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REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEURET DE LA RECHERCHE
SCIENTIFIQUE
UNIVERSITE DE20AOUT 1955SKIKDA
FACULTE DE TECHNOLOGIE
DEPARTEMENT DE GENIE DES PROCEDES
MASTER 02
Filière : Génie des procédés
Spécialité : Génie chimie
Exposé
Introduction aux systèmes de management environnemental (SME)
Réalisé par :
• BENNAGA ABIR
• BENCHALEL ALIMA NOURHENE
• GRAIEN NARDJIS
• SOUILAH YOUSRA
• TAABNI SERINE
• HCHICHA HASSAN
• BOULHOUT SOFIANE
Encadré par :
Dr : B.SOUABAA
Année Universitaire 2023- 2024
01
I-Introduction
II-Définition du Management Environnement
III-Objectifs du management environnemental
IV-Les moyens de management environnemental
V-Le SME selon la norme ISO 14001
VI-Données et outils pour la mise en place d’un SME
VII-Détail des étapes de SME
VIII-CONCLUSION
02
I. Introduction
 La norme ISO 14001 est une norme internationalement reconnue qui établit les
exigences relatives à un système de management environnemental. Elle vise à aider les
organismes à améliorer leur performance environnementale en intégrant des pratiques
durables dans leurs processus. La norme ISO 14001 définit les critères d'un système
de management environnemental et se prête à la certification. Elle propose un cadre
que les entreprises ou organisations peuvent appliquer pour mettre en place un tel
système, et elle est destinée à tout type d’organisation, quel que soit son secteur
d’activité. La norme ISO 14001 :2015 prévoit désormais des exigences telles que
l’importance accrue du management environnemental dans l’orientation stratégique de
l’organisme, l’utilisation de ressources durables et l’atténuation des effets du
changement climatique. Elle inclut également la nécessité de s’inscrire dans une
dynamique d’amélioration continue des systèmes. En résumé, la norme ISO 14001
fournit un cadre pour la mise en place d'un système de management environnemental
efficace, ce qui permet aux organisations d'améliorer leur performance
environnementale et de gagner en compétitivité et en confiance des parties
prenantes.
03
II. Définition du management environnemental
 Le management environnemental, également appelé gestion environnementale ou éco-
management, est une approche de gestion d'une entité (entreprise, service, etc.) qui
vise à prendre en compte l'impact environnemental de ses activités, à évaluer cet
impact et à le réduire ;
 Il s'inscrit dans une perspective de développement durable et a pour objectif de
réduire les effets néfastes de l'activité de l'entreprise sur l'environnement ;
 Les principales motivations pour un management environnemental peuvent inclure le
respect des réglementations, l'amélioration de l'image de l'entreprise, l'amélioration
des relations avec les riverains, la réalisation d'économies et l'obtention d'une
certification environnementale réclamée par les clients ;
 Un système de management environnemental (SME) est un outil de gestion qui permet
de prendre en compte, réduire et maîtriser les impacts d'une entreprise ou d'une
collectivité sur l'environnement ;
 La norme ISO 14001 est un cadre international pour la mise en place d'un système de
management environnemental, qui assure la conformité et la certification de ce
système ;
 La mise en place d'un SME permet à une organisation de santé et sécurité ISO 45001,
d'économies, d'améliorer sa performance environnementale et de gagner en
compétitivité et en confiance des parties prenantes.
