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Rapport d'activités 2010 - CDT Somme

Le rapport d'activités 2010 du Comité Départemental du Tourisme de la Somme souligne l'obtention du label Grand Site de France pour la baie de Somme, marquant un accroissement de la visibilité touristique pour le département. Ce document présente également les résultats des actions menées durant l'année, y compris une analyse de la fréquentation des sites touristiques et des tendances dans l'hôtellerie et le camping. Le développement de projets axés sur le tourisme durable et la promotion de la région à travers divers labels sont mis en avant.

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la Somme ités 2010 Rapport risme de ité du Tou d’activ © Nicolas Bryant m Co © Benoit Bremer © Nicolas Bryant © Nicolas Bryant © Nicolas Bryant
Sommaire 2 Edito du Président Développement Le concours des villes et villages fleuris.................................. p 30 La composition du Conseil d’administration Le label Tourisme & Handicap................................................ p 31 L’équipe du CDT L’hôtellerie dans la Somme.................................................... p 35 Le label Logis........................................................................ p 36 L’hôtellerie de plein air........................................................... p 37 Les chiffres clés 2010 Le label Clef Verte................................................................. p 38 Fréquentation des sites de visites.......................... p6 Le label Clévacances.............................................................. p 39 Les Offices de Tourisme........................................ p7 Relais des Gîtes de France Les hôtels............................................................ p8 Les actions........................................................................... p 42 Les campings....................................................... p9 Le parc des équipements Gîtes de France............................... p 44 La saison de navigation........................................ p 11 Les chambres d’hôtes............................................................ p 45 Promotion & communication Les gîtes ruraux.................................................................... p 46 Les éditions......................................................... p 12 La rencontre régionale des propriétaires................................. p 46 La médiathèque................................................... p 12 Animation de réseaux La diffusion des brochures.................................... p 13 La filière Tourisme de Mémoire............................................... p 47 Les salons........................................................... p 14 Le réseau Somme Battlefields’ Partner.................................... p 49 Les relations presse.............................................. p 15 La filière Tourisme & Loisirs de nature.................................... p 50 La promotion sur internet..................................... p 20 Les Clubs destinations, le réseau de professionnels................. p 52 Le dispositif régional partagé................................ p 21 Les formations...................................................................... p 53 Internet Commercial Le dispositif internet du CDT................................. p 24 Résultats 2010..................................................................... p 54 Les ateliers de création de sites web..................... p 27 Les produits groupes............................................................. p 55 Développement de la réservation en ligne............. p 28 Les produits locatifs Gîtes de France....................................... p 57 Les produits locatifs Clévacances............................................ p 58 Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Edito 3 Editorial L’avis favorable donné à la candidature de la Baie de Somme pour le label Grand Site de France constitue sans nul doute l’événement majeur de ces derniers mois, et permettra à notre département de gagner encore en notoriété et en visibilité touristique. Le succès que rencontre notre littoral est incontestablement une satisfaction, et le Comité Départemental du Tourisme s’attache dans ses actions à accompagner cette orientation de développement durable qui constitue la ligne directrice de la politique touristique départementale. Cette reconnaissance internationale souligne le travail accompli en matière de protection et de valorisation du territoire par le Syndicat Mixte Baie de Somme Grand Littoral Picard. Le grand projet Vallée de Somme porté par le Conseil général illustre également cette même volonté de développer simultanément des activités de loisirs et la préservation d’un patrimoine naturel unique. La réalisation notamment d’une voie verte reliant à vélo les villes de Péronne et Saint Valery le long du canal de la Somme, constituera un formidable atout touristique pour nos clients français et étrangers de plus en plus attirés vers cette forme de tourisme et de loisir. Vous trouverez dans ce rapport d’activité l’ensemble des actions menées par le Comité Départemental du Tourisme au cours de l’année 2010. Nous avons poursuivi le travail collectif avec nos partenaires de la région et des deux autres départements, et le succès des actions menées autour de la marque Esprit de Picardie reflète l’efficacité de cette organisation unique en France. Au nom du Conseil d’Administration et de toute l’équipe du CDT, je souhaite remercier les professionnels du tourisme de notre département pour la confiance qu’ils nous témoignent. Je souhaite également adresser mes remerciements au Conseil général de la Somme pour les encouragements et le soutien financier qu’il manifeste à l’égard de nos actions. Pascal Demarthe Président du Comité Départemental du Tourisme Vice-président du Conseil général Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
La composition 4 Conseil d’administration du CDT de la Somme 2010 Membres de droit Membres élus représentant des collectivités M.Manable, président du Conseil général de la Somme, représenté par M. Demarthe M. Haussoulier, maire de Saint-Valery-sur-Somme M. Boulogne, conseiller général M. Maquet, maire de Mers-les-Bains M. Camus, conseiller général M. Tison, maire de Fort-Mahon-Plage M. Guyot, conseiller général M. Sannier, maire d’Eaucourt-sur-Somme M. Mathon, vice-président du Conseil général en charge du Tourisme Membres élus représentant des M. Piot, conseiller général associations touristiques M. Stoter, vice-président du Conseil général en charge de l’Aménagement du territoire M. Pruvost, président du Syndicat Régional de l’Hôtellerie M. Bréart, représentant le Maire d’Abbeville de Plein Air M. Goffinon, représentant le Maire d’Amiens M. Benoît, vice-président des Gîtes de France de la Somme Mme Le Tyran, maire de Montdidier M. Guilleron, représentant le Maire de Péronne Mme Gadroy, représentant l’UDOTSI Membres élus à titre personnel M. Courtois, représentant l’UDOTSI M. Lépine, président de l’UDOTSI M. François M. Dalongeville, président du CRT Picardie M. Quezin M. Conty, représentant la CCI d’Amiens Picardie M. Temmermann Mme Doudoux, représentant la CCI Littoral Normand Picard M. Thuilliez M. Bethfort, président de la Chambre des Métiers Mme Boone, représentant la Chambre d’Agriculture Membres associés M. Dain, représentant l’Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie de la Somme Mme Potié M. Dupré, président de l’Union des Métiers et des Industries M. Delbove de l’Hôtellerie de la Somme Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
L’organigramme 5 L’équipe du CDT de la Somme CDT Côme Vermersch Maryse Allart Pôle Pôle Pôle Pôle Pôle Pôle Internet & système Conseil Animation & mise Communication Gîtes de France Commercial d’information Développement en réseau Promotion Marie Salomé Catherine Odent Dorothée Maréchal Aurélie Wallet Anne Le Livec Richard Gambier Viginie Noppe Magali Herbet Aude Carrier Sonia Quignion Aurélie Guéguéniat Anne Pieters Olivier Durand Virginie Schwal Julie Warembourg Laurence Nicol Virginie Boudriaux Christophe Desplanques Hélène Butez Delphine Torchy Patricia Joron Cédric Pégard Arnaud Beauvois (CDD) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Les chiffres clés 2010 6 Fréquentation des sites de visite lieux de visite 2009 2010 évolution Amiens & Amiénois lieux de visite 2009 2010 évolution Cathédrale N-Dame d’Amiens (visites) 651 135 596 078  Baie de Somme - Côte Picarde Parc zoologique 131 441 124 097  Parc ornithologique du Marquenterre 166 170 166 132  Hortillonnages 115 610 114 691  Aquaclub Côte Picarde 130 517 155 247  Samara 82 650 83 174  Chemin de Fer de la Baie de Somme 137 000 136 490  Colorisation de la Cathédrale d’Amiens 101 400 80 450  Jardins de Valloires 61 935 62 588  Musée de Picardie Fermé 38 794 - Festival de l’Oiseau et de la Nature 31 102 50 000  Maison Jules Verne 32 002 32 968  Maison de l'Oiseau 39 068 42 499  CPIE 20 028 23 794  Bateaux «Commandant Charcot» 30 000 34 843  Son et Lumière «Le souffle de la terre» 25 000 22 200  Abbaye de Valloires 30 546 34 445  Ferme d’Antan 14 569 14 452  Château Fort de Rambures 28 856 32 488  Site de Folleville (et les Médiévales) 10 346 11 379  Centre culturel St Riquier 28 309 31 331  Jardins du château de Maizicourt 3 861 3 960  Association Promenade en Baie 20 120 21 229  Château de Bertangles 3 613 3 637  Arbre et Aventure à Quend 17 000 18 000  Citadelle de Doullens 2 852 3 200  Festival de musique de St Riquier 15 000 15 000  Jardin Floral du château de Digeon 3 312 2 742  Musée Caudron à Rue 10 436 11 092  Vallée de la Haute Somme Musée Boucher de Perthes 12 552 10 432  Centre d’interprétation de Thiepval 133 987 116 892  Association Rando-Nature 10 202 9 773  Mémorial Terre-Neuvien 106 882 113 108  Musée de la Verrerie 8 078 8 541  Historial de la Grande Guerre 73 551 68 519  Musée Picarvie 9 805 8 118  Musée Somme 1916 d’Albert 51 843 51 263  Jardin Herbarium 5 329 6 946  Musée mémorial sud-africain 27 233 24 453  Chapelle du St Esprit 6 345 5 882  Le P’tit Train de la Haute Somme 15 220 12 536  Bateau baliseur Somme II - 4 830 - Musée Franco-Australien 9 673 11 410  Source : observatoire CDT Somme (chiffres communiqués par les lieux de visites participant à l'enquête) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Les chiffres clés 2010 7 Les Offices de Tourisme Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de demandes en demandes en demandes en demandes en OTSI 2009 2010 OTSI 2009 2010 Baie de Somme - Côte Picarde Amiens & Amiénois St-Valery-sur-Somme 42 052 42 665 Amiens Métropole 53 346 46 249 Abbeville 42 892 41 906 Corbie - Bocage 3 vallées 5 470 5 261 Le Crotoy 41 805 35 242 Doullennais 2 753 3 393 Fort-Mahon-Plage 37 196 34 422 Ouest Amiénois (Picquigny) 1 625 2 768 Quend-Plage 30 226 31 188 Val de Noye 1 718 1 653 Cayeux-sur-Mer 26 365 27 823 Val de Selle (Conty) 1 173 1 000 Mers-les-Bains 20 793 16 946 Rue 9 163 8 623 Vallée de la Haute Somme Ault 5 756 6 192 Albert, Pays du Coquelicot 6 946 6 555 Saint-Riquier - 3 363 Haute Somme (Péronne & Ham) 3 933 3 115 Crécy-en-Ponthieu 3 143 2 676 Montdidier 2 891 2 597 Friville-Escarbotin - 1 144 Airaines 346 576 Total 339 776 325 534 Pont-Rémy 184 177 Source : observatoire CDT Somme (selon données fournies par les OTSI) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Les chiffres clés 2010 8 Les hôtels Evolution des nuitées hôtelières Répartition nuitées hôtelières selon le secteur géographique Répartition des nuitées hôtelières selon le secteur géographique 871 160 nuitées en 2010 (872 989 nuitées en 2009) Est Somme et région d'Albert 26,9 % des nuitées hôtelières effectuées par des 10% touristes étrangers 550 757 arrivées en 2010 (566 802 arrivées en 2009) Grand Amiens 47% Durée moyenne du séjour : 1,5 jour Baie de Somme - Côte Picarde 40 % des nuitées hôtellières sur le secteur Baie de Somme- 40% Côte Picarde 47 % des nuitées hôtelières sur le secteur du Grand Amiens Centre Somme 3% 69 372 Taux d'occupation par secteur 56 216 54 691 Nuitées 2009 47 815 44 870 Nuitées 2010 Nombre de nuitées hôtelières dans la Somme Grand Amiens 64,4% 104 773 104 772 100 151 100 102 94 056 87 659 88 050 87 476 Centre Somme 41,4% 86 853 84 727 83 845 80 093 71 390 69 372 Côte Picarde 53,3% 58 370 57 227 56 216 54 691 Nuitées 2009 48 600 47 815 46 128 45 920 44 870 Nuitées 2010 40 993 bre Novembre Décembre Est de la Somme 43,6% Somme 56,5% Janvier Fevrier Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Source : INSEE Picardie (NB : selon données définitives de janvier à octobre, et provisoires pour novembre et décembre 2010) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Les chiffres clés 2010 9 Les campings Evolution des nuitées en hôtellerie de plein air Taux d’occupation Evolution des nuitées en hôtellerie de plein air Taux d'occupation 2010 29,97% 27,77% 278 449 268 935 21,64% 18,36% 250 445 227 196 224 980 223 340 2008 Côte Picarde et arrière- Centre Somme et Grand Est Somme et région SOMME 2009 pays Amiens d'Albert 2010 83 543 73 300 72 600 64 296 68 067 62 907 51 754 50 558 45 133 41 984 Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Evolution du taux d'occupation dans l'hôtellerie de plein air 2008 2009 2010 735 506 nuitées en 2010 Côte Picarde / 32,93% 34,06% 29,97% 37,3 % des nuitées en hôtellerie de plein air effectuées par des arrière pays touristes étrangers Centre Somme / 17,50% 21,23% 18,36% 229 327 arrivées en 2010 Gd Amiens Est Somme / Durée moyenne du séjour : 3,2 jours 21,29% 25,62% 21,64% Région d’Albert Somme 29,90% 31,63% 27,77% Source INSEE Picardie (enquête portant sur la période d'avril à septembre pour 2010, et de mai à septembre pour 2009 et 2008) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Les chiffres clés 2010 10 Répartition des nuitées 2010 en hôtellerie de plein air selon le secteur géographique Total 2010 avril mai juin juillet août sept Côte Picarde / 647 224 40 556 63 328 58 583 198 363 244 790 41 604 arrière pays Centre Somme / 46 880 2 254 5 598 7 767 14 103 12 228 4 930 Gd Amiens Est Somme / 41 402 2 322 4 372 6 252 12 514 11 915 4 027 Région d’Albert Répartition des nuitées en hôtellerie de plein air selon le secteur Répartition des nuitées en hôtellerie de plein air selon le secteur géographique géographique Centre Somme et Grand Amiens 6,4% Est de la Somme et région d'Albert Côte Picarde et 5,6% arrière pays 88,0% Source INSEE Picardie Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Les chiffres clés 2010 11 La saison de navigation Nombre total de passages aux ouvrages (24 ouvrages) Saison : 26 mars au 1er novembre 2010 14475 13762 12830 766 bateaux sur le Canal de la Somme 11978 11795 12574 14 475 passages aux ouvrages (+ 5% par rapport à 2009 et + 10937 32% par rapport à 2006) Durée moyenne du séjour : 4,2 jours (contre 3,8 en 2009) 89% des plaisanciers très satisfaits de leur croisière sur le canal de la Somme (+6% par rapport à 2009) selon les questionnaires de satisfaction retournés. L’accueil par les agents d’exploitation en charge des ouvrages a été jugé très satisfaisant à 93% (+7% par rapport à 2009) 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Nombre de bateaux ayant fréquenté le canal Origine géographique des plaisanciers 188 181 Autres pays 7,1% Hollandais 6,5% 111 Allemands 96 6,8% 79 58 Belges 10,0% 53 Français 58,6% Anglais 11,0% Avril Mai Juin Juillet Août Septem bre Oct Source : Conseil Général de la Somme - Pôle exploitation Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Loisirs 2011 Nature la Somm espace naturel e de rencontres Promotion et communication 12 Les éditions La médiathèque Mise à jour de la gamme des éditions Le CDT a commandé un reportage sur le Canal de la Somme, notamment pour illustrer le dossier du Guide Le Guide : 80 000 exemplaires. veau Nou ‘‘ Nouveau : un dossier de ‘‘ Hier matin, j’ai suivi en bateau-vapeur les bords de la Somme d’Amiens à Abbeville, ce n’est plus qu’arbres, prés, herbages et villages charmants. Mes yeux ont pris un bain de verdure. Victor Hugo Boism mme - Valery 6 pages consacré au fleuve Somme me gnette ville Saint- Petit-P ont sur-So Abbe ort Long émy r-Som Pont-R e-Epa onacu rt urt-su Argoe Sauve rancou Curlu me ur-Som omme nne erel Epagn urt- ChipillLauretmme Cizanc Éterpi Biache FriseHem-M falise ur-Som t Eauco er-Vau Bray-s te Cocqu -Brios ne Brie Péro rs sée-Ti Sailly- le-Sec Chaus-sur-S me sur-So ur Suzan Pinche -Lavie Yzeuxon s Christ y uves La ville Bourd ien emont Sailly- La Belloy mme bert Vaux- Grand Saint- ourt gny s Corbny y-Tron Cléry- Cappy Saint- me il-Cau Ailly-s s sur-So Am Vecqu -Saint s AubigBlang s x So m r-Som Daour urt e Falvy -Somm Mareu Villeco mme Corps ie Mérico La Somme ine-su uigny Breilly Éclusi me t sur-So bièren ncour mmet- y Offoy Camo Ham st-sur sur-So Pargn ré-les- Fonta Picq ncour te-Bre Épéna nes Hange Longp Bove ille Voyen Béthe Lamot Eppev au fil d’un fleuve CARTE D’IDENTITÉ DU FLEUVE tranquille ; Aar : rivière : tranquille : Samara – Som Etymologique dans l’Aisne Fonsommes Source : baie de Somme : estuaire de la Embouchure à Saint-Valery-sur-Somme et la Manche Fonsommes 245 kms entre Longueur : la Somme) 117 kms (dans le Scardon, etc…) Selle, l’Hallue, 20 (l’Ancre, la Affluents : LE SAVIEZ-VOUS Au XVIIème siècle, ? Epine dorsale du département éponyme, le fleuve Somme, au débit éponyme Somme la Somme eut le privilège de servir de frontière paisible, déroule ses 120 kilomètres en un ruban vert propice aux loisirs de séparant la France pleine nature : de la rando au vélo, des balades en barque aux pique-nique de la Flandre espagnole. en famille, la vallée prend des airs de tableaux à la Renoir. Ce long fleuve tranquille et majestueux joue les caméléons : canal © Nicolas Bryant rectiligne, vieille Somme tout en courbes et sinuosités, méandres à l’Est, flots bouillonnants de Picquigny. Partez à sa rencontre, de biefs en biefs…. 6 7 The Somme guide : 30 000 exemplaires La Carte : 100 000 exemplaires Nous avons également fait réaliser deux nouvelles vidéos sur L’Essentiel : 125 000 exemplaires en français, la Maison Jules Verne et le Petit train de la Haute Somme 85 000 en anglais et 45 000 en néerlandais Le guide Hébergements : 20 000 exemplaires Le guide Loisirs Nature : 35 000 exemplaires   Participation à la réalisation de guides touristiques Nous avons fait l’acquistion de photos qui illustrent la gastronomie picarde «Les Itinéraires Somme» «Escapades Complices» Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 13 La diffusion des brochures Les éditions touristiques de la Somme représentent Evolution du nombre de demandes 70 tonnes de papier, c’est pourquoi le Comité du d’information à l’accueil Tourisme veille à optimiser l’impression de ses documents. 18 190 16 600 14 545 Chaque année, nos statistiques de diffusion nous permettent d’ajuster au mieux les quantités à imprimer et donc d’écouler nos stocks de façon optimum : pas de gâchis et pas de brochures envoyées au recyclage. 