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@Intellitix
Isabelle CHEVALLIER
Présentation des produits
et services,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
L’analyse des données collectées
pour améliorer l’événement et
l’expérience visiteur
@akiani
Sami LINI Axel JOHNSTON
Notre agence
Spécialiste des usages et
comportements humains,
Akiani est une agence de
conseil en expérience
utilisateur et expertise
humaine.
Mêlant design thinking et processus créatifs,
nous plaçons l’Homme au cœur de
l’innovation pour créer avec nos clients des
produits, des organisations et des services plus
intuitifs et engageants, centrés sur les besoins,
attentes et capacités réels des utilisateurs
finaux.
NOUS CRÉONS DES
EXPÉRIENCES
UTILISATEURS
MÉMORABLES
 Produits digitaux (web, mobile, objet
connectés)
 Services innovants
 Environnements physiques (lieux publics,
festivals, …)
Notre agence
NOUS DÉPLOYONS NOTRE
EXPERTISE HUMAINE
 Systèmes complexes
 Salles de contrôle et monitoring
 Organisation et gestion d’équipes
Notre agence
DES EXEMPLES !
Evaluation de l’expérience des festivaliers par eye tracking
Evaluationdel’expériencedesfestivalierspar
eyetracking
Amélioration de l’expérience utilisateur du festival par design thinking
Conception et définition de l’expérience utilisateur de « Bordeaux en Poche »
32
MAQUETTES GRAPHIQUES
85
CITOYENS INTERROGÉS
34
WIREFRAMES
INTERACTIFS
78
PICTOGRAMMES CRÉÉS
Greencopper
@Pollline
Pauline Mahé
> Applications mobiles et web en marque
blanche
> Solutions développées spécifiquement pour
les :
•festivals de musique
•événements
•et salles de concert
> Leader sur le marché avec plus de 80
festivals en France dont le Hellfest, Les
Vieilles Charrues, et Solidays
NOTRE COEUR DE METIER
AMELIORER ET FACILITER L’EXPERIENCE DE VOS
FESTIVALIERS :
POURQUOI UNE APPLICATION MOBILE ?
>Timeline et programme personnalisé
>Rappels automatiques avant les concerts ou
événements ajoutés en favoris
>Cartes interactives
>Chargement cashless
Intégralité des contenus
disponibles hors-connexion
1
COMMUNIQUER EFFICACEMENT VIA L’ENVOI DE PUSH pour
s’assurer que votre festivalier ne passe plus à côté de :
POURQUOI UNE APPLICATION MOBILE ?
> vos annonces de programmation
>vos dernières actualités
> vos informations importantes
>vos jeux-concours etc…
Gardez le contact
avec vos festivaliers tout au
long de l’année
2
GENERER DES REVENUS ADDITIONNELS en proposant une
visibilité et des activations originales à vos sponsors
POURQUOI UNE APPLICATION MOBILE ?
3
POURQUOI UNE APPLICATION MOBILE ?
ANALYSER et mieux comprendre les comportements de vos
festivaliers grâce à des statistiques détaillées sur votre back-office
4
> intégrables très facilement
sur votre site internet
existant
> permettant à l’utilisateur de
créer et visualiser ses favoris
pouvant être synchronisés
avec l’application mobile
NOUS PROPOSONS EGALEMENT …
> DES GRILLES DE PROGRAMMATION WEB :
> gérer en temps réel et au même
endroit vos contenus de prog web et
mobile
> consulter vos statistiques pour
mieux connaître vos festivaliers
> importer vos contenus depuis une
source externe
> programmer vos notifications
NOS PLUS …
> UN BACK-OFFICE INTUITIF POUR :
> 7 ANS D’EXPERTISE ET D’INNOVATIONS en étroite
collaboration avec plus de 350 festivals
NOS PLUS
> LE SUPPORT ET L’INTÉGRATION NATIVE de nombreux services
tierces
NOS PLUS
> COLLABORATION AVEC UN LARGE RESEAU DE
PARTENAIRES pouvant être intéressés pour financer vos
applications
NOS PLUS
> UN ACCES A DES TECHNOLOGIES FIABLES ET POUSSEES
POUR UN PRIX ABORDABLE grâce à notre collaboration avec
un grand nombre de festivals
NOS PLUS
QUELQUES REFERENCES
27
Et pourquoi pas vous ?
Présentation de La Crème
@xavion007
Laurine David
@CoopLaCreme
Elodie Garrigues
@CoopLaCreme
Charlotte Galliot
@cmgalliot
Xavier Parenteau
Présentation générale
Vous avez dit crème?
La Crème (Coopérative Régionale pour des
Manifestations Engagées) est un collectif d’acteurs
privés et publics de Nouvelle Aquitaine qui souhaitent
fédérer et mettre en synergie leurs actions afin de
faire progresser l’ensemble des événements du
territoire dans leur démarche d’éco-conception et
d’innovation sociale.
1) La création d’une filière évènementielle
éco responsable (prestataires innovants)
2) Des évènements engagés (organisateurs
sensibilisés)
3) Des Politiques Publiques mobilisées (via
les collectivités)
Lesmembres
La Crème compte une
vingtaine de membres ...
Acteurs Institutionnels
(Collectivités, Etat et autres acteurs publics)
Experts
(environnement,
économie circulaire,
DD/RSE/RSO)
Organisateurs, lieux
et agences
événementielles
Fournisseurs et
prestataires
de services
Partenaires (ESS,
sponsors,
têtes de réseau)… répartis en cinq
collèges:
Nosservices
etienne@festik.net
Etienne Kemlin
Akken, révélateur de territoires
@laurence_akken
Laurence Giuliani
Expériences sonores et immersives
SonoPluie
une balade sonore
en parapluie géolocalisé
une expérience participative
le visiteur est acteur de sa balade
grâce à la géolocalisation
une expérience de réalité augmentée auditive
le son permet de dézoomer du site
une expérience émotionnelle
le son comme puissance évocatrice et créatrice d'images
une expérience collective
une communauté éphémère liée par des interactions
SONOPLUIE
Objets extraordinaires
un voyage sonore et fictionné dans les collections du
Musée du Château des Ducs de Bretagne_Nantes (44)
OBJETSEXTRAORDINAIRES
BEEPEERS | Share Different.
