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à votre service depuis 1993
www.cimoi.com
RAPPORT D’ACTIVITÉS
2018/2019
Centre d’Intégration Multi-services de l’Ouest de l’Île
2
TROPHÉES DU CIMOI: MÉRITES DU FRANÇAIS 1998 ET 2008
3
CONTEXTE
Une enquête menée par Banque Canada sur les perspectives des entreprises en automne
2018, confirme que 37% des organisations souffrent d’un manque de main-d’œuvre. Avec
la multiplication des départs à la retraite, les postes à combler se font inévitablement plus
nombreux. Ils ont atteint un record de près de 550 000 au pays au deuxième trimestre, un
bond de 19% par rapport à l’an dernier. Le vieillissement de la population demeure le princi-
pal indice à surveiller pour le marché du travail en 2019, particulièrement au Québec vu que
la population est plus vieille que dans le reste du Canada. Un défi majeur pour les em-
ployeurs qui doivent fonctionner avec un taux de chômage très faible (5,2%) et une de-
mande de main-d’œuvre élevée. la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante
indiquait dans un rapport publié en novembre 2018, que la pénurie de main-d’œuvre non
spécialisée et semi-spécialisée ralentit le développement de plusieurs entreprises. Selon
les Perspectives professionnelles d’Emploi-Québec, 700 000 emplois seront à pourvoir d’ici
trois ans au Québec.
Dans le contexte de pénurie de main-d’œuvre, l’immigration représente un grand potentiel
d’innovation, de relève entrepreneuriale et de développement économique. Elle permet de
reporter l’amorce du déclin de la population et de ralentir le processus de réduction du bas-
sin de personnes en âge de travailler. Son apport est direct et se fait immédiatement sentir.
Les travailleurs issus de l’immigration sont sélectionnés en fonction de leurs qualifications
et des besoins de main-d’œuvre du Québec. Ils possèdent une formation scolaire et une
expertise dont peuvent bénéficier rapidement les entreprises et les institutions québécoises.
Toutefois, si l'accès au marché du travail s'améliore chez les immigrants en passant de
8,1% à 6%, leur intégration et leur rétention au Québec sont loin d'être acquises. C'est ce
que confirme le nouveau rapport de l'Institut du Québec (IdQ) en révélant que le Québec
fait face à d’autres défis pour retenir les immigrants. L'analyse du rapport dévoile que 84 %
des immigrants sont restés au Québec cinq ans après leur arrivée, contrairement à 91 %
d'entre eux en Ontario. Cet écart de six points, c’est environ 2500 immigrants de plus qui
seraient au Québec chaque année. Dans ce contexte, la volonté des employeurs québé-
cois à attirer et à retenir des travailleurs immigrants récents a augmenté.
4
Une étude menée auprès de plus 2300 employeurs situés à l’extérieur de la région de Mon-
tréal montre que 36,9 % des entreprises manifestent un intérêt pour l’embauche de per-
sonnes immigrantes récentes. Cependant, seulement 23,8 % des entreprises en ont effecti-
vement embauché au cours des cinq dernières années. Ils confirment vouloir déployer cer-
taines mesures pour retenir en emploi les personnes immigrantes telles que la reconnais-
sance des diplômes obtenus à l’étranger, le soutien de l’apprentissage du français.
Devant ces importants enjeux de main-d’œuvre qui touche le Québec, le rôle des orga-
nismes communautaires en intégration des immigrants, comme le CIMOI, est crucial. Selon
leurs moyens relativement limités et grâce à leur expertise sur le terrain, ils participent d’une
manière significative à intégrer d’un côté, les nouveaux arrivants dans leur société d’accueil,
et d’autre coté, de soutenir les entreprises à combler les postes vacants. De plus, vu leur
implication active et leur savoir-faire, ils sont des acteurs clés pour identifier autant les obs-
tacles en intégration auxquels font face les immigrants que les stratégies susceptibles de
contrer ces obstacles dans le but de réussir l’intégration des immigrants.
5
MOT DE LA PRÉSIDENTE
2018-2019, a été une année bien remplie
de belles réalisations. Le CIMOI a non
seulement réalisé avec succès les
programmes d’intégration, de francisation
et d’employabilité, mais aussi a développé
et coordonné des nouveaux projets. Le
personnel et le Directeur général ont fait,
cette année, un travail remarquable et je
les félicite énormément. À noter par
ailleurs que notre projet de
développement, en l’occurrence celui de la
construction de notre nouveau centre va
de bon train et la fin des travaux, si tout va
bien, est prévue pour cet automne. À cet
effet, permettez-moi de saluer le Directeur
général et notre Trésorier qui agissent
dans le processus de construction avec
beaucoup de détermination et de
dévouement, avec toutes les parties
prenantes dans le projet. Bâtir un nouvel
édifice pour l’intégration des nouveaux
arrivants n’est pas une chose facile, notre
organisme a besoin de soutien de tout le
monde. Le nouveau point de services à
partir de cet automne sera sur le boulevard
Pierrefonds en plein centre de l’ouest de
l’Île. Une place stratégique pour rejoindre
plus de clientèle immigrante. Le nouveau
centre sera plus spacieux et les conditions
de travail et de la prestation de l’ensemble
des services seront davantage améliorées.
Avec la réalisation de ce nouveau centre,
la vision et la stratégie de la direction et du
C.A seront remplies.
Pour terminer, au nom de conseil
d’administration du CIMOI, je tiens à
féliciter le Directeur général de
l’organisme, de même que l’ensemble du
personnel et des bénévoles pour toutes
ces belles réalisations. Sans oublier la
participation sans failles de nos collègues
du C.A, à qui j’adresse toute ma gratitude
et mes remerciements pour leur
contribution indéfectible à la mission de
l’organisme.
Bonne lecture et merci à vous tous!
Céline Alarcon
Présidente du C.A
6
MOT DU DIRECTEUR
La 25 ème année du CIMOI a été
marquée par plusieurs défis; trois
nouveaux projets ont été réalisés avec
succès, les programmes réguliers du
CIMOI ont été bien coordonnés, et bien
administrés, plus de 3500 prestataires ont
bénéficié des services offerts. Par ailleurs,
toutes les orientations du Plan d’action
2018-2019 ont été réalisées avec succès
(voir les détails ci-après dans le présent
rapport). En plus de la gestion courante
de l’organisme et de l’engagement pris
par la direction pour son développement
et son rayonnement, 2018-2019 a été
marquée par le démarrage de la
construction du nouveau centre du
CIMOI. Cette opération s’est avérée plus
délicate que prévue. Il a fallu travailler fort
avec l’administration municipale pour
l’obtention des permis et des autorisations
requises. Toutes ces démarches ont duré
pratiquement un an. La construction de la
bâtisse a débuté en octobre 2018 et se
poursuit présentement, et nous gardons
l’espoir de l’avoir achevée cet automne.
Le comité de développement composé de
la Présidente, le Trésorier et le Directeur
général n’a pas cessé de travailler avec
toutes les parties prenantes dans le
projet, afin de prendre les décisions
nécessaires en vue de maintenir
l’échéancier d’août 2019.Je ne peux pas
terminer ce petit mot sans parler d’une
problématique à l’échelle du Québec en
matière d’immigration et d’intégration. Le
Québec se distingue des autres provinces
par l’intégration de ses immigrants ; cette
particularité est le fruit de l’existence du
MIDI et de l’administration des services
d’intégration et de francisation grâce aux
programmes délivrés par les partenaires.
Ces derniers sont dans la quasi-totalité
des organismes communautaires comme
le CIMOI. Ainsi, et en toute objectivité,
notre organisme salue la décision du
gouvernement d’avoir augmenté le budget
du MIDI d’une manière très significative;
notre souhait est qu’une partie de cette
bonification
financière du MIDI
soit affectée dans
les services et le
soutien aux
organismes car les
problématiques de
l’intégration des
nouveaux arrivants
sont de plus en
7
complexes et très variées, auxquels s’ajoute l’augmentation des procédures administratives
que subissent les organismes chaque année. Quant au nouveau seuil annuel d’immigrants
décidé par le gouvernement, cela ne nous préoccupe pas vraiment. Nous sommes convain-
cus qu’il sera revu à la hausse dans les années à venir. Les raisons de cette affirmation est
toute simple; le Québec, comme tous les pays de l’OCDE, a une démographie déficitaire, la
concurrence est de plus en plus féroce entre ces pays pour choisir leurs immigrants. On ne
parle plus de politiques d’immigration, mais plutôt du marché de l’immigration. L’immigrant
idéal (jeune-marié-instruit-compétent) sera de plus en plus rare à recruter, d’autant plus que
les pays, considérés comme bassins habituels d’immigration d’où proviennent la majorité de
ces immigrants, connaissent des développements économiques et politiques sans précé-
dents depuis ces 15 dernières années et les personnes qualifiées recherchées préfèrent res-
ter dans leur pays et elles sont de moins en moins attirées par l’immigration.
Alors, comment faire pour résoudre le problème démographique des pays qui comptent sur
l’immigration choisie? Il est fort à parier que dans les années à venir, la catégorie des per-
sonnes réfugiées verra une croissance plus importante que celle des immigrants sélection-
nés. Devant cette difficile situation, d’autres mesures politiques doivent être mises de l’avant
en plus de l’immigration afin de résoudre le problème de la démographie au Québec.
Pour terminer, je tiens à souligner le travail extraordinaire des membres du personnel, leur
dévouement professionnel et leur engagement ont permis le succès de tous les programmes
du CIMOI. La satisfaction de notre clientèle témoigne de la qualité des services de notre per-
sonnel. Je tiens également à remercier tous les membres de notre Conseil d’administration
par leur contribution et leur appartenance indéfectible à la mission de notre organisme.
Bonne lecture et merci à vous tous.
Mustapha Kachani
Directeur général
8
Août 1993 : naissance de l’organisme CIMOI
Le Centre d’Intégration Multi-services de l’Ouest de l’île «CIMOI» est un organisme à but
non lucratif (OBNL). Il a vu le jour en 1993 pour satisfaire aux besoins particuliers des nou-
veaux arrivants. Au fil des années, il s'est imposé comme un acteur incontournable dans le
domaine de l'intégration des personnes immigrantes. Il est souvent sollicité pour son exper-
tise et participe à plusieurs tables de concertation et siège à de nombreux comités consulta-
tifs.
Sa mission
Le CIMOI a pour mission d’aider à l’intégration linguistique, professionnelle et sociale de
tout citoyen, principalement les membres des communautés culturelles, en favorisant leur
participation entière à la société d’accueil, et ce, conformément à ses valeurs fondamen-
tales.
Sa vision
Le CIMOI s’engage à demeurer l’un des chefs de file en matière d’intégration, de francisa-
tion et de rapprochement interculturel au Québec et, tout particulièrement, dans l’Ouest de
l’île de Montréal.
Ses valeurs
La prestation de services se base sur les valeurs suivantes :
•La laïcité et l’organisation •La personnalisation des services
•Le respect dans les relations •La persévérance dans l’action
avec les parties prenantes •La satisfaction des parties prenantes
PRÉSENTATION DE L’ORGANISME
9
GOUVERNANCE
Calendrier des rencontres du Conseil d’administration
 14 juin 2018
 27 juillet 2018
 5 octobre 2018
 01 décembre 2018
 28 janvier 2019
 18 février 2019
 29 mai 2019
Membres du Conseil d’administration
Présidente :
Alarcon, Céline
Trésorier :
Joseph, Marc-Arthur
Secrétaire:
Tiron, Jocelyn
Administrateurs :
De Oliveira, Jason
Stratiev, Larisa
Rizk, Georges Rizk
Ahyi-Sena, Marie-Christiane
Directeur général :
Kachani, Mustapha
10
ORGANIGRAMME
11
LE CIMOI EN CHIFFRES EN 2018-2019
CLIENTS REÇUS ET
SERVIS
CANDIDATS EN EMPLOYABILITÉS
DANS NOS 3 PROGRAMMES
EMPLOYÉS QUI ONT BÉNÉFICIÉ
DES SERVICES DE FRANCISATION
PARTICIPATIONS AUX
COURS DE FRNÇAIS À
TEMPS PARTIEL
PLACEMENT EN STAGE
OU EN EMPLOI
ENVIRON
PLUS DE
ENTREPRISES SENSIBILISÉES
ET/OU RÉFÉRÉES À NOS
COURS DE FRANÇAIS
12
PLAN D’ACTION 2018-2019
En 2018-2019, le CIMOI a structuré ses orientations autour de cinq grands axes,
cohérents à la mission et les valeurs du CIMOI, tout en visant l'amélioration des
services à la clientèle et les besoins organisationnelles de l’organisme. Les membres
du conseil d’administration du CIMOI ont suivi avec constance l’évolution de l’atteinte
de chaque axe présent dans le plan d’action. Le plan d’action 2018-2019 se présente
sous 5 axes, chacun ayant des objectifs précis ainsi qu’un indicateur de résultats.
