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• 66% des utilisateurs ont déjà utilisé leur GSM pour rechercher un produit ou un service
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Source : Rapport IAB “Usage du Smartphone en Belgique” (2013)
http://www.iab-belgium.be/wp-content/uploads/2013/04/20130416-usage-smartphone-en-Belgique.pdf
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Source : © GfK 2015 |Telecom Market Insight | March 2015
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S’ADAPTER AU CITOYEN DIGITAL
ou mourir
[…] établissement d'une relation interactive de fidélisation à long terme, si possible à vie,
par la cocréation de services pour ses clients et ses partenaires […]
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[…] un individu, une famille ou un groupe reconnu officiellement comme citoyen, c'est-à-
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