2. Sommaire 2
Edito du Président Développement
Le concours des villes et villages fleuris.................................. p 30
La composition du Conseil d’administration
Le label Tourisme & Handicap................................................ p 31
L’équipe du CDT L’hôtellerie dans la Somme.................................................... p 35
Le label Logis........................................................................ p 36
L’hôtellerie de plein air........................................................... p 37
Les chiffres clés 2010
Le label Clef Verte................................................................. p 38
Fréquentation des sites de visites.......................... p6
Le label Clévacances.............................................................. p 39
Les Offices de Tourisme........................................ p7
Relais des Gîtes de France
Les hôtels............................................................ p8
Les actions........................................................................... p 42
Les campings....................................................... p9
Le parc des équipements Gîtes de France............................... p 44
La saison de navigation........................................ p 11
Les chambres d’hôtes............................................................ p 45
Promotion & communication
Les gîtes ruraux.................................................................... p 46
Les éditions......................................................... p 12
La rencontre régionale des propriétaires................................. p 46
La médiathèque................................................... p 12
Animation de réseaux
La diffusion des brochures.................................... p 13
La filière Tourisme de Mémoire............................................... p 47
Les salons........................................................... p 14
Le réseau Somme Battlefields’ Partner.................................... p 49
Les relations presse.............................................. p 15
La filière Tourisme & Loisirs de nature.................................... p 50
La promotion sur internet..................................... p 20
Les Clubs destinations, le réseau de professionnels................. p 52
Le dispositif régional partagé................................ p 21
Les formations...................................................................... p 53
Internet
Commercial
Le dispositif internet du CDT................................. p 24
Résultats 2010..................................................................... p 54
Les ateliers de création de sites web..................... p 27
Les produits groupes............................................................. p 55
Développement de la réservation en ligne............. p 28
Les produits locatifs Gîtes de France....................................... p 57
Les produits locatifs Clévacances............................................ p 58
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
3. Edito 3
Editorial
L’avis favorable donné à la candidature de la Baie de Somme pour le label Grand Site de France constitue sans nul doute
l’événement majeur de ces derniers mois, et permettra à notre département de gagner encore en notoriété et en visibilité
touristique.
Le succès que rencontre notre littoral est incontestablement une satisfaction, et le Comité Départemental du Tourisme s’attache
dans ses actions à accompagner cette orientation de développement durable qui constitue la ligne directrice de la politique
touristique départementale.
Cette reconnaissance internationale souligne le travail accompli en matière de protection et de valorisation du territoire par le
Syndicat Mixte Baie de Somme Grand Littoral Picard.
Le grand projet Vallée de Somme porté par le Conseil général illustre également cette même volonté de développer simultanément
des activités de loisirs et la préservation d’un patrimoine naturel unique.
La réalisation notamment d’une voie verte reliant à vélo les villes de Péronne et Saint Valery le long du canal de la Somme,
constituera un formidable atout touristique pour nos clients français et étrangers de plus en plus attirés vers cette forme de
tourisme et de loisir.
Vous trouverez dans ce rapport d’activité l’ensemble des actions menées par le Comité Départemental du Tourisme au cours de
l’année 2010.
Nous avons poursuivi le travail collectif avec nos partenaires de la région et des deux autres départements, et le succès des actions
menées autour de la marque Esprit de Picardie reflète l’efficacité de cette organisation unique en France.
Au nom du Conseil d’Administration et de toute l’équipe du CDT, je souhaite remercier les professionnels du tourisme de notre
département pour la confiance qu’ils nous témoignent.
Je souhaite également adresser mes remerciements au Conseil général de la Somme pour les encouragements et le soutien
financier qu’il manifeste à l’égard de nos actions.