780 000 brochures diffusées en 2010 2008 2009 2010 Pour la sixième année consécutive 3 bourses aux dépliants ont été organisées à Abbeville, Amiens et Les sources Péronne où 50% des prestataires touristiques étaient présents. Emails 8 571 Téléphone 6 558 Répartition de la diffusion Guichet 1 148 des brochures en 2010 Courriers 267 Fax 56 Tournées de diffusion et commandes 52% Bourses aux dépliants 30% Notre engagement : Une réponse personnalisée Réseau de présentoirs FHS 12% pour chacune de vos demandes. Expéditions 4% Tél : +33 (0)3 22 71 22 71 Accueil du CDT 2% Email : accueil@somme-tourisme.com Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 14 Les salons En partenariat avec le CRT, les Offices de Tourisme et les lieux de visite du département, le CDT a participé à différents salons en France et à l’étranger Salons Grand Public 12 > 17 janvier 2010 • Salon Vakantiebeurs à Utrecht aux Pays-Bas 14 > 16 janvier 2010 • Salon Leonard à Liège New 22 > 27 janvier 2010 • Salon des Vacances à Anvers en Belgique New 4 > 8 février 2010 • Salon des Vacances à Bruxelles en Belgique 19 > 20 mars 2010 • Salon Tendance Nature de Reims : la Somme était invitée d’honneur et bénéficiait d’un espace de 300 m² pour promouvoir l’offre touristique New 26 > 28 mars 2010 • Salon Destinations Nature 10 > 18 avril 2010 • Rencontres internationales de cerfs-volants de Berck-sur-Mer New 16 > 20 novembre 2011 • Salon Zénith à Bruxelles 19 > 21 novembre 2010 • Salon des loisirs et du véhicule de plein air à Amiens New Salons professionnels Manifestations départementales 24 février 2010 • Workshop Cars Benoit à Lens 4 > 6 juin 2010 • French Workshop à Londres New 15 et 16 mai 2010 • Printemps du terroir à Péronne 7 > 10 septembre 2010 • Workshop à Sydney, Melbourne et 22 et 23 mai 2010 • Fête de la Nature à Samara Auckland en Australie 4 juillet 2010 • Samarienne à Samara 1 octobre 2010 • Workshop Sportica à Gravelines 11 et 12 septembre 2010 • Fête du Labour 4 > 5 octobre 2010 • Workshop chez Mireille à Berck-sur-Mer à Hautvillers-Ouville New 9 octobre 2010 • Travel workshop à Bruxelles 21 et 22 octobre • Map Pro à Paris 8 > 11 novembre 2010 • WTM à Londres 9 novembre 2010 • Workshop Destination France à Paris Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 15 Les relations presse 20 accueils presse 6 et 7 février • Anne Tomczak • Voix du Nord - Version Fémina - Nordway 18 > 23 mars • Anne Valery et Patrick Smith • Art et Décoration 20 > 22 mars • Marie-Dominique Perrin • Guides Hachette des chambres d’hôtes - Avantages 14 > 16 avril • Georges Rouzeau • Viamichelin 13 > 15 mai • Elodie Rouge • Le Fooding 15 > 22 mai • Mme Friedlander • Quotidiens régionaux allemands (Rhein-Neckar-Zeitung, Main-Echo, Hamburger Abendblatt, Nürnberger Nachrichten, Schwäbische Zeitung, Welt, Mannheimer Morgen, Neue Westfälische Zeitung, Badische Neueste Nachrichten) et magazines spécialisés famille "Kinder" et "Junge Familie" 17 > 19 mai • Jocelyne Devedjian • Paysage Actualité 18 > 20 mai • Corinne Schanté-Angelé • Maisons du Nord 23 > 25 mai • Denis Cheissoux • France Inter 25 > 26 mai • Marine Dumeurger • Rustica 1 > 3 juin • Christophe Valentin • Guides Hachette des chambres d’hôtes – Avantages 8, 22 et 23 juin • Françoise Durand et Jean-Baptiste Rendu • VMF 23 > 25 juin • Marie-Maud Levron • Campagne Décoration 24 > 29 juin • Pascal Sarragot et Stéphanie Loire • Chaîne Voyage 5 > 6 juillet • Marie-Dominique Perrin • Télématin 13 > 14 juillet • Michel Bonduelle • Guide Michelin «50 itinéraires verts à moins de 2 h de Paris» 25 > 26 août • Clive Aslet • Daily Telegraph 18 > 19 octobre • Madame Baudriller • Figaro Magazine 13 > 15 octobre • François Birou • 30 millions d’amis 20 novembre • Corinne Schanté-Angelé • Maisons du Nord 20 communiqués de presse ont été envoyés 35 demandes d’information traitées 24 articles sont parus dans la presse suite à nos actions : Prima, Hôtel et Lodge, Mon jardin et ma maison, City magazine, Grande, VMF, Art et Décoration, Week-end Knack, Maxi, Version Fémina, etc… Comme chaque année le CDT a participé à l’opération Deptour (rencontre des journalistes de la presse tourisme à Paris) organisée par la RN2D les 11 et 12 janvier. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 16 2 voyages de Presse 16 journalistes anglais accueillis fin avril pour + de 50 articles ! En 2010, face au recul de la fréquentation de la clientèle britannique dans la Somme, engendré notamment par la crise économique mondiale et renforcé par la chute de la Livre Sterling, le Comité du Tourisme de la Somme a souhaité se mobiliser en mettant en place un plan de promotion exceptionnel et a donc travaillé avec une agence de relations presse basée en Angleterre : Fusion IV. Dans ce cadre, un voyage de presse de 3 jours a été organisé fin avril auquel 16 journalistes britanniques ont participé. L'objectif étant de faire découvrir notre destination en la positionnant comme une destination proche et facilement accessible afin de générer des articles de presse mettant en avant des idées week-ends et courts- séjours de proximité. Les journalistes ont pu découvrir la baie de Somme, Amiens et les champs de bataille. Médias accueillis : Sunday Mirror & PA, Simon Seeks Travel Website, Herald & Post Series, Bedford, Kent Messenger Group, Essex Enquirer Series, Travel Magazine.net, Euro Destinations. com, Watford Observer Series, Destination France, Kent Editorial Services, KOS Media, Western Daily Press, Group Travel Organiser Mag. Cet accueil a généré plus de 50 articles dans la presse britannique ! 1 > 3 octobre : voyage de presse organisé avec Seafrance 5 média britanniques ont été accueillis en baie de Somme : AOL, The Guardian, the Press Association, Jewish Telegraph, ivillage.co.uk Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 17 Télévision La Somme à l'honneur au JT de 13h du 8 au 12 mars 2010 Lundi 8 mars :"A la découverte de la Baie de Somme" > présentation générale de la Baie de Somme, balades à pied, à cheval, à bord du Commandant Charcot Mardi 9 mars : "Portrait d'un restaurateur amoureux de la Baie de Somme" > les pêcheurs à pied et la cuisine des coques et des Saint-Jacques à l'Auberge de la Marine Thalassa en baie de Somme La Baie de Somme accueillait du 29 juin au 2 juillet Mercredi 10 mars : "Baie de Somme : une faune et une flore d'exception" > l'équipe de Thalassa... balade en pirogue polynésienne avec la Maison des Guides à Saint-Valery-sur-Somme La diffusion a eu lieu le vendredi 10 septembre à à la découverte des phoques, visite du parc du Marquenterre avec Philippe Carruette 20h35 sur France 3 ! à la découverte des oiseaux Quelques destinations des côtes françaises ont le privilège d'avoir été sélectionnées par l'équipe Jeudi 11 mars : "Saint Valery, joyau de la baie de Somme" > les villas anglo- de Georges Pernoud pour lancer les différents normandes et le quartier médiéval de St-Valery, les maisons de pêcheurs du Crotoy reportages de l'émission Thalassa; la baie de Somme fait partie de ces privilégiées !! Vendredi 12 mars : "Ces illustres écrivains inspirés par la baie de Somme" : Jules L'équipe de Thalassa s'est rendue à 2 reprises en Verne et Colette au Crotoy et Anatole France à St-Valery, la littérature contemporaine Baie de Somme : une première fois pour effectuer un repérage et rencontrer un grand nombre L'équipe de TF1 Lille a pris contact avec le CDT pour préparer les reportages : choix d'acteurs de la baie. Une seconde fois pour le des thèmes, contacts, bonnes adresses. tournage qui a eu lieu du 29 juin au 2 juillet. Le tournage a eu lieu les 20, 21 et 22 février. Le CDT a contribué au bon déroulement de cet accueil en renseignant l'équipe de Thalassa dans L'équipe a été accueillie par : ses recherches pour le repérage mais aussi pour . Dominique et Christine Coquet à l'Espace équestre Henson obtenir toutes les autorisations nécessaires au . Philippe Forest - Bateau le Commandant Charcot tournage. . Pascal et Lucie Lefebvre à l'Auberge de la Marine Avec un nouveau format d'émission orienté sur la . Matthieu Cornu à la Maison des Guides rencontre des Hommes qui ont un attachement fort . Philippe Carruette au Parc du Marquenterre à la mer et à la baie de Somme, cette première de . Jean-Michel Doliger sur le thème des artistes en baie de Somme Thalassa est riche en émotion. . Hervé Bernard à l'Office de Tourisme de Saint-Valery sur le thème de l'architecture et du patrimoine Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 18 Autres actions presse 9 mars : workshop presse à Amsterdam Présentation du contenu : La Somme, au fil d'un fleuve tranquille... 11 juin : conférence de presse Picardie à Paris Partant de la baie de Somme, véritable "porte" vers la Manche, poussée en fin de course par les eaux du fleuve, la rédaction de Pays du Nord Partenariat France Bleu s'est laissée porter par le cours de la Somme, pour saisir le meilleur de l'histoire, du patrimoine et de l'art de vivre des différents territoires En plus du partenariat avec France Bleu Picardie dans traversés. le cadre du jeu « les incollables », le CDT a développé un partenariat avec France Bleu Nord dans le cadre 250 km de découvertes : de l’émission « Bienvenue chez vous », diffusée le • Chapitre 1 : le Portrait d'un fleuve > portfolio, formidable spectacle du dimanche matin de 10h à 11h dans le Nord-Pas-de- fleuve vu du ciel Calais et la Picardie. • Chapitre 2 : la Baie de Somme • Chapitre 3 : carnet de voyage entre Abbeville, Amiens et Péronne C’est une émission dédiée au tourisme sur un secteur • Chapitre 4 : le tourisme fluvial et loisirs nautiques géographique ou une thématique. Deux émissions par • Chapitre 5 : Histoire "Sur les traces de la Grande Guerre" mois sont dédiées à la Somme pour lesquelles le CDT "Archéologie, la Préhistoire naît dans la Somme" définit les thèmes et les intervenants. • Chapitre 6 : Gastronomie Nombre d'exemplaires : 35 000 exemplaires - 5 500 abonnés Hors-série Pays du Nord sur le fleuve Somme Diffusion par le biais des Maisons de la Presse pour la France, Tondeur La Somme, un fleuve, une baie, un diffusion pour la Belgique et par voie d’abonnement. département : 250 km de découvertes au fil des pages de ce Hors-série ! Ses ventes sont réalisées essentiellement sur sa zone rédactionnelle à PAYSDUNORD H O R S - S É R I E PAYSDUNORD LA SOMME 83 % (Nord-Pas de Calais, Picardie et Belgique) et en région parisienne. H O R S - S É R I E PAYSDUNORD AU FIL D’UN FLEUVE TRANQUILLE... L’équipe de rédaction de Pays du Nord et Le CDT a été associé aux choix des sujets et a pré-acheté 10 000 le CDT ont collaboré en 2010 à l’édition exemplaires du magazine qu'il diffusera en 2011. H ORS -S ÉRIE L A / Suisse 10 FS 250 km de DÉCOUVERTES La BAIE de SOMME SOMME , AU FIL D ’ UN FLEUVE TRANQUILLE / Benelux 6,80 CARNET de VOYAGE d’un numéro spécialement dédié à la d’Abbeville à Péronne VU du CIEL, le formidable Hors-Série Printemps 2010 - 6,00 spectacle du fleuve découverte du fleuve Somme. Le lancement DES CENTAINES DE BONS PLANS pour découvrir un département au fil de l’eau officiel a eu lieu le Jeudi 3 juin à l’occasion d’une conférence de Presse organisée au Histoire, gastronomie, sites naturels, bonnes adresses, idées week-end, loisirs nautiques... restaurant Le Quai à Amiens. La sortie en kiosque a débuté le 4 juin. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 19 « La Somme est à Lille » Le CDT de la Somme et ses partenaires ont organisé une opération promotionnelle et événementielle à Lille les 24, 25 et 26 septembre. Les objectifs • Réaliser la promotion de la Somme au sein de Lille, ville à fort potentiel de retombées économiques et médiatiques • Se positionner comme destination de courts-séjours de proximité et capter une nouvelle population susceptible de séjourner dans la Somme • Augmenter la notoriété, valoriser et renouveler l’image de la Somme en proposant des offres touristiques nouvelles et inédites La forme Un village déclinait l'offre touristique de la Somme, sur le thème "la Somme réinvente vos week-ends" avec 4 pavillons thématiques et un pavillon central. Une quarantaine de partenaires nous ont accompagné sur cette opération. Le bilan • Une opération de communication globale sur une destination : insertions et articles de presse, affichage, campagne radio, diffusion de flyers, jeu concours avec les commerçants... • Une opération réussie en terme de mise en réseau des partenaires Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 20 La promotion sur Internet Retour sur les éléments forts et les nouveautés des sites web touristiques pour la promotion de la Somme. Une année 2010 marquée par la montée en puissance des sites collaboratifs régionaux sur lesquels le CDT de la Somme oeuvre quotidiennement par la publication et la mise à jour de contenus à forte valeur ajoutée. Rétrospective 2010 Février : sortie du site dédié aux logis en version Mai : sortie de www.campings-picardie.com version 2 anglaise : www.hotel-logis.com NL www.kamperen-picardie.nl GB www.camping-picardy.co.uk Février : sortie du site collaboratif régional www.weekend-picardie-handicap.com Juin : sortie des versions NL www.weekend-picardie.be Mars : sortie de www.campings-picardie.com GB www.weekend-picardy.co.uk version 1 Août : sortie du site collaboratif régional Avril : www.weekends-picardie.com version 2 www.fleur-et-jardin-picardie.com Avril : sortie du site collaboratif régional de réservation Novembre : sortie de www.reservation-somme.com en ligne www.reservation-picardie.com Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 21 Dispositif régional partagé Zoom sur Week-end Picardie FR 779 700 visiteurs uniques sur le dispositif collectif web. Répartition Sites collaboratifs Visiteurs régionaux uniques Weekends FR 636 000 Fréquentation site WE France: 636 000 visiteurs Formulaires de réservation: 27 900 dont + de 40% Weekends GB 17 000 pour la Somme Weekends NL 34 000 Nombre d’offres Somme mises en ligne en 2010 : 183 Campings 64 000 Taux de transformation : 4.39% Picardie Taux de transformation en réservation ferme: 1.2% Tourisme & 20 000 Handicap Fleurs & Jardins 8 700 Le Prix du meilleur site internet touristique de Total 779 700 France en juin pour Week-ends Picardie FR. Perspectives 2011 Intégrer la réservation et le paiement en ligne sur les idées week-ends Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 22 Nouveauté : Campings Picardie ! www.campings-picardie.com Fruit d’un partenariat entre la Fédération Régionale de l’Hôtellerie de Plein Air de Picardie, CRT et 3 CDT. Originalité : ce site propose à la fois de l’offre camping simple mais également de l’offre camping sous la forme d’idées de séjours, week-ends en camping. Version FR mise en ligne en mars 2010 et les versions UK & NL en juin 2010. Un site régional animé par une personne ressource du pôle internet du CDT Somme Bilan 2010 Perspectives 2011 65 992 visiteurs sur les 3 sites Campings Mise en ligne d’une V2 des 3 versions intégrant la de Picardie réservation en ligne Plus de 40 000 fiches campings vues Amélioration de l’ergonomie de navigation Plus de 9 500 idées de séjours en campings vues Intégration d’une cartographie dynamique 58 réservations 18 128 € de CA chez 17 propriétaires de campings différents Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Promotion et communication 23 Esprit de Picardie, le magazine qui réinvente Les carnets de voyage vos week-ends des carnetiers Créé en 2006, le magazine semestriel Esprit de Picardie doit son succès à sa dimension collective (les idées de sujets proviennent tant des acteurs du tourisme, que des visiteurs et des habitants) et une vision particulière du tourisme: celle d’un tourisme basé sur la rencontre et l’échange entre les individus, où l’humain occupe une place centrale. En Picardie le visiteur n’est pas traité comme un touriste, mais considéré comme un ami. 2010 a vu également la parution du n° 2 du magazine en néerlandais. Il a déjà su séduire plus de 6000 abonnés. Des flyers présentant le n°2 seront encartés dans les magazines : Week-end Knack, Libelle Leker, Uit magazine et Zin. Esprit de Picardie existe aussi sur IPad. Esprit de Picardie en chiffres 260 000 exemplaires 900 000 lecteurs 170 000 abonnés 14,4 millions d’euros entre janvier et septembre 2010 générés par les n° 6 et 7 (Source CSA) Dès mars 2011, c’est sur le web et toutes les semaines 80000 exemplaires en néerlandais que trois blogueurs partageront avec les internautes leurs émotions picardes à travers les Carnets d’Esprit de Picardie: récits inédits en photos et vidéos, lieux à découvrir, Picards à rencontrer, nos espaces de nature, nos secrets d’Histoire et notre Art de Vivre… www.lescarnets.espritsdepicardie.com Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Internet 24 Le dispositif internet du CDT Une plate-forme regroupant 15 sites web www.somme-tourisme.com www.visit-somme.com New www.reservation-somme.com Site portail de la destination Somme Sites tourisme de mémoire Sites hébergements Site tourisme de nature Site offres de séjours Site aux professionnels www.somme14-18.com www.gites-de-france-somme.com www.somme-nature.com www.somme-groupes.com www.somme-tourisme.org www.somme-battlefields.com uk.gites-de-france-somme.com www.anzac-france.com www.clevacances-somme.com uk.clevacances-somme.com www.logis-somme.com www.hotels-logis-somme.com Système Régional d’Information Les 11 sites web d’OTSI Touristique OT du Grand Amiénois • www.amiens-tourisme.com OT du Doullennais • www.doullens-tourisme.com L’annuaire des offres touristiques sur OT de Montdidier • www.montdidier-tourisme.fr l’ensemble des sites du dispositif est OT de l’Ouest Amiénois • www.amiens-ouest-tourisme.fr alimenté par une base de données OT du Val de Noye • www.tourisme.valdenoye.com OT de la Haute Somme • www.hautesomme-tourisme.com d’informations touristiques (SRIT) qui OT de Cayeux-sur-Mer • www.ot-cayeuxsurmer.fr alimente 35 sites web via la syndication OT du Crotoy • www.crotoy-baie-de-somme.com dont 11 sites web d’OTSI. OT de Mers-les-Bains • www.ville-merslesbains.fr OT de Quend-Plage • www.office-tourisme-quend-plage.com OT de Saint-Valery-sur-Somme • www.saint-valery-sur-somme.fr Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Internet 25 L’audience 989 299 visites soit (+16% par rapport à 2009) et 919 245 visiteurs uniques. Facebook : plus de 3 300 amis suivent les actualités de Delphine de Somme Tourisme ! Répartition 10% anglais Répartition 7% 4% Site pro par langue par thème 3% Nature Offres commerciales 1 90% français 9% 2 Grande Guerre 3 4 5 53% 6 24% Destination Répartition mensuelle de l’audience Hébergements Janvier 54560 Février 59701 Mars 87766 Avril 91176 Mai 95512 Juin 80339 Juillet 105245 Août 106283 Septembre 81264 Octobre 63982 Novembre 56639 Décembre 36778 Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Internet 26 Zoom sur somme-tourisme.com Top 10 des origines géographiques Régions Visites Picardie 139 654 Ile-de-France 97 177 Nord-Pas-de-Calais 51 064 Région de Bruxelles - Capitale 20 477 Haute Normandie 17 265 Champagne - Ardenne 9 286 Province de hainaut 8 140 Province de Liège 7 817 Centre 7 763 Rhône-Alpes 7 555 Sources Moteur de Adresse Liens inter recherches Sites directe Liens Emailings dispositifs 73% 13% 12% 0,85% 0,94% 0,27% Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Internet 27 Les ateliers de création de site web En 2010, les actions de formations relatives à la Répartition des ateliers de création de création de site Internet se sont intensifiées. Aux site web par métier ateliers de création de site se sont greffés les ateliers de perfectionnement à destination des acteurs voulant aller Au total, les 61 professionnels du tourisme plus loin dans la gestion de leur site web, l’apport de ayant bénéficié de cet accompagnement. contenu enrichi et la mise en œuvre des leviers visant à développer la visibilité de leur offre en ligne. 20% Plus précisément, les thèmes abordés lors de ces Autres formations ont été : La création d’un site Internet avec l’outil de gestion de contenu Jimdo 57% 15% L’ajout de contenu enrichi sur les sites des acteurs Hébergements Activités voulant poursuivre la démarche : insertion de vidéos, cartographie enrichie, widgets de réservation, communication via les réseaux sociaux et sites d’avis 8% de consommateurs, suivi et analyse statistique de la Sites de vistes fréquentation des sites web, création d’une Google Adresse, sensibilisation aux services mobiles, etc… La totalité des ces formations se déroule désormais en Quelques bons exemples de sites Internet créés par les interne, dans les locaux du CDT, et est assurée en totalité acteurs du département à l’issue des formations : par une ressource du pôle internet. www.madamepeel.fr www.chambrehotes-amiens-somme.com Lors des 13 ateliers de l’année 2010, 44 nouveaux sites www.crotoy-baie-de-somme.com www.sens-naturel.com Internet ont vu le jour et 17 acteurs déjà équipés d’un www.amis-musee-abbeville.fr site web ont suivi les ateliers de perfectionnement. