Julie Delisle et Alejandro Romero-Torres sont professeurs à l'ESG UQAM et enseignent aux cycles supérieurs en gestion de projet. Ils mènent présentement un projet de recherche explorant la transformation des pratiques de gestion de projets lors de la période de confinement due à la COVID-19. Cet atelier interactif vise à présenter ce projet et discuter des changements vécus pendant cette période et de leur impact sur vos pratiques. Ainsi, cet atelier permettra de réfléchir aux principales transformations des projets en contexte agile et à identifier des pistes de solution. Julie Delisle Alejandro Romero-Torres

1. Transformation des pratiques de
gestion de projets lors de la période
de confinement due à la COVID-19
Julie Delisle
Professeure et membre de la
Chaire de gestion de projets
ESG UQAM
Alejandro Romero-Torres
Professeur et membre de la Chaire
de gestion de projets ESG UQAM
Directeur du laboratoire PICoP et
de l’Observatoire de projets du
Québec, ESG UQAM

2. Professeure à l’École des sciences de la gestion,
UQAM
Chercheure de la Chaire de gestion de projet
Domaines d’expertise:
• Approches agiles
• Projets et organisations temporaires
• Organisations multi-projets
• Tensions et paradoxes
Présentation
2
Julie Delisle, Ph.D., MGP, PSM
Professeure, ESG UQAM

3. Présentation
3
Domaines d’expertise:
• Évaluation de processus et gestion organisationnelle de
projets (approche prédictive et itérative)
• Gouvernance de projets publics
• Design organisationnel et modèles d’affaires numériques
• Intérêts de recherche: data sciences et nouvelles pratiques
Alejandro Romero-Torres, PhD, PMP
Professeur en gestion de projets, ESG UQAM
• Évaluation de la maturé,
développement des outils,
formation et activités de
balisage.
https://picop.esg.uqam.ca
• Sciences de données sur
les projets publics
• Balisage au Québec et à
l’international

4. Plan de la présentation
1. La transformation numérique
de la gestion de projets
2. La période de confinement due
à la COVID
3. Atelier
4

5. Les transformations numériques
5
Source: Olleros et Zhegu, 2016
Quatre
moteurs
Une douzaine
d’innovations
numériques
clés
Un nombre
infini des
solutions
numériques
• Accessibilité
• Connectivité
• Numérisation
• Automatisation
• Internet/technologies
mobiles
• Le nuage informatique
• Robotique
• Données massives
• Internet des
objets
• La fabrication
additive…
• Drones
• Voiture automatique
• E-commerce
• Maintenance à distance
• Fabrication intelligente
• Logistique intelligente
• Trafic intelligent
• Algorithmes de
recommandation…
1.Latransformationnumériquedelagestiondeprojets

6. Activités liées à la gestion de projets
6
Représentation des données
Collecte de
données
Analyse de
données
Prise de
décision
1.Latransformationnumériquedelagestiondeprojets

7. Les 5 technologies de rupture en gestion de projets
7Source: PMI, 2018
Solutions sur le nuage Internet d’objets Intelligence artificielle
Internet mobile Logiciel assisté par la voix
1.Latransformationnumériquedelagestiondeprojets
Building information
model

8. Les enjeux de la transformation numérique
8
• L'avenir de la livraison de valeur est un éventail d'approches —
prédictives, itératives, incrémentielles, agiles, hybrides et tout ce
qui viendra ensuite pour changer notre façon de travailler (PMI,
2018).
• Les professionnels du projet élargiront leurs compétences et
apprendront de nouvelles façons (PMI, 2018).
• Les organisations comptent sur leurs professionnels de projet pour
tirer parti des perturbations et non pas seulement pour y réagir
(PMI, 2018).
• Les enjeux éthiques doivent être aussi gérés.
1.Latransformationnumériquedelagestiondeprojets

