SlideShare une entreprise Scribd logo
COMMENT
MIEUXVIVREEN VILLE DEMAIN ?
LESPISTESDERÉFLEXION
SOMMAIRE
03
AMBITION
Une ambition, la “bonne”intelligence
Données et citoyens,
2 piliers fondamentaux
Challenger les idées
06
ÉNERGIE
Comment inciter les usagers à devenir acteurs
de leur consommation énergétique ?
Les participants
Les défis à relever
Jeux d’acteurs
Les idées folles
Ce qu’il faut retenir
11
EXPÉRIENCEDELAVILLE
Quelle expérience de la ville intelligente
pour les personnes en recherche d’autonomie ?
Comment comprendre la ville ? Comment s’y repérer ?
Les participants
Les défis à relever
Jeux d’acteurs
Les idées folles
Ce qu’il faut retenir
16
SANTÉ
Comment prévenir et limiter
les épidémies sur la base des données
de santé publique ?
Les participants
Les défis à relever
Jeux d’acteurs
Les idées folles
Ce qu’il faut retenir
20
QUALITÉDEL’AIR
Comment exploiter les données urbaines
pour améliorer le service sanitaire lors des pics de pollution
et de pic polliniques ?
Les participants
Les défis à relever
Jeux d’acteurs
Les idées folles
Ce qu’il faut retenir
- 3 -
AMBITION
LA“BONNE”INTELLIGENCE
1
D
’ici 2050, les villes
concentreront 70 % de
la population mondiale,
contre 50 % aujourd’hui. Dans
le Grand Lyon, cela représente
150 000 habitants en plus.
Cette pression démographique
croissante impacte les déplacements,
le logement, l’environnement,
l’économie et incite les collectivités à
repenser leurs modèles pour s’adapter.
L’ambition est de développer une ville
innovante, en matière de services,
de déplacements, de gestion des
ressources, mais avant tout humaine,
concentrée sur l’amélioration de
la qualité de vie de ses citoyens.
Les pistes de réflexions avancées
dans ce cahier d’idées sont le fruit
de la première édition des Rencontres
de la Métropole Intelligente du 3 juillet
2014, à laquelle les 250 partenaires de
la démarche Grand Lyon Métropole
Intelligente ont participé. Cette journée
d’échanges, basée sur le retour des
premières expérimentations menées
sur le territoire, a été l’occasion de
présenter les nouveaux axes de travail.
L’objectif : créer une
communauté fédérée autour
de la problématique :
comment mieux vivre ensemble
dans la ville de demain ?
Placer l’humain
et l’innovation
au cœur de
la métropole
intelligente
L
ancé en février 2013, Grand
Lyon Métropole Intelligente
est un programme ambitieux
et novateur ayant pour objectif
d’inventer de nouveaux services
pour faciliter la vie en ville. Prenant
appui sur les forces de son territoire
et sur sa capacité à innover, à fédérer
les acteurs pour créer un écosystème
et organiser la gouvernance de
projets multi partenariaux, le Grand
Lyon prépare la transformation de
la ville à l’aune de son époque.
La mobilité, l’énergie et les Smart
Grids et les services numériques, ont
été les premiers secteurs investis par
la collectivité pour expérimenter les
nouveaux services qui deviendront
le quotidien de nombreux citoyens
dans les années à venir.
Quarante expérimentations
sont en cours ou en projet sur
le territoire du Grand Lyon,
ce qui en fait la 1re
smart city française
(source: m2ocity - novembre 2013).
Cette densité marque l’intention
pour la collectivité de construire une
démarche globale et large, avec une
articulation et une cohérence entre
les projets. C’est ce qui contribue à
rendre cette ville intelligente concrète
le plus rapidement possible.
Avec la ville comme terrain
d’expérimentation, Grand Lyon
Métropole intelligente encourage les
projets dans lesquels la technologie
et l’innovation contribuent, de façon
vertueuse, au développement durable,
économique et à l’amélioration du
bien-être des citoyens. Aujourd’hui la
démarche se poursuit en toute logique
sur de nouveaux secteurs offrant de
nouvelles perspectives, de nouvelles
formes de croissance et de dynamique:
la santé, la gestion de la pollution,
et l’expérience même de la ville.
La métropole
intelligente
un axe majeur
dans le Grand Lyon
En 2014, Grand
Lyon Métropole
Intelligente c’est…
EXPÉRIMENTATIONS
D’ENVERGURE
INSCRITESDANSUNEDÉMARCHEGLOBALE
ETCOHÉRENTE
PARTENAIRESMULTIPLES
PRIVÉSETPUBLICS
THÉMATIQUES
›NOUVELLESMOBILITÉS
›SERVICESNUMÉRIQUES
݃NERGIESMART-GRIDS
›CONDITIONSDEL’INNOVATION
40 100 4
« Notreambitionetl’objetdetoutenotre
attention,iciàLyon,estlaconcrétisation
d’unemétropoleintelligenteàpartir
d’uneapprochesuffisammentlarge
etpuissantepourlarendretangible
àl’échelledelapopulation,engager
pleinementlecitoyenusageretlesacteurs
delavilledanssaconstruction.
Notreaudace :tracernotrevoie,basée
surnotreADN,notrehistoire,notreterritoire.
Notrestratégie :nepasrépondre
simplementàl’injonctiondesnouvelles
technologiescommeunefinensoi,mais
plutôtàl’innovationdanssesdifférentes
formes,innovationstechnologiques
maisaussiinnovationsdanslesusages,
innovationssociétales,organisationnelles,
ets’assurerdesolliciterlapluralité
desintelligences.
Notredéfiaujourd’huiestd’élargirencore
leschampsd’intervention,detirerprofit
detoutcequenousavonsapprispour
écrirelasuite,avecvous. »
KARINE DOGNIN-SAUZE
VICE-PRÉSIDENTE DU GRAND LYON
EN CHARGE DE L’INNOVATION,
DE LA MÉTROPOLE INTELLIGENTE
ET DU DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE.
CONFÉRENCE PLÉNIÈRE - 3 JUILLET 2014
- 5 -
DONNÉES
ET CITOYENS
2PILIERSFONDAMENTAUX
CHALLENGER
LESIDÉES
C
omme le Web l’a été à la
fin du 20e
siècle, la donnée
sera l’un des leviers
de croissance du 21e
siècle.
La ville est productrice d’un grand nombre
de données issues des transports, de l’habitat,
de la consommation, des modes de vie…
La collecte en temps réel, le traitement et
l’analyse des données sont cruciaux pour la
Métropole et ses partenaires ; la donnée est
désormais une composante essentielle de
l’innovation et du pilotage de la ville ; elle
est aussi pour la collectivité, un enjeu de
régulation et de participation citoyenne.
Pour le Grand Lyon, construire
la ville intelligente c’est accorder une
importance plus forte à l’humain, la
technologie étant un moyen au service
des citoyens. La technologie et la donnée
contribuent ainsi à créer de nouvelles
connexions, de nouvelles communautés
pour permettre à chacun de devenir co-
constructeur de cette ville de demain.
Mais comment impliquer les citoyens ?
Comment les rendre acteurs de la cité
? Comment gérer les différents niveaux
d’utilisation des technologies numériques
entre les générations ? Telles sont les
réflexions qui ont animé les débats.
«LesRencontresdela
MétropoleIntelligente
amorcentunnouveaucycle
deréflexiondansunesprit
decollaborationetdeco-
constructionaveclesacteurs
delavilleetlescitoyens. »
KARINE DOGNIN-SAUZE
VICE-PRÉSIDENTE DU GRAND LYON EN
CHARGE DE L’INNOVATION, DE LA MÉTROPOLE
INTELLIGENTE ET DU DÉVELOPPEMENT
NUMÉRIQUE
«Uneconférenceetdes
atelierstrèsintéressants,
ainsiqueplusieursrencontres
positives.»
CLÉMENT GUILLOT
WEZZOO
«Laconférenceaapporté
descomplémentssurle
sujet,unevuepanoramique.»
YVES-ARMEL MARTIN
ERASME
«Uneprofondeur
desservicesetde
l’informationquiorienteront
nosdéveloppements.»
CLÉMENT SCHAMBEL
DAILY DIAG
«Trèsbonfilmd’animation :
dynamiqueetdidactique.»
PIERRE ALBAN GAGNE
DOWINO
«Jeviendraiavecplaisir
pouruneautreédition.»
ISABELLE CLOSTRE
AIR RHÔNE-ALPES
A
u cours des ateliers animés le
3 juillet 2014 à Lyon, un panel
de 80 spécialistes, aux profils et
compétences variés, a été mis au défi
d’apporter des réponses innovantes
aux enjeux de la ville de demain. L’idée
de rassembler des intervenants d’horizons
différents a permis de créer une véritable
émulation autour des sujets traités.
Sous forme d’ateliers de design de service,
ils ont entrepris une réflexion concernant
les acteurs, la production et la récupération
des données selon quatre problématiques :
› l’incitation des usagers à devenir acteurs
de leur consommation énergétique,
› l’expérimentation de la ville
pour mieux se repérer,
› la prévention et la limitation des épidémies,
› le service sanitaire lors des pics de
pollution de l’air et de pollens.
Le but étant d’imaginer des
solutions que pourrait apporter la
ville intelligente à ses usagers.
Loin d’être exhaustives, les réponses issues
des ateliers constituent des premières pistes
de réflexions qui seront enrichies dans les
mois à venir lors de nouvelles Rencontres.
Ces thématiques nouvelles dans la démarche
Grand Lyon Métropole Intelligente font
intervenir de nouveaux acteurs, de nouvelles
problématiques essentielles pour les urbains.
L’objectif de ce cahier d’idées est de
livrer ces réflexions afin de continuer
la conversation entamée lors de cette
première édition des Rencontres de la
Métropole Intelligente du 3 juillet 2014.
- 6 -
ÉNERGIE
COMMENTINCITERLESUSAGERSÀDEVENIR
ACTEURSDELEURCONSOMMATIONÉNERGÉTIQUE?
2
P
our la majorité des Français,
la question de l’énergie n’est
pas un sujet préoccupant dans
leur vie quotidienne. Contrairement
à d’autres pays, nous possédons les
ressources en abondance, quasiment
sans aucune rupture de service et à des
prix qui ne sont pas particulièrement
prohibitifs. Il n’y a pas vraiment de
contraintes, à l’heure actuelle, qui
fassent que la rationalisation soit une
priorité de l’ensemble des citoyens.
Pourtant, la réduction des
consommations énergétiques
des particuliers est primordiale
pour l’environnement et la
préservation des ressources
pour les générations à venir.
Aujourd’hui, la technologie nous
offre les moyens de connaître
très précisément et d’agir sur nos
consommations énergétiques.
Mais cela induit une démarche
spécifique et volontaire de la part de
l’utilisateur, une prise de conscience
de la raréfaction des ressources
et une adaptation aux outils
technologiques et numériques.
Les sujets de réflexion
› Qu’est ce qui pourrait amorcer
une démarche collective pour
réduire la facture énergétique ?
› Comment faire évoluer les
comportements et faire adopter
de nouveaux outils, parfois
légèrement contraignants
aux utilisateurs ?
› Comment effacer cette contrainte,
voire susciter un sentiment
positif (mécanismes du jeu,
de la récompense, dynamique
de groupe, valorisation…) ?
Les enjeux
delaconsommation
énergétique
- 7 -
LucieCordierChargée de projet marketing
Grand Lyon
—
ThibautOustryResponsable du pôle Sobriété Energétique
Agence Locale de l’énergie Lyonnaise
—
FlorenceSaintSulpiceChef de projet WattMoi
ERDF
—
AlainDesbouisResponsable service Concessions
et Relations avec les concessionnaires
SIGERLy
—
ChristopheReinertChef de projet « Smart Electric Lyon »
EDF
—
PhilippeTrototAdjoint Chef de Pôle Exploitation,
impliqué notamment dans le projet
de compteur communiquant GAZPAR
GRDF
—
CarolineRichemontDirection Prospective et Dialogue Public
Grand Lyon
—
PascalMeyerDirecteur commercial
Rtone
—
AlainKergoatDirecteur Général
Smart Community Division
Toshiba
—
EymericLefortDirecteur mission énergie
Grand Lyon
—
Pierre-AlainGagneGérant
Dowino
—
JérémieJeanFondateur
E-green
—
RégisLargillierSmart City Business Development
Schneider Electric Grenoble
—
GhislaineLePalabeDirecteur de projet
sur le périmètre du Grand Lyon
M2ocity
—
Jean-FrançoisDebostDirecteur Général Adjoint Groupe
ABMI Group
—
YvanDebayFondateur
Origo
LES DÉFIS
ÀRELEVER
Les opérateurs du secteur de l’énergie
sont d’ores et déjà propriétaires d’un
grand nombre de données relatives à la
consommation d’énergie. Dans ce domaine,
les analyses de consommation sont
mises en regard d’événements extérieurs
(climat, saisonnalité, quantité et qualité
des équipements et des bâtiments…)
permettant d’établir des prédictions
de consommation assez fines.
Les outils de suivis existent et sont
déclinés pour un usage individuel
dans les logements, encore faut-il
que les citoyens et les entreprises
se sentent suffisamment concernés
et trouvent un intérêt suffisant pour
participer à l’effort de réduction
des consommations énergétiques.
Collecte des données
LESPARTICIPANTS
Le changement de comportement vis-à-vis de
la question de l’énergie est lent et complexe.