04
III. Objectifs du management environnemental
05
Élaboration d'une politique environnementale
Mise en place
d'un système
de
management
environnemen
tal (SME)
Analyse de
l'impact
environnemen
tal
Ces moyens
visent à intégrer
l'environnement
dans la gestion et
la stratégie de
l'entreprise
IV. Les moyens de management environnemental
06
Historique et évolution de la norme ISO 14001
07
1ere édition 2eme édition
Nouvelle exigence:
Évaluation de la
conformité
3eme édition
Changements dans la
structure de la norme
10 chapitres au lieu de 4
Nouvelles exigences
sont spécifiées
V-Le SME selon la norme ISO 14001
08
V-Le SME selon la norme ISO 14001
VI . Données et outils pour la mise en place d'un
système SME
Pour mettre en place un système de management environnemental (SME), plusieurs outils et méthodes
peuvent être utilisés. Voici quelques-uns des outils et méthodes les plus couramment utilisés :
 Examen des effets environnementaux notables : Identifiez les activités de l'organisation qui ont un
impact significatif sur l'environnement et mettez en place des mesures pour le maîtriser et
l'influencer
 Élaboration d'une politique environnementale : Définissez des objectifs à court, moyen et long
terme pour améliorer la gestion environnementale de l'organisation
 Norme ISO 14001 : Cette norme internationale fournit un cadre pour la mise en place d'un SME et
est reconnue par les entreprises et les institutions pour améliorer leur gestion environnementale
 Évaluation des risques environnementaux : Identifiez, évaluez et prévenez les risques
environnementaux potentiels liés aux activités de l'organisation
 Amélioration des performances environnementales : Repérez les lacunes dans les processus de
production ou de management et définissez les alternatives possibles pour améliorer les
performances environnementales
 Engagement collectif : Mettez en place des stratégies collectives pour améliorer la gestion
environnementale et renforcer l’engagement des équipes
 Capteurs d'avenir : Utilisez des outils intermédiaires, tels que la norme NF X 30-205, pour
accompagner la mise en place d'un SME
 Image et communication : Utilisez l'image et la communication pour promouvoir le SME et mettre en
avant les efforts de l'organisation en matière de gestion environnementale
En combinant ces outils et méthodes, vous pourrez mettre en place un système de management
environnemental efficace et adapté à vos besoins spécifiques.
09
VII-Détail des étapes de SME
Les différentes étapes du système de management environnemental (SME) sont les suivantes :
 Identification des aspects environnementaux : Identifier les activités, produits et services
qui ont un impact sur l'environnement.
 Évaluation des impacts environnementaux : Évaluer l'impact de ces activités, produits et
services sur l'environnement.
 Définition d'une politique environnementale : Élaborer une politique environnementale claire
et ambitieuse, précisant les objectifs à court, moyen et long terme.
 Planification : Établir un plan d'action pour atteindre les objectifs environnementaux définis
dans la politique environnementale.
 Mise en œuvre : Mettre en place les actions prévues dans le plan d'action.
 Vérification : Vérifier que les actions mises en place sont efficaces et conformes aux
exigences environnementales.
 Révision : Réviser régulièrement le SME pour s'assurer qu'il reste adapté aux besoins de
l'organisation et aux évolutions de l'environnement.
 Ces étapes sont basées sur le principe d'amélioration continue, qui vise à réduire l'impact
environnemental de l'organisation de manière proactive et responsable.
10
Comprendre
les enjeux et anticiper
les besoins et
attentes des parties
intéressées
2
Évaluer / améliorer
les performances
du système de
management
5
Lier stratégie et
démarche Q/E
3
Intégrer les
systèmes de
management
1
Maîtriser la chaîne de
valeur/cycle de vie
4
VII-Détail des étapes de SME
11
Une intégration plus logique
et facile à mettre en œuvre
4.Contexte de
l’organisation
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation
des activités
opérationnelles
9. Evaluation des
performances
10. Amélioration
A P
C D
1. Domaine d’application
2. Référence normatives
3. Termes et définitions
Une structure
commune,
dite « haut niveau »
ou « universelle »
autour de 10 chapitres,
en simplifiant la
gestion documentaire
au profit
d’informations
documentées
5
1
VII-Détail des étapes de SME
12
Détermination d’objectifs, de cibles,
d’un plan d’actions et des ressources
ANALYSE du contexte,
des besoins et
attentes des parties
intéressées, des
risques et
opportunités
IDENTIFICATION
des enjeux
et aspects
environnementaux
liés aux activités,
produits et services
IDENTIFICATION
des exigences
légales et autres
VII-Détail des étapes de SME
13
• Comment identifier les risques et les opportunités en
matière environnementale pour la certification iso 14001
Pour identifier les risques et les opportunités en matière environnementale dans le
cadre de la certification ISO 14001, les organisations doivent suivre les étapes
suivantes :
1.Évaluation initiale : Tout d'abord, il est important d'évaluer les pratiques
environnementales actuelles de l'organisation pour identifier les aspects critiques et
les domaines d'amélioration;
2.Regard sur la réglementation : La norme ISO 14001 exige la prise en compte des
réglementations applicables aux activités de l'organisation;
3.Formation et sensibilisation du personnel : Il est essentiel de former et
sensibiliser le personnel aux enjeux environnementaux et aux bonnes pratiques à
suivre;
4.Analyse des activités: Les organisations doivent analyser leurs activités pour
identifier les impacts environnementaux potentiels et les opportunités
d'amélioration;
5.Identification des risques : Les organisations doivent identifier les risques
environnementaux associés à leurs activités et aux produits qu'ils commercialisent;
6.Gestion des risques: Les organisations doivent mettre en œuvre des mesures pour
gérer les risques environnementaux identifiés, en fonction de leur niveau de risque
et d'impact;
14
7.Communication interne et externe: Il est important de partager des
informations environnementales avec les employés et les parties prenantes
extérieures, notamment les clients et les fournisseurs;
8.Surveillance et contrôle des performances: Les organisations doivent
mettre en place un système de surveillance et de contrôle des performances
environnementales pour évaluer l'efficacité de leurs mesures et améliorer leurs
performances;
9.Revue de direction : La direction de l'organisation doit être informée des
performances environnementales et des améliorations à entreprendre.