Edgar Quélet
@WeAreEdgar
Fabrice Castellon
@2ManyFeatures
BEEPEERS | Share Different.
> 100% français / Créée en 2011 à Sophia-Antipolis
> Innovations & Solutions Participatives pour l’Événementiel
o Applications mobiles communautaires dédiées
o Sites Web Responsive
o Écrans Dynamiques / Social Wall
Tableaux de bord unique, CMS, Assistance Projet et Stratégie d’incitation au
téléchargement
> Partenaire Big Data du laboratoire français INRIA avec une équipe R&D mixte
> Connecteurs API’s avec tout vos systèmes d’informations
> Forte expertise sur l’Addictivité produits et les usages sur mobile
NOS CLIENTS
• + de 150 projets mobiles communautaires
depuis 2011
> Améliorer l’expérience festivaliers/visiteurs.
> Augmenter le ticket moyen sans augmenter vos prix.
> Plus grande relation de proximité avec chacun d’entres eux.
VOTRE OBJECTIF
> Depuis 2015 :
 Rappel taux d'équipement smartphone en France (2015)
12-17 ans : 81% en sont aujourd’hui dotés contre 59% en 2014 (+22 points)
18-24 ans : 90% (+24 pts)
25-39 ans : 79% (+19 pts)
40-59 ans : 57% (+16 pts)
60-69 ans : 35% (+8 pts)
(Source Arcep/CGE)
 La majorité des recherches Google se font depuis un mobile, tout comme 1 achat en ligne sur 2.
(Source Google)
 Les 10 applications mobiles les plus téléchargées sont toutes communautaires (2016)
(Source FrenchWeb)
NOTRE CONSTAT
Vos publics arrivent du
mobile
NOTRE RÉPONSE
CENTRE DE PROFITS
auprès de vos publics
SERVICES
information - orientation - interaction
PILOTAGE
de votre communauté engagée et très
qualifiée
- Fil d’actualité breveté par
Facebook
- Votes / Quizz / Sondages
- Mentions « J’aime »
- Notifications Push riches &
ciblées
- Commentaires
- Photos / Vidéos
- Jeux concours
- Remontée de questions sur écran
- Tchat
- Groupes de discussion…
- Billetterie en ligne
- Partenaires / Publicité /
Parrainage
- eBillets
- Merchandising / Achat In
App
- Livraison à domicile
- Analyse des données
utilisateurs
- Zonage / Gestion de foule
- Prise de RDV / Espace Pro
- Cartes de visites
digitales
- Programme
- Favoris / Rappels
automatiques
- VR / Réalité Augmenté /
Audioguide
- Retrouver ses amis Facebook
sur site
- Plans Interactifs / Temps
d’attente
- Lecteur Deezer / Spotify /
Apple Music
- Se Loger, se Restaurer
- Service Uber / Transports /
BlaBlaCar
- Technologie Offline multi-
LE MOBILE PARTICIPATIF
NOTRE SOLUTION MODULABLE
FIL D’ACTUALITÉ PROGRAMME MENU
APPLICATION
MOBILE
PARTICIPATIVE
MUR INTERACTIF
/ SOCIAL WALL
SITE WEB
RESPONSIVE
ACCOMPAGNEMENT & PRODUCTIVITÉ
> Gestion des contenus type CMS et des
Actualités / Mode Push
> Modération utilisateurs et publications
> Inscription via connecteurs : Email,
Facebook, Twitter, Linkedin …
> Synchronisation des données : RSS,
Calendar, Page FB, Twitter, Instagram …
DATABOARD
Back-office de pilotage des
applications
• Hébergement sécurisé des applications,
données et Médias
• Technologie Mode Offline brevetée
• Accès aux API pour Imports/Exports
• Surveillance Technique 7x7
SOCIALPLATFORM
Plateforme Innovante 24x24
• Ressources Marketing et Guides
pratiques
• Statistiques d’Engagement sur
l’audience et les contenus
• Hotline projet / Support Projet 5x7
• Missions sur demande
Community Management / Aide à la modération
/ Saisie des contenus initiaux / Formation sur
site
• Connecteurs Systèmes Informatiques
Tiers
ACCOMPAGNEMENT
Marketing et Gestion de projet
CRÉEZ VOS PROJETS
AVEC NOS ÉQUIPES
POUR CHAQUE
PROJET
CHEF DE PROJET DÉDIÉ
PRISE EN MAIN & GUIDES
ACCOMPAGNEMENT
MARKETING
CATALOGUE
TECHNOLOGIES ET
SERVICES
MISE EN ŒUVRE RAPIDE
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Salons / Congrès / Conférences : Japan Expo, PharmagoraPlus, Rhum Fest Paris, Salon International des
Jeux, Salon des Arts Martiaux de Bercy, Paris Electronic Week, MaMA Festival & Convention (Paris), le
Grimaldi Forum, Azur Digital Days
Festivals : Francofolies de La Rochelle, Festival OFF d’Avignon, Marseille Jazz des Cinq Continents, Les
Plages Electroniques Lisboa et Cannes, Dream Nation Festival (Paris), POSITIV Festival (Marseille), MOGA
Festival (Maroc), Aluna Festival (Ardèche), Rock dans tous ses États Festival (Normandie), MaMA Festival &
Convention (Paris), Crossover Festival, Palais des Festivals (Cannes), Dunes Électroniques
Lieux de diffusion, Tourisme et Collectivités : Cabaret Aléatoire (SMAC), Palais des Festival (Cannes),
Principauté de Monaco (Officiel), SACEM, Moontain Hostels (Parc National des Écrins), Office du Tourisme
de Wallonie, L’Age d’Or du Rap Français, La Note Bleue Jazz CLub, Les Jardins Suspendus, Mairie de
Vedène, Sophia Agglomération, Yachting Club d’Antibes, Mazava Corporation
RH / Agences / Membre / Incentive : Union des Industriels pour la Protection des Plantes, PRO BTP, CCI
Côte d’Azur, Réseau Retis, Club Energeia Med, Pôle SCS Cluster, Pôle SCS Cluster, myRSE, Le Petit Journal
Agences / Startups / Grands Groupes : BNP Paribas, Pernod Ricard, AXA Groupe, CloserStill Media (UK),
Groupe Moontain Hostels, Confédération du Commerce de Gros et International, Boogi Covoiturage,
WeShoot Réseau Social, Lagrange Immo, Fox Spot Géolocalisation, VMWare, Giraudi Restaurants
> + des partenaires Innovation et Business : Deezer, Apple Music, Pernod Ricard, Adicteev, Weezevent,
Didier SOUMAILLE
fgsmartevent.com
@GroupeFGDesign
NOS METIERS
Quatre métiers complémentaires pour donner du sens à vos espaces de rencontre,
et un savoir-faire exclusif pour leur performance.