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Internet 28 Développement de la réservation en ligne La formation et l’accompagnement des professionnels du tourisme En 2010, le CDT a formé 62 professionnels. Cette formation leur permet de maîtriser un ou plusieurs logiciels de la suite « Open System » pour gérer les disponibilités de leur équipement et proposer la réservation en ligne sur leur site internet. Les formations, d’une durée d’une demi-journée, sont personnalisées, ont lieu dans les locaux du CDT à Amiens, et sont assurées par une personne du pôle Grâce aux passerelles technologiques, 276 offres internet. supplémentaires sur le système de réservation en ligne. Hôtels 2 Depuis plusieurs années la société Alliance Réseaux (la Campings 2 société fournisseur de la suite logicielle) a fait le choix de Chambres d’hôtes 31 développer des passerelles en « temps réel » avec les éditeurs de solutions touristiques. Ces passerelles permettent aux Gîtes & meublés 12 acteurs utilisant déjà un des logiciels suivants, de continuer Résidence de tourisme 1 à l’utiliser tout en ayant leur planning à jour en temps réel Activités 5 sur la place de marché Picarde : ITEA, Pegasus, Rerservit, Sites de visites & boutiques 8 Thelis, Ctouvert Fêtes & manifestations 1 Passerelles ITEA gîtes ou meublés 228 A l’issue de la formation, un accompagnement Pegasus ou interface Technologies Hôtels 34 personnalisé par téléphone et par mail est assuré par le Thelis campings 10 CDT pour chaque professionnel formé. Ctouvert campings 4 Cet accompagnement permet notamment l’intégration du moteur de réservation sur son site internet. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Internet 29 La mise en ligne des 2 sites internet dédiés à la réservation en ligne Avec l’équipe régionale dédiée à ce projet (équipe composée du CRT Picardie, des CDT de l’Aisne, de l’Oise et de la Somme), 2 sites internet dédiés à la réservation en ligne ont été mis en ligne Avril 2010 : mise en ligne du nouveau site internet collaboratif régional de réservation en ligne de la Picardie : www.reservation-picardie.com Novembre 2010 : mise en ligne du site internet de réservation en ligne de la Somme : www.reservation-somme.com Le chiffre d’affaire apporté aux acteurs du tourisme D’avril à décembre 2010, pour les acteurs du tourisme de la Somme : 901 ventes 66 577€ de Chiffre d’affaires réalisés. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 30 Concours des Villes et villages fleuris En partenariat avec les communautés de communes d’Abbeville, d’Amiens, du Pays du Coquelicot, l’Office de Tourisme Corbie Bocage 3 Vallées et l’Association du Pays Santerre Haute Somme, le CDT organise le concours départemental des villes, villages et maisons fleuris. La remise des prix a eu lieu le 26 novembre 2010 à Abbeville. Palmarès 2010 des villes et villages fleuris 1 fleur 2 fleurs 3 fleurs Albert Buigny-Saint-Maclou Abbeville 201 communes inscrites Bouvaincourt-sur-Bresle* Domart-en-Ponthieu Amiens Bussy-les-Daours Dreuil-les-Amiens Doullens 3 réunions d’information ayant pour thème Conty Hangest-en-Santerre Dury « Identité locale et fleurissement » Hervilly Ferrières Drucat 28 lauréats départementaux au concours des Eclusier-Vaux* Le Mazis Hardecourt-aux-bois Villes et Villages fleuris récompensés dans 4 Fescamps Liéramont Havernas catégories différentes Fort-Mahon Miannay-Lambercourt Millencourt-en-Ponthieu 54 lauréats départementaux au concours des Fresnoy-en-Chaussée Regnière-Ecluse Saint-Valery-sur-Somme Maisons fleuries récompensés dans 8 catégories Frucourt Vignacourt Seux différentes Glisy* 42 communes distinguées au plan régional ou Lahoussoye* 4 fleurs national Longueau * Forest l'Abbaye Maizicourt* Guyencourt-Saulcourt Méricourt-sur-Somme Les prix spéciaux Monsures* Péronne Salouel *Communes distinguées en 2010 Prix de la Société d’Horticulture de Picardie : Raincheval Talmas Prix du village picard : Laucourt Velennes Prix spécial du Jardinier : Mons-Boubert Prix du développement durable : Molliens-au-Bois Victoire en Or pour la commune de Guyencourt-Saulcourt récompensée au concours européen de l’entente florale Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 31 Le label Tourisme et Handicap 157 équipements sont labellisés en Picardie Mise en ligne du site internet régional 85 dans la Somme www.weekend-picardie-handicap.com En collaboration avec le CRT et la Délégation Afin de promouvoir les établissements labellisés Tourisme et Régionale au Tourisme, le CDT de la Somme Handicap picards, un site internet régional dédié a été lancé incite les gestionnaires d’équipements et les en 2010. sites touristiques à obtenir le label Tourisme et Handicap. L’objectif de ce site est de donner envie aux personnes à besoins spécifiques de venir en Picardie, en mettant en avant La labellisation implique la visite par deux l’offre labellisée Tourisme et Handicap. évaluateurs préalablement formés, représentant Le site a aussi pour but de valoriser les propriétaires les professionnels du tourisme et les associations d’équipements labellisés. de personnes handicapées. Ce site est accessible aux déficients visuels et auditifs grâce à des outils d’aide à la navigation (changement de couleurs…) et à la compréhension (vidéos sous titrées, audio guides…). Pour répondre à ces besoins, nous avons privilégié une navigation simple, réduit au maximum le nombre d’images animées et favorisé la clarté de l’information. Mise en ligne d’idées week-end accessibles à tous. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 32 Les équipements labelllisés Tourisme et Handicap moteur mental auditif visuel moteur mental auditif visuel Equipements de loisirs Gïte rural - GREBAULT MESNIL Ferme pédagogique : Sucrine et Féculine 2 Gîtes ruraux - La Ferme de la Hurte BLANGY TRONVILLE NOUVION EN PONTHIEU Centre équestre des Ateliers du Val de Selle 2 Gîtes ruraux - PORT LE GRAND - CONTY Gîte rural - SAIGNEVILLE Ferme pédagogique de l’élevage du Santerre - HARBONNIERES Gîte rural - BOUZINCOURT Ferme pédagogique Au fil de l’Angora - JUMEL Gîte rural L’étable - LE TITRE Les calèches de Samarobriva - AMIENS Gîte rural - MORLAY Fédération de pêche de la Somme - CAMON Gîte rural - OMIECOURT Atelier Fil(é) Soi(e)- SAINT VALERY/SOMME Chambre d’hôtes - BLANGY TRONVILLE Piscine Le Calypso - CORBIE Chambre d’hôtes - Le Clos du Clocher GUEUDECOURT Plage de Fort Mahon - FORT MAHON 2 Chambres d’hôtes - La Ferme Saint Nicolas Centre nautique de Fort Mahon - Eveils et Eolia JUMEL FORT MAHON Chambre d’hôtes - Le Carré aux Buis Plage de Cayeux sur Mer - CAYEUX SUR MER LOUVRECHY Cinéma Vox - FORT MAHON Chambre d’hôtes - Le Logis de l’Oie - NAOURS Bateau du Commandant Charcot- ST VALERY/ Chambre d’hôtes - La Vieille Ecluse SOMME QUEND PLAGE LES PINS Hébergement rural Chambre d’hôtes - Le Bruit de l’Eau SAINT QUENTIN EN TOURMONT Gîte rural - ALLONVILLE Chambre d’hôtes - Les Coquelicots Gîte rural - Les Tourterelles - BUIGNY LES - POZIERES GAMACHES Chambre d’hôtes - L’épinette - CAGNY Gîte de l’Entre Deux Prés - DEMUIN 2 Chambres d’hôtes Butterworth Cottage- Gîte rural L’étable - Ferme de l’abreuvoir POZIERES DREUIL LES AMIENS 2 Chambres d’hôtes les Noisetiers Gîte rural - FRANLEU GUYENCOURT SUR NOYE Chambre d’hôtes - TOEUFLES Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 33 moteur mental auditif visuel moteur mental auditif visuel Gîte d’étape Butterworth Cottage - POZIERES Restaurant Le Saint Claude - PERONNE Hébergement pour groupes - ALBERT Au Clos de l’Ancre - ALBERT Hébergement pour groupes - BEAUCHAMPS Les Mouettes - MERS LES BAINS Hébergement pour groupes - POZIERES Les Corderies - ST VALERY SUR SOMME Meublé Clévacances - CAYEUX SUR MER Le Bistrot du marché - PERONNE Meublé Clévacances - FAVIERES L’Echanson - AMIENS 2 Meublés Clévacances - SAINT FIRMIN LES Brasserie chez Froc - AMIENS CROTOY Résidences de Tourisme Hôtellerie Résidence de tourisme le Domaine du Val Les Saules - FAVIERES GRAND LAVIERS Royhotel - ROYE Hôtellerie de Plein Air Le Saint Claude - PERONNE Camping Le Vert Gazon - FORT MAHON Mercure Cathédrale - AMIENS Camping Les Vertes Feuilles - QUEND PLAGE LES PINS Les Corderies - ST VALERY SUR SOMME Camping le Clos Cacheleux - MIANNAY Restauration Offices de Tourisme et Syndicats Auberge Les Deux Rives - CONTY d’Initiative Restaurant Royhotel - ROYE Office de Tourisme d’Amiens La Pyramide - ROYE Office de Tourisme de Montdidier Restaurant Royal Picardie - ALBERT Office de Tourisme de Montdidier : visites guidées de la ville La Table du Jardinier - ARGOULES Office de Tourisme de Péronne Office de Tourisme de Rue Office de Tourisme de Quend Plage Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 34 moteur mental auditif visuel Patrimoine naturel Les Jardins de Valloires - ARGOULES Sentier de la Réserve naturelle de Boves Sentier du marais des Cavins - BOURDON Sentier de Méricourt sur Somme MERICOURT SUR SOMME Rucher et jardin - LIGNIERES LES ROYE Parc du Marquenterre - ST QUENTIN EN TOURMONT Patrimoine culturel Musée de Picardie - AMIENS Mémorial Terre Neuvien - BEAUMONT HAMEL Historial de la Grande Guerre - PERONNE Centre d’interprétation Mémorial Franco Britannique - THIEPVAL Musée des Frères Caudron - RUE Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 35 L’hôtellerie dans la Somme Nombre d’établissements Répartition des établissements hôteliers selon le classement 2000 2010 évolution Tourisme 20% Tourisme 6 18  1 étoile 4,5% 1 étoile 11 4  2 étoiles 49% 2 étoiles 38 44  3 étoiles 25,5% 3 étoiles 13 23  4 étoiles - 1  4 étoiles 1% TOTAL 73 90  Nombre de chambres Les Résidences de Tourisme, hébergements 2000 2010 évolution touristiques en plein développement Tourisme 297 670  Le département de la Somme compte 5 résidences 1 étoile 196 126  de tourisme 3 étoiles et 1 en cours de classement 2 étoiles 984 1 196  soit 588 meublés touristiques et 3 388 lits. 3 étoiles 504 859  Elles sont situées sur la Côte Picarde. 4 étoiles - 11  TOTAL 2 201 2 862  Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 36 Le label Logis 1 cheminée Les Logis constituent une chaîne d’hôtels restaurants indépendants, réunis autour d’un concept de qualité, Le Neptune – 1 cocotte Cayeux sur Mer d’accueil chaleureux, d’authenticité et de découverte L’auberge du Village – 1 cocotte Conty de la cuisine du terroir. L’Abbatiale - 1 cocotte Corbie Le Bellevue - 1 cocotte Mers-les-Bains On compte 17 hôtels Logis dans la Somme. Le Central - 3 cocottes Roye 2 cheminées Hôtel de la Basilique - 3 cocottes Albert Le Prieuré Amiens L’Auberge Picarde - 2 cocottes Chepy Hôtel de la Terrasse - 2 cocottes Fort-Mahon-Plage L’Auberge de la Dune - 2 cocottes Le Crotoy Le Prieuré - 2 cocottes Rancourt Le Relais Guillaume de Normandy - St-Valery-sur-Somme 3 cocottes Les Pilotes – 2 cocottes St-Valery-sur-Somme 3 cheminées Royhotel - 3 cocottes Roye Le Clos du Moulin - 3 cocottes Vron Les Saules – 1 cocotte Favières Les Corderies – 2 cocottes St-Valery-sur-Somme Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 37 L’hôtellerie de plein air Nombre de terrains Nouvelle version site internet dédié aux campings 2000 2010 évolution de Picardie : www.campings-picardie.com, PRL 1 1  une version anglaise et néerlandaise et bientôt une version en Allemand. Aire naturelle 0 1  1 étoile 52 42  2 étoiles 75 67  Avec 193 campings, 21 430 emplacements et 1 087 3 étoiles 19 25  500 nuitées en 2009 sur les emplacements de passage, la 4 étoiles 1 11  filière camping Picardie fait partie des 10 plus importantes de France. TOTAL 147 148  Les professionnels de la filière, regroupés au sein de la FRHPAP, ont élaboré avec les CDT de l'Aisne, de l'Oise, de la Somme Répartition des campings selon et le CRT Picardie un site internet régional. Compte tenu de leur classement l'importance de l'offre sur son territoire, le CDT Somme est chef du projet régional et anime le site. PRL 1% Aire naturelle 1% 1 étoile 28,4% Le site propose : 2 étoiles 45,2% Un classement des campings en 7 catégories 3 étoiles 16,9% La mise en place de la réservation en ligne pour tous 4 étoiles 7,5% les campings présents (condition d'accès au site pour les campings) avec création de passerelles avec les systèmes déjà utilisés par les professionnels Le label Camping Qualité Une cartographie qui positionne les offres sur le territoire Les gestionnaires de campings labellisés Camping Qualité s'engagent à respecter 4 points : un accueil chaleureux, une propreté irréprochable, une information précise et vraie, et un emplacement privatif soigné. Le département de la Somme compte 25 Campings Qualité. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 38 Le label Clef Verte 9 nouveaux établissements labellisés « La Clef Campings Hôtels Verte » suite au passage du jury national les 22 et Les Prairies de la Mer - Favières Le Saint Louis - Amiens 29 octobre 2010. La Somme compte désormais 29 Le Robinson - Fort-Mahon Auberge de la Dune - St Firmin-les-Crotoy hébergements touristiques labellisés Clef Verte avec La Ferme de Mayocq - Le Crotoy Les Saules - Favières 19 campings, 6 hôtels, 1 résidence de tourisme, 2 B&B - Longueau La Baie de Somme - Le Crotoy chambres d’hôtes et 1 gîte de séjour. Les Balladins - Longueau Le Ridin - Le Crotoy Les Aubépines - St Firmin les Crotoy Les Corderies - St-Valery-sur-Somme Ce qui fait de la Somme le 2ème département Le Saint Louis - Amiens Français en nombre de labellisés après le Les Trois Sablières - St Firmin les Crotoy Finistère. Le Val de Trie - Moyenneville La Ferme des Aulnes - Nampont-Saint-Martin Gîtes de groupe Ces gestionnaires d’hébergements labellisés s’engagent La Safrière - Ponthoile Le Relais de la Baie – Morlay-les- à adopter de bonnes pratiques environnementales La Prairie - Quend Ponthoile (gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets…) Les Roses - Quend Nouveauté 2010 : labellisation des résidences de Résidence de Tourisme Les Vertes Feuilles - Quend-Plage-Les-Pins tourisme Pierre et Vacances – Belle Dune – Camping des Oiseaux - Rue Fort-Mahon-Plage La Somme s'engage pour le développement Le Champ Neuf - St-Quentin-en-Tourmont Chambres d’hôtes durable. La Haie Penée - St-Quentin-en-Tourmont Les Puits Tournants - Sailly-le-Sec Mme Peel – Huchenneville Le Comité Départemental du Tourisme de la Somme a Le Val d’Authie - Villers-sur-Authie Les Mazures – Beaumetz signé en 2009 une convention avec l'Office Français de la Fondation pour l'Education à l'Environnement et la Les Peupliers - Vironchaux Chambre de Commerce et d'Industrie Littoral Normand Picard. Les actions : 3 réunions de sensibilisation ont été organisées par le Comité Départemental du Tourisme de la Somme et animées par Clef Verte : le 4/02 à Abbeville – le 22/02 à Amiens – le 26/02 à Albert. 4 visites-tests ont été réalisées les 27 et 28 avril en présence du CDT Somme et la CCI Littoral Normand Picard. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 39 Les actions de l’antenne Clévacances en 2010 Le label Clévacances L’antenne Clévacances a répondu à 80 demandes d’informations sur des projets de labellisation La Somme compte 488 hébergements labellisés Clévacances 467 locations 13 visites conseils ont été organisées afin d’établir la faisabilité des projets, améliorer les équipements ou vérifier les travaux en cours 21 chambres d’hôtes chez 20 propriétaires 58 visites de contrôle et de reclassement ont été Le label Clévacances est géré par le CDT avec l’objectif de réalisées avec le concours des offices de tourisme des garantir la qualité des meublés touristiques. stations de la Côte Picarde L’antenne Clévacances est également en charge de la promotion des hébergements labellisés. 29 nouveaux hébergements ont été labellisés Les objectifs du label Améliorer la lisibilité de l’offre en proposant un classement en nombre de clés reconnu au niveau national Proposer une offre plus homogène en garantissant un L’antenne Clévacances anime le réseau des propriétaires niveau de confort défini par une charte nationale. avec le concours des 15 correspondants de stations. Un nouveau correspondant de station pour Mers les Bains : M. Dupré, 2 locations labellisées 3 clés sur Friville Escarbotin Brochure départementale éditée à 15 000 exemplaires Site internet www.clevacances-somme.com > plus de 63 000 visites en 2010 contre 56 000 en 2009 49 offres en ligne sur le site week end Picardie 9 newsletters dédiées aux promotions Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 40 Réunion annuelle Clévacances La qualification «Environnement» Points importants abordés : Ces hébergements réduisent leur impact sur l'environnement sans le dénaturer. Déclaration en mairie de tous les meublés de tourisme avant le 1er juillet 2010 Mr Dupré à Friville - Escarbotin Présentation de la réservation en ligne et des Mr Devisse à Camon formations Présentation de l’activité et des actions de Clévacances Mise en avant du label Clef verte et témoignage d’un propriétaire ayant obtenu le label. La qualification «Insolite» Un hébergement insolite est un produit présentant un caractère réellement novateur et original. En 2010, deux propriétaires ont obtenu de la part de la fédération Clévacances, la qualification Insolite : La yourte de Mme Bon à Aveluy Les roulottes de Mr Maillard à Beauchamps Clévacances Somme est présent sur Facebook avec des promos, des bons plans, des actualités, les photos des coups de cœur. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Développement 41 Le parc Clévacances Evolution et répartition du parc Clévacances Secteur Baie de Somme / Côte Picarde 452 Ault 19 2010 467 Cayeux sur Mer 72 2009 463 Fort Mahon 119 2008 430 Le Crotoy 61 2007 429 Mers les Bains 30 2006 414 Quend 63 2005 408 Rue 1 2004 384 Saint Valery sur Somme 39 2003 340 Autres communes 48 en cours 2 clés 4 clés Secteur Vallée de la Haute Somme 6 1 clé 3 clés Secteur Amiens & Amiénois 9 TOTAL 467 Répartition des locations Clévacances par classement Le parc des hébergements labellisés Clévacances est essentiellement concentré sur le secteur de la 1 clé 60 Côte Picarde 2 clés 201 3 clés 198 Le taux d’occupation pour les 34 locations en 4 clés 2 service réservation est de 26.31% et le nombre En cours 6 de semaines moyen est de 8.65 semaines Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Relais des Gîtes de France de la Somme 42 Les actions L’information et sensibilisation au label Chambres d’hôtes de charme et au Château, et gîte de charme Le relais a répondu à 157 demandes d'informations écrites pour la création d'un hébergement touristique en milieu rural. 13 adresses de chambres d’hôtes ont été visitées dont 8 dans la 77 porteurs de projets ont participé aux 8 réunions Somme – 2 nouvelles adresses ont été agrées à Lucheux et Aumont. d’information qui ont été organisées. et 5 adresses de gîtes dont 1 nouveau gîte dans la Somme à Buigny l’Abbé Le conseil et l’assistance technique L’animation du réseau avec les correspondants de secteur Les techniciens du relais ont organisé 73 rendez-vous sur le terrain avec des porteurs de projet. 13 correspondants de secteur assurent un rôle d'animation important auprès des adhérents de leur secteur. Ils : organisent des réunions et des actions d’animation dans leur secteur L’homologation, le classement et le contrôle des participent aux commissions de classement et aux visites de contrôle apportent leurs témoignages au cours des réunions d'informations équipements des porteurs de projets. participent aux réunions d’échanges avec le relais. Commissions départementales 46 journées de visites ont été organisées en commission avec l’aide des correspondants de secteur et les membres du bureau pour : homologuer 23 gîtes ruraux et 19 chambres chez 10 propriétaires classer et revisiter 133 gîtes et 176 chambres d’hôtes chez 67 Edition du guide régional des Gîtes de France propriétaires et 3 gîtes de groupe. 