Pascal Demarthe
Président du Comité Départemental du Tourisme
Vice-président du Conseil général
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
4. La composition 4
Conseil d’administration
du CDT de la Somme 2010
Membres de droit Membres élus représentant
des collectivités
M.Manable, président du Conseil général de la Somme,
représenté par M. Demarthe M. Haussoulier, maire de Saint-Valery-sur-Somme
M. Boulogne, conseiller général M. Maquet, maire de Mers-les-Bains
M. Camus, conseiller général M. Tison, maire de Fort-Mahon-Plage
M. Guyot, conseiller général M. Sannier, maire d’Eaucourt-sur-Somme
M. Mathon, vice-président du Conseil général
en charge du Tourisme Membres élus représentant des
M. Piot, conseiller général associations touristiques
M. Stoter, vice-président du Conseil général en charge de
l’Aménagement du territoire M. Pruvost, président du Syndicat Régional de l’Hôtellerie
M. Bréart, représentant le Maire d’Abbeville de Plein Air
M. Goffinon, représentant le Maire d’Amiens M. Benoît, vice-président des Gîtes de France de la Somme
Mme Le Tyran, maire de Montdidier
M. Guilleron, représentant le Maire de Péronne
Mme Gadroy, représentant l’UDOTSI Membres élus à titre personnel
M. Courtois, représentant l’UDOTSI
M. Lépine, président de l’UDOTSI M. François
M. Dalongeville, président du CRT Picardie M. Quezin
M. Conty, représentant la CCI d’Amiens Picardie M. Temmermann
Mme Doudoux, représentant la CCI Littoral Normand Picard M. Thuilliez
M. Bethfort, président de la Chambre des Métiers
Mme Boone, représentant la Chambre d’Agriculture Membres associés
M. Dain, représentant l’Union des Métiers et des Industries
de l’Hôtellerie de la Somme
Mme Potié
M. Dupré, président de l’Union des Métiers et des Industries
M. Delbove
de l’Hôtellerie de la Somme
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
5. L’organigramme 5
L’équipe du CDT de la Somme
CDT
Côme Vermersch
Maryse Allart
Pôle Pôle Pôle Pôle
Pôle Pôle
Internet & système Conseil Animation & mise Communication
Gîtes de France Commercial
d’information Développement en réseau Promotion
Marie Salomé Catherine Odent Dorothée Maréchal Aurélie Wallet Anne Le Livec Richard Gambier
Viginie Noppe Magali Herbet Aude Carrier Sonia Quignion Aurélie Guéguéniat Anne Pieters
Olivier Durand Virginie Schwal Julie Warembourg Laurence Nicol Virginie Boudriaux
Christophe Desplanques Hélène Butez
Delphine Torchy Patricia Joron
Cédric Pégard Arnaud Beauvois (CDD)
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
6. Les chiffres clés 2010 6
Fréquentation des sites de visite
lieux de visite 2009 2010 évolution
Amiens & Amiénois
lieux de visite 2009 2010 évolution
Cathédrale N-Dame d’Amiens (visites) 651 135 596 078
Baie de Somme - Côte Picarde
Parc zoologique 131 441 124 097
Parc ornithologique du Marquenterre 166 170 166 132
Hortillonnages 115 610 114 691
Aquaclub Côte Picarde 130 517 155 247
Samara 82 650 83 174
Chemin de Fer de la Baie de Somme 137 000 136 490
Colorisation de la Cathédrale d’Amiens 101 400 80 450
Jardins de Valloires 61 935 62 588
Musée de Picardie Fermé 38 794 -
Festival de l’Oiseau et de la Nature 31 102 50 000
Maison Jules Verne 32 002 32 968
Maison de l'Oiseau 39 068 42 499
CPIE 20 028 23 794
Bateaux «Commandant Charcot» 30 000 34 843
Son et Lumière «Le souffle de la terre» 25 000 22 200
Abbaye de Valloires 30 546 34 445
Ferme d’Antan 14 569 14 452
Château Fort de Rambures 28 856 32 488
Site de Folleville (et les Médiévales) 10 346 11 379
Centre culturel St Riquier 28 309 31 331
Jardins du château de Maizicourt 3 861 3 960
Association Promenade en Baie 20 120 21 229
