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   http://www.youtube.com/watch?v=DfyeXrdZZ1o
   http://www.youtube.com/watch?v=ZUeQfAgpOIU&feature=related


                                                                 1
Avez vous encore des
questions?

      MARKETING & COMMUNICATION
      24 janvier 2012

      Martin Künzi, Responsable Marketing et Communication
Programme

   Petite répétition
   Le style
   L‘exemple
   Le concept
   La mise en œuvre




                        3
PETITE RÉPÉTITION:
LE DÉPARTEMENT
PRÉFÉRÉ DE
WILLIAM BOOTH
Marketing et Communication
                                                   Direction
                                                  Martin Künzi



                                                               Rédaction,                Services IT et
 Gestion des Relations          Fundraising
                                                           Traduction et Design          Comm. mobile
     Daniel Oester             Christoph Bitter
                                                              Gabrielle Keller          Martin Schweizer




                                                                                              soutenir
    communiquer de manière proactive
                                                                          utiliser les synergies
                         entretenir le dialogue
sensibiliser
                                                           être présent
                                          offrir des outils                       informer
           mettre en réseau
6
LE STYLE
8
9
Soyez unique. (I)
Soyez unique. (II)
Un exemple.

     L‘exemple du poste
     Arc- Lémanique
     Merci beaucoup, Sophie!
LE CONCEPT
Community Marketing I


3. Intention                        Relations


2. Interaction          Mesures                  Offres


1. Fondement     Chiffres, Données, Faits       Histoires
Community Marketing II
   dirige
                              façonne


 Assotiations
 Projets
 Sujets

                   CONCEPT DE MARKETING


       créent
Community Marketing III
III
                                             Relations

                                             De quelle manière les relations peuvent-elles être renforcées de manière durable et
                                             quel est le groupe cible ?

                                Relations




                                 II
                                             Mesures                                                       Offres

                                             Articles de journaux, affiches, flyers, spots télévisés,      Centre de quartier, foyer, cultes, travail parmi les enfants,
                                             site Internet, médias sociaux, RP, events, point de ventes,   les jeunes et les seniors, Babysong, Centres d’accueil de
                                             habillement, réseautage, rapport annuel, e-Newsletter, …      nuit, Bureaux sociaux, Service des visites, offres de
                                                                                                           formation, jouets en bois faits main
   Objectifs de marketing                    La fin, la forme et le contenu doivent être aménagés de
                                  Dialogue   manière adéquate.                                             Décrire l’offre et ses particularités.
1. Quel but souhaites-tu
   atteindre exactement ?
2. Dans le concept de
   marketing tu trouveras des




                                     I
                                             Chiffres, données, faits                                      Histoires
   objectifs en termes de
   marketing, d’identité,                    Indicateurs                            Objectifs              Destin individuel, expérience, événement, témoignage, etc
   d’information et de                       − Xx                                   ++                     Personnes
   positionnement qui                        − Yy                                   +++                    Lieu dans lequel se passe l’histoire
                                             − Zz                                   +                      Emotions à éveiller.
   peuvent t’aider.
3. Inscris au maximum 3              Base
   objectifs dans ces cases.




                 Concept de marketing
                 Action XY (Date et durée)
LE CONCEPT DES VITRINES




                          18
Présentation démo   19
Et voilà tout!
      Twitter: @PirateTill
      eMail:    martin_kuenzi@swi.salvationarmy.org
      LinkedIn: http://ch.linkedin.com/in/martinkuenzi

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  • 1. Marketing est un dialogue – toujours!  http://www.youtube.com/watch?v=DfyeXrdZZ1o  http://www.youtube.com/watch?v=ZUeQfAgpOIU&feature=related 1
  • 2. Avez vous encore des questions? MARKETING & COMMUNICATION 24 janvier 2012 Martin Künzi, Responsable Marketing et Communication
  • 3. Programme  Petite répétition  Le style  L‘exemple  Le concept  La mise en œuvre 3
  • 5. Marketing et Communication Direction Martin Künzi Rédaction, Services IT et Gestion des Relations Fundraising Traduction et Design Comm. mobile Daniel Oester Christoph Bitter Gabrielle Keller Martin Schweizer soutenir communiquer de manière proactive utiliser les synergies entretenir le dialogue sensibiliser être présent offrir des outils informer mettre en réseau
  • 6. 6
  • 8. 8
  • 9. 9
  • 12. Un exemple. L‘exemple du poste Arc- Lémanique Merci beaucoup, Sophie!
  • 14. Community Marketing I 3. Intention Relations 2. Interaction Mesures Offres 1. Fondement Chiffres, Données, Faits Histoires
  • 15. Community Marketing II dirige façonne Assotiations Projets Sujets CONCEPT DE MARKETING créent
  • 17. III Relations De quelle manière les relations peuvent-elles être renforcées de manière durable et quel est le groupe cible ? Relations II Mesures Offres Articles de journaux, affiches, flyers, spots télévisés, Centre de quartier, foyer, cultes, travail parmi les enfants, site Internet, médias sociaux, RP, events, point de ventes, les jeunes et les seniors, Babysong, Centres d’accueil de habillement, réseautage, rapport annuel, e-Newsletter, … nuit, Bureaux sociaux, Service des visites, offres de formation, jouets en bois faits main Objectifs de marketing La fin, la forme et le contenu doivent être aménagés de Dialogue manière adéquate. Décrire l’offre et ses particularités. 1. Quel but souhaites-tu atteindre exactement ? 2. Dans le concept de marketing tu trouveras des I Chiffres, données, faits Histoires objectifs en termes de marketing, d’identité, Indicateurs Objectifs Destin individuel, expérience, événement, témoignage, etc d’information et de − Xx ++ Personnes positionnement qui − Yy +++ Lieu dans lequel se passe l’histoire − Zz + Emotions à éveiller. peuvent t’aider. 3. Inscris au maximum 3 Base objectifs dans ces cases. Concept de marketing Action XY (Date et durée)
  • 18. LE CONCEPT DES VITRINES 18
  • 20. Et voilà tout! Twitter: @PirateTill eMail: martin_kuenzi@swi.salvationarmy.org LinkedIn: http://ch.linkedin.com/in/martinkuenzi