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A PROPOS DU GROUPE FULLSIX
// MARKETING HAS CHANGED
Avril 2013
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
AGENDA
1.Le groupe FullSIX en quelques mots...
2.Vision, mission et services
3.Clients, réalisations et prix
4.Talents, organisation et outils
2
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisationwww.fullsix.com - 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73
1- Le Groupe FullSIX en quelques mots
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 4
Il est aujourd’hui indéniable qu’en
dix ans le public a massivement embrassé le
numérique et ce n’est que le début.
Les marques ont besoin d’une nouvelle
génération d’agences qui les aident à
comprendre et capitaliser sur ces
changements.
Le groupe FullSIX est le leader indépendant
du marketing et de la communication
nouvelle génération en Europe
Nous sommes une agence full-service,
avec un ADN digital, mettant en
œuvre un marketing synchronisé
pour plus de ROI.
NOTRE VISION DU MARCHÉ
// Synchronized Marketing
Ensavoirplus
sur # Le Marketing
synchronisé
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QUI SOMMES NOUS
// Un aperçu en quelques secondes
http://youtu.be/m_DLwarH_7U
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QUI SOMMES NOUS
// Un groupe intégré et full service avec un ADN digital
Nous travaillons pour des marques qui veulent plus de sens et de synchronisation pour
augmenter l’impact et le ROI.
- Le digital comme cœur stratégique, et non comme un simple canal additif
- Un planning stratégique basé sur des faits et des données pour plus de sens
- Des actions synchronisées en temps réel via l’analyse des résultats & des données consommateur
- Rendre l’innovation simple pour nos clients
Nous obtenons des résultats par l’innovation sur tous types d’objectifs business et marketing.
- Plateformes de marques et stratégies marketing adaptées à l’ère digitale
- Publicité, contenu, media, et acquisition
- Marketing social, relationnel, digital and mobile
- eCommerce, sites web, plateformes et applications
- Tracking, mesure, données et insights
Nous pensons que l’ère digitale requiert une nouvelle génération d’agences full service.
- Le digital (véritable mass media) a profondément changé les consommateurs
- Tous les canaux et écrans deviennent digitaux & interactifs
- Une nouvelle culture marketing : mesurabilité et agilité
- Une véritable intégration : business,marketing,innovation et technologie
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New York
Paris
São Paulo
Londres
Moscou
Lisbonne
Madrid
Milan
Shanghai
Berlin
Poznan
CHIFFRES :
18 agences dans 11 pays
1000 employés dans le monde.
CA : 100 m €
AWARDS :
Effies ...................1 or, efficacité, LG
W3 Awards.....3 ors & 3 argents, Sprite
Eurobest..........1 or, intégrée, Orange
IAB ..........1 argent, innovation, Diesel
Lions......shortlist, événement, Adidas
Webbys .campagne internationale, EST
ATTRACTIVITÉ / AGENCES DIGITALES
Limelight 2011/12
4. Nurun
5. Publicis
6. Isobar
1.FullSIX
2. Duke
3. Digitas
QUI SOMMES NOUS
// En quelques mots
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LE PAYSAGE DES AGENCES A CHANGÉ
// Une réputation de leader sur le marché du digital
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www.fullsix.com 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73
2- Vision, mission et services
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NOTRE VISION
// Le monde a changé
• Fragmentation de la consommation
• Fragmentation des temps média
• Consommateurs informés qui recherchent et s’informent online
• Évaluation du rapport qualité/prix
• Réseaux sociaux
• Défiance envers la publicité de masse
L’ÈRE DU DIGITAL A
DÉCLENCHÉ DE PROFONDS
CHANGEMENTS CHEZ LES
CONSOMMATEURS,
• Le média online, nouveau média de masse
• Les média traditionnels se digitalisent
• Développement du média snacking & du multi-tasking
• Nouvelles capacités de ciblage comportemental
• “Cloud tracking” de la performance cross-media
• Participation des consommateurs
ET LES MÉDIAS
ONT AUSSI
CHANGÉ RADICALEMENT,
• Engager ses consommateurs avec transparence
• Planifier ses actions selon le rythme des consommateurs
• Synchroniser quotidiennement ses actions en fonction de
données et résultats
• Mesurabilité et agilité
• Planification et mesure du ROI
DONC LES MARQUES
DOIVENT CHANGER
POUR CONTINUER A
PERFORMER.
10
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LA FRACTURE NUMÉRIQUE RÉELLE
// Les consommateurs s’adaptent plus vite que les marques
@@
Sources:ZenithOptimedia,AdspendsForecasts,Mars2012
ForresterResearch,BenchmarkSurvey,Q32011.
‘’ Ces sept années ont été gaspillées pas
seulement en matière de performance, mais aussi
et surtout en terme d’apprentissage, culture et
expertise. ‘’
Influence du média internet sur les achats
Proportion du temps média passé sur internet (semaine)
Part des investissements dédiés au digital
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Nouveaux canaux
pour atteindre les
consommateurs
Nouveaux types de
contenu pour les
marques
La grande
révolution de
données
La révolution
agile
Plus de pertinence, moins de fréquence
SYNCHRONIZED MARKETING
12
NOTRE VISION
// Le Marketing a changé
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
UN MODÈLE ALTERNATIF
// Synchronized Marketing
FRÉQUENCE
(90)
PERTINENCE
(10)
PERTINENCE
(30)
FRÉQUENCE
(40)
100
70
13
IMAGINONS QUE…
… plutôt que de dépenser 90 sur la fréquence (répétition
media) + 10 sur la stratégie et les créations, une marque peut
atteindre les mêmes résultats en dépensant plus sur la
pertinence (30 : réflexion, créations et datacrunching) et par
conséquent nécessitant une fréquence moindre (40 :
média).
MAIS COMMENTY ARRIVER ?
• En mettant à niveau votre marque pour entrer dans l’ère du
digital avec des directives sociales et sur l’expérience
utilisateur.
• En utilisant les données disponibles pour construire des
profils 3D basés sur la valeur client, ses goûts et son
environnement.
• En construisant des concepts créatifs agiles et intégrés
pouvant adresser les goûts des utilisateurs sur tous les
canaux.
• En construisant sur vos actifs à zéro coûts (BDD, site web,
applications, base de fans)
• En synchronisant constamment toutes vos actions avec
les réponses clients et marché.
