PLUS LOIN … Engager la communauté interne (émergence ambassadeurs) 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 2020 Communiquer en externe les événements en interne Connecter les internautes avec les salariés par les RSE /Social Media
  • 21. 3ème Conférence Annuelle « Community M@nager 2013 » Paris le 24-05-2013 Thibaud BRUNET-CHARPENTIER, Community Manager 2121 QUESTIONS ?