Dans le domaine de l’énergie, par rapport
à d’autres secteurs, les données existent en
masse, sont traitées de façon détaillée et
peuvent d’ores et déjà apporter des réponses
à des défis majeurs. Il s’agit ici « d’inverser »
le processus et de rendre l’utilisateur acteur.
Pour cela, le modèle économique doit-il et
peut-il être modifié pour inciter les citoyens
à gérer leur consommation d’énergie ?
La question tarifaire peut-elle être
envisagée comme seul levier d’action ?
Données et comportements individuels
› Croissance de la consommation,
augmentation des besoins :
urbanisation croissante.
› Production d’énergie renouvelable,
en quantité suffisante, distance de
distribution, stockage de l’énergie.
› Réglementation, législation autour
des tarifs de l’énergie, gouvernance
des entreprises entre production,
distribution, gestion de la consommation.
Des éléments à prendre en compte
- 8 -
JEUX
D’ACTEURS
INTERFACES NUMÉRIQUES
(web, app...)
RELEVÉ DU COMPTEUR
GARDIEN D’IMMEUBLE
FACTURE
DIAGNOSTIC ÉNERGIE
CONSEIL DE COPROPRIÉTÉ
POINTS
DE CONTACT
OPÉRATEURS
ÉNERGIE
DISTRIBUTEURS / PRODUCTEURS
LÉGISLATEUR,
COLLECTIVITÉS
LOCALES
PROMOTEURS,
BAILLEURS
SYNDIC
ÉQUIPEMENTIERS
VENDRE DISTRIBUERPRODUIRE
INSTALLER
UTILISATEURS
PARTICULIERS ET ENTREPRISES,
ASSOCIATIONS
VISUALISERCONSOMMER
COORDONNER/RÉGULER
- 9 -
LES IDÉES
FOLLES
À la suite de la météo, une prévision
par région des coûts énergétiques
en fonction du climat est diffusée
à la télévision afin d’inciter la
population à adopter un meilleur
comportement durant les périodes
de forte consommation. Ainsi, on
cherche à éviter le délestage (le
délestage électrique consiste à
Indicateur de production d’énergie
«C’ESTUNCONCEPT
QUIPOURRAITRENTRERDEMAIN
DANSLEQUOTIDIEN
DESGENSAUMÊMETITRE
QUELAMÉTÉOAUJOURD’HUI.»
supprimer l’alimentation d’un groupe
d’appareils ou de clients afin d’éviter la
saturation de l’alimentation électrique)
en impliquant les consommateurs
dans leurs dépenses énergétiques.
Cela améliore également les
relations entre le consommateur
et le producteur en instaurant une
collaboration « gagnant-gagnant ».
« All Box Coach » est une offre
qui vise à impliquer le consommateur
dans ses dépenses énergétiques
à travers des explications et des
conseils personnalisés. Le client
a accès à sa consommation
en kWh et en euros sur Internet,
mais afin d’améliorer la
All Box Coach
«UNCOACHENLIGNE
SURLA
CONSOMMATION
ÉNERGÉTIQUEDEDEMAIN.»
compréhension de sa facture
énergétique, une box analyse
les usages et les pratiques du foyer
en termes d’énergie. De plus, un coach
gratuit est disponible pendant 1 h
pour donner des conseils personnalisés
au client afin d’optimiser sa
consommation énergétique.
« À quoi tu joules ? » est un jeu visant
à inciter les habitants à réduire leur
consommation énergétique en les
mettant en compétition avec leurs
voisins. Grâce à son smart-phone, un
particulier peut comparer son score
à ceux des habitants de son immeuble
ou de son quartier. Chaque réduction
énergétique est récompensée en
À quoi tu joules ?
«POURDONNERENVIE
AUXGENSDEMODIFIER
LEURCOMPORTEMENT
ÉNERGÉTIQUE,ONAPENSÉ
AUXLEVIERSLUDIQUES
ETSOCIAUX.»
« energy coins » à échanger contre
des lots comme des abonnements
de transport en commun ou
une prise de participation dans
des projets photovoltaïques. Des
ambassadeurs du projet « À quoi
tu joules » peuvent également aider
les participants à réduire davantage
leur consommation énergétique
lors de réunions « tupperwatt ».
Intermédiateur de l’énergie
«ONABESOINDECHANGER
LANORMESOCIALE
AUTOURDEL’ÉNERGIE.»
Pour faire passer une information de
premier niveau autour de l’énergie, le
contact physique est primordial. C’est
pourquoi les services à la personne
sont un bon relais d’information.
Lors de visites, les salariés travaillant
dans les services à la personne
conseillent les habitants quant
à leur consommation d’énergie,
conformément à un label public créé.
CE QU’IL
FAUTRETENIR
REMETTRELECONSEIL
PERSONNALISÉ
au cœur de l’évolution énergétique :
la bonne information,
au bon moment
et à la bonne personne
—
CRÉERUNLIENSOCIAL
autour de la question
des dépenses énergétiques
—
IMPLIQUER
LECONSOMMATEUR
et le responsabiliser
—
RENDREACCESSIBLEAUTREMENT
(investir le domaine et
les codes des jeux en ligne)
—
OPTIMISERETADAPTER
sa consommation énergétique
—
INSTAURERCESHABITUDES
dans le quotidien de la population
—
TRANSFORMERL’APPROCHE
CULPABILISANTE
au profit de leviers alternatifs.
- 11 -
EXPÉRIENCE
DE LA VILLE
QUELLEEXPÉRIENCEDELAVILLEINTELLIGENTE
POURLESPERSONNESENRECHERCHED’AUTONOMIE?
COMMENTCOMPRENDRELAVILLE,S’YREPÉRER?
3
L
a ville intelligente vise le bien-être
de tous. Les actifs, en particulier
les jeunes, les familiers des
technologies adopteront probablement
très aisément de nouveaux services
qui correspondent à leurs pratiques
individuelles. Le vrai défi est aussi
de répondre à des besoins
majeurs comme l’autonomie
et le bien-vivre en ville auprès
d’utilisateurs ayant une expérience
moins naturelle des technologies
(personnes âgées par exemple)
ou d’utilisateurs ayant besoin
d’une ergonomie particulière
des outils (handicapés moteurs
ou sensoriels). La question de leurs
déplacements en ville, au-delà de
celle déjà beaucoup investiguée
de l’accessibilité et donc des
infrastructures, peut trouver des
réponses sous la forme de services
numériques. Se repérer, comprendre
la signalétique, se rendre d’un
point à un autre sans stress, n’est
pas toujours facile au cœur des
villes encombrées et denses.
Les sujets de réflexion
› En quoi la ville intelligente peut-
elle favoriser l’inclusion de tous ?
› Comment les personnes moins
agiles avec les technologies ou pour
qui elles semblent financièrement
ou culturellement inaccessibles
peuvent elles être intégrées avec
toute leur richesse humaine ?
Les enjeux
de l’expérience
de la ville
- 12 -
LES DÉFIS
ÀRELEVER
Pour les personnes en recherche
d’autonomie, les personnes ne connaissant
pas la ville et/ou ne maîtrisant pas la langue,
parfois le simple fait de poser une question
est compliqué. C’est cet isolement qu’il faut
rompre tout en veillant bien au respect de
la vie privée. Comment apporter une aide
spontanée, créer du lien social, avoir une
notion du temps, de l’espace des distances
qui permette de se repérer de manière
plus aisée dans une ville où le schéma
mental de représentation reste flou.
Rompre l’isolement
ThibautBanièreChef de projet innovation
Grand Lyon
—
JérômeSchonfeldAssocié
FiveFive
—
Marie-ChristineVeyriacChef de service, Service
Modernisation de l’aide à domicile
Département du Rhône
—
ÉmileHoogeConsultant, directeur associé
Nova7
—
Marie-AnneServe
Chef de projet métropole intelligente
Grand Lyon
—
FrédériqueBiennier
Professeur en informatique et automatique
INSA de Lyon
—
VincentAutinCEO
BIIN
—
MarciaDanaiaAntunes
Conseil en développement territorial
CCI de Lyon
—
YvesArmelMartinDirecteur
Erasme
—
ArnaultThouretDirecteur
TMM Software
—
LaurentGerayPlanning  Innovation
Volvo Group
—
Anne-ClaireMarmilloudChargée de mission
TASDA (Technopôle Alpes, Santé
à Domicile et Autonomie)
—
GéraldineGaillard
Chef de marché santé grands comptes
Orange division senior et hôpital
—
PascalChopinDirecteur régional Rhône-Alpes
JCDecaux
LESPARTICIPANTS
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
(moteur, visuel, mental)
PERSONNES ÂGÉES
ENFANTS
(dépendants des parents)
EXCLUS
(SDF et Roms)
PERSONNES ILLETTRÉES
COLLECTIVITÉS,
SERVICE PUBLIC
STARTUPS, PME, GRANDS GROUPES
PROFESSIONNELS DE SOIN
ET D’ACCOMPAGNEMENT
FINANCEURS
MÉDIASCOMMERCES
Boulangerie, Poste, Café
CCI
PRESSE GRATUITE
COMMUNAUTÉ LOCALE
OBJETS CONNECTÉS
Quantified self, Smartphone, Mobile
Square, Parc, Arrêt de bus
PERSONNES
EN RECHERCHE
D’AUTONOMIE
PRODUCTEUR
DE SOLUTIONS
FACILITATEUR DE LA VILLE
CCI
OFFICE DE TOURISME
CONSOMMATEUR GRAND PUBLIC
TOURISTES
HOMMES D’AFFAIRES
PERSONNES QUI
NE CONNAISSENT
PAS LA VILLE
PRODUCTEUR
DE SOLUTIONS
POINTS
DE CONTACTS
JEUX
D’ACTEURS
- 14 -
LES IDÉES
FOLLES
« Suivez-moi » est une signalétique
collaborative qui peut se faire de
manière physique comme numérique.
Des guides bénévoles se trouvent
dans les différents lieux importants
de la ville et indiquent par des
panneaux ou bien via une application
leur destination en symboles afin
d’être compréhensibles par le public
le plus large possible (touristes ne
parlant pas la langue française, illettrés,
Suivez-moi
«ONVEUT
RENFORCERLESLIENS
QUIS’ÉTABLISSENT
LORSDEMOMENTS
D’ENTRAIDE.»
etc.). Cette signalétique humaine
est un service d’aide à l’orientation
qui favorise le lien social, l’échange
et l’entraide. À cela est associée
une signalétique dans la ville en
symboles, toujours par souci de
compréhension universelle, ainsi
qu’une géolocalisation des guides
via leurs smart-phones. Il s’agit donc
d’une alternative sociale au GPS
via un service « one-to-one ».
Le « Connect de Lyon » est un service
visant à créer du lien social entre les
Lyonnais et les voyageurs tout en
faisant la promotion de la ville et de
sa gastronomie. Des apéritifs sont
organisés dans des lieux stratégiques
comme la gare Part-Dieu pour
faire se rencontrer habitants et
voyageurs et ainsi échanger sur les
actualités, les lieux incontournables,
les activités à faire, etc. De plus, un
QR code renvoie les visiteurs vers
une application où sont regroupés
tous les bons plans de Lyon et où ils
peuvent eux-mêmes en ajouter.
Le connect de Lyon - apéro collaboratif
«QUOIDEMIEUXPOURCRÉER
DULIENSOCIALTOUTENFAISANT
LAPROMOTIONDELAVILLE
ETDESAGASTRONOMIEQUE
D’ORGANISER
UNAPÉRO? »
Le réseau social des super-héros
est une application permettant de
mettre en relation des personnes
ayant un handicap moteur ou mental,
malvoyantes ou âgées, avec des
personnes désireuses de les aider et
se trouvant à proximité. Par exemple,
si une personne malvoyante a besoin
de quelqu’un pour la guider dans
un quartier en travaux, elle peut
Réseau social des super héros
«INVENTERLE
RÉSEAUSOCIAL
AVECUNEVRAIEVOCATION
SOCIALE.»
demander de l’aide sur le réseau
social, ce qui émettra une notification
aux personnes aidantes inscrites
sur cette application et se trouvant
à proximité. De plus, un système
de défi collectif est mis en place,
comme par exemple trouver le trajet
le plus court pour une personne
en situation de handicap d’un
point à un autre de la ville.
- 15 -
CE QU’IL
FAUTRETENIR
CRÉERDULIENSOCIAL
et un climat d’entraide
—
DÉMOCRATISERETMODERNISER
la demande d’aide
—
ÊTREACCESSIBLEETOUVERT
à toutes les populations
—
DONNERDELYONUNEIMAGE
de territoire ouvert
CRÉERDESOUTILS
participatifs
—
INSTAURERCESHABITUDES
dans le quotidien
de la population
—
CRÉERUNSERVICE
D’ORIENTATION
à la fois numérique et social
- 16 -
SANTÉ
COMMENTPRÉVENIRETLIMITERLESÉPIDÉMIES
SURLABASEDESDONNÉESDESANTÉPUBLIQUE?
4
Les enjeux
de la santé
L
’open data dans le domaine
de la santé est un sujet encore
très réglementé et intimement
lié à des questions d’éthique. Les
données de santé publiques existent
en quantité et proviennent de sources
diverses. Leur analyse est réservée
aux établissements publics (Agence
Régionale de Santé, Institut de veille
sanitaire…) qui fournissent une
information « officielle » au public.
Aujourd’hui, la question de l’ouverture
des données de santé publiques se
pose pour favoriser l’innovation des
acteurs et améliorer le système. Entre
producteurs et utilisateurs de données,
les convergences nous invitent à
inventer de nouveaux services. Quelles
données croiser ? Comment investir
le terrain de la santé en utilisant
les données sans entrer dans le
diagnostic médical qui reste réservé
aux médecins, tout en respectant
la vie privée et les informations
confidentielles de chacun ?
Les sujets de réflexion
Le signalement des épisodes
d’épidémies est assuré par l’Institut
de Veille Sanitaire et les Agences
Régionales de Santé. Outre les
données de santé publiques,
d’autres sources pourraient être
utilisées librement et croisées afin
