Ce document est un résumé d'un webinaire de m2i Formation sur le déploiement d'Office 365 et Google Suite, abordant la transformation digitale et les nouvelles stratégies de travail. Il met en évidence l'importance de la formation des collaborateurs pour réussir cette transformation et présente les nouvelles technologies et les défis associés. Le webinaire souligne également les tendances du marché et les défis écologiques liés à l'utilisation d'internet.

1. L’ENTREPRISE
DIGITALE
M2i Webinar Series
Episode 1
4 avril 2019

2. Bonjour ! ;-)
Philippe LAMBERT
Directeur Pédagogique
Expert en déploiement
Office 365 et Google
Vincent DROUOT
Digital Learning Manager
Expert en culture digitale
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3. Bonjour ! ;-)
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▶ M2i Formation > www.m2iformation.fr
▶ 35 centres en France
▶ Près de 100 000 stagiaires en 2018
▶ 4 métiers
▶ Informatique
▶ Bureautique
▶ Management
▶ Multimédia / Digital
▶ Certifications (TOSA, Pearson, PCIE, Prometric, Kryterion, ECDL…)
▶ M2i Formation diplômante > www.m2iformation-diplomante.com
▶ Formations longues
▶ Certifications M2i
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4. Bonjour ! ;-)
4
▶ Nouvelle plaquette
▶ Transversale métiers
▶ Formations
▶ Acculturation digitale/Stratégies
▶ Méthodologies
▶ Outils
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5. SOMMAIRE
▶ CONTEXTE
▶ ENJEUX
▶ Formations
▶ STRATÉGIES
▶ MÉTHODOLOGIES
▶ OUTILS
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6. DÉFINITIONS
Quelles différences entre
« numérique » et « digital » ?
▶ Electronique
▶ Informatisation
▶ Numérique
▶ Dématérialisation des supports physique
(document, musique, vidéo, photos, livres, objets, lieux…)
▶ Internet
▶ Web 1.0, 2.0, 3.0…
▶ eMail, Réseaux sociaux
▶ e-Reputation
▶ Digital
▶ Smartphone
▶ 15 technologies disruptives
▶ Nouveaux usages, métiers et approches
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7. DÉFINITIONS
Quelles différences entre
« numérique » et « digital » ?
▶ Ère industriel
▶ Ère de l’information
▶ Ère de la data
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8. TECHNOLOGIES
▶ Les principales technologies disruptives majeures
▶ Big Data : nos formations
▶ Intelligence artificielle : nos formations
▶ Blockchain : nos formations
▶ IoT : nos formations
▶ Impression 3D : nos formations
▶ Bots : nos formations
▶ Réalité virtuelle : nos formations
▶ Réalité augmentée : nos formations
▶ Cloud : nos formations
(AWS, Google Cloud Platfom, Microsoft Azure, RedHat…)
▶ Cybersécurité : nos formations
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9. NOUVEAUX MÉTIERS
Selon un rapport de Dell :
▶ « 85% des métiers de 2030 n’existent pas encore »
▶ « 65% des élèves scolarisés en 1999
exerceront des métiers qui n'ont pas été créés. »
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10. Nouveaux usages
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11. STRATÉGIES & ENJEUX
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Que se passe-t-il sur internet chaque minute ?
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12. 01
Les nouveaux pétroles
STRATÉGIES
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13. STRATÉGIES
▶ La DATA, le nouveau pétrole ?
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14. STRATÉGIES & ENJEUX
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2 Août 2018

15. STRATÉGIES & ENJEUX
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4 Septembre 2018

16. STRATÉGIES & ENJEUX
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17. STRATÉGIES & ENJEUX
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18. STRATÉGIES & ENJEUX
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Si c’est gratuit…
C’est vous le produit !
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19. STRATÉGIES & ENJEUX
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$
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20. STRATÉGIES & ENJEUX
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▶ Qui n’utilise pas Google pour aller sur internet ?
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Source : webrankinfo.com

21. STRATÉGIES & ENJEUX
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▶ Cout écologique de Google
▶ 40% de l’empreinte carbone de l’internet
▶ Un chercheur de Harvard, M. Wissner-Gross, a calculé que chaque requête sur le
moteur de recherche Google produit 7 g de C02 du fait de l’immense quantité
d’énergie consommée par les quelque 500.000 serveurs du moteur de recherche
américain.
▶ Ces 7 grammes sont à multiplier par 200 millions de requêtes par jour (au
minimum !) tout au long de l’année. Selon lui, cela représente autant d’énergie que la
consommation d’un pays comme le Laos.
▶ Rechercher sur internet pour replanter des arbres
▶ Ecosia (utilise Bing de Microsoft)
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Source : www.consoglobe.com