CRÉER ET ORGANISER
VOS RENCONTRES
FAIRE VIVRE ET FAIRE
DURER
VOS RENCONTRES
OPTIMISER ET FACILITER VOS
RENCONTRES
EN FRANCE ET À TRAVERS LE MONDE
SUBLIMER
VOS RENCONTRES
Le dispositif holographique interactif
• Animer une convention
• Faire participer des intervenants non disponibles
• Accueillir sur un salon ou évènement
• Dynamiser un circuit de visite ou une exposition
• Présenter une programmation
• Créer des rencontres personnalité / public
… Et bien sur étonner et retenir l’attention
Créateur d’empreinte émotionnelle
Christian Buffet Digital Day 2016 pour GRDF
Jo Wilfried Tsonga
Roland Garros 2015 pour Orange
SolarSoundSystem.org
CONNECTED ECO-SOUNDSYSTEMS
@solarsoundsystm
Jean-Marie PALLAS
CONNECTED ECO-SOUNDSYSTEMS
Panneaux solaires
photovoltaïques
Batteries
Indicateur leds de
production/consommation d’énergie
2 platines vinyles
Table de mixage
Génératrices Vélo
WattaSolarSoundSystem?
Enceintes 2 x 1000 Watts
(sonorisation pour 200 personnes)
SolarSoundSystem
Energie
solaire
Energie
musculaire
Panneaux
photovoltaïques
Dynamos
Batteries
tampon
Platines dj Sonorisation
efficace en
énergie
Energies 100% renouvelables
Technologie hybride
WEB RADIO
hébergée à
l’énergie
solaire
« Exchange and collaboration in the field of culture will make all of
us reside in happiness in this global village. »
Au sujet du Solar Sound System, Amitava Bhattacharyavi, Banglanattack
59
Les modules sont créés pour couvrir des évènements de quelques heures à plusieurs jours.
SolarSoundSystem travaille avec son propre pool d’artistes et propose une programmation et
des créations en fonction des besoins.
61
Activités dans l’espace
public
Inaugurations
Lieux Atypiques
Projections
Education
Festivités
Projets Solidaires
Garden Parties
Événements privés
Prise de parole
Concerts live
LeNETWORKSolarSoundSystem
Le NETWORK des franchises SolarSoundSystem
WEB RADIO et streaming SolarSoundSystem
WEB RADIO
hébergée à
l’énergie
solaire
WEB RADIO et streaming SolarSoundSystem
PAR LA MUSIQUE CONNECTEE NOUS IMAGINONS ENSEMBLE UNE RÉSONNANCE ENTRE
L’ACTE LOCAL ET LA PROBLÉMATIQUE GLOBALE
DES CHANGEMENTS CLIMATIQUES.
Streaming et accessibilité au
stockage différé sur internet
ACTIVITÉ ÉCONOMIQUEMENT VIABLE, NOUS PROPOSONS À DES TERRITOIRES UN
MODULE D’ANIMATION QUI DEVIENDRA ACTEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
WEBRADIOetstreaming
SolarSoundSystem
Un mix culturel et scientifique
› ART-CULTURE
et dimension performative
Evènements publics / privés
Avec une dimension performative
puisque non connecté au réseau,
SolarSoundSystem offre une
expérience unique off grid aux artistes
et aux publics.
Pionnier en Europe avec son dispositif,
SolarSoundSystem développe chaque
jour au gré des rencontres et de son
itinérance ses recherches, son
expertise et son réseau culturel.
› CO-DESIGN
et aide au développement
Projets sociaux et solidaires
Chaque module est une conception
appropriée au contexte, une pièce unique.
Selon le calendrier, les capacités techniques
des interlocuteurs, la structure qui
l’accueille, chaque projet est dimensionné
au plus près des besoins.
Les prototypes évoluent et s’enrichissent au
fil des partenariats et des collaborations.
› EDUCATION, SCIENCE
et développement durable
Formations
Les modules sont des ambassadeurs
de DD sans l’afficher. Par un spectacle
in situ sans prise de partie militante,
la démonstration est faite que les
énergies renouvelables et l’efficacité
énergétique sont des moyens de
pourvoir à nos besoins énergétiques
avec le même niveau de confort.
Ils ont été le support de nombreux
échanges avec le public autour des
questions énergétiques.
› ECO CONCEPTION
Du choix des composants à la construction
en passant par le transport des produits, 3S
affirme son engagement pour une
production responsable et résolument
écologique.
- Dj booth
- Platines & table de mixage
- 2 panneaux solaires
Les systèmes BASQUE COUNTRY
- 2 à 4 vélos générateurs
- Chargeur 220 volt externe
- Sonorisation 2 x 1000W
SolarSoundSystem #TOMORROW #microgrid
SolarSoundSystem #TOMORROW #Datalogging
SolarSoundSystem #TOMORROW #Datalogging
Le concept SolarSoundSystem a inspiré et
inspire de plus en plus d' acteurs éducatifs
et culturels à l'échelle mondiale.
