Curieusement, dans le Lean, la littérature est orientée Kaizen. Nous n’avons trouvé que peu d’informations pratiques sur l'autre pilier - le Respect. Nouveau projet, nouvelle équipe. Entrons dans l’open space. Sentez-vous cette ambiance pesante ? Les seules phrases qui sortent viennent du désespoir. Encore un bug, ça ne marche toujours pas, je n’arrive pas… voilà le champ lexical employé. Bref l'équipe est dans une spirale descendante. Travaillant comme consultants, ce cas nous est arrivé. Nous y avons remis en place les bases du respect. En moins de 6 semaines, l'équipe est à nouveau pleine d’espoir, productive. Cette histoire s'est répétée plusieurs fois. Nous avons maintenant une méthode que nous appliquons pour tout début de projet. Vous souhaitez mettre en avant le respect dans vos équipes ? Nous vous présenterons notre vision du modèle des trois CO - communication, considération, et coopération, ainsi que notre démarche inspirée de celle de Kotter pour sa mise en application.

1. 1
Le Respect en action
Exemple sur le redressement d’un
projet
Cyrille Deruel
Delivery Manager @OCTOTechnology
@CyrilleDeruel
Jonathan Scher
Coach Agile @OCTOTechnology
@Jonathan_Scher
#AgileFrance

2. 2
Redresser un projet qui
patine et qui veut changer
grâce à un outil :
Le Respect
Le Respect en action

3. 3
Scène (de crime)

4. 4
Le tableau

5. 5
Méthode 1

6. 6
Méthode 2

7. 7
Un exemple de StandUp Meeting (de la méthode 2)

8. 8
Méthode 3

9. 9
Les 8 étapes du changement
Créer le sentiment d'urgence
Créer une équipe de pilotage
Développer une vision et une stratégie
Communiquer le changement de vision
Responsabiliser les employés pour une
large action
Générer des victoires rapides
Consolider les gains et produire plus de
changements
Ancrer les nouvelles mesures dans la
culture d'entreprise
John Kotter

10. 10
(Kotter #1) Créer le sentiment d'urgence

11. 11
(Kotter #2) Créer une équipe de pilotage

12. 12
(Kotter #3) Développer une vision et une stratégie

13. 13
Et le respect il est où ?

14. 14
Parler en son nom
S'assurer du temps de parole
Ne pas couper la parole
Faire une discussion à la fois
Poser des questions ouvertes
Reformuler (Utilisez des métaphores)
Communiquez sur les objectifs, pas sur le moyen
Ne regardez pas d’écran pendant la conversation
Take away pack (1/2)

15. 15
Mais aussi ici

16. 16
Ce qu’il ne fallait surtout pas faire (jusque là)

17. 17
(Kotter #4) Communiquer le changement de vision

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Le OneOnOne : Un impact spectaculaire

19. 19
Communication
Ecouter
Partager l’information
Face to face
Considération
Faire grandir et faire faire grandir
Une personne à la fois
Coopération
Confiance mutuelle
One On One et le Respect

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Exemple : Auto-organisation
(Kotter #5) Responsabiliser les employés pour une large action

21. 21
(Kotter #6) Générer des victoires rapides

22. 22
(Kotter #7) Consolider les gains et produire plus de changements

23. 23
(Kotter #8) Ancrer les nouvelles mesures dans la culture d'entreprise
(Entreprise ou du projet)

24. 24
« People Solve Problems »

25. 25
Communication
Ecouter
Partager l’information
Face à Face
Considération
Véritable Respect
Partager les résultats
Donner le pouvoir
Faire grandir
Une personne à la fois
Coopération
Opération conjointe
Responsabilité commune
Engagement
Confiance mutuelle
Take away pack (2/2)

26. 26
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http://img.timeinc.net/time/photoessays/2011/biz_books_0802/john_kotter_leading_change.j
pg
http://www.nomadkayakclub.co.uk/wp-content/uploads/2012/02/Nomad-Mixed-2005-
Liverpool.jpg
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Illustrations

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Respect en action
Exemple sur le redressement d’un
projet
Cyrille Deruel
Delivery Manager @OCTOTechnology
@CyrilleDeruel
Jonathan Scher
Coach Agile @OCTOTechnology
@Jonathan_Scher
#AgileFrance