1. Curriculum vitae
Carole G. Arsenault
774, Rue Valois, unit 102
Vaudreuil (Québec)
J7V 0P9
Phone: (514) 567-4812
Languages spoken and written: French and English
Email : da1ugica(gmai1.com
TRAINING AND DEVELOPMENT
Medical Transcription with honors April 2015
Ashworth College
Certificate in Applied Nutrition March 1996
Alive Academy ofNutrition
Diploma in Natural Health Consultant October 1995
Universal Career Institute
Special Education Technician June 1978
Algonquin College ofApplied Arts and Technology
Training in Human Relations of 1 0 weeks 1980
‘WORK EXPERIENCES I
I Administrative Technician 1994 to Present
English Montreal School Board
> School Organization Administrative Technician and Language Law in Quebec;
registration of all students applying to the school; (2008-2015)
> Legal documentation proving status in Canada and the language of education for children
wishing to attend English school;
> Working closely with children in difficulty — contact with Youth Protection,
psychologists, schools etc.
> Executive secretary to the Legal Department: Correspondence in all aspects ofthe law
for CSST, Union Laws, Legal Documents. (2007-2008)
> Executive secretary to the Deputy Director General: Correspondence with the Ministry of
Education in all aspects of education (2004-2007)
> Nutrition Department: ]..anaging all incomes and spending for all school cafeterias
(1999-2004
> Student Services- entering data for all children in difficulty, transcribing psychological
assessments and psychoeducational assessments. (1994-1999)

2. ci Secretary for study o:f cancer 1991-1994
NSABP Project, Royal Victoria Hospital
> booking appointments for oncology and testing’s for patients with cancer
> Organizing appointments for blood test, scans, MRI, chemotherapy etc
Barikteller . 1984-1991
Laurentian Bank of Canada
> Customer service at Visa Center
Administration. Sales Assistant 1980-1984
.
w. G. Clark Limited, Food Broker
> Liaison between customers and principals in regards to publicity
> Quarterly business reviews in dollars according to sales
> Keeping complete control of moneys spent and earned by customers
> Computer Programmer- entered all of company’s data, history etc. in new computer
system
Special Education Technician 1978-1980
Rideau Regional Center, Smith Falls, Ontario
> Participates in developing, implementing and evaluating intervention plans in
cooperation with the multidisciplinary team
> Designs, organizes and develops activities aimed at developing skills in several spheres
of behavior and ensures that the material required to perform said activities is available
> Encourages the use of different intervention techniques in different crisis situations in
order to promote a quiet environment conducive to learning
> Uses communication techniques adapted to students’ needs
I VOLUNTEER WORK
> Was involved with the Association for the Mentally Handicapped
> Was a member of St-John’s Ambulance •
PERSONAL SKILLS AND ABILITIESI
> Arts & Crafts
> Enjoy working with people.
> In my spare time, I have transcribed many psychological reports. I have also
transcribed conferences and seminars. •
> I am a conscientiousworker, fluent in both languages
> I have very strong social skills
> I am very competent in many domains with a stronger point in Education and
Medical

3. Curriculum vitae
Carole G. Arsenault
774, Rue Valois, unite 102
Vaudreuil (Québec)
J7V 0P9
Téléphone : (514) 567-4812
Langues parlées et écrite : Français et Anglais
Courriel : da1ugicagmail.com
FORMATION ET PERFECTIONNEMENT
Technique de transcription médicale avec honneur avril 2015
College Ashworth
Certificat en Nutrition mars 1996
Alive Academy ofNutrition
Diplôme de conseillère en médecine alternative octobre 1995
Universal Carreer Institute
Techniques d’éducation pour les déficients mentaux jum 1978
College des arts appliqués et de la technologie Algonquin
Formation en relations humaines de 1 0 semaines 1980
EXPERIENCE DE TRAVAIL
Li Technicienne en Administration 1994 a maintenant
English ontreaI School Board
> Teóhnicienne Administrative- Organisation scolaire et l’admissibilité a l’enseignernent
en anglais au Québec : faire tous les dernancles de l’adrnissibilité a I’enseignernent en
anglais auprés du Ministère de .1‘Education (2008-2015)
Preparer les demandes pour les enfants en difficulté, travailler de près avec les CLSC, les
centres Batshaw, les écoles partout au Canada et le inistère de l’éducation du Québec
cPrtiirA inridiflhlA cm r,crtemnt 11’ nrénmr 1c dnriimntc 1&mi, rwmr flST
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t,’ ‘
> Secrétaire executive pour Ic Député. directeur général: la preparation de toutes
correspondances avec le Ministère de l’éducation; liaison entre l’administration et les
écoles et centres (2004-2007)
> Services de nutrition: Responsabie de tous les revenus et les dépenses des cafétérias
d’écoies ainsi que Ic rempiacement du personnel. (1999-2004)

4. > Services aux élèves — entrer la saisie des données pour tous les enfants en difficulté, la
transcription des evaluations psychologiques et des evaluations psychopédagogiques.
(19942OO4)
L:t Secrétaire d’un projet sur la recherche du cancer 1991-1994
NSABP Projet, Centre Hospitalier Royal Victoria
> Responsable de fixer les rendez-vous du médecin et des examens nécessaires pour les
patients’atteints de cancer, de preparer les dossiers et &y annexer les rapports nécessaires,
de retranscrire les notes des médecins et de veilier a cc que l’inventaire des effectifs de
bureau soit complet et àjour.
Caissière et Service a Ia clientele . 1984-1991
Banque Laurentienne dii Canada
> Chargé de traiter les operations de retrait ou de dépôt d’argent, virements et autres
transactions bancaires.
> Chargé d’orienter et de conseiller la clientele en mi proposant les produits et les services
commercialisés par la banque
. Service a Ia clientele au centre Visa pour toutes questions sur les cartes de credit.
Administration Sales Assistant . 1980-1984
w. G. Clark Limited, Courtier en Alimentation, Effectuer des appels téléphoniques
> Liaison entre Ia compagnie et les clients en ce qui concerne Ia publicité
> Preparer les rapports trimestriels d’affaires en dollars en fonction des ventes.
> Garder le contróle complet de l’argent dépensé et gagné par les clients
> L’entrée de tous les données de Ia compagniedans lenouveau système inforrnatique.
Conseillère en déficience intellectuelle, 1978-1980
Rideau Regional Center, Smith Falls, Ontario
> Participe a l’élaboration, la misc en ceuvre et l’évaluation des plans d’intervention en
collaboration avec l’équipe multidisciplinaire
Organiser et développer des activités visant a développer les compétences dans plusieurs
spheres de comportement et veiller a ce que le materiel nécessaire pour effectuer les
dites activités sont disponible
> Encourager l’utilisation de différentes techniques d’intervention dans différentes
situations de crise afin de promouvoir un environnementcalme et propice a
l’apprentissage
> Utiliser des techniques de communication adaptées aux besoins des élèves (ex : language
des signes)
I Bénévolats I
> Membre de l’association de Ia déficience intellectuelle (1976-1980)
> A été membre et enseignante pour l’Ambulance St-Jean (1973-1980)
Compéteuces et aptitudes personnelles I
> Organisé, compétente, consciencieuse et très bonne communicatrice.
> Excellente en transcription tie document.