22. STRATÉGIES & ENJEUX
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▶ Google (Alphabet Inc.)
▶ Calico
▶ Google investi massivement
dans la recherche en santé
▶ Objectif annoncé : tuer la mort
▶ Verily

23. STRATÉGIES & ENJEUX
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Décembre 2015
▶ Ordinateur quantique

24. STRATÉGIES & ENJEUX
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▶ Ordinateur quantique
▶ 100 Millions de fois plus rapide
qu’un ordinateur classique
▶ 15 Millions de dollars
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25. STRATÉGIES & ENJEUX
AMAZON WEB SERVICES
▶ 12% du C.A. d’Amazon
▶ 63% des bénéfices
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26. STRATÉGIES & ENJEUX
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27. STRATÉGIES & ENJEUX
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28. STRATÉGIES & ENJEUX
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29. STRATÉGIES & ENJEUX
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30. STRATÉGIES & ENJEUX
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31. STRATÉGIES & ENJEUX
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Adobe, Microsoft et SAP créent une alliance open data
pour unifier les données client

32. STRATÉGIES & ENJEUX
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Adobe, Microsoft et SAP créent une alliance open data
pour unifier les données client

33. STRATÉGIES & ENJEUX
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Adobe, Microsoft et SAP créent une alliance open data
pour unifier les données client