de faire émerger de nouveaux
services à la personne : le niveau
de vente de certains médicaments,
l’occurrence des recherches
sur le web, les mentions sur
les réseaux sociaux, la météo,
voire même le niveau de vente
de mouchoirs de poche.
› Dans quelle mesure la compilation
et le croisement des données peuvent
prévenir et limiter les épidémies de
grippe, gastro-entérite ou autre ?
› Comment, par le biais de la
donnée, relever les grands défis
du secteur de la santé tels que
le désengorgement des cabinets
médicaux, la réduction des coûts
liés au traitement de ces maladies,
la diminution des arrêts
professionnels, la diminution
des risques pour les personnes
fragiles, la limitation de l’exposition
de la population, la réduction
ou le ralentissement de la
propagation de l’épidémie ?
- 17 -
LES DÉFIS
ÀRELEVER
Il existe un problème entre un captage de
masse et l’éthique liée à l’individualisation
de la maladie. Comment capter l’information
? Les idées proposées par le groupe seraient
de récupérer des données de masse via des
capteurs dans les lieux publics, des caméras
thermiques (pour suivre l’évolution des
températures corporelles) afin de récupérer
de la donnée en volume. Il faudrait pouvoir
déterminer les éléments annonciateurs
d’une épidémie à l’échelle d’une ville.
Collecte de données
Dans le domaine de la santé, la création
de statistiques nécessite un croisement de
multiples données, une analyse particulière et
professionnelle, des scénarii différents testés
en réponse aux analyses. Cela représente
2 à 3 années d’études pour obtenir une
validité scientifique. Il faut au préalable
que le corps médical s’accorde sur les
messages et signaux d’une épidémie afin
de pouvoir déterminer le seuil de lisibilité
d’une donnée. Le groupe insiste sur la
nécessité de conserver une relation humaine
dans le diagnostic médical en créant un
intermédiaire entre la donnée et le médecin.
Analyse de données
Les supports de diffusion doivent maintenir
une égalité d’accès à l’information.
Comment éviter les effets pervers d’un
système d’information/prévention :
absentéisme, maladies imaginaires.
Diffusion
ClaireChevalierChargée de mission Biotech
Grand Lyon
—
ClémentGuillotPrésident fondateur
Wezoo
—
PrEricMarconGénie informatique, automatique et
traitement du signal
Université de Saint-Étienne
—
MyrianBufferChef de mission santé
Ville de Lyon
—
Marie-AnneGobertConseillère technique Développement
Durable
Grand Lyon
—
GuillaumeBouleuxMaître de conférences spécialiste du
traitement du signal et traitement de
l’information
Université de Saint-Étienne
—
FlorenceFuchsCoordinatrice locale
OMS
—
DrThierryRusterholtzResponsable du pôle « Études, statistiques,
observations et enquêtes »
Agence Régionale de Santé
—
CélineVarenne-SouchonResponsable Marketing
Grand Lyon
—
AlainGelasDirecteur adjoint SI
Keolis
—
SébastienBrisonFondateur
Togezzer
—
NoémieChotyckiChargée de projet Marketing
Grand Lyon
LESPARTICIPANTS
- 18 -
JEUX
D’ACTEURS
ACTEURS
DONNÉES
PRODUCTEUR
UTILISATEUR
ADAPTATION
OFFRE / DEMANDE
ADAPTATION DE L’OF-
FRE PRÉVENTION
PRÉVENTION
NETTOYAGE
PRÉVENTION
TRAITEMENT
CAPACITÉ
DE DIAGNOSTIC
QUANTITÉ DE MALADES
« DÉCLARÉS »
NOMBRE D’ARRÊTS
MALADIE, ...
DÉCLARATION DE
SYMPTÔME,
ABSENTÉISME,
PRISE DE RDV MÉDICAUX
TEMPÉRATURE
EXTÉRIEURE,
TAUX D’HUMIDITÉ,
QUALITÉ DE L’AIR
PICS DE
CONSOMMATION
D’ÉNERGIE...
SYMPTÔMES
ÉVOLUTIONS
DES MALADIES
TYPES DE TRAITEMENT
INFORMATION
OFFICIELLE
PROFESSIONS
MÉDICALES
MÉDECINS
PHARMACIES
LABORATOIRES
INFIRMIERS
INDIVIDUS
SPHÈRE PRIVÉE
FAMILLES
ÉTABLISSEMENTS
SCOLAIRES
GESTIONNAIRES
DES RÉSEAUX
DE TRANSPORT
PUBLIC
ESPACES
PUBLICS
INSTITUTIONS
PUBLIQUES
CNAM - CPAM - ARS
ENTREPRISES
PRIVÉES
FABRICANTS
DE MÉDICAMENTS
VACCINS - MOUCHOIRS
GESTIONNAIRES
DES RÉSEAUX
ÉNERGIE,
ASSAINISSEMENT
MÉTÉO FRANCE
AIR RHÔNE-ALPES
- 19 -
LES IDÉES
FOLLES
Il s’agit d’une application accessible
sur une montre. Celle-ci est
connectée et centralise les données
annonciatrices d’une épidémie
(météo, température corporelle, google
search, statuts facebook) et donne
EpiDayMe
«UTILISERLESOBJETS
CONNECTÉSPOURLASANTÉ
PUBLIQUE.»
l’alerte et les bonnes pratiques à
adopter. Si l’utilisateur tombe malade,
il se signale à son tour en listant ses
symptômes et le diagnostic médical
qu’il a reçu : il devient acteur citoyen
au cœur d’une communauté santé.
CE QU’IL
FAUTRETENIR
CAPTER/ALERTER/PRÉVENIR:
pour améliorer l’environnement
santé de la population
—
NEPASDÉSHUMANISER
le secteur de la santé
—
RENDRELECITOYENACTEUR
de la démarche
CRÉERUNECOMMUNAUTÉSANTÉ
—
RENDRELAVILLEETLAPOPULATION
PLUSRÉSISTANTES
et mieux adaptées aux épidémies
—
PROTÉGER les citoyens
- 20 -
QUALITÉ DE L’AIR
COMMENTEXPLOITERLESDONNÉESURBAINES
POURAMÉLIORERLESERVICESANITAIRELORSDEPICS
DEPOLLUTIONETDEPICSPOLLINIQUES?
5
F
réquents dans les métropoles,
les pics de pollution et les
pics polliniques aggravent
les pathologies respiratoires de
nombreuses personnes souffrant
d’asthme, de bronchite chronique,
d’allergies… Des activités courantes
de la vie quotidienne telles que se
déplacer à l’extérieur, faire du sport
ou simplement aérer son intérieur
sont alors contraintes par ces pics
sur lesquels les usagers n’ont pas
beaucoup de visibilité. Entre les
pollutions issues de la végétation
et les gaz d’échappements, de
nombreux paramètres entrent en
compte, dont de nombreuses variables
météorologiques (chaleur, vent et
pluie). Beaucoup de données existent
individuellement ; reste à les croiser
pour les rendre parlantes avec un
outil bien conçu : information en
temps réel, à différentes échelles
géographiques, prédiction, conseils
pratiques et messages de prévention…
Les sujets de réflexion
› Visibilité de l’information
sur les pics de pollution et de
pollens : comment anticiper et
permettre une modification des
comportements au plus vite ?
› Changement de temporalité :
comment sensibiliser les
citoyens à la qualité de l’air au
quotidien et pas uniquement
lors des épisodes d’alerte ?
› Valorisation de l’impact des
changements de comportements
sur la qualité de l’air : les « victimes »
se confondent souvent avec les
« bourreaux » : comment
trouver le bon niveau de
communication et être ludique
sans culpabiliser pour autant ?
Les enjeux
de la qualité
de l’air
- 21 -
LES DÉFIS
ÀRELEVER
› Le cadastre des émissions quotidiennes
de pollution est réalisé sur des mailles
d’1 km, insuffisantes pour déterminer
précisément les zones dangereuses
› La modélisation de l’information
en temps réel est difficile (on ne
peut se contenter des données en
station relevées toutes les 15 mn
pour évaluer la qualité de l’air)
› Il pourrait être intéressant d’agréger
et de combiner des données telles
que la consommation de médicaments
(antihistaminiques, etc.), et
d’interconnecter des services
(transports, parcs relais,…)
Finesse
et combinaison
des données Démultiplier l’affichage lors des pics
de pollution, en exploitant le mobilier
urbain, les bus, les panneaux d’affichage,
les voitures connectées, des espaces plus
inattendus comme les toits d’immeubles.
Pour contrer ou limiter les pics de pollution,
les efforts demandés aux citoyens peuvent
être contraignants (par exemple : limitation
de l’usage de la voiture). Il faut donc prévoir
une boucle de rétroaction intégrant des
ressorts qui incitent à l’action : pouvoir
mesurer en temps réel les effets de son effort
et de l’effort collectif « citoyen » : grâce à tel
geste, j’ai contribué à… ; si 1 conducteur
sur 2 fait ça, voilà ce que provoque…
Diffusion
des données
Incitation à agir
› Capacité à fournir des conseils, des
recommandations et des alternatives
adaptées à chaque personne : sa situation
personnelle (en bonne santé, à risque), sa
géolocalisation (une qualité de l’air médiocre
n’est pas la même sur un axe routier très
fréquenté ou dans
un espace vert), son activité (physique
ou non)… Délivrer la bonne information,
au bon moment et à la bonne personne.
› Capacité à intégrer le rapport
bénéfice risque ; par exemple, en phase
de pollution, comment se protéger ?
Vaut-il mieux prendre son vélo pour moins
polluer ou sa voiture pour
être moins exposé, ou alors rester chez
soi car le risque est trop élevé ?
Informer et faire de la pédagogie pour
expliquer les phénomènes de pollution
de l’air et des pollens, inciter aux
changements de comportement et
permettre l’anticipation, par exemple :
› Le chauffage au bois non
performant est polluant et les masses d’air
se déplacent ; une métropole peut donc y
être exposée (même si ce type de chauffage
est moins usité dans les grandes villes) ;
› 65 % des émissions d’oxyde d’azote
sont liées au transport automobile,
on peut donc éviter les pics de pollution
si on agit en correspondance.
Personnalisation
et contextualisation
Sensibilisation et
responsabilisation
IsabelleClostreCoordinatrice Communication
Air Rhône-Alpes
—
SamuelMonnierRéseau National de Surveillance
Aérobiologique
—
ChristineSolnonProfesseur en science de l’informatique
Liris
—
FrançoisGrosseCo-fondateur
ForCity
—
GéraldComtetGeneral Manager
Cluster I-Care
—
BertrandPelletSecrétaire Général
SISRA (Système d’information
santé Rhône-Alpes)
—
SarahLadonChef de projet nouveaux
usages et numérique
Grand Lyon
—
BernardGaudonPatient
—
DrMarcelGarrigou-
GrandchampMédecin généraliste
—
LéthiciaRancurelDirectrice
Lyon Urban Data
—
JessyGrenatChargé de mission Sciences de la vie
Grand Lyon
—
GrégoireGérardDirecteur
Neovenz
—
ClémentSchambelFondateur
Daily Diag
—
LucieLambolezDirection du Développement
et de la Valorisation
Veolia Environnement
LESPARTICIPANTS
JEUX
D’ACTEURS
« BOURREAUX » « VICTIMES »
PATIENTS AVEC PATHOLOGIE
respiration, cardiaque, etc.
PERSONNES À RISQUES
femmes enceintes, enfants,
personnes âgées
ADULTES EN BONNE SANTÉ
MAIS AVEC INCIDENCE
DE LEUR COMPORTEMENT
sportifs....
CONDUCTEURS AUTOMOBILES
INDUSTRIES
TOUS LES CITOYENS
« tous responsables »
POUVOIRS PUBLICS
INFORMATEURS
MÉDIATEURS
AIR RHÔNE-ALPES, RNSA
(Réseau national de surveillance
aérobiologique)
MÉDECINS, PROFESSIONNELS
DE SANTÉ
- 23 -
LES IDÉES
FOLLES
Un bracelet connecté renseigne
son porteur en temps réel sur la
qualité de l’air (liée aux pollens
comme à la pollution). L’activité
de l’utilisateur - prioritairement les
personnes à risque (âgées, allergiques,
fragiles, sportifs…) est trackée et
synchronisée aux données en ligne
de qualité de l’air. L’utilisateur peut
adapter son comportement en
suivant les conseils personnalisés et
contextualisés proposés par le bracelet.
Ce service permet de sensibiliser le
public sur la pollution atmosphérique
et encourage à de nouveaux
comportements plus responsables.
AIR COACH Rien ne sert de courir, il suffit de respirer
«AUJOURD’HUI,
ONPEUTINFORMERLESGENS
ENLESAVERTISSANTDESPICS
DEPOLLUTION,MAISPOURNOUS,
LEBUTESTDECHANGER
LEURSCOMPORTEMENTS.INFINE,
CEPETITOBJETTRESSIMPLE
VALEPERMETTRE. »
CE QU’IL
FAUTRETENIR
ENCOURAGERDESCOMPORTEMENTS
RESPONSABLESau delà des
recommandations sanitaires :
être ludique sans culpabiliser
—
CONCEVOIRUNSERVICE
ne s’adressant pas uniquement aux
personnes souffrant de pathologies :
tout le monde est exposé à la qualité
de l’air, et certains comportements
(sportifs par exemple) ont plus
d’incidence sur le risque encouru
ou les précautions à prendre
ADRESSERÉGALEMENT
CESDONNÉESAUXPOUVOIRSPUBLICS
en charge de l’aménagement du
territoire : outils d’aide à la décision
pour éviter de créer des surexpositions
sur des populations critiques
www.economie.grandlyon.com
Délégation générale
au développement économique
et international
Grand Lyon, 20, rue du Lac – BP 3103
69399 Lyon Cedex 03
Tél : +33 (0)4 78 63 40 40
—
Directeur de la publication
Jean-Philippe HANFF
Communauté urbaine de Lyon
DGDEI, Délégué général
au développement économique
et international
—
Conception,créationgraphique,développement:INSIGNCommunicationsRédaction:ServiceMarketing-CommunautéUrbainedeLyonPhotographies:©ItemCorporate/PhilippeSomnolet-Novembre2014