Château de Bertangles 3 613 3 637
Arbre et Aventure à Quend 17 000 18 000
Citadelle de Doullens 2 852 3 200
Festival de musique de St Riquier 15 000 15 000
Jardin Floral du château de Digeon 3 312 2 742
Musée Caudron à Rue 10 436 11 092
Vallée de la Haute Somme
Musée Boucher de Perthes 12 552 10 432
Centre d’interprétation de Thiepval 133 987 116 892
Association Rando-Nature 10 202 9 773
Mémorial Terre-Neuvien 106 882 113 108
Musée de la Verrerie 8 078 8 541
Historial de la Grande Guerre 73 551 68 519
Musée Picarvie 9 805 8 118
Musée Somme 1916 d’Albert 51 843 51 263
Jardin Herbarium 5 329 6 946
Musée mémorial sud-africain 27 233 24 453
Chapelle du St Esprit 6 345 5 882
Le P’tit Train de la Haute Somme 15 220 12 536
Bateau baliseur Somme II - 4 830 -
Musée Franco-Australien 9 673 11 410
Source : observatoire CDT Somme (chiffres communiqués par les lieux de visites participant à l'enquête)
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
7. Les chiffres clés 2010 7
Les Offices de Tourisme
Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de
demandes en demandes en demandes en demandes en
OTSI 2009 2010 OTSI 2009 2010
Baie de Somme - Côte Picarde Amiens & Amiénois
St-Valery-sur-Somme 42 052 42 665 Amiens Métropole 53 346 46 249
Abbeville 42 892 41 906 Corbie - Bocage 3 vallées 5 470 5 261
Le Crotoy 41 805 35 242 Doullennais 2 753 3 393
Fort-Mahon-Plage 37 196 34 422 Ouest Amiénois (Picquigny) 1 625 2 768
Quend-Plage 30 226 31 188 Val de Noye 1 718 1 653
Cayeux-sur-Mer 26 365 27 823 Val de Selle (Conty) 1 173 1 000
Mers-les-Bains 20 793 16 946
Rue 9 163 8 623 Vallée de la Haute Somme
Ault 5 756 6 192 Albert, Pays du Coquelicot 6 946 6 555
Saint-Riquier - 3 363 Haute Somme (Péronne & Ham) 3 933 3 115
Crécy-en-Ponthieu 3 143 2 676 Montdidier 2 891 2 597
Friville-Escarbotin - 1 144
Airaines 346 576 Total 339 776 325 534
Pont-Rémy 184 177
Source : observatoire CDT Somme (selon données fournies par les OTSI)
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
8. Les chiffres clés 2010 8
Les hôtels
Evolution des nuitées hôtelières Répartition nuitées hôtelières
selon le secteur géographique
Répartition des nuitées hôtelières selon le secteur géographique
871 160 nuitées en 2010 (872 989 nuitées en 2009) Est Somme et
région d'Albert
26,9 % des nuitées hôtelières effectuées par des 10%
touristes étrangers
550 757 arrivées en 2010 (566 802 arrivées en 2009)
Grand Amiens
47%
Durée moyenne du séjour : 1,5 jour
Baie de Somme -
Côte Picarde
40 % des nuitées hôtellières sur le secteur Baie de Somme- 40%
Côte Picarde
47 % des nuitées hôtelières sur le secteur du Grand Amiens Centre Somme
3%
69 372
Taux d'occupation par secteur
56 216
54 691
Nuitées 2009
47 815
44 870
Nuitées 2010
Nombre de nuitées hôtelières dans la Somme
Grand Amiens 64,4%
104 773
104 772
100 151
100 102
94 056
87 659
88 050
87 476
Centre Somme 41,4%
86 853
84 727
83 845
80 093
71 390
69 372
Côte Picarde 53,3%
58 370
57 227
56 216
54 691
Nuitées 2009
48 600
47 815
46 128
45 920
44 870
Nuitées 2010
40 993
bre Novembre Décembre Est de la Somme 43,6%
Somme 56,5%
Janvier Fevrier Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Source : INSEE Picardie (NB : selon données définitives de janvier à octobre, et provisoires pour novembre et décembre 2010)
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
9. Les chiffres clés 2010 9
Les campings
Evolution des nuitées en hôtellerie de plein air Taux d’occupation
Evolution des nuitées en hôtellerie de plein air
Taux d'occupation 2010
29,97%
27,77%
278 449
268 935
21,64%
18,36%
250 445
227 196
224 980
223 340
2008
