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Qu’est ce que la Gamification ? (par Romain Levert)
Digiworks, fondée en 2008, se spécialise dans la création de jeux marketing pour engager les utilisateurs à travers des techniques de gamification qui exploitent les mécaniques de jeu. Le document souligne l'importance d'une expérience de jeu riche pour créer des émotions et fidéliser les consommateurs, en s'appuyant sur des exemples concrets de marques ayant réussi dans ce domaine. La gamification est présentée comme une stratégie marketing qui doit intégrer tous les aspects des services digitaux d'une marque pour être réellement efficace.
Qu’est ce que la Gamification ? (par Romain Levert)
- 1. La gamifica)on digital marke)ng entertainment AFTERWEB 25 avril 2013
- 2. Créateurs de jeux vidéo
- 3. Présenta2on Fondée en 2008 De nombreux grands comptes nous ont donné leur confiance dont : Une agence reconnue et experte en créa2on interac2ve
- 4. Une équipe de 7 personnes inspirée par : Alexandre a édité Toon Life en 2004 (500 000 joueurs). Avec la créa)on de l’agence interac)ve Digiworks en 2008, Alexandre entend dédier son exper)se à la créa)on de jeux marke)ng. Alexandre REYMONET Romain LEVERT Alexandre SEITE Fondateur Directeur de créa)on CTO Fort de ses expérience en agence (Euro RSCG), en télévision (Canal+) et dans le monde des startups (English A`ack!), Romain conçoit des solu)ons digitales interac)ves et fun. Diplômé de l’INSA et passionné de jeux vidéo, Alexandre conçoit les architectures techniques des jeux. Ses compétences lui perme`ent d'assurer le suivi technique de l’ensemble des créa)ons de l’agence. areymonet@digiworks.fr romain@digiworks.fr aseite@digiworks.fr Une équipe d’experts
- 5. 3 Gamification ? 4 Communiquer par lejeu 1 La bataille de l’a=en2on 2 Tout le monde joue !
- 6. 1 La bataille de l’a=en2on
- 7. De 500 à 2000 messages publicitaires par jour
- 8. Voyez-‐vous ces publicités ? Cliquez-‐vous dessus ?
- 9. 83% des français trouvent que la publicité dérange la naviga)on sur internet
- 10. 1 français sur 3 se déclare publiphobe
- 11. Qu’est ce qui capte autant l’a`en)on de ce garçon ? «Gamers» par Phil Toledano
- 12. Un jeu ! Fez de Polytron
- 13.
- 14. Tout le monde joue...
- 15. Le jeu fait par)e de nos sociétés En l’an -‐1000 avant JC, Atys a sauvé son peuple de la famine grâce au jeu
- 16. Call Of Duty Black Ops : 23 millions d’exemplaires CityVille : 36 millions de joueurs Fifa 2013 : 11 millions d’exemplaires Angry Birds : 1 milliard de téléchargements Le jeu vidéo est le diver2ssement culturel n°1
- 17. Le cinéma en salle 1,3 milliards d’eurosLa musique enregistrée 817 millions d’euros Le jeu vidéo 2,7 milliards d'euros Source : Chiffres France -‐ SNJV (2011) En France aussi ! En France, le jeu vidéo a dépassé la musique et le cinéma
- 18. Le profil du joueur est «normal»
- 19.
- 20. Heavy Rain, de Quan)c Dream “Un jeu est une ac)vité de résolu)on de problèmes, approchée avec une autude joyeuse” Jesse Shell
- 21. Gamifica2on : un mot sujet à débat
- 22. Gamifica2on : un mot sujet à débat «Gamification is bullshit» Ian Bogost «Gamification is not a project...it's a program that gets invested in for the long-term. Those that understand that see the most impactful and meaningful results». Gabe Zichermann
- 23. Les DémocraSims : 25 000 votes «La gamifica)on est une technique marke)ng qui exploite les mécaniques et les processus cogni)fs du jeu pour engager les u)lisateurs» Gabe Zichermann La gamifica2on se résume ainsi
- 24. Fun Sensa)on de réalisa)on Appren)ssage Généra)on d’émo)ons Création de lien social Accumuler des points Progression avec des niveaux Tableaux de classement Objec)fs/Missions Une histoire à raconter et non pas des règles à appliquer Poin2fica2on Storytelling, expérience et émo2on
- 25. From Dust, d’Ubisoy C’est pour cela que nous privilégions une approche qui place l’expérience de jeu au centre de la gamifica8on. Opposé à la simple «poin8fica8on» qui oublie de proposer une expérience riche, en la limitant à des points et à des badges. Une expérience de jeu riche crée des émo)ons fortes et engage sur le long terme, ce qu’une simple «poin)fica)on» ne crée pas.
