Le développement d’Internet a profondément modifié les règles économiques traditionnelles en créant de nouveaux modèles économiques, basés sur la puissance et la rapidité de la communication, l’interactivité entre le producteur et le consommateur, mais aussi entre les consommateurs grâce au développement des réseaux sociaux et des sites de mise en relation entre particuliers. Cette nouvelle économie génère un nouveau comportement de la part des consommateurs, sur lequel elle s’appuie pour se développer. Elle génère également de profonds bouleversements dans l’Economie et le droit social des pays. De nouvelles entreprises viennent ainsi concurrencer les industries traditionnelles avec de nouveaux moyens d’action tels que des entreprises de transport ou d’hébergement collaboratives, des opérations de mise en relation commerciales, des comparateurs de services etc… La crise sanitaire n’a fait que renforcer cette tendance et a propulsé au premier plan des entreprises de cette nouvelle génération, en développant de nouveaux besoins de produits et de services.

1. Partie 3 : Comment le
numérique transforme
l’entreprise ?
Transformation
digitale responsable

2. Dématérialisation :
logiciels & sites marchands

3. Débouchés :
innovation & numérisation & extension

4. Désintermédiation
Avantages :
Contact direct avec les clients : marketing
relationnel et études de clientèle.
Indépendance vis-à-vis des distributeurs.
Réintégration de la marge du distributeur
chez le producteur.
Viabilité des produits de niche.

5. Réintermédiation
Avantages :
L'avènement du digital a modifié en profondeur les chaînes de valeur : AI.
Mettre en contact des acheteurs et des vendeurs : Aol.fr
Agréger l’offre et la demande : kelkoo.fr ; rue-montgallet.fr
Faciliter les transactions : sites de groupement d’achat (Clust.com) ; ebay.fr
; Priceline.com
Servir de garantie : ebay.fr

6. La dématérialisation concerne toutes les fonctions de l’entreprise : du marketing à
la logistique jusqu’aux ressources humaines.

7. La production d’informations rend incontournable leur gestion dématérialisée.
De plus en plus de contenus sont produits dans le monde, sous forme
papier mais, surtout, directement sous forme numérique ou mixte et de
façon non structurée.
Autant d’informations qu’il faut intégrer, classer, gérer, archiver et
retrouver. Inutile d’envisager un traitement manuel, sur papier : la
quasi-totalité doit être dématérialisée, dès lors que le pilotage des
entreprises se fait de plus en plus par la Data

8. Le digital devient le
quotidien de tous les
collaborateur.
•A l’heure où l’on ne parle que de Digital
Workplace ou de User Experience, les
collaborateurs des entreprises baignent, au
quotidien, dans le numérique.
•Ces outils et ses solutions (gestion de contenus,
intranets, partage de documents, réseaux
sociaux d’entreprise, GED…) reposent sur le
traitement dématérialisé des données, d’autant
que les utilisateurs, souvent sans le savoir,
plébiscitent le « ATADAWAC », sigle qui résume
leurs besoins face aux technologies : Any Time,
Any Device, AnyWhere, Any Content.

9. Les solutions sont de
plus en plus intégrées.
•Les offres disponibles sur le marché s’
élargissent régulièrement, avec, par
exemple, des fonctionnalités de Machine
Learning, d’intelligence artificielle, de
RPA (Robotic Process Automation), de
mobilité, de collaboration, de BPM
(Business Process Management),
d’archivage intelligent…
•Cela contribue à adresser des besoins
de plus en plus diversifiés et, de fait, à la
croissance du marché des solutions de
dématérialisation, estimée entre 6 et 7
% par an, selon le cabinet Markess.

10. Les avantages de la
dématérialisation

11. Nouvelles
formes de
concurrence

12. Nouvelles
formes de
concurrence

13. Le cloud effet
accélérateur.
La disponibilité des solutions de
dématérialisation dans le cloud
renforce leur usage, en particulier
pour les petites et moyennes
entreprises, grâce aux atouts de ce
mode de consommation : facturation
à l’usage, pas d’investissement,
adaptation aux pics d’activités, mise à
jour régulière, sécurité…

14. Places de
marchés

16. Les impacts du numérique

17. Émergence de modèles de
consommation.
Nouvelles façons de
consommer.
Réduire l’empreinte écologique
Economie de la valeur ajoutée
Les relations d’
échange

18. Free_to_play
Freemium
Yield management
Adapter l’offre de biens
et de services aux
attentes des clients.
Les modes de
production

19. Prévisions difficiles
Disparition d’emplois
Perspectives de
transformation
Création de nouveaux postes
Evolutions
économiques

20. Procéder à une
synthèse illustrée sur
3 slides maximum
par groupe de 2
personnes
Évaluation par les
pairs
Durée préparation :
1 heure
🖌 “With a little help of my friends ! Le
financement participatif à l’ère numérique”
🖌 « La mode passe, le style reste : «
fashionistas » et consommation
collaborative »
🖌 BlaBlaCar, les secrets de la licorne
🖌 Manger pour vivre ou vivre pour manger
? Consommer bio à l’ère numérique
🖌 « Tous ensemble, tous ensemble ! Makers,
Hackerspaces, Fablabs et Repair Cafés. »
🖌 « Sauvez le guide ! Le développement de
plateformes de visites guidées»
🖌 « Vous êtes ici chez vous ! : l’échange de
logement à l’ère numérique »