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
Un planning stratégique basé
sur des faits et des données
pour aider les marques à
FAIRE au delà de DIRE
NOTRE VISION
// Le marketing a changé
L’AUTHENTICITÉ
EST LA CLÉ DE
L’ENGAGEMENT
À L’ÈRE DIGITALE
PLUS DE PERTINENCE
MOINS DE FRÉQUENCE
MESURER
LA PERFORMANCE
POUR OPTIMISER
EN CONTINU
14
Des outils et des talents pour
SYNCHRONISER
chaque action et euro investi avec la
réalité consommateurs et marché
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NOS EXPERTISES
// Gestion intégrée de l’expérience consommateur
15
PUBLICITÉ & MEDIA
TV / Print / @TV / @ISA / Display / Search / Social / Affiliation…
EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR ÉTENDUE (SENS)
Produits / Services / Commerce / Contenu
RELATION
Clients / Prospects / Likers / Ambassadeurs
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NOS OFFRES
// Full marketing services avec une ADN digitale
16
• Stratégie de marketing synchronisé
• Planning Stratégique, plateforme de
marque 2.0
• Stratégie sociale
• Stratégie digitale
• Publicité intégrée
• Achat média (on & off line)
• Marketing social, contenus et
événementiel
• Performance Média / acquisition / search
VISION &
STRATEGIE
BRANDING
& MEDIA
VALEUR
CLIENT
ACQUISITION
& VENTES
SYNCHRONIZED
MARKETING
• Etudes consommateurs (quantitatif,
qualitatif)
• Intelligence client
• Analyse, données & performance
• Veille et analyse de l’e-réputation
• Développement du e-commerce,
mobile & web
• Marketing relationnel, CRM & eCRM
• Technologie, plateformes &
applications
• Marketing mobile et point de vente
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www.fullsix.com 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73
3- Clients, réalisations et prix
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NOS CLIENTS
// En quelques secondes
http://youtu.be/IpmE6hMBJZs
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NOS MEILLEURES RÉFÉRENCES
// Le privilège de travailler pour les meilleures entreprises et
marques à l’international
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NOS RÉFÉRENCES (suite)
// Le privilège de travailler pour certaines les meilleures entreprises
et marques à l’international
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 21
NOS ACTIVITÉS
// La sélection 2012
http://youtu.be/bOhRMzqcano
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NOS ACTIVITÉS
// Notre expertise en actions
http://www.youtube.com/watch?v=SGy0Rj_poJM
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Plateforme Internationale
Marketing synchronisé
Campagne de marque multicanale
& communication intégrée
Stratégie de lancement et de
communication de marque
Communication intégrée
Refonte et repositionnement digital, 27 sites,
14 langues. Représente aujourd'hui environ
20% des ventes totales à l’international
Depuis 2010, programme de formation numérique
trimestrielle dédié aux Managers marketing &
PDGs de Pernod Ricard International
Stratégie digitale globale des marques
Parker Waterman
CONSEIL STRATÉGIQUE
23
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Développement de la première stratégie de
CRM & optimisation de la nouvelle base de
données centrale
Optimisation et rétention des contacts
en ligne
Refonte totale de la stratégie CRM. Marketing
synchronisé. -20% budget, +8% ventes
Un programme relationnel sur 2 ans pour
co-créer un film avec Luc Besson
Réflexion sur l’accompagnement
personnalisé des clients jusqu’à leur
voyage. Impact important
24
Datamining et classification des
consommateurs pour définir un modèle de fidélité
CRM
24
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Plusieurs récompenses acquises pour le
Design. Multiplication des ventes en ligne
par 2 en 18 mois.
Est devenu le 1er point de contact sur les
clients espagnols. Intégration de
technologie de pointe
Création et lancement du plus grand
magasin de bricolage en ligne du Portugal
Refonte de la totalité de la plateforme e-commerce
de Waitrose (UX, Design, content strategy) avec
une augmentation du CA de 20% après le 1er mois
Refonte de l’écosystème digital de la
marque à l’international
Optimisation du parcours d’achat sur la
plateforme e-commerce internationale
d’Air France
ECOMMERCE & SITES INTERNATIONAUX
25
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
Refonte totale et repositionnement digital de
la marque, 27 sites, 14 langues différentes.
Intégration full services pour la plateforme
e-commerce de la FRAM
Refonte du design de la nouvelle
plateforme de paris en ligne de PMU.fr
Intégration full services pour la nouvelle
offre Wecab des taxis G7
Approche full services pour la boutique en
ligne du leader de téléphonie mobile (fr)
Support clef pour relayer la campagne de leur
plus grande action de sponsoring pour les JO
ECOMMERCE & SITES INTERNATIONAUX
26
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
Campagne d’acquisition en ligne pour les
cartes de crédits depuis 2005
Campagne d’acquisition en ligne et
stratégie sociale pour Eurostar
Achat et planning media en ligne afin de
développer les ventes en magasins pour
les nouveaux modèles de la marque
Campagne d’acquisition en ligne pour
Cetelem Portugal.
Management SEA & SEO pour “SFR
Business Team”. EFFIE Award.
Approche Globale SEO/SEA & déploiement dans
11 pays. 25% SEA économisés en 6 mois.
ONLINE MEDIA, SEARCH & ACQUISITION
27
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
Développement du premier guide complet
des réseaux sociaux pour Kraft. Le 1er en
son genre
Précurseur sur Pinterest pour leur
marque Hairstyling
+2.5m de vues pour cette télé réalité de 1
an. Toute 1ère intégration Facebook dans
Youtube
Une augmentation de 80k à 7m de fans sur la
page Adidas Football. Community
management quotidien
Création d’une boutique en ligne unique. 1er
site de F-commerce développé pour P&G.
Activation en ligne dans le cadre des JO
pour la chaîne de TV SKY Italia
MANAGEMENT DU MEDIA SOCIAL
28
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
Augmentation des ventes en magasins & de
l’engagement du consommateur avec QR
code présent sur les bouteilles
Une application utile au jour le jour pour les
Fashionistas : Agenda iPad pour les Dior
Addict. Utilisation moyenne de 4 fois/jour
Une plateforme de jeu géolocalisée créée
par notre incubateur FullBooster. Session de
15min
29
Augmentation de la fréquence de consommation
grâce à une application d’entraînement, de
tracking et de coaching sportif
Application sociale de TV connectée pour
partager vos émotions tout en regardant le
football à la TV.
