MEDIAPOST, expert du Marketing Relationnel et de la communication ciblee en boite aux lettres. MEDIAPOST, un acteur de terrain ancré dans la proximité, une entreprise en prise directe avec son environnement, des engagements forts pour le développement responsable.

2. 2
Notre terrain d’action : le foyer
MEDIAPOST fait entrer les marques
au cœur des foyers
Avec des ciblages précis pour toucher la
bonne personne.
Avec une logistique pointue pour acheminer
les messages au bon moment.
Avec une déontologie ferme vis-à-vis des
souhaits de chaque consommateur (respect du
Stop Pub, accréditation Pacitel).
MEDIAPOST développe son propre
concept : le Home Media
Média choisi, non intrusif car emporté
volontairement par le consommateur.
Média apprécié car source d’information
fiable.
Média responsable : ciblé et éco-conçu.

3. 3
Notre vision
● Proposer à nos 25 000 clients des
solutions de communication Drive to
Store efficaces en s’appuyant sur notre
expertise historique de la création de
trafic et du recrutement de prospects
● Accompagner les annonceurs à
chaque étape de leur démarche de
marketing relationnel en mettant à leur
disposition tous les savoirs faire du
groupe MEDIAPOST Communication
● Garantir l’éco responsabilité de
chacune de nos offres et promouvoir
un modèle social qui offre à chacun sa
chance de réussite

4. Entreprise de
valeurs

5. 5
Un réseau déployé sur tout le
territoire national :
• 4 Directions Opérationnelles et 9 Directions
Régionales
• 195 plates-formes de distribution
• 43 plates-formes de mécanisation
Des emplois de proximité non
délocalisables :
• 13 000 collaborateurs partout en France
• 11 500 distributeurs, dont 86 % ont plus
d’un an d’ancienneté
• 476 tuteurs pour accompagner les
distributeurs dans la connaissance
terrain et la découverte du métier
Une force de vente de 150 conseillers
MEDIAPOST et 1200 vendeurs La Poste
La confiance de 25 000 clients
Un acteur de terrain, ancré dans la proximité

6. 6
Une entreprise en prise directe avec son
environnement
Faire écho aux réalités de la société
Améliorer la parité.
Favoriser la diversité et la mixité.
Promouvoir l’insertion par l’emploi
(TH, jeunes séniors)
Donner à chacun sa chance de
réussite
Proposer des formations et favoriser
les parcours professionnels
Développer les comportements
de prévention pour garantir la santé
et la sécurité du personnel

7. 7
Des engagements forts pour le
développement responsable
Nos engagements
Réduire de 20% nos émissions de CO2
sur les transports et bâtiments entre
2010 et 2013
Réaliser notre bilan carbone sur
tous les sites MEDIAPOST en 2012
Intégrer des véhicules hybrides
dans notre parc de véhicules

8. 8
MEDIAPOST rend l’imprimé publicitaire
neutre en carbone
Garantir la neutralité de nos offres
en compensant nos émissions de CO2
incompressibles :
MEDIAPOST compense l’intégralité de
ses émissions de CO2 à compter du 1er mars
2012
100% des offres MEDIAPOST sont
donc « neutres » en CO2
Le client peut apposer sur ses courriers
publicitaires le logo ci-dessous
Pas de surcoût pour le client
Le courrier publicitaire devient
le premier media compensé en CO2
sur la partie distribution et bâtiments.

9. 9
L’exigence qualité au quotidien
Des données terrain précises
Une base à l’adresse de 26 millions
de boîtes aux lettres mise à jour
quotidiennement.
Un recensement exhaustif des spécificités
terrain (boîtes aux lettres inaccessibles,
Stop Pub, types d’habitat…).
Une organisation logistique rigoureuse
1 plate-forme logistique pour assurer la
dispersion des documents sur l’ensemble
de nos sites.
Un système d’information fiable pour
suivre les documents.
Une traçabilité des campagnes à
chaque étape : de la livraison en plateformes
à la distribution dans les boîtes aux lettres.

10. 10
Proposer une prestation clé en mains afin de
garantir à chacun de nos clients le meilleur
traitement de ses messages publcitaires
Un contrôle qualité systématique lors de la livraison des
documents sur nos plateformes.
La dispersion des imprimés vers nos sites de distribution.
Un bilan de réception ainsi que le suivi de la mise en distribution
(engagement MEDIAPOST:95%).
La distribution sur des zones pré-définies et sélectionnées avec
le client.
La mesure de diffusion certifiée et assurée par un institut de
sondage indépendant : TNS SOFRES.
Traitement hebdomadaire des anomalies par client, par individu
et par plate-forme pour mesurer la Qualité de Service
Service + : le Post test pour mieux comprendre et analyser
les performances de chaque campagne.
Distribution : affirmer notre premium qualité