- 26. L’éduca)on avec la Khan Academy L’écologie avec Nissan LeafLa santé avec Oral-‐B Le marke)ng avec Domino’s Pizza Le travail avec Rypple La TV connectée avec Heineken De nombreuses marques ont adopté la gamifica2on
- 27. Gamifica2on : Exemple de Nike Ou)ls «Gamifiés» Jeux
- 29. Redbull a créé un studio de jeu vidéo dédié à sa marque
- 30. Le jeu fait par2e de la stratégie de brand content Redbull produit des journaux et des jeux vidéo dans l’univers des sports extrèmes, c’est une marque média aussi connu pour ses ac)vités d’entertainment que pour ses boissons énergé2ques
- 31. Being Henry : une fic2on interac2ve où l’on décide de l’avenir du «héro», à la fin le jeu nous propose une Range Rover personalisée en fonc)on de nos choix.
- 32. Et ça marche ! < Nike+ 7 millions de membres -‐ 35 minutes de jeu en moyenne -‐ un tweet par minute durant 3 semaines -‐ un lion d’or à Cannes Wonderfnac > 110 000 par2es
- 33. Les avantages de la gamifica2on Engagement et fidélisa)on Branding Construc)on et anima)on de communautés Recrutement Qualifica)on
- 34. Le Social Le Commerce La gamifica2on englobe le social commerce La gamifica)on doit intégrer tous les aspects des services digitaux de la marque, ce n’est réellement efficace que si tous les services sont connectés. Commenter les produits Poser des ques)ons sur le site Web Echanger avec les autres membres Liker, twi`er, partager des pages/produits Historique des produits achetés Liste des produits désirés et/ou favoris Renseignements socio-‐démographiques Fidéliser l’internaute Offres promo)onnelles adaptées Au-‐delà de la gamifica)on, il faut que la marque propose des contenus originaux sur ses services digitaux : ar)cles, conseils, SAV, offres spéciales Internet…
- 35.
- 36. Comment définir des mécaniques de jeu véhiculant la marque ? En intégrant les missions et les valeurs de la marque
- 37. Se poser les bonnes ques2ons Pour me`re en place la gamifica2on, il faut définir le service/produit sur lequel on veut introduire « la greffe ». Voici quelques ques)ons que l’on peut se poser : Ce`e gamifica)on est des)née à du BtoB ou du BtoC ? Quel est le profil des popula)ons ciblées ? L’expérience intègrera-‐t-‐elle une composante sociale ? Quels sont les objec)fs ? Branding, récolte de données, qualifica)on, ... ? Le but est-‐il de favoriser des comportements précis ou de la notoriété ? Ques2ons nécessaires pour définir les ressorts ludiques qui seront u2lisés ! Motivation Challenge Réputation Récompenses
- 38. Le développement idéal d’un jeu vidéo Mécaniques de jeu Graphismes Technique Histoire Prototype
- 39. en réalité cela se passe comme cela Mécaniques de jeu Graphismes Technique Histoire Prototype PLAYTEST
- 40. Nominé lors du Serious Game Expo 2012
- 41. Advergame mobile/table=e pour la promo>on de la branche «Inflight entertainment» de THALES. Portée BtoB pour animer la présence lors du salon aéronau>que APEX aux Etats Unis. Près de 4000 téléchargements réalisés
- 42. Adapta>on d’une série TV en jeu web et mobile
- 43. Ne pas négliger la diffusion du jeu Web et Facebook iPad, iPhone, Androïd Rela2on Presse 2.0 Promo8on presse classique : communiqués de presse, réalisa8on d’un teaser Achat d’espaces Cross Promo2on Street Marke)ng Spot TV Exemple de promo)on réalisée pour l’advergame de Fanta
- 44. 02.78.77.02.60 contactweb@digiworks.fr facebook.com/DigiworksStudio @DigiworksStudio www.digiworks.fr Siège Normandie 9 rueGeorges Braque 76000 Rouen Paris 41 rue Beauregard 75003 Paris