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Quel écosystème ergonomique pour les espaces de vie professionnelle ?
La conférence explore les écosystèmes ergonomiques dans les espaces de travail, en abordant l'ergonomie organisationnelle, environnementale et physique. Elle souligne l'importance d'adapter l'aménagement aux besoins des utilisateurs pour améliorer l'efficacité et le bien-être. Des recommandations spécifiques sont fournies pour l'éclairage, l'acoustique et la lutte contre la sédentarité.
Quel écosystème ergonomique pour les espaces de vie professionnelle ?
- 1. QUEL ÉCOSYSTÈME ERGONOMIQUE POUR LESESPACES DE VIE PROFESSIONNELLE ?
- 2. CONFÉRENCE ANIMÉE PAR… MarieDES DORIDES Responsable Commerciale France François-Olivier TAYSSIER Médecin de Prévention Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 2 Vincent ROUILLARD Directeur Artistique, Design & Stratégie Produits
- 3. QUELLE ERGONOMIE ? ConférenceBureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 3
- 4. QUELLE ERGONOMIE ? ConférenceBureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 4
- 5. ERGONOMIE ORGANISATIONNELLE Comment faire ensorte qu’un aménagement prenne en compte l’activité de chaque utilisateur et fluidifie leurs interactions ?
- 6. > La basede l’ergonomie : AGIR PAR L’ANALYSE DU TRAVAIL > Difficile sur un grand aménagement > Faire une typologie à grosse maille ou méta-activité ERGONOMIE ORGANISATIONNELLE Analyse de l’activité et organisation LES REFERENTIELS D’AMENAGEMENT EDF et ErdF > Typologie réalisée suivant : │ Assistant(e)s, │ Experts, │ Conseillers clientèle, │ Agents techniques terrain, │ Gestionnaires…. > Quels sont les besoins de chacun ? > Quelle est l’utilisation du poste de travail ? │ Pour cela interroger et aller voir, │ Créer un groupe de travail EXEMPLE Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 6
- 7. > Se poserdes questions │Téléphonie ? │Outils d’informations ? │Besoin de présence et organisation vie professionnelle et vie privée ? > Quels sont les besoins communs ? │Salles de réunion, │Espaces communs, │Espaces détente… ERGONOMIE ORGANISATIONNELLE Analyse de l’activité et organisation LES SEDENTAIRES > Ils assument des tâches essentiellement administratives à leur poste (peu de déplacement), le plus souvent sur dossiers │ Agents administratifs, agents techniques, conseillers, animateurs de site, gestionnaires, comptables, etc. > Besoins : │ 1 poste de travail en espace partagé 8 à 10 m² / poste │ 6 ml de rangement par agent (1 armoire haute) EXEMPLE Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 7
- 8. ERGONOMIE ORGANISATIONNELLE Les 3U Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 8
- 9. ERGONOMIE ORGANISATIONNELLE Du Flex’officeà la notion de parcours Un ESPACE spécifique pour un UTILISATEUR particulier à un MOMENT donné dans la POSTURE qui lui convient Création d’un parcours Personnel utilisateur Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 9
- 10. La configuration dechaque produit influence les échanges entre salariés. ERGONOMIE ORGANISATIONNELLE … et produits Poste de travail ORIGAMI Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 10
- 11. QUELLE ERGONOMIE ? ConférenceBureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 11
- 12. ERGONOMIE ENVIRONNEMENTALE Comment l’aménagement peut contribuerà libérer l’utilisateur de toute perturbation physique et ainsi gagner en efficacité et bien-être ?