Contenu connexe

Tendances

Smart city au Maroc
Smart city au MarocSmart city au Maroc
Smart city au Maroc
Eric Pradel Lepage
 
Villes intelligentes : Opportunités de croissance pour la France en Chine
Villes intelligentes :   Opportunités de croissance pour la France en ChineVilles intelligentes :   Opportunités de croissance pour la France en Chine
Villes intelligentes : Opportunités de croissance pour la France en Chine
BenBzh
 
Smart City Event EPFL 24 09 2014
Smart City Event EPFL 24 09 2014Smart City Event EPFL 24 09 2014
Smart City Event EPFL 24 09 2014
Raphael Rollier
 
En route vers la Smart City
En route vers la Smart CityEn route vers la Smart City
En route vers la Smart City
Schneider Electric
 
Les villes intelligentes: perspectives marocaines
Les villes intelligentes: perspectives marocainesLes villes intelligentes: perspectives marocaines
Les villes intelligentes: perspectives marocaines
Université Paris-Dauphine
 
Les contributions de la géomatique au développement de la ville intelligente
Les contributions de la géomatique au développement de la ville intelligenteLes contributions de la géomatique au développement de la ville intelligente
Les contributions de la géomatique au développement de la ville intelligente
VisionGEOMATIQUE2014
 
Approche smarter city - extrait
Approche smarter city - extraitApproche smarter city - extrait
Approche smarter city - extrait
Eric Pradel Lepage
 
Smart ZAE
Smart ZAE  Smart ZAE
Smart ZAE
Eric Pradel Lepage
 
Enjeux de pouvoir au cœur de la ville intelligente
Enjeux de pouvoir  au cœur de la ville intelligenteEnjeux de pouvoir  au cœur de la ville intelligente
Enjeux de pouvoir au cœur de la ville intelligente
OPcyberland
 
Smart City - Swisscom Dialogue Arena 18 juin2015, Lausanne
Smart City - Swisscom Dialogue Arena 18 juin2015, LausanneSmart City - Swisscom Dialogue Arena 18 juin2015, Lausanne
Smart City - Swisscom Dialogue Arena 18 juin2015, Lausanne
Raphael Rollier
 
Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...
Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...
Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...
Ville de Montréal
 
Les villes face aux défis des nouvelles cartographies numériques
Les villes face aux défis des nouvelles cartographies numériquesLes villes face aux défis des nouvelles cartographies numériques
Les villes face aux défis des nouvelles cartographies numériquesLoïc Haÿ
 
Recommandation commission Smart City Aix-Marseille French Tech
Recommandation commission Smart City Aix-Marseille French TechRecommandation commission Smart City Aix-Marseille French Tech
Recommandation commission Smart City Aix-Marseille French Tech
Aix-Marseille French Tech (Officiel)
 
IoTeaTime #4 : Smart City
IoTeaTime #4 : Smart City IoTeaTime #4 : Smart City
IoTeaTime #4 : Smart City
USERADGENTS
 
Siemens - conférence villes intelligentes smart cities 11 12 2012
Siemens - conférence villes intelligentes smart cities 11 12 2012Siemens - conférence villes intelligentes smart cities 11 12 2012
Siemens - conférence villes intelligentes smart cities 11 12 2012
Anne Claire
 
La ville intelligente de demain sera-t-elle plus sûre ?
La ville intelligente de demain sera-t-elle plus sûre ?La ville intelligente de demain sera-t-elle plus sûre ?
La ville intelligente de demain sera-t-elle plus sûre ?
Les Propulseurs
 
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque 290515
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque  290515Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque  290515
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque 290515
Isam Shahrour
 
Politiques d’économie circulaire et villes durables en Chine
Politiques d’économie circulaire  et villes durables en Chine Politiques d’économie circulaire  et villes durables en Chine
Politiques d’économie circulaire et villes durables en Chine
BenBzh
 
Smart Cities et TIC
Smart Cities et TICSmart Cities et TIC
Smart Cities et TIC
Microsoft
 
Smartcities 2015 - Smartournai
Smartcities 2015 - SmartournaiSmartcities 2015 - Smartournai
Smartcities 2015 - Smartournai
Agence du Numérique (AdN)
 

Tendances (20)

Smart city au Maroc
Smart city au MarocSmart city au Maroc
Smart city au Maroc
 
Villes intelligentes : Opportunités de croissance pour la France en Chine
Villes intelligentes :   Opportunités de croissance pour la France en ChineVilles intelligentes :   Opportunités de croissance pour la France en Chine
Villes intelligentes : Opportunités de croissance pour la France en Chine
 
Smart City Event EPFL 24 09 2014
Smart City Event EPFL 24 09 2014Smart City Event EPFL 24 09 2014
Smart City Event EPFL 24 09 2014
 
En route vers la Smart City
En route vers la Smart CityEn route vers la Smart City
En route vers la Smart City
 
Les villes intelligentes: perspectives marocaines
Les villes intelligentes: perspectives marocainesLes villes intelligentes: perspectives marocaines
Les villes intelligentes: perspectives marocaines
 
Les contributions de la géomatique au développement de la ville intelligente
Les contributions de la géomatique au développement de la ville intelligenteLes contributions de la géomatique au développement de la ville intelligente
Les contributions de la géomatique au développement de la ville intelligente
 
Approche smarter city - extrait
Approche smarter city - extraitApproche smarter city - extrait
Approche smarter city - extrait
 
Smart ZAE
Smart ZAE  Smart ZAE
Smart ZAE
 
Enjeux de pouvoir au cœur de la ville intelligente
Enjeux de pouvoir  au cœur de la ville intelligenteEnjeux de pouvoir  au cœur de la ville intelligente
Enjeux de pouvoir au cœur de la ville intelligente
 
Smart City - Swisscom Dialogue Arena 18 juin2015, Lausanne
Smart City - Swisscom Dialogue Arena 18 juin2015, LausanneSmart City - Swisscom Dialogue Arena 18 juin2015, Lausanne
Smart City - Swisscom Dialogue Arena 18 juin2015, Lausanne
 
Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...
Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...
Présentation - Montréal, ville intelligente et numérique: stratégie montréala...
 
Les villes face aux défis des nouvelles cartographies numériques
Les villes face aux défis des nouvelles cartographies numériquesLes villes face aux défis des nouvelles cartographies numériques
Les villes face aux défis des nouvelles cartographies numériques
 
Recommandation commission Smart City Aix-Marseille French Tech
Recommandation commission Smart City Aix-Marseille French TechRecommandation commission Smart City Aix-Marseille French Tech
Recommandation commission Smart City Aix-Marseille French Tech
 
IoTeaTime #4 : Smart City
IoTeaTime #4 : Smart City IoTeaTime #4 : Smart City
IoTeaTime #4 : Smart City
 
Siemens - conférence villes intelligentes smart cities 11 12 2012
Siemens - conférence villes intelligentes smart cities 11 12 2012Siemens - conférence villes intelligentes smart cities 11 12 2012
Siemens - conférence villes intelligentes smart cities 11 12 2012
 
La ville intelligente de demain sera-t-elle plus sûre ?
La ville intelligente de demain sera-t-elle plus sûre ?La ville intelligente de demain sera-t-elle plus sûre ?
La ville intelligente de demain sera-t-elle plus sûre ?
 
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque 290515
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque  290515Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque  290515
Smart city et handicap conference I. Shahrour HANDINUM - Dunkerque 290515
 
Politiques d’économie circulaire et villes durables en Chine
Politiques d’économie circulaire  et villes durables en Chine Politiques d’économie circulaire  et villes durables en Chine
Politiques d’économie circulaire et villes durables en Chine
 
Smart Cities et TIC
Smart Cities et TICSmart Cities et TIC
Smart Cities et TIC
 
Smartcities 2015 - Smartournai
Smartcities 2015 - SmartournaiSmartcities 2015 - Smartournai
Smartcities 2015 - Smartournai
 

En vedette

Bienvenida
BienvenidaBienvenida
Bienvenida
corazondepollito
 
Yves Doyon du Canada
Yves Doyon du Canada Yves Doyon du Canada
Yves Doyon du Canada
Yves Doyon
 
Arrêté des comptes 2015
Arrêté des comptes 2015Arrêté des comptes 2015
Présentation AGA 2015
Présentation AGA 2015Présentation AGA 2015
Présentation AGA 2015
orbitealuminae
 
Viajes a la Memoria
Viajes a la MemoriaViajes a la Memoria
Viajes a la Memoria
marycordoba06
 
Hegel, georg escritos pedagogicos
Hegel, georg  escritos pedagogicosHegel, georg  escritos pedagogicos
Hegel, georg escritos pedagogicos
Merlycaridad ramirez
 
Yummy magazine N°10
Yummy magazine N°10Yummy magazine N°10
Yummy magazine N°10
YummyMagazine
 
Présentation du navigateur datao
Présentation du navigateur dataoPrésentation du navigateur datao
Présentation du navigateur datao
SemWebPro
 
Expo hipertension
Expo hipertensionExpo hipertension
Expo hipertension
Zaid Gonzalez
 
Faire comprendre
Faire comprendreFaire comprendre
Faire comprendre
Reyes Martinez Vilan
 
criminalistica
criminalisticacriminalistica
criminalistica
Jeanneris Liscano
 
Ecolog Formations
Ecolog FormationsEcolog Formations
Ecolog Formations
Jean-didier Rosi
 
Vector supplement
Vector supplementVector supplement
Vector supplement
bugmelater
 
Fragmento hortelanos de ciudad
Fragmento hortelanos de ciudadFragmento hortelanos de ciudad
Fragmento hortelanos de ciudad
@picaronablog
 
The Read-Write Secure Linked Data Web
The Read-Write Secure Linked Data WebThe Read-Write Secure Linked Data Web
The Read-Write Secure Linked Data Web
SemWebPro
 
Cronicas de el_dorado
Cronicas de el_doradoCronicas de el_dorado
Cronicas de el_dorado
Florencia Geipel
 
3sdc
3sdc3sdc
3sdc
xescori
 

En vedette (20)

Bienvenida
BienvenidaBienvenida
Bienvenida
 
Yves Doyon du Canada
Yves Doyon du Canada Yves Doyon du Canada
Yves Doyon du Canada
 
Arrêté des comptes 2015
Arrêté des comptes 2015Arrêté des comptes 2015
Arrêté des comptes 2015
 
Présentation AGA 2015
Présentation AGA 2015Présentation AGA 2015
Présentation AGA 2015
 
Viajes a la Memoria
Viajes a la MemoriaViajes a la Memoria
Viajes a la Memoria
 
Hegel, georg escritos pedagogicos
Hegel, georg  escritos pedagogicosHegel, georg  escritos pedagogicos
Hegel, georg escritos pedagogicos
 
Yummy magazine N°10
Yummy magazine N°10Yummy magazine N°10
Yummy magazine N°10
 
Présentation du navigateur datao
Présentation du navigateur dataoPrésentation du navigateur datao
Présentation du navigateur datao
 
Expo hipertension
Expo hipertensionExpo hipertension
Expo hipertension
 
Faire comprendre
Faire comprendreFaire comprendre
Faire comprendre
 
criminalistica
criminalisticacriminalistica
criminalistica
 
Ecolog Formations
Ecolog FormationsEcolog Formations
Ecolog Formations
 
Internship Report
Internship ReportInternship Report
Internship Report
 
Vector supplement
Vector supplementVector supplement
Vector supplement
 
Le discour de sj
Le discour de sjLe discour de sj
Le discour de sj
 
Fragmento hortelanos de ciudad
Fragmento hortelanos de ciudadFragmento hortelanos de ciudad
Fragmento hortelanos de ciudad
 