Application iPad pour les équipes commerciales
(Lancement Q4 ’12). Pièce maitresse de la
nouvelle approche retail de Renault
MOBILE & APPLICATIONS MOBILE
29
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 30
ÉVÉNEMENT BUZZ POUR METRO Campagne RADIO & AFFICHAGE
TV & CINEMA
Campagne de collecte nationale
TV, @TV & Social Game
Campagne TV, @TV & AFFICHAGE
PUBLICITÉ
TV, AFFICHAGE, RADIO
Campagne de lancement
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PRIX Catégorie Entité
Agence de l’année 2012 Marketing Relationnel Prémios Neurónios FULLSIX Portugal
Agence de l’année 2011Interactive Indépendante Prix Agence de l’année FULLSIX France
Agence de l’année 2011 Digitale Premios Sapo Grand Union Portugal
Agence de l’année 2011 Interactive et digitale Clube Criativos Portugal FULLSIX Portugal
Groupe de l’année 2009 Communication Indépendant Agencies of the year Awards FULLSIX Group
Agence de l’année 2009 Digitale Meios e Publicidade FULLSIX Portugal
Agence de l’année 2008 Digitale Meios e Publicidade FULLSIX Portugal
Agence de l’année 2008 Digitale Sapo Awards FULLSIX Portugal
Agence de l’année 2004 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France
Agence de l’année 2003 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France
Agence de l’année 2001 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France
Agence de l’année 1999 Meilleur Multimedia Prix Agence de l’année Grey interactive
GRAND PRIX
Prix Stratégies du Sport
Campagne intégrée
"Adidas is all in"
BRONZE
EFFIE
Stratégie de média
social TMN
GRAND PRIX
EFFIE
Campagne intégrée
SFR Business
GOLD
EFFIE
LG corporate Campagne
d’image de marque
SILVER
Eurobest
FMCG
Site des chocolats Sagres
Nomination SXSW Web
Awards
Campagne Mobile
PleaseFixTheiPhone
GRAND PRIX
Cristal Festival
Food & Beverage
« Green Eyed World » Sprite
GRAND PRIX
Prix Stratégies du Design
Campagne digitale
Eurostar
GRAND PRIX
Prix Stratégies du Mobile
Application iPhone/iPad
Lemonde.fr
SHORTLIST
Cannes Lions Festival
Événement Spécial
"Adidas is all in"
Lions | Grand Prix | Effies | W3 Awards | Eurobest | IAB | Webbys
LES PRIX ET TROPHÉES
// Sélection de nos récents Awards
31
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Victoire Prix Catégorie Client
PRIX Grand Prix Stratégies du Digital Campagne Intégrée Adidas is all in
BRONZE TOP COM Corporate Web Design SFR.com
PRIX E-marketing Awards Stratégie d’Acquisition Monoprix
PRIX Prix des Agences de l’année 2011
Agence Indépendante
Interactive
Fullsix agence de l’année
OR Trophées LSA de innovation Communication Industrielle Samsonite
GRAND
PRIX
Grand Prix stratégies du Sport Toutes Catégories Adidas is all in
PRIX Grand Prix stratégies du Sport Campagne Internationale Adidas is all in
PRIX Grand Prix stratégies du Sport Événementiel Adidas is all in
ARGENT EFFIE Mode / Accessoires / Luxe Samsonite Cosmolite
OR TOP COM Consumer Marketing Relationnel Monoprix sur Facebook
ARGENT TOP COM Consumer Site événementiel DOP «adopte un déchet»
PRIX Grand Prix stratégies du design Site Corporate SFR.COM
OR US International Film & Video Festival Film & Vidéo Adidas «is all in»
PRIX Trophées Marketing Magazine Marketing Relationnel LCL «Open crémaillère»
PRIX Trophées Marketing Magazine Stratégie de Communication Eurostar «London Virus»
BRONZE Grand Prix Top Com Marketing Relationnel B to B SNCF «Voyagez Léger»
MENTION Grand Prix Stratégies du Marketing Client
Relationnel sur les réseaux
sociaux
Monoprix
PRIX Grand Prix Stratégies du Marketing Client Opération Virale Clients LCL «Open Crémaillère»
PRIX
// Focus France 2012
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4- Talents, Organisation & Outils
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L’HISTOIRE D’UNE CROISSANCE ORGANIQUE
// Menée par des entrepreneurs et clients de confiance
1999
3 fondateurs lancent Gi
Portugal, UK & Italie
1998
6 fondateurs
créent Grey
interactive
2001
Gi devient FullSIX
Fusion avec Inferentia
2004
FullSIX New York
2006
Lancement d’OTO
2008
Soutient de MBO
Par Motion Equity
Partners
2010
Acquisition de Grand Union,
Changement de nom pour Six&co
Lancement de Grand Union,
& eKino
2012
eKino Pologne
2011
Lancement FullSix Retail,
Grand Union Italie, Full Booster,
Acquisition Novalem
2009
Acquisition Netsonda
2007
Lancement Allemagne
2005
Lancement 6:AM
Lancement Six&Co
Lancement Asie
Lancement Espagne
2005
Marge Brut
€20m
2011
Marge Brut
€50m
2003
Matt Nicholls / Rob Forshaw / CEO Grand Union UK (2010)
Jérôme Toucheboeuf / CEO FullSIX Retail (1998)
Marco Tinelli / President Group (1998)
Yann Doussot / CEO Ekino (1998)
Philippe Mihelic / France CCO (1998)
Jean-Guy Saulou / CEO FullSIX (2000)
Filipa Caldeira / CEO FullSIX Iberia (2001)
Antoine de Lasteyrie / CEO 6:AM (2001)
1
2
3
4
5
6
7
Jérôme Giraud / Group CFO (2008)
Adriana Ripandelli / CEO Grand Union Italy (2011)
8
9
10
Benoit Storelli / CEO FullSIX Group (2013)
Fabien Rochette / CTO FullSIX Group (2013)
11
12
1 2
3
4
5
6
7
8
9
10
14
11
12
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
New York
Paris
São Paulo
Hub Dédié
Londres
Moscou
Lisbonne
Madrid
Milan
Shanghai
Berlin
Poznan
Centres de production
Centres d’excellence et d’innovation
Bureaux de service client
18 AGENCES
STRATEGIE
CREATION
SPECIFICATIONS
DELIVERY MANAGEMENT
5 CENTRES D’EXCELLENCE
THINKSYNC LAB – PARIS
ECOMMERCE & UX – LONDRES
EMERGING MEDIA – LISBONNE
PERF. MEDIA – PARIS
TRENDWATCH – NEW YORK
3 CENTRES DE PRODUCTION
FRONT & BACK OFFICE – PARIS
FRONT & BACK OFFICE – LISBON
BACK OFFICE – POZNAN
QUI SOMMES NOUS
// Un réseau d’agences full service
35
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
DES OUTILS DE PRODUCTION OPTIMISÉS
// Depuis nos centres de production
36
OUTILS DE PRODUCTIVITÉ
CROSS NETWORK
INTERNATIONAL
OUTILS DE PRODUCTIVITÉ
CROSS NETWORK
INTERNATIONAL
PLATEFORME DE GESTION DE
PROJETS, INTERNATIONALE,
ACCESSIBLE AU CLIENT
PLATEFORME DE GESTION DE
PROJETS, INTERNATIONALE,
ACCESSIBLE AU CLIENT
CENTRE DE
CONNAISSANCES EN LIGNE
CENTRE DE
CONNAISSANCES EN LIGNE
OUTILS DE DEVELOPPEMENT:
CMS, eCOMMERCE, TESTING
OUTILS DE DEVELOPPEMENT:
CMS, eCOMMERCE, TESTING
TABLEAU DE BORD
CONSOMMATEURS
À ENTRÉES MULTIPLES
TABLEAU DE BORD
CONSOMMATEURS
À ENTRÉES MULTIPLES
BIG DATA
OUTILS DE SYNC
ADEXCHANGE
BIG DATA
OUTILS DE SYNC
ADEXCHANGE
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
UNE CROISSANCE VIA UN LEADERSHIP ÉTUDIÉ
// Depuis nos centres d’excellence
Une vision éclairée du marché
Stratégique, forte implication
du board en Conseil
Planning et fonctionnalité basés sur
le lead des consommateurs
Rapports de tendances et ateliers trimestriels Suivi semestriel des comportements numériques
des consommateurs
Livres blancs réguliers tirés de notre ThinkSync Lab
37
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
UNE ORGANISATION CENTRÉE SUR LE CLIENT
// Des résultats renforcés via la gestion de projet
38
Des équipes centrées sur le client, mises en place sur mesure en fonction des besoins du client
Un point de contact unique pour tous les métiers, les projets et les résultats
Un accès total à nos expertises et savoir-faire
Efficacité prouvée dans la coordination, le management et les process de travail
Une culture internationale forte et une organisation cohérente entre tous les pays.
