A professional Social Network is developped within the french administration, how can we adopt user centred process to help the adoption and co-creation of the tool ?
Auteurs :
Clarisse Moisand, service designer wedostudios
Brigitte MinetteTiberghien, Quality and innovation, Economic and financial Ministries
Olivier Marcellin, professor, Saint -Gobain School
En fin de contrat au CNRS, je cherche à développer mes compétences en diversifiant mes missions.
J'ai travaillé sur des frameworks tels que React et VueJS et j'ai également participé à des projets labo réalisés en Wordpress.
MPI Meetings Outlook 2018 -Journées France Congrès & EvénementsVincent Roux
Les Journées d’études de France Congrès et Evénements se sont déroulées à Biarritz les 24 25 et 26 septembre, à l’invitation de son maire Michel Veunac et de Biarritz Tourisme. Cet événement, l’un des temps forts de l’année pour le réseau, a réuni une centaine d’élus, professionnels des villes-membres et startups d’Innov&Tech, pour cette 30ème édition. Vincent Roux, Founder & CEO, VRConsulting et PastPrésident MPI www.mpiweb.org, participait à la Key Note d’introduction sur les tendances du marché à l’International en partageant l’étude trimestrielle MPI Meetings Outlook. Cette édition de l’été 2018 nous révèle deux tendances majeures :
• Un marché en croissance qui pousse les Organisateurs événementiels à la négociation aigüe.
• Meeting Design : Le Meeting Planner se transforme en «Event Designer » et l’exemple du WEC, World Education Congress de Juin 2018 montre comment MPI influence les acteurs événementiels a imaginer des formats et contenus qui personnalisent leurs événements et donne aux participants l’opportunité d’une expérience unique.
Retrouvez comment l'#EventCanvas a été utilisé pour créer le WEC2018: www.vincentrouxconsulting.fr/vr-consulting/formation-meeting-design
En fin de contrat au CNRS, je cherche à développer mes compétences en diversifiant mes missions.
J'ai travaillé sur des frameworks tels que React et VueJS et j'ai également participé à des projets labo réalisés en Wordpress.
MPI Meetings Outlook 2018 -Journées France Congrès & EvénementsVincent Roux
Les Journées d’études de France Congrès et Evénements se sont déroulées à Biarritz les 24 25 et 26 septembre, à l’invitation de son maire Michel Veunac et de Biarritz Tourisme. Cet événement, l’un des temps forts de l’année pour le réseau, a réuni une centaine d’élus, professionnels des villes-membres et startups d’Innov&Tech, pour cette 30ème édition. Vincent Roux, Founder & CEO, VRConsulting et PastPrésident MPI www.mpiweb.org, participait à la Key Note d’introduction sur les tendances du marché à l’International en partageant l’étude trimestrielle MPI Meetings Outlook. Cette édition de l’été 2018 nous révèle deux tendances majeures :
• Un marché en croissance qui pousse les Organisateurs événementiels à la négociation aigüe.
• Meeting Design : Le Meeting Planner se transforme en «Event Designer » et l’exemple du WEC, World Education Congress de Juin 2018 montre comment MPI influence les acteurs événementiels a imaginer des formats et contenus qui personnalisent leurs événements et donne aux participants l’opportunité d’une expérience unique.
Retrouvez comment l'#EventCanvas a été utilisé pour créer le WEC2018: www.vincentrouxconsulting.fr/vr-consulting/formation-meeting-design
Comment utiliser son reseau pour decrocher un emploiTransmission RH
Support de la conférence "La démarche réseau pour retrouver un job : c'est du boulot mais c'est un travail qui paie !" - une conférence donnée par Gilles Payet pour l'association Solidarités nouvelles face au chômage.
Le design du travail en action. Transformation des usines et implication des ...La Fabrique de l'industrie
Les transformations techniques et managériales des usines, selon la manière dont elles sont menées, peuvent réduire les marges d’autonomie des opérateurs et techniciens ou au contraire renforcer leur pouvoir d’agir. Ceci pose la question de leur participation à la définition du contenu et des moyens de leur travail, autrement dit au « design » de leur travail. Comment mettre la technologie la plus avancée au service de la compétence et de la créativité des travailleurs ? Comment engager des processus réflexifs qui développent l’intelligence collective ?