The Read-Write Secure Linked Data Web
The Read-Write Secure Linked Data WebThe Read-Write Secure Linked Data Web
The Read-Write Secure Linked Data Web
 
Cronicas de el_dorado
Cronicas de el_doradoCronicas de el_dorado
Cronicas de el_dorado
 
3sdc
3sdc3sdc
3sdc
 
Formation iPad - Calendrier et Nearpod
Formation iPad - Calendrier et NearpodFormation iPad - Calendrier et Nearpod
Formation iPad - Calendrier et Nearpod
 

Similaire à La ville inteligente - La Ville Connectée - La Ville de demain

Rapport Smart City (mission Luc Belot)
Rapport Smart City (mission Luc Belot)Rapport Smart City (mission Luc Belot)
Rapport Smart City (mission Luc Belot)
CHARLES Frédéric
 
LILLE 8 Guide ville numerique (pièce jointe)
LILLE 8 Guide ville numerique (pièce jointe)LILLE 8 Guide ville numerique (pièce jointe)
LILLE 8 Guide ville numerique (pièce jointe)Les Interconnectés
 
Raphaël ROGÉ : De la Smart City au Smart Citizen, un enjeu pour le territoire.
Raphaël ROGÉ : De la Smart City au Smart Citizen, un enjeu pour le territoire.Raphaël ROGÉ : De la Smart City au Smart Citizen, un enjeu pour le territoire.
Raphaël ROGÉ : De la Smart City au Smart Citizen, un enjeu pour le territoire.
antic Pays basque
 
presentation-smart-city-confe-rence-acad-14052019-pptx-1.pdf
presentation-smart-city-confe-rence-acad-14052019-pptx-1.pdfpresentation-smart-city-confe-rence-acad-14052019-pptx-1.pdf
presentation-smart-city-confe-rence-acad-14052019-pptx-1.pdf
SANAECHCHADI2
 
Le numérique en action
Le numérique en actionLe numérique en action
Le numérique en action
paroles d'élus
 
Municipales 2020 : académie des futurs élus by Medinsoft : 51 solutions pour ...
Municipales 2020 : académie des futurs élus by Medinsoft : 51 solutions pour ...Municipales 2020 : académie des futurs élus by Medinsoft : 51 solutions pour ...
Municipales 2020 : académie des futurs élus by Medinsoft : 51 solutions pour ...
Medinsoft
 
Smart City : Comment séduire et fidéliser les citoyens à l'ère numérique ?
Smart City : Comment séduire et fidéliser les citoyens à l'ère numérique ?Smart City : Comment séduire et fidéliser les citoyens à l'ère numérique ?
Smart City : Comment séduire et fidéliser les citoyens à l'ère numérique ?
Karine Taveau
 
smart_cities_jaunart.pdf
smart_cities_jaunart.pdfsmart_cities_jaunart.pdf
smart_cities_jaunart.pdf
WalidKHIATVacataire
 
DWS15 - Smart city forum - vision d'un investisseur de long terme - Gabrielle...
DWS15 - Smart city forum - vision d'un investisseur de long terme - Gabrielle...DWS15 - Smart city forum - vision d'un investisseur de long terme - Gabrielle...
DWS15 - Smart city forum - vision d'un investisseur de long terme - Gabrielle...
IDATE DigiWorld
 
178_MATYJASIK ville stratège_201015
178_MATYJASIK ville stratège_201015178_MATYJASIK ville stratège_201015
178_MATYJASIK ville stratège_201015Bernard Matyjasik
 
Demain, la société connectée
Demain, la société connectéeDemain, la société connectée
Demain, la société connectée
paroles d'élus
 
Un acteur de la ville intelligente : la bibliothèque
Un acteur de la ville intelligente : la bibliothèqueUn acteur de la ville intelligente : la bibliothèque
Un acteur de la ville intelligente : la bibliothèque
Dujol Lionel
 
Masterclass : les grands enjeux de la #Smartcity
Masterclass : les grands enjeux de la #SmartcityMasterclass : les grands enjeux de la #Smartcity
Masterclass : les grands enjeux de la #Smartcity
Stéphanie Roger
 
Les villes intelligentes, comment les caractériser ?
Les villes intelligentes, comment les caractériser ?Les villes intelligentes, comment les caractériser ?
Les villes intelligentes, comment les caractériser ?
Sébastien Duchemin
 
Les labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
Les labels 2015 des villes, territoires et villages InternetLes labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
Les labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
CHARLES Frédéric
 
Smart-Aix-IMPGT orig.pptx
Smart-Aix-IMPGT orig.pptxSmart-Aix-IMPGT orig.pptx
Smart-Aix-IMPGT orig.pptx
WalidKHIATVacataire
 
# Smartcities une vision pragmatique de la ville du futur - Loic Bar & Olivie...
# Smartcities une vision pragmatique de la ville du futur - Loic Bar & Olivie...# Smartcities une vision pragmatique de la ville du futur - Loic Bar & Olivie...
# Smartcities une vision pragmatique de la ville du futur - Loic Bar & Olivie...
NRB
 
« Smart City », les services à l’usager au bout des doigts!
« Smart City », les services à l’usager au bout des doigts!« Smart City », les services à l’usager au bout des doigts!
« Smart City », les services à l’usager au bout des doigts!
Mielabelo
 
Lettre ouverte à monsieur manuel valls(1)
Lettre ouverte à monsieur manuel valls(1)Lettre ouverte à monsieur manuel valls(1)
Lettre ouverte à monsieur manuel valls(1)Frédéric GASNIER
 

Similaire à La ville inteligente - La Ville Connectée - La Ville de demain (20)

Rapport Smart City (mission Luc Belot)
Rapport Smart City (mission Luc Belot)Rapport Smart City (mission Luc Belot)
Rapport Smart City (mission Luc Belot)
 
LILLE 8 Guide ville numerique (pièce jointe)
LILLE 8 Guide ville numerique (pièce jointe)LILLE 8 Guide ville numerique (pièce jointe)
LILLE 8 Guide ville numerique (pièce jointe)
 
Raphaël ROGÉ : De la Smart City au Smart Citizen, un enjeu pour le territoire.
Raphaël ROGÉ : De la Smart City au Smart Citizen, un enjeu pour le territoire.Raphaël ROGÉ : De la Smart City au Smart Citizen, un enjeu pour le territoire.
Raphaël ROGÉ : De la Smart City au Smart Citizen, un enjeu pour le territoire.
 
presentation-smart-city-confe-rence-acad-14052019-pptx-1.pdf
presentation-smart-city-confe-rence-acad-14052019-pptx-1.pdfpresentation-smart-city-confe-rence-acad-14052019-pptx-1.pdf
presentation-smart-city-confe-rence-acad-14052019-pptx-1.pdf
 
Le numérique en action
Le numérique en actionLe numérique en action
Le numérique en action
 
Municipales 2020 : académie des futurs élus by Medinsoft : 51 solutions pour ...
Municipales 2020 : académie des futurs élus by Medinsoft : 51 solutions pour ...Municipales 2020 : académie des futurs élus by Medinsoft : 51 solutions pour ...
Municipales 2020 : académie des futurs élus by Medinsoft : 51 solutions pour ...
 
Smart City : Comment séduire et fidéliser les citoyens à l'ère numérique ?
Smart City : Comment séduire et fidéliser les citoyens à l'ère numérique ?Smart City : Comment séduire et fidéliser les citoyens à l'ère numérique ?
Smart City : Comment séduire et fidéliser les citoyens à l'ère numérique ?
 
smart_cities_jaunart.pdf
smart_cities_jaunart.pdfsmart_cities_jaunart.pdf
smart_cities_jaunart.pdf
 
DWS15 - Smart city forum - vision d'un investisseur de long terme - Gabrielle...
DWS15 - Smart city forum - vision d'un investisseur de long terme - Gabrielle...DWS15 - Smart city forum - vision d'un investisseur de long terme - Gabrielle...
DWS15 - Smart city forum - vision d'un investisseur de long terme - Gabrielle...
 
178_MATYJASIK ville stratège_201015
178_MATYJASIK ville stratège_201015178_MATYJASIK ville stratège_201015
178_MATYJASIK ville stratège_201015
 
Demain, la société connectée
Demain, la société connectéeDemain, la société connectée
Demain, la société connectée
 
Un acteur de la ville intelligente : la bibliothèque
Un acteur de la ville intelligente : la bibliothèqueUn acteur de la ville intelligente : la bibliothèque
Un acteur de la ville intelligente : la bibliothèque
 
Masterclass : les grands enjeux de la #Smartcity
Masterclass : les grands enjeux de la #SmartcityMasterclass : les grands enjeux de la #Smartcity
Masterclass : les grands enjeux de la #Smartcity
 
Les villes intelligentes, comment les caractériser ?
Les villes intelligentes, comment les caractériser ?Les villes intelligentes, comment les caractériser ?
Les villes intelligentes, comment les caractériser ?
 
Pdf smartcities
Pdf smartcitiesPdf smartcities
Pdf smartcities
 
Les labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
Les labels 2015 des villes, territoires et villages InternetLes labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
Les labels 2015 des villes, territoires et villages Internet
 
Smart-Aix-IMPGT orig.pptx
Smart-Aix-IMPGT orig.pptxSmart-Aix-IMPGT orig.pptx
Smart-Aix-IMPGT orig.pptx
 
# Smartcities une vision pragmatique de la ville du futur - Loic Bar & Olivie...
# Smartcities une vision pragmatique de la ville du futur - Loic Bar & Olivie...# Smartcities une vision pragmatique de la ville du futur - Loic Bar & Olivie...
# Smartcities une vision pragmatique de la ville du futur - Loic Bar & Olivie...
 
« Smart City », les services à l’usager au bout des doigts!
« Smart City », les services à l’usager au bout des doigts!« Smart City », les services à l’usager au bout des doigts!
« Smart City », les services à l’usager au bout des doigts!
 
Lettre ouverte à monsieur manuel valls(1)
Lettre ouverte à monsieur manuel valls(1)Lettre ouverte à monsieur manuel valls(1)
Lettre ouverte à monsieur manuel valls(1)
 

Plus de Sebastien Brison

Les objets connectés - De Nouvelles Opportunités pour les entreprises - EML...
Les objets connectés - De Nouvelles Opportunités pour les entreprises -  EML...Les objets connectés - De Nouvelles Opportunités pour les entreprises -  EML...
Les objets connectés - De Nouvelles Opportunités pour les entreprises - EML...
Sebastien Brison
 
Les objets connectés : Quels usages ? Quels enjeux pour la ville ?
Les objets connectés : Quels usages ?  Quels enjeux pour la ville ?Les objets connectés : Quels usages ?  Quels enjeux pour la ville ?
Les objets connectés : Quels usages ? Quels enjeux pour la ville ?
Sebastien Brison
 
La Cuisine du Web - Le Banquet N°3 - Bilan 2013 et Actions 2014
La Cuisine du Web - Le Banquet N°3 - Bilan 2013 et Actions 2014La Cuisine du Web - Le Banquet N°3 - Bilan 2013 et Actions 2014
La Cuisine du Web - Le Banquet N°3 - Bilan 2013 et Actions 2014
Sebastien Brison
 
La Gestion de Projet Mobile
La Gestion de Projet MobileLa Gestion de Projet Mobile
La Gestion de Projet Mobile
Sebastien Brison
 
La Cuisine du Web - Les Chiffres 2012
La Cuisine du Web - Les Chiffres 2012La Cuisine du Web - Les Chiffres 2012
La Cuisine du Web - Les Chiffres 2012
Sebastien Brison
 
Sartup Week-end Objets Connectés
Sartup Week-end Objets Connectés Sartup Week-end Objets Connectés
Sartup Week-end Objets Connectés Sebastien Brison
 
Startup week end objets connectés 2012
Startup week end objets connectés 2012Startup week end objets connectés 2012
Startup week end objets connectés 2012Sebastien Brison
 
La cuisine du web
La cuisine du webLa cuisine du web
La cuisine du web
Sebastien Brison
 

Plus de Sebastien Brison (8)

Les objets connectés - De Nouvelles Opportunités pour les entreprises - EML...
Les objets connectés - De Nouvelles Opportunités pour les entreprises -  EML...Les objets connectés - De Nouvelles Opportunités pour les entreprises -  EML...
Les objets connectés - De Nouvelles Opportunités pour les entreprises - EML...
 
Les objets connectés : Quels usages ? Quels enjeux pour la ville ?
Les objets connectés : Quels usages ?  Quels enjeux pour la ville ?Les objets connectés : Quels usages ?  Quels enjeux pour la ville ?
Les objets connectés : Quels usages ? Quels enjeux pour la ville ?
 