L'association a déjà aidé à installer
plusieurs projets comme Genève, Haïti,
Brésil, Cameroun, Inde et Taiwan.
Nous recevons de nombreuses
sollicitations pour des projets de co-
construction : Japon, Liban, Cambodge,
Vietnam, Chine, Sénégal, Afrique du Sud,
Martinique, USA, Australie, Népal.
Les projets solidaires
WORLWIDE - Atelier21 - SolarSoundSystem, 82 av. Denfert Rochereau, 75014 Paris
Contact : Dutron Francois +33 (0)769169532
basquecountry@solarsoundsystem.org
BasqueCountry -
2 rue Vasserot
64100 Bayonne
facebook.com/solarsoundsystem
SolarSoundSystem © : marque et modèles déposés
youtube.com/user/atelier2ce
twitter.com/solarsoundsystem
www.SoUse.fr
@SoUse_Fr
SoUse, c’est quoi ?
SoUse, une intelligence conversationnelle
Une recherche fluide et naturelle
Un hub de partenaires connecté en temps réél
Une marque blanche
Avec un accès depuis votre site
GECE
@CabinetGECE
Olivier ALLOUARD 6 rue des Polieux Rennes
www.gece.fr
Culture, loisirs,
sport, tourisme,
évènementiel
Institutions,
collectivités
Entreprises,
industries, banques
et services
financiers
Environnement,
développement
durable
Plus de 12 ans d’expertise en études qualitatives et quantitatives
DES DOMAINES
D’INTERVENTION VARIÉS…
… A TRAVERS
TOUTE LA FRANCE…
> Paris
> Lyon
> Rennes
> Bordeaux
> Strasbourg
> Marseille
> Lille
> Le Havre
> …
… GRÂCE À UNE ÉQUIPE
PLURIDISCIPLINAIRE
> Statisticiens
> Sociologues
> Anthropologue
> Economètres
> Psychologues
> Géographes
> Analyse de datas (billetterie,
web, cashless, application
mobile…)
> Etude d’impact économique
> Enquête de satisfaction
> Etude d’image/notoriété
> Etude de faisabilité
> Etude de marché
> Etude des publics
> Pré-test / Post-tests
1er
NOS ENQUÊTES
Quelques références
| FESTIVALS | LIEUX | AUTRES
Les réponses à vos attentes
| ÉTUDE DE PUBLICS
> Cashless (parcours et
profil de consommation)
> Web (site Internet,
réseaux sociaux, media)
> Billetterie
Enquêtes qualitatives / quantitatives
| DATAS
> Connaître les visiteurs
et leurs parcours
Analyse de données Observations, entretiens,
focus group et enquêtes
pendant et post-
évènement
Les réponses à vos attentes
Enquêtes qualitatives / quantitatives
| ÉTUDE PROSPECTIVE | ÉTUDE D’IMPACT ÉCONOMIQUE (DGE)
> Mesurer l’impact
économique et social
d'un événement/lieu
> Elaboration d’outils
numériques (aide à la
visite, réalité
augmentée,…)
> Développement de
services et d'animations
pour améliorer
l'expérience client et la
consommation
Etude prospective sur la
perception, les usages et
les attentes (observations,
entretiens et enquête)
• Etude des dépenses des
publics et du séjour
• Bilan comptable de
l’organisation (recettes et
dépenses)
• Etude qualitative auprès
des entreprises/
commerces
Seekat
@SeekatFr
Alexandre Simon
Seekat : Déploie plus que du réseau.
• 10 ans d’expérience
• Prestation en France et dans le reste de l’Europe
• Spécialiste du secteur évènementiel
• Equipe permanente de 7 personnes
• Leader du marché internet temporaire
• Présence technique sur toute la durée de l’évènement
• Développement axé sur les nouveaux usages et
technologies.
- Solutions de streaming live sur mesure
- Avec ou sans interactivité
- Diffusion sur tout type de plateforme et de réseaux sociaux
- Création de sites web temporaires pour diffusion live.
- Aide à la monétisation de contenus
- Solutions 360° et réalité virtuelle
Live streaming
- Connexion internet fibre optique ou satellitaire.
- Création et gestion de réseaux temporaires.
- Accès Wi-Fi haute densité pour le public.
- Wi-Fi marketing: données d’utilisations et géo-repérage du public.
- Présence et accompagnement technique
- Gestion et exploitation de lieux à l’année
Seekat : Déploie plus que du réseau.
REFERENCES
GLOBAL CHARGER
@GlobalCharger
Nicolas KHOMIAKOV
APPERTURE
Olivier JOUBERT Rémi BODIN
@apperture
ALCHIMISTES 3D
JEUX VIDEOS
VFX
ESTHETIQUE
MARKET
GESTION PROJETS
COMM'
STORYTELLING
VR
AR
REALITE MIXTE
MOBILE APP
ACCOMPAGNER
V O T R E S O C I E T E D A N S S E S P R O J E T S
De la définition à la livraison du projet, nous prenons
le temps de vous comprendre, vous expliquer et vous
conseiller sur la 3D Interactive.
100% D'ATTENTION
S U R V O T R E M E S S A G E
Une expérience 3D vaut mille images, et l’immersion
démultiplie l’impact émotionnel.
• Marketing Expérientiel
• Art & Culture
• Evènementiel
• Sensibilisation
• Support Vente
• Visualisation 3D
IMPLIQUER
V O S I N T E R L O C U T E U R S
Avec nos expériences 3D, vos partenaires et
futurs clients deviennent les héros de votre histoire…
• Sur votre site
• Sur des salons ou évènements
• Ou à domicile
Projets livrés
De relations clients
long-terme
D’expérience Collaborateurs
APPERTURENOTRE GROUPE
En Quelques Chiffres
12
ans
50 +100 90%
Un Groupe Dynamique, Orienté Clients
• 40 développeurs et Tech-artistes en interne
• Chiffre d’affaires en croissance depuis 12 ans
• Extension progressive à l'international.