Chacun de ceux-ci sont présentés ci-dessous:
Programmes & prestation de services
Placer le client au coeur de nos pratiques
Amélioration continue des pratiques de gestion
Vie associative
Gestion et financement
AXE 2
AXE 1
AXE 4
AXE 3
AXE 5
13
AXE 1 : Programmes & prestation des services
Développer et offrir des programmes qui correspondent
à la mission de l’organisme
Indicateurs de résultat
Accueil – établissement& intégration
 Dans le cadre du programme PRint, le CIMOI continue-
ra à offrir ses services individuels et collectifs au profit
de notre clientèle.
 PMD: promotion des services de francisation à la clien-
tèle non rejointe.
Les objectifs du programme PRint ont été
atteints et même dépassés avant la fin de l’en-
tente.
Les objectifs du PMD ont été largement
atteints.
Francisation
 La promotion du français dans notre secteur.
 Des cours de francisation seront offerts dans les deux
points de services.
 Une panoplie de cours sera offerte aux participants et
aux entreprises.
 La poursuite du développement de la francisation en
entreprise.
La programmation de la francisation à temps
partiel est respectée, voire dépassée.
Le programme SRE est renforcé par le pro-
gramme MFOR adressé aux entreprises non
admissibles au SRE. Plusieurs groupes sont ou-
verts cette année dans les entreprises.
Employabilité
 Les programmes d’employabilité en collaboration avec
Emploi Québec continueront. La poursuite de notre
façon de faire, en l’occurrence la synergie entre les
différents programmes PPE et SAE. Contact Emploi est
planifié et l’évènement sera réalisé en novembre
2018.
 Promotion accrue des services d’employabilités auprès
de nouvelles entreprises.
 Proposer et sous-traiter avec les partenaires des ré-
gions (publics, parapublics et privés) les services de
recrutement et de maintien en emploi des personnes
immigrantes en régions.
 La poursuite de la promotion des services aux entre-
prises sera renforcée; aussi bien pour le placement
et/ou d’autres services ponctuels.
Les cibles ont été atteintes et dépassées au
SAE et au PPE.
L’évènement Contact Emploi a enregistré un
succès avec la participation de 33entreprises et
59 candidats.
Un nombre grandissant d’entreprises a fait
appel au CIMOI pour le recrutement d’immi-
grants.
Le CIMOI a eu une entente avec Olymel pour
recruter la main d’œuvre pour la région de
Québec.
Promotion et développement des services
Une compagne de promotion des services et de dévelop-
pement d’autres projets sera mise en place, afin de
répondre aux besoins grandissants des clients.
PMD ( MIDI)
Olymel ( Régionalisation)
Vitalité de la langue française ( OQLF)
Valorisation de la langue française ( SPL)
14
AXE 2 : Placer le client au cœur de nos pratiques
Maintenir une meilleure qualité de prestation de services
Indicateurs de résultats
2.1 Comités des opérations internes pour les trois pôles d’inter-
vention
 Les trois comités des opérations seront renforcés :
Comité de l’intégration et d’établissement.
Comité de francisation.
Comité d’employabilité.
 La poursuite du travail du comité de développement composé
du directeur général et de deux membres du CA pour l’achat
de la bâtisse.
Plusieurs rencontres de travail ont eu
lieu dans chaque comité, les ajustements
des pratiques ont été faits le cas échéant.
Le comité de développement a concréti-
sé l’achat de la bâtisse et il poursuit son
travail pour la construction du nouveau
centre.
2.2 Favoriser une approche de service multimode
 Service direct sur place avec les prestataires
 Services par téléphone
 Services par internet
Chaque visiteur est reçu par les em-
ployés du CIMOI afin de bien comprendre
ses besoins et de le référer au service adé-
quat.
Plusieurs centaines de clients ont eu des
réponses utiles suite à leurs appels télé-
phoniques.
2.3 Optimiser les démarches d’intervention
 Utiliser une approche personnalisée, humaine et adaptée aux
besoins des clients.
 Favoriser le suivi personnalisé dans les interventions.
 Continuer à mesurer la satisfaction des clients à travers des
sondages trimestriels qui servent à ajuster les services selon
les attentes.
 Valoriser un système de référencement structurant et efficace
pour faciliter l’intégration rapide des nouveaux arrivants.
Un contact soutenu par courriel avec les
participants des services d’employabilité.
Sondage de satisfaction.
Fiche d’évaluation.
La prise en charge de l’individu en lui
offrant un service dans une approche glo-
bale.
Adhésion à une base de données perfor-
mante pour la gestion des dossiers des
candidats dans le département de l’em-
ployabilité.
2.4 Promotion des services auprès de l’ensemble de notre clien-
tèle (Individus comme entreprises)
 Site Internet du CIMOI.
 Arrondissement.com.
 Auprès de nos partenaires.
 Médias sociaux.
 Panneaux d’affichage électroniques des villes et arrondisse-
ments de notre secteur.
Développement d’outils de promotion
qui ont été envoyés et distribués aux en-
droits stratégiques.
Les médias sociaux ont été utilisés pour
créer de la visibilité.
Intégra-lettre aux membres participants.
Participation à divers salons d’emploi.
15
AXE 3 : Amélioration continue des pratiques de
gestion
Favoriser une approche proactive avec toutes les parties
prenantes
Indicateurs de résultats
3.1 Gestion des ressources humaines
 Se doter d’une politique salariale équitable et concurren-
tielle
 Maintenir le processus d’embauche et favoriser l’accès à
l’égalité.
 Maintenir une politique de recrutement représentative.
 Améliorer les mesures d’accueil et d’accompagnement
des nouveaux employés.
 Poursuivre les activités de formation et de perfectionne-
ment offertes au personnel.
 Continuer le processus d’évaluation du rendement qui
met l’accent sur le renforcement des compétences et
l’identification des points à parfaire.
 Viser la conciliation travail et vie familiale.
 Encourager la poursuite d’un milieu de travail convivial,
dynamique et stimulant.
 Maintenir la reconnaissance de l’apport du personnel.
Le comité de recrutement a continué son
travail avec l’embauche de nouveaux em-
ployés.
Plusieurs formations ont été offertes aux
employés cette année notamment le colloque
Quariera en février 2018.
Évaluation de l’ensemble du personnel a été
effectuée.
Formation donnée aux employés lors du
Symposium annuel du CIMOI sur le thème
«éthique professionnelle».
3.2 Relations avec les partenaires
 Renforcer le développement des relations de partenariat
et de collaboration structurants avec tous les parte-
naires, répondant aux besoins de notre clientèle immi-
grante.
 Être proactif avec nos partenaires entreprises dans le
cadre de nos prestations des services (francisation, place-
ment ou en stage…).
Poursuite et consolidation des partenariats
avec MIDI, MESS, OQLF, DSP, SPL.
Collaboration avec les entreprises pour la
francisation et le placement en emploi.
Participation active sur plusieurs tables de
quartier et de concertation.
16
AXE 4 : Vie associative
Accroitre le sentiment d’appartenance et d’engage-
ment au CIMOI
Indicateurs de résultats
4.1 Gouvernance
 Maintenir le rôle et le rythme des rencontres du
conseil d’administration.
 Alimenter les membres du CA des nouvelles pra-
tiques et politiques en matière de la gouvernance
des OSBL.
Sept rencontres du C.A. au cours de l’année.
Plusieurs rencontres du comité de dévelop-
pement responsable de l’achat de la bâtisse.
4.2 Membres
 Favoriser la participation des membres actifs et
les informer davantage sur les services et réalisa-
tions du CIMOI, et ce grâce à notre Intégra–
Lettre.
Via l’Intégra-Lettre et certaines activités
telles que la Francofête.
4.3 La poursuite des échanges
 Créer des occasions d’échanges conviviaux entre
les membres :
 Symposium annuel, la Francofête.
 Mettre en place des lieux de rencontres.
 Assurer une meilleure qualité des échanges
(respect, ouverture, tolérance, etc.).
 Encourager la diffusion des activités du CIMOI
par les membres.
Les activités prévues ont été réalisées.
Le Symposium a été réalisé cette année.
17
AXE 5 : Gestion et financement
La rigueur de la saine gestion des finances
Indicateurs de résultats
5.1 Gestion des projets
 Chaque projet est géré en égard à son financement.
 La reddition de comptes de chaque projet est mise à la dis-
position de son bailleur de fonds.
 Les rapports d’étape et finaux sont envoyés aux bailleurs de
fonds.
Toutes les redditions de comptes des
programmes ont été effectuées.
5.2 Le développement
 2018-2019, une année où le rêve du C.A et du personnel
sera concrétisé par l’inauguration de la nouvelle bâtisse du
CIMOI.
Le CIMOI a acheté une bâtisse et est
en cours de processus de construction
du nouveau centre.
5.3 Gestion globale de l’Organisme
 Consolider le financement.
 Respecter l’équilibre budgétaire (-15 % à + 15%).
 Préserver une réserve de fonctionnement pour pallier à un
éventuel déficit de financement.
La situation financière est maîtrisée.
Un suivi des finances de l’organisme
est effectué à chaque réunion du C.A.
18
INTÉGRATION
Si l’enseignement du français demeure une étape indispensable dans l’intégration des
immigrants, la dimension sociale et culturelle est aussi importante. Car, même si les
nouveaux arrivants réussissent leur apprentissage du français, parfois plusieurs immigrants
ne se définissent toujours pas comme Québécois à part entière une fois la compétence
linguistique acquise. On parle d’une intégration quand un immigrant arrive à harmoniser les
valeurs de son pays d’origine avec celles de son pays d’adoption et qu’il prend plaisir à s’y
intégrer à part entière à la société québécoise. Cette intégration nécessite souvent des
compromis de tous genres, de la motivation, de la persévérance, mais surtout de
l’accompagnement afin de pouvoir se tailler une place dans la société d’accueil.
L’expérience du CIMOI sur le terrain démontre que les cinq premières années d’installation
sont déterminantes dans le processus d’intégration. Depuis plus de 26 ans, la mission du
CIMOI demeure la même : favoriser une intégration harmonieuse de notre clientèle
immigrante via nos projets et une multitude de services offerts en collaboration avec nos
partenaires du milieu. Grâce à son expertise, le CIMOI est devenu au fil du temps, une
référence incontestable en matière d’accompagnement et d’intégration de nouveaux
arrivants au Québec.
Programme réussir l’intégration (Print)
Le programme réussir l’intégration (Print) est financé par le Ministère d’Immigration, de
Diversité et d’Inclusion. Il a pour objectif d’accueillir et d’accompagner les nouveaux
arrivants en les soutenant, les premières cinq années, dans leurs démarches d’installation et
d’intégration, de manière à ce qu’ils puissent devenir des membres actifs de la société
québécoise. De ce fait, une multitude de services spécifiques et personnalisés sont offerts
aux immigrants installés au Canada depuis moins de 5 ans tels que l’aide technique pour
compléter différents formulaires et demandes, la recherche de logement, l’accès au système
de santé, l’inscription aux écoles et aux garderies, les prestations fiscales pour enfants,
l’obtention des équivalences des diplômes, l’interprétariat, l’information sur les lois. Ces
services sont d’ordre individuel et collectif.
Volet individuel
Ce volet du programme concerne les démarches d’accueil et d’installation qui sont offertes
lors des rencontres individuelles, lors desquelles, les intervenants évaluent les besoins des
clients afin de leur offrir une aide et un support social adapté à leurs besoins. La durée et le
19
nombre des rencontres varient d’une personne à l’autre selon les besoins. En effet, elles
doivent permettre aux personnes reçues de disposer de l’information nécessaire pour
comprendre l’environnement social et réglementaire de la société d’accueil.
Volet collectif
Les services collectifs visent la promotion de la diversité, le rapprochement et l’échange
interculturel, la compréhension des normes, des lois et des valeurs culturelles québécoises.
Ils favorisent par excellence l’accélération de l’intégration dans la société d’accueil. Les
services collectifs prennent la forme de conférences, de sorties et de rencontres organisées.
Les thèmes sont souvent ceux qui intéressent les nouveaux arrivants dans la vie quotidienne
tels les services du SPVM, le système scolaire, la violence conjugale, le bénévolat, les
services financiers, le logement, etc. Ce volet vise également à briser l’isolement des
communautés culturelles en suscitant une participation active à diverses activités.
Programme Y’A personne de parfait
Le programme Y’APP est offert en collaboration avec l’Agence régionale de la santé, afin de
consolider les compétences parentales des parents ayant des enfants de moins de cinq ans
qui désirent échanger avec d’autres sur des sujets en relation avec l’éducation et le
développement de leurs enfants. Le Y’APP est aussi une occasion pour briser l’isolement en
offrant, notamment aux parents immigrants, l’opportunité de partager leur expérience en petit
groupe, de bâtir de nouvelles relations ainsi que d’améliorer leur français. Ce programme
vise notamment les parents de familles monoparentales qui sont jeunes, isolés et peu
scolarisés ou ayant un faible revenu.