LEAD
BU 1 BU 2 BU 3 • 40% Consultants & PM
• 25% Création
• 30% Technologie
• 5 % Management de données
RÉPARTITION DES EMPLOYÉS PAR ACTIVITÉS
1000+
TALENTS
Partner Créatif
Consultant
& PM
Sync Mgr
ÉQUIPE FULLSIX GROUP
ÉQUIPE CLIENT
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Des méthodes innovantes, constamment mises à jour pour imaginer, designer et mettre en place des
expériences multi écrans différenciantes et pertinentes.
EXPÉRIENCE UTILISATEUR MULTI ÉCRANS
// Synchronized marketing
39
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
Content Management :
Des solutions packagées
(Open source ou professionnelles)
Du développement sur-mesure par besoin
E-Commerce Solutions
Des solutions sur-mesure avec une implémentation back-
office évoluée
Des softwares packagés
Des frameworks PHP sponsorisés par Ekino (Sonata)
Technologies Front-end
Technologies multicanales
> Web, RIA, Mobile, Tablette, TV
Intégration de plateformes sociales
Des équipes dédiées à la gestion des projets techniques :
Ces équipes sont impliquées dans tous les projets du
groupe FullSIX.
La création d'une culture mixte.
Capacité à travailler avec les équipes marketing et
fonctionnelles.
Différentes échelles de projets :
Les équipes sont capables de s’adapter à différents types
d’organisations et de méthodologies.
Tous nos collaborateurs ont travaillés sur des typologies de
projets variées, mélangeant ainsi de la gestion de projet
rigoureuse et les méthodologies agiles.
ekino est capable de travailler sur :
Des process de développement IT traditionnel (LMT...)
Des méthodologies type Agile or Scrum
DES COMPÉTENCES TECHNIQUES FORTES
// Faire du « delivery » une chose simple pour nos clients
40
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UN LARGE ÉVENTAIL DE RELATIONS PARTENAIRES
41
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EN SAVOIR PLUS ?
// Gardons le contact
Notre site:
http://www.groupe.fullsix.fr
Notre chaineYoutube:
Youtube.com/fullsixgroup
Notre flux Twitter
http://twitter.com/#!/Fullsixgroup
Notre wikipédia
fr.wikipedia.org/wiki/FullSIX
42
Notre mur Facebook
Facebook.com/fullsix
Notre page Pinterest
pinterest.com/fullsixgroup/
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That’s it for now…
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  • 1. A PROPOS DU GROUPE FULLSIX // MARKETING HAS CHANGED Avril 2013
  • 2. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation AGENDA 1.Le groupe FullSIX en quelques mots... 2.Vision, mission et services 3.Clients, réalisations et prix 4.Talents, organisation et outils 2
  • 3. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisationwww.fullsix.com - 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73 1- Le Groupe FullSIX en quelques mots
  • 4. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 4 Il est aujourd’hui indéniable qu’en dix ans le public a massivement embrassé le numérique et ce n’est que le début. Les marques ont besoin d’une nouvelle génération d’agences qui les aident à comprendre et capitaliser sur ces changements. Le groupe FullSIX est le leader indépendant du marketing et de la communication nouvelle génération en Europe Nous sommes une agence full-service, avec un ADN digital, mettant en œuvre un marketing synchronisé pour plus de ROI. NOTRE VISION DU MARCHÉ // Synchronized Marketing Ensavoirplus sur # Le Marketing synchronisé
  • 5. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 5 QUI SOMMES NOUS // Un aperçu en quelques secondes http://youtu.be/m_DLwarH_7U
  • 6. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 6 QUI SOMMES NOUS // Un groupe intégré et full service avec un ADN digital Nous travaillons pour des marques qui veulent plus de sens et de synchronisation pour augmenter l’impact et le ROI. - Le digital comme cœur stratégique, et non comme un simple canal additif - Un planning stratégique basé sur des faits et des données pour plus de sens - Des actions synchronisées en temps réel via l’analyse des résultats & des données consommateur - Rendre l’innovation simple pour nos clients Nous obtenons des résultats par l’innovation sur tous types d’objectifs business et marketing. - Plateformes de marques et stratégies marketing adaptées à l’ère digitale - Publicité, contenu, media, et acquisition - Marketing social, relationnel, digital and mobile - eCommerce, sites web, plateformes et applications - Tracking, mesure, données et insights Nous pensons que l’ère digitale requiert une nouvelle génération d’agences full service. - Le digital (véritable mass media) a profondément changé les consommateurs - Tous les canaux et écrans deviennent digitaux & interactifs - Une nouvelle culture marketing : mesurabilité et agilité - Une véritable intégration : business,marketing,innovation et technologie
  • 7. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation New York Paris São Paulo Londres Moscou Lisbonne Madrid Milan Shanghai Berlin Poznan CHIFFRES : 18 agences dans 11 pays 1000 employés dans le monde. CA : 100 m € AWARDS : Effies ...................1 or, efficacité, LG W3 Awards.....3 ors & 3 argents, Sprite Eurobest..........1 or, intégrée, Orange IAB ..........1 argent, innovation, Diesel Lions......shortlist, événement, Adidas Webbys .campagne internationale, EST ATTRACTIVITÉ / AGENCES DIGITALES Limelight 2011/12 4. Nurun 5. Publicis 6. Isobar 1.FullSIX 2. Duke 3. Digitas QUI SOMMES NOUS // En quelques mots
  • 8. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 8 LE PAYSAGE DES AGENCES A CHANGÉ // Une réputation de leader sur le marché du digital
  • 9. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisationwww.fullsix.com - 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73 www.fullsix.com 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73 2- Vision, mission et services
  • 10. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation NOTRE VISION // Le monde a changé • Fragmentation de la consommation • Fragmentation des temps média • Consommateurs informés qui recherchent et s’informent online • Évaluation du rapport qualité/prix • Réseaux sociaux • Défiance envers la publicité de masse L’ÈRE DU DIGITAL A DÉCLENCHÉ DE PROFONDS CHANGEMENTS CHEZ LES CONSOMMATEURS, • Le média online, nouveau média de masse • Les média traditionnels se digitalisent • Développement du média snacking & du multi-tasking • Nouvelles capacités de ciblage comportemental • “Cloud tracking” de la performance cross-media • Participation des consommateurs ET LES MÉDIAS ONT AUSSI CHANGÉ RADICALEMENT, • Engager ses consommateurs avec transparence • Planifier ses actions selon le rythme des consommateurs • Synchroniser quotidiennement ses actions en fonction de données et résultats • Mesurabilité et agilité • Planification et mesure du ROI DONC LES MARQUES DOIVENT CHANGER POUR CONTINUER A PERFORMER. 10