4ème édition, 26 000 exemplaires, et mise à jour de 9 éditions Commissions régionales nationales Gîtes de France vendues en librairie Gîte au Jardin : 13 adresses sont référencées en Picardie, dont 6 dans la Somme - 2 nouveaux agréments en 2010 dont 1 dans la Somme à Beauquesne Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Relais des Gîtes de France de la Somme 43 Internet : www.gites-de-france-somme.com Les opérations nationales 149 971 visites Mai toi au vert : du 1er au 8 mai 2010 33% de réservation en ligne (200 ou 250 € la semaine) Sur 41 gîtes participants, 13 ont été loués via cette opération et Version anglaise du site : 8647 visites (+15% de 21 gîtes avaient déjà été loués au week-end. (A noter que cette fréquentation par rapport à 2009) opération correspondait à la dernière semaine de vacances de Pâques Opération 2000 week-ends à 90 € les 1, 2, 3 octobre 2010 47 gîtes en service réservation dans la Somme 32 ont été loués par cette opération, 15 ont été loués à la semaine. A noter que ces 2 opérations disposent d’un site national dédié et sont relayées sur les sites départementaux somme-tourisme et gites-de-france-somme Thématique Balades et randonnées New Les Rendez - Vous de Gîtes de France Somme Comment remplir ma feuille d’impôt ? Un groupe de travail de techniciens et d’adhérents des Avec Laurent Pecquet – CER France le 4 mai 2010 3 départements picards a créé la Thématique Balade et Randonnée. Une charte et une grille de critères ont été La réglementation de sécurité contre l’incendie établis par thématique : pédestre, Vélo/VTT, équestre. Intervention du commandant Pauchet et du Major Choquet du SDIS Dans la Somme 40 hébergements sont agréés (30 Vélo/VTT, 80 le 27 mai 6 pédestre, et 4 équestre) et figurent dans les éditions ou sur le web. Adhérents Gîtes au Jardin : éductour dans l’Oise le 16 septembre 2010 Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Relais des Gîtes de France de la Somme 44 Le parc des équipements Gîtes de France 840 hébergements labellisés Gîtes de France adresses gîtes dans la Somme gîtes chambres d’étape et gîtes camping ruraux d’hôtes de séjour d’enfants Pré Vert Aisne 110 70 12 0 3 307 gîtes ruraux Oise 102 92 6 0 1 512 chambres d’hôtes chez 183 propriétaires Somme 307 183 18 2 1 18 gîtes de groupe 2 gîtes d’enfants 1 camping Pré vert 21,50% Aisne 56,34% Somme 22,16% Oise Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Relais des Gîtes de France de la Somme 45 Les chambres d’hôtes Répartition des chambres d’hôtes Evolution des adresses des chambres d’hôtes par secteur géographique 512 chambres chez 183 propriétaires 15,34% Haute Somme 200 183 177 180 174 171 173 24,43% 160 156 Amiens & 144 Amiénois 60,22% 140 129 Côte Picarde 120 120 110 100 Série1 80 60 40 20 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Répartition des chambres d’hôtes selon le classement 1 épis 1,13% 2 épis 23,86% 3 épis 73,29% 4 épis 1,70% Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Relais des Gîtes de France de la Somme 46 Les gîtes ruraux La rencontre régionale 307 gîtes ruraux. des propriétaires La 3ème rencontre régionale des adhérents Gîtes de France 307 a eu lieu le 18 novembre à Noyon dans l’Oise. Evolution des gîtes ruraux 288 254 261 275 Plus de 160 adhérents étaient présents lors de cette 211 225 233 journée qui fut l’occasion d’échanges et de réflexions entre 199 190 propriétaires afin de mener des actions en faveur de l’accueil des visiteurs en Picardie. Philippe Coadour, directeur-adjoint de la Fédération Nationale des Gîtes de France a présenté les évolutions du réseau Gîtes 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 de France en terme de positionnement et de produits avec les hébergements insolites et City Break. Répartition selon le classement Patrick Woillez (représentant du relais de l’Aisne) a ensuite souhaité échanger sur les objectifs régionaux et conforter 1 épis 2,32% ainsi notre volonté commune de mutualiser nos actions. Puis 2 ateliers de travail et d’échange sur : 2 épis 43,18% - la promotion et la mise en valeur des hébergements 3 épis 54,15% - l’éco-construction, le développement durable des 4 épis 0,33% hébergements touristiques. L’après midi, 2 visites étaient proposées : Répartition selon le secteur géographique Une visite théâtralisée de Noyon ou une visite du parc médiéval Carisiolas et de ses chalets en bois et torchis. 9,63% Haute Somme 17,94% 72,42% Amiens & Amiénois Côte Picarde Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Animation de réseaux 47 La filière Tourisme de mémoire La commémoration australienne : Promotion l’Anzac Day 2010 Le CDT a participé à plusieurs salons pour promouvoir la filière tourisme de mémoire : 3500 Australiens sont venus commémorer l’Anzac Day le Salon Excursion Show à Londres en janvier 25 avril 2010 à Villers-Bretonneux. A l’occasion du 92ème (40 contacts) anniversaire et pour la 3ème année consécutive, le CDT a Salon Education Show à Birmingham en mars assuré 3 navettes entre Amiens et Villers-Bretonneux pour (30 contacts) faciliter l’accès aux Australiens au Dawn Service. Salon grand public Travel Leisure Show à Douvres en mars (120 contacts) Mis en ligne il y a un an, le site www.anzac-france.com dédié French Workshop à Londres en juin aux australiens dans la Somme a généré près de (14 contacts professionnels) 16 000 visites. World Travel Market à Londres en novembre (40 contacts professionnels) En terme d’actions de promotion, le CDT a participé à Les sites internet www.somme14-18.com et deux workshops en septembre en Australie, deux salons www.somme-battlefields.com ont enregistré près de à destination des professionnels, l’un à Sydney et l’autre à Melbourne. Opération couronnée de succès avec plus 70 000 visites. d’une centaine de contacts (Agences de Voyages et Tour Opérateurs) et un intérêt grandissant pour la thématique Grande Guerre. Début décembre, le CDT organisait un éductour pour le Tour Opérateur australien French Travel Connection, à destination de ses 10 meilleurs agents de voyage. Au programme la découverte des champs de bataille et plus particulièrement les sites australiens : Villers-Bretonneux, Pozières, Mont St Quentin… Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Animation de réseaux 48 Programme européen Mémoire de la Grande Guerre Une nouvelle édition est venue compléter la gamme des supports d'information sur le tourisme de mémoire. Fruit d'un travail collaboratif autour d'un projet européen transfrontalier entre la France et la Belgique (INTERREG IV) qui réunit les départements du Pas-de-Calais, du Nord, de l'Aisne, de la Somme, la province de Flandre Occidentale , et la ville Comines-Warneton. Parue depuis début mai 2010, cette carte « Mémoire de la Grande Guerre » traduite en 4 langues (français, anglais, néerlandais et allemand) présente l’ensemble des sites de mémoire du Front de l’Ouest. Cette carte s’inscrit dans une série d’actions de promotion touristique. A venir, réalisation d’une application téléphone mobile, organisation de voyages à destination de la presse et des tours opérateurs et lancement d’une campagne marketing sur le marché britannique. Voyage de presse Afin de palier au recul de la fréquentation britannique, le CDT a organisé un voyage de presse de 3 jours fin avril. Objectif : mettre en avant la proximité et l’accessibilité de notre destination et promouvoir la diversité de nos idées week-ends et courts-séjours. Au programme : la Baie de Somme, les Champs de Bataille et Amiens. Ce voyage de presse a réunit 13 journalistes et a donné lieu à plus d’une cinquantaine d’articles. Paris Trip Le CDT a apporté son soutien technique à l’agence Waticar afin de promouvoir les Day Trip sur les Champs de Bataille de la Somme au départ de Paris. Un flyer a été réalisé et imprimé à 300 000 exemplaires avec une diffusion dans près de 300 hôtels de la capitale. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Somme>Picardie>France Animation de réseaux 49 Le réseau Somme Battlefields’ Partner La promotion du réseau Le réseau Somme Battlefields’ Partner rassemble depuis 2007 les acteurs du tourisme de la Somme, du Pas de Calais, du Nord, de l’Aisne et même de la Belgique, autour de la Des actions de promotion sont engagées thématique Grande Guerre. pour faire connaître le réseau Somme www.sbpartner.org En 2010, une vingtaine d’adhérents a rejoint le réseau, Battlefields’ Partner et ses adhérents : Le réseau des professionnels 170. qui s’engagent portant le nombre total d’adhérents à Réalisation d’un marque-page et d’un pour le tourisme de mémoire et de set de table à destination des adhérents nature. Eductours à destination des membres : le jeudi 16 SBP septembre (Circuit du Souvenir et P’tit Train de la Haute Somme) et le lundi 11 octobre après-midi (visite du musée Edition de brochures, présence et explication du privé de Cantigny et du jardin à Fleur d’O de Davenescourt). logo dans les différentes éditions du CDT Des formations « Histoire » à destination des adhérents Réalisation d’une publicité SBP dans le guide sont dispensées par l’Historial de la Grande Guerre chaque régional des Gîtes de France année. Ces formations gratuites sont obligatoires. Réimpression du flyer SBP Animation SBP à l’aire autoroutière d’Assevillers www.sbpartner.org Participation du réseau SBP lors de l’animation « La Somme à Lille » L e réseau des professionnels qui s’engagent Crédits photos: Nicolas Bryant - Historial - Tablhotel - JC.Builes - C.Boileux. pour le tourisme Stands lors des commémorations (Anzac Day et 1er © Création Justine Labesse, Comité du Tourisme de la Somme. de mémoire et de nature. The network of professionals who promote Great War Remembrance juillet) and nature tourism. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Animation de réseaux 50 La filière Tourisme et Loisirs de nature La diffusion des pochettes de randonnée Le réseau Natur’Evasion animé par le CDT, en partenariat avec les services d’Etat de la Jeunesse et des Sports regroupe : 22 structures labellisées 1 structure en cours de labellisation La promotion des loisirs nature 2337 pochettes Côte Picarde Le guide des loisirs Nature a été édité et diffusé à 30 000 exemplaires. La diffusion est réalisée par le réseau des offices 376 pochettes Grand Amiénois de tourisme mais aussi par la participation à certains salons 940 pochettes vélo (stock épuisé en juillet 2010) (Destination Nature à Paris) et manifestations locales (Fête de la Nature, Samarienne). Le site Internet www.somme-nature.com a enregistré 70 808 La pêche visites en 2010, soit 43% de visites en plus par rapport à 2009. Le site Internet et le guide version papier permettent de promouvoir 37 hébergements sont qualifiés sur la thématique pêche et sont particulièrement adaptés pour accueillir les pêcheurs. les activités telles que la randonnée pédestre, le canoë-kayak, la pêche, la voile, le char à voile, le tourisme équestre, le vélo, les Les associations et lieux de pêche privés sont accompagnés parcours dans les arbres ainsi que les activités de découverte de la pour améliorer leurs outils de communication (site Internet, nature très présentes en Baie de Somme. réservation en ligne) afin d’accueillir plus de pêcheurs dans le département de la Somme. Le fluvial 766 bateaux ont navigué sur le canal durant la 792 en 2009. saison 2010 contre Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Animation de réseaux 51 Objectif Baie de Somme zéro carbone La qualification Balades et Randonnées pour les hébergements Gîtes de France New Sous l’impulsion d’un réseau d’acteurs privés, une association a été créée en 2009 pour : Cette nouvelle action régionale regroupant les 3 CDT a été Promouvoir une activité touristique responsable et engagée en 2010 pour valoriser les hébergements Gîtes de éthique en Baie de Somme France spécifiquement adaptés à l’accueil des randonneurs Sensibiliser le public à avoir une démarche pédestres, équestres et cyclotouristes ou VTTistes. environnementale dans leur destination touristique. Une Charte définit le concept général et engage les propriétaires, 2 évènements ont été organisés en 2010 : des informations complémentaires pour l’accueil des pratiquants de chaque activité complètent la démarche. Les semaines Baie de Somme Zero Carbone du 26 juin au 11 juillet pour promouvoir la destination éco- Les propriétaires peuvent demander l’une ou plusieurs des touristique de la Baie de Somme thématiques et sont mis en valeur sur les sites Internet et dans les éditions. Le colloque Tourisme et Carbone le 8 octobre pour rencontrer et échanger avec des acteurs et institutionnels de toute la France sur les sujets des impacts sur Dans la Somme, l’environnement liés au tourisme. 30 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs Le CDT de la Somme apporte son soutien à cette action. vélo/VTT 6 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs Charte de bonnes pratiques en Réserve New pédestres 4 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs Naturelle Nationale de la Baie de Somme équestres Le CDT, en tant que partenaire et signataire de la Charte a organisé, en partenariat avec les gardes de la Réserve, une journée d’information/formation sur la Réserve Naturelle et les enjeux qui y sont liés auprès des Offices de Tourisme intéressés. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Animation de réseaux 52 Les Clubs Destinations en 2010, le réseau des professionnels Le site professionnel Le CDT propose aujourd’hui un certain nombre d’actions Un site entièrement dédié aux informations spécialisées visant à mettre en réseau les professionnels du tourisme pour les professionnels du tourisme visant à répondre à leurs de la Somme. Tous les professionnels sont concernés : besoins en terme d’informations générales, réglementaires, hébergeurs, offices de tourisme, musées, prestataires techniques, actualités… d’activités, restaurateurs et même commerçants. En 2010, l’espace professionnel de la Somme a enregistré 37 Journées découverte des destinations 770 visites (contre 21 163 en 2009). touristiques Les journées de découverte des destinations de la Somme ont pour objectif de : La newsletter professionnelle New Faire découvrir ou redécouvrir des sites touristiques aux professionnels de la destination afin qu’ils puissent en En 2010, pour améliorer la diffusion des informations auprès des être ambassadeurs ensuite, professionnels, le CDT a créé une newsletter avec un contenu Favoriser les échanges et les rencontres entre spécialisé, envoyée par mail à l’ensemble des professionnels du professionnels pour créer des réseaux d’acteurs qui tourisme du département de la Somme. permettront de garder le visiteur plus longtemps dans la Somme. 8 rendez-vous ont été organisés en 2010. Ces rencontres remportent un vif succès et rassemblent en moyenne 30 participants de différents horizons (hébergeurs, prestataires d’activités, offices de tourisme, sites de visites…). Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Animation de réseaux 53 Les formations Plusieurs formations sont proposées et permettent un Formation Anglais (organisée en partenariat avec véritable accompagnement pour améliorer la compétitivité le Comité Régional du Tourisme de Picardie). des professionnels du tourisme de la Somme. Une formation-action privilégiant les jeux de rôle et mise en situation sur le terrain proposée sur 2 niveaux (initiation et Formation Internet perfectionnement). Module 1 (formation organisée en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme de Picardie) : imaginer et 4 groupes sur la Côte picarde ont réuni 43 professionnels. concevoir son site internet. 2 groupes sur l’Amiénois ont réuni 17 professionnels. 6 sessions organisées en 2010 pour 43 projets pris en 2 groupes sur la Vallée de la Haute Somme ont réuni charge dont 24 projets d’hébergeurs, 4 projets d’OTSI 23 professionnels. et 15 autres projets (prestataires d’activités et sites de visite). Atelier de réalisation et perfectionnement New de sites Internet Un accompagnement concret et pratique pour que les professionnels créent eux-mêmes leur site web. 9 ateliers de réalisation organisés en 2010 pour 43 projets pris en charge dont 26 projets d’hébergeurs, 4 projets d’OTSI et 13 autres projets (prestataires d’activités et sites de visite). 4 ateliers perfectionnement organisés en 2010 pour 17 projets pris en charge. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Commercial 54 Résultats 2010 Evolution du chiffre d’affaires de la centrale de 2 751 646 réservation départementale 2 402 172 2 469 185 2 090 210 2 030 860 2 281 229 2 058 580 1 736 063 1 257 402 1 483 223 1 215 855 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Répartition du chiffre d’affaires par produit Groupes L’activité du Pôle commercial se répartit en 2 types de produits : 36% Les forfaits pour groupes Gîtes Les produits locatifs : location de gîtes ruraux labellisés Gîtes de France 59% et de meublés Clévacances Clévacances 5% Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Commercial 55 Les produits groupes Le chiffre d'affaires 2010 des produits pour groupes Détail du chiffre d’affaires s'élève à 981 473 €, soit un chiffre d’affaire en augmentation de 10% par rapport à 2009. 2009 2010 évolution 34 excursions ou séjours sont commercialisés avec Chiffre d’affaires 891 865 € 981 069 € + 10% Nombre de groupes 382 380 - la brochure Groupes et 44 au total avec le site Nombre de clients 15 952 16 515 + 3.3 % internet. C.A. moyen par groupe 2 325 € 2 572 € + 9.6% Nbre moyen de pers. / groupe 41,76 43.46 +4% Prix moyen/groupe en 1 752 € 1 756 € + 0,2% excursion Nombre de séjours 46 51 +9,6% Prix moyen/groupe en 6515€ 7193€ +9,4% séjour Le site internet © Association Somme II www.somme-groupes.com Evolution du chiffre d’affaires «groupes» Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Commercial 56 Analyse des ventes Répartition mensuelle des ventes 37 % des ventes sont réalisées par 5 produits 2009 phares : La Baie de Somme en train à vapeur, Amiens 2010 Insolite (en partenariat avec l’OT d’Amiens Métropole), Envolée au Marquenterre, Somme toute et le Marché de Noël. Janvier/ Mai Juin Juillet/ Septembre Octobre/ 50 % des ventes sont réalisés avec 10 produits. Avril Août Décembre Les forfaits « sur mesure » représentent 35 % des ventes. Provenance des groupes Ile de France 115 107 60 Nord - Pas de Calais 65 Autres Normandie 100 3% combinaisons 99 8,5% Picardie 43 51 Vallée de la Belgique 22 20 Haute Somme Autres 17 15 Champagne-Ardennes 6 59,5% 7 Baie de Somme 7 Côte Picarde Pays de Loire 5 2010 29% 10 2009 Centre 13 Amiens & Amiénois Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Commercial 57 Les produits locatifs Gîtes de France Détail du chiffre d’affaires 2009 2010 évolution Le chiffre d'affaires généré par les produits Gîtes de France Chiffre d’affaires 1 459 720 € 1 634 157 € 11,95% en 2010 s'élève à 1 634 157 €, soit une progression Nombre de gîtes en service réservation 197 204 3,55% de 11,95 % par rapport à 2009. Nombre de séjours 3794 4085 7,67% Nombre moyen de L’augmentation du chiffre d'affaires résulte essentiellement séjours par gîte 19,26 20,02 3,95% de l’évolution du nombre de contrats et de la durée Chiffre d’affaires moyenne des séjours. Le nombre croissant de réservations moyen par séjour 385€ 400€ 3,89% pour des sociétés a permis une augmentation du taux Moyenne de d’occupation ainsi qu’une hausse du chiffre d’affaires par semaines louées 18,86 20,38 8,06% séjour. par gîte Taux d’occupation 44,86% 47,90% 6,77% moyen par gîte Evolution du chiffre d’affaires «Gîtes de France» Durée moyenne des locations 1 semaine 48,33% 49,47% Inférieur à 7 nuits 34,48% 35,77% 9,19% 2 semaines 8,22% 4,54% Plus de 2 semaines 3,50% 3,46% 2010 8 à 13 nuits 3,04% 2009 Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
Commercial 58 Les produits locatifs Clévacances Le chiffre d'affaires généré par les produits Durée moyenne des locations Clévacances en 2010 s'élève à 136 016 € soit une 1 semaine hausse de 15,66 %. 49,49% 56,32% Inférieur à 7 nuits 34,14% Cette hausse résulte de l’augmentation du nombre 27,22% de contrats et du nombre de Clévacances confiés 2 semaines au service de réservation. 8,53% 11,88% Plus de 2 semaines 4,43% 1,91% Détail du chiffre d’affaires 3,41% 8 à 13 nuits 2010 2009 2010 évolution 2,67% 2009 Chiffre d’affaires 117 600 € 136 016 € 15.66 % Nombre de 29 34 17,24% Clévacances en service réservation Origine de la clientèle Nombre de 261 293 12,26% séjours 2009 2010 Nombre moyen 9 9,62 -4,22% de séjours par Français 26,87% 25,26% Clévacances Chiffre d’affaires 450€ 464€ 3,11% Etrangers 73,18% 74,74% moyen par séjour Moyenne de 9,05 8,65 -4,42% semaines louées par Clévacances Taux d’occupation 29,92% 26,31% -12,06% moyen par Clévacances Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
COMITE DU TOURISME DE LA SOMME 21 Rue Ernest Cauvin 80000 AMIENS - FRANCE accueil@somme-tourisme.com www.somme-tourisme.com Création : Garance - Adaptation & mise à jour : CDT Somme

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Rapport d'activités 2010 - CDT Somme

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  • 2.