 7 participants au programme Y’APP pour 7 séances
Du 1er avril 2018 au 31 mars 2019: 46 activités collectives ont été réalisées
Du 1er avril 2018 au 31 mars 2019 : le CIMOI a accompagné environ 1000
personnes dans leur installation et intégration au Québec
20
MOBILISATION-DIVERSITÉ
Le CIMOI, en partenariat avec le Ministère d’Immigration, de Diversité et d’Inclusion et
dans le cadre de Mobilisation-Diversité, a réalisé un projet novateur pour promouvoir les
cours de français auprès de certaines communautés, qui historiquement, s’inscrivent
moins ou rarement aux cours de français comme les Pakistanaises, Indiennes et Sri-
Lankaises. Pour la mise en œuvre de ce projet, le CIMOI a embauché deux agentes
issues des mêmes communautés pour faciliter la communication et le contact. En plus, les
deux agentes recrutées ont suivi elles-mêmes des cours de français de MIDI, donc cela
leur permettait d’expliquer en quoi l’apprentissage du français a eu un effet positif sur leur
vie professionnelle et personnelle. Les agentes avaient comme tâche d'inciter les
membres de leurs communautés respectives, qui n'ont pas encore entrepris un processus
de francisation, à s'inscrire à des cours de français gratuits de MIDI. Le fait d’appartenir à
ces communautés ciblées leur a permis de visiter facilement leurs lieux de cultes,
d’assister à des événements culturels et d’établir des contacts directs et faciles avec les
leaders de ces communautés.
À ce titre, plusieurs rencontres avec les leaders ont été réalisées dans les lieux de culte
suivants :
 L’église Tamil
 TempleThiru Murugan
 L’organisateur de la communauté Bangali
 Temple Gurudwara Sahib Greater Montreal
 Temple Hindu Mandir
Les deux agentes de projet ont visité aussi plusieurs commerces appartenant à la
communauté indienne, pakistanaise, sri-lankaise afin de sensibiliser les propriétaires et
leurs employés à l’importance de s’inscrire à des cours de français gratuits de MIDI.
21
Ces démarches concluantes ont permis de faire connaitre les cours de français gratuits de
MIDI à la communauté indienne, sri lankaise et pakistanaise. À cet effet :
 197 personnes issues de la communauté visée par le projet ont été approchées et
rencontrées;
 135 personnes rencontrées se sont inscrites aux cours de français sur un objectif
initial de 100, dont 92 en session d’automne et 43 en session d’hiver.
 Toutefois, 61 personnes, considérées comme des candidats potentiels, n’ont pas pu
s’inscrire aux cours pour diverses raisons : non-disponibilité, non-admissibilité aux
critères d’admission, etc.
Le projet a enregistré un grand succès, les résultats le démontrent. Les objectifs fixés au
début en termes d’inscription aux cours de français offerts par le MIDI, ont été largement
atteints et dépassés, soit 135%. En plus, 197 personnes issues des communautés visées
ont été contactées et rencontrées, donc l’objectif en termes de promotion a été aussi
largement atteint et dépassé puisque 197 candidats potentiels ont une connaissance de
l’offre de services de MIDI en matière de francisation.
22
VALORISATION DE L’USAGE DU
FRANÇAIS
En partenariat avec SPL, qui fait partie du Ministère de Culture, le CIMOI a réalisé un projet
ayant pour objectif principal la valorisation de l’usage du français, l’identité et la culture
francophone et la sensibilisation de la population de l’Ouest de l’île, à l’importance de
choisir le français dans l’espace public, dans le travail et la vie courante via la participation
à diverses activités culturelles spécifiques. À cet effet, le CIMOI a ciblé pour chaque
activité, un groupe de 12 résidents de l’Ouest de l’ile (50 personnes pour l’activité de la fête
de Noël et le diner conférence), ayant comme langue d’usage l’anglais ou une autre
langue, mais ayant tout de même une connaissance du français, pour participer aux
activités de groupe
En total, six activités culturelles ont été réalisées et elles ont été sélectionnées en fonction
du grand intérêt qu’elles peuvent susciter chez les participants visés permettant ainsi de
créer un lien d’appartenance et incitant en même temps à l’usage du français, notamment
que tous les participants sont des allophones et des résidents de l’ouest de l’île, qui est une
région avec un haut risque d’anglicisation. Les activités réalisées sont les suivantes :
 La cueillette de pommes. Les participants ont apprécié cette activité qui leur a permis
de découvrir une tradition québécoise qui se déroule en automne.
 La visite du musée Saint-Gabriel. Dix-sept personnes ont participé à cette activité, en
plus de quatre bénévoles. Les participants ont apprécié la visite de ce site historique
tricentenaire, considéré comme l’un des plus beaux exemples de l’architecture
traditionnelle de la Nouvelle-France.
 La fête de Noël selon les traditions québécoises. Soixante personnes ont participé à
cette fête qui se déroulait dans une ambiance familiale chaleureuse. Le chanteur
francophone Alexis Arbour a animé toute la soirée et il a chanté des belles chansons
françaises. Un grand buffet varié a été dressé à l’occasion. Les participants ont
énormément apprécié cette activité, qui leur a permis de renouer avec les traditions
québécoises et francophones dans une atmosphère familiale et festive de musique et
chansons, de danse, d’animation.
 La visite à la cabane à sucre « Sucrerie de la Montagne». Cette visite a permis aux
participants de vivre une véritable tradition québécoise.
 L’activité extérieure en plein air, au centre de Havre familial. La sortie a permis aux
participants de profiter d’une journée remplie d’activités hivernales diverses :
raquette, glissade sur tube, tout en pratiquant et parlant le français.
 Un diner-conférence a été organisé en présence du conférencier Jean-Benoît
Nadeau (Auteur, journaliste et conférencier international). Cinquante-quatre
personnes ont participé à cette activité et ils ont eu l’occasion de raconter leur
23
personnes ont participé à cette activité et ils ont eu l’occasion de raconter leur parcours et
de s’exprimer sur leur intérêt pour la langue française.
 Une vidéo témoignage, présentant le projet, a été réalisée. C’était une occasion pour
les participants de partager leur expérience et leur appréciation sur le projet. La
vidéo a été mise en ligne sur le site Internet du CIMOI et sur la page Facebook du
CIMOI.
Cueillette des pommes
Sortie plein air « Havre familial »
Fête de Noël
Cabane à sucre
Musée «Saint-Gabriel»
Dîner-Conférence
Fête de Noël
24
FRANCISATION
Selon les données du recensement 2016, plus de 7,6 millions de personnes ont déclaré
une autre langue maternelle que le français ou l’anglais, soit 22,3 % de la population ca-
nadienne. Et selon un rapport de Statistique Canada publié en janvier 2017, cette ten-
dance s'accentuera au cours des 20 prochaines années. De ce fait, si le taux d'immigra-
tion demeure élevé, le nombre de personnes allophones devrait doubler d'ici 2036, pas-
sant de 6,9 millions en 2011 (20,6 %) à 13,8 millions en 2036 (30,6 %). Au Québec, ce
chiffre passerait de 1 million (12,9 %) à plus de 2,2 millions (22,4 %).Au cours de la
même année, plus de 200 langues parlées ont été listées à travers la province dont le
mandarin, l’arabe, l’espagnol, le punjabi qui viennent de s’ajouter récemment au paysage
linguistique en raison de l’arrivée massive d’immigrants en provenance d’Asie, d’Afrique
et du Moyen-Orient. Cette mosaïque linguistique et culturelle, en augmentation constante
au Québec et dans tout le reste du Canada, se reflète clairement dans la société et dé-
montre l’importance des actions menant vers une intégration harmonieuse dans la socié-
té d’accueil. La maitrise de la langue d’accueil joue un rôle essentiel dans le processus
d’intégration, car tout en permettant une socialisation rapide, elle ouvre la voie à diverses
possibilités de formation, et donc à une plus grande accessibilité sur le marché du travail.
Le Québec déploie des efforts considérables pour valoriser l’usage du français, non seu-
lement dans l’espace public, mais aussi dans les affaires, commerces et au travail.
Francisation à temps partiel
Les cours de francisation à temps partiel sont dispensés au CIMOI grâce à la collabora-
tion avec le Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI). Les cours
sont répartis en quatre sessions et divisés en quatre niveaux d’apprentissage. Ils sont
offerts dans les deux points de service du CIMOI (Pierrefonds et Pointe-Claire). Pour ré-
pondre adéquatement aux besoins de la clientèle étudiante, le CIMOI propose une plage
horaire diversifiée de jour et de soir, ainsi que des rythmes de formation offrant deux, trois
ou quatre cours par semaine. Cette année, le CIMOI a enregistré une augmentation nette
de nombre de groupes en passant de 87 à 101 groupes.
4 sessions par années - 101 groupes formés - Plus de 1900 participations
25
Programme Soutien Régionalisé aux entreprises (SRE) et Programme Mesures de
Formation (MFOR)
Une autre année que le CIMOI continue sa mission de soutenir les entreprises situées
principalement dans l’ouest de l’ile de Montréal, en offrant ses services de francisa-
tion en milieu de travail. Cette année a été particulière, car le CIMOI a reçu une grande
demande de la part des entreprises souhaitant franciser leurs employés. À cet effet, le
CIMOI a offert le service à 14 entreprises pour un total de 32 groupes et environ 260
employés, qui ont pu bénéficier de la francisation en milieu de travail. Ces pro-
grammes, soutenus par Emploi-Québec et la Commission de partenaires du marché du
travail visent les personnes en emploi, parlant peu ou pas du tout français, et qui doi-
vent acquérir cette compétence pour garder leur emploi ou améliorer leur mobilité ou
leur polyvalence. L’apprentissage ou la maîtrise de la langue française permet aux
employés de se sentir plus intégrés au sein de l’entreprise ainsi que dans leur vie
quotidienne. L’avantage de ces cours c’est qu’ils sont flexibles et adaptés aux besoins
de chaque entreprise participante. Les frais de formation ainsi que les salaires des em-
ployés peuvent être subventionnés à la demande de l’entreprise. Selon le type de l’en-
treprise, les programmes SRE-Soutien Régionalisé des entreprises et MFOR - Me-
sures de Formation, peuvent financer les cours de français à 100%. Pour les entre-
prises qui ne sont pas admissibles à la subvention, le CIMOI offre le service directe-
ment, comme c’est le cas de la Ville de Pointe-Claire. Pendant l’année 2018-2019 le
CIMOI a donné le service aux entreprises suivantes :
• LES INDUSTRIES GOODWILL – RENAISSANCE • VORTEX
• FRESCHE SOLUTIONS • DASSAULT SYSTEMES
• FUTURE ELECTRONICS • CARDINAL HEALTH
• ZODIAC AEROSPACE • ANALOGIGS CANADA
• LES TRANSPORTS FLS • ALTIUS, ÉPICES ET ASSAI-
• ABB SONNEMENTS
• BUCAN • VILLE DE POINTE-CLAIRE
• SHOEI CANADA
FRANCISATION EN MILIEU DE TRAVAIL
26
Le CIMOI, en tant qu’organisme communautaire ayant pour mission d’aider dans
l’intégration économique, sociale et linguistique des nouveaux arrivants, il a consacré
des efforts, dans le cadre de son partenariat avec l’Office québécois de la langue
française, pour concevoir cet outil d’apprentissage important et le rendre aussi ac-
cessible aux propriétaires des dépanneurs.
Un site Web gratuit et flexible permettant une francisation à distance. Mon dépanneur
en français est un site Web qui permet de pratiquer des mots et des phrases de tous
les jours entre clients et propriétaires de dépanneurs. Quelques clics suffisent pour
explorer des scénarios de conversations adaptées aux besoins du commerce au dé-
tail. C’est un peu comme une activité de francisation, mais conçue pour faciliter la vie
très occupée des propriétaires de commerces qui ont peu de temps pour assister à
une formation à l’extérieur.
Cette activité vise donc la promotion d’initiatives du milieu qui contribuent à la vitalité
du français sur la place publique. Elle se voulait rassembleuse aussi afin de souligner
le rôle primordial des gestionnaires dans l’émergence des services en français qu’ils
offrent dans la région du Grand Montréal.
Projet MonDepanneurenfrançais.com
27
Dans le cadre de son partenariat avec l’Office Québécois de la langue française, le CIMOI
a participé, dans la campagne de sensibilisation de la communauté et des PME de l’Ouest
de l’île de Montréal, sur l’importance de la place du français au Québec.
Plusieurs activités ont été organisées visant la promotion d’initiatives du milieu qui contri-
buent à la vitalité du français sur la place publique:
Déjeuner-Conférence « Histoire de réussite en français » avec la participation de la
conférencière et auteure littéraire québécoise d’origine vietnamienne Mme Kim Thuy. Cet
événement voulait aussi souligner les 40 ans de la loi 101.
La Soirée annuelle lors de la Franco-fête, afin de souligner la semaine de la Francopho-
nie, sous le thème « Revivez avec nous les traditions du Québec »
La Soirée Cinéma « La guerre des Tuques », une activité 100% en français pour réunir
des personnes de différentes communautés pour les sensibiliser de l’importance de parler
notre langue commune, le français.