- 13. Conférence Bureaux Expo2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 13 > 3 ambiances physiques : > Une normalisation avec des données chiffrées pour le travail tertiaire >A associer avec l’activité pour l’utilisation des spécifications ERGONOMIE ENVIRONNEMENTALE Normalisation et référentiel Conférence Bureaux Expo 2015 | Majencia / EDF L’AMBIANCE LUMINEUSE DANS LE REFRENTIEL COMMERCE D’EDF > Des niveaux d’éclairement minimums et un équilibre des luminances > Implique de faire des choix │ sur le type de luminaire et sur les facteurs réflexions du plan de travail et des grandes surfaces │ sur l’implantation du poste de travail, │ en rapport avec la lumière naturelle… EXEMPLE
- 14. > Recommandations duréférentiel EDF: │L'éclairage général du local doit assurer un éclairement uniforme des plans de travail : o facteur d'uniformité supérieur à 0,7 o éclairement moyen de 300 lux dans les zones de travail, porté à 500 lux au niveau du plan de travail et de l’écran > Les sources lumineuses possèdent les caractéristiques suivantes : │Indice de rendu des couleurs > 80 Selon les couleurs et les surfaces, les sources à faible indice de rendu des couleurs peuvent nuire à la qualité de la perception et au confort du local. │Température de couleur comprise entre 2 700 et 4000 K, selon le niveau d'éclairement recommandé. ERGONOMIE ENVIRONNEMENTALE Normalisation et référentiel Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 14
- 15. Eviter les perturbations visuelles ÉCLAIRER & RANGER Eviter les pollutions sonores TRAITER L’ACOUSTIQUE &ACCOMPAGNER Eviter les incertitudes CRÉER L’EVIDENCE DE L’ESPACE ERGONOMIE ENVIRONNEMENTALE Quelles perturbations ? Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 15
- 16. > Le LeanManagement appliqué à l’aménagement │Trier │Ranger │Supprimer l’inutilité │Standardiser │ Maintenir ERGONOMIE ENVIRONNEMENTALE Eclairer & Ranger Rangement de proximité Rangement collectif Accompagnement au changement Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 16
- 17. ERGONOMIE ENVIRONNEMENTALE Traiter l’acoustique& Accompagner Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 17 RÉDUIRE LE BRUIT GÉNÉRÉ
- 18. ERGONOMIE ENVIRONNEMENTALE Traiter l’acoustique& Accompagner TRAITER SA PROPAGATION #1 Absorber #2 Bloquer 18/05/2015 #3 Couvrir
- 19. ERGONOMIE ENVIRONNEMENTALE Créer l’évidencede l’espace La compréhension de l’espace et des interactions sont indispensables pour son usage Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 19
- 20. QUELLE ERGONOMIE ? ConférenceBureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 20
- 21. ERGONOMIE PHYSIQUE Comment lutter contrela sédentarité et réduire les contraintes physiques tout en s’adaptant à chaque utilisateur ?
- 22. > Dépend del’activité Chez ErdF, technicien clientèle / conseiller clientèle > Basé sur une normalisation pour le tertiaire, NF X35-109 Pris en compte par EDF > Propose des dimensions pour le calcul des surfaces utilisant: │les outils au poste de travail │les circulations │les rangements En général +/- 10 m² par personne 01/04/2015| ERGONOMIE PHYSIQUE Aménagement du poste de travail > Les experts assument des tâches essentiellement administratives à leur poste et ont des problématiques de confidentialité. Animateurs, MOA RH, contrôleurs de gestion, assistantes… > Besoins : │ 1 bureau double comprenant 2 postes de travail Environ 10 m² / poste │ 3 à 6 ml de rangement par poste (1 armoire basse ou haute) EXEMPLE
- 23. On passe enmoyenne les 2/3 de notre journée assis Le corps est fait pour bouger. Le simple fait de rester assis longtemps nuit à notre métabolisme et au bon fonctionnement du corps. Il n'est pas question de retirer toutes les assises, mais de créer les conditions du mouvements en variant les postures et l'envie de bouger par l'aménagement. ERGONOMIE PHYSIQUE « Sitting is the new smoking » Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 23
- 24. ERGONOMIE PHYSIQUE Comment agir? PAR LES PRODUITS ET LEURS INTERACTIONS PAR LES PRODUITS ET LEURS INTERACTIONS Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 24 PAR LES PRODUITS ET LEURS INTERACTIONS
- 25. ERGONOMIE PHYSIQUE Comment agir? PAR LE PARCOURS PERSONNEL UTILISATEUR Conférence Bureaux Expo 2015 | Quel écosystème ergonomique 18/05/2015 25