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 Séminaire du lundi 25 mars 2013 par Cédric Motte - @chouing
1 . Vous existez déjà en ligne.

2. Le tout est de le savoir

3. Pour à minima pouvoir répondre

4. Voir de prendre les devants.
Vous existez
déjà en ligne.
Ne serait-ce qu'avec les PagesJaunes
Ou Google.
Ca tombe bien.
Présence en ligne
Vous existez en bien ?
Vous existez en « mal » ?
Vous existez en payant ?
Ou pas du tout ?
Et au fait, qui parle de vous ?
Cela peut être vous qui parlez (de vous)
Un client...
Un employé...
Un partenaire...
Un prestataire...
Parfois un média...
… et (vraiment) exceptionnellement Oprah ^^
Mais n'oubliez pas, rien ne disparaît totalement...
ETAPE 1.

Les outils et bonnes pratiques à adopter


pour photographier sa
présence en ligne.
Cherchez-vous dans Google.
Et précisément dans « discussions » et « blogs »
Ainsi que sur facebook...




         (Un compte facebook est nécessaire)
… twitter...




                Accessible sans compte :
               https://twitter.com/search
… sans oublier les pages jaunes, donc.
Le tout est de le savoir

Surveillez votre marque
ou vos concurrents.
Récupérer des données
Ordonner les données
Qualifier les données
Extraire les tendances
Décider des actions à mener
La veille permet de contrecarrer les concurrents




                                           Source
Etape 2

Les outils et bonnes pratiques à adopter


pour mettre en place
une veille avec le net.
Faire une recherche ou ouvrir ses favoris...
… c'est long !
Passez aux flux RSS pour recevoir l'information
Rangée selon vos critères personnels
Le tout en un seul endroit.
Avec ce qu'on appelle un lecteur de flux RSS




       Feedly : nécessite la création d'un compte
Avec ce qu'on appelle un lecteur de flux RSS




    The Old Reader : nécessite la création d'un compte
Avec ce qu'on appelle un lecteur de flux RSS




       Netvibes : nécessite la création d'un compte
Cherchez-vous dans Google Actualités.
Outils gratuits.
Outils payants.




Exemples : Meltwater // Social Miner // Sysomos
3
Pouvoir répondre


. en décidant des lieux
où être présent,

. en s'organisant
en conséquence.
Google, de plus en plus inévitable.
Notamment sur mobile.
Facebook, aussi, devient inévitable.




                                 Source
Twitter, pour la relation client
Viadeo, linkedin, pour recruter.
Sur pinterest, pour vous afficher.
Sur votre blog, pour communiquer
Sur un site marchand, pour vendre
Et sur tant d'autres endroits...
De nouvelles compétences...




                              Source
De nouvelles compétences...

Pour pouvoir réagir
En cas de crise
Au bon moment
Sur des sujets parfois fantaisistes




                                      Source
Et de temps en temps avec humour.




                                Source
Etape 3

Les outils et bonnes pratiques à adopter


pour pouvoir répondre
aux clients ou prospects.
Qui ?
Et de façon réaliste ?

L'enjeu est de commencer par savoir, en fonction
de votre secteur d'activité et de votre
organisation interne, quels sont vos
besoins.


Allez voir ce que font vos concurrents ou
entreprise(s) du même secteur dans d'autres
pays.
4
Prenez les devants
en créant du contenu.
Pas nouveau...
… mais remis au(x) goût(s) du jour
Le « brand content »
commence modestement...
… avec un bon choix des mots.
 Débat Bio est un magasin de vente
 de produits bio à Sausset les Pins.

 Il dispose d'un site internet.
 Son url est : http://www.debatbio.fr

 Quel est son référencement ?
NUL !
NUL !
NUL !
Les Anges Bleus est une librairie
à Sausset les Pins.

Il dispose d'un site internet.
Son url est : http://www.librairie-sausset.com

Quel est son référencement ?
Bravo !
Car tout l'esprit de la création
   de contenu repose sur la
 prise en compte des besoins
        de vos clients...
… B2B ou grand public.
Peu importe l'outil.
Avec une simple page FB
Ou une stratégie ultra développée.




                               Source
Etape 4

Les outils et bonnes pratiques à adopter


pour devenir producteur
de contenu.
Analyse SWOT
Mettre en place un planning éditorial
Utiliser des outils qui simplifie les mises à jour




     wordpress.com, facile et professionnel
N'OUBLIEZ PAS

Créer du contenu demande
         du temps,
        de l'argent,
     et de la patience.
Il n'existe
pas de modèle...
...mais un éventail de pratiques
         à s'approprier.
1 . Minimum : pages jaunes + Google
local

2. A surveiller : facebook open search

3. Idéal : dérouler une stratégie de
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A votre disposition pour toute question




     Intervention du lundi 25 mars 2013, par Cédric Motte

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