Déjeuner-Conférence « Les atouts de parler français au Québec » donné par M.
Blozaire Paul, lors de cette conférence M. Paul a rappelé la construction du patrimoine
langagier du français à travers l’histoire.
Promotion des cours de français à l’aide d’une brochure promotionnelle et des autocol-
lants « mes services en français » laissés dans les différents commerces de l’ouest de
l’ile, afin de promouvoir notre site internet et les différents services de francisation offerts.
Programme du soutien au partenariat en
francisation 2017-2021
Conférence de Mme Kim ThuyConférence de M. Bolzaire PaulSoirée cinéma
28
LA FRANCOFÊTE DU CIMOI
Le 27 mars 2019, le CIMOI a souligné la semaine de la francophonie par l’organisation an-
nuelle de sa Francofête sous le thème «Gardez votre forme en pratiquant le français».
En effet, pour célébrer la fierté de parler français, le CIMOI a mis l’emphase cette année sur
le thème du sport. La salle et les tables étaient décorées selon le thème et les employés du
CIMOI étaient costumés en tenue de sport. La soirée a été animée par la championne qué-
bécoise de la natation synchronisée «Sylvie Fréchette» qui nous a transportés, par ses
anecdotes , dans le monde des athlètes et sa relation avec la langue française.
Plus de quatre-vingt-dix invités étaient présents à cet évènement qui se déroulait au centre
communautaire de l’Est de Pierrefonds. Suivant la tradition des éditions antérieures, cette
soirée a été l’occasion pour le CIMOI de féliciter et d’encourager les entreprises ayant appor-
té une contribution significative en matière de francisation et d’intégration des immigrants. À
cet effet, le CIMOI a donc décerné les trophées « Persévérance d’Or» aux trois entreprises
de l’Ouest de l’île.
Une centaine de convives étaient donc réunis pour célébrer la Francofête dont quelques per-
sonnalités publiques, les représentants de quelques ministères et organismes.
Une centaine de convivesRemise des trophées aux
entreprises
Sylvie Fréchette
La salle décorée en
Thème de sport
29
EMPLOYABILITÉ
Service d’aide à l’emploi (SAE)
Grâce à une entente triennale jusqu’en 2020 avec Emploi-Québec, le programme Service
d’aide à l’emploi groupe 6 (SAE) a eu, encore cette année, un grand succès auprès de la
communauté immigrante de l’Ouest de l’île. Les objectifs annuels de l’entente SAE sont de
260 recrutements avec un objectif de résultats positifs de 60%. Comme c’est le cas chaque
année, les objectifs de recrutement ont été atteints et le pourcentage de résultats positifs a
été largement dépassé.
Le SAE offre aux chercheurs d’emploi d’origine immigrante un accompagnement individuel
et personnalisé dans leur démarche de recherche d’emploi, grâce à plusieurs de nos con-
seillers en emploi qui possèdent une expérience diversifiée. Lors de la première rencontre
entre le conseiller en emploi du CIMOI et le participant au programme SAE, une évaluation
des besoins est effectuée et un plan d’action est établi. Tous les éléments importants de la
recherche d’emploi au Québec sont étudiés lors de rencontres bimensuelles avec une em-
phase sur certains aspects en fonction des besoins de chacun. Les conseillers en emploi
travaillent notamment avec leurs candidats sur le curriculum vitae et comment le modifier
selon les différentes offres d’emploi, les lettres de présentation, la recherche d’emploi dans
le marché ouvert et le marché caché, la préparation aux entrevues, la pratique d’entrevue
filmée et tous autres éléments définis dans le plan d’action. Lorsque le candidat possède
tous les outils nécessaires pour effectuer sa recherche d’emploi, les conseillers en emploi
transmettent alors la candidature de leurs candidats à différentes entreprises, dans l’objectif
de leur obtenir des entrevues. Cette façon de faire est la clé du succès de plusieurs place-
ments en emploi, car la référence d’un conseiller en emploi a souvent une influence positive
sur la décision de recevoir un candidat en entrevue. De plus, cette façon de faire permet
aux conseillers en emploi d’avoir une banque d’employeurs favorables intéressante pour de
futures références de candidats.
Résultats du 1er avril 2018 au 31 mars 2019
Recrutement : 268 Placement: 223
30
Le programme préparatoire à l’emploi (PPE)
Le programme préparatoire à l’emploi (PPE), financé par Emploi-Québec, est très en de-
mande par la clientèle du CIMOI. Ce programme de 9 semaines comprend un atelier sur la
recherche d’emploi de 5 semaines, à raison de 25 heures par semaine, suivi d’une possibilité
de stage en entreprise de 4 semaines. Il vise la clientèle éloignée du marché du travail, en
priorité prestataire de l’assurance emploi ou de l’assurance sociale. Offert 4 fois par année, le
programme est offert en français et en anglais. Lors des ateliers de préparation à l’emploi, les
candidats apprennent non seulement à maitriser tous les outils essentiels de la recherche
d’emploi tels que le CV, la lettre de présentation, le réseautage et les entrevues, mais égale-
ment à prendre confiance en eux et à découvrir leurs points forts afin de bien se présenter
aux employeurs. La possibilité d’obtenir un stage de 4 semaines dans leur domaine d’emploi,
permet aux candidats d’obtenir une expérience de travail récente, de comprendre le milieu du
travail québécois, d’avoir des références et surtout, de réaliser leur potentiel et ainsi d’aug-
menter leur estime et leur confiance en eux. Bien encadré par la conseillère en emploi res-
ponsable du programme, les stagiaires peuvent améliorer leur expérience avec l’employeur
grâce aux visites en milieu de stage et aux suivis individuels faits par la conseillère. Suite au
stage, il a été mesuré que les chances d’obtenir un emploi dans les 12 semaines suivantes
sont grandement augmentées, soit dans l’entreprise même où le stage a été effectué ou dans
une autre entreprise. Cette année encore, le CIMOI est très fier des résultats du PPE et des
impacts positifs que ce programme apporte sur l’employabilité des personnes éloignées du
marché du travail.
Résultats SAE du 1er avril 2018 au 31 mars 2019
Recrutement : 61/60 Placement: 47/36 Stages: 34
31
Projet Contact-Emploi
Le CIMOI a été mandaté par Emploi-Québec pour organiser la treizième édition de l’évène-
ment Contact-Emploi qui a eu lieu le 20 novembre 2018.
Ce projet donne l’opportunité aux chercheurs d’emploi immigrants de rencontrer directement
des employeurs par le biais d’entrevues éclair de cinq minutes.
C’est un projet de liaison unique qui permet, d’un côté, aux employeurs d’optimiser leur po-
tentiel en rencontrant des candidats provenant de la diversité culturelle et qui offre, d’un autre
côté, un encadrement et une préparation bénéfique aux chercheures d’emploi immigrants et
présélectionnés. Trente-quatre entreprises œuvrant dans les domaines du service à la clien-
tèle et du secteur industriel ont participé à l’événement.
Résultats du projet Contact-Emploi
 34 entreprises participantes
 59 candidats ont participé au projet
 21 candidats placés en emploi grâce aux projet
32
QUOI DE NEUF AU CIMOI ?
Construction de notre nouvelle bâtisse
Suite à l’acquisition de notre nouvelle bâtisse,
afin d’être plus autonome et de réduire les
coûts des immobilisations à long terme, la
construction de cette dernière avance à bon
train. En effet, le futur centre devrait être prêt
à l’automne 2019 et ainsi accueillir le point de
service de Pointe-Claire qui y déménagera.
Entente avec l’entreprise Olymel
Cette année, le CIMOI a conclu une entente
avec l’entreprise de renommé Olymel afin
d’organiser un événement de recrutement qui
a eu lieu le 12 septembre 2018. Cet événe-
ment a permis à cette entreprise de rencon-
trer plusieurs candidats présélectionnés par
notre organisme afin de les épauler dans leur
recrutement massif.
Contrat avec la CNESST
En septembre 2018, le CIMOI a conclu une
entente avec la CNESST pour ainsi offrir des
services professionnels en emploi pour des
participants recevant des allocations de cet
organisme gouvernemental.
Contact-Emploi
Depuis plusieurs années, le CIMOI est man-
daté par Emploi-Québec pour organiser une
édition annuelle de l’évènement Contact-
Emploi. L’an prochain, le CIMOI a eu l’accord
d’Emploi-Québec pour accueillir un deuxième
évènement pendant la même année! Le
CIMOI est très fier de la confiance portée par
Emploi-Québec.
Programme Mobilisation-Diversité
Après avoir réalisé un projet dans le cadre de
Mobilisation-Diversité en partenariat avec le
Ministère d’Immigration, de Diversité et
d’Inclusion et visant la promotion des cours
de français auprès de certaines communau-
tés difficilement joignables par l’offre du ser-
vice du MIDI, le CIMOI débutera un autre
projet dans le même cadre, mais ayant pour
objectif de favoriser le rapprochement inter-
culturel à travers un dialogue interreligieux
encadré et structuré entre des communautés
de croyances différentes.
Projet pilote PRIIME
Grâce au partenariat avec Emploi-Québec,
ainsi qu’aux nombreux services offerts à
notre clientèle en employabilité, le CIMOI a
participé de nouveau à un projet afin de facili-
ter l’obtention de la lettre du programme
d’aide à l’intégration des immigrants et des
minorités visibles en emploi (PRIIME) pour
ses candidats en employabilité. Ce projet a
permis aux conseillers en emploi du CIMOI
de fournir plusieurs lettres de subvention sa-
lariale à leurs candidats et ainsi, de maximi-
ser leurs chances de décrocher un emploi.
33
L’Évènement Carrières
Le CIMOI a participé à l’évènement Carrières
qui s’est déroulé le 9 mai 2019 à Pointe-
Claire. Notre organisme a profité de l’occa-
sion pour informer les visiteurs sur les diffé-
rents services offerts au CIMOI et recruter
des candidats pour nos programmes d’em-
ployabilité, d’intégration et de francisation.
Symposium
Pour continuer cette initiative visant à mainte-
nir et accroître la synergie de l’équipe, le
CIMOI a organisé une sortie à l’auberge du
Vieux Foyer à Val-David. Lors de cette esca-
pade, l’équipe s’est promenée dans les sen-
tiers et a joué à des jeux récréatifs. De plus,
les employés ont reçu une formation sur
l’éthique et les réalités professionnelles en
intervention.
Accueil de stagiaires
Le CIMOI désire constamment favoriser le
développement de carrière d’étudiants en fin
de parcours scolaire notamment dans le do-
maine du secrétariat. Pour ce faire, le CIMOI
a donc de nouveau accueilli quelques sta-
giaires, ce qui a permis à ces derniers d’ac-
quérir une expérience enrichissante.
Accueil de bénévoles
Le CIMOI a eu le privilège d’accueillir
quelques personnes dévouées, afin d’aider à
la réalisation de certaines activités. Nous
sommes très reconnaissants de leur soutien
et passion envers la clientèle immigrante.
Atelier de préparation à l’examen de ci-
toyenneté canadienne
Comme à chaque année, le CIMOI a offert
des ateliers de préparation à l’examen de ci-
toyenneté. Les ateliers sont échelonnés sur
cinq semaines à raison de trois heures par
semaine. Ces ateliers permettent à la clien-
tèle immigrante de mieux comprendre le pro-
cessus de l’examen et de s’y préparer adé-
quatement.
Visites au Cégep Gérald-Godin
Encore une fois cette année, les conseillers
en emploi se sont déplacés au Cégep Gérald-
Godin afin de faire des présentations sur le
domaine de l’emploi pour les étudiants en
francisation à temps plein. Ce partenariat
avec cette institution nous permet de faire la
promotion de nos services offerts, mais éga-
lement d’aider plusieurs individus à avoir des
meilleures connaissances du marché du tra-
vail québécois.
Symposium 2018
34
UN GRAND MERCI À TOUS NOS PARTENAIRES
Le CIMOI remercie tous ses membres et tous les organismes partenaires pour leur
contribution spéciale et importante au bon fonctionnement des activités de l’année 2018-
2019. Le CIMOI reconnaît aussi l’apport essentiel des partenaires financiers, qui
contribuent de façon significative à la réalisation de notre mission :
Ministères et organismes
 Ministère d’Immigration, de Diversité et d’Inclusion
 Ministère de l’emploi et de la solidarité sociale
 Regroupement des organismes R.O.F.Q.
 Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes
T.C.R.I.
 Alliance des centres-conseils en emploi AXTRA
 Office québécois de la langue française OQLF
 Secrétariat à la politique linguistique SPL
 Entreprises privées
 Table de quartier du Nord-Ouest de l’île de Montréal
 C.L.S.C. de Pierrefonds
 Refuge des femmes
 Organismes communautaires locaux
 Arrondissement Pierrefonds-Roxboro
 Cégep Gérald-Godin
 Le CJE Ouest de l’île
 SPVM, poste de quartier 3
 Cloverdale Multi-Ressources
 Maison des jeunes A-MA-BAIE
 CALACS
 Centre de santé et de services sociaux C.S.S.S.
