Le document analyse les impacts de l'érosion des berges du Saint-Laurent, exacerbés par des événements climatiques extrêmes en décembre 2010 qui ont causé des dommages significatifs et l'évacuation de plus de 500 résidents. Il propose une étude des activités de communication menées par divers acteurs tels que le consortium Ouranos et le ministère de la Sécurité publique avant, pendant et après ces événements. Des recommandations sont formulées pour améliorer la gestion des risques liés aux changements climatiques et à l'érosion des berges.

1. Projet # 570001-107
Communication et adaptation aux changements climatiques
Érosion des berges
Étude de cas remise à
Consortium Ouranos
Chaire de relations publiques et communication marketing – UQAM
7 juillet 2014

2. «Au Québec près du quart de la population vit à moins de 500 m des berges, et plus de 90 %, à
moins de 5 km. Une proportion significative de la population est donc exposée à l’érosion qui
menace le patrimoine de même qu’une partie des infrastructures essentielles.»1
Du 5 décembre 2010 au 11 janvier 2011, les régions de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine, de la
Côte-Nord et du Bas-Saint-Laurent sont touchées par des conditions climatiques extrêmes
combinant des vents violents à des vagues d’une rare ampleur et des pluies abondantes. Cette
tempête, attribuée au phénomène des Grandes marées, marquera le paysage, les
infrastructures et les résidents et poussera le ministère de la sécurité publique à déclarer zone
sinistrée une partie de l’estuaire du Saint-Laurent2
. Le bilan des évènements se chiffre alors en
dizaines de millions de dollars et plus de 500 résidents devront être évacués3
, laissant les
différences instances gouvernementales en état d’alerte.
Considérant l’ampleur de l’évènement et ses implications quant à la problématique plus globale
de l’érosion des berges du Saint-Laurent, la Chaire de relations publiques et de communication
marketing de l’UQÀM, en collaboration avec le consortium Ouranos, propose d’analyser les
différentes activités de communication effectuées avant, pendant et après les Grandes marées
de 2010.
Plan de l’étude de cas
1. Cadre de recherche
2. Méthode
Documenter et analyser des plans de communication sur l’adaptation aux changements
climatiques déjà entrepris par différents acteurs et le contexte dans lequel ces activités de
communication prennent place.
Technique d’enquête:
• Entrevues
• Revue de littérature
• Revue de Presse
3. Introduction
4. Résumé des évènements
Les régions de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine, de la Côte-Nord et du Bas-Saint-Laurent
sont touchées.
Bilan des évènements: des dizaines de millions de dollars de dommages et plus de 500
résidences endommagées
a. Défis et enjeux liés à l’érosion des berges
b. Objectifs de communication
5. Acteurs et stratégies de communication
a. Ouranos
b. Ministère de la sécurité publique du Québec
1
Ouranos, Savoir s’adapter aux changements climatiques: Rapport 2010. Consulté en ligne le 14 janvier 2014 sur:
http://www.ouranos.ca/fr/pdf/53_sscc_21_06_lr.pdf
2
Sécurité publique Québec, Aide financière lors de sinistres, Hautes marées, vents violents et inondations du 5 au 7 déc. 2010 et du
13 déc. au 10 janv. 2011 dans le Bas-Saint-Laurent,la Gaspésie-Îles -de-la-Madeleine et Côte-Nord. Consultée en ligne le 15 janvier
2014 sur : http://www.securitepublique.gouv.qc.ca/securite-civile/aide-financiere-sinistres/sinistres-admissibles/hautes-marees-2010-
11.html
3
Idem.

3. c. Autorités municipales
d. Principaux porte-paroles dans les médias
6. Défis communicationnels
7. Conclusion
8. Constats et recommandations
a. Plan de communication des risques
b. Diversification des solutions et stratégies existantes
c. Bonne vulgarisation de la dimension scientifique du message
d. Processus de rétroaction
e. Gestion intégrée et à long terme

4. BIBLIOGRAPHIE
La Presse, Hautes marées de 2010: Ouranos avait vu venir la tempête.Consulté en ligne le 20
janvier 2014 sur: http://www.lapresse.ca/le-soleil/actualites/environnement/201111/09/01-
4466250-hautes-marees-de-2010-ouranos-avait-vu-venir-la-tempete.php
Ouranos, Savoir s’adapter aux changements climatiques: Rapport 2010. Consulté en ligne le 14
janvier 2014 sur: http://www.ouranos.ca/fr/pdf/53_sscc_21_06_lr.pdf
Pêches et Océans Canada, Bulletin d’information de la régio du Québec. Débordement et
déferlement des eaux: cas du 6 décembre 2010, Consulté en ligne le 20 février 2014 sur
http://www.qc.dfo-mpo.gc.ca/infoceans/201102/article2-fra.asp
Sécurité publique Québec, Aide financière lors de sinistres, Hautes marées, vents violents et
inondations du 5 au 7 déc. 2010 et du 13 déc. au 10 janv. 2011 dans le Bas-Saint-Laurent,la
Gaspésie-Îles -de-la-Madeleine et Côte-Nord. Consultée en ligne le 15 janvier 2014 sur :
http://www.securitepublique.gouv.qc.ca/securite-civile/aide-financiere-sinistres/sinistres-
admissibles/hautes-marees-2010-11.html