La Cuisine du Web - Le Banquet N°3 - Bilan 2013 et Actions 2014
La Cuisine du Web - Le Banquet N°3 - Bilan 2013 et Actions 2014La Cuisine du Web - Le Banquet N°3 - Bilan 2013 et Actions 2014
La Cuisine du Web - Le Banquet N°3 - Bilan 2013 et Actions 2014
 
La Gestion de Projet Mobile
La Gestion de Projet MobileLa Gestion de Projet Mobile
La Gestion de Projet Mobile
 
La Cuisine du Web - Les Chiffres 2012
La Cuisine du Web - Les Chiffres 2012La Cuisine du Web - Les Chiffres 2012
La Cuisine du Web - Les Chiffres 2012
 
Sartup Week-end Objets Connectés
Sartup Week-end Objets Connectés Sartup Week-end Objets Connectés
Sartup Week-end Objets Connectés
 
Startup week end objets connectés 2012
Startup week end objets connectés 2012Startup week end objets connectés 2012
Startup week end objets connectés 2012
 
La cuisine du web
La cuisine du webLa cuisine du web
La cuisine du web
 

Dernier

Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)
Laurent Speyser
 
De l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'université
De l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'universitéDe l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'université
De l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'université
Université de Franche-Comté
 
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...
OCTO Technology
 
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...
OCTO Technology
 
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdf
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdf
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdf
OCTO Technology
 
Le support de présentation des Signaux 2024
Le support de présentation des Signaux 2024Le support de présentation des Signaux 2024
Le support de présentation des Signaux 2024
UNITECBordeaux
 

Dernier (6)

Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)
 
De l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'université
De l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'universitéDe l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'université
De l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'université
 
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...
 
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...
 
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdf
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdf
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdf
 
Le support de présentation des Signaux 2024
Le support de présentation des Signaux 2024Le support de présentation des Signaux 2024
Le support de présentation des Signaux 2024
 