 Maxi Cie Pointe-Claire
 MRC de Montmagny
 Député de Robert-Baldwin, M. Carlos J. Leitao
 Député fédéral de Pierrefonds Frank Baylis
35
VOUS ÊTES ET SEREZ TOUJOURS LES BIENVENUS
AU CIMOI
CIMOI—Pierrefonds
4734, rue Alexander
Pierrefonds (Québec), H8Y 2B1
Tél. : 514 685-3000
Téléc. : 514 684-0002
info@cimoi.com
CIMOI—Pointe-Claire
143, place Frontenac
Pointe-Claire (Québec), H9R 4Z7
Tél. : 514 693-1000
Téléc. : 514 693-9870
info@cimoi.com
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  • 1. 1 à votre service depuis 1993 www.cimoi.com RAPPORT D’ACTIVITÉS 2018/2019 Centre d’Intégration Multi-services de l’Ouest de l’Île
  • 2. 2 TROPHÉES DU CIMOI: MÉRITES DU FRANÇAIS 1998 ET 2008
  • 3. 3 CONTEXTE Une enquête menée par Banque Canada sur les perspectives des entreprises en automne 2018, confirme que 37% des organisations souffrent d’un manque de main-d’œuvre. Avec la multiplication des départs à la retraite, les postes à combler se font inévitablement plus nombreux. Ils ont atteint un record de près de 550 000 au pays au deuxième trimestre, un bond de 19% par rapport à l’an dernier. Le vieillissement de la population demeure le princi- pal indice à surveiller pour le marché du travail en 2019, particulièrement au Québec vu que la population est plus vieille que dans le reste du Canada. Un défi majeur pour les em- ployeurs qui doivent fonctionner avec un taux de chômage très faible (5,2%) et une de- mande de main-d’œuvre élevée. la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante indiquait dans un rapport publié en novembre 2018, que la pénurie de main-d’œuvre non spécialisée et semi-spécialisée ralentit le développement de plusieurs entreprises. Selon les Perspectives professionnelles d’Emploi-Québec, 700 000 emplois seront à pourvoir d’ici trois ans au Québec. Dans le contexte de pénurie de main-d’œuvre, l’immigration représente un grand potentiel d’innovation, de relève entrepreneuriale et de développement économique. Elle permet de reporter l’amorce du déclin de la population et de ralentir le processus de réduction du bas- sin de personnes en âge de travailler. Son apport est direct et se fait immédiatement sentir. Les travailleurs issus de l’immigration sont sélectionnés en fonction de leurs qualifications et des besoins de main-d’œuvre du Québec. Ils possèdent une formation scolaire et une expertise dont peuvent bénéficier rapidement les entreprises et les institutions québécoises. Toutefois, si l'accès au marché du travail s'améliore chez les immigrants en passant de 8,1% à 6%, leur intégration et leur rétention au Québec sont loin d'être acquises. C'est ce que confirme le nouveau rapport de l'Institut du Québec (IdQ) en révélant que le Québec fait face à d’autres défis pour retenir les immigrants. L'analyse du rapport dévoile que 84 % des immigrants sont restés au Québec cinq ans après leur arrivée, contrairement à 91 % d'entre eux en Ontario. Cet écart de six points, c’est environ 2500 immigrants de plus qui seraient au Québec chaque année. Dans ce contexte, la volonté des employeurs québé- cois à attirer et à retenir des travailleurs immigrants récents a augmenté.
  • 4. 4 Une étude menée auprès de plus 2300 employeurs situés à l’extérieur de la région de Mon- tréal montre que 36,9 % des entreprises manifestent un intérêt pour l’embauche de per- sonnes immigrantes récentes. Cependant, seulement 23,8 % des entreprises en ont effecti- vement embauché au cours des cinq dernières années. Ils confirment vouloir déployer cer- taines mesures pour retenir en emploi les personnes immigrantes telles que la reconnais- sance des diplômes obtenus à l’étranger, le soutien de l’apprentissage du français. Devant ces importants enjeux de main-d’œuvre qui touche le Québec, le rôle des orga- nismes communautaires en intégration des immigrants, comme le CIMOI, est crucial. Selon leurs moyens relativement limités et grâce à leur expertise sur le terrain, ils participent d’une manière significative à intégrer d’un côté, les nouveaux arrivants dans leur société d’accueil, et d’autre coté, de soutenir les entreprises à combler les postes vacants. De plus, vu leur implication active et leur savoir-faire, ils sont des acteurs clés pour identifier autant les obs- tacles en intégration auxquels font face les immigrants que les stratégies susceptibles de contrer ces obstacles dans le but de réussir l’intégration des immigrants.
  • 5. 5 MOT DE LA PRÉSIDENTE 2018-2019, a été une année bien remplie de belles réalisations. Le CIMOI a non seulement réalisé avec succès les programmes d’intégration, de francisation et d’employabilité, mais aussi a développé et coordonné des nouveaux projets. Le personnel et le Directeur général ont fait, cette année, un travail remarquable et je les félicite énormément. À noter par ailleurs que notre projet de développement, en l’occurrence celui de la construction de notre nouveau centre va de bon train et la fin des travaux, si tout va bien, est prévue pour cet automne. À cet effet, permettez-moi de saluer le Directeur général et notre Trésorier qui agissent dans le processus de construction avec beaucoup de détermination et de dévouement, avec toutes les parties prenantes dans le projet. Bâtir un nouvel édifice pour l’intégration des nouveaux arrivants n’est pas une chose facile, notre organisme a besoin de soutien de tout le monde. Le nouveau point de services à partir de cet automne sera sur le boulevard Pierrefonds en plein centre de l’ouest de l’Île. Une place stratégique pour rejoindre plus de clientèle immigrante. Le nouveau centre sera plus spacieux et les conditions de travail et de la prestation de l’ensemble des services seront davantage améliorées. Avec la réalisation de ce nouveau centre, la vision et la stratégie de la direction et du C.A seront remplies. Pour terminer, au nom de conseil d’administration du CIMOI, je tiens à féliciter le Directeur général de l’organisme, de même que l’ensemble du personnel et des bénévoles pour toutes ces belles réalisations. Sans oublier la participation sans failles de nos collègues du C.A, à qui j’adresse toute ma gratitude et mes remerciements pour leur contribution indéfectible à la mission de l’organisme. Bonne lecture et merci à vous tous! Céline Alarcon Présidente du C.A
  • 6. 6 MOT DU DIRECTEUR La 25 ème année du CIMOI a été marquée par plusieurs défis; trois nouveaux projets ont été réalisés avec succès, les programmes réguliers du CIMOI ont été bien coordonnés, et bien administrés, plus de 3500 prestataires ont bénéficié des services offerts. Par ailleurs, toutes les orientations du Plan d’action 2018-2019 ont été réalisées avec succès (voir les détails ci-après dans le présent rapport). En plus de la gestion courante de l’organisme et de l’engagement pris par la direction pour son développement et son rayonnement, 2018-2019 a été marquée par le démarrage de la construction du nouveau centre du CIMOI. Cette opération s’est avérée plus délicate que prévue. Il a fallu travailler fort avec l’administration municipale pour l’obtention des permis et des autorisations requises. Toutes ces démarches ont duré pratiquement un an. La construction de la bâtisse a débuté en octobre 2018 et se poursuit présentement, et nous gardons l’espoir de l’avoir achevée cet automne. Le comité de développement composé de la Présidente, le Trésorier et le Directeur général n’a pas cessé de travailler avec toutes les parties prenantes dans le projet, afin de prendre les décisions nécessaires en vue de maintenir l’échéancier d’août 2019.Je ne peux pas terminer ce petit mot sans parler d’une problématique à l’échelle du Québec en matière d’immigration et d’intégration. Le Québec se distingue des autres provinces par l’intégration de ses immigrants ; cette particularité est le fruit de l’existence du MIDI et de l’administration des services d’intégration et de francisation grâce aux programmes délivrés par les partenaires. Ces derniers sont dans la quasi-totalité des organismes communautaires comme le CIMOI. Ainsi, et en toute objectivité, notre organisme salue la décision du gouvernement d’avoir augmenté le budget du MIDI d’une manière très significative; notre souhait est qu’une partie de cette bonification financière du MIDI soit affectée dans les services et le soutien aux organismes car les problématiques de l’intégration des nouveaux arrivants sont de plus en
  • 7. 7 complexes et très variées, auxquels s’ajoute l’augmentation des procédures administratives que subissent les organismes chaque année. Quant au nouveau seuil annuel d’immigrants décidé par le gouvernement, cela ne nous préoccupe pas vraiment. Nous sommes convain- cus qu’il sera revu à la hausse dans les années à venir. Les raisons de cette affirmation est toute simple; le Québec, comme tous les pays de l’OCDE, a une démographie déficitaire, la concurrence est de plus en plus féroce entre ces pays pour choisir leurs immigrants. On ne parle plus de politiques d’immigration, mais plutôt du marché de l’immigration. L’immigrant idéal (jeune-marié-instruit-compétent) sera de plus en plus rare à recruter, d’autant plus que les pays, considérés comme bassins habituels d’immigration d’où proviennent la majorité de ces immigrants, connaissent des développements économiques et politiques sans précé- dents depuis ces 15 dernières années et les personnes qualifiées recherchées préfèrent res- ter dans leur pays et elles sont de moins en moins attirées par l’immigration. Alors, comment faire pour résoudre le problème démographique des pays qui comptent sur l’immigration choisie? Il est fort à parier que dans les années à venir, la catégorie des per- sonnes réfugiées verra une croissance plus importante que celle des immigrants sélection- nés. Devant cette difficile situation, d’autres mesures politiques doivent être mises de l’avant en plus de l’immigration afin de résoudre le problème de la démographie au Québec. Pour terminer, je tiens à souligner le travail extraordinaire des membres du personnel, leur dévouement professionnel et leur engagement ont permis le succès de tous les programmes du CIMOI. La satisfaction de notre clientèle témoigne de la qualité des services de notre per- sonnel. Je tiens également à remercier tous les membres de notre Conseil d’administration par leur contribution et leur appartenance indéfectible à la mission de notre organisme. Bonne lecture et merci à vous tous. Mustapha Kachani Directeur général
  • 8. 8 Août 1993 : naissance de l’organisme CIMOI Le Centre d’Intégration Multi-services de l’Ouest de l’île «CIMOI» est un organisme à but non lucratif (OBNL). Il a vu le jour en 1993 pour satisfaire aux besoins particuliers des nou- veaux arrivants. Au fil des années, il s'est imposé comme un acteur incontournable dans le domaine de l'intégration des personnes immigrantes. Il est souvent sollicité pour son exper- tise et participe à plusieurs tables de concertation et siège à de nombreux comités consulta- tifs. Sa mission Le CIMOI a pour mission d’aider à l’intégration linguistique, professionnelle et sociale de tout citoyen, principalement les membres des communautés culturelles, en favorisant leur participation entière à la société d’accueil, et ce, conformément à ses valeurs fondamen- tales. Sa vision Le CIMOI s’engage à demeurer l’un des chefs de file en matière d’intégration, de francisa- tion et de rapprochement interculturel au Québec et, tout particulièrement, dans l’Ouest de l’île de Montréal. Ses valeurs La prestation de services se base sur les valeurs suivantes : •La laïcité et l’organisation •La personnalisation des services •Le respect dans les relations •La persévérance dans l’action avec les parties prenantes •La satisfaction des parties prenantes PRÉSENTATION DE L’ORGANISME
  • 9. 9 GOUVERNANCE Calendrier des rencontres du Conseil d’administration  14 juin 2018  27 juillet 2018  5 octobre 2018  01 décembre 2018  28 janvier 2019  18 février 2019  29 mai 2019 Membres du Conseil d’administration Présidente : Alarcon, Céline Trésorier : Joseph, Marc-Arthur Secrétaire: Tiron, Jocelyn Administrateurs : De Oliveira, Jason Stratiev, Larisa Rizk, Georges Rizk Ahyi-Sena, Marie-Christiane Directeur général : Kachani, Mustapha
  • 11. 11 LE CIMOI EN CHIFFRES EN 2018-2019 CLIENTS REÇUS ET SERVIS CANDIDATS EN EMPLOYABILITÉS DANS NOS 3 PROGRAMMES EMPLOYÉS QUI ONT BÉNÉFICIÉ DES SERVICES DE FRANCISATION PARTICIPATIONS AUX COURS DE FRNÇAIS À TEMPS PARTIEL PLACEMENT EN STAGE OU EN EMPLOI ENVIRON PLUS DE ENTREPRISES SENSIBILISÉES ET/OU RÉFÉRÉES À NOS COURS DE FRANÇAIS
  • 12. 12 PLAN D’ACTION 2018-2019 En 2018-2019, le CIMOI a structuré ses orientations autour de cinq grands axes, cohérents à la mission et les valeurs du CIMOI, tout en visant l'amélioration des services à la clientèle et les besoins organisationnelles de l’organisme. Les membres du conseil d’administration du CIMOI ont suivi avec constance l’évolution de l’atteinte de chaque axe présent dans le plan d’action. Le plan d’action 2018-2019 se présente sous 5 axes, chacun ayant des objectifs précis ainsi qu’un indicateur de résultats. Chacun de ceux-ci sont présentés ci-dessous: Programmes & prestation de services Placer le client au coeur de nos pratiques Amélioration continue des pratiques de gestion Vie associative Gestion et financement AXE 2 AXE 1 AXE 4 AXE 3 AXE 5