Cette Note fait suite à un premier ouvrage intitulé « Organisation et compétences dans l’usine du futur », paru en 2019 sous l’égide de la Chaire Futurs de l’industrie et du travail de Mines Paris PSL et de La Fabrique de l’industrie. Ce premier travail a consisté à investiguer si et comment les technologies dites de l’industrie du futur impactent l’organisation du travail et la gestion des compétences dans les usines.
Cette nouvelle étude documente des situations de « design du travail » dans des usines en transformation rapide. Elle observe comment la participation des travailleurs y est plus ou moins sollicitée et la manière dont les technologies numériques et l’organisation du travail affectent leur autonomie et leur responsabilité. In fine, elle montre que les entreprises peuvent créer, par l’écoute, l’expérimentation pragmatiste et le soutien managérial, des « bulles de confiance » propres à développer simultanément la qualité du travail et la performance.
Les dirigeants, directeurs industriels et de production, les responsables des transformations numériques, les experts en excellence opérationnelle et en facteurs humains, les managers d’équipe comme les représentants du personnel et les syndicalistes, trouveront dans cet ouvrage de nombreuses idées pour construire des organisations participatives, pluralistes et ouvertes au changement.
M2i Webinar - L'entreprise digitale - Acculturation et
outils collaboratifs
Revivez notre webinar animé par Vincent Drouot & Philippe Lambert.
4 avril 2019
Au programme :
- L'entreprise digitale - Acculturation et outils collaboratifs
www.m2iformation.fr
Des trains pas (tout à fait) comme les autres - Agile en Seine 2020Agile En Seine
Présenté par Michel Levaslot à l'occasion des conférences Agile en Seine le 1er octobre 2020
http://agileenseine.com
Vidéo de la conférence disponible sur Youtube :
https://youtu.be/iqVgvFRlAm4
Depuis 5 ans, mon entreprise (Pôle emploi) met en oeuvre le cadre SAFe.
Elle réalise maintenant l’essentiel de ses développements en SAFe.
Les points forts de ce framework (alignement sur la vision, cadencement, gestion des synchronisations) nous offrent de nouvelles perspectives pour gérer d'autres sujets et nous avons décidé depuis octobre 2019 de déployer un train de transformation et depuis janvier 2020 un train d'architecture.
Mon exposé fera une présentation rapide de l'histoire de SAFe dans mon entreprise, en zoomant sur ces 2 nouveaux trains (chronologie, structuration, ...) et en particulier sur le train de transformation (exemple de résultats : tableau de bord de la DSI, UX box, ...).
Qu'est-ce que le Peer-to-Peer Consulting ?Raphael Beziz
Le peer-to-peer consulting est une nouvelle approche dans laquelle les collaborateurs d’une entreprise échangent avec des salariés dans d’autres secteurs d’activité pour y puiser les meilleures pratiques et retours d’expérience.
Le P2P consulting répond à différents besoins au sein de l’entreprise : s’inspirer des nouvelles idées venant de l’extérieur et mettre en place les meilleures pratiques, proposer un programme utile aux salariés et développer les talents, rendre l’entreprise plus agile et chercher des idées hors du cadre, monter en compétences dans son domaine d’activité, identifier les lacunes à combler et développer son réseau professionnel.
Il concerne plus particulièrement le management intermédiaire et généralise ainsi une pratique souvent adoptée par le top management.
L'atelier "Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ? " s'enrichit des dernières tendances et derniers chiffres du digital. Atelier du 18 juillet 2016 animé par Hippocampe pour Right Management. Atelier destiné aux créateurs d'entreprise et/ou responsables de PME souhaitant passer au digital.
Hippocampe anime tous les mois un atelier sur la stratégie digitale ou comment dynamiser son entreprise chez Right Management, filiale de Manpower.
Les cibles : de futurs entrepreneurs/entrepreneuses. Sont abordés les thèmes suivants : définition d'une stratégie digitale, les étapes pour en élaborer une, la mise en place opérationnelle (site internet, web app, réseaux sociaux, le référencement et l'analyse de la performance et les dernières tendances (brand content, storytelling, reconnaissance vocale, les bots conversationnels). Les données sont mises à jour à chaque atelier.
Comment utiliser son reseau pour decrocher un emploiTransmission RH
Support de la conférence "La démarche réseau pour retrouver un job : c'est du boulot mais c'est un travail qui paie !" - une conférence donnée par Gilles Payet pour l'association Solidarités nouvelles face au chômage.
