Le rapport d'activités de l'ilot pour 2013 souligne l'augmentation de la précarité, avec 1 443 personnes sans abri accueillies et des services améliorés pour soutenir leur réinsertion. Des initiatives telles que le projet "hiver 86 400" ont permis d'élargir les heures d'ouverture et d'engager davantage de travailleurs sociaux pour un accompagnement renforcé. Les différents centres offrent non seulement un hébergement, mais aussi un accompagnement psychosocial et des services essentiels pour aider les personnes à retrouver autonomie et dignité.