    Sommaire 2 Edito du Président Développement Le concours des villes et villages fleuris.................................. p 30 La composition du Conseil d’administration Le label Tourisme & Handicap................................................ p 31 L’équipe du CDT L’hôtellerie dans la Somme.................................................... p 35 Le label Logis........................................................................ p 36 L’hôtellerie de plein air........................................................... p 37 Les chiffres clés 2010 Le label Clef Verte................................................................. p 38 Fréquentation des sites de visites.......................... p6 Le label Clévacances.............................................................. p 39 Les Offices de Tourisme........................................ p7 Relais des Gîtes de France Les hôtels............................................................ p8 Les actions........................................................................... p 42 Les campings....................................................... p9 Le parc des équipements Gîtes de France............................... p 44 La saison de navigation........................................ p 11 Les chambres d’hôtes............................................................ p 45 Promotion & communication Les gîtes ruraux.................................................................... p 46 Les éditions......................................................... p 12 La rencontre régionale des propriétaires................................. p 46 La médiathèque................................................... p 12 Animation de réseaux La diffusion des brochures.................................... p 13 La filière Tourisme de Mémoire............................................... p 47 Les salons........................................................... p 14 Le réseau Somme Battlefields’ Partner.................................... p 49 Les relations presse.............................................. p 15 La filière Tourisme & Loisirs de nature.................................... p 50 La promotion sur internet..................................... p 20 Les Clubs destinations, le réseau de professionnels................. p 52 Le dispositif régional partagé................................ p 21 Les formations...................................................................... p 53 Internet Commercial Le dispositif internet du CDT................................. p 24 Résultats 2010..................................................................... p 54 Les ateliers de création de sites web..................... p 27 Les produits groupes............................................................. p 55 Développement de la réservation en ligne............. p 28 Les produits locatifs Gîtes de France....................................... p 57 Les produits locatifs Clévacances............................................ p 58 Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 3.
    Edito 3 Editorial L’avis favorable donné à la candidature de la Baie de Somme pour le label Grand Site de France constitue sans nul doute l’événement majeur de ces derniers mois, et permettra à notre département de gagner encore en notoriété et en visibilité touristique. Le succès que rencontre notre littoral est incontestablement une satisfaction, et le Comité Départemental du Tourisme s’attache dans ses actions à accompagner cette orientation de développement durable qui constitue la ligne directrice de la politique touristique départementale. Cette reconnaissance internationale souligne le travail accompli en matière de protection et de valorisation du territoire par le Syndicat Mixte Baie de Somme Grand Littoral Picard. Le grand projet Vallée de Somme porté par le Conseil général illustre également cette même volonté de développer simultanément des activités de loisirs et la préservation d’un patrimoine naturel unique. La réalisation notamment d’une voie verte reliant à vélo les villes de Péronne et Saint Valery le long du canal de la Somme, constituera un formidable atout touristique pour nos clients français et étrangers de plus en plus attirés vers cette forme de tourisme et de loisir. Vous trouverez dans ce rapport d’activité l’ensemble des actions menées par le Comité Départemental du Tourisme au cours de l’année 2010. Nous avons poursuivi le travail collectif avec nos partenaires de la région et des deux autres départements, et le succès des actions menées autour de la marque Esprit de Picardie reflète l’efficacité de cette organisation unique en France. Au nom du Conseil d’Administration et de toute l’équipe du CDT, je souhaite remercier les professionnels du tourisme de notre département pour la confiance qu’ils nous témoignent. Je souhaite également adresser mes remerciements au Conseil général de la Somme pour les encouragements et le soutien financier qu’il manifeste à l’égard de nos actions. Pascal Demarthe Président du Comité Départemental du Tourisme Vice-président du Conseil général Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 4.
    La composition 4 Conseil d’administration du CDT de la Somme 2010 Membres de droit Membres élus représentant des collectivités M.Manable, président du Conseil général de la Somme, représenté par M. Demarthe M. Haussoulier, maire de Saint-Valery-sur-Somme M. Boulogne, conseiller général M. Maquet, maire de Mers-les-Bains M. Camus, conseiller général M. Tison, maire de Fort-Mahon-Plage M. Guyot, conseiller général M. Sannier, maire d’Eaucourt-sur-Somme M. Mathon, vice-président du Conseil général en charge du Tourisme Membres élus représentant des M. Piot, conseiller général associations touristiques M. Stoter, vice-président du Conseil général en charge de l’Aménagement du territoire M. Pruvost, président du Syndicat Régional de l’Hôtellerie M. Bréart, représentant le Maire d’Abbeville de Plein Air M. Goffinon, représentant le Maire d’Amiens M. Benoît, vice-président des Gîtes de France de la Somme Mme Le Tyran, maire de Montdidier M. Guilleron, représentant le Maire de Péronne Mme Gadroy, représentant l’UDOTSI Membres élus à titre personnel M. Courtois, représentant l’UDOTSI M. Lépine, président de l’UDOTSI M. François M. Dalongeville, président du CRT Picardie M. Quezin M. Conty, représentant la CCI d’Amiens Picardie M. Temmermann Mme Doudoux, représentant la CCI Littoral Normand Picard M. Thuilliez M. Bethfort, président de la Chambre des Métiers Mme Boone, représentant la Chambre d’Agriculture Membres associés M. Dain, représentant l’Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie de la Somme Mme Potié M. Dupré, président de l’Union des Métiers et des Industries M. Delbove de l’Hôtellerie de la Somme Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 5.
    L’organigramme 5 L’équipe du CDT de la Somme CDT Côme Vermersch Maryse Allart Pôle Pôle Pôle Pôle Pôle Pôle Internet & système Conseil Animation & mise Communication Gîtes de France Commercial d’information Développement en réseau Promotion Marie Salomé Catherine Odent Dorothée Maréchal Aurélie Wallet Anne Le Livec Richard Gambier Viginie Noppe Magali Herbet Aude Carrier Sonia Quignion Aurélie Guéguéniat Anne Pieters Olivier Durand Virginie Schwal Julie Warembourg Laurence Nicol Virginie Boudriaux Christophe Desplanques Hélène Butez Delphine Torchy Patricia Joron Cédric Pégard Arnaud Beauvois (CDD) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 6.
    Les chiffres clés2010 6 Fréquentation des sites de visite lieux de visite 2009 2010 évolution Amiens & Amiénois lieux de visite 2009 2010 évolution Cathédrale N-Dame d’Amiens (visites) 651 135 596 078  Baie de Somme - Côte Picarde Parc zoologique 131 441 124 097  Parc ornithologique du Marquenterre 166 170 166 132  Hortillonnages 115 610 114 691  Aquaclub Côte Picarde 130 517 155 247  Samara 82 650 83 174  Chemin de Fer de la Baie de Somme 137 000 136 490  Colorisation de la Cathédrale d’Amiens 101 400 80 450  Jardins de Valloires 61 935 62 588  Musée de Picardie Fermé 38 794 - Festival de l’Oiseau et de la Nature 31 102 50 000  Maison Jules Verne 32 002 32 968  Maison de l'Oiseau 39 068 42 499  CPIE 20 028 23 794  Bateaux «Commandant Charcot» 30 000 34 843  Son et Lumière «Le souffle de la terre» 25 000 22 200  Abbaye de Valloires 30 546 34 445  Ferme d’Antan 14 569 14 452  Château Fort de Rambures 28 856 32 488  Site de Folleville (et les Médiévales) 10 346 11 379  Centre culturel St Riquier 28 309 31 331  Jardins du château de Maizicourt 3 861 3 960  Association Promenade en Baie 20 120 21 229  Château de Bertangles 3 613 3 637  Arbre et Aventure à Quend 17 000 18 000  Citadelle de Doullens 2 852 3 200  Festival de musique de St Riquier 15 000 15 000  Jardin Floral du château de Digeon 3 312 2 742  Musée Caudron à Rue 10 436 11 092  Vallée de la Haute Somme Musée Boucher de Perthes 12 552 10 432  Centre d’interprétation de Thiepval 133 987 116 892  Association Rando-Nature 10 202 9 773  Mémorial Terre-Neuvien 106 882 113 108  Musée de la Verrerie 8 078 8 541  Historial de la Grande Guerre 73 551 68 519  Musée Picarvie 9 805 8 118  Musée Somme 1916 d’Albert 51 843 51 263  Jardin Herbarium 5 329 6 946  Musée mémorial sud-africain 27 233 24 453  Chapelle du St Esprit 6 345 5 882  Le P’tit Train de la Haute Somme 15 220 12 536  Bateau baliseur Somme II - 4 830 - Musée Franco-Australien 9 673 11 410  Source : observatoire CDT Somme (chiffres communiqués par les lieux de visites participant à l'enquête) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 7.
    Les chiffres clés2010 7 Les Offices de Tourisme Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de demandes en demandes en demandes en demandes en OTSI 2009 2010 OTSI 2009 2010 Baie de Somme - Côte Picarde Amiens & Amiénois St-Valery-sur-Somme 42 052 42 665 Amiens Métropole 53 346 46 249 Abbeville 42 892 41 906 Corbie - Bocage 3 vallées 5 470 5 261 Le Crotoy 41 805 35 242 Doullennais 2 753 3 393 Fort-Mahon-Plage 37 196 34 422 Ouest Amiénois (Picquigny) 1 625 2 768 Quend-Plage 30 226 31 188 Val de Noye 1 718 1 653 Cayeux-sur-Mer 26 365 27 823 Val de Selle (Conty) 1 173 1 000 Mers-les-Bains 20 793 16 946 Rue 9 163 8 623 Vallée de la Haute Somme Ault 5 756 6 192 Albert, Pays du Coquelicot 6 946 6 555 Saint-Riquier - 3 363 Haute Somme (Péronne & Ham) 3 933 3 115 Crécy-en-Ponthieu 3 143 2 676 Montdidier 2 891 2 597 Friville-Escarbotin - 1 144 Airaines 346 576 Total 339 776 325 534 Pont-Rémy 184 177 Source : observatoire CDT Somme (selon données fournies par les OTSI) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 8.
    Les chiffres clés2010 8 Les hôtels Evolution des nuitées hôtelières Répartition nuitées hôtelières selon le secteur géographique Répartition des nuitées hôtelières selon le secteur géographique 871 160 nuitées en 2010 (872 989 nuitées en 2009) Est Somme et région d'Albert 26,9 % des nuitées hôtelières effectuées par des 10% touristes étrangers 550 757 arrivées en 2010 (566 802 arrivées en 2009) Grand Amiens 47% Durée moyenne du séjour : 1,5 jour Baie de Somme - Côte Picarde 40 % des nuitées hôtellières sur le secteur Baie de Somme- 40% Côte Picarde 47 % des nuitées hôtelières sur le secteur du Grand Amiens Centre Somme 3% 69 372 Taux d'occupation par secteur 56 216 54 691 Nuitées 2009 47 815 44 870 Nuitées 2010 Nombre de nuitées hôtelières dans la Somme Grand Amiens 64,4% 104 773 104 772 100 151 100 102 94 056 87 659 88 050 87 476 Centre Somme 41,4% 86 853 84 727 83 845 80 093 71 390 69 372 Côte Picarde 53,3% 58 370 57 227 56 216 54 691 Nuitées 2009 48 600 47 815 46 128 45 920 44 870 Nuitées 2010 40 993 bre Novembre Décembre Est de la Somme 43,6% Somme 56,5% Janvier Fevrier Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Source : INSEE Picardie (NB : selon données définitives de janvier à octobre, et provisoires pour novembre et décembre 2010) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 9.
    Les chiffres clés2010 9 Les campings Evolution des nuitées en hôtellerie de plein air Taux d’occupation Evolution des nuitées en hôtellerie de plein air Taux d'occupation 2010 29,97% 27,77% 278 449 268 935 21,64% 18,36% 250 445 227 196 224 980 223 340 2008 Côte Picarde et arrière- Centre Somme et Grand Est Somme et région SOMME 2009 pays Amiens d'Albert 2010 83 543 73 300 72 600 64 296 68 067 62 907 51 754 50 558 45 133 41 984 Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Evolution du taux d'occupation dans l'hôtellerie de plein air 2008 2009 2010 735 506 nuitées en 2010 Côte Picarde / 32,93% 34,06% 29,97% 37,3 % des nuitées en hôtellerie de plein air effectuées par des arrière pays touristes étrangers Centre Somme / 17,50% 21,23% 18,36% 229 327 arrivées en 2010 Gd Amiens Est Somme / Durée moyenne du séjour : 3,2 jours 21,29% 25,62% 21,64% Région d’Albert Somme 29,90% 31,63% 27,77% Source INSEE Picardie (enquête portant sur la période d'avril à septembre pour 2010, et de mai à septembre pour 2009 et 2008) Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 10.
    Les chiffres clés2010 10 Répartition des nuitées 2010 en hôtellerie de plein air selon le secteur géographique Total 2010 avril mai juin juillet août sept Côte Picarde / 647 224 40 556 63 328 58 583 198 363 244 790 41 604 arrière pays Centre Somme / 46 880 2 254 5 598 7 767 14 103 12 228 4 930 Gd Amiens Est Somme / 41 402 2 322 4 372 6 252 12 514 11 915 4 027 Région d’Albert Répartition des nuitées en hôtellerie de plein air selon le secteur Répartition des nuitées en hôtellerie de plein air selon le secteur géographique géographique Centre Somme et Grand Amiens 6,4% Est de la Somme et région d'Albert Côte Picarde et 5,6% arrière pays 88,0% Source INSEE Picardie Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 11.
    Les chiffres clés2010 11 La saison de navigation Nombre total de passages aux ouvrages (24 ouvrages) Saison : 26 mars au 1er novembre 2010 14475 13762 12830 766 bateaux sur le Canal de la Somme 11978 11795 12574 14 475 passages aux ouvrages (+ 5% par rapport à 2009 et + 10937 32% par rapport à 2006) Durée moyenne du séjour : 4,2 jours (contre 3,8 en 2009) 89% des plaisanciers très satisfaits de leur croisière sur le canal de la Somme (+6% par rapport à 2009) selon les questionnaires de satisfaction retournés. L’accueil par les agents d’exploitation en charge des ouvrages a été jugé très satisfaisant à 93% (+7% par rapport à 2009) 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Nombre de bateaux ayant fréquenté le canal Origine géographique des plaisanciers 188 181 Autres pays 7,1% Hollandais 6,5% 111 Allemands 96 6,8% 79 58 Belges 10,0% 53 Français 58,6% Anglais 11,0% Avril Mai Juin Juillet Août Septem bre Oct Source : Conseil Général de la Somme - Pôle exploitation Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 12.
    Loisirs 2011 Nature la Somm espace naturel e de rencontres Promotion et communication 12 Les éditions La médiathèque Mise à jour de la gamme des éditions Le CDT a commandé un reportage sur le Canal de la Somme, notamment pour illustrer le dossier du Guide Le Guide : 80 000 exemplaires. veau Nou ‘‘ Nouveau : un dossier de ‘‘ Hier matin, j’ai suivi en bateau-vapeur les bords de la Somme d’Amiens à Abbeville, ce n’est plus qu’arbres, prés, herbages et villages charmants. Mes yeux ont pris un bain de verdure. Victor Hugo Boism mme - Valery 6 pages consacré au fleuve Somme me gnette ville Saint- Petit-P ont sur-So Abbe ort Long émy r-Som Pont-R e-Epa onacu rt urt-su Argoe Sauve rancou Curlu me ur-Som omme nne erel Epagn urt- ChipillLauretmme Cizanc Éterpi Biache FriseHem-M falise ur-Som t Eauco er-Vau Bray-s te Cocqu -Brios ne Brie Péro rs sée-Ti Sailly- le-Sec Chaus-sur-S me sur-So ur Suzan Pinche -Lavie Yzeuxon s Christ y uves La ville Bourd ien emont Sailly- La Belloy mme bert Vaux- Grand Saint- ourt gny s Corbny y-Tron Cléry- Cappy Saint- me il-Cau Ailly-s s sur-So Am Vecqu -Saint s AubigBlang s x So m r-Som Daour urt e Falvy -Somm Mareu Villeco mme Corps ie Mérico La Somme ine-su uigny Breilly Éclusi me t sur-So bièren ncour mmet- y Offoy Camo Ham st-sur sur-So Pargn ré-les- Fonta Picq ncour te-Bre Épéna nes Hange Longp Bove ille Voyen Béthe Lamot Eppev au fil d’un fleuve CARTE D’IDENTITÉ DU FLEUVE tranquille ; Aar : rivière : tranquille : Samara – Som Etymologique dans l’Aisne Fonsommes Source : baie de Somme : estuaire de la Embouchure à Saint-Valery-sur-Somme et la Manche Fonsommes 245 kms entre Longueur : la Somme) 117 kms (dans le Scardon, etc…) Selle, l’Hallue, 20 (l’Ancre, la Affluents : LE SAVIEZ-VOUS Au XVIIème siècle, ? Epine dorsale du département éponyme, le fleuve Somme, au débit éponyme Somme la Somme eut le privilège de servir de frontière paisible, déroule ses 120 kilomètres en un ruban vert propice aux loisirs de séparant la France pleine nature : de la rando au vélo, des balades en barque aux pique-nique de la Flandre espagnole. en famille, la vallée prend des airs de tableaux à la Renoir. Ce long fleuve tranquille et majestueux joue les caméléons : canal © Nicolas Bryant rectiligne, vieille Somme tout en courbes et sinuosités, méandres à l’Est, flots bouillonnants de Picquigny. Partez à sa rencontre, de biefs en biefs…. 6 7 The Somme guide : 30 000 exemplaires La Carte : 100 000 exemplaires Nous avons également fait réaliser deux nouvelles vidéos sur L’Essentiel : 125 000 exemplaires en français, la Maison Jules Verne et le Petit train de la Haute Somme 85 000 en anglais et 45 000 en néerlandais Le guide Hébergements : 20 000 exemplaires Le guide Loisirs Nature : 35 000 exemplaires   Participation à la réalisation de guides touristiques Nous avons fait l’acquistion de photos qui illustrent la gastronomie picarde «Les Itinéraires Somme» «Escapades Complices» Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 13.
    Promotion et communication 13 La diffusion des brochures Les éditions touristiques de la Somme représentent Evolution du nombre de demandes 70 tonnes de papier, c’est pourquoi le Comité du d’information à l’accueil Tourisme veille à optimiser l’impression de ses documents. 18 190 16 600 14 545 Chaque année, nos statistiques de diffusion nous permettent d’ajuster au mieux les quantités à imprimer et donc d’écouler nos stocks de façon optimum : pas de gâchis et pas de brochures envoyées au recyclage. 780 000 brochures diffusées en 2010 2008 2009 2010 Pour la sixième année consécutive 3 bourses aux dépliants ont été organisées à Abbeville, Amiens et Les sources Péronne où 50% des prestataires touristiques étaient présents. Emails 8 571 Téléphone 6 558 Répartition de la diffusion Guichet 1 148 des brochures en 2010 Courriers 267 Fax 56 Tournées de diffusion et commandes 52% Bourses aux dépliants 30% Notre engagement : Une réponse personnalisée Réseau de présentoirs FHS 12% pour chacune de vos demandes. Expéditions 4% Tél : +33 (0)3 22 71 22 71 Accueil du CDT 2% Email : accueil@somme-tourisme.com Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 14.
    Promotion et communication 14 Les salons En partenariat avec le CRT, les Offices de Tourisme et les lieux de visite du département, le CDT a participé à différents salons en France et à l’étranger Salons Grand Public 12 > 17 janvier 2010 • Salon Vakantiebeurs à Utrecht aux Pays-Bas 14 > 16 janvier 2010 • Salon Leonard à Liège New 22 > 27 janvier 2010 • Salon des Vacances à Anvers en Belgique New 4 > 8 février 2010 • Salon des Vacances à Bruxelles en Belgique 19 > 20 mars 2010 • Salon Tendance Nature de Reims : la Somme était invitée d’honneur et bénéficiait d’un espace de 300 m² pour promouvoir l’offre touristique New 26 > 28 mars 2010 • Salon Destinations Nature 10 > 18 avril 2010 • Rencontres internationales de cerfs-volants de Berck-sur-Mer New 16 > 20 novembre 2011 • Salon Zénith à Bruxelles 19 > 21 novembre 2010 • Salon des loisirs et du véhicule de plein air à Amiens New Salons professionnels Manifestations départementales 24 février 2010 • Workshop Cars Benoit à Lens 4 > 6 juin 2010 • French Workshop à Londres New 15 et 16 mai 2010 • Printemps du terroir à Péronne 7 > 10 septembre 2010 • Workshop à Sydney, Melbourne et 22 et 23 mai 2010 • Fête de la Nature à Samara Auckland en Australie 4 juillet 2010 • Samarienne à Samara 1 octobre 2010 • Workshop Sportica à Gravelines 11 et 12 septembre 2010 • Fête du Labour 4 > 5 octobre 2010 • Workshop chez Mireille à Berck-sur-Mer à Hautvillers-Ouville New 9 octobre 2010 • Travel workshop à Bruxelles 21 et 22 octobre • Map Pro à Paris 8 > 11 novembre 2010 • WTM à Londres 9 novembre 2010 • Workshop Destination France à Paris Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 15.