La ville inteligente - La Ville Connectée - La Ville de demain

  • 1. COMMENT MIEUXVIVREEN VILLE DEMAIN ? LESPISTESDERÉFLEXION
  • 2. SOMMAIRE 03 AMBITION Une ambition, la “bonne”intelligence Données et citoyens, 2 piliers fondamentaux Challenger les idées 06 ÉNERGIE Comment inciter les usagers à devenir acteurs de leur consommation énergétique ? Les participants Les défis à relever Jeux d’acteurs Les idées folles Ce qu’il faut retenir 11 EXPÉRIENCEDELAVILLE Quelle expérience de la ville intelligente pour les personnes en recherche d’autonomie ? Comment comprendre la ville ? Comment s’y repérer ? Les participants Les défis à relever Jeux d’acteurs Les idées folles Ce qu’il faut retenir 16 SANTÉ Comment prévenir et limiter les épidémies sur la base des données de santé publique ? Les participants Les défis à relever Jeux d’acteurs Les idées folles Ce qu’il faut retenir 20 QUALITÉDEL’AIR Comment exploiter les données urbaines pour améliorer le service sanitaire lors des pics de pollution et de pic polliniques ? Les participants Les défis à relever Jeux d’acteurs Les idées folles Ce qu’il faut retenir
  • 3. - 3 - AMBITION LA“BONNE”INTELLIGENCE 1 D ’ici 2050, les villes concentreront 70 % de la population mondiale, contre 50 % aujourd’hui. Dans le Grand Lyon, cela représente 150 000 habitants en plus. Cette pression démographique croissante impacte les déplacements, le logement, l’environnement, l’économie et incite les collectivités à repenser leurs modèles pour s’adapter. L’ambition est de développer une ville innovante, en matière de services, de déplacements, de gestion des ressources, mais avant tout humaine, concentrée sur l’amélioration de la qualité de vie de ses citoyens. Les pistes de réflexions avancées dans ce cahier d’idées sont le fruit de la première édition des Rencontres de la Métropole Intelligente du 3 juillet 2014, à laquelle les 250 partenaires de la démarche Grand Lyon Métropole Intelligente ont participé. Cette journée d’échanges, basée sur le retour des premières expérimentations menées sur le territoire, a été l’occasion de présenter les nouveaux axes de travail. L’objectif : créer une communauté fédérée autour de la problématique : comment mieux vivre ensemble dans la ville de demain ? Placer l’humain et l’innovation au cœur de la métropole intelligente
  • 4. L ancé en février 2013, Grand Lyon Métropole Intelligente est un programme ambitieux et novateur ayant pour objectif d’inventer de nouveaux services pour faciliter la vie en ville. Prenant appui sur les forces de son territoire et sur sa capacité à innover, à fédérer les acteurs pour créer un écosystème et organiser la gouvernance de projets multi partenariaux, le Grand Lyon prépare la transformation de la ville à l’aune de son époque. La mobilité, l’énergie et les Smart Grids et les services numériques, ont été les premiers secteurs investis par la collectivité pour expérimenter les nouveaux services qui deviendront le quotidien de nombreux citoyens dans les années à venir. Quarante expérimentations sont en cours ou en projet sur le territoire du Grand Lyon, ce qui en fait la 1re smart city française (source: m2ocity - novembre 2013). Cette densité marque l’intention pour la collectivité de construire une démarche globale et large, avec une articulation et une cohérence entre les projets. C’est ce qui contribue à rendre cette ville intelligente concrète le plus rapidement possible. Avec la ville comme terrain d’expérimentation, Grand Lyon Métropole intelligente encourage les projets dans lesquels la technologie et l’innovation contribuent, de façon vertueuse, au développement durable, économique et à l’amélioration du bien-être des citoyens. Aujourd’hui la démarche se poursuit en toute logique sur de nouveaux secteurs offrant de nouvelles perspectives, de nouvelles formes de croissance et de dynamique: la santé, la gestion de la pollution, et l’expérience même de la ville. La métropole intelligente un axe majeur dans le Grand Lyon En 2014, Grand Lyon Métropole Intelligente c’est… EXPÉRIMENTATIONS D’ENVERGURE INSCRITESDANSUNEDÉMARCHEGLOBALE ETCOHÉRENTE PARTENAIRESMULTIPLES PRIVÉSETPUBLICS THÉMATIQUES ›NOUVELLESMOBILITÉS ›SERVICESNUMÉRIQUES ›ÉNERGIESMART-GRIDS ›CONDITIONSDEL’INNOVATION 40 100 4 « Notreambitionetl’objetdetoutenotre attention,iciàLyon,estlaconcrétisation d’unemétropoleintelligenteàpartir d’uneapprochesuffisammentlarge etpuissantepourlarendretangible àl’échelledelapopulation,engager pleinementlecitoyenusageretlesacteurs delavilledanssaconstruction. Notreaudace :tracernotrevoie,basée surnotreADN,notrehistoire,notreterritoire. Notrestratégie :nepasrépondre simplementàl’injonctiondesnouvelles technologiescommeunefinensoi,mais plutôtàl’innovationdanssesdifférentes formes,innovationstechnologiques maisaussiinnovationsdanslesusages, innovationssociétales,organisationnelles, ets’assurerdesolliciterlapluralité desintelligences. Notredéfiaujourd’huiestd’élargirencore leschampsd’intervention,detirerprofit detoutcequenousavonsapprispour écrirelasuite,avecvous. » KARINE DOGNIN-SAUZE VICE-PRÉSIDENTE DU GRAND LYON EN CHARGE DE L’INNOVATION, DE LA MÉTROPOLE INTELLIGENTE ET DU DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE. CONFÉRENCE PLÉNIÈRE - 3 JUILLET 2014
  • 5. - 5 - DONNÉES ET CITOYENS 2PILIERSFONDAMENTAUX CHALLENGER LESIDÉES C omme le Web l’a été à la fin du 20e siècle, la donnée sera l’un des leviers de croissance du 21e siècle. La ville est productrice d’un grand nombre de données issues des transports, de l’habitat, de la consommation, des modes de vie… La collecte en temps réel, le traitement et l’analyse des données sont cruciaux pour la Métropole et ses partenaires ; la donnée est désormais une composante essentielle de l’innovation et du pilotage de la ville ; elle est aussi pour la collectivité, un enjeu de régulation et de participation citoyenne. Pour le Grand Lyon, construire la ville intelligente c’est accorder une importance plus forte à l’humain, la technologie étant un moyen au service des citoyens. La technologie et la donnée contribuent ainsi à créer de nouvelles connexions, de nouvelles communautés pour permettre à chacun de devenir co- constructeur de cette ville de demain. Mais comment impliquer les citoyens ? Comment les rendre acteurs de la cité ? Comment gérer les différents niveaux d’utilisation des technologies numériques entre les générations ? Telles sont les réflexions qui ont animé les débats. «LesRencontresdela MétropoleIntelligente amorcentunnouveaucycle deréflexiondansunesprit decollaborationetdeco- constructionaveclesacteurs delavilleetlescitoyens. » KARINE DOGNIN-SAUZE VICE-PRÉSIDENTE DU GRAND LYON EN CHARGE DE L’INNOVATION, DE LA MÉTROPOLE INTELLIGENTE ET DU DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE «Uneconférenceetdes atelierstrèsintéressants, ainsiqueplusieursrencontres positives.» CLÉMENT GUILLOT WEZZOO «Laconférenceaapporté descomplémentssurle sujet,unevuepanoramique.» YVES-ARMEL MARTIN ERASME «Uneprofondeur desservicesetde l’informationquiorienteront nosdéveloppements.» CLÉMENT SCHAMBEL DAILY DIAG «Trèsbonfilmd’animation : dynamiqueetdidactique.» PIERRE ALBAN GAGNE DOWINO «Jeviendraiavecplaisir pouruneautreédition.» ISABELLE CLOSTRE AIR RHÔNE-ALPES A u cours des ateliers animés le 3 juillet 2014 à Lyon, un panel de 80 spécialistes, aux profils et compétences variés, a été mis au défi d’apporter des réponses innovantes aux enjeux de la ville de demain. L’idée de rassembler des intervenants d’horizons différents a permis de créer une véritable émulation autour des sujets traités. Sous forme d’ateliers de design de service, ils ont entrepris une réflexion concernant les acteurs, la production et la récupération des données selon quatre problématiques : › l’incitation des usagers à devenir acteurs de leur consommation énergétique, › l’expérimentation de la ville pour mieux se repérer, › la prévention et la limitation des épidémies, › le service sanitaire lors des pics de pollution de l’air et de pollens. Le but étant d’imaginer des solutions que pourrait apporter la ville intelligente à ses usagers. Loin d’être exhaustives, les réponses issues des ateliers constituent des premières pistes de réflexions qui seront enrichies dans les mois à venir lors de nouvelles Rencontres. Ces thématiques nouvelles dans la démarche Grand Lyon Métropole Intelligente font intervenir de nouveaux acteurs, de nouvelles problématiques essentielles pour les urbains. L’objectif de ce cahier d’idées est de livrer ces réflexions afin de continuer la conversation entamée lors de cette première édition des Rencontres de la Métropole Intelligente du 3 juillet 2014.
  • 6. - 6 - ÉNERGIE COMMENTINCITERLESUSAGERSÀDEVENIR ACTEURSDELEURCONSOMMATIONÉNERGÉTIQUE? 2 P our la majorité des Français, la question de l’énergie n’est pas un sujet préoccupant dans leur vie quotidienne. Contrairement à d’autres pays, nous possédons les ressources en abondance, quasiment sans aucune rupture de service et à des prix qui ne sont pas particulièrement prohibitifs. Il n’y a pas vraiment de contraintes, à l’heure actuelle, qui fassent que la rationalisation soit une priorité de l’ensemble des citoyens. Pourtant, la réduction des consommations énergétiques des particuliers est primordiale pour l’environnement et la préservation des ressources pour les générations à venir. Aujourd’hui, la technologie nous offre les moyens de connaître très précisément et d’agir sur nos consommations énergétiques. Mais cela induit une démarche spécifique et volontaire de la part de l’utilisateur, une prise de conscience de la raréfaction des ressources et une adaptation aux outils technologiques et numériques. Les sujets de réflexion › Qu’est ce qui pourrait amorcer une démarche collective pour réduire la facture énergétique ? › Comment faire évoluer les comportements et faire adopter de nouveaux outils, parfois légèrement contraignants aux utilisateurs ? › Comment effacer cette contrainte, voire susciter un sentiment positif (mécanismes du jeu, de la récompense, dynamique de groupe, valorisation…) ? Les enjeux delaconsommation énergétique
  • 7. - 7 - LucieCordierChargée de projet marketing Grand Lyon — ThibautOustryResponsable du pôle Sobriété Energétique Agence Locale de l’énergie Lyonnaise — FlorenceSaintSulpiceChef de projet WattMoi ERDF — AlainDesbouisResponsable service Concessions et Relations avec les concessionnaires SIGERLy — ChristopheReinertChef de projet « Smart Electric Lyon » EDF — PhilippeTrototAdjoint Chef de Pôle Exploitation, impliqué notamment dans le projet de compteur communiquant GAZPAR GRDF — CarolineRichemontDirection Prospective et Dialogue Public Grand Lyon — PascalMeyerDirecteur commercial Rtone — AlainKergoatDirecteur Général Smart Community Division Toshiba — EymericLefortDirecteur mission énergie Grand Lyon — Pierre-AlainGagneGérant Dowino — JérémieJeanFondateur E-green — RégisLargillierSmart City Business Development Schneider Electric Grenoble — GhislaineLePalabeDirecteur de projet sur le périmètre du Grand Lyon M2ocity — Jean-FrançoisDebostDirecteur Général Adjoint Groupe ABMI Group — YvanDebayFondateur Origo LES DÉFIS ÀRELEVER Les opérateurs du secteur de l’énergie sont d’ores et déjà propriétaires d’un grand nombre de données relatives à la consommation d’énergie. Dans ce domaine, les analyses de consommation sont mises en regard d’événements extérieurs (climat, saisonnalité, quantité et qualité des équipements et des bâtiments…) permettant d’établir des prédictions de consommation assez fines. Les outils de suivis existent et sont déclinés pour un usage individuel dans les logements, encore faut-il que les citoyens et les entreprises se sentent suffisamment concernés et trouvent un intérêt suffisant pour participer à l’effort de réduction des consommations énergétiques. Collecte des données LESPARTICIPANTS Le changement de comportement vis-à-vis de la question de l’énergie est lent et complexe. Dans le domaine de l’énergie, par rapport à d’autres secteurs, les données existent en masse, sont traitées de façon détaillée et peuvent d’ores et déjà apporter des réponses à des défis majeurs. Il s’agit ici « d’inverser » le processus et de rendre l’utilisateur acteur. Pour cela, le modèle économique doit-il et peut-il être modifié pour inciter les citoyens à gérer leur consommation d’énergie ? La question tarifaire peut-elle être envisagée comme seul levier d’action ? Données et comportements individuels › Croissance de la consommation, augmentation des besoins : urbanisation croissante. › Production d’énergie renouvelable, en quantité suffisante, distance de distribution, stockage de l’énergie. › Réglementation, législation autour des tarifs de l’énergie, gouvernance des entreprises entre production, distribution, gestion de la consommation. Des éléments à prendre en compte
  • 8. - 8 - JEUX D’ACTEURS INTERFACES NUMÉRIQUES (web, app...) RELEVÉ DU COMPTEUR GARDIEN D’IMMEUBLE FACTURE DIAGNOSTIC ÉNERGIE CONSEIL DE COPROPRIÉTÉ POINTS DE CONTACT OPÉRATEURS ÉNERGIE DISTRIBUTEURS / PRODUCTEURS LÉGISLATEUR, COLLECTIVITÉS LOCALES PROMOTEURS, BAILLEURS SYNDIC ÉQUIPEMENTIERS VENDRE DISTRIBUERPRODUIRE INSTALLER UTILISATEURS PARTICULIERS ET ENTREPRISES, ASSOCIATIONS VISUALISERCONSOMMER COORDONNER/RÉGULER
  • 9. - 9 - LES IDÉES FOLLES À la suite de la météo, une prévision par région des coûts énergétiques en fonction du climat est diffusée à la télévision afin d’inciter la population à adopter un meilleur comportement durant les périodes de forte consommation. Ainsi, on cherche à éviter le délestage (le délestage électrique consiste à Indicateur de production d’énergie «C’ESTUNCONCEPT QUIPOURRAITRENTRERDEMAIN DANSLEQUOTIDIEN DESGENSAUMÊMETITRE QUELAMÉTÉOAUJOURD’HUI.» supprimer l’alimentation d’un groupe d’appareils ou de clients afin d’éviter la saturation de l’alimentation électrique) en impliquant les consommateurs dans leurs dépenses énergétiques. Cela améliore également les relations entre le consommateur et le producteur en instaurant une collaboration « gagnant-gagnant ». « All Box Coach » est une offre qui vise à impliquer le consommateur dans ses dépenses énergétiques à travers des explications et des conseils personnalisés. Le client a accès à sa consommation en kWh et en euros sur Internet, mais afin d’améliorer la All Box Coach «UNCOACHENLIGNE SURLA CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUEDEDEMAIN.» compréhension de sa facture énergétique, une box analyse les usages et les pratiques du foyer en termes d’énergie. De plus, un coach gratuit est disponible pendant 1 h pour donner des conseils personnalisés au client afin d’optimiser sa consommation énergétique. « À quoi tu joules ? » est un jeu visant à inciter les habitants à réduire leur consommation énergétique en les mettant en compétition avec leurs voisins. Grâce à son smart-phone, un particulier peut comparer son score à ceux des habitants de son immeuble ou de son quartier. Chaque réduction énergétique est récompensée en À quoi tu joules ? «POURDONNERENVIE AUXGENSDEMODIFIER LEURCOMPORTEMENT ÉNERGÉTIQUE,ONAPENSÉ AUXLEVIERSLUDIQUES ETSOCIAUX.» « energy coins » à échanger contre des lots comme des abonnements de transport en commun ou une prise de participation dans des projets photovoltaïques. Des ambassadeurs du projet « À quoi tu joules » peuvent également aider les participants à réduire davantage leur consommation énergétique lors de réunions « tupperwatt ». Intermédiateur de l’énergie «ONABESOINDECHANGER LANORMESOCIALE AUTOURDEL’ÉNERGIE.» Pour faire passer une information de premier niveau autour de l’énergie, le contact physique est primordial. C’est pourquoi les services à la personne sont un bon relais d’information. Lors de visites, les salariés travaillant dans les services à la personne conseillent les habitants quant à leur consommation d’énergie, conformément à un label public créé.
  • 10. CE QU’IL FAUTRETENIR REMETTRELECONSEIL PERSONNALISÉ au cœur de l’évolution énergétique : la bonne information, au bon moment et à la bonne personne — CRÉERUNLIENSOCIAL autour de la question des dépenses énergétiques — IMPLIQUER LECONSOMMATEUR et le responsabiliser — RENDREACCESSIBLEAUTREMENT (investir le domaine et les codes des jeux en ligne) — OPTIMISERETADAPTER sa consommation énergétique — INSTAURERCESHABITUDES dans le quotidien de la population — TRANSFORMERL’APPROCHE CULPABILISANTE au profit de leviers alternatifs.
  • 11. - 11 - EXPÉRIENCE DE LA VILLE QUELLEEXPÉRIENCEDELAVILLEINTELLIGENTE POURLESPERSONNESENRECHERCHED’AUTONOMIE? COMMENTCOMPRENDRELAVILLE,S’YREPÉRER? 3 L a ville intelligente vise le bien-être de tous. Les actifs, en particulier les jeunes, les familiers des technologies adopteront probablement très aisément de nouveaux services qui correspondent à leurs pratiques individuelles. Le vrai défi est aussi de répondre à des besoins majeurs comme l’autonomie et le bien-vivre en ville auprès d’utilisateurs ayant une expérience moins naturelle des technologies (personnes âgées par exemple) ou d’utilisateurs ayant besoin d’une ergonomie particulière des outils (handicapés moteurs ou sensoriels). La question de leurs déplacements en ville, au-delà de celle déjà beaucoup investiguée de l’accessibilité et donc des infrastructures, peut trouver des réponses sous la forme de services numériques. Se repérer, comprendre la signalétique, se rendre d’un point à un autre sans stress, n’est pas toujours facile au cœur des villes encombrées et denses. Les sujets de réflexion › En quoi la ville intelligente peut- elle favoriser l’inclusion de tous ? › Comment les personnes moins agiles avec les technologies ou pour qui elles semblent financièrement ou culturellement inaccessibles peuvent elles être intégrées avec toute leur richesse humaine ? Les enjeux de l’expérience de la ville