  • 13. 13 AXE 1 : Programmes & prestation des services Développer et offrir des programmes qui correspondent à la mission de l’organisme Indicateurs de résultat Accueil – établissement& intégration  Dans le cadre du programme PRint, le CIMOI continue- ra à offrir ses services individuels et collectifs au profit de notre clientèle.  PMD: promotion des services de francisation à la clien- tèle non rejointe. Les objectifs du programme PRint ont été atteints et même dépassés avant la fin de l’en- tente. Les objectifs du PMD ont été largement atteints. Francisation  La promotion du français dans notre secteur.  Des cours de francisation seront offerts dans les deux points de services.  Une panoplie de cours sera offerte aux participants et aux entreprises.  La poursuite du développement de la francisation en entreprise. La programmation de la francisation à temps partiel est respectée, voire dépassée. Le programme SRE est renforcé par le pro- gramme MFOR adressé aux entreprises non admissibles au SRE. Plusieurs groupes sont ou- verts cette année dans les entreprises. Employabilité  Les programmes d’employabilité en collaboration avec Emploi Québec continueront. La poursuite de notre façon de faire, en l’occurrence la synergie entre les différents programmes PPE et SAE. Contact Emploi est planifié et l’évènement sera réalisé en novembre 2018.  Promotion accrue des services d’employabilités auprès de nouvelles entreprises.  Proposer et sous-traiter avec les partenaires des ré- gions (publics, parapublics et privés) les services de recrutement et de maintien en emploi des personnes immigrantes en régions.  La poursuite de la promotion des services aux entre- prises sera renforcée; aussi bien pour le placement et/ou d’autres services ponctuels. Les cibles ont été atteintes et dépassées au SAE et au PPE. L’évènement Contact Emploi a enregistré un succès avec la participation de 33entreprises et 59 candidats. Un nombre grandissant d’entreprises a fait appel au CIMOI pour le recrutement d’immi- grants. Le CIMOI a eu une entente avec Olymel pour recruter la main d’œuvre pour la région de Québec. Promotion et développement des services Une compagne de promotion des services et de dévelop- pement d’autres projets sera mise en place, afin de répondre aux besoins grandissants des clients. PMD ( MIDI) Olymel ( Régionalisation) Vitalité de la langue française ( OQLF) Valorisation de la langue française ( SPL)
  • 14. 14 AXE 2 : Placer le client au cœur de nos pratiques Maintenir une meilleure qualité de prestation de services Indicateurs de résultats 2.1 Comités des opérations internes pour les trois pôles d’inter- vention  Les trois comités des opérations seront renforcés : Comité de l’intégration et d’établissement. Comité de francisation. Comité d’employabilité.  La poursuite du travail du comité de développement composé du directeur général et de deux membres du CA pour l’achat de la bâtisse. Plusieurs rencontres de travail ont eu lieu dans chaque comité, les ajustements des pratiques ont été faits le cas échéant. Le comité de développement a concréti- sé l’achat de la bâtisse et il poursuit son travail pour la construction du nouveau centre. 2.2 Favoriser une approche de service multimode  Service direct sur place avec les prestataires  Services par téléphone  Services par internet Chaque visiteur est reçu par les em- ployés du CIMOI afin de bien comprendre ses besoins et de le référer au service adé- quat. Plusieurs centaines de clients ont eu des réponses utiles suite à leurs appels télé- phoniques. 2.3 Optimiser les démarches d’intervention  Utiliser une approche personnalisée, humaine et adaptée aux besoins des clients.  Favoriser le suivi personnalisé dans les interventions.  Continuer à mesurer la satisfaction des clients à travers des sondages trimestriels qui servent à ajuster les services selon les attentes.  Valoriser un système de référencement structurant et efficace pour faciliter l’intégration rapide des nouveaux arrivants. Un contact soutenu par courriel avec les participants des services d’employabilité. Sondage de satisfaction. Fiche d’évaluation. La prise en charge de l’individu en lui offrant un service dans une approche glo- bale. Adhésion à une base de données perfor- mante pour la gestion des dossiers des candidats dans le département de l’em- ployabilité. 2.4 Promotion des services auprès de l’ensemble de notre clien- tèle (Individus comme entreprises)  Site Internet du CIMOI.  Arrondissement.com.  Auprès de nos partenaires.  Médias sociaux.  Panneaux d’affichage électroniques des villes et arrondisse- ments de notre secteur. Développement d’outils de promotion qui ont été envoyés et distribués aux en- droits stratégiques. Les médias sociaux ont été utilisés pour créer de la visibilité. Intégra-lettre aux membres participants. Participation à divers salons d’emploi.
  • 15. 15 AXE 3 : Amélioration continue des pratiques de gestion Favoriser une approche proactive avec toutes les parties prenantes Indicateurs de résultats 3.1 Gestion des ressources humaines  Se doter d’une politique salariale équitable et concurren- tielle  Maintenir le processus d’embauche et favoriser l’accès à l’égalité.  Maintenir une politique de recrutement représentative.  Améliorer les mesures d’accueil et d’accompagnement des nouveaux employés.  Poursuivre les activités de formation et de perfectionne- ment offertes au personnel.  Continuer le processus d’évaluation du rendement qui met l’accent sur le renforcement des compétences et l’identification des points à parfaire.  Viser la conciliation travail et vie familiale.  Encourager la poursuite d’un milieu de travail convivial, dynamique et stimulant.  Maintenir la reconnaissance de l’apport du personnel. Le comité de recrutement a continué son travail avec l’embauche de nouveaux em- ployés. Plusieurs formations ont été offertes aux employés cette année notamment le colloque Quariera en février 2018. Évaluation de l’ensemble du personnel a été effectuée. Formation donnée aux employés lors du Symposium annuel du CIMOI sur le thème «éthique professionnelle». 3.2 Relations avec les partenaires  Renforcer le développement des relations de partenariat et de collaboration structurants avec tous les parte- naires, répondant aux besoins de notre clientèle immi- grante.  Être proactif avec nos partenaires entreprises dans le cadre de nos prestations des services (francisation, place- ment ou en stage…). Poursuite et consolidation des partenariats avec MIDI, MESS, OQLF, DSP, SPL. Collaboration avec les entreprises pour la francisation et le placement en emploi. Participation active sur plusieurs tables de quartier et de concertation.
  • 16. 16 AXE 4 : Vie associative Accroitre le sentiment d’appartenance et d’engage- ment au CIMOI Indicateurs de résultats 4.1 Gouvernance  Maintenir le rôle et le rythme des rencontres du conseil d’administration.  Alimenter les membres du CA des nouvelles pra- tiques et politiques en matière de la gouvernance des OSBL. Sept rencontres du C.A. au cours de l’année. Plusieurs rencontres du comité de dévelop- pement responsable de l’achat de la bâtisse. 4.2 Membres  Favoriser la participation des membres actifs et les informer davantage sur les services et réalisa- tions du CIMOI, et ce grâce à notre Intégra– Lettre. Via l’Intégra-Lettre et certaines activités telles que la Francofête. 4.3 La poursuite des échanges  Créer des occasions d’échanges conviviaux entre les membres :  Symposium annuel, la Francofête.  Mettre en place des lieux de rencontres.  Assurer une meilleure qualité des échanges (respect, ouverture, tolérance, etc.).  Encourager la diffusion des activités du CIMOI par les membres. Les activités prévues ont été réalisées. Le Symposium a été réalisé cette année.
  • 17. 17 AXE 5 : Gestion et financement La rigueur de la saine gestion des finances Indicateurs de résultats 5.1 Gestion des projets  Chaque projet est géré en égard à son financement.  La reddition de comptes de chaque projet est mise à la dis- position de son bailleur de fonds.  Les rapports d’étape et finaux sont envoyés aux bailleurs de fonds. Toutes les redditions de comptes des programmes ont été effectuées. 5.2 Le développement  2018-2019, une année où le rêve du C.A et du personnel sera concrétisé par l’inauguration de la nouvelle bâtisse du CIMOI. Le CIMOI a acheté une bâtisse et est en cours de processus de construction du nouveau centre. 5.3 Gestion globale de l’Organisme  Consolider le financement.  Respecter l’équilibre budgétaire (-15 % à + 15%).  Préserver une réserve de fonctionnement pour pallier à un éventuel déficit de financement. La situation financière est maîtrisée. Un suivi des finances de l’organisme est effectué à chaque réunion du C.A.
  • 18. 18 INTÉGRATION Si l’enseignement du français demeure une étape indispensable dans l’intégration des immigrants, la dimension sociale et culturelle est aussi importante. Car, même si les nouveaux arrivants réussissent leur apprentissage du français, parfois plusieurs immigrants ne se définissent toujours pas comme Québécois à part entière une fois la compétence linguistique acquise. On parle d’une intégration quand un immigrant arrive à harmoniser les valeurs de son pays d’origine avec celles de son pays d’adoption et qu’il prend plaisir à s’y intégrer à part entière à la société québécoise. Cette intégration nécessite souvent des compromis de tous genres, de la motivation, de la persévérance, mais surtout de l’accompagnement afin de pouvoir se tailler une place dans la société d’accueil. L’expérience du CIMOI sur le terrain démontre que les cinq premières années d’installation sont déterminantes dans le processus d’intégration. Depuis plus de 26 ans, la mission du CIMOI demeure la même : favoriser une intégration harmonieuse de notre clientèle immigrante via nos projets et une multitude de services offerts en collaboration avec nos partenaires du milieu. Grâce à son expertise, le CIMOI est devenu au fil du temps, une référence incontestable en matière d’accompagnement et d’intégration de nouveaux arrivants au Québec. Programme réussir l’intégration (Print) Le programme réussir l’intégration (Print) est financé par le Ministère d’Immigration, de Diversité et d’Inclusion. Il a pour objectif d’accueillir et d’accompagner les nouveaux arrivants en les soutenant, les premières cinq années, dans leurs démarches d’installation et d’intégration, de manière à ce qu’ils puissent devenir des membres actifs de la société québécoise. De ce fait, une multitude de services spécifiques et personnalisés sont offerts aux immigrants installés au Canada depuis moins de 5 ans tels que l’aide technique pour compléter différents formulaires et demandes, la recherche de logement, l’accès au système de santé, l’inscription aux écoles et aux garderies, les prestations fiscales pour enfants, l’obtention des équivalences des diplômes, l’interprétariat, l’information sur les lois. Ces services sont d’ordre individuel et collectif. Volet individuel Ce volet du programme concerne les démarches d’accueil et d’installation qui sont offertes lors des rencontres individuelles, lors desquelles, les intervenants évaluent les besoins des clients afin de leur offrir une aide et un support social adapté à leurs besoins. La durée et le
  • 19. 19 nombre des rencontres varient d’une personne à l’autre selon les besoins. En effet, elles doivent permettre aux personnes reçues de disposer de l’information nécessaire pour comprendre l’environnement social et réglementaire de la société d’accueil. Volet collectif Les services collectifs visent la promotion de la diversité, le rapprochement et l’échange interculturel, la compréhension des normes, des lois et des valeurs culturelles québécoises. Ils favorisent par excellence l’accélération de l’intégration dans la société d’accueil. Les services collectifs prennent la forme de conférences, de sorties et de rencontres organisées. Les thèmes sont souvent ceux qui intéressent les nouveaux arrivants dans la vie quotidienne tels les services du SPVM, le système scolaire, la violence conjugale, le bénévolat, les services financiers, le logement, etc. Ce volet vise également à briser l’isolement des communautés culturelles en suscitant une participation active à diverses activités. Programme Y’A personne de parfait Le programme Y’APP est offert en collaboration avec l’Agence régionale de la santé, afin de consolider les compétences parentales des parents ayant des enfants de moins de cinq ans qui désirent échanger avec d’autres sur des sujets en relation avec l’éducation et le développement de leurs enfants. Le Y’APP est aussi une occasion pour briser l’isolement en offrant, notamment aux parents immigrants, l’opportunité de partager leur expérience en petit groupe, de bâtir de nouvelles relations ainsi que d’améliorer leur français. Ce programme vise notamment les parents de familles monoparentales qui sont jeunes, isolés et peu scolarisés ou ayant un faible revenu.  7 participants au programme Y’APP pour 7 séances Du 1er avril 2018 au 31 mars 2019: 46 activités collectives ont été réalisées Du 1er avril 2018 au 31 mars 2019 : le CIMOI a accompagné environ 1000 personnes dans leur installation et intégration au Québec
  • 20. 20 MOBILISATION-DIVERSITÉ Le CIMOI, en partenariat avec le Ministère d’Immigration, de Diversité et d’Inclusion et dans le cadre de Mobilisation-Diversité, a réalisé un projet novateur pour promouvoir les cours de français auprès de certaines communautés, qui historiquement, s’inscrivent moins ou rarement aux cours de français comme les Pakistanaises, Indiennes et Sri- Lankaises. Pour la mise en œuvre de ce projet, le CIMOI a embauché deux agentes issues des mêmes communautés pour faciliter la communication et le contact. En plus, les deux agentes recrutées ont suivi elles-mêmes des cours de français de MIDI, donc cela leur permettait d’expliquer en quoi l’apprentissage du français a eu un effet positif sur leur vie professionnelle et personnelle. Les agentes avaient comme tâche d'inciter les membres de leurs communautés respectives, qui n'ont pas encore entrepris un processus de francisation, à s'inscrire à des cours de français gratuits de MIDI. Le fait d’appartenir à ces communautés ciblées leur a permis de visiter facilement leurs lieux de cultes, d’assister à des événements culturels et d’établir des contacts directs et faciles avec les leaders de ces communautés. À ce titre, plusieurs rencontres avec les leaders ont été réalisées dans les lieux de culte suivants :  L’église Tamil  TempleThiru Murugan  L’organisateur de la communauté Bangali  Temple Gurudwara Sahib Greater Montreal  Temple Hindu Mandir Les deux agentes de projet ont visité aussi plusieurs commerces appartenant à la communauté indienne, pakistanaise, sri-lankaise afin de sensibiliser les propriétaires et leurs employés à l’importance de s’inscrire à des cours de français gratuits de MIDI.