9. Situation actuelle due à la COVID-19
9
Plusieurs projets ont continué leurs activités
en respectant les normes de confinement et
distanciation sociale.
Utilisation de nouvelles technologies
pour la gestion d’équipes virtuelles :
• Téléconférences
• Services sur le nuage
• Messagerie instantanée
Transformation de l’environnement du
travail ? Pratiques qui ont dû être arrêtées
et celles qui ont dû être adaptées.
Impacts positifs ou négatifs?
Transformation à long terme?
2.LapériodedeconfinementdueàlaCOVID

10. Résultats préliminaires - sondage
10
2.LapériodedeconfinementdueàlaCOVID
Communication
Mobilisation des parties
prenantes
Processus décisionnel
Les trois principaux changements
« Pas toujours accès au non verbal »
« On passe beaucoup plus de temps
en meetings qui s’enchaînent les uns
après les autre »
« On s’attend à ce qu’on soit
disponible tout de suite pour
répondre »
« Certains interlocuteurs ne sont pas
préparés pour une approche de
télétravail »
« Surcharge de travail de toutes et
tous »
« Certains parties prenantes ont de la
difficulté à s'adapter »
« Difficile d'annoncer un changement
à distance »
« Difficile d’avoir de la rétroaction sur
les changements »
« Les comités habituels ne servent
plus à prendre des décisions »
« Les décisions se prennent dans les
multiples rencontres virtuelle »
« Prise de décision lente ou
contradictoire si l’il n’y a pas de vrai
suivi »
« La direction n’est pas habituée à une
prise de décision décentralisée »

11. Quels impacts pour l’agilité?
• Augmentation de l’agilité, qui devrait persister
• Agilité identifiée comme plusieurs comme une condition de succès
dans la transition vécue
• Accélération et réduction de la gouvernance
• Réduction des barrières
• Mais transformations parfois plus difficiles
2.LapériodedeconfinementdueàlaCOVID

12. Quels impacts pour l’agilité?
• Augmentation, maintien ou réduction de la vélocité? (Ça dépend de
l’horizon…)
• Chez Croesus :
Avant la COVID Après la COVID
Source : Croesus
2.LapériodedeconfinementdueàlaCOVID

13. Quels impacts pour l’agilité?
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• Équipes dédiées… du moins pendant un temps
• Plus de coaching (p. ex., un à un)
• Nouvelles pratiques introduites pour sonder l’équipe (ex :
sondages, Niko Niko)
2.LapériodedeconfinementdueàlaCOVID

14. Quelques pistes / surprises
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• Transparence / surveillance?
• Pratiques (outils collaboratifs, flexibilité, etc.) parfois communiquées
comme étant temporaires, craintes d’un retour en arrière
• Moment charnière pour démontrer pertinence de certains projets /
pratiques (ex : équipes dédiées)
• Fragmentation du temps, surcharge, fatigue : nécessité de mettre
des limites et (re)créer des frontières
2.LapériodedeconfinementdueàlaCOVID
« C’est ma vie privée, vous n’avez pas à voir mon appartement, c’est une invasion »
« Tout ce qui est mis en place est vu comme un privilège temporaire, et on se le fait dire »
« Demain matin on ne peut pas revenir en arrière, on ne peut pas dire que ça ne s’est pas passé. On est dans
des conditions rares et uniques, on va passer à travers, mais on va avoir changé en cours de route »
« Il faut obliger les gens à prendre leurs vacances (…) si tu ne les prends pas tu vas tomber au combat »

15. Merci!
15
Alejandro Romero-Torres
romero-torres.alejandro@uqam.ca
Transformation des pratiques
de gestion de projets lors de
la période de confinement
due à la COVID-19
Julie Delisle
delisle.julie@uqam.ca
• Pour votre participation à cet atelier
• Aux participants au sondage et aux entrevues réalisées jusqu'à maintenant
Deuxième phase d’entrevues à venir pour ceux qui souhaiteraient y
participer!