  • 12. - 12 - LES DÉFIS ÀRELEVER Pour les personnes en recherche d’autonomie, les personnes ne connaissant pas la ville et/ou ne maîtrisant pas la langue, parfois le simple fait de poser une question est compliqué. C’est cet isolement qu’il faut rompre tout en veillant bien au respect de la vie privée. Comment apporter une aide spontanée, créer du lien social, avoir une notion du temps, de l’espace des distances qui permette de se repérer de manière plus aisée dans une ville où le schéma mental de représentation reste flou. Rompre l’isolement ThibautBanièreChef de projet innovation Grand Lyon — JérômeSchonfeldAssocié FiveFive — Marie-ChristineVeyriacChef de service, Service Modernisation de l’aide à domicile Département du Rhône — ÉmileHoogeConsultant, directeur associé Nova7 — Marie-AnneServe Chef de projet métropole intelligente Grand Lyon — FrédériqueBiennier Professeur en informatique et automatique INSA de Lyon — VincentAutinCEO BIIN — MarciaDanaiaAntunes Conseil en développement territorial CCI de Lyon — YvesArmelMartinDirecteur Erasme — ArnaultThouretDirecteur TMM Software — LaurentGerayPlanning Innovation Volvo Group — Anne-ClaireMarmilloudChargée de mission TASDA (Technopôle Alpes, Santé à Domicile et Autonomie) — GéraldineGaillard Chef de marché santé grands comptes Orange division senior et hôpital — PascalChopinDirecteur régional Rhône-Alpes JCDecaux LESPARTICIPANTS
  • 13. PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP (moteur, visuel, mental) PERSONNES ÂGÉES ENFANTS (dépendants des parents) EXCLUS (SDF et Roms) PERSONNES ILLETTRÉES COLLECTIVITÉS, SERVICE PUBLIC STARTUPS, PME, GRANDS GROUPES PROFESSIONNELS DE SOIN ET D’ACCOMPAGNEMENT FINANCEURS MÉDIASCOMMERCES Boulangerie, Poste, Café CCI PRESSE GRATUITE COMMUNAUTÉ LOCALE OBJETS CONNECTÉS Quantified self, Smartphone, Mobile Square, Parc, Arrêt de bus PERSONNES EN RECHERCHE D’AUTONOMIE PRODUCTEUR DE SOLUTIONS FACILITATEUR DE LA VILLE CCI OFFICE DE TOURISME CONSOMMATEUR GRAND PUBLIC TOURISTES HOMMES D’AFFAIRES PERSONNES QUI NE CONNAISSENT PAS LA VILLE PRODUCTEUR DE SOLUTIONS POINTS DE CONTACTS JEUX D’ACTEURS
  • 14. - 14 - LES IDÉES FOLLES « Suivez-moi » est une signalétique collaborative qui peut se faire de manière physique comme numérique. Des guides bénévoles se trouvent dans les différents lieux importants de la ville et indiquent par des panneaux ou bien via une application leur destination en symboles afin d’être compréhensibles par le public le plus large possible (touristes ne parlant pas la langue française, illettrés, Suivez-moi «ONVEUT RENFORCERLESLIENS QUIS’ÉTABLISSENT LORSDEMOMENTS D’ENTRAIDE.» etc.). Cette signalétique humaine est un service d’aide à l’orientation qui favorise le lien social, l’échange et l’entraide. À cela est associée une signalétique dans la ville en symboles, toujours par souci de compréhension universelle, ainsi qu’une géolocalisation des guides via leurs smart-phones. Il s’agit donc d’une alternative sociale au GPS via un service « one-to-one ». Le « Connect de Lyon » est un service visant à créer du lien social entre les Lyonnais et les voyageurs tout en faisant la promotion de la ville et de sa gastronomie. Des apéritifs sont organisés dans des lieux stratégiques comme la gare Part-Dieu pour faire se rencontrer habitants et voyageurs et ainsi échanger sur les actualités, les lieux incontournables, les activités à faire, etc. De plus, un QR code renvoie les visiteurs vers une application où sont regroupés tous les bons plans de Lyon et où ils peuvent eux-mêmes en ajouter. Le connect de Lyon - apéro collaboratif «QUOIDEMIEUXPOURCRÉER DULIENSOCIALTOUTENFAISANT LAPROMOTIONDELAVILLE ETDESAGASTRONOMIEQUE D’ORGANISER UNAPÉRO? » Le réseau social des super-héros est une application permettant de mettre en relation des personnes ayant un handicap moteur ou mental, malvoyantes ou âgées, avec des personnes désireuses de les aider et se trouvant à proximité. Par exemple, si une personne malvoyante a besoin de quelqu’un pour la guider dans un quartier en travaux, elle peut Réseau social des super héros «INVENTERLE RÉSEAUSOCIAL AVECUNEVRAIEVOCATION SOCIALE.» demander de l’aide sur le réseau social, ce qui émettra une notification aux personnes aidantes inscrites sur cette application et se trouvant à proximité. De plus, un système de défi collectif est mis en place, comme par exemple trouver le trajet le plus court pour une personne en situation de handicap d’un point à un autre de la ville.
  • 15. - 15 - CE QU’IL FAUTRETENIR CRÉERDULIENSOCIAL et un climat d’entraide — DÉMOCRATISERETMODERNISER la demande d’aide — ÊTREACCESSIBLEETOUVERT à toutes les populations — DONNERDELYONUNEIMAGE de territoire ouvert CRÉERDESOUTILS participatifs — INSTAURERCESHABITUDES dans le quotidien de la population — CRÉERUNSERVICE D’ORIENTATION à la fois numérique et social
  • 16. - 16 - SANTÉ COMMENTPRÉVENIRETLIMITERLESÉPIDÉMIES SURLABASEDESDONNÉESDESANTÉPUBLIQUE? 4 Les enjeux de la santé L ’open data dans le domaine de la santé est un sujet encore très réglementé et intimement lié à des questions d’éthique. Les données de santé publiques existent en quantité et proviennent de sources diverses. Leur analyse est réservée aux établissements publics (Agence Régionale de Santé, Institut de veille sanitaire…) qui fournissent une information « officielle » au public. Aujourd’hui, la question de l’ouverture des données de santé publiques se pose pour favoriser l’innovation des acteurs et améliorer le système. Entre producteurs et utilisateurs de données, les convergences nous invitent à inventer de nouveaux services. Quelles données croiser ? Comment investir le terrain de la santé en utilisant les données sans entrer dans le diagnostic médical qui reste réservé aux médecins, tout en respectant la vie privée et les informations confidentielles de chacun ? Les sujets de réflexion Le signalement des épisodes d’épidémies est assuré par l’Institut de Veille Sanitaire et les Agences Régionales de Santé. Outre les données de santé publiques, d’autres sources pourraient être utilisées librement et croisées afin de faire émerger de nouveaux services à la personne : le niveau de vente de certains médicaments, l’occurrence des recherches sur le web, les mentions sur les réseaux sociaux, la météo, voire même le niveau de vente de mouchoirs de poche. › Dans quelle mesure la compilation et le croisement des données peuvent prévenir et limiter les épidémies de grippe, gastro-entérite ou autre ? › Comment, par le biais de la donnée, relever les grands défis du secteur de la santé tels que le désengorgement des cabinets médicaux, la réduction des coûts liés au traitement de ces maladies, la diminution des arrêts professionnels, la diminution des risques pour les personnes fragiles, la limitation de l’exposition de la population, la réduction ou le ralentissement de la propagation de l’épidémie ?
  • 17. - 17 - LES DÉFIS ÀRELEVER Il existe un problème entre un captage de masse et l’éthique liée à l’individualisation de la maladie. Comment capter l’information ? Les idées proposées par le groupe seraient de récupérer des données de masse via des capteurs dans les lieux publics, des caméras thermiques (pour suivre l’évolution des températures corporelles) afin de récupérer de la donnée en volume. Il faudrait pouvoir déterminer les éléments annonciateurs d’une épidémie à l’échelle d’une ville. Collecte de données Dans le domaine de la santé, la création de statistiques nécessite un croisement de multiples données, une analyse particulière et professionnelle, des scénarii différents testés en réponse aux analyses. Cela représente 2 à 3 années d’études pour obtenir une validité scientifique. Il faut au préalable que le corps médical s’accorde sur les messages et signaux d’une épidémie afin de pouvoir déterminer le seuil de lisibilité d’une donnée. Le groupe insiste sur la nécessité de conserver une relation humaine dans le diagnostic médical en créant un intermédiaire entre la donnée et le médecin. Analyse de données Les supports de diffusion doivent maintenir une égalité d’accès à l’information. Comment éviter les effets pervers d’un système d’information/prévention : absentéisme, maladies imaginaires. Diffusion ClaireChevalierChargée de mission Biotech Grand Lyon — ClémentGuillotPrésident fondateur Wezoo — PrEricMarconGénie informatique, automatique et traitement du signal Université de Saint-Étienne — MyrianBufferChef de mission santé Ville de Lyon — Marie-AnneGobertConseillère technique Développement Durable Grand Lyon — GuillaumeBouleuxMaître de conférences spécialiste du traitement du signal et traitement de l’information Université de Saint-Étienne — FlorenceFuchsCoordinatrice locale OMS — DrThierryRusterholtzResponsable du pôle « Études, statistiques, observations et enquêtes » Agence Régionale de Santé — CélineVarenne-SouchonResponsable Marketing Grand Lyon — AlainGelasDirecteur adjoint SI Keolis — SébastienBrisonFondateur Togezzer — NoémieChotyckiChargée de projet Marketing Grand Lyon LESPARTICIPANTS
  • 18. - 18 - JEUX D’ACTEURS ACTEURS DONNÉES PRODUCTEUR UTILISATEUR ADAPTATION OFFRE / DEMANDE ADAPTATION DE L’OF- FRE PRÉVENTION PRÉVENTION NETTOYAGE PRÉVENTION TRAITEMENT CAPACITÉ DE DIAGNOSTIC QUANTITÉ DE MALADES « DÉCLARÉS » NOMBRE D’ARRÊTS MALADIE, ... DÉCLARATION DE SYMPTÔME, ABSENTÉISME, PRISE DE RDV MÉDICAUX TEMPÉRATURE EXTÉRIEURE, TAUX D’HUMIDITÉ, QUALITÉ DE L’AIR PICS DE CONSOMMATION D’ÉNERGIE... SYMPTÔMES ÉVOLUTIONS DES MALADIES TYPES DE TRAITEMENT INFORMATION OFFICIELLE PROFESSIONS MÉDICALES MÉDECINS PHARMACIES LABORATOIRES INFIRMIERS INDIVIDUS SPHÈRE PRIVÉE FAMILLES ÉTABLISSEMENTS SCOLAIRES GESTIONNAIRES DES RÉSEAUX DE TRANSPORT PUBLIC ESPACES PUBLICS INSTITUTIONS PUBLIQUES CNAM - CPAM - ARS ENTREPRISES PRIVÉES FABRICANTS DE MÉDICAMENTS VACCINS - MOUCHOIRS GESTIONNAIRES DES RÉSEAUX ÉNERGIE, ASSAINISSEMENT MÉTÉO FRANCE AIR RHÔNE-ALPES
  • 19. - 19 - LES IDÉES FOLLES Il s’agit d’une application accessible sur une montre. Celle-ci est connectée et centralise les données annonciatrices d’une épidémie (météo, température corporelle, google search, statuts facebook) et donne EpiDayMe «UTILISERLESOBJETS CONNECTÉSPOURLASANTÉ PUBLIQUE.» l’alerte et les bonnes pratiques à adopter. Si l’utilisateur tombe malade, il se signale à son tour en listant ses symptômes et le diagnostic médical qu’il a reçu : il devient acteur citoyen au cœur d’une communauté santé. CE QU’IL FAUTRETENIR CAPTER/ALERTER/PRÉVENIR: pour améliorer l’environnement santé de la population — NEPASDÉSHUMANISER le secteur de la santé — RENDRELECITOYENACTEUR de la démarche CRÉERUNECOMMUNAUTÉSANTÉ — RENDRELAVILLEETLAPOPULATION PLUSRÉSISTANTES et mieux adaptées aux épidémies — PROTÉGER les citoyens
  • 20. - 20 - QUALITÉ DE L’AIR COMMENTEXPLOITERLESDONNÉESURBAINES POURAMÉLIORERLESERVICESANITAIRELORSDEPICS DEPOLLUTIONETDEPICSPOLLINIQUES? 5 F réquents dans les métropoles, les pics de pollution et les pics polliniques aggravent les pathologies respiratoires de nombreuses personnes souffrant d’asthme, de bronchite chronique, d’allergies… Des activités courantes de la vie quotidienne telles que se déplacer à l’extérieur, faire du sport ou simplement aérer son intérieur sont alors contraintes par ces pics sur lesquels les usagers n’ont pas beaucoup de visibilité. Entre les pollutions issues de la végétation et les gaz d’échappements, de nombreux paramètres entrent en compte, dont de nombreuses variables météorologiques (chaleur, vent et pluie). Beaucoup de données existent individuellement ; reste à les croiser pour les rendre parlantes avec un outil bien conçu : information en temps réel, à différentes échelles géographiques, prédiction, conseils pratiques et messages de prévention… Les sujets de réflexion › Visibilité de l’information sur les pics de pollution et de pollens : comment anticiper et permettre une modification des comportements au plus vite ? › Changement de temporalité : comment sensibiliser les citoyens à la qualité de l’air au quotidien et pas uniquement lors des épisodes d’alerte ? › Valorisation de l’impact des changements de comportements sur la qualité de l’air : les « victimes » se confondent souvent avec les « bourreaux » : comment trouver le bon niveau de communication et être ludique sans culpabiliser pour autant ? Les enjeux de la qualité de l’air
  • 21. - 21 - LES DÉFIS ÀRELEVER › Le cadastre des émissions quotidiennes de pollution est réalisé sur des mailles d’1 km, insuffisantes pour déterminer précisément les zones dangereuses › La modélisation de l’information en temps réel est difficile (on ne peut se contenter des données en station relevées toutes les 15 mn pour évaluer la qualité de l’air) › Il pourrait être intéressant d’agréger et de combiner des données telles que la consommation de médicaments (antihistaminiques, etc.), et d’interconnecter des services (transports, parcs relais,…) Finesse et combinaison des données Démultiplier l’affichage lors des pics de pollution, en exploitant le mobilier urbain, les bus, les panneaux d’affichage, les voitures connectées, des espaces plus inattendus comme les toits d’immeubles. Pour contrer ou limiter les pics de pollution, les efforts demandés aux citoyens peuvent être contraignants (par exemple : limitation de l’usage de la voiture). Il faut donc prévoir une boucle de rétroaction intégrant des ressorts qui incitent à l’action : pouvoir mesurer en temps réel les effets de son effort et de l’effort collectif « citoyen » : grâce à tel geste, j’ai contribué à… ; si 1 conducteur sur 2 fait ça, voilà ce que provoque… Diffusion des données Incitation à agir › Capacité à fournir des conseils, des recommandations et des alternatives adaptées à chaque personne : sa situation personnelle (en bonne santé, à risque), sa géolocalisation (une qualité de l’air médiocre n’est pas la même sur un axe routier très fréquenté ou dans un espace vert), son activité (physique ou non)… Délivrer la bonne information, au bon moment et à la bonne personne. › Capacité à intégrer le rapport bénéfice risque ; par exemple, en phase de pollution, comment se protéger ? Vaut-il mieux prendre son vélo pour moins polluer ou sa voiture pour être moins exposé, ou alors rester chez soi car le risque est trop élevé ? Informer et faire de la pédagogie pour expliquer les phénomènes de pollution de l’air et des pollens, inciter aux changements de comportement et permettre l’anticipation, par exemple : › Le chauffage au bois non performant est polluant et les masses d’air se déplacent ; une métropole peut donc y être exposée (même si ce type de chauffage est moins usité dans les grandes villes) ; › 65 % des émissions d’oxyde d’azote sont liées au transport automobile, on peut donc éviter les pics de pollution si on agit en correspondance. Personnalisation et contextualisation Sensibilisation et responsabilisation IsabelleClostreCoordinatrice Communication Air Rhône-Alpes — SamuelMonnierRéseau National de Surveillance Aérobiologique — ChristineSolnonProfesseur en science de l’informatique Liris — FrançoisGrosseCo-fondateur ForCity — GéraldComtetGeneral Manager Cluster I-Care — BertrandPelletSecrétaire Général SISRA (Système d’information santé Rhône-Alpes) — SarahLadonChef de projet nouveaux usages et numérique Grand Lyon — BernardGaudonPatient — DrMarcelGarrigou- GrandchampMédecin généraliste — LéthiciaRancurelDirectrice Lyon Urban Data — JessyGrenatChargé de mission Sciences de la vie Grand Lyon — GrégoireGérardDirecteur Neovenz — ClémentSchambelFondateur Daily Diag — LucieLambolezDirection du Développement et de la Valorisation Veolia Environnement LESPARTICIPANTS
  • 22. JEUX D’ACTEURS « BOURREAUX » « VICTIMES » PATIENTS AVEC PATHOLOGIE respiration, cardiaque, etc. PERSONNES À RISQUES femmes enceintes, enfants, personnes âgées ADULTES EN BONNE SANTÉ MAIS AVEC INCIDENCE DE LEUR COMPORTEMENT sportifs.... CONDUCTEURS AUTOMOBILES INDUSTRIES TOUS LES CITOYENS « tous responsables » POUVOIRS PUBLICS INFORMATEURS MÉDIATEURS AIR RHÔNE-ALPES, RNSA (Réseau national de surveillance aérobiologique) MÉDECINS, PROFESSIONNELS DE SANTÉ
  • 23. - 23 - LES IDÉES FOLLES Un bracelet connecté renseigne son porteur en temps réel sur la qualité de l’air (liée aux pollens comme à la pollution). L’activité de l’utilisateur - prioritairement les personnes à risque (âgées, allergiques, fragiles, sportifs…) est trackée et synchronisée aux données en ligne de qualité de l’air. L’utilisateur peut adapter son comportement en suivant les conseils personnalisés et contextualisés proposés par le bracelet. Ce service permet de sensibiliser le public sur la pollution atmosphérique et encourage à de nouveaux comportements plus responsables. AIR COACH Rien ne sert de courir, il suffit de respirer «AUJOURD’HUI, ONPEUTINFORMERLESGENS ENLESAVERTISSANTDESPICS DEPOLLUTION,MAISPOURNOUS, LEBUTESTDECHANGER LEURSCOMPORTEMENTS.INFINE, CEPETITOBJETTRESSIMPLE VALEPERMETTRE. » CE QU’IL FAUTRETENIR ENCOURAGERDESCOMPORTEMENTS RESPONSABLESau delà des recommandations sanitaires : être ludique sans culpabiliser — CONCEVOIRUNSERVICE ne s’adressant pas uniquement aux personnes souffrant de pathologies : tout le monde est exposé à la qualité de l’air, et certains comportements (sportifs par exemple) ont plus d’incidence sur le risque encouru ou les précautions à prendre ADRESSERÉGALEMENT CESDONNÉESAUXPOUVOIRSPUBLICS en charge de l’aménagement du territoire : outils d’aide à la décision pour éviter de créer des surexpositions sur des populations critiques
  • 24. www.economie.grandlyon.com Délégation générale au développement économique et international Grand Lyon, 20, rue du Lac – BP 3103 69399 Lyon Cedex 03 Tél : +33 (0)4 78 63 40 40 — Directeur de la publication Jean-Philippe HANFF Communauté urbaine de Lyon DGDEI, Délégué général au développement économique et international — Conception,créationgraphique,développement:INSIGNCommunicationsRédaction:ServiceMarketing-CommunautéUrbainedeLyonPhotographies:©ItemCorporate/PhilippeSomnolet-Novembre2014