11. Notre offre

12. 12
Conception
Concevoir, créer, planifier ses opérations
Une gamme complète pour accompagner les annonceurs à
chaque étape de la relation clients
•Ciblage, Typologie
•Cartographies, Etudes géomarketing, MediaPilot
•Diagnostic CRM
•Traitement de l’adresse (TIA)
•Référentiels géographiques
•Routage enewsletter
•Bases d’adresses BtoB & BtoC (Amplitude,
Attitude, Nouveaux Voisins, Géomail)
•Imprimés publicitaires (Géo, Profil, Cible)
•Internet : annuaire.com
Imprimé publicitaire, Mailing,
E-mailing, SMS
Gestion de campagne
Duetto, Complé@
Rosetta
Tableaux de reporting, Analyse des retours
Etude d’efficacité (Post test) Mesure ROI
Stratégie
Connaître pour décider
Prospection
Recruter de nouveaux clients, développer ses ventes
Fidélisation
Exploiter son capital client
Analyse
Mesurer, analyser, reporter
Communication
Délivrer les messages sur chaque canal

13. Notre
portefeuille
clients

14. 14
Le portefeuille clients de MEDIAPOST
• Le portefeuille de clients de MEDIAPOST
se compose majoritairement:
• d’enseignes Grandes Surfaces
Alimentaires (35 % des clients)
• de Grandes Surfaces Spécialisées
dans le domaine de l’habitat (30 %
des clients)

15. 15
Quelques références

16. Intégrée au sein
de MEDIAPOST
Communication

17. 17
DGA Finances
C. Crickx
DGA SI
S.ROSSI
DG
Florent HUILLE
DG Délégué
Christophe FRACHET
Présidente
Nathalie ANDRIEUX
DGA
Ressources Humaines
et Affaires Juridiques
S. CAVALIE
Directrice
MEDIAPOST Local
M. POLITANO
L’équipe de Direction
DGA Prospective
et Innovation
P. DWORKIN
DGA
Marketing et
Commerce
Recrutement en cours

18. 18
1er janvier 2004 : Création de MEDIAPOST par le rapprochement des activités de distribution de publicité du
Groupe La Poste, de Delta Diffusion et de Médiapost
1er juillet 2005 : mise en œuvre de la nouvelle Convention Collective des entreprises de la distribution directe
19 septembre 2008 : création de MEDIAPOST au Portugal
20 janvier 2009 : création de MEDIAPOST en Espagne
23 mars 2009 : création de MEDIAPOST en Roumanie
1er janvier 2010 : intégration des activités de MEDIAPOST Multicanal (créée en 2008 pour proposer aux
TPE/PME une approche globale de leur stratégie relationnelle : prospection, fidélisation, traitement et
enrichissement de données, CRM et gestion de campagne multicanal…) avec celles de MEDIAPOST.
16 juin 2010 : MEDIAPOST et La Poste crée MEDIAPOST Publicité, La Régie du Home Media
13 décembre 2010 : MEDIAPOST acquiert SOGEC, spécialiste du Marketing promotionnel et du data
management.
28 mars 2011 : MEDIAPOST prend le contrôle du groupe MEDIAPRISM, 1er groupe de communication intégré
au service des marques et des associations.
Septembre 2011 : Le groupe MEDIAPOST est créé pour coordonner la stratégie des sociétés sœurs :
MEDIAPOST, MEDIAPOST Publicité, SOGEC, MEDIAPRISM et l’International
Juillet 2012 : le Groupe MEDIAPOST acquiert Cabestan
Septembre 2012 : le Groupe MEDIAPOST acquiert Adverline et MixCommerce
Décembre 2012 : le Groupe MEDIAPOST devient MEDIAPOST Communication
Moments clés de notre histoire…

19. 19
Agence Conseil
Connaissance
client
Data BtoC
Marketing
promotionnel
Logistique
marketing
Data
management
Logiciel et
régie de
coupons sur
self-scanning
Régie du
courrier
(Adressé et IP)
Ventes auprès
des agences de
communication
Plateforme
de gestion de
campagnes
marketing
multicanal en
mode SaaS
Gestion de
campagnes
Régie
publicitaire
internet
Edition et
hébergement
de site
Micro-
paiement
Ciblage et
emailing BtoB
Délégation
e-commerce
Modules et
services e-
commerce
Box e-
commerce
Filiales
européennes
de
MEDIAPOST
Group:
- Espagne,
- Portugal,
- Roumanie
Imprimé
Publicitaire
Communication
de proximité
Promotion de
l’ensemble des
offres du
groupe
Organisation de MEDIAPOST Communication