  • 21. 21 Ces démarches concluantes ont permis de faire connaitre les cours de français gratuits de MIDI à la communauté indienne, sri lankaise et pakistanaise. À cet effet :  197 personnes issues de la communauté visée par le projet ont été approchées et rencontrées;  135 personnes rencontrées se sont inscrites aux cours de français sur un objectif initial de 100, dont 92 en session d’automne et 43 en session d’hiver.  Toutefois, 61 personnes, considérées comme des candidats potentiels, n’ont pas pu s’inscrire aux cours pour diverses raisons : non-disponibilité, non-admissibilité aux critères d’admission, etc. Le projet a enregistré un grand succès, les résultats le démontrent. Les objectifs fixés au début en termes d’inscription aux cours de français offerts par le MIDI, ont été largement atteints et dépassés, soit 135%. En plus, 197 personnes issues des communautés visées ont été contactées et rencontrées, donc l’objectif en termes de promotion a été aussi largement atteint et dépassé puisque 197 candidats potentiels ont une connaissance de l’offre de services de MIDI en matière de francisation.
  • 22. 22 VALORISATION DE L’USAGE DU FRANÇAIS En partenariat avec SPL, qui fait partie du Ministère de Culture, le CIMOI a réalisé un projet ayant pour objectif principal la valorisation de l’usage du français, l’identité et la culture francophone et la sensibilisation de la population de l’Ouest de l’île, à l’importance de choisir le français dans l’espace public, dans le travail et la vie courante via la participation à diverses activités culturelles spécifiques. À cet effet, le CIMOI a ciblé pour chaque activité, un groupe de 12 résidents de l’Ouest de l’ile (50 personnes pour l’activité de la fête de Noël et le diner conférence), ayant comme langue d’usage l’anglais ou une autre langue, mais ayant tout de même une connaissance du français, pour participer aux activités de groupe En total, six activités culturelles ont été réalisées et elles ont été sélectionnées en fonction du grand intérêt qu’elles peuvent susciter chez les participants visés permettant ainsi de créer un lien d’appartenance et incitant en même temps à l’usage du français, notamment que tous les participants sont des allophones et des résidents de l’ouest de l’île, qui est une région avec un haut risque d’anglicisation. Les activités réalisées sont les suivantes :  La cueillette de pommes. Les participants ont apprécié cette activité qui leur a permis de découvrir une tradition québécoise qui se déroule en automne.  La visite du musée Saint-Gabriel. Dix-sept personnes ont participé à cette activité, en plus de quatre bénévoles. Les participants ont apprécié la visite de ce site historique tricentenaire, considéré comme l’un des plus beaux exemples de l’architecture traditionnelle de la Nouvelle-France.  La fête de Noël selon les traditions québécoises. Soixante personnes ont participé à cette fête qui se déroulait dans une ambiance familiale chaleureuse. Le chanteur francophone Alexis Arbour a animé toute la soirée et il a chanté des belles chansons françaises. Un grand buffet varié a été dressé à l’occasion. Les participants ont énormément apprécié cette activité, qui leur a permis de renouer avec les traditions québécoises et francophones dans une atmosphère familiale et festive de musique et chansons, de danse, d’animation.  La visite à la cabane à sucre « Sucrerie de la Montagne». Cette visite a permis aux participants de vivre une véritable tradition québécoise.  L’activité extérieure en plein air, au centre de Havre familial. La sortie a permis aux participants de profiter d’une journée remplie d’activités hivernales diverses : raquette, glissade sur tube, tout en pratiquant et parlant le français.  Un diner-conférence a été organisé en présence du conférencier Jean-Benoît Nadeau (Auteur, journaliste et conférencier international). Cinquante-quatre personnes ont participé à cette activité et ils ont eu l’occasion de raconter leur
  • 23. 23 personnes ont participé à cette activité et ils ont eu l’occasion de raconter leur parcours et de s’exprimer sur leur intérêt pour la langue française.  Une vidéo témoignage, présentant le projet, a été réalisée. C’était une occasion pour les participants de partager leur expérience et leur appréciation sur le projet. La vidéo a été mise en ligne sur le site Internet du CIMOI et sur la page Facebook du CIMOI. Cueillette des pommes Sortie plein air « Havre familial » Fête de Noël Cabane à sucre Musée «Saint-Gabriel» Dîner-Conférence Fête de Noël
  • 24. 24 FRANCISATION Selon les données du recensement 2016, plus de 7,6 millions de personnes ont déclaré une autre langue maternelle que le français ou l’anglais, soit 22,3 % de la population ca- nadienne. Et selon un rapport de Statistique Canada publié en janvier 2017, cette ten- dance s'accentuera au cours des 20 prochaines années. De ce fait, si le taux d'immigra- tion demeure élevé, le nombre de personnes allophones devrait doubler d'ici 2036, pas- sant de 6,9 millions en 2011 (20,6 %) à 13,8 millions en 2036 (30,6 %). Au Québec, ce chiffre passerait de 1 million (12,9 %) à plus de 2,2 millions (22,4 %).Au cours de la même année, plus de 200 langues parlées ont été listées à travers la province dont le mandarin, l’arabe, l’espagnol, le punjabi qui viennent de s’ajouter récemment au paysage linguistique en raison de l’arrivée massive d’immigrants en provenance d’Asie, d’Afrique et du Moyen-Orient. Cette mosaïque linguistique et culturelle, en augmentation constante au Québec et dans tout le reste du Canada, se reflète clairement dans la société et dé- montre l’importance des actions menant vers une intégration harmonieuse dans la socié- té d’accueil. La maitrise de la langue d’accueil joue un rôle essentiel dans le processus d’intégration, car tout en permettant une socialisation rapide, elle ouvre la voie à diverses possibilités de formation, et donc à une plus grande accessibilité sur le marché du travail. Le Québec déploie des efforts considérables pour valoriser l’usage du français, non seu- lement dans l’espace public, mais aussi dans les affaires, commerces et au travail. Francisation à temps partiel Les cours de francisation à temps partiel sont dispensés au CIMOI grâce à la collabora- tion avec le Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI). Les cours sont répartis en quatre sessions et divisés en quatre niveaux d’apprentissage. Ils sont offerts dans les deux points de service du CIMOI (Pierrefonds et Pointe-Claire). Pour ré- pondre adéquatement aux besoins de la clientèle étudiante, le CIMOI propose une plage horaire diversifiée de jour et de soir, ainsi que des rythmes de formation offrant deux, trois ou quatre cours par semaine. Cette année, le CIMOI a enregistré une augmentation nette de nombre de groupes en passant de 87 à 101 groupes. 4 sessions par années - 101 groupes formés - Plus de 1900 participations
  • 25. 25 Programme Soutien Régionalisé aux entreprises (SRE) et Programme Mesures de Formation (MFOR) Une autre année que le CIMOI continue sa mission de soutenir les entreprises situées principalement dans l’ouest de l’ile de Montréal, en offrant ses services de francisa- tion en milieu de travail. Cette année a été particulière, car le CIMOI a reçu une grande demande de la part des entreprises souhaitant franciser leurs employés. À cet effet, le CIMOI a offert le service à 14 entreprises pour un total de 32 groupes et environ 260 employés, qui ont pu bénéficier de la francisation en milieu de travail. Ces pro- grammes, soutenus par Emploi-Québec et la Commission de partenaires du marché du travail visent les personnes en emploi, parlant peu ou pas du tout français, et qui doi- vent acquérir cette compétence pour garder leur emploi ou améliorer leur mobilité ou leur polyvalence. L’apprentissage ou la maîtrise de la langue française permet aux employés de se sentir plus intégrés au sein de l’entreprise ainsi que dans leur vie quotidienne. L’avantage de ces cours c’est qu’ils sont flexibles et adaptés aux besoins de chaque entreprise participante. Les frais de formation ainsi que les salaires des em- ployés peuvent être subventionnés à la demande de l’entreprise. Selon le type de l’en- treprise, les programmes SRE-Soutien Régionalisé des entreprises et MFOR - Me- sures de Formation, peuvent financer les cours de français à 100%. Pour les entre- prises qui ne sont pas admissibles à la subvention, le CIMOI offre le service directe- ment, comme c’est le cas de la Ville de Pointe-Claire. Pendant l’année 2018-2019 le CIMOI a donné le service aux entreprises suivantes : • LES INDUSTRIES GOODWILL – RENAISSANCE • VORTEX • FRESCHE SOLUTIONS • DASSAULT SYSTEMES • FUTURE ELECTRONICS • CARDINAL HEALTH • ZODIAC AEROSPACE • ANALOGIGS CANADA • LES TRANSPORTS FLS • ALTIUS, ÉPICES ET ASSAI- • ABB SONNEMENTS • BUCAN • VILLE DE POINTE-CLAIRE • SHOEI CANADA FRANCISATION EN MILIEU DE TRAVAIL
  • 26. 26 Le CIMOI, en tant qu’organisme communautaire ayant pour mission d’aider dans l’intégration économique, sociale et linguistique des nouveaux arrivants, il a consacré des efforts, dans le cadre de son partenariat avec l’Office québécois de la langue française, pour concevoir cet outil d’apprentissage important et le rendre aussi ac- cessible aux propriétaires des dépanneurs. Un site Web gratuit et flexible permettant une francisation à distance. Mon dépanneur en français est un site Web qui permet de pratiquer des mots et des phrases de tous les jours entre clients et propriétaires de dépanneurs. Quelques clics suffisent pour explorer des scénarios de conversations adaptées aux besoins du commerce au dé- tail. C’est un peu comme une activité de francisation, mais conçue pour faciliter la vie très occupée des propriétaires de commerces qui ont peu de temps pour assister à une formation à l’extérieur. Cette activité vise donc la promotion d’initiatives du milieu qui contribuent à la vitalité du français sur la place publique. Elle se voulait rassembleuse aussi afin de souligner le rôle primordial des gestionnaires dans l’émergence des services en français qu’ils offrent dans la région du Grand Montréal. Projet MonDepanneurenfrançais.com
  • 27. 27 Dans le cadre de son partenariat avec l’Office Québécois de la langue française, le CIMOI a participé, dans la campagne de sensibilisation de la communauté et des PME de l’Ouest de l’île de Montréal, sur l’importance de la place du français au Québec. Plusieurs activités ont été organisées visant la promotion d’initiatives du milieu qui contri- buent à la vitalité du français sur la place publique: Déjeuner-Conférence « Histoire de réussite en français » avec la participation de la conférencière et auteure littéraire québécoise d’origine vietnamienne Mme Kim Thuy. Cet événement voulait aussi souligner les 40 ans de la loi 101. La Soirée annuelle lors de la Franco-fête, afin de souligner la semaine de la Francopho- nie, sous le thème « Revivez avec nous les traditions du Québec » La Soirée Cinéma « La guerre des Tuques », une activité 100% en français pour réunir des personnes de différentes communautés pour les sensibiliser de l’importance de parler notre langue commune, le français. Déjeuner-Conférence « Les atouts de parler français au Québec » donné par M. Blozaire Paul, lors de cette conférence M. Paul a rappelé la construction du patrimoine langagier du français à travers l’histoire. Promotion des cours de français à l’aide d’une brochure promotionnelle et des autocol- lants « mes services en français » laissés dans les différents commerces de l’ouest de l’ile, afin de promouvoir notre site internet et les différents services de francisation offerts. Programme du soutien au partenariat en francisation 2017-2021 Conférence de Mme Kim ThuyConférence de M. Bolzaire PaulSoirée cinéma