 En suivant ces étapes, les organisations peuvent identifier les risques et les
opportunités en matière environnementale et mettre en place des mesures
adaptées pour améliorer leur gestion environnementale et obtenir la
certification ISO 14001,
15
• Comment identifier les parties intéressées pour
la certification iso 14001
 Pour identifier les parties intéressées dans le cadre de la certification ISO
14001, il est important de prendre en compte les différents groupes d'intérêt
qui peuvent être affectés par les activités et les produits d'une organisation.
Voici comment identifier les parties intéressées :
1.Clients : Les clients sont directement concernés par les produits et services
fournis par l'organisation et peuvent être affectés par ses impacts
environnementaux;
2.Fournisseurs: Les fournisseurs sont également concernés par les activités de
l'organisation, car ils peuvent être affectés par les exigences environnementales et
les politiques de responsabilité sociale des entreprises (RSE);
3.Partenaires: Les partenaires, tels que les entreprises avec lesquelles
l'organisation collabore ou qui sont impliquées dans ses activités, peuvent également
être affectés par les impacts environnementaux de l'organisation;
4.Actionnaires: Les actionnaires sont intéressés par la réputation et le capital
social de l'organisation, et peuvent être affectés par les risques environnementaux
et les réglementations liées ;
16
5.Employés: Les employés sont directement concernés par les conditions de
travail, les politiques de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et les
impacts environnementaux de l'organisation sur leur santé et leur sécurité;
6.Autorités locales et régionales: Les autorités locales et régionales sont
responsables de la réglementation et de la supervision des activités de
l'organisation, et peuvent être affectées par ses impacts environnementaux ;
7.Autorités nationales: Les autorités nationales sont responsables de la
réglementation et de la supervision des activités de l'organisation, et peuvent
être affectées par ses impacts environnementaux sur le territoire national ;
8.Public en général: Le public peut être concerné par les impacts
environnementaux de l'organisation et peut être affecté par ses activités et
produits En identifiant ces parties intéressées, l'organisation peut mieux
comprendre leurs besoins et préoccupations en matière environnementale, et
mettre en place des mesures adaptées pour répondre à leurs attentes et obtenir
la certification ISO 14001,
17
Les préoccupations environnementales en Algérie sont rentrées en vigueur de façon
formelle avec la promulgation de la loi-cadre sur la protection de l’environnement en
1983. A l’échelle de l’entreprise, la protection de l’environnement a soulevé de nouvelles
exigences, celles qui s’intéressent à la façon de concilier protection de l’environnement
et maximisation des résultats économiques. Face à cette nouvelle donne, la mise en place
du SME s’annonce comme une voie royale.