Côte Picarde et arrière- Centre Somme et Grand Est Somme et région SOMME
2009
pays Amiens d'Albert
2010
83 543
73 300
72 600
64 296
68 067
62 907
51 754
50 558
45 133
41 984
Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Evolution du taux d'occupation dans l'hôtellerie
de plein air
2008 2009 2010
735 506 nuitées en 2010 Côte Picarde /
32,93% 34,06% 29,97%
37,3 % des nuitées en hôtellerie de plein air effectuées par des arrière pays
touristes étrangers Centre Somme /
17,50% 21,23% 18,36%
229 327 arrivées en 2010 Gd Amiens
Est Somme /
Durée moyenne du séjour : 3,2 jours 21,29% 25,62% 21,64%
Région d’Albert
Somme 29,90% 31,63% 27,77%
Source INSEE Picardie (enquête portant sur la période d'avril à septembre pour 2010, et de mai à septembre pour 2009 et 2008)
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
10. Les chiffres clés 2010 10
Répartition des nuitées 2010 en hôtellerie de plein air selon le
secteur géographique
Total
2010 avril mai juin juillet août sept
Côte Picarde /
647 224 40 556 63 328 58 583 198 363 244 790 41 604
arrière pays
Centre Somme /
46 880 2 254 5 598 7 767 14 103 12 228 4 930
Gd Amiens
Est Somme /
41 402 2 322 4 372 6 252 12 514 11 915 4 027
Région d’Albert
Répartition des nuitées en hôtellerie de plein air selon le secteur
Répartition des nuitées en hôtellerie de plein air selon le secteur
géographique géographique
Centre Somme et
Grand Amiens
6,4%
Est de la Somme et
région d'Albert
Côte Picarde et
5,6%
arrière pays
88,0%
Source INSEE Picardie
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
11. Les chiffres clés 2010 11
La saison de navigation Nombre total de passages aux ouvrages
(24 ouvrages)
Saison : 26 mars au 1er novembre 2010 14475
13762
12830
766 bateaux sur le Canal de la Somme 11978 11795
12574
14 475 passages aux ouvrages (+ 5% par rapport à 2009 et + 10937
32% par rapport à 2006)
Durée moyenne du séjour : 4,2 jours (contre 3,8 en 2009)
89% des plaisanciers très satisfaits de leur croisière sur le canal
de la Somme (+6% par rapport à 2009) selon les questionnaires de
satisfaction retournés.
L’accueil par les agents d’exploitation en charge des ouvrages a été
jugé très satisfaisant à 93% (+7% par rapport à 2009)
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Nombre de bateaux ayant fréquenté le canal Origine géographique des plaisanciers
188
181
Autres pays
7,1%
Hollandais
6,5%
111 Allemands
96 6,8%
79
58 Belges 10,0%
53
Français 58,6%
Anglais 11,0%
Avril Mai Juin Juillet Août Septem bre Oct
Source : Conseil Général de la Somme - Pôle exploitation
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
13. Promotion et communication 13
La diffusion des brochures
Les éditions touristiques de la Somme représentent Evolution du nombre de demandes
70 tonnes de papier, c’est pourquoi le Comité du d’information à l’accueil
Tourisme veille à optimiser l’impression de ses
documents. 18 190
16 600
14 545
Chaque année, nos statistiques de diffusion nous
permettent d’ajuster au mieux les quantités à imprimer
et donc d’écouler nos stocks de façon optimum : pas de
gâchis et pas de brochures envoyées au recyclage.
780 000 brochures diffusées en 2010
2008 2009 2010
Pour la sixième année consécutive 3 bourses aux
dépliants ont été organisées à Abbeville, Amiens et
Les sources
Péronne où 50% des prestataires touristiques étaient
présents.
Emails 8 571
Téléphone 6 558
Répartition de la diffusion Guichet 1 148
des brochures en 2010 Courriers 267
Fax 56
Tournées de diffusion et commandes 52%
Bourses aux dépliants 30%
Notre engagement : Une réponse personnalisée
Réseau de présentoirs FHS 12%
pour chacune de vos demandes.