Notre expérience nous permet d'assurer aussi bien la
qualité que les retombées client de nos projets.
FOCUS SUR
2 INNOVATIONS
REALITE VIRTUELLE
Télétransporter vos groupes de visiteurs dans des
expériences virtuelles uniques dont ils ne
pourront sortir qu’en collaborant.
M U L T I - U T I L I S A T E U R
WEB CONTROLER
P O U R E C R A N S R E N D U S I N T E R A C T I F S
Nous avons tous une télécommande dans notre poche…
Offrez à vos visiteurs l'interaction avec vos écrans via le web
Plus d’écrans tactiles, plus d’application à télécharger
Mais des milliers de possibilités
NOS REFERENCES
I L S N O U S F O N T C O N F I A N C E
OLIVIER JOUBERT
C M O
ojoubert@apperture.fr • 06 95 17 27 55
Paris • 9ter Rue Auguste Barbier • 75011 Paris
Bordeaux • 15 Place Canteloup • 33800 Bordeaux
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"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
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Session 8 Les AppAwards 2016
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Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
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Integrale présentation world café people and digital e reputation b2 b 12-07
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Pitch entreprises village business

  • 2. Présentation des produits et services,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
  • 3. L’analyse des données collectées pour améliorer l’événement et l’expérience visiteur
  • 5. Notre agence Spécialiste des usages et comportements humains, Akiani est une agence de conseil en expérience utilisateur et expertise humaine. Mêlant design thinking et processus créatifs, nous plaçons l’Homme au cœur de l’innovation pour créer avec nos clients des produits, des organisations et des services plus intuitifs et engageants, centrés sur les besoins, attentes et capacités réels des utilisateurs finaux.
  • 6. NOUS CRÉONS DES EXPÉRIENCES UTILISATEURS MÉMORABLES  Produits digitaux (web, mobile, objet connectés)  Services innovants  Environnements physiques (lieux publics, festivals, …) Notre agence
  • 7. NOUS DÉPLOYONS NOTRE EXPERTISE HUMAINE  Systèmes complexes  Salles de contrôle et monitoring  Organisation et gestion d’équipes Notre agence
  • 9. Evaluation de l’expérience des festivaliers par eye tracking
  • 11. Amélioration de l’expérience utilisateur du festival par design thinking
  • 12. Conception et définition de l’expérience utilisateur de « Bordeaux en Poche »
  • 15. > Applications mobiles et web en marque blanche > Solutions développées spécifiquement pour les : •festivals de musique •événements •et salles de concert > Leader sur le marché avec plus de 80 festivals en France dont le Hellfest, Les Vieilles Charrues, et Solidays NOTRE COEUR DE METIER
  • 16. AMELIORER ET FACILITER L’EXPERIENCE DE VOS FESTIVALIERS : POURQUOI UNE APPLICATION MOBILE ? >Timeline et programme personnalisé >Rappels automatiques avant les concerts ou événements ajoutés en favoris >Cartes interactives >Chargement cashless Intégralité des contenus disponibles hors-connexion 1
  • 17. COMMUNIQUER EFFICACEMENT VIA L’ENVOI DE PUSH pour s’assurer que votre festivalier ne passe plus à côté de : POURQUOI UNE APPLICATION MOBILE ? > vos annonces de programmation >vos dernières actualités > vos informations importantes >vos jeux-concours etc… Gardez le contact avec vos festivaliers tout au long de l’année 2
  • 18. GENERER DES REVENUS ADDITIONNELS en proposant une visibilité et des activations originales à vos sponsors POURQUOI UNE APPLICATION MOBILE ? 3
  • 19. POURQUOI UNE APPLICATION MOBILE ? ANALYSER et mieux comprendre les comportements de vos festivaliers grâce à des statistiques détaillées sur votre back-office 4
  • 20. > intégrables très facilement sur votre site internet existant > permettant à l’utilisateur de créer et visualiser ses favoris pouvant être synchronisés avec l’application mobile NOUS PROPOSONS EGALEMENT … > DES GRILLES DE PROGRAMMATION WEB :
  • 21. > gérer en temps réel et au même endroit vos contenus de prog web et mobile > consulter vos statistiques pour mieux connaître vos festivaliers > importer vos contenus depuis une source externe > programmer vos notifications NOS PLUS … > UN BACK-OFFICE INTUITIF POUR :
  • 22. > 7 ANS D’EXPERTISE ET D’INNOVATIONS en étroite collaboration avec plus de 350 festivals NOS PLUS
  • 23. > LE SUPPORT ET L’INTÉGRATION NATIVE de nombreux services tierces NOS PLUS
  • 24. > COLLABORATION AVEC UN LARGE RESEAU DE PARTENAIRES pouvant être intéressés pour financer vos applications NOS PLUS
  • 25. > UN ACCES A DES TECHNOLOGIES FIABLES ET POUSSEES POUR UN PRIX ABORDABLE grâce à notre collaboration avec un grand nombre de festivals NOS PLUS
  • 28. Présentation de La Crème @xavion007 Laurine David @CoopLaCreme Elodie Garrigues @CoopLaCreme Charlotte Galliot @cmgalliot Xavier Parenteau
  • 29. Présentation générale Vous avez dit crème? La Crème (Coopérative Régionale pour des Manifestations Engagées) est un collectif d’acteurs privés et publics de Nouvelle Aquitaine qui souhaitent fédérer et mettre en synergie leurs actions afin de faire progresser l’ensemble des événements du territoire dans leur démarche d’éco-conception et d’innovation sociale. 1) La création d’une filière évènementielle éco responsable (prestataires innovants) 2) Des évènements engagés (organisateurs sensibilisés) 3) Des Politiques Publiques mobilisées (via les collectivités)