Le SME, qui est par définition une composante du système de management d’un
organisme utilisé pour développer et mettre en œuvre sa politique environnementale et
gérer ses aspects environnementaux. L’Algérie répond à la réglementation
environnementale à travers le contrat de performance environnementale recommandé
par le Ministère de l’Aménagement du Territoire et de l’Environnement (MATE) et
international par la certification ISO 14001, répondant aux normes environnementales
internationales préconisées par l’ISO (international Standard Organization). Pour
répondre à notre problématique de départ, nous avons d’abord, dans les deux premiers
chapitres, abordé quelques notions théoriques autour de la notion du développement
durable, du SME et de la performance de l’entreprise
VIII-Conclusion :
18
19

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  • 1. REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEURET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE DE20AOUT 1955SKIKDA FACULTE DE TECHNOLOGIE DEPARTEMENT DE GENIE DES PROCEDES MASTER 02 Filière : Génie des procédés Spécialité : Génie chimie Exposé Introduction aux systèmes de management environnemental (SME) Réalisé par : • BENNAGA ABIR • BENCHALEL ALIMA NOURHENE • GRAIEN NARDJIS • SOUILAH YOUSRA • TAABNI SERINE • HCHICHA HASSAN • BOULHOUT SOFIANE Encadré par : Dr : B.SOUABAA Année Universitaire 2023- 2024 01
  • 2. I-Introduction II-Définition du Management Environnement III-Objectifs du management environnemental IV-Les moyens de management environnemental V-Le SME selon la norme ISO 14001 VI-Données et outils pour la mise en place d’un SME VII-Détail des étapes de SME VIII-CONCLUSION 02
  • 3. I. Introduction  La norme ISO 14001 est une norme internationalement reconnue qui établit les exigences relatives à un système de management environnemental. Elle vise à aider les organismes à améliorer leur performance environnementale en intégrant des pratiques durables dans leurs processus. La norme ISO 14001 définit les critères d'un système de management environnemental et se prête à la certification. Elle propose un cadre que les entreprises ou organisations peuvent appliquer pour mettre en place un tel système, et elle est destinée à tout type d’organisation, quel que soit son secteur d’activité. La norme ISO 14001 :2015 prévoit désormais des exigences telles que l’importance accrue du management environnemental dans l’orientation stratégique de l’organisme, l’utilisation de ressources durables et l’atténuation des effets du changement climatique. Elle inclut également la nécessité de s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue des systèmes. En résumé, la norme ISO 14001 fournit un cadre pour la mise en place d'un système de management environnemental efficace, ce qui permet aux organisations d'améliorer leur performance environnementale et de gagner en compétitivité et en confiance des parties prenantes. 03
  • 4. II. Définition du management environnemental  Le management environnemental, également appelé gestion environnementale ou éco- management, est une approche de gestion d'une entité (entreprise, service, etc.) qui vise à prendre en compte l'impact environnemental de ses activités, à évaluer cet impact et à le réduire ;  Il s'inscrit dans une perspective de développement durable et a pour objectif de réduire les effets néfastes de l'activité de l'entreprise sur l'environnement ;  Les principales motivations pour un management environnemental peuvent inclure le respect des réglementations, l'amélioration de l'image de l'entreprise, l'amélioration des relations avec les riverains, la réalisation d'économies et l'obtention d'une certification environnementale réclamée par les clients ;  Un système de management environnemental (SME) est un outil de gestion qui permet de prendre en compte, réduire et maîtriser les impacts d'une entreprise ou d'une collectivité sur l'environnement ;  La norme ISO 14001 est un cadre international pour la mise en place d'un système de management environnemental, qui assure la conformité et la certification de ce système ;  La mise en place d'un SME permet à une organisation de santé et sécurité ISO 45001, d'économies, d'améliorer sa performance environnementale et de gagner en compétitivité et en confiance des parties prenantes. 04
  • 5. III. Objectifs du management environnemental 05
  • 6. Élaboration d'une politique environnementale Mise en place d'un système de management environnemen tal (SME) Analyse de l'impact environnemen tal Ces moyens visent à intégrer l'environnement dans la gestion et la stratégie de l'entreprise IV. Les moyens de management environnemental 06
  • 7. Historique et évolution de la norme ISO 14001 07 1ere édition 2eme édition Nouvelle exigence: Évaluation de la conformité 3eme édition Changements dans la structure de la norme 10 chapitres au lieu de 4 Nouvelles exigences sont spécifiées V-Le SME selon la norme ISO 14001