  • 11. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 11 LA FRACTURE NUMÉRIQUE RÉELLE // Les consommateurs s’adaptent plus vite que les marques @@ Sources:ZenithOptimedia,AdspendsForecasts,Mars2012 ForresterResearch,BenchmarkSurvey,Q32011. ‘’ Ces sept années ont été gaspillées pas seulement en matière de performance, mais aussi et surtout en terme d’apprentissage, culture et expertise. ‘’ Influence du média internet sur les achats Proportion du temps média passé sur internet (semaine) Part des investissements dédiés au digital
  • 12. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Nouveaux canaux pour atteindre les consommateurs Nouveaux types de contenu pour les marques La grande révolution de données La révolution agile Plus de pertinence, moins de fréquence SYNCHRONIZED MARKETING 12 NOTRE VISION // Le Marketing a changé
  • 13. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation UN MODÈLE ALTERNATIF // Synchronized Marketing FRÉQUENCE (90) PERTINENCE (10) PERTINENCE (30) FRÉQUENCE (40) 100 70 13 IMAGINONS QUE… … plutôt que de dépenser 90 sur la fréquence (répétition media) + 10 sur la stratégie et les créations, une marque peut atteindre les mêmes résultats en dépensant plus sur la pertinence (30 : réflexion, créations et datacrunching) et par conséquent nécessitant une fréquence moindre (40 : média). MAIS COMMENTY ARRIVER ? • En mettant à niveau votre marque pour entrer dans l’ère du digital avec des directives sociales et sur l’expérience utilisateur. • En utilisant les données disponibles pour construire des profils 3D basés sur la valeur client, ses goûts et son environnement. • En construisant des concepts créatifs agiles et intégrés pouvant adresser les goûts des utilisateurs sur tous les canaux. • En construisant sur vos actifs à zéro coûts (BDD, site web, applications, base de fans) • En synchronisant constamment toutes vos actions avec les réponses clients et marché.
  • 14. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Un planning stratégique basé sur des faits et des données pour aider les marques à FAIRE au delà de DIRE NOTRE VISION // Le marketing a changé L’AUTHENTICITÉ EST LA CLÉ DE L’ENGAGEMENT À L’ÈRE DIGITALE PLUS DE PERTINENCE MOINS DE FRÉQUENCE MESURER LA PERFORMANCE POUR OPTIMISER EN CONTINU 14 Des outils et des talents pour SYNCHRONISER chaque action et euro investi avec la réalité consommateurs et marché
  • 15. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation NOS EXPERTISES // Gestion intégrée de l’expérience consommateur 15 PUBLICITÉ & MEDIA TV / Print / @TV / @ISA / Display / Search / Social / Affiliation… EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR ÉTENDUE (SENS) Produits / Services / Commerce / Contenu RELATION Clients / Prospects / Likers / Ambassadeurs
  • 16. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation NOS OFFRES // Full marketing services avec une ADN digitale 16 • Stratégie de marketing synchronisé • Planning Stratégique, plateforme de marque 2.0 • Stratégie sociale • Stratégie digitale • Publicité intégrée • Achat média (on & off line) • Marketing social, contenus et événementiel • Performance Média / acquisition / search VISION & STRATEGIE BRANDING & MEDIA VALEUR CLIENT ACQUISITION & VENTES SYNCHRONIZED MARKETING • Etudes consommateurs (quantitatif, qualitatif) • Intelligence client • Analyse, données & performance • Veille et analyse de l’e-réputation • Développement du e-commerce, mobile & web • Marketing relationnel, CRM & eCRM • Technologie, plateformes & applications • Marketing mobile et point de vente
  • 17. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisationwww.fullsix.com - 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73 www.fullsix.com 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73 3- Clients, réalisations et prix
  • 18. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 18 NOS CLIENTS // En quelques secondes http://youtu.be/IpmE6hMBJZs
  • 19. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 19 NOS MEILLEURES RÉFÉRENCES // Le privilège de travailler pour les meilleures entreprises et marques à l’international
  • 20. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 20 NOS RÉFÉRENCES (suite) // Le privilège de travailler pour certaines les meilleures entreprises et marques à l’international
  • 21. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 21 NOS ACTIVITÉS // La sélection 2012 http://youtu.be/bOhRMzqcano
  • 22. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 22 NOS ACTIVITÉS // Notre expertise en actions http://www.youtube.com/watch?v=SGy0Rj_poJM
  • 23. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Plateforme Internationale Marketing synchronisé Campagne de marque multicanale & communication intégrée Stratégie de lancement et de communication de marque Communication intégrée Refonte et repositionnement digital, 27 sites, 14 langues. Représente aujourd'hui environ 20% des ventes totales à l’international Depuis 2010, programme de formation numérique trimestrielle dédié aux Managers marketing & PDGs de Pernod Ricard International Stratégie digitale globale des marques Parker Waterman CONSEIL STRATÉGIQUE 23
  • 24. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Développement de la première stratégie de CRM & optimisation de la nouvelle base de données centrale Optimisation et rétention des contacts en ligne Refonte totale de la stratégie CRM. Marketing synchronisé. -20% budget, +8% ventes Un programme relationnel sur 2 ans pour co-créer un film avec Luc Besson Réflexion sur l’accompagnement personnalisé des clients jusqu’à leur voyage. Impact important 24 Datamining et classification des consommateurs pour définir un modèle de fidélité CRM 24
  • 25. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Plusieurs récompenses acquises pour le Design. Multiplication des ventes en ligne par 2 en 18 mois. Est devenu le 1er point de contact sur les clients espagnols. Intégration de technologie de pointe Création et lancement du plus grand magasin de bricolage en ligne du Portugal Refonte de la totalité de la plateforme e-commerce de Waitrose (UX, Design, content strategy) avec une augmentation du CA de 20% après le 1er mois Refonte de l’écosystème digital de la marque à l’international Optimisation du parcours d’achat sur la plateforme e-commerce internationale d’Air France ECOMMERCE & SITES INTERNATIONAUX 25