20. 20
Ses missions : 2 pôles pour une offre de conseil et de communication intégrée
Eléments clefs :
19 M€ de CA en 2011
75 collaborateurs : France, Belgique, Espagne et UK
36 millions d’adresses, 300 bases partenaires
Pôle Connaissance Client
Concordeo : 1ère base juxtaposée en France
avec 36 millions de consommateurs
Leader en France de la vente d’adresses
ciblées
Une activité Ciblage et Data Mining
Une activité Sondages et Opinions
Pôle Communication
Leader en France sur le secteur du Caritatif
La gestion 360° du budget de communication
de l’annonceur
Une activité Relations Publiques et
Evénementiels
: le leader en France de la Connaissance Client

21. 21
Ses missions :
Eléments clefs :
53 M€ de CA en 2011
35 collaborateurs
Asseoir la légitimité du Media Courrier
• Proposer des outils aux agences et annonceurs :
• Des offres packagées
• Des études pour guider les choix des annonceurs
et apporter la preuve de l’efficacité du media
• Des indicateurs de mesure comparables aux
autres media
• Création du GIE BalMétrie : lancement d’une
mesure d’audience de la BAL
• Des partenariats avec d’autres régies pour créer des
offres cross média
Développer le CA Courrier publicitaire auprès
des annonceurs sous utilisateurs de notre
media
Promouvoir et commercialiser l’ensemble des offres
courrier publicitaire (La Poste et MEDIAPOST) auprès
des agences et centrales d’achat d’espace
: la régie du média courrier publicitaire

22. 22
Ses missions :
L’offre d’Adverline s’appuie sur 4 pôles de compétence :
Eléments clefs :
25 M€ de CA / 72 collaborateurs
Régie de 700 sites web (dont 11 sites du Groupe Alégria): 500 en BtoC, 200 en BtoB
Editeur de 11 sites tant BtoB que BtoC avec une audience de 5 millions de visiteurs uniques par
mois
Leader en France de l’information sur les entreprises avec société.com
Vertical mail, leader en France de l’emailing BtoB reconnu pour une offre de qualité
Régie Publicitaire
internet
23 millions de VU/mois
700 sites affiliés
Adserver propriétaire
Edition et hébergement
de site
11 sites propriétaires dont
un annuaire on-line
annuaire.com et
dirigeant.com
Conseil et emailing
BtoB
2 millions de contacts,
Prestation intégrée:
création, location adresses,
outil CRM et routage
Optelo
Micro-paiement
Un des 3 acteurs du marché
français
large gamme de solutions
outil propriétaire
: le pôle web du Groupe

23. 23
Ses missions :
L’offre de SOGEC s’appuie sur 5 pôles de compétence :
Eléments clefs :
36 M€ de CA en 2011
280 collaborateurs sur deux 2 sites : Boulogne-Billancourt (92) et Villebon (91)
20.000 campagnes promotionnelles gérées par an
250 millions de bons de réduction traités par an et 120 M€ de valeurs faciales remboursés
2,5 millions d’Offres de remboursement traitées par an
25 millions d’adresses hébergées (BDD Marketing)
Promotion
Management
Gestion de bons de
réduction, d’offres de
remboursement
Logistique
marketing
Routage, fulfilment et
manipulation, centre
de contact client
Data management
Traitement et
hébergement de BDD
marketing, gestion de
campagnes
Studio de création
Création et
fabrication des
supports
promotionnels
(coupon, plv…)
Solutions digitales
Webcoupon, création
de site web et
d’applications mobiles
: leader en France du marketing promotionnel

24. 24
Ses missions :
Eléments clefs :
Effectif: 50 personnes
350 clients à travers le monde
Capacité de routage de 10 milliards d’e-mails par an
Chiffre d’affaires: 6 M€ en 2011
Présence à l’international: Angleterre, Espagne, Canada, Etats-Unis
Solution
Plateforme de gestion de
campagnes marketing multicanal
en mode SaaS
Problématiques d’acquisition et
de fidélisation clients des
Directions Marketing
Gestion à 360° des données
clients
Implémentation et design sur
mesure de la base de données
marketing pour chaque client
(Datamart Marketing)
Services
Services complémentaires
à sa plateforme : Conseil, Full
service, Delivrabilité …
: solution eCRM leader sur son marché

25. 25
Eléments clefs :
7,8 M€ de CA en 2011
30 collaborateurs
11 clients, marques de prêt-à-porter de renom : Eres, Aigle, Alain Figaret, De Fursac, Annick Goutal…
Délégation site e-commerce:
offre intégrée de e-commerce
De la création de site marchand dans le
territoire de la marque au SAV
Modules e-commerce
Webdesign, SAV, webtrafic, studio
photo, référencements, création
de trafic, etc.
BOX ecommerce
Gestion de l’offre pour le Groupe
La Poste
: délégation e-commerce

26. 26
Contact
contactcommercial@mediapost.fr
ou