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Le Persuasive Design : Théories de la communication et de la psychologie humaine (par Raphaël Yharrassarry)
Le document traite de la conception persuasive et de la technologie de la persuasion, notamment à travers le modèle de Fogg. Il souligne l'importance de divers critères statiques et dynamiques pour influencer le comportement des utilisateurs. En outre, il propose une stratégie pour établir des comportements souhaités via l'engagement et la personnalisation.
Le Persuasive Design : Théories de la communication et de la psychologie humaine (par Raphaël Yharrassarry)
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- 2. iErgo RaphaëlYharrassarry Ergonome, UX, Psychologue Freelance iergo http://blocnotes.iergo.fr
- 3. iErgo Persuasion Technologie Captology Source :BJ Fogg fogg.com
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- 5. iErgo Avoir les bonnes idées Changerles comportements
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- 21. iErgo Des récompenses virtuelles deplus en plus exigeantes
- 22. Phase 2 : Engagementsuperficiel Phase 3 : Réel Engagement Phase 1 : Découverte Visiter le site Découvrir le service Décider d’essayer Commencer à utiliser Créer de la valeur et du contenu Rester actif et fidèle Engager les autres Comportements cibles Comportements cibles Comportements cibles d’après, Fogg et Eckles, 2007
- 23. www.iergo.fr - raphael@iergo.fr Degréde persuasion Critères statiques : Crédibilité pour la confiance que peut inspirer le site ; Privacité pour la préservation des données personnelles et la sûreté ; Personnalisation pour l’adaptation de l’interface aux besoins de l’utilisateur ; Attractivité pour l’esthétique permettant de capter l’attention. Critères dynamiques : Sollicitation pour désigner la première étape d’amorçage ; Accompagnement initial qui permettra à l’utilisateur d’initier un comportement ; Engagement puis de l’Emprise, qui marquent la montée en puissance de l’implication de l’utilisateur. Source :Alexandra Nemery http://www.univ-metz.fr/ufr/sha/2lp-etic/Criteres_Persuasion_Interactive-2.pdf 19
- 24. iErgo Etablir une stratégieen termes de comportements à obtenir.
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