  • 26. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Refonte totale et repositionnement digital de la marque, 27 sites, 14 langues différentes. Intégration full services pour la plateforme e-commerce de la FRAM Refonte du design de la nouvelle plateforme de paris en ligne de PMU.fr Intégration full services pour la nouvelle offre Wecab des taxis G7 Approche full services pour la boutique en ligne du leader de téléphonie mobile (fr) Support clef pour relayer la campagne de leur plus grande action de sponsoring pour les JO ECOMMERCE & SITES INTERNATIONAUX 26
  • 27. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Campagne d’acquisition en ligne pour les cartes de crédits depuis 2005 Campagne d’acquisition en ligne et stratégie sociale pour Eurostar Achat et planning media en ligne afin de développer les ventes en magasins pour les nouveaux modèles de la marque Campagne d’acquisition en ligne pour Cetelem Portugal. Management SEA & SEO pour “SFR Business Team”. EFFIE Award. Approche Globale SEO/SEA & déploiement dans 11 pays. 25% SEA économisés en 6 mois. ONLINE MEDIA, SEARCH & ACQUISITION 27
  • 28. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Développement du premier guide complet des réseaux sociaux pour Kraft. Le 1er en son genre Précurseur sur Pinterest pour leur marque Hairstyling +2.5m de vues pour cette télé réalité de 1 an. Toute 1ère intégration Facebook dans Youtube Une augmentation de 80k à 7m de fans sur la page Adidas Football. Community management quotidien Création d’une boutique en ligne unique. 1er site de F-commerce développé pour P&G. Activation en ligne dans le cadre des JO pour la chaîne de TV SKY Italia MANAGEMENT DU MEDIA SOCIAL 28
  • 29. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Augmentation des ventes en magasins & de l’engagement du consommateur avec QR code présent sur les bouteilles Une application utile au jour le jour pour les Fashionistas : Agenda iPad pour les Dior Addict. Utilisation moyenne de 4 fois/jour Une plateforme de jeu géolocalisée créée par notre incubateur FullBooster. Session de 15min 29 Augmentation de la fréquence de consommation grâce à une application d’entraînement, de tracking et de coaching sportif Application sociale de TV connectée pour partager vos émotions tout en regardant le football à la TV. Application iPad pour les équipes commerciales (Lancement Q4 ’12). Pièce maitresse de la nouvelle approche retail de Renault MOBILE & APPLICATIONS MOBILE 29
  • 30. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 30 ÉVÉNEMENT BUZZ POUR METRO Campagne RADIO & AFFICHAGE TV & CINEMA Campagne de collecte nationale TV, @TV & Social Game Campagne TV, @TV & AFFICHAGE PUBLICITÉ TV, AFFICHAGE, RADIO Campagne de lancement
  • 31. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation PRIX Catégorie Entité Agence de l’année 2012 Marketing Relationnel Prémios Neurónios FULLSIX Portugal Agence de l’année 2011Interactive Indépendante Prix Agence de l’année FULLSIX France Agence de l’année 2011 Digitale Premios Sapo Grand Union Portugal Agence de l’année 2011 Interactive et digitale Clube Criativos Portugal FULLSIX Portugal Groupe de l’année 2009 Communication Indépendant Agencies of the year Awards FULLSIX Group Agence de l’année 2009 Digitale Meios e Publicidade FULLSIX Portugal Agence de l’année 2008 Digitale Meios e Publicidade FULLSIX Portugal Agence de l’année 2008 Digitale Sapo Awards FULLSIX Portugal Agence de l’année 2004 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France Agence de l’année 2003 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France Agence de l’année 2001 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France Agence de l’année 1999 Meilleur Multimedia Prix Agence de l’année Grey interactive GRAND PRIX Prix Stratégies du Sport Campagne intégrée "Adidas is all in" BRONZE EFFIE Stratégie de média social TMN GRAND PRIX EFFIE Campagne intégrée SFR Business GOLD EFFIE LG corporate Campagne d’image de marque SILVER Eurobest FMCG Site des chocolats Sagres Nomination SXSW Web Awards Campagne Mobile PleaseFixTheiPhone GRAND PRIX Cristal Festival Food & Beverage « Green Eyed World » Sprite GRAND PRIX Prix Stratégies du Design Campagne digitale Eurostar GRAND PRIX Prix Stratégies du Mobile Application iPhone/iPad Lemonde.fr SHORTLIST Cannes Lions Festival Événement Spécial "Adidas is all in" Lions | Grand Prix | Effies | W3 Awards | Eurobest | IAB | Webbys LES PRIX ET TROPHÉES // Sélection de nos récents Awards 31
  • 32. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 32 Victoire Prix Catégorie Client PRIX Grand Prix Stratégies du Digital Campagne Intégrée Adidas is all in BRONZE TOP COM Corporate Web Design SFR.com PRIX E-marketing Awards Stratégie d’Acquisition Monoprix PRIX Prix des Agences de l’année 2011 Agence Indépendante Interactive Fullsix agence de l’année OR Trophées LSA de innovation Communication Industrielle Samsonite GRAND PRIX Grand Prix stratégies du Sport Toutes Catégories Adidas is all in PRIX Grand Prix stratégies du Sport Campagne Internationale Adidas is all in PRIX Grand Prix stratégies du Sport Événementiel Adidas is all in ARGENT EFFIE Mode / Accessoires / Luxe Samsonite Cosmolite OR TOP COM Consumer Marketing Relationnel Monoprix sur Facebook ARGENT TOP COM Consumer Site événementiel DOP «adopte un déchet» PRIX Grand Prix stratégies du design Site Corporate SFR.COM OR US International Film & Video Festival Film & Vidéo Adidas «is all in» PRIX Trophées Marketing Magazine Marketing Relationnel LCL «Open crémaillère» PRIX Trophées Marketing Magazine Stratégie de Communication Eurostar «London Virus» BRONZE Grand Prix Top Com Marketing Relationnel B to B SNCF «Voyagez Léger» MENTION Grand Prix Stratégies du Marketing Client Relationnel sur les réseaux sociaux Monoprix PRIX Grand Prix Stratégies du Marketing Client Opération Virale Clients LCL «Open Crémaillère» PRIX // Focus France 2012
  • 33. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation 4- Talents, Organisation & Outils
  • 34. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation L’HISTOIRE D’UNE CROISSANCE ORGANIQUE // Menée par des entrepreneurs et clients de confiance 1999 3 fondateurs lancent Gi Portugal, UK & Italie 1998 6 fondateurs créent Grey interactive 2001 Gi devient FullSIX Fusion avec Inferentia 2004 FullSIX New York 2006 Lancement d’OTO 2008 Soutient de MBO Par Motion Equity Partners 2010 Acquisition de Grand Union, Changement de nom pour Six&co Lancement de Grand Union, & eKino 2012 eKino Pologne 2011 Lancement FullSix Retail, Grand Union Italie, Full Booster, Acquisition Novalem 2009 Acquisition Netsonda 2007 Lancement Allemagne 2005 Lancement 6:AM Lancement Six&Co Lancement Asie Lancement Espagne 2005 Marge Brut €20m 2011 Marge Brut €50m 2003 Matt Nicholls / Rob Forshaw / CEO Grand Union UK (2010) Jérôme Toucheboeuf / CEO FullSIX Retail (1998) Marco Tinelli / President Group (1998) Yann Doussot / CEO Ekino (1998) Philippe Mihelic / France CCO (1998) Jean-Guy Saulou / CEO FullSIX (2000) Filipa Caldeira / CEO FullSIX Iberia (2001) Antoine de Lasteyrie / CEO 6:AM (2001) 1 2 3 4 5 6 7 Jérôme Giraud / Group CFO (2008) Adriana Ripandelli / CEO Grand Union Italy (2011) 8 9 10 Benoit Storelli / CEO FullSIX Group (2013) Fabien Rochette / CTO FullSIX Group (2013) 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 14 11 12