  • 8. 08 V-Le SME selon la norme ISO 14001
  • 9. VI . Données et outils pour la mise en place d'un système SME Pour mettre en place un système de management environnemental (SME), plusieurs outils et méthodes peuvent être utilisés. Voici quelques-uns des outils et méthodes les plus couramment utilisés :  Examen des effets environnementaux notables : Identifiez les activités de l'organisation qui ont un impact significatif sur l'environnement et mettez en place des mesures pour le maîtriser et l'influencer  Élaboration d'une politique environnementale : Définissez des objectifs à court, moyen et long terme pour améliorer la gestion environnementale de l'organisation  Norme ISO 14001 : Cette norme internationale fournit un cadre pour la mise en place d'un SME et est reconnue par les entreprises et les institutions pour améliorer leur gestion environnementale  Évaluation des risques environnementaux : Identifiez, évaluez et prévenez les risques environnementaux potentiels liés aux activités de l'organisation  Amélioration des performances environnementales : Repérez les lacunes dans les processus de production ou de management et définissez les alternatives possibles pour améliorer les performances environnementales  Engagement collectif : Mettez en place des stratégies collectives pour améliorer la gestion environnementale et renforcer l’engagement des équipes  Capteurs d'avenir : Utilisez des outils intermédiaires, tels que la norme NF X 30-205, pour accompagner la mise en place d'un SME  Image et communication : Utilisez l'image et la communication pour promouvoir le SME et mettre en avant les efforts de l'organisation en matière de gestion environnementale En combinant ces outils et méthodes, vous pourrez mettre en place un système de management environnemental efficace et adapté à vos besoins spécifiques. 09
  • 10. VII-Détail des étapes de SME Les différentes étapes du système de management environnemental (SME) sont les suivantes :  Identification des aspects environnementaux : Identifier les activités, produits et services qui ont un impact sur l'environnement.  Évaluation des impacts environnementaux : Évaluer l'impact de ces activités, produits et services sur l'environnement.  Définition d'une politique environnementale : Élaborer une politique environnementale claire et ambitieuse, précisant les objectifs à court, moyen et long terme.  Planification : Établir un plan d'action pour atteindre les objectifs environnementaux définis dans la politique environnementale.  Mise en œuvre : Mettre en place les actions prévues dans le plan d'action.  Vérification : Vérifier que les actions mises en place sont efficaces et conformes aux exigences environnementales.  Révision : Réviser régulièrement le SME pour s'assurer qu'il reste adapté aux besoins de l'organisation et aux évolutions de l'environnement.  Ces étapes sont basées sur le principe d'amélioration continue, qui vise à réduire l'impact environnemental de l'organisation de manière proactive et responsable. 10
  • 11. Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties intéressées 2 Évaluer / améliorer les performances du système de management 5 Lier stratégie et démarche Q/E 3 Intégrer les systèmes de management 1 Maîtriser la chaîne de valeur/cycle de vie 4 VII-Détail des étapes de SME 11
  • 12. Une intégration plus logique et facile à mettre en œuvre 4.Contexte de l’organisation 5. Leadership 6. Planification 7. Support 8. Réalisation des activités opérationnelles 9. Evaluation des performances 10. Amélioration A P C D 1. Domaine d’application 2. Référence normatives 3. Termes et définitions Une structure commune, dite « haut niveau » ou « universelle » autour de 10 chapitres, en simplifiant la gestion documentaire au profit d’informations documentées 5 1 VII-Détail des étapes de SME 12
  • 13. Détermination d’objectifs, de cibles, d’un plan d’actions et des ressources ANALYSE du contexte, des besoins et attentes des parties intéressées, des risques et opportunités IDENTIFICATION des enjeux et aspects environnementaux liés aux activités, produits et services IDENTIFICATION des exigences légales et autres VII-Détail des étapes de SME 13
  • 14. • Comment identifier les risques et les opportunités en matière environnementale pour la certification iso 14001 Pour identifier les risques et les opportunités en matière environnementale dans le cadre de la certification ISO 14001, les organisations doivent suivre les étapes suivantes : 1.Évaluation initiale : Tout d'abord, il est important d'évaluer les pratiques environnementales actuelles de l'organisation pour identifier les aspects critiques et les domaines d'amélioration; 2.Regard sur la réglementation : La norme ISO 14001 exige la prise en compte des réglementations applicables aux activités de l'organisation; 3.Formation et sensibilisation du personnel : Il est essentiel de former et sensibiliser le personnel aux enjeux environnementaux et aux bonnes pratiques à suivre; 4.Analyse des activités: Les organisations doivent analyser leurs activités pour identifier les impacts environnementaux potentiels et les opportunités d'amélioration; 5.Identification des risques : Les organisations doivent identifier les risques environnementaux associés à leurs activités et aux produits qu'ils commercialisent; 6.Gestion des risques: Les organisations doivent mettre en œuvre des mesures pour gérer les risques environnementaux identifiés, en fonction de leur niveau de risque et d'impact; 14