  • 28. 28 LA FRANCOFÊTE DU CIMOI Le 27 mars 2019, le CIMOI a souligné la semaine de la francophonie par l’organisation an- nuelle de sa Francofête sous le thème «Gardez votre forme en pratiquant le français». En effet, pour célébrer la fierté de parler français, le CIMOI a mis l’emphase cette année sur le thème du sport. La salle et les tables étaient décorées selon le thème et les employés du CIMOI étaient costumés en tenue de sport. La soirée a été animée par la championne qué- bécoise de la natation synchronisée «Sylvie Fréchette» qui nous a transportés, par ses anecdotes , dans le monde des athlètes et sa relation avec la langue française. Plus de quatre-vingt-dix invités étaient présents à cet évènement qui se déroulait au centre communautaire de l’Est de Pierrefonds. Suivant la tradition des éditions antérieures, cette soirée a été l’occasion pour le CIMOI de féliciter et d’encourager les entreprises ayant appor- té une contribution significative en matière de francisation et d’intégration des immigrants. À cet effet, le CIMOI a donc décerné les trophées « Persévérance d’Or» aux trois entreprises de l’Ouest de l’île. Une centaine de convives étaient donc réunis pour célébrer la Francofête dont quelques per- sonnalités publiques, les représentants de quelques ministères et organismes. Une centaine de convivesRemise des trophées aux entreprises Sylvie Fréchette La salle décorée en Thème de sport
  • 29. 29 EMPLOYABILITÉ Service d’aide à l’emploi (SAE) Grâce à une entente triennale jusqu’en 2020 avec Emploi-Québec, le programme Service d’aide à l’emploi groupe 6 (SAE) a eu, encore cette année, un grand succès auprès de la communauté immigrante de l’Ouest de l’île. Les objectifs annuels de l’entente SAE sont de 260 recrutements avec un objectif de résultats positifs de 60%. Comme c’est le cas chaque année, les objectifs de recrutement ont été atteints et le pourcentage de résultats positifs a été largement dépassé. Le SAE offre aux chercheurs d’emploi d’origine immigrante un accompagnement individuel et personnalisé dans leur démarche de recherche d’emploi, grâce à plusieurs de nos con- seillers en emploi qui possèdent une expérience diversifiée. Lors de la première rencontre entre le conseiller en emploi du CIMOI et le participant au programme SAE, une évaluation des besoins est effectuée et un plan d’action est établi. Tous les éléments importants de la recherche d’emploi au Québec sont étudiés lors de rencontres bimensuelles avec une em- phase sur certains aspects en fonction des besoins de chacun. Les conseillers en emploi travaillent notamment avec leurs candidats sur le curriculum vitae et comment le modifier selon les différentes offres d’emploi, les lettres de présentation, la recherche d’emploi dans le marché ouvert et le marché caché, la préparation aux entrevues, la pratique d’entrevue filmée et tous autres éléments définis dans le plan d’action. Lorsque le candidat possède tous les outils nécessaires pour effectuer sa recherche d’emploi, les conseillers en emploi transmettent alors la candidature de leurs candidats à différentes entreprises, dans l’objectif de leur obtenir des entrevues. Cette façon de faire est la clé du succès de plusieurs place- ments en emploi, car la référence d’un conseiller en emploi a souvent une influence positive sur la décision de recevoir un candidat en entrevue. De plus, cette façon de faire permet aux conseillers en emploi d’avoir une banque d’employeurs favorables intéressante pour de futures références de candidats. Résultats du 1er avril 2018 au 31 mars 2019 Recrutement : 268 Placement: 223
  • 30. 30 Le programme préparatoire à l’emploi (PPE) Le programme préparatoire à l’emploi (PPE), financé par Emploi-Québec, est très en de- mande par la clientèle du CIMOI. Ce programme de 9 semaines comprend un atelier sur la recherche d’emploi de 5 semaines, à raison de 25 heures par semaine, suivi d’une possibilité de stage en entreprise de 4 semaines. Il vise la clientèle éloignée du marché du travail, en priorité prestataire de l’assurance emploi ou de l’assurance sociale. Offert 4 fois par année, le programme est offert en français et en anglais. Lors des ateliers de préparation à l’emploi, les candidats apprennent non seulement à maitriser tous les outils essentiels de la recherche d’emploi tels que le CV, la lettre de présentation, le réseautage et les entrevues, mais égale- ment à prendre confiance en eux et à découvrir leurs points forts afin de bien se présenter aux employeurs. La possibilité d’obtenir un stage de 4 semaines dans leur domaine d’emploi, permet aux candidats d’obtenir une expérience de travail récente, de comprendre le milieu du travail québécois, d’avoir des références et surtout, de réaliser leur potentiel et ainsi d’aug- menter leur estime et leur confiance en eux. Bien encadré par la conseillère en emploi res- ponsable du programme, les stagiaires peuvent améliorer leur expérience avec l’employeur grâce aux visites en milieu de stage et aux suivis individuels faits par la conseillère. Suite au stage, il a été mesuré que les chances d’obtenir un emploi dans les 12 semaines suivantes sont grandement augmentées, soit dans l’entreprise même où le stage a été effectué ou dans une autre entreprise. Cette année encore, le CIMOI est très fier des résultats du PPE et des impacts positifs que ce programme apporte sur l’employabilité des personnes éloignées du marché du travail. Résultats SAE du 1er avril 2018 au 31 mars 2019 Recrutement : 61/60 Placement: 47/36 Stages: 34
  • 31. 31 Projet Contact-Emploi Le CIMOI a été mandaté par Emploi-Québec pour organiser la treizième édition de l’évène- ment Contact-Emploi qui a eu lieu le 20 novembre 2018. Ce projet donne l’opportunité aux chercheurs d’emploi immigrants de rencontrer directement des employeurs par le biais d’entrevues éclair de cinq minutes. C’est un projet de liaison unique qui permet, d’un côté, aux employeurs d’optimiser leur po- tentiel en rencontrant des candidats provenant de la diversité culturelle et qui offre, d’un autre côté, un encadrement et une préparation bénéfique aux chercheures d’emploi immigrants et présélectionnés. Trente-quatre entreprises œuvrant dans les domaines du service à la clien- tèle et du secteur industriel ont participé à l’événement. Résultats du projet Contact-Emploi  34 entreprises participantes  59 candidats ont participé au projet  21 candidats placés en emploi grâce aux projet
  • 32. 32 QUOI DE NEUF AU CIMOI ? Construction de notre nouvelle bâtisse Suite à l’acquisition de notre nouvelle bâtisse, afin d’être plus autonome et de réduire les coûts des immobilisations à long terme, la construction de cette dernière avance à bon train. En effet, le futur centre devrait être prêt à l’automne 2019 et ainsi accueillir le point de service de Pointe-Claire qui y déménagera. Entente avec l’entreprise Olymel Cette année, le CIMOI a conclu une entente avec l’entreprise de renommé Olymel afin d’organiser un événement de recrutement qui a eu lieu le 12 septembre 2018. Cet événe- ment a permis à cette entreprise de rencon- trer plusieurs candidats présélectionnés par notre organisme afin de les épauler dans leur recrutement massif. Contrat avec la CNESST En septembre 2018, le CIMOI a conclu une entente avec la CNESST pour ainsi offrir des services professionnels en emploi pour des participants recevant des allocations de cet organisme gouvernemental. Contact-Emploi Depuis plusieurs années, le CIMOI est man- daté par Emploi-Québec pour organiser une édition annuelle de l’évènement Contact- Emploi. L’an prochain, le CIMOI a eu l’accord d’Emploi-Québec pour accueillir un deuxième évènement pendant la même année! Le CIMOI est très fier de la confiance portée par Emploi-Québec. Programme Mobilisation-Diversité Après avoir réalisé un projet dans le cadre de Mobilisation-Diversité en partenariat avec le Ministère d’Immigration, de Diversité et d’Inclusion et visant la promotion des cours de français auprès de certaines communau- tés difficilement joignables par l’offre du ser- vice du MIDI, le CIMOI débutera un autre projet dans le même cadre, mais ayant pour objectif de favoriser le rapprochement inter- culturel à travers un dialogue interreligieux encadré et structuré entre des communautés de croyances différentes. Projet pilote PRIIME Grâce au partenariat avec Emploi-Québec, ainsi qu’aux nombreux services offerts à notre clientèle en employabilité, le CIMOI a participé de nouveau à un projet afin de facili- ter l’obtention de la lettre du programme d’aide à l’intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi (PRIIME) pour ses candidats en employabilité. Ce projet a permis aux conseillers en emploi du CIMOI de fournir plusieurs lettres de subvention sa- lariale à leurs candidats et ainsi, de maximi- ser leurs chances de décrocher un emploi.
  • 33. 33 L’Évènement Carrières Le CIMOI a participé à l’évènement Carrières qui s’est déroulé le 9 mai 2019 à Pointe- Claire. Notre organisme a profité de l’occa- sion pour informer les visiteurs sur les diffé- rents services offerts au CIMOI et recruter des candidats pour nos programmes d’em- ployabilité, d’intégration et de francisation. Symposium Pour continuer cette initiative visant à mainte- nir et accroître la synergie de l’équipe, le CIMOI a organisé une sortie à l’auberge du Vieux Foyer à Val-David. Lors de cette esca- pade, l’équipe s’est promenée dans les sen- tiers et a joué à des jeux récréatifs. De plus, les employés ont reçu une formation sur l’éthique et les réalités professionnelles en intervention. Accueil de stagiaires Le CIMOI désire constamment favoriser le développement de carrière d’étudiants en fin de parcours scolaire notamment dans le do- maine du secrétariat. Pour ce faire, le CIMOI a donc de nouveau accueilli quelques sta- giaires, ce qui a permis à ces derniers d’ac- quérir une expérience enrichissante. Accueil de bénévoles Le CIMOI a eu le privilège d’accueillir quelques personnes dévouées, afin d’aider à la réalisation de certaines activités. Nous sommes très reconnaissants de leur soutien et passion envers la clientèle immigrante. Atelier de préparation à l’examen de ci- toyenneté canadienne Comme à chaque année, le CIMOI a offert des ateliers de préparation à l’examen de ci- toyenneté. Les ateliers sont échelonnés sur cinq semaines à raison de trois heures par semaine. Ces ateliers permettent à la clien- tèle immigrante de mieux comprendre le pro- cessus de l’examen et de s’y préparer adé- quatement. Visites au Cégep Gérald-Godin Encore une fois cette année, les conseillers en emploi se sont déplacés au Cégep Gérald- Godin afin de faire des présentations sur le domaine de l’emploi pour les étudiants en francisation à temps plein. Ce partenariat avec cette institution nous permet de faire la promotion de nos services offerts, mais éga- lement d’aider plusieurs individus à avoir des meilleures connaissances du marché du tra- vail québécois. Symposium 2018
  • 34. 34 UN GRAND MERCI À TOUS NOS PARTENAIRES Le CIMOI remercie tous ses membres et tous les organismes partenaires pour leur contribution spéciale et importante au bon fonctionnement des activités de l’année 2018- 2019. Le CIMOI reconnaît aussi l’apport essentiel des partenaires financiers, qui contribuent de façon significative à la réalisation de notre mission : Ministères et organismes  Ministère d’Immigration, de Diversité et d’Inclusion  Ministère de l’emploi et de la solidarité sociale  Regroupement des organismes R.O.F.Q.  Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes T.C.R.I.  Alliance des centres-conseils en emploi AXTRA  Office québécois de la langue française OQLF  Secrétariat à la politique linguistique SPL  Entreprises privées  Table de quartier du Nord-Ouest de l’île de Montréal  C.L.S.C. de Pierrefonds  Refuge des femmes  Organismes communautaires locaux  Arrondissement Pierrefonds-Roxboro  Cégep Gérald-Godin  Le CJE Ouest de l’île  SPVM, poste de quartier 3  Cloverdale Multi-Ressources  Maison des jeunes A-MA-BAIE  CALACS  Centre de santé et de services sociaux C.S.S.S.  Maxi Cie Pointe-Claire  MRC de Montmagny  Député de Robert-Baldwin, M. Carlos J. Leitao  Député fédéral de Pierrefonds Frank Baylis
  • 35. 35 VOUS ÊTES ET SEREZ TOUJOURS LES BIENVENUS AU CIMOI CIMOI—Pierrefonds 4734, rue Alexander Pierrefonds (Québec), H8Y 2B1 Tél. : 514 685-3000 Téléc. : 514 684-0002 info@cimoi.com CIMOI—Pointe-Claire 143, place Frontenac Pointe-Claire (Québec), H9R 4Z7 Tél. : 514 693-1000 Téléc. : 514 693-9870 info@cimoi.com Suivez-nous :