Le design du travail en action. Transformation des usines et implication des ...La Fabrique de l'industrie
Les transformations techniques et managériales des usines, selon la manière dont elles sont menées, peuvent réduire les marges d’autonomie des opérateurs et techniciens ou au contraire renforcer leur pouvoir d’agir. Ceci pose la question de leur participation à la définition du contenu et des moyens de leur travail, autrement dit au « design » de leur travail. Comment mettre la technologie la plus avancée au service de la compétence et de la créativité des travailleurs ? Comment engager des processus réflexifs qui développent l’intelligence collective ?
Cette Note fait suite à un premier ouvrage intitulé « Organisation et compétences dans l’usine du futur », paru en 2019 sous l’égide de la Chaire Futurs de l’industrie et du travail de Mines Paris PSL et de La Fabrique de l’industrie. Ce premier travail a consisté à investiguer si et comment les technologies dites de l’industrie du futur impactent l’organisation du travail et la gestion des compétences dans les usines.
Cette nouvelle étude documente des situations de « design du travail » dans des usines en transformation rapide. Elle observe comment la participation des travailleurs y est plus ou moins sollicitée et la manière dont les technologies numériques et l’organisation du travail affectent leur autonomie et leur responsabilité. In fine, elle montre que les entreprises peuvent créer, par l’écoute, l’expérimentation pragmatiste et le soutien managérial, des « bulles de confiance » propres à développer simultanément la qualité du travail et la performance.
Les dirigeants, directeurs industriels et de production, les responsables des transformations numériques, les experts en excellence opérationnelle et en facteurs humains, les managers d’équipe comme les représentants du personnel et les syndicalistes, trouveront dans cet ouvrage de nombreuses idées pour construire des organisations participatives, pluralistes et ouvertes au changement.
M2i Webinar - L'entreprise digitale - Acculturation et
outils collaboratifs
Revivez notre webinar animé par Vincent Drouot & Philippe Lambert.
4 avril 2019
Au programme :
- L'entreprise digitale - Acculturation et outils collaboratifs
www.m2iformation.fr
Des trains pas (tout à fait) comme les autres - Agile en Seine 2020Agile En Seine
Présenté par Michel Levaslot à l'occasion des conférences Agile en Seine le 1er octobre 2020
http://agileenseine.com
Vidéo de la conférence disponible sur Youtube :
https://youtu.be/iqVgvFRlAm4
Depuis 5 ans, mon entreprise (Pôle emploi) met en oeuvre le cadre SAFe.
Elle réalise maintenant l’essentiel de ses développements en SAFe.
Les points forts de ce framework (alignement sur la vision, cadencement, gestion des synchronisations) nous offrent de nouvelles perspectives pour gérer d'autres sujets et nous avons décidé depuis octobre 2019 de déployer un train de transformation et depuis janvier 2020 un train d'architecture.
Mon exposé fera une présentation rapide de l'histoire de SAFe dans mon entreprise, en zoomant sur ces 2 nouveaux trains (chronologie, structuration, ...) et en particulier sur le train de transformation (exemple de résultats : tableau de bord de la DSI, UX box, ...).
Qu'est-ce que le Peer-to-Peer Consulting ?Raphael Beziz
Le peer-to-peer consulting est une nouvelle approche dans laquelle les collaborateurs d’une entreprise échangent avec des salariés dans d’autres secteurs d’activité pour y puiser les meilleures pratiques et retours d’expérience.
Le P2P consulting répond à différents besoins au sein de l’entreprise : s’inspirer des nouvelles idées venant de l’extérieur et mettre en place les meilleures pratiques, proposer un programme utile aux salariés et développer les talents, rendre l’entreprise plus agile et chercher des idées hors du cadre, monter en compétences dans son domaine d’activité, identifier les lacunes à combler et développer son réseau professionnel.
Il concerne plus particulièrement le management intermédiaire et généralise ainsi une pratique souvent adoptée par le top management.
L'atelier "Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ? " s'enrichit des dernières tendances et derniers chiffres du digital. Atelier du 18 juillet 2016 animé par Hippocampe pour Right Management. Atelier destiné aux créateurs d'entreprise et/ou responsables de PME souhaitant passer au digital.