34. STRATÉGIES & ENJEUX
▶ Le USER, le nouveau pétrole ?
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35. STRATÉGIES & ENJEUX
▶ Site web
▶ Application mobile
▶ Objet connecté
▶ Newsletter
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36. STRATÉGIES & ENJEUX
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37. STRATÉGIES & ENJEUX
▶ Culture digitale : Comment pensent les GAFAM ?
▶ 2 piliers du digital
▶ Data-centric
▶ User-centric
▶ 3 sentiments du digital
▶ Je veux l’info
▶ En temps réel
▶ Dans ma poche
Business/Entreprises
Utilisateurs
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}
}
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38. STRATÉGIES
DATA USERProduit
ou
service
∞
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39. STRATÉGIES & ENJEUX
▶ Quelle formation ?
39
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40. FORMATION ACCULTURATION DIGITALE
▶ Acculturation et transformation digitale
▶ ACD-TRANS - 2 jours
▶ Objectifs pédagogiques
▶ Comprendre et identifier les points-clés et les enjeux de la
transformation digitale
▶ Adapter vos propres process
▶ Mettre en œuvre les changements nécessaires pour profiter
et permettre à votre organisation d'utiliser au mieux
les opportunités de cette transformation digitale
▶ Transmettre la culture digitale au sein de votre organisation
et auprès de vos collaborateurs.
▶ Word Café
▶ Atelier d’innovation
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41. ACCULTURATION DIGITALE
▶ Domaines abordés
Enjeux et
stratégies
Terminologie
Modèles
économiques
Méthodologies
Cadre juridique
GPRD
Territoire
digital
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42. 02
Nouveaux usages
=
Nouveaux métiers
=
Nouvelles approches
MÉTHODOLOGIES
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43. MÉTHODOLOGIES et NOUS !
▶ Nouvelles approches
▶ Lean Startup : Le lean startup (de l'anglais lean, « maigre », « sans gras », « dégraissé ») est une approche
spécifique du démarrage d'une activité économique et du lancement d'un produit.
▶ UX Design : Méthodologie qui permet de découvrir les ingrédients nécessaires à offrir une expérience
utilisateur la plus positive possible.
▶ World Café : Le world café est une méthodologie de discussion entre acteurs permettant, en intelligence
collective, de faire émerger d'un groupe des propositions concrètes
▶ Design Thinking : Le design thinking est une approche de l'innovation et de son management qui se veut
une synthèse entre la pensée analytique et la pensée intuitive. Il fait partie d'une démarche plus globale
appelée design collaboratif.
▶ Méthodologie Agile : Les méthodes agiles sont des groupes de pratiques de pilotage et de réalisation de
projets. Elles ont pour origine le manifeste Agile, rédigé en 2001, qui consacre le terme d'« agile » pour
référencer de multiples méthodes existantes.
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MÉTHODOLOGIES et NOUS !
▶ Nouvelles approches
▶ Lean Startup : Le lean startup (de l'anglais lean, « maigre », « sans gras », « dégraissé ») est une approche
spécifique du démarrage d'une activité économique et du lancement d'un produit.
▶ UX Design : Méthodologie qui permet de découvrir les ingrédients nécessaires à offrir une expérience
utilisateur la plus positive possible.
▶ World Café : Le world café est une méthodologie de discussion entre acteurs permettant, en intelligence
collective, de faire émerger d'un groupe des propositions concrètes
▶ Design Thinking : Le design thinking est une approche de l'innovation et de son management qui se veut
une synthèse entre la pensée analytique et la pensée intuitive. Il fait partie d'une démarche plus globale
appelée design collaboratif.
▶ Méthodologie Agile : Les méthodes agiles sont des groupes de pratiques de pilotage et de réalisation de
projets. Elles ont pour origine le manifeste Agile, rédigé en 2001, qui consacre le terme d'« agile » pour
référencer de multiples méthodes existantes.
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Prochain webinar
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44. MÉTHODOLOGIES et NOUS !
RGPD : Cadre juridique
▶ Le règlement nᵒ 2016/679, dit règlement général
sur la protection des données, est un règlement de
l'Union européenne qui constitue le texte de
référence en matière de protection des données à
caractère personnel. Il renforce et unifie la
protection des données pour les individus au sein
de l'Union européenne.
▶ Voir nos formations
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Prochain webinar
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45. MÉTHODOLOGIES et NOUS !
▶ Communication digitale - Les fondamentaux
▶ Stratégie digitale
▶ Chef de projet digital
▶ Stratégie et plan de communication
▶ Sous-filière Marketing digital
Voir nos formations
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Prochain webinar
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46. MANAGEMENT
▶ Management digital
Voir nos formations
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47. 03
Les nouveaux usages en bureautique
OUTILS
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48. OUTILS
▶ Outils bureautiques collaboratifs
▶ Office365
▶ Google Suite
▶ Créatifs
▶ Adobe CC
▶ Prototypage > Adobe XD, Sketch
▶ Publication digitale
▶ DSI
▶ Cybersécurité
▶ Communication et Marketing
▶ CMS, SEO / SEA
▶ Newsletter, Emailing…
▶ Marketing digital
▶ Social media
▶ Growth Hacking AARRR
▶ e-Commerce
▶ WooCommerce
▶ Comment faire décoller les ventes
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49. Améliorer votre productivité avec
les nouveaux usages des suites collaboratives en ligne
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50. Les suites collaboratives en ligne
▶ Les plateformes collaboratives en ligne sont nées d’un triple constat :
▶ D’abord, une évolution de nos modes de travail, devenus plus transversaux et
collaboratifs. « Les employés travaillent en moyenne dans deux fois plus d’équipes
qu’il y a cinq ans ».
▶ Ensuite, une diversité d’usages professionnels allant des mails aux réseaux sociaux,
en passant par le mobile.
▶ Enfin, une transformation profonde des différents métiers à l’heure du digital. « Du
chef de rayon en supermarché au directeur marketing d’une agence média, toutes les
entreprises doivent aujourd’hui se transformer pour appréhender les nouveaux
besoins métiers ».
Aujourd’hui, on ne parle plus de digitalisation de l’infrastructure mais de
digitalisation des interactions (Collaboration)
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51. Le cloud une adoption massive : +218% depuis 2014
81%
19%
Adoption du Cloud (mai 2018)
sur 135 000 entreprises dans le monde
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2014 2016 2018
% d'utilisation
Office 365 G suite
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52. Microsoft 365
Les outils collaboratifs
bouleversent les
habitudes de travail
Cela nécessite un
accompagnement au
changement

53. 10 exemples d’usages collaboratifs
Gérer un projet de
manière
collaborative
Trouver une
compétence ou
résoudre un
problème
Créer un tableau de
bord avec mes
données
Concevoir et publier
une enquête
Prendre des notes
lors d’une réunion
Organiser et animer
une réunion avec
des collaborateurs
distants
Synchroniser des
documents pour
travailler hors ligne
Organiser et
partager des
documents dans une
bibliothèque en
ligne
Créer ou finaliser un
document avec des
collaborateurs
distants
Stocker, gérer et
partager mes
documents de
travail

54. Dès 2006, pionnier de la collaboration haute vélocité, Google Apps
(devenu depuis G Suite) a rapidement séduit les structures en
quête de nouvelles façons de travailler et de simplicité. À cette
époque, Office 365 était une suite cloud limitée.
Aujourd’hui, Office 365 a rattrapé son retard.
Google a fait de G Suite un produit mature.
55