Expéditions 4% Tél : +33 (0)3 22 71 22 71
Accueil du CDT 2% Email : accueil@somme-tourisme.com
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
14. Promotion et communication 14
Les salons
En partenariat avec le CRT, les Offices de Tourisme et les lieux de visite du
département, le CDT a participé à différents salons en France et à l’étranger
Salons Grand Public
12 > 17 janvier 2010 • Salon Vakantiebeurs à Utrecht aux Pays-Bas
14 > 16 janvier 2010 • Salon Leonard à Liège New
22 > 27 janvier 2010 • Salon des Vacances à Anvers en Belgique New
4 > 8 février 2010 • Salon des Vacances à Bruxelles en Belgique
19 > 20 mars 2010 • Salon Tendance Nature de Reims : la Somme était invitée
d’honneur et bénéficiait d’un espace de 300 m² pour promouvoir l’offre touristique New
26 > 28 mars 2010 • Salon Destinations Nature
10 > 18 avril 2010 • Rencontres internationales de cerfs-volants de Berck-sur-Mer New
16 > 20 novembre 2011 • Salon Zénith à Bruxelles
19 > 21 novembre 2010 • Salon des loisirs et du véhicule de plein air à Amiens New
Salons professionnels
Manifestations départementales 24 février 2010 • Workshop Cars Benoit à Lens
4 > 6 juin 2010 • French Workshop à Londres New
15 et 16 mai 2010 • Printemps du terroir à Péronne
7 > 10 septembre 2010 • Workshop à Sydney, Melbourne et
22 et 23 mai 2010 • Fête de la Nature à Samara
Auckland en Australie
4 juillet 2010 • Samarienne à Samara
1 octobre 2010 • Workshop Sportica à Gravelines
11 et 12 septembre 2010 • Fête du Labour
4 > 5 octobre 2010 • Workshop chez Mireille à Berck-sur-Mer
à Hautvillers-Ouville New 9 octobre 2010 • Travel workshop à Bruxelles
21 et 22 octobre • Map Pro à Paris
8 > 11 novembre 2010 • WTM à Londres
9 novembre 2010 • Workshop Destination France à Paris
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme
15. Promotion et communication 15
Les relations presse
20 accueils presse
6 et 7 février • Anne Tomczak • Voix du Nord - Version Fémina - Nordway
18 > 23 mars • Anne Valery et Patrick Smith • Art et Décoration
20 > 22 mars • Marie-Dominique Perrin • Guides Hachette des chambres d’hôtes - Avantages
14 > 16 avril • Georges Rouzeau • Viamichelin
13 > 15 mai • Elodie Rouge • Le Fooding
15 > 22 mai • Mme Friedlander • Quotidiens régionaux allemands (Rhein-Neckar-Zeitung, Main-Echo, Hamburger Abendblatt, Nürnberger
Nachrichten, Schwäbische Zeitung, Welt, Mannheimer Morgen, Neue Westfälische Zeitung, Badische Neueste Nachrichten)
et magazines spécialisés famille "Kinder" et "Junge Familie"
17 > 19 mai • Jocelyne Devedjian • Paysage Actualité
18 > 20 mai • Corinne Schanté-Angelé • Maisons du Nord
23 > 25 mai • Denis Cheissoux • France Inter
25 > 26 mai • Marine Dumeurger • Rustica
1 > 3 juin • Christophe Valentin • Guides Hachette des chambres d’hôtes – Avantages
8, 22 et 23 juin • Françoise Durand et Jean-Baptiste Rendu • VMF
23 > 25 juin • Marie-Maud Levron • Campagne Décoration
24 > 29 juin • Pascal Sarragot et Stéphanie Loire • Chaîne Voyage
5 > 6 juillet • Marie-Dominique Perrin • Télématin
13 > 14 juillet • Michel Bonduelle • Guide Michelin «50 itinéraires verts à moins de 2 h de Paris»
25 > 26 août • Clive Aslet • Daily Telegraph
18 > 19 octobre • Madame Baudriller • Figaro Magazine
13 > 15 octobre • François Birou • 30 millions d’amis
20 novembre • Corinne Schanté-Angelé • Maisons du Nord
20 communiqués de presse ont été envoyés
35 demandes d’information traitées
24 articles sont parus dans la presse suite à nos actions : Prima, Hôtel et Lodge, Mon jardin et ma maison, City magazine,
Grande, VMF, Art et Décoration, Week-end Knack, Maxi, Version Fémina, etc…
Comme chaque année le CDT a participé à l’opération Deptour (rencontre des journalistes de la presse tourisme à Paris)
organisée par la RN2D les 11 et 12 janvier.
Rapport d’activités 2010 du Comité du Tourisme de la Somme