  • 30. Lesmembres La Crème compte une vingtaine de membres ... Acteurs Institutionnels (Collectivités, Etat et autres acteurs publics) Experts (environnement, économie circulaire, DD/RSE/RSO) Organisateurs, lieux et agences événementielles Fournisseurs et prestataires de services Partenaires (ESS, sponsors, têtes de réseau)… répartis en cinq collèges:
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  • 39. Akken, révélateur de territoires @laurence_akken Laurence Giuliani
  • 41. SonoPluie une balade sonore en parapluie géolocalisé une expérience participative le visiteur est acteur de sa balade grâce à la géolocalisation une expérience de réalité augmentée auditive le son permet de dézoomer du site une expérience émotionnelle le son comme puissance évocatrice et créatrice d'images une expérience collective une communauté éphémère liée par des interactions SONOPLUIE
  • 42. Objets extraordinaires un voyage sonore et fictionné dans les collections du Musée du Château des Ducs de Bretagne_Nantes (44) OBJETSEXTRAORDINAIRES
  • 43. BEEPEERS | Share Different. Edgar Quélet @WeAreEdgar Fabrice Castellon @2ManyFeatures
  • 44. BEEPEERS | Share Different. > 100% français / Créée en 2011 à Sophia-Antipolis > Innovations & Solutions Participatives pour l’Événementiel o Applications mobiles communautaires dédiées o Sites Web Responsive o Écrans Dynamiques / Social Wall Tableaux de bord unique, CMS, Assistance Projet et Stratégie d’incitation au téléchargement > Partenaire Big Data du laboratoire français INRIA avec une équipe R&D mixte > Connecteurs API’s avec tout vos systèmes d’informations > Forte expertise sur l’Addictivité produits et les usages sur mobile
  • 45. NOS CLIENTS • + de 150 projets mobiles communautaires depuis 2011
  • 46. > Améliorer l’expérience festivaliers/visiteurs. > Augmenter le ticket moyen sans augmenter vos prix. > Plus grande relation de proximité avec chacun d’entres eux. VOTRE OBJECTIF
  • 47. > Depuis 2015 :  Rappel taux d'équipement smartphone en France (2015) 12-17 ans : 81% en sont aujourd’hui dotés contre 59% en 2014 (+22 points) 18-24 ans : 90% (+24 pts) 25-39 ans : 79% (+19 pts) 40-59 ans : 57% (+16 pts) 60-69 ans : 35% (+8 pts) (Source Arcep/CGE)  La majorité des recherches Google se font depuis un mobile, tout comme 1 achat en ligne sur 2. (Source Google)  Les 10 applications mobiles les plus téléchargées sont toutes communautaires (2016) (Source FrenchWeb) NOTRE CONSTAT Vos publics arrivent du mobile
  • 48. NOTRE RÉPONSE CENTRE DE PROFITS auprès de vos publics SERVICES information - orientation - interaction PILOTAGE de votre communauté engagée et très qualifiée - Fil d’actualité breveté par Facebook - Votes / Quizz / Sondages - Mentions « J’aime » - Notifications Push riches & ciblées - Commentaires - Photos / Vidéos - Jeux concours - Remontée de questions sur écran - Tchat - Groupes de discussion… - Billetterie en ligne - Partenaires / Publicité / Parrainage - eBillets - Merchandising / Achat In App - Livraison à domicile - Analyse des données utilisateurs - Zonage / Gestion de foule - Prise de RDV / Espace Pro - Cartes de visites digitales - Programme - Favoris / Rappels automatiques - VR / Réalité Augmenté / Audioguide - Retrouver ses amis Facebook sur site - Plans Interactifs / Temps d’attente - Lecteur Deezer / Spotify / Apple Music - Se Loger, se Restaurer - Service Uber / Transports / BlaBlaCar - Technologie Offline multi- LE MOBILE PARTICIPATIF
  • 49. NOTRE SOLUTION MODULABLE FIL D’ACTUALITÉ PROGRAMME MENU APPLICATION MOBILE PARTICIPATIVE MUR INTERACTIF / SOCIAL WALL SITE WEB RESPONSIVE
  • 50. ACCOMPAGNEMENT & PRODUCTIVITÉ > Gestion des contenus type CMS et des Actualités / Mode Push > Modération utilisateurs et publications > Inscription via connecteurs : Email, Facebook, Twitter, Linkedin … > Synchronisation des données : RSS, Calendar, Page FB, Twitter, Instagram … DATABOARD Back-office de pilotage des applications • Hébergement sécurisé des applications, données et Médias • Technologie Mode Offline brevetée • Accès aux API pour Imports/Exports • Surveillance Technique 7x7 SOCIALPLATFORM Plateforme Innovante 24x24 • Ressources Marketing et Guides pratiques • Statistiques d’Engagement sur l’audience et les contenus • Hotline projet / Support Projet 5x7 • Missions sur demande Community Management / Aide à la modération / Saisie des contenus initiaux / Formation sur site • Connecteurs Systèmes Informatiques Tiers ACCOMPAGNEMENT Marketing et Gestion de projet CRÉEZ VOS PROJETS AVEC NOS ÉQUIPES POUR CHAQUE PROJET CHEF DE PROJET DÉDIÉ PRISE EN MAIN & GUIDES ACCOMPAGNEMENT MARKETING CATALOGUE TECHNOLOGIES ET SERVICES MISE EN ŒUVRE RAPIDE