55. Un combat de haut niveau
G Suite Office 365
Nouvelles entreprises, petites et moyennes entreprises Entreprises plus âgées, grandes structures à fortes
réglementation
Rupture nette avec le passé Continuité par rapport au parc installé
Fonctionnalités utiles au quotidien et répond à 90% des
utilisateurs
Riche en fonctionnalités étendues et expertes en
particulier sur l’automatisation et la mise en forme
Un environnement de travail plus léger, axé sur l’essentiel
et la simplicité, accessible de n’importe quel appareil sans
limitation de fonctionnalités.
Préférentiellement Windows/MAC OS et nécessite des
applications installées pour profiter de toutes les
fonctionnalités.
Le plus : Un serveur de fichiers qui s’appuie à 100% sur
Google Drive
Le plus : Teams un concentrateur d’applications
collaboratives
Pour l’IT, une administration « Out of the Box », 100%
web simple mais peu poussée
Une charge plus importante pour l’IT mais plus fine
3 offres de prix 7 offres de prix
Il y a toutes les fonctionnalités en matière de sécurité, de gestion des utilisateurs, d’appareils et de stratégies
Dans les deux suites, en terme de sécurité, il y a ce qui se fait de mieux !!!
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56. « Office 365 ou Google Suite, le choix doit se traiter
non pas comme un seul choix technique mais
comme un élément pour soutenir et promouvoir
une évolution des mentalités et des usages »
« Si rien ne change, ne vous attendez pas à ce que
les résultats changent. La résistance au
changement est la première cause d’échec de
toute transformation. Un échec coûte beaucoup
plus cher qu’un plan de changement. »
« Que vous preniez G Suite ou Office 365, vous
n’arriverez à rien sans la formation des
collaborateurs. Si vous ne prenez pas le temps de
les former, n’attendez pas qu’un de ces outils
apportent plus de performances. »
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57. Séduit 15% des entreprises du CAC 40 58

58. Adoption G Suite
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59. conférences
en ligne
Communication
asynchrone
Travail en
équipe
Communication
en temps réel
Collaboration
Gestion des
documents &
Recherche
Réseau social
d’entreprise
Création de
contenu
Analyse de
contenu
Une diversité d’usages
Séduit 80% des entreprises du CAC 40

60. Société Nombre d'utilisateurs Nature des déploiements.
Accor 160 000
Projet initié en 2013. Déploiement d'Office 365 (incluant SharePoint Online) pour
les collaborateurs et les franchisés dans le monde entier.
Alstom 85 000
Choix des solutions cloud de Microsoft dès 2010. Déploiement d'Office 365 dont
Skype for Business. Accompagnement par Orange Business Services
Axa NC Déploiement d'Office 365 auprès d'Axa Global Direct.
BNP Paribas NC
Déploiement de solutions Microsoft dont Skype for Business sur
tablettes Windows 8.
Capgemini 8 000
Yammer retenu comme réseau social d'entreprise. Déploiement d'Office 365
(Exchange et SharePoint) pour les collaborateurs de la filiale Sogeti dès 2013.
Engie Migration de la messagerie de GRTgaz sur Office 365.
Legrand 20 000
Migration des boîtes aux lettres Lotus Notes vers Exchange Online et Skype for
Business. SharePoint et Yammer en cours de déploiement.
L'Oréal 25 000
Yammer retenu comme réseau social d'entreprise. En septembre 2014,
déploiement d'Office 365 en phase pilote sur quelques centaines d'utilisateurs.
Société
Générale
150 000
Déploiement de l'intégralité d'Office 365 sur les postes de travail annoncé en
septembre 2014. Livraison de 90 000 tablettes sous Windows en cours de
finalisation
Vinci 183 000
Premier déploiement d'envergure annoncé dès septembre 2012. A elle seule, la
filiale Vinci Energies compte 42 000 comptes actifs (dont Skype for Business,
SharePoint et Yammer)
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61. www.m2iformation.fr 62
PROCHAINES SESSIONS

62. FORMATIONS À VENIR
▶ Acculturation Digitale
▶ 1 et 2 Juillet 2019
▶ 9 et 10 Septembre 2019
▶ Office 365
▶ 20 et 21 mai 2019
▶ 4 et 5 Juillet 2019
▶ G Suite
▶ 10 et 11 Juin 2019
▶ 10 et 11 Octobre 2019
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63

63. www.m2iformation.fr
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MERCI