  • 35. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation New York Paris São Paulo Hub Dédié Londres Moscou Lisbonne Madrid Milan Shanghai Berlin Poznan Centres de production Centres d’excellence et d’innovation Bureaux de service client 18 AGENCES STRATEGIE CREATION SPECIFICATIONS DELIVERY MANAGEMENT 5 CENTRES D’EXCELLENCE THINKSYNC LAB – PARIS ECOMMERCE & UX – LONDRES EMERGING MEDIA – LISBONNE PERF. MEDIA – PARIS TRENDWATCH – NEW YORK 3 CENTRES DE PRODUCTION FRONT & BACK OFFICE – PARIS FRONT & BACK OFFICE – LISBON BACK OFFICE – POZNAN QUI SOMMES NOUS // Un réseau d’agences full service 35
  • 36. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation DES OUTILS DE PRODUCTION OPTIMISÉS // Depuis nos centres de production 36 OUTILS DE PRODUCTIVITÉ CROSS NETWORK INTERNATIONAL OUTILS DE PRODUCTIVITÉ CROSS NETWORK INTERNATIONAL PLATEFORME DE GESTION DE PROJETS, INTERNATIONALE, ACCESSIBLE AU CLIENT PLATEFORME DE GESTION DE PROJETS, INTERNATIONALE, ACCESSIBLE AU CLIENT CENTRE DE CONNAISSANCES EN LIGNE CENTRE DE CONNAISSANCES EN LIGNE OUTILS DE DEVELOPPEMENT: CMS, eCOMMERCE, TESTING OUTILS DE DEVELOPPEMENT: CMS, eCOMMERCE, TESTING TABLEAU DE BORD CONSOMMATEURS À ENTRÉES MULTIPLES TABLEAU DE BORD CONSOMMATEURS À ENTRÉES MULTIPLES BIG DATA OUTILS DE SYNC ADEXCHANGE BIG DATA OUTILS DE SYNC ADEXCHANGE
  • 37. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation UNE CROISSANCE VIA UN LEADERSHIP ÉTUDIÉ // Depuis nos centres d’excellence Une vision éclairée du marché Stratégique, forte implication du board en Conseil Planning et fonctionnalité basés sur le lead des consommateurs Rapports de tendances et ateliers trimestriels Suivi semestriel des comportements numériques des consommateurs Livres blancs réguliers tirés de notre ThinkSync Lab 37
  • 38. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation UNE ORGANISATION CENTRÉE SUR LE CLIENT // Des résultats renforcés via la gestion de projet 38 Des équipes centrées sur le client, mises en place sur mesure en fonction des besoins du client Un point de contact unique pour tous les métiers, les projets et les résultats Un accès total à nos expertises et savoir-faire Efficacité prouvée dans la coordination, le management et les process de travail Une culture internationale forte et une organisation cohérente entre tous les pays. LEAD BU 1 BU 2 BU 3 • 40% Consultants & PM • 25% Création • 30% Technologie • 5 % Management de données RÉPARTITION DES EMPLOYÉS PAR ACTIVITÉS 1000+ TALENTS Partner Créatif Consultant & PM Sync Mgr ÉQUIPE FULLSIX GROUP ÉQUIPE CLIENT
  • 39. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Des méthodes innovantes, constamment mises à jour pour imaginer, designer et mettre en place des expériences multi écrans différenciantes et pertinentes. EXPÉRIENCE UTILISATEUR MULTI ÉCRANS // Synchronized marketing 39
  • 40. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation Content Management : Des solutions packagées (Open source ou professionnelles) Du développement sur-mesure par besoin E-Commerce Solutions Des solutions sur-mesure avec une implémentation back- office évoluée Des softwares packagés Des frameworks PHP sponsorisés par Ekino (Sonata) Technologies Front-end Technologies multicanales > Web, RIA, Mobile, Tablette, TV Intégration de plateformes sociales Des équipes dédiées à la gestion des projets techniques : Ces équipes sont impliquées dans tous les projets du groupe FullSIX. La création d'une culture mixte. Capacité à travailler avec les équipes marketing et fonctionnelles. Différentes échelles de projets : Les équipes sont capables de s’adapter à différents types d’organisations et de méthodologies. Tous nos collaborateurs ont travaillés sur des typologies de projets variées, mélangeant ainsi de la gestion de projet rigoureuse et les méthodologies agiles. ekino est capable de travailler sur : Des process de développement IT traditionnel (LMT...) Des méthodologies type Agile or Scrum DES COMPÉTENCES TECHNIQUES FORTES // Faire du « delivery » une chose simple pour nos clients 40
  • 41. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation UN LARGE ÉVENTAIL DE RELATIONS PARTENAIRES 41
  • 42. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation EN SAVOIR PLUS ? // Gardons le contact Notre site: http://www.groupe.fullsix.fr Notre chaineYoutube: Youtube.com/fullsixgroup Notre flux Twitter http://twitter.com/#!/Fullsixgroup Notre wikipédia fr.wikipedia.org/wiki/FullSIX 42 Notre mur Facebook Facebook.com/fullsix Notre page Pinterest pinterest.com/fullsixgroup/
  • 43. //page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation That’s it for now… What do you think? 43

Notes de l'éditeur

  1. Galeries Lafayette: Show success numbers and awards.Fullsix created an engaging and fun way to obtain customers information for the Galeries Lafayette database. The agency used the GL fashion show as it’s stage to approach customers. At the event we set up several devices that would snap your photo and upload to Facebook in real time, to do so the customers had to include their contact information.Orange“We are producers”: Orange tasked Fullsix with an assignment to establish a community of movie e-producers. We created a dedicated website to engage consumers and allow them to join the Orange film project. Viral videosspread on numerousplatformsincludingYouTube, Facebook page and an iPhone application. We executed a recruitment campaign on the Orange portal and on the semi-monthly Orange TV magazine.Sainsbury’s: Working with Sainsbury’s to refine customer segmentation and generate communication strategies for core segments. Also working on an Attribution Modelling project that assigns values to each channel in the purchase funnel including CRM.Club Med: Stake: Leverage the potential of digital in client relation, in particular on “waiting time marketing” between the order and the actual stay.Increase revenue per client (up sell), perceived satisfaction (GM feedback) and ambassadorship.Strategy: Create a real client-centric communication cycle, personalized based on client expectations : content, offers, tone of voice, rhythm of contact, investment (channel), all differentiated based on time until trip and history with club med.Action: Communication strategy definition and Creation of all communication assets.Samsung: Client database analysis, cross-selling strategy and customer ARPU action plan.