  • 51. ILS NOUS FONT CONFIANCE Salons / Congrès / Conférences : Japan Expo, PharmagoraPlus, Rhum Fest Paris, Salon International des Jeux, Salon des Arts Martiaux de Bercy, Paris Electronic Week, MaMA Festival & Convention (Paris), le Grimaldi Forum, Azur Digital Days Festivals : Francofolies de La Rochelle, Festival OFF d’Avignon, Marseille Jazz des Cinq Continents, Les Plages Electroniques Lisboa et Cannes, Dream Nation Festival (Paris), POSITIV Festival (Marseille), MOGA Festival (Maroc), Aluna Festival (Ardèche), Rock dans tous ses États Festival (Normandie), MaMA Festival & Convention (Paris), Crossover Festival, Palais des Festivals (Cannes), Dunes Électroniques Lieux de diffusion, Tourisme et Collectivités : Cabaret Aléatoire (SMAC), Palais des Festival (Cannes), Principauté de Monaco (Officiel), SACEM, Moontain Hostels (Parc National des Écrins), Office du Tourisme de Wallonie, L’Age d’Or du Rap Français, La Note Bleue Jazz CLub, Les Jardins Suspendus, Mairie de Vedène, Sophia Agglomération, Yachting Club d’Antibes, Mazava Corporation RH / Agences / Membre / Incentive : Union des Industriels pour la Protection des Plantes, PRO BTP, CCI Côte d’Azur, Réseau Retis, Club Energeia Med, Pôle SCS Cluster, Pôle SCS Cluster, myRSE, Le Petit Journal Agences / Startups / Grands Groupes : BNP Paribas, Pernod Ricard, AXA Groupe, CloserStill Media (UK), Groupe Moontain Hostels, Confédération du Commerce de Gros et International, Boogi Covoiturage, WeShoot Réseau Social, Lagrange Immo, Fox Spot Géolocalisation, VMWare, Giraudi Restaurants > + des partenaires Innovation et Business : Deezer, Apple Music, Pernod Ricard, Adicteev, Weezevent,
  • 53. NOS METIERS Quatre métiers complémentaires pour donner du sens à vos espaces de rencontre, et un savoir-faire exclusif pour leur performance. CRÉER ET ORGANISER VOS RENCONTRES FAIRE VIVRE ET FAIRE DURER VOS RENCONTRES OPTIMISER ET FACILITER VOS RENCONTRES EN FRANCE ET À TRAVERS LE MONDE SUBLIMER VOS RENCONTRES
  • 54. Le dispositif holographique interactif • Animer une convention • Faire participer des intervenants non disponibles • Accueillir sur un salon ou évènement • Dynamiser un circuit de visite ou une exposition • Présenter une programmation • Créer des rencontres personnalité / public … Et bien sur étonner et retenir l’attention Créateur d’empreinte émotionnelle Christian Buffet Digital Day 2016 pour GRDF Jo Wilfried Tsonga Roland Garros 2015 pour Orange
  • 57. Panneaux solaires photovoltaïques Batteries Indicateur leds de production/consommation d’énergie 2 platines vinyles Table de mixage Génératrices Vélo WattaSolarSoundSystem? Enceintes 2 x 1000 Watts (sonorisation pour 200 personnes)
  • 58. SolarSoundSystem Energie solaire Energie musculaire Panneaux photovoltaïques Dynamos Batteries tampon Platines dj Sonorisation efficace en énergie Energies 100% renouvelables Technologie hybride WEB RADIO hébergée à l’énergie solaire
  • 59. « Exchange and collaboration in the field of culture will make all of us reside in happiness in this global village. » Au sujet du Solar Sound System, Amitava Bhattacharyavi, Banglanattack 59
  • 60.
  • 61. Les modules sont créés pour couvrir des évènements de quelques heures à plusieurs jours. SolarSoundSystem travaille avec son propre pool d’artistes et propose une programmation et des créations en fonction des besoins. 61 Activités dans l’espace public Inaugurations Lieux Atypiques Projections Education Festivités Projets Solidaires Garden Parties Événements privés Prise de parole Concerts live
  • 63. Le NETWORK des franchises SolarSoundSystem
  • 64. WEB RADIO et streaming SolarSoundSystem
  • 65. WEB RADIO hébergée à l’énergie solaire WEB RADIO et streaming SolarSoundSystem
  • 66. PAR LA MUSIQUE CONNECTEE NOUS IMAGINONS ENSEMBLE UNE RÉSONNANCE ENTRE L’ACTE LOCAL ET LA PROBLÉMATIQUE GLOBALE DES CHANGEMENTS CLIMATIQUES. Streaming et accessibilité au stockage différé sur internet ACTIVITÉ ÉCONOMIQUEMENT VIABLE, NOUS PROPOSONS À DES TERRITOIRES UN MODULE D’ANIMATION QUI DEVIENDRA ACTEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE WEBRADIOetstreaming SolarSoundSystem
  • 67. Un mix culturel et scientifique › ART-CULTURE et dimension performative Evènements publics / privés Avec une dimension performative puisque non connecté au réseau, SolarSoundSystem offre une expérience unique off grid aux artistes et aux publics. Pionnier en Europe avec son dispositif, SolarSoundSystem développe chaque jour au gré des rencontres et de son itinérance ses recherches, son expertise et son réseau culturel. › CO-DESIGN et aide au développement Projets sociaux et solidaires Chaque module est une conception appropriée au contexte, une pièce unique. Selon le calendrier, les capacités techniques des interlocuteurs, la structure qui l’accueille, chaque projet est dimensionné au plus près des besoins. Les prototypes évoluent et s’enrichissent au fil des partenariats et des collaborations. › EDUCATION, SCIENCE et développement durable Formations Les modules sont des ambassadeurs de DD sans l’afficher. Par un spectacle in situ sans prise de partie militante, la démonstration est faite que les énergies renouvelables et l’efficacité énergétique sont des moyens de pourvoir à nos besoins énergétiques avec le même niveau de confort. Ils ont été le support de nombreux échanges avec le public autour des questions énergétiques. › ECO CONCEPTION Du choix des composants à la construction en passant par le transport des produits, 3S affirme son engagement pour une production responsable et résolument écologique.