Hippocampe anime tous les mois un atelier sur la stratégie digitale ou comment dynamiser son entreprise chez Right Management, filiale de Manpower.
Les cibles : de futurs entrepreneurs/entrepreneuses. Sont abordés les thèmes suivants : définition d'une stratégie digitale, les étapes pour en élaborer une, la mise en place opérationnelle (site internet, web app, réseaux sociaux, le référencement et l'analyse de la performance et les dernières tendances (brand content, storytelling, reconnaissance vocale, les bots conversationnels). Les données sont mises à jour à chaque atelier.
the insperience.co présente sa web série adonnivateurs.co
RSP+
1. Déployer le réseau social professionnel
de l’administration française
Paris, le 6 juin 2013
Responsable d’administration conseil :
Brigitte Minette
Mission qualité et Innovation
Délégation à la modernisation
Secrétariat général
Ministères de l’Économie et des Finances
Ministères du Commerce Extérieur
Ministère du Redressement Productif
Ministère de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme
Paris, France
Équipe de conseil en innovation publique :
Clarisse Moisand
Fondatrice de la startup WeDo,
Paris, France
Olivier Marcellin
Consultant en design &
enseignant aux Gobelins, l’école de l’image,
Paris, France
Florie Salnot
Designer, Hambourg, Allemagne
Placé sous la direction de :
Christophe Tallec
Designer de services
fondateur de l’agence Utilisacteur,
Paris, France
2. 2 GovJam 13
Paris, June 4, 5, 6
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
CONTEXTE
3. 3 GovJam 13
Paris, 4, 5, 6 juin
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
Contexte
Implanter le réseau social professionel existant au sein
de l’administration française est complexe, compte-tenu
des freins technologiques et humains qu’il génère.
C’est pourquoi, il apparaît nécessaire de mener
une conduite du changement pour adapter l’outil
au contexte existant et générer de l’adhésion,
de la productivité, et in fine de l’efficience.
4. 4 GovJam 13
Paris, June 4, 5, 6
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
CIBLES
5. 5 GovJam 13
Paris, 4, 5, 6 juin
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
Cibles
1) « Le politique »
2) Les top-managers
3) La hiérarchie intermédiaire
4) Les autres agents
6. 6 GovJam 13
Paris, June 4, 5, 6
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
INSIGHTS
7. 7 GovJam 13
Paris, 4, 5, 6 juin
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
Insights
simplicité pédagogie
amélioration
des conditions
de travail
productivité efficacité
illisible
outil pour les
initiés
ajout
d’un canal
supplémentaire
chronophage complexité
9. 9 GovJam 13
Paris, 4, 5, 6 juin
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
Problématique
Quels sont les dispositifs concrets
à mettre en œuvre pour faire adopter
un réseau social professionnel
de l’administration française ?
10. 10 GovJam 13
Paris, June 4, 5, 6
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
IDÉES CONCEPT
11. 11 GovJam 13
Paris, 4, 5, 6 juin
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
Idées concept
L’expertise métiers des agents publics
est génératrice d’expression des
besoins qui est recueillie en situation
de travail réel, par un dispositif
de co-création.
12. 12 GovJam 13
Paris, June 4, 5, 6
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
SCÉNARIO D’USAGE
13. 13 GovJam 13
Paris, 4, 5, 6 juin
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
Scénario d’usage
Le dispositif en quatre phases :
1 Remontée des besoins auprès de services caractérisés
2 Déploiement global dans tous les services
3 Synthèse et formalisation
4 Consolidation du retour d’expérience
14. 14 GovJam 13
Paris, 4, 5, 6 juin
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
Cartographie du dispositif
Remontée des besoins
petite équipe
– Recommandation
– Prototypage rapide
Agrégation des besoins
Communication
Expliquer Encourager
Impliquer les acteurs
Analyse des
données
+
convergence
avec l’analyse
d’experts
Imaginer les
solutions de
demain
Propositions
– Poste de travail
– Organisation
Cahier des
charges
Atelier de co-création
– interview
– forum en ligne
– application mobile
Prototypage
de solutions
Benchmark
+ bonnes pratiques
Déploiement
chez tous les agents
Synthèse
formalisation
Consolidation
15. 15 GovJam 13
Paris, June 4, 5, 6
Déployer le réseau social professionnel de l’administration française
Merci pour votre attention !