1. 1DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
ERGONOMIE EN ENVIRONNEMENT TERTIAIRE
Les différents symptômes sur la santé des occupants liés à une mauvaise
ergonomie
L’importance de la prise en compte de l’ergonomie au poste de travail en
environnement tertiaire au sein d’un grand groupe
2. DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
PRESERVER LA SANTÉ
PROPOSER DES CONDITIONS
DE TRAVAIL MOTIVANTES
PERFORMANCE
GLOBALE ET
DURABLE DE
l’ENTREPRISE
TOUS LES SALARIÉS
DES 3 MARQUES DU GROUPE RENAULT
OBJECTIFS
CIBLES
3. 3DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
02Quelques DATA
Des Enquêtes
Ambiances physiques
60%
40%
Bat XX environnement
acoustique
Insatisfaction
Satisfaction
Facteurs d'insatisfaction acoustique bat XX
8%
5%
19%
29%
19%
Infrastructure
Equipements techniques
Circulation dans les couloirs
Les personnes qui téléphonent
Les réunions aux postes
Les conversations inter-
personelles
4. 4DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
Installation individuelle au poste de travail
Ecran de visualisation
Les types d'écran de visualisation
73%
20%
1% 5% 1%
Ordinateur portable
Ordinateur portable relié à un
écran déporté
Ordinateur fixe
Multi écran
Autre
50%50%
Je possède des accessoires déportés pour travailler avec
mon ordinateur portable (souris, clavier, réhausse PC )
OU
I
5. 5DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
Le plan de travail
La surface de mon plan de travail est suffisante pour installer
confortablement mes équipements de travail
99%
1%
OUI
NON
Le siège de travail et les principes ergonomiques Vous connaissez les recommandations ergonomiques d'installation au
poste (posture, hauteur/distance d'écran, pratique des exercices de
détente musculaire...)
47%
53%
OUI
NON
Vous connaissez les 7 réglages de votre siège ?
61%
39%
OUI
NON
6. 6DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
Des données des Sces santé
Les visites médicales
Les accidents de travail ou déclaration TMS
Suivi des expressions de douleurs (Fiches Douleur)
Quelles sont les douleurs ressenties?
Les lombaires
44%
56%
Absence de douleurs
Douleurs lombaires
Le cou et les épaules
40%
60%
Absence de douleurs
Douleurs cou/épaules
Lespoignetset lesmains
77%
23%
Absencededouleurs
Douleurs poignets/mains
7. 7DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
04
Problème aux yeux (vision brouillée, maux de tête) nécessaitant
interruption d'activité
73%
27% Absence d' interruption
d'activité
Interruption d'activité
Depuis les 6 derniers mois vision
73%
27%
Pas de changement
Vision plus mauvaise
9. 9DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
03OUTILS DE PREVENTION
C.BEUN/A.MARCHAL/M-F. PETRETO JUIN 2011
Service Conditions deTravail
Service Santé au Travail
FORMATION A LFORMATION A L’’ERGONOMIE ENERGONOMIE EN
ENVIRONNEMENT TERTIAIREENVIRONNEMENT TERTIAIRE
LE TRAVAIL DE BUREAU AVEC ECRAN
10. 10DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
Prévention Primaire : Préconisations ergonomiques
Organisation de l’espace de travail Les Open Space
Les boquettes et salles de
réunion
Les espaces techniques
Ambiance acoustique: Niv.sonore moyen,
Niv sonore des équipements périphériques,
Comportements
Ambiance physique: T°de l’air, Humidité
L’Environnement visuel de travail
L’éclairage naturel
L’éclairage artificiel – Général et local réglable
L’éblouissement
Informations /Sensibilisations
Par groupe autour de DOJO
Plaquette/ Flyer
12. 12DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
LE SIEGE
1. Assise réglable en hauteur
2. Assise réglable en profondeur
3. Accoudoirs réglables en hauteur
4. Accoudoirs réglables en écartement
5. Dossier réglable en hauteur
6. Dossier bloqué ou inclinable
7. Tension de la bascule réglable
18. 18DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
L’ENSEMBLE CLAVIER-SOURIS
EVITER de manipuler
la souris en appuyant
votre poignet sur le
bord du plan de
travail.
LA SOURIS
La ligne de liaison entre l’avant-bras
et le poignet est droite
La souris est située
le plus près possible du clavier
19. 19DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
LA VISION
Le cristallin = loupe netteté de l’image sur la rétine (commande du cerveau)
objets éloignés aucun effort pour œil normal
+ distance entre œil & objet + le cristallin devient rond.= accommodation
contraction d’un muscle
6 muscles fixation & mouvement du globe oculaire +1 pour commande paupière
supérieure.
26. 26DIRECTIONCORPORATERH DÉCEMBRE 2015
B
CONCLUSION
Quelques données très opérationnelles qui doivent s’adapter
dans un monde qui bouge
Ce qui fait évoluer l’Environnement de travail
Pour en citer certains:
La génération Y
La transformation Digitale
La mobilité Internationale