    Promotion et communication 15 Les relations presse 20 accueils presse 6 et 7 février • Anne Tomczak • Voix du Nord - Version Fémina - Nordway 18 > 23 mars • Anne Valery et Patrick Smith • Art et Décoration 20 > 22 mars • Marie-Dominique Perrin • Guides Hachette des chambres d’hôtes - Avantages 14 > 16 avril • Georges Rouzeau • Viamichelin 13 > 15 mai • Elodie Rouge • Le Fooding 15 > 22 mai • Mme Friedlander • Quotidiens régionaux allemands (Rhein-Neckar-Zeitung, Main-Echo, Hamburger Abendblatt, Nürnberger Nachrichten, Schwäbische Zeitung, Welt, Mannheimer Morgen, Neue Westfälische Zeitung, Badische Neueste Nachrichten) et magazines spécialisés famille "Kinder" et "Junge Familie" 17 > 19 mai • Jocelyne Devedjian • Paysage Actualité 18 > 20 mai • Corinne Schanté-Angelé • Maisons du Nord 23 > 25 mai • Denis Cheissoux • France Inter 25 > 26 mai • Marine Dumeurger • Rustica 1 > 3 juin • Christophe Valentin • Guides Hachette des chambres d’hôtes – Avantages 8, 22 et 23 juin • Françoise Durand et Jean-Baptiste Rendu • VMF 23 > 25 juin • Marie-Maud Levron • Campagne Décoration 24 > 29 juin • Pascal Sarragot et Stéphanie Loire • Chaîne Voyage 5 > 6 juillet • Marie-Dominique Perrin • Télématin 13 > 14 juillet • Michel Bonduelle • Guide Michelin «50 itinéraires verts à moins de 2 h de Paris» 25 > 26 août • Clive Aslet • Daily Telegraph 18 > 19 octobre • Madame Baudriller • Figaro Magazine 13 > 15 octobre • François Birou • 30 millions d’amis 20 novembre • Corinne Schanté-Angelé • Maisons du Nord 20 communiqués de presse ont été envoyés 35 demandes d’information traitées 24 articles sont parus dans la presse suite à nos actions : Prima, Hôtel et Lodge, Mon jardin et ma maison, City magazine, Grande, VMF, Art et Décoration, Week-end Knack, Maxi, Version Fémina, etc… Comme chaque année le CDT a participé à l’opération Deptour (rencontre des journalistes de la presse tourisme à Paris) organisée par la RN2D les 11 et 12 janvier. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 16.
    Promotion et communication 16 2 voyages de Presse 16 journalistes anglais accueillis fin avril pour + de 50 articles ! En 2010, face au recul de la fréquentation de la clientèle britannique dans la Somme, engendré notamment par la crise économique mondiale et renforcé par la chute de la Livre Sterling, le Comité du Tourisme de la Somme a souhaité se mobiliser en mettant en place un plan de promotion exceptionnel et a donc travaillé avec une agence de relations presse basée en Angleterre : Fusion IV. Dans ce cadre, un voyage de presse de 3 jours a été organisé fin avril auquel 16 journalistes britanniques ont participé. L'objectif étant de faire découvrir notre destination en la positionnant comme une destination proche et facilement accessible afin de générer des articles de presse mettant en avant des idées week-ends et courts- séjours de proximité. Les journalistes ont pu découvrir la baie de Somme, Amiens et les champs de bataille. Médias accueillis : Sunday Mirror & PA, Simon Seeks Travel Website, Herald & Post Series, Bedford, Kent Messenger Group, Essex Enquirer Series, Travel Magazine.net, Euro Destinations. com, Watford Observer Series, Destination France, Kent Editorial Services, KOS Media, Western Daily Press, Group Travel Organiser Mag. Cet accueil a généré plus de 50 articles dans la presse britannique ! 1 > 3 octobre : voyage de presse organisé avec Seafrance 5 média britanniques ont été accueillis en baie de Somme : AOL, The Guardian, the Press Association, Jewish Telegraph, ivillage.co.uk Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 17.
    Promotion et communication 17 Télévision La Somme à l'honneur au JT de 13h du 8 au 12 mars 2010 Lundi 8 mars :"A la découverte de la Baie de Somme" > présentation générale de la Baie de Somme, balades à pied, à cheval, à bord du Commandant Charcot Mardi 9 mars : "Portrait d'un restaurateur amoureux de la Baie de Somme" > les pêcheurs à pied et la cuisine des coques et des Saint-Jacques à l'Auberge de la Marine Thalassa en baie de Somme La Baie de Somme accueillait du 29 juin au 2 juillet Mercredi 10 mars : "Baie de Somme : une faune et une flore d'exception" > l'équipe de Thalassa... balade en pirogue polynésienne avec la Maison des Guides à Saint-Valery-sur-Somme La diffusion a eu lieu le vendredi 10 septembre à à la découverte des phoques, visite du parc du Marquenterre avec Philippe Carruette 20h35 sur France 3 ! à la découverte des oiseaux Quelques destinations des côtes françaises ont le privilège d'avoir été sélectionnées par l'équipe Jeudi 11 mars : "Saint Valery, joyau de la baie de Somme" > les villas anglo- de Georges Pernoud pour lancer les différents normandes et le quartier médiéval de St-Valery, les maisons de pêcheurs du Crotoy reportages de l'émission Thalassa; la baie de Somme fait partie de ces privilégiées !! Vendredi 12 mars : "Ces illustres écrivains inspirés par la baie de Somme" : Jules L'équipe de Thalassa s'est rendue à 2 reprises en Verne et Colette au Crotoy et Anatole France à St-Valery, la littérature contemporaine Baie de Somme : une première fois pour effectuer un repérage et rencontrer un grand nombre L'équipe de TF1 Lille a pris contact avec le CDT pour préparer les reportages : choix d'acteurs de la baie. Une seconde fois pour le des thèmes, contacts, bonnes adresses. tournage qui a eu lieu du 29 juin au 2 juillet. Le tournage a eu lieu les 20, 21 et 22 février. Le CDT a contribué au bon déroulement de cet accueil en renseignant l'équipe de Thalassa dans L'équipe a été accueillie par : ses recherches pour le repérage mais aussi pour . Dominique et Christine Coquet à l'Espace équestre Henson obtenir toutes les autorisations nécessaires au . Philippe Forest - Bateau le Commandant Charcot tournage. . Pascal et Lucie Lefebvre à l'Auberge de la Marine Avec un nouveau format d'émission orienté sur la . Matthieu Cornu à la Maison des Guides rencontre des Hommes qui ont un attachement fort . Philippe Carruette au Parc du Marquenterre à la mer et à la baie de Somme, cette première de . Jean-Michel Doliger sur le thème des artistes en baie de Somme Thalassa est riche en émotion. . Hervé Bernard à l'Office de Tourisme de Saint-Valery sur le thème de l'architecture et du patrimoine Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 18.
    Promotion et communication 18 Autres actions presse 9 mars : workshop presse à Amsterdam Présentation du contenu : La Somme, au fil d'un fleuve tranquille... 11 juin : conférence de presse Picardie à Paris Partant de la baie de Somme, véritable "porte" vers la Manche, poussée en fin de course par les eaux du fleuve, la rédaction de Pays du Nord Partenariat France Bleu s'est laissée porter par le cours de la Somme, pour saisir le meilleur de l'histoire, du patrimoine et de l'art de vivre des différents territoires En plus du partenariat avec France Bleu Picardie dans traversés. le cadre du jeu « les incollables », le CDT a développé un partenariat avec France Bleu Nord dans le cadre 250 km de découvertes : de l’émission « Bienvenue chez vous », diffusée le • Chapitre 1 : le Portrait d'un fleuve > portfolio, formidable spectacle du dimanche matin de 10h à 11h dans le Nord-Pas-de- fleuve vu du ciel Calais et la Picardie. • Chapitre 2 : la Baie de Somme • Chapitre 3 : carnet de voyage entre Abbeville, Amiens et Péronne C’est une émission dédiée au tourisme sur un secteur • Chapitre 4 : le tourisme fluvial et loisirs nautiques géographique ou une thématique. Deux émissions par • Chapitre 5 : Histoire "Sur les traces de la Grande Guerre" mois sont dédiées à la Somme pour lesquelles le CDT "Archéologie, la Préhistoire naît dans la Somme" définit les thèmes et les intervenants. • Chapitre 6 : Gastronomie Nombre d'exemplaires : 35 000 exemplaires - 5 500 abonnés Hors-série Pays du Nord sur le fleuve Somme Diffusion par le biais des Maisons de la Presse pour la France, Tondeur La Somme, un fleuve, une baie, un diffusion pour la Belgique et par voie d’abonnement. département : 250 km de découvertes au fil des pages de ce Hors-série ! Ses ventes sont réalisées essentiellement sur sa zone rédactionnelle à PAYSDUNORD H O R S - S É R I E PAYSDUNORD LA SOMME 83 % (Nord-Pas de Calais, Picardie et Belgique) et en région parisienne. H O R S - S É R I E PAYSDUNORD AU FIL D’UN FLEUVE TRANQUILLE... L’équipe de rédaction de Pays du Nord et Le CDT a été associé aux choix des sujets et a pré-acheté 10 000 le CDT ont collaboré en 2010 à l’édition exemplaires du magazine qu'il diffusera en 2011. H ORS -S ÉRIE L A / Suisse 10 FS 250 km de DÉCOUVERTES La BAIE de SOMME SOMME , AU FIL D ’ UN FLEUVE TRANQUILLE / Benelux 6,80 CARNET de VOYAGE d’un numéro spécialement dédié à la d’Abbeville à Péronne VU du CIEL, le formidable Hors-Série Printemps 2010 - 6,00 spectacle du fleuve découverte du fleuve Somme. Le lancement DES CENTAINES DE BONS PLANS pour découvrir un département au fil de l’eau officiel a eu lieu le Jeudi 3 juin à l’occasion d’une conférence de Presse organisée au Histoire, gastronomie, sites naturels, bonnes adresses, idées week-end, loisirs nautiques... restaurant Le Quai à Amiens. La sortie en kiosque a débuté le 4 juin. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 19.
    Promotion et communication 19 « La Somme est à Lille » Le CDT de la Somme et ses partenaires ont organisé une opération promotionnelle et événementielle à Lille les 24, 25 et 26 septembre. Les objectifs • Réaliser la promotion de la Somme au sein de Lille, ville à fort potentiel de retombées économiques et médiatiques • Se positionner comme destination de courts-séjours de proximité et capter une nouvelle population susceptible de séjourner dans la Somme • Augmenter la notoriété, valoriser et renouveler l’image de la Somme en proposant des offres touristiques nouvelles et inédites La forme Un village déclinait l'offre touristique de la Somme, sur le thème "la Somme réinvente vos week-ends" avec 4 pavillons thématiques et un pavillon central. Une quarantaine de partenaires nous ont accompagné sur cette opération. Le bilan • Une opération de communication globale sur une destination : insertions et articles de presse, affichage, campagne radio, diffusion de flyers, jeu concours avec les commerçants... • Une opération réussie en terme de mise en réseau des partenaires Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 20.
    Promotion et communication 20 La promotion sur Internet Retour sur les éléments forts et les nouveautés des sites web touristiques pour la promotion de la Somme. Une année 2010 marquée par la montée en puissance des sites collaboratifs régionaux sur lesquels le CDT de la Somme oeuvre quotidiennement par la publication et la mise à jour de contenus à forte valeur ajoutée. Rétrospective 2010 Février : sortie du site dédié aux logis en version Mai : sortie de www.campings-picardie.com version 2 anglaise : www.hotel-logis.com NL www.kamperen-picardie.nl GB www.camping-picardy.co.uk Février : sortie du site collaboratif régional www.weekend-picardie-handicap.com Juin : sortie des versions NL www.weekend-picardie.be Mars : sortie de www.campings-picardie.com GB www.weekend-picardy.co.uk version 1 Août : sortie du site collaboratif régional Avril : www.weekends-picardie.com version 2 www.fleur-et-jardin-picardie.com Avril : sortie du site collaboratif régional de réservation Novembre : sortie de www.reservation-somme.com en ligne www.reservation-picardie.com Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 21.
    Promotion et communication 21 Dispositif régional partagé Zoom sur Week-end Picardie FR 779 700 visiteurs uniques sur le dispositif collectif web. Répartition Sites collaboratifs Visiteurs régionaux uniques Weekends FR 636 000 Fréquentation site WE France: 636 000 visiteurs Formulaires de réservation: 27 900 dont + de 40% Weekends GB 17 000 pour la Somme Weekends NL 34 000 Nombre d’offres Somme mises en ligne en 2010 : 183 Campings 64 000 Taux de transformation : 4.39% Picardie Taux de transformation en réservation ferme: 1.2% Tourisme & 20 000 Handicap Fleurs & Jardins 8 700 Le Prix du meilleur site internet touristique de Total 779 700 France en juin pour Week-ends Picardie FR. Perspectives 2011 Intégrer la réservation et le paiement en ligne sur les idées week-ends Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 22.
    Promotion et communication 22 Nouveauté : Campings Picardie ! www.campings-picardie.com Fruit d’un partenariat entre la Fédération Régionale de l’Hôtellerie de Plein Air de Picardie, CRT et 3 CDT. Originalité : ce site propose à la fois de l’offre camping simple mais également de l’offre camping sous la forme d’idées de séjours, week-ends en camping. Version FR mise en ligne en mars 2010 et les versions UK & NL en juin 2010. Un site régional animé par une personne ressource du pôle internet du CDT Somme Bilan 2010 Perspectives 2011 65 992 visiteurs sur les 3 sites Campings Mise en ligne d’une V2 des 3 versions intégrant la de Picardie réservation en ligne Plus de 40 000 fiches campings vues Amélioration de l’ergonomie de navigation Plus de 9 500 idées de séjours en campings vues Intégration d’une cartographie dynamique 58 réservations 18 128 € de CA chez 17 propriétaires de campings différents Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 23.
    Promotion et communication 23 Esprit de Picardie, le magazine qui réinvente Les carnets de voyage vos week-ends des carnetiers Créé en 2006, le magazine semestriel Esprit de Picardie doit son succès à sa dimension collective (les idées de sujets proviennent tant des acteurs du tourisme, que des visiteurs et des habitants) et une vision particulière du tourisme: celle d’un tourisme basé sur la rencontre et l’échange entre les individus, où l’humain occupe une place centrale. En Picardie le visiteur n’est pas traité comme un touriste, mais considéré comme un ami. 2010 a vu également la parution du n° 2 du magazine en néerlandais. Il a déjà su séduire plus de 6000 abonnés. Des flyers présentant le n°2 seront encartés dans les magazines : Week-end Knack, Libelle Leker, Uit magazine et Zin. Esprit de Picardie existe aussi sur IPad. Esprit de Picardie en chiffres 260 000 exemplaires 900 000 lecteurs 170 000 abonnés 14,4 millions d’euros entre janvier et septembre 2010 générés par les n° 6 et 7 (Source CSA) Dès mars 2011, c’est sur le web et toutes les semaines 80000 exemplaires en néerlandais que trois blogueurs partageront avec les internautes leurs émotions picardes à travers les Carnets d’Esprit de Picardie: récits inédits en photos et vidéos, lieux à découvrir, Picards à rencontrer, nos espaces de nature, nos secrets d’Histoire et notre Art de Vivre… www.lescarnets.espritsdepicardie.com Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 24.
    Internet 24 Le dispositif internet du CDT Une plate-forme regroupant 15 sites web www.somme-tourisme.com www.visit-somme.com New www.reservation-somme.com Site portail de la destination Somme Sites tourisme de mémoire Sites hébergements Site tourisme de nature Site offres de séjours Site aux professionnels www.somme14-18.com www.gites-de-france-somme.com www.somme-nature.com www.somme-groupes.com www.somme-tourisme.org www.somme-battlefields.com uk.gites-de-france-somme.com www.anzac-france.com www.clevacances-somme.com uk.clevacances-somme.com www.logis-somme.com www.hotels-logis-somme.com Système Régional d’Information Les 11 sites web d’OTSI Touristique OT du Grand Amiénois • www.amiens-tourisme.com OT du Doullennais • www.doullens-tourisme.com L’annuaire des offres touristiques sur OT de Montdidier • www.montdidier-tourisme.fr l’ensemble des sites du dispositif est OT de l’Ouest Amiénois • www.amiens-ouest-tourisme.fr alimenté par une base de données OT du Val de Noye • www.tourisme.valdenoye.com OT de la Haute Somme • www.hautesomme-tourisme.com d’informations touristiques (SRIT) qui OT de Cayeux-sur-Mer • www.ot-cayeuxsurmer.fr alimente 35 sites web via la syndication OT du Crotoy • www.crotoy-baie-de-somme.com dont 11 sites web d’OTSI. OT de Mers-les-Bains • www.ville-merslesbains.fr OT de Quend-Plage • www.office-tourisme-quend-plage.com OT de Saint-Valery-sur-Somme • www.saint-valery-sur-somme.fr Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 25.
    Internet 25 L’audience 989 299 visites soit (+16% par rapport à 2009) et 919 245 visiteurs uniques. Facebook : plus de 3 300 amis suivent les actualités de Delphine de Somme Tourisme ! Répartition 10% anglais Répartition 7% 4% Site pro par langue par thème 3% Nature Offres commerciales 1 90% français 9% 2 Grande Guerre 3 4 5 53% 6 24% Destination Répartition mensuelle de l’audience Hébergements Janvier 54560 Février 59701 Mars 87766 Avril 91176 Mai 95512 Juin 80339 Juillet 105245 Août 106283 Septembre 81264 Octobre 63982 Novembre 56639 Décembre 36778 Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 26.
    Internet 26 Zoom sur somme-tourisme.com Top 10 des origines géographiques Régions Visites Picardie 139 654 Ile-de-France 97 177 Nord-Pas-de-Calais 51 064 Région de Bruxelles - Capitale 20 477 Haute Normandie 17 265 Champagne - Ardenne 9 286 Province de hainaut 8 140 Province de Liège 7 817 Centre 7 763 Rhône-Alpes 7 555 Sources Moteur de Adresse Liens inter recherches Sites directe Liens Emailings dispositifs 73% 13% 12% 0,85% 0,94% 0,27% Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 27.
    Internet 27 Les ateliers de création de site web En 2010, les actions de formations relatives à la Répartition des ateliers de création de création de site Internet se sont intensifiées. Aux site web par métier ateliers de création de site se sont greffés les ateliers de perfectionnement à destination des acteurs voulant aller Au total, les 61 professionnels du tourisme plus loin dans la gestion de leur site web, l’apport de ayant bénéficié de cet accompagnement. contenu enrichi et la mise en œuvre des leviers visant à développer la visibilité de leur offre en ligne. 20% Plus précisément, les thèmes abordés lors de ces Autres formations ont été : La création d’un site Internet avec l’outil de gestion de contenu Jimdo 57% 15% L’ajout de contenu enrichi sur les sites des acteurs Hébergements Activités voulant poursuivre la démarche : insertion de vidéos, cartographie enrichie, widgets de réservation, communication via les réseaux sociaux et sites d’avis 8% de consommateurs, suivi et analyse statistique de la Sites de vistes fréquentation des sites web, création d’une Google Adresse, sensibilisation aux services mobiles, etc… La totalité des ces formations se déroule désormais en Quelques bons exemples de sites Internet créés par les interne, dans les locaux du CDT, et est assurée en totalité acteurs du département à l’issue des formations : par une ressource du pôle internet. www.madamepeel.fr www.chambrehotes-amiens-somme.com Lors des 13 ateliers de l’année 2010, 44 nouveaux sites www.crotoy-baie-de-somme.com www.sens-naturel.com Internet ont vu le jour et 17 acteurs déjà équipés d’un www.amis-musee-abbeville.fr site web ont suivi les ateliers de perfectionnement. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 28.