  • 15. 7.Communication interne et externe: Il est important de partager des informations environnementales avec les employés et les parties prenantes extérieures, notamment les clients et les fournisseurs; 8.Surveillance et contrôle des performances: Les organisations doivent mettre en place un système de surveillance et de contrôle des performances environnementales pour évaluer l'efficacité de leurs mesures et améliorer leurs performances; 9.Revue de direction : La direction de l'organisation doit être informée des performances environnementales et des améliorations à entreprendre.  En suivant ces étapes, les organisations peuvent identifier les risques et les opportunités en matière environnementale et mettre en place des mesures adaptées pour améliorer leur gestion environnementale et obtenir la certification ISO 14001, 15
  • 16. • Comment identifier les parties intéressées pour la certification iso 14001  Pour identifier les parties intéressées dans le cadre de la certification ISO 14001, il est important de prendre en compte les différents groupes d'intérêt qui peuvent être affectés par les activités et les produits d'une organisation. Voici comment identifier les parties intéressées : 1.Clients : Les clients sont directement concernés par les produits et services fournis par l'organisation et peuvent être affectés par ses impacts environnementaux; 2.Fournisseurs: Les fournisseurs sont également concernés par les activités de l'organisation, car ils peuvent être affectés par les exigences environnementales et les politiques de responsabilité sociale des entreprises (RSE); 3.Partenaires: Les partenaires, tels que les entreprises avec lesquelles l'organisation collabore ou qui sont impliquées dans ses activités, peuvent également être affectés par les impacts environnementaux de l'organisation; 4.Actionnaires: Les actionnaires sont intéressés par la réputation et le capital social de l'organisation, et peuvent être affectés par les risques environnementaux et les réglementations liées ; 16
  • 17. 5.Employés: Les employés sont directement concernés par les conditions de travail, les politiques de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et les impacts environnementaux de l'organisation sur leur santé et leur sécurité; 6.Autorités locales et régionales: Les autorités locales et régionales sont responsables de la réglementation et de la supervision des activités de l'organisation, et peuvent être affectées par ses impacts environnementaux ; 7.Autorités nationales: Les autorités nationales sont responsables de la réglementation et de la supervision des activités de l'organisation, et peuvent être affectées par ses impacts environnementaux sur le territoire national ; 8.Public en général: Le public peut être concerné par les impacts environnementaux de l'organisation et peut être affecté par ses activités et produits En identifiant ces parties intéressées, l'organisation peut mieux comprendre leurs besoins et préoccupations en matière environnementale, et mettre en place des mesures adaptées pour répondre à leurs attentes et obtenir la certification ISO 14001, 17
  • 18. Les préoccupations environnementales en Algérie sont rentrées en vigueur de façon formelle avec la promulgation de la loi-cadre sur la protection de l’environnement en 1983. A l’échelle de l’entreprise, la protection de l’environnement a soulevé de nouvelles exigences, celles qui s’intéressent à la façon de concilier protection de l’environnement et maximisation des résultats économiques. Face à cette nouvelle donne, la mise en place du SME s’annonce comme une voie royale. Le SME, qui est par définition une composante du système de management d’un organisme utilisé pour développer et mettre en œuvre sa politique environnementale et gérer ses aspects environnementaux. L’Algérie répond à la réglementation environnementale à travers le contrat de performance environnementale recommandé par le Ministère de l’Aménagement du Territoire et de l’Environnement (MATE) et international par la certification ISO 14001, répondant aux normes environnementales internationales préconisées par l’ISO (international Standard Organization). Pour répondre à notre problématique de départ, nous avons d’abord, dans les deux premiers chapitres, abordé quelques notions théoriques autour de la notion du développement durable, du SME et de la performance de l’entreprise VIII-Conclusion : 18
  • 19. 19