Le document présente des facteurs clés pour réussir un projet de business intelligence, notamment l'importance d'avoir des objectifs clairs et d'impliquer les parties prenantes. Il souligne également la nécessité de transparence et de gestion du changement tout en évitant les technologies inappropriées et la résistance au changement. En somme, le succès repose sur une stratégie consciente et la collaboration au sein de l'organisation.