    Internet 28 Développement de la réservation en ligne La formation et l’accompagnement des professionnels du tourisme En 2010, le CDT a formé 62 professionnels. Cette formation leur permet de maîtriser un ou plusieurs logiciels de la suite « Open System » pour gérer les disponibilités de leur équipement et proposer la réservation en ligne sur leur site internet. Les formations, d’une durée d’une demi-journée, sont personnalisées, ont lieu dans les locaux du CDT à Amiens, et sont assurées par une personne du pôle Grâce aux passerelles technologiques, 276 offres internet. supplémentaires sur le système de réservation en ligne. Hôtels 2 Depuis plusieurs années la société Alliance Réseaux (la Campings 2 société fournisseur de la suite logicielle) a fait le choix de Chambres d’hôtes 31 développer des passerelles en « temps réel » avec les éditeurs de solutions touristiques. Ces passerelles permettent aux Gîtes & meublés 12 acteurs utilisant déjà un des logiciels suivants, de continuer Résidence de tourisme 1 à l’utiliser tout en ayant leur planning à jour en temps réel Activités 5 sur la place de marché Picarde : ITEA, Pegasus, Rerservit, Sites de visites & boutiques 8 Thelis, Ctouvert Fêtes & manifestations 1 Passerelles ITEA gîtes ou meublés 228 A l’issue de la formation, un accompagnement Pegasus ou interface Technologies Hôtels 34 personnalisé par téléphone et par mail est assuré par le Thelis campings 10 CDT pour chaque professionnel formé. Ctouvert campings 4 Cet accompagnement permet notamment l’intégration du moteur de réservation sur son site internet. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 29.
    Internet 29 La mise en ligne des 2 sites internet dédiés à la réservation en ligne Avec l’équipe régionale dédiée à ce projet (équipe composée du CRT Picardie, des CDT de l’Aisne, de l’Oise et de la Somme), 2 sites internet dédiés à la réservation en ligne ont été mis en ligne Avril 2010 : mise en ligne du nouveau site internet collaboratif régional de réservation en ligne de la Picardie : www.reservation-picardie.com Novembre 2010 : mise en ligne du site internet de réservation en ligne de la Somme : www.reservation-somme.com Le chiffre d’affaire apporté aux acteurs du tourisme D’avril à décembre 2010, pour les acteurs du tourisme de la Somme : 901 ventes 66 577€ de Chiffre d’affaires réalisés. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 30.
    Développement 30 Concours des Villes et villages fleuris En partenariat avec les communautés de communes d’Abbeville, d’Amiens, du Pays du Coquelicot, l’Office de Tourisme Corbie Bocage 3 Vallées et l’Association du Pays Santerre Haute Somme, le CDT organise le concours départemental des villes, villages et maisons fleuris. La remise des prix a eu lieu le 26 novembre 2010 à Abbeville. Palmarès 2010 des villes et villages fleuris 1 fleur 2 fleurs 3 fleurs Albert Buigny-Saint-Maclou Abbeville 201 communes inscrites Bouvaincourt-sur-Bresle* Domart-en-Ponthieu Amiens Bussy-les-Daours Dreuil-les-Amiens Doullens 3 réunions d’information ayant pour thème Conty Hangest-en-Santerre Dury « Identité locale et fleurissement » Hervilly Ferrières Drucat 28 lauréats départementaux au concours des Eclusier-Vaux* Le Mazis Hardecourt-aux-bois Villes et Villages fleuris récompensés dans 4 Fescamps Liéramont Havernas catégories différentes Fort-Mahon Miannay-Lambercourt Millencourt-en-Ponthieu 54 lauréats départementaux au concours des Fresnoy-en-Chaussée Regnière-Ecluse Saint-Valery-sur-Somme Maisons fleuries récompensés dans 8 catégories Frucourt Vignacourt Seux différentes Glisy* 42 communes distinguées au plan régional ou Lahoussoye* 4 fleurs national Longueau * Forest l'Abbaye Maizicourt* Guyencourt-Saulcourt Méricourt-sur-Somme Les prix spéciaux Monsures* Péronne Salouel *Communes distinguées en 2010 Prix de la Société d’Horticulture de Picardie : Raincheval Talmas Prix du village picard : Laucourt Velennes Prix spécial du Jardinier : Mons-Boubert Prix du développement durable : Molliens-au-Bois Victoire en Or pour la commune de Guyencourt-Saulcourt récompensée au concours européen de l’entente florale Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 31.
    Développement 31 Le label Tourisme et Handicap 157 équipements sont labellisés en Picardie Mise en ligne du site internet régional 85 dans la Somme www.weekend-picardie-handicap.com En collaboration avec le CRT et la Délégation Afin de promouvoir les établissements labellisés Tourisme et Régionale au Tourisme, le CDT de la Somme Handicap picards, un site internet régional dédié a été lancé incite les gestionnaires d’équipements et les en 2010. sites touristiques à obtenir le label Tourisme et Handicap. L’objectif de ce site est de donner envie aux personnes à besoins spécifiques de venir en Picardie, en mettant en avant La labellisation implique la visite par deux l’offre labellisée Tourisme et Handicap. évaluateurs préalablement formés, représentant Le site a aussi pour but de valoriser les propriétaires les professionnels du tourisme et les associations d’équipements labellisés. de personnes handicapées. Ce site est accessible aux déficients visuels et auditifs grâce à des outils d’aide à la navigation (changement de couleurs…) et à la compréhension (vidéos sous titrées, audio guides…). Pour répondre à ces besoins, nous avons privilégié une navigation simple, réduit au maximum le nombre d’images animées et favorisé la clarté de l’information. Mise en ligne d’idées week-end accessibles à tous. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 32.
    Développement 32 Les équipements labelllisés Tourisme et Handicap moteur mental auditif visuel moteur mental auditif visuel Equipements de loisirs Gïte rural - GREBAULT MESNIL Ferme pédagogique : Sucrine et Féculine 2 Gîtes ruraux - La Ferme de la Hurte BLANGY TRONVILLE NOUVION EN PONTHIEU Centre équestre des Ateliers du Val de Selle 2 Gîtes ruraux - PORT LE GRAND - CONTY Gîte rural - SAIGNEVILLE Ferme pédagogique de l’élevage du Santerre - HARBONNIERES Gîte rural - BOUZINCOURT Ferme pédagogique Au fil de l’Angora - JUMEL Gîte rural L’étable - LE TITRE Les calèches de Samarobriva - AMIENS Gîte rural - MORLAY Fédération de pêche de la Somme - CAMON Gîte rural - OMIECOURT Atelier Fil(é) Soi(e)- SAINT VALERY/SOMME Chambre d’hôtes - BLANGY TRONVILLE Piscine Le Calypso - CORBIE Chambre d’hôtes - Le Clos du Clocher GUEUDECOURT Plage de Fort Mahon - FORT MAHON 2 Chambres d’hôtes - La Ferme Saint Nicolas Centre nautique de Fort Mahon - Eveils et Eolia JUMEL FORT MAHON Chambre d’hôtes - Le Carré aux Buis Plage de Cayeux sur Mer - CAYEUX SUR MER LOUVRECHY Cinéma Vox - FORT MAHON Chambre d’hôtes - Le Logis de l’Oie - NAOURS Bateau du Commandant Charcot- ST VALERY/ Chambre d’hôtes - La Vieille Ecluse SOMME QUEND PLAGE LES PINS Hébergement rural Chambre d’hôtes - Le Bruit de l’Eau SAINT QUENTIN EN TOURMONT Gîte rural - ALLONVILLE Chambre d’hôtes - Les Coquelicots Gîte rural - Les Tourterelles - BUIGNY LES - POZIERES GAMACHES Chambre d’hôtes - L’épinette - CAGNY Gîte de l’Entre Deux Prés - DEMUIN 2 Chambres d’hôtes Butterworth Cottage- Gîte rural L’étable - Ferme de l’abreuvoir POZIERES DREUIL LES AMIENS 2 Chambres d’hôtes les Noisetiers Gîte rural - FRANLEU GUYENCOURT SUR NOYE Chambre d’hôtes - TOEUFLES Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 33.
    Développement 33 moteur mental auditif visuel moteur mental auditif visuel Gîte d’étape Butterworth Cottage - POZIERES Restaurant Le Saint Claude - PERONNE Hébergement pour groupes - ALBERT Au Clos de l’Ancre - ALBERT Hébergement pour groupes - BEAUCHAMPS Les Mouettes - MERS LES BAINS Hébergement pour groupes - POZIERES Les Corderies - ST VALERY SUR SOMME Meublé Clévacances - CAYEUX SUR MER Le Bistrot du marché - PERONNE Meublé Clévacances - FAVIERES L’Echanson - AMIENS 2 Meublés Clévacances - SAINT FIRMIN LES Brasserie chez Froc - AMIENS CROTOY Résidences de Tourisme Hôtellerie Résidence de tourisme le Domaine du Val Les Saules - FAVIERES GRAND LAVIERS Royhotel - ROYE Hôtellerie de Plein Air Le Saint Claude - PERONNE Camping Le Vert Gazon - FORT MAHON Mercure Cathédrale - AMIENS Camping Les Vertes Feuilles - QUEND PLAGE LES PINS Les Corderies - ST VALERY SUR SOMME Camping le Clos Cacheleux - MIANNAY Restauration Offices de Tourisme et Syndicats Auberge Les Deux Rives - CONTY d’Initiative Restaurant Royhotel - ROYE Office de Tourisme d’Amiens La Pyramide - ROYE Office de Tourisme de Montdidier Restaurant Royal Picardie - ALBERT Office de Tourisme de Montdidier : visites guidées de la ville La Table du Jardinier - ARGOULES Office de Tourisme de Péronne Office de Tourisme de Rue Office de Tourisme de Quend Plage Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 34.
    Développement 34 moteur mental auditif visuel Patrimoine naturel Les Jardins de Valloires - ARGOULES Sentier de la Réserve naturelle de Boves Sentier du marais des Cavins - BOURDON Sentier de Méricourt sur Somme MERICOURT SUR SOMME Rucher et jardin - LIGNIERES LES ROYE Parc du Marquenterre - ST QUENTIN EN TOURMONT Patrimoine culturel Musée de Picardie - AMIENS Mémorial Terre Neuvien - BEAUMONT HAMEL Historial de la Grande Guerre - PERONNE Centre d’interprétation Mémorial Franco Britannique - THIEPVAL Musée des Frères Caudron - RUE Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 35.
    Développement 35 L’hôtellerie dans la Somme Nombre d’établissements Répartition des établissements hôteliers selon le classement 2000 2010 évolution Tourisme 20% Tourisme 6 18  1 étoile 4,5% 1 étoile 11 4  2 étoiles 49% 2 étoiles 38 44  3 étoiles 25,5% 3 étoiles 13 23  4 étoiles - 1  4 étoiles 1% TOTAL 73 90  Nombre de chambres Les Résidences de Tourisme, hébergements 2000 2010 évolution touristiques en plein développement Tourisme 297 670  Le département de la Somme compte 5 résidences 1 étoile 196 126  de tourisme 3 étoiles et 1 en cours de classement 2 étoiles 984 1 196  soit 588 meublés touristiques et 3 388 lits. 3 étoiles 504 859  Elles sont situées sur la Côte Picarde. 4 étoiles - 11  TOTAL 2 201 2 862  Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 36.
    Développement 36 Le label Logis 1 cheminée Les Logis constituent une chaîne d’hôtels restaurants indépendants, réunis autour d’un concept de qualité, Le Neptune – 1 cocotte Cayeux sur Mer d’accueil chaleureux, d’authenticité et de découverte L’auberge du Village – 1 cocotte Conty de la cuisine du terroir. L’Abbatiale - 1 cocotte Corbie Le Bellevue - 1 cocotte Mers-les-Bains On compte 17 hôtels Logis dans la Somme. Le Central - 3 cocottes Roye 2 cheminées Hôtel de la Basilique - 3 cocottes Albert Le Prieuré Amiens L’Auberge Picarde - 2 cocottes Chepy Hôtel de la Terrasse - 2 cocottes Fort-Mahon-Plage L’Auberge de la Dune - 2 cocottes Le Crotoy Le Prieuré - 2 cocottes Rancourt Le Relais Guillaume de Normandy - St-Valery-sur-Somme 3 cocottes Les Pilotes – 2 cocottes St-Valery-sur-Somme 3 cheminées Royhotel - 3 cocottes Roye Le Clos du Moulin - 3 cocottes Vron Les Saules – 1 cocotte Favières Les Corderies – 2 cocottes St-Valery-sur-Somme Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Développement 37 L’hôtellerie de plein air Nombre de terrains Nouvelle version site internet dédié aux campings 2000 2010 évolution de Picardie : www.campings-picardie.com, PRL 1 1  une version anglaise et néerlandaise et bientôt une version en Allemand. Aire naturelle 0 1  1 étoile 52 42  2 étoiles 75 67  Avec 193 campings, 21 430 emplacements et 1 087 3 étoiles 19 25  500 nuitées en 2009 sur les emplacements de passage, la 4 étoiles 1 11  filière camping Picardie fait partie des 10 plus importantes de France. TOTAL 147 148  Les professionnels de la filière, regroupés au sein de la FRHPAP, ont élaboré avec les CDT de l'Aisne, de l'Oise, de la Somme Répartition des campings selon et le CRT Picardie un site internet régional. Compte tenu de leur classement l'importance de l'offre sur son territoire, le CDT Somme est chef du projet régional et anime le site. PRL 1% Aire naturelle 1% 1 étoile 28,4% Le site propose : 2 étoiles 45,2% Un classement des campings en 7 catégories 3 étoiles 16,9% La mise en place de la réservation en ligne pour tous 4 étoiles 7,5% les campings présents (condition d'accès au site pour les campings) avec création de passerelles avec les systèmes déjà utilisés par les professionnels Le label Camping Qualité Une cartographie qui positionne les offres sur le territoire Les gestionnaires de campings labellisés Camping Qualité s'engagent à respecter 4 points : un accueil chaleureux, une propreté irréprochable, une information précise et vraie, et un emplacement privatif soigné. Le département de la Somme compte 25 Campings Qualité. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 38.
    Développement 38 Le label Clef Verte 9 nouveaux établissements labellisés « La Clef Campings Hôtels Verte » suite au passage du jury national les 22 et Les Prairies de la Mer - Favières Le Saint Louis - Amiens 29 octobre 2010. La Somme compte désormais 29 Le Robinson - Fort-Mahon Auberge de la Dune - St Firmin-les-Crotoy hébergements touristiques labellisés Clef Verte avec La Ferme de Mayocq - Le Crotoy Les Saules - Favières 19 campings, 6 hôtels, 1 résidence de tourisme, 2 B&B - Longueau La Baie de Somme - Le Crotoy chambres d’hôtes et 1 gîte de séjour. Les Balladins - Longueau Le Ridin - Le Crotoy Les Aubépines - St Firmin les Crotoy Les Corderies - St-Valery-sur-Somme Ce qui fait de la Somme le 2ème département Le Saint Louis - Amiens Français en nombre de labellisés après le Les Trois Sablières - St Firmin les Crotoy Finistère. Le Val de Trie - Moyenneville La Ferme des Aulnes - Nampont-Saint-Martin Gîtes de groupe Ces gestionnaires d’hébergements labellisés s’engagent La Safrière - Ponthoile Le Relais de la Baie – Morlay-les- à adopter de bonnes pratiques environnementales La Prairie - Quend Ponthoile (gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets…) Les Roses - Quend Nouveauté 2010 : labellisation des résidences de Résidence de Tourisme Les Vertes Feuilles - Quend-Plage-Les-Pins tourisme Pierre et Vacances – Belle Dune – Camping des Oiseaux - Rue Fort-Mahon-Plage La Somme s'engage pour le développement Le Champ Neuf - St-Quentin-en-Tourmont Chambres d’hôtes durable. La Haie Penée - St-Quentin-en-Tourmont Les Puits Tournants - Sailly-le-Sec Mme Peel – Huchenneville Le Comité Départemental du Tourisme de la Somme a Le Val d’Authie - Villers-sur-Authie Les Mazures – Beaumetz signé en 2009 une convention avec l'Office Français de la Fondation pour l'Education à l'Environnement et la Les Peupliers - Vironchaux Chambre de Commerce et d'Industrie Littoral Normand Picard. Les actions : 3 réunions de sensibilisation ont été organisées par le Comité Départemental du Tourisme de la Somme et animées par Clef Verte : le 4/02 à Abbeville – le 22/02 à Amiens – le 26/02 à Albert. 4 visites-tests ont été réalisées les 27 et 28 avril en présence du CDT Somme et la CCI Littoral Normand Picard. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 39.
    Développement 39 Les actions de l’antenne Clévacances en 2010 Le label Clévacances L’antenne Clévacances a répondu à 80 demandes d’informations sur des projets de labellisation La Somme compte 488 hébergements labellisés Clévacances 467 locations 13 visites conseils ont été organisées afin d’établir la faisabilité des projets, améliorer les équipements ou vérifier les travaux en cours 21 chambres d’hôtes chez 20 propriétaires 58 visites de contrôle et de reclassement ont été Le label Clévacances est géré par le CDT avec l’objectif de réalisées avec le concours des offices de tourisme des garantir la qualité des meublés touristiques. stations de la Côte Picarde L’antenne Clévacances est également en charge de la promotion des hébergements labellisés. 29 nouveaux hébergements ont été labellisés Les objectifs du label Améliorer la lisibilité de l’offre en proposant un classement en nombre de clés reconnu au niveau national Proposer une offre plus homogène en garantissant un L’antenne Clévacances anime le réseau des propriétaires niveau de confort défini par une charte nationale. avec le concours des 15 correspondants de stations. Un nouveau correspondant de station pour Mers les Bains : M. Dupré, 2 locations labellisées 3 clés sur Friville Escarbotin Brochure départementale éditée à 15 000 exemplaires Site internet www.clevacances-somme.com > plus de 63 000 visites en 2010 contre 56 000 en 2009 49 offres en ligne sur le site week end Picardie 9 newsletters dédiées aux promotions Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Développement 40 Réunion annuelle Clévacances La qualification «Environnement» Points importants abordés : Ces hébergements réduisent leur impact sur l'environnement sans le dénaturer. Déclaration en mairie de tous les meublés de tourisme avant le 1er juillet 2010 Mr Dupré à Friville - Escarbotin Présentation de la réservation en ligne et des Mr Devisse à Camon formations Présentation de l’activité et des actions de Clévacances Mise en avant du label Clef verte et témoignage d’un propriétaire ayant obtenu le label. La qualification «Insolite» Un hébergement insolite est un produit présentant un caractère réellement novateur et original. En 2010, deux propriétaires ont obtenu de la part de la fédération Clévacances, la qualification Insolite : La yourte de Mme Bon à Aveluy Les roulottes de Mr Maillard à Beauchamps Clévacances Somme est présent sur Facebook avec des promos, des bons plans, des actualités, les photos des coups de cœur. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Développement 41 Le parc Clévacances Evolution et répartition du parc Clévacances Secteur Baie de Somme / Côte Picarde 452 Ault 19 2010 467 Cayeux sur Mer 72 2009 463 Fort Mahon 119 2008 430 Le Crotoy 61 2007 429 Mers les Bains 30 2006 414 Quend 63 2005 408 Rue 1 2004 384 Saint Valery sur Somme 39 2003 340 Autres communes 48 en cours 2 clés 4 clés Secteur Vallée de la Haute Somme 6 1 clé 3 clés Secteur Amiens & Amiénois 9 TOTAL 467 Répartition des locations Clévacances par classement Le parc des hébergements labellisés Clévacances est essentiellement concentré sur le secteur de la 1 clé 60 Côte Picarde 2 clés 201 3 clés 198 Le taux d’occupation pour les 34 locations en 4 clés 2 service réservation est de 26.31% et le nombre En cours 6 de semaines moyen est de 8.65 semaines Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 42.
    Relais des Gîtesde France de la Somme 42 Les actions L’information et sensibilisation au label Chambres d’hôtes de charme et au Château, et gîte de charme Le relais a répondu à 157 demandes d'informations écrites pour la création d'un hébergement touristique en milieu rural. 13 adresses de chambres d’hôtes ont été visitées dont 8 dans la 77 porteurs de projets ont participé aux 8 réunions Somme – 2 nouvelles adresses ont été agrées à Lucheux et Aumont. d’information qui ont été organisées. et 5 adresses de gîtes dont 1 nouveau gîte dans la Somme à Buigny l’Abbé Le conseil et l’assistance technique L’animation du réseau avec les correspondants de secteur Les techniciens du relais ont organisé 73 rendez-vous sur le terrain avec des porteurs de projet. 13 correspondants de secteur assurent un rôle d'animation important auprès des adhérents de leur secteur. Ils : organisent des réunions et des actions d’animation dans leur secteur L’homologation, le classement et le contrôle des participent aux commissions de classement et aux visites de contrôle apportent leurs témoignages au cours des réunions d'informations équipements des porteurs de projets. participent aux réunions d’échanges avec le relais. Commissions départementales 46 journées de visites ont été organisées en commission avec l’aide des correspondants de secteur et les membres du bureau pour : homologuer 23 gîtes ruraux et 19 chambres chez 10 propriétaires classer et revisiter 133 gîtes et 176 chambres d’hôtes chez 67 Edition du guide régional des Gîtes de France propriétaires et 3 gîtes de groupe. 4ème édition, 26 000 exemplaires, et mise à jour de 9 éditions Commissions régionales nationales Gîtes de France vendues en librairie Gîte au Jardin : 13 adresses sont référencées en Picardie, dont 6 dans la Somme - 2 nouveaux agréments en 2010 dont 1 dans la Somme à Beauquesne Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 43.