  • 68. - Dj booth - Platines & table de mixage - 2 panneaux solaires Les systèmes BASQUE COUNTRY - 2 à 4 vélos générateurs - Chargeur 220 volt externe - Sonorisation 2 x 1000W
  • 72. Le concept SolarSoundSystem a inspiré et inspire de plus en plus d' acteurs éducatifs et culturels à l'échelle mondiale. L'association a déjà aidé à installer plusieurs projets comme Genève, Haïti, Brésil, Cameroun, Inde et Taiwan. Nous recevons de nombreuses sollicitations pour des projets de co- construction : Japon, Liban, Cambodge, Vietnam, Chine, Sénégal, Afrique du Sud, Martinique, USA, Australie, Népal. Les projets solidaires
  • 73. WORLWIDE - Atelier21 - SolarSoundSystem, 82 av. Denfert Rochereau, 75014 Paris Contact : Dutron Francois +33 (0)769169532 basquecountry@solarsoundsystem.org BasqueCountry - 2 rue Vasserot 64100 Bayonne facebook.com/solarsoundsystem SolarSoundSystem © : marque et modèles déposés youtube.com/user/atelier2ce twitter.com/solarsoundsystem
  • 76. SoUse, une intelligence conversationnelle
  • 77. Une recherche fluide et naturelle
  • 78. Un hub de partenaires connecté en temps réél
  • 80. Avec un accès depuis votre site
  • 81. GECE @CabinetGECE Olivier ALLOUARD 6 rue des Polieux Rennes www.gece.fr
  • 82. Culture, loisirs, sport, tourisme, évènementiel Institutions, collectivités Entreprises, industries, banques et services financiers Environnement, développement durable Plus de 12 ans d’expertise en études qualitatives et quantitatives DES DOMAINES D’INTERVENTION VARIÉS… … A TRAVERS TOUTE LA FRANCE… > Paris > Lyon > Rennes > Bordeaux > Strasbourg > Marseille > Lille > Le Havre > … … GRÂCE À UNE ÉQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE > Statisticiens > Sociologues > Anthropologue > Economètres > Psychologues > Géographes > Analyse de datas (billetterie, web, cashless, application mobile…) > Etude d’impact économique > Enquête de satisfaction > Etude d’image/notoriété > Etude de faisabilité > Etude de marché > Etude des publics > Pré-test / Post-tests 1er NOS ENQUÊTES
  • 84. Les réponses à vos attentes | ÉTUDE DE PUBLICS > Cashless (parcours et profil de consommation) > Web (site Internet, réseaux sociaux, media) > Billetterie Enquêtes qualitatives / quantitatives | DATAS > Connaître les visiteurs et leurs parcours Analyse de données Observations, entretiens, focus group et enquêtes pendant et post- évènement
  • 85. Les réponses à vos attentes Enquêtes qualitatives / quantitatives | ÉTUDE PROSPECTIVE | ÉTUDE D’IMPACT ÉCONOMIQUE (DGE) > Mesurer l’impact économique et social d'un événement/lieu > Elaboration d’outils numériques (aide à la visite, réalité augmentée,…) > Développement de services et d'animations pour améliorer l'expérience client et la consommation Etude prospective sur la perception, les usages et les attentes (observations, entretiens et enquête) • Etude des dépenses des publics et du séjour • Bilan comptable de l’organisation (recettes et dépenses) • Etude qualitative auprès des entreprises/ commerces
  • 87. Seekat : Déploie plus que du réseau. • 10 ans d’expérience • Prestation en France et dans le reste de l’Europe • Spécialiste du secteur évènementiel • Equipe permanente de 7 personnes • Leader du marché internet temporaire • Présence technique sur toute la durée de l’évènement • Développement axé sur les nouveaux usages et technologies.
  • 88. - Solutions de streaming live sur mesure - Avec ou sans interactivité - Diffusion sur tout type de plateforme et de réseaux sociaux - Création de sites web temporaires pour diffusion live. - Aide à la monétisation de contenus - Solutions 360° et réalité virtuelle Live streaming
  • 89. - Connexion internet fibre optique ou satellitaire. - Création et gestion de réseaux temporaires. - Accès Wi-Fi haute densité pour le public. - Wi-Fi marketing: données d’utilisations et géo-repérage du public. - Présence et accompagnement technique - Gestion et exploitation de lieux à l’année Seekat : Déploie plus que du réseau.
  • 92.
  • 94. ALCHIMISTES 3D JEUX VIDEOS VFX ESTHETIQUE MARKET GESTION PROJETS COMM' STORYTELLING VR AR REALITE MIXTE MOBILE APP
  • 95. ACCOMPAGNER V O T R E S O C I E T E D A N S S E S P R O J E T S De la définition à la livraison du projet, nous prenons le temps de vous comprendre, vous expliquer et vous conseiller sur la 3D Interactive.
  • 96. 100% D'ATTENTION S U R V O T R E M E S S A G E Une expérience 3D vaut mille images, et l’immersion démultiplie l’impact émotionnel. • Marketing Expérientiel • Art & Culture • Evènementiel • Sensibilisation • Support Vente • Visualisation 3D
  • 97. IMPLIQUER V O S I N T E R L O C U T E U R S Avec nos expériences 3D, vos partenaires et futurs clients deviennent les héros de votre histoire… • Sur votre site • Sur des salons ou évènements • Ou à domicile
  • 98. Projets livrés De relations clients long-terme D’expérience Collaborateurs APPERTURENOTRE GROUPE En Quelques Chiffres 12 ans 50 +100 90% Un Groupe Dynamique, Orienté Clients • 40 développeurs et Tech-artistes en interne • Chiffre d’affaires en croissance depuis 12 ans • Extension progressive à l'international. Notre expérience nous permet d'assurer aussi bien la qualité que les retombées client de nos projets.
  • 100. REALITE VIRTUELLE Télétransporter vos groupes de visiteurs dans des expériences virtuelles uniques dont ils ne pourront sortir qu’en collaborant. M U L T I - U T I L I S A T E U R
  • 101.
  • 102. WEB CONTROLER P O U R E C R A N S R E N D U S I N T E R A C T I F S Nous avons tous une télécommande dans notre poche… Offrez à vos visiteurs l'interaction avec vos écrans via le web Plus d’écrans tactiles, plus d’application à télécharger Mais des milliers de possibilités
  • 103.
  • 104. NOS REFERENCES I L S N O U S F O N T C O N F I A N C E
  • 105. OLIVIER JOUBERT C M O ojoubert@apperture.fr • 06 95 17 27 55 Paris • 9ter Rue Auguste Barbier • 75011 Paris Bordeaux • 15 Place Canteloup • 33800 Bordeaux