Les grands événements mettent en place des stratégies digitales de plus en plus élaborées avant, pendant et après la manifestation. Le community manager y prend une place centrale et l'ensemble des médias sociaux sont désormais investis. Mais les responsables des systèmes d'information ne sont pas en reste et doivent s'adapter afin d'équiper les sites en conséquence et permettre, par exemple, la captation live ou la mise en place de social Wall. Atelier animé par Eloi Choplin de l'agence Triple C Avec les témoignages de Anthony Bervas - Chargé du web et du Multimédia pour les Trans Musicales ; Joseph Villeflayoux - Directeur Marketing du Festival International des Sports Extrêmes; Sébastien Parent - Responsable digital de Congrès Expositions de Bordeaux

1. @eloichoplin
Anthony BERVAS Joseph VILLEFLAYOUX
@Jos_Fly
Sébastien PARENT
@sebparent
Eloi CHOPLIN
Les stratégies digitales au service de
l’expérience client
@TransMusicales

2. Panorama synthétique / usages – clés
- Sylvain Vaucher -

3. L'évènement à l'ère des réseaux sociaux

4. Panorama des usages digitaux

5. Mobile first !

6. Aujourd’huiHier
La désintermédiation de l'info

7. Les médias deviennent des MARQUES...
Les marques deviennent des
MÉDIAS
Et les gens deviennent des MÉDIAS et des MARQUES
Les cartes sont rabattues

8. Une crise de confiance

9. L’événement avant internet

10. L’événement aujourd’hui

11. L’événement augmenté
- Eloi Choplin -
Les stratégies digitales au service de l’expérience client

12. L’événement augmenté en quelques points
• Faire résonner
• Rendre accessible
• Déployer l’écho digital
• Construire la trace mémoire
• Valoriser les parties prenantes
de l’événement
• Imaginer outil de formation
• Développer lieux relais
• Rêver tout haut et concret
• Capitaliser sur les participants

13. L’écosystème Triple C et son Université du e-reporter : Bordeaux – Paris - Partout
Nouveau métier > nouvelles compétences : le e-reporter

14. Les réseaux sociaux,
c'est d'abord de l'émotion
Les phases de l’événement augmenté
AVANT L’ÉVÉNEMENT :
PRÉPARER
PENDANT L’ÉVÉNEMENT :
PARTAGER
APRÈS L’ÉVÉNEMENT :
MESURER

15. Juste un zoom…
80 ans du Palais de la Découverte

16. L’événement aujourd’hui est agile, mobile et accessible

17. Et si Thom peut le faire là haut… vous aussi !

19. LES TRANSMUSICALES DE RENNES
- Anthony Bervas -
Les stratégies digitales au service de l’expérience client

21. Les Transmusicales sur les réseaux sociaux

22. Avant…

23. Pendant…

24. Après…

26. Le FISE
- Joseph Villeflayoux -
Les stratégies digitales au service de l’expérience client

27. Fise World Series Montpellier

28. 1923
RIDERS
592 752
SPECTATEURS
4 751 500
ENGAGEMENTS
SOCIALMEDIAS
164 000 000
IMPRESSIONSSOCIAL
MEDIA
Fise World Series Montpellier

29. #Selfise
+442,000
FANS REACHED

30. Rider of the day

31. S’approprier des valeurs et raconter des histoires :
la place prééminente des contenus.
GÉNÉRER DU “BRAND
LOVE”
RECETTES =
CONGRUENCE +
STORYTELLING +
ÉMOTIONS

32. DÉTENTEURS DE DROITS
ORGANISATEURS
L’évolution de la place des médias
DÉTENTEURS DE DROITS
ORGANISATEURS
AUDIENCE
CIBLE DES SPONSORS

OTT SOCIAL MEDIAS
CRÉDIBILITÉ +
MODELE
ECONOMQIUE
ATHLÈTES

33. DATAS
D’une démarche quantitative à une opération qualitative :
l’importance des données.

35. Le Jumping International de Bordeaux
- Sébastien Parent -
Les stratégies digitales au service de l’expérience client

37. 1-4 FÉVRIER 2018
Le Jumping International de Bordeaux

38. 1-4 FÉVRIER 2018
Le Jumping International de Bordeaux

39. 1-4 FÉVRIER 2018
Le Jumping International de Bordeaux

40. Le Jumping International de Bordeaux
50 000 spectateurs

41. Le Jumping International de Bordeaux
Diffusé dans + de 130 pays

42. Le Jumping International de Bordeaux
180 journalistes

43. Le Jumping International de Bordeaux
20 personnes au service du digital

44. Le Jumping International de Bordeaux
Une billetterie 100% digitale

45. Le Jumping International de Bordeaux
40 600 fans
4 847 followers
4 489 abonnés
5 CM

46. Le Jumping International de Bordeaux
1,5 millions de minutes vues en streaming en 4 jours
100% de la compétition en diffusée streaming

47. Le Jumping International de Bordeaux
Au service de l’émotion

48. Le Jumping International de Bordeaux

49. Le Jumping International de Bordeaux

50. Le Jumping International de Bordeaux

51. Le Jumping International de Bordeaux

52. Le Jumping International de Bordeaux

53. MERCI
Les stratégies digitales au service de l’expérience client