    Relais des Gîtesde France de la Somme 43 Internet : www.gites-de-france-somme.com Les opérations nationales 149 971 visites Mai toi au vert : du 1er au 8 mai 2010 33% de réservation en ligne (200 ou 250 € la semaine) Sur 41 gîtes participants, 13 ont été loués via cette opération et Version anglaise du site : 8647 visites (+15% de 21 gîtes avaient déjà été loués au week-end. (A noter que cette fréquentation par rapport à 2009) opération correspondait à la dernière semaine de vacances de Pâques Opération 2000 week-ends à 90 € les 1, 2, 3 octobre 2010 47 gîtes en service réservation dans la Somme 32 ont été loués par cette opération, 15 ont été loués à la semaine. A noter que ces 2 opérations disposent d’un site national dédié et sont relayées sur les sites départementaux somme-tourisme et gites-de-france-somme Thématique Balades et randonnées New Les Rendez - Vous de Gîtes de France Somme Comment remplir ma feuille d’impôt ? Un groupe de travail de techniciens et d’adhérents des Avec Laurent Pecquet – CER France le 4 mai 2010 3 départements picards a créé la Thématique Balade et Randonnée. Une charte et une grille de critères ont été La réglementation de sécurité contre l’incendie établis par thématique : pédestre, Vélo/VTT, équestre. Intervention du commandant Pauchet et du Major Choquet du SDIS Dans la Somme 40 hébergements sont agréés (30 Vélo/VTT, 80 le 27 mai 6 pédestre, et 4 équestre) et figurent dans les éditions ou sur le web. Adhérents Gîtes au Jardin : éductour dans l’Oise le 16 septembre 2010 Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 44.
    Relais des Gîtesde France de la Somme 44 Le parc des équipements Gîtes de France 840 hébergements labellisés Gîtes de France adresses gîtes dans la Somme gîtes chambres d’étape et gîtes camping ruraux d’hôtes de séjour d’enfants Pré Vert Aisne 110 70 12 0 3 307 gîtes ruraux Oise 102 92 6 0 1 512 chambres d’hôtes chez 183 propriétaires Somme 307 183 18 2 1 18 gîtes de groupe 2 gîtes d’enfants 1 camping Pré vert 21,50% Aisne 56,34% Somme 22,16% Oise Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 45.
    Relais des Gîtesde France de la Somme 45 Les chambres d’hôtes Répartition des chambres d’hôtes Evolution des adresses des chambres d’hôtes par secteur géographique 512 chambres chez 183 propriétaires 15,34% Haute Somme 200 183 177 180 174 171 173 24,43% 160 156 Amiens & 144 Amiénois 60,22% 140 129 Côte Picarde 120 120 110 100 Série1 80 60 40 20 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Répartition des chambres d’hôtes selon le classement 1 épis 1,13% 2 épis 23,86% 3 épis 73,29% 4 épis 1,70% Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 46.
    Relais des Gîtesde France de la Somme 46 Les gîtes ruraux La rencontre régionale 307 gîtes ruraux. des propriétaires La 3ème rencontre régionale des adhérents Gîtes de France 307 a eu lieu le 18 novembre à Noyon dans l’Oise. Evolution des gîtes ruraux 288 254 261 275 Plus de 160 adhérents étaient présents lors de cette 211 225 233 journée qui fut l’occasion d’échanges et de réflexions entre 199 190 propriétaires afin de mener des actions en faveur de l’accueil des visiteurs en Picardie. Philippe Coadour, directeur-adjoint de la Fédération Nationale des Gîtes de France a présenté les évolutions du réseau Gîtes 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 de France en terme de positionnement et de produits avec les hébergements insolites et City Break. Répartition selon le classement Patrick Woillez (représentant du relais de l’Aisne) a ensuite souhaité échanger sur les objectifs régionaux et conforter 1 épis 2,32% ainsi notre volonté commune de mutualiser nos actions. Puis 2 ateliers de travail et d’échange sur : 2 épis 43,18% - la promotion et la mise en valeur des hébergements 3 épis 54,15% - l’éco-construction, le développement durable des 4 épis 0,33% hébergements touristiques. L’après midi, 2 visites étaient proposées : Répartition selon le secteur géographique Une visite théâtralisée de Noyon ou une visite du parc médiéval Carisiolas et de ses chalets en bois et torchis. 9,63% Haute Somme 17,94% 72,42% Amiens & Amiénois Côte Picarde Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Animation de réseaux 47 La filière Tourisme de mémoire La commémoration australienne : Promotion l’Anzac Day 2010 Le CDT a participé à plusieurs salons pour promouvoir la filière tourisme de mémoire : 3500 Australiens sont venus commémorer l’Anzac Day le Salon Excursion Show à Londres en janvier 25 avril 2010 à Villers-Bretonneux. A l’occasion du 92ème (40 contacts) anniversaire et pour la 3ème année consécutive, le CDT a Salon Education Show à Birmingham en mars assuré 3 navettes entre Amiens et Villers-Bretonneux pour (30 contacts) faciliter l’accès aux Australiens au Dawn Service. Salon grand public Travel Leisure Show à Douvres en mars (120 contacts) Mis en ligne il y a un an, le site www.anzac-france.com dédié French Workshop à Londres en juin aux australiens dans la Somme a généré près de (14 contacts professionnels) 16 000 visites. World Travel Market à Londres en novembre (40 contacts professionnels) En terme d’actions de promotion, le CDT a participé à Les sites internet www.somme14-18.com et deux workshops en septembre en Australie, deux salons www.somme-battlefields.com ont enregistré près de à destination des professionnels, l’un à Sydney et l’autre à Melbourne. Opération couronnée de succès avec plus 70 000 visites. d’une centaine de contacts (Agences de Voyages et Tour Opérateurs) et un intérêt grandissant pour la thématique Grande Guerre. Début décembre, le CDT organisait un éductour pour le Tour Opérateur australien French Travel Connection, à destination de ses 10 meilleurs agents de voyage. Au programme la découverte des champs de bataille et plus particulièrement les sites australiens : Villers-Bretonneux, Pozières, Mont St Quentin… Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Animation de réseaux 48 Programme européen Mémoire de la Grande Guerre Une nouvelle édition est venue compléter la gamme des supports d'information sur le tourisme de mémoire. Fruit d'un travail collaboratif autour d'un projet européen transfrontalier entre la France et la Belgique (INTERREG IV) qui réunit les départements du Pas-de-Calais, du Nord, de l'Aisne, de la Somme, la province de Flandre Occidentale , et la ville Comines-Warneton. Parue depuis début mai 2010, cette carte « Mémoire de la Grande Guerre » traduite en 4 langues (français, anglais, néerlandais et allemand) présente l’ensemble des sites de mémoire du Front de l’Ouest. Cette carte s’inscrit dans une série d’actions de promotion touristique. A venir, réalisation d’une application téléphone mobile, organisation de voyages à destination de la presse et des tours opérateurs et lancement d’une campagne marketing sur le marché britannique. Voyage de presse Afin de palier au recul de la fréquentation britannique, le CDT a organisé un voyage de presse de 3 jours fin avril. Objectif : mettre en avant la proximité et l’accessibilité de notre destination et promouvoir la diversité de nos idées week-ends et courts-séjours. Au programme : la Baie de Somme, les Champs de Bataille et Amiens. Ce voyage de presse a réunit 13 journalistes et a donné lieu à plus d’une cinquantaine d’articles. Paris Trip Le CDT a apporté son soutien technique à l’agence Waticar afin de promouvoir les Day Trip sur les Champs de Bataille de la Somme au départ de Paris. Un flyer a été réalisé et imprimé à 300 000 exemplaires avec une diffusion dans près de 300 hôtels de la capitale. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 49.
    Somme>Picardie>France Animation de réseaux 49 Le réseau Somme Battlefields’ Partner La promotion du réseau Le réseau Somme Battlefields’ Partner rassemble depuis 2007 les acteurs du tourisme de la Somme, du Pas de Calais, du Nord, de l’Aisne et même de la Belgique, autour de la Des actions de promotion sont engagées thématique Grande Guerre. pour faire connaître le réseau Somme www.sbpartner.org En 2010, une vingtaine d’adhérents a rejoint le réseau, Battlefields’ Partner et ses adhérents : Le réseau des professionnels 170. qui s’engagent portant le nombre total d’adhérents à Réalisation d’un marque-page et d’un pour le tourisme de mémoire et de set de table à destination des adhérents nature. Eductours à destination des membres : le jeudi 16 SBP septembre (Circuit du Souvenir et P’tit Train de la Haute Somme) et le lundi 11 octobre après-midi (visite du musée Edition de brochures, présence et explication du privé de Cantigny et du jardin à Fleur d’O de Davenescourt). logo dans les différentes éditions du CDT Des formations « Histoire » à destination des adhérents Réalisation d’une publicité SBP dans le guide sont dispensées par l’Historial de la Grande Guerre chaque régional des Gîtes de France année. Ces formations gratuites sont obligatoires. Réimpression du flyer SBP Animation SBP à l’aire autoroutière d’Assevillers www.sbpartner.org Participation du réseau SBP lors de l’animation « La Somme à Lille » L e réseau des professionnels qui s’engagent Crédits photos: Nicolas Bryant - Historial - Tablhotel - JC.Builes - C.Boileux. pour le tourisme Stands lors des commémorations (Anzac Day et 1er © Création Justine Labesse, Comité du Tourisme de la Somme. de mémoire et de nature. The network of professionals who promote Great War Remembrance juillet) and nature tourism. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 50.
    Animation de réseaux 50 La filière Tourisme et Loisirs de nature La diffusion des pochettes de randonnée Le réseau Natur’Evasion animé par le CDT, en partenariat avec les services d’Etat de la Jeunesse et des Sports regroupe : 22 structures labellisées 1 structure en cours de labellisation La promotion des loisirs nature 2337 pochettes Côte Picarde Le guide des loisirs Nature a été édité et diffusé à 30 000 exemplaires. La diffusion est réalisée par le réseau des offices 376 pochettes Grand Amiénois de tourisme mais aussi par la participation à certains salons 940 pochettes vélo (stock épuisé en juillet 2010) (Destination Nature à Paris) et manifestations locales (Fête de la Nature, Samarienne). Le site Internet www.somme-nature.com a enregistré 70 808 La pêche visites en 2010, soit 43% de visites en plus par rapport à 2009. Le site Internet et le guide version papier permettent de promouvoir 37 hébergements sont qualifiés sur la thématique pêche et sont particulièrement adaptés pour accueillir les pêcheurs. les activités telles que la randonnée pédestre, le canoë-kayak, la pêche, la voile, le char à voile, le tourisme équestre, le vélo, les Les associations et lieux de pêche privés sont accompagnés parcours dans les arbres ainsi que les activités de découverte de la pour améliorer leurs outils de communication (site Internet, nature très présentes en Baie de Somme. réservation en ligne) afin d’accueillir plus de pêcheurs dans le département de la Somme. Le fluvial 766 bateaux ont navigué sur le canal durant la 792 en 2009. saison 2010 contre Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 51.
    Animation de réseaux 51 Objectif Baie de Somme zéro carbone La qualification Balades et Randonnées pour les hébergements Gîtes de France New Sous l’impulsion d’un réseau d’acteurs privés, une association a été créée en 2009 pour : Cette nouvelle action régionale regroupant les 3 CDT a été Promouvoir une activité touristique responsable et engagée en 2010 pour valoriser les hébergements Gîtes de éthique en Baie de Somme France spécifiquement adaptés à l’accueil des randonneurs Sensibiliser le public à avoir une démarche pédestres, équestres et cyclotouristes ou VTTistes. environnementale dans leur destination touristique. Une Charte définit le concept général et engage les propriétaires, 2 évènements ont été organisés en 2010 : des informations complémentaires pour l’accueil des pratiquants de chaque activité complètent la démarche. Les semaines Baie de Somme Zero Carbone du 26 juin au 11 juillet pour promouvoir la destination éco- Les propriétaires peuvent demander l’une ou plusieurs des touristique de la Baie de Somme thématiques et sont mis en valeur sur les sites Internet et dans les éditions. Le colloque Tourisme et Carbone le 8 octobre pour rencontrer et échanger avec des acteurs et institutionnels de toute la France sur les sujets des impacts sur Dans la Somme, l’environnement liés au tourisme. 30 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs Le CDT de la Somme apporte son soutien à cette action. vélo/VTT 6 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs Charte de bonnes pratiques en Réserve New pédestres 4 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs Naturelle Nationale de la Baie de Somme équestres Le CDT, en tant que partenaire et signataire de la Charte a organisé, en partenariat avec les gardes de la Réserve, une journée d’information/formation sur la Réserve Naturelle et les enjeux qui y sont liés auprès des Offices de Tourisme intéressés. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 52.
    Animation de réseaux 52 Les Clubs Destinations en 2010, le réseau des professionnels Le site professionnel Le CDT propose aujourd’hui un certain nombre d’actions Un site entièrement dédié aux informations spécialisées visant à mettre en réseau les professionnels du tourisme pour les professionnels du tourisme visant à répondre à leurs de la Somme. Tous les professionnels sont concernés : besoins en terme d’informations générales, réglementaires, hébergeurs, offices de tourisme, musées, prestataires techniques, actualités… d’activités, restaurateurs et même commerçants. En 2010, l’espace professionnel de la Somme a enregistré 37 Journées découverte des destinations 770 visites (contre 21 163 en 2009). touristiques Les journées de découverte des destinations de la Somme ont pour objectif de : La newsletter professionnelle New Faire découvrir ou redécouvrir des sites touristiques aux professionnels de la destination afin qu’ils puissent en En 2010, pour améliorer la diffusion des informations auprès des être ambassadeurs ensuite, professionnels, le CDT a créé une newsletter avec un contenu Favoriser les échanges et les rencontres entre spécialisé, envoyée par mail à l’ensemble des professionnels du professionnels pour créer des réseaux d’acteurs qui tourisme du département de la Somme. permettront de garder le visiteur plus longtemps dans la Somme. 8 rendez-vous ont été organisés en 2010. Ces rencontres remportent un vif succès et rassemblent en moyenne 30 participants de différents horizons (hébergeurs, prestataires d’activités, offices de tourisme, sites de visites…). Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
  • 53.
    Animation de réseaux 53 Les formations Plusieurs formations sont proposées et permettent un Formation Anglais (organisée en partenariat avec véritable accompagnement pour améliorer la compétitivité le Comité Régional du Tourisme de Picardie). des professionnels du tourisme de la Somme. Une formation-action privilégiant les jeux de rôle et mise en situation sur le terrain proposée sur 2 niveaux (initiation et Formation Internet perfectionnement). Module 1 (formation organisée en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme de Picardie) : imaginer et 4 groupes sur la Côte picarde ont réuni 43 professionnels. concevoir son site internet. 2 groupes sur l’Amiénois ont réuni 17 professionnels. 6 sessions organisées en 2010 pour 43 projets pris en 2 groupes sur la Vallée de la Haute Somme ont réuni charge dont 24 projets d’hébergeurs, 4 projets d’OTSI 23 professionnels. et 15 autres projets (prestataires d’activités et sites de visite). Atelier de réalisation et perfectionnement New de sites Internet Un accompagnement concret et pratique pour que les professionnels créent eux-mêmes leur site web. 9 ateliers de réalisation organisés en 2010 pour 43 projets pris en charge dont 26 projets d’hébergeurs, 4 projets d’OTSI et 13 autres projets (prestataires d’activités et sites de visite). 4 ateliers perfectionnement organisés en 2010 pour 17 projets pris en charge. Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Commercial 54 Résultats 2010 Evolution du chiffre d’affaires de la centrale de 2 751 646 réservation départementale 2 402 172 2 469 185 2 090 210 2 030 860 2 281 229 2 058 580 1 736 063 1 257 402 1 483 223 1 215 855 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Répartition du chiffre d’affaires par produit Groupes L’activité du Pôle commercial se répartit en 2 types de produits : 36% Les forfaits pour groupes Gîtes Les produits locatifs : location de gîtes ruraux labellisés Gîtes de France 59% et de meublés Clévacances Clévacances 5% Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Commercial 55 Les produits groupes Le chiffre d'affaires 2010 des produits pour groupes Détail du chiffre d’affaires s'élève à 981 473 €, soit un chiffre d’affaire en augmentation de 10% par rapport à 2009. 2009 2010 évolution 34 excursions ou séjours sont commercialisés avec Chiffre d’affaires 891 865 € 981 069 € + 10% Nombre de groupes 382 380 - la brochure Groupes et 44 au total avec le site Nombre de clients 15 952 16 515 + 3.3 % internet. C.A. moyen par groupe 2 325 € 2 572 € + 9.6% Nbre moyen de pers. / groupe 41,76 43.46 +4% Prix moyen/groupe en 1 752 € 1 756 € + 0,2% excursion Nombre de séjours 46 51 +9,6% Prix moyen/groupe en 6515€ 7193€ +9,4% séjour Le site internet © Association Somme II www.somme-groupes.com Evolution du chiffre d’affaires «groupes» Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Commercial 56 Analyse des ventes Répartition mensuelle des ventes 37 % des ventes sont réalisées par 5 produits 2009 phares : La Baie de Somme en train à vapeur, Amiens 2010 Insolite (en partenariat avec l’OT d’Amiens Métropole), Envolée au Marquenterre, Somme toute et le Marché de Noël. Janvier/ Mai Juin Juillet/ Septembre Octobre/ 50 % des ventes sont réalisés avec 10 produits. Avril Août Décembre Les forfaits « sur mesure » représentent 35 % des ventes. Provenance des groupes Ile de France 115 107 60 Nord - Pas de Calais 65 Autres Normandie 100 3% combinaisons 99 8,5% Picardie 43 51 Vallée de la Belgique 22 20 Haute Somme Autres 17 15 Champagne-Ardennes 6 59,5% 7 Baie de Somme 7 Côte Picarde Pays de Loire 5 2010 29% 10 2009 Centre 13 Amiens & Amiénois Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Commercial 57 Les produits locatifs Gîtes de France Détail du chiffre d’affaires 2009 2010 évolution Le chiffre d'affaires généré par les produits Gîtes de France Chiffre d’affaires 1 459 720 € 1 634 157 € 11,95% en 2010 s'élève à 1 634 157 €, soit une progression Nombre de gîtes en service réservation 197 204 3,55% de 11,95 % par rapport à 2009. Nombre de séjours 3794 4085 7,67% Nombre moyen de L’augmentation du chiffre d'affaires résulte essentiellement séjours par gîte 19,26 20,02 3,95% de l’évolution du nombre de contrats et de la durée Chiffre d’affaires moyenne des séjours. Le nombre croissant de réservations moyen par séjour 385€ 400€ 3,89% pour des sociétés a permis une augmentation du taux Moyenne de d’occupation ainsi qu’une hausse du chiffre d’affaires par semaines louées 18,86 20,38 8,06% séjour. par gîte Taux d’occupation 44,86% 47,90% 6,77% moyen par gîte Evolution du chiffre d’affaires «Gîtes de France» Durée moyenne des locations 1 semaine 48,33% 49,47% Inférieur à 7 nuits 34,48% 35,77% 9,19% 2 semaines 8,22% 4,54% Plus de 2 semaines 3,50% 3,46% 2010 8 à 13 nuits 3,04% 2009 Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    Commercial 58 Les produits locatifs Clévacances Le chiffre d'affaires généré par les produits Durée moyenne des locations Clévacances en 2010 s'élève à 136 016 € soit une 1 semaine hausse de 15,66 %. 49,49% 56,32% Inférieur à 7 nuits 34,14% Cette hausse résulte de l’augmentation du nombre 27,22% de contrats et du nombre de Clévacances confiés 2 semaines au service de réservation. 8,53% 11,88% Plus de 2 semaines 4,43% 1,91% Détail du chiffre d’affaires 3,41% 8 à 13 nuits 2010 2009 2010 évolution 2,67% 2009 Chiffre d’affaires 117 600 € 136 016 € 15.66 % Nombre de 29 34 17,24% Clévacances en service réservation Origine de la clientèle Nombre de 261 293 12,26% séjours 2009 2010 Nombre moyen 9 9,62 -4,22% de séjours par Français 26,87% 25,26% Clévacances Chiffre d’affaires 450€ 464€ 3,11% Etrangers 73,18% 74,74% moyen par séjour Moyenne de 9,05 8,65 -4,42% semaines louées par Clévacances Taux d’occupation 29,92% 26,31% -12,06% moyen par Clévacances Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
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    COMITE DU TOURISMEDE LA SOMME 21 Rue Ernest Cauvin 80000 AMIENS - FRANCE accueil@somme-tourisme.com www.somme-tourisme.com Création : Garance - Adaptation & mise à jour : CDT Somme