  2. Fullsix has one of the worlds largest and most respected social media practices with over 65 full-time social media experts. Our dedicated experts have built a strong relationship with Syncapse and have a thorough understanding of the Syncapse platform.Kraft Guidelines: We wrote the training manual for Community Management for Kraft – this covered recruiting a CM through to how the discipline fits into the organisation, how to plan and execute a social media presence and some thought starters on innovation within the channel. The book was presented at a Kraft Global conference and sits on all brand managers desks.Max Factor eBoutique:The eBoutique was one of the first ever social commerce platforms for P&G. It was a ‘test and learn’ project designed to help convert brand advocacy into sales.Adidas: Fullsix increased the number of soccer fans in France from 15,000 to more than 675,000 in 18 months without any media investment to recruit fans. The initiative generated 291,000 impressions per post on average, 720 ‘likes’ per post on average and 150 ‘comments’ per post on average. The Adidas Facebook page quickly became the favorite fan page of French ‘Likers’ in 2010 and 2011 (Opinion Way Study for DDB – Oct 10 and 2011). Due to these results, in 2011, the Adidas corporation put Fullsix in charge of the Adidas Originals fan page community management. Since then, Fullsix manages more than 1,500,000 Adidas fans on football and lifestyle.Milka: Milkawantedtoincreaseawareness, createcontentworthsharingviafacebook and add fans toitsfacebook page. Fullsix located a purpleMilkacow in the center squareforpassersbyto stop for a hug. Milkahostessesgaveaway free chocolate sampleswhileencouragingthoseclosebyto stop forthephotoopportunity. At themoment of thehug, a photowastaken and sharedonMilka’s Facebook fan page. Participantswereenteredinto a drwaingweretheycouldwinprizes.Sprite: To get Sprite on young peoples “Drink List” Fullsix created a reality TV program diffused on YouTube and linked with Facebook Connect. This was the first time YouTube & Facebook partnered together. The campaign or series featured and followed Katie, a talented musician looking for her big break. The campaign exceeded 2.5 million visits on YouTube, 3 million visitsacross the web, hundreds of commentsfromfriends and fans – And katiereleasedher first album.L’oreal: The agency was tasked to strengthen the image of L’Oréal Professional as the leading brand on Fashion and Beauty, Technology and International Leadership, to strengthen preference for L’Oréal Professional salons and increase the salons’ sales. Fullsix created a new branded website providing an innovative navigation, allied to a strong socialization and items of uniqueness in comparison with the competitors. This new unique website was not only dedicated to professionals of the salon community but also to consumers. The website was functional in 40 countries. We also created a private educational website providing services to the hairdressers along with a consistent presence in social networks (Facebook, blogs) appreciated by a large majority of hairdressers as an important networking tool. This approach resulted in both hairdressers and consumers evaluate L’Oréal’s online services to be significantly better than competitors’ ones. Time spent on the website has tripled and frequency of visits has doubled.
  3. At Fullsix we ensure mobile innovation and friendliness for our clients. Our mobile capabilities include integrated responsive design teams and internal mobile teams working across all platforms & browsers.Dior: Fullsix created a multi-screen digital campaign featuring supermodel Kate Moss. We created and launched dioraddict.com to promote Dior’s new lipstick. We created a website in 17 different languages that was accompanied with Mobile Apps which included iPhone iconic messenger and iPad agenda iconic – All were deeply integrated with Facebook.Coca-Cola: “HistoriasFelizespara Comer” or “Happy stories for dinner time” was a campaign aimed at strengthening the Coke brand’s association with home cooked meals and consequently healthy eating. The digital platform was launched in 2011 and engaged the core target by offering useful and interactive tools related to meal preparation. The mobile initiative was part of a much larger digital strategy which included site development and maintenance and community management – All of which was created by Fullsix. The campaign achieved 1,000,000 page views in the first 6 months (this represented over 50% of total Coke traffic) and over 100,000 segmented Facebook followers in just 2 months. Powerade: Created ‘ZonaDeportistas’, a digital platform for active sports enthusiasts to connect with the brand via website and mobile app. ZonaDeportistas allowed Powerade to create a meaningful relation with its core target. The platform offering included unique and relevant content such as sporting events, workout tips, training plans and promotions. Users also use ZonaDeportistas to monitor and manage their sports activities.Urban Safari is the new game in townUrban Safari is a combination of geolocation and augmented reality App that invites players to engage in a real urban safari in search of virtual objects with the colors of Renaults new electric vehicle, the Renault Twizy.  The App places GPS-linkedvirtualobjects in real-world locations such as shopping areas, parks and events. The App connects people with in a unique and interestingway by makingthem active participants in new and exciting experiences. The App is linked to Facebook and allowsusers to capture fun photos, earn special rewards and shareinstantlywithfriends. The app generated sales and built awareness by pushing current campaign to its users. It also contributed extensively to the CRM effort by adding users to the clients database. Urban Safari, an immersive gaming experience in augmented reality and mobile. For Renault, the app has been downloaded 22,000 times and is in use by 7,000 gamers which spend 15 minutes per session.Tanqueray: Diageo tasked us to increase Tanqueraysales and consumer engagement at the point of purchase. Both objectives were achieved through the development of QR Codes on bottle neck tags and a Mobile App featuring drink recipes and other mixer tips.The App was potimized for iOS, Blackberry and Android devices.Adidas: Enhance TV moments. Share your emotion while watching soccer on TV.