L'Observatoire Com Media a tenu une rencontre plénière le 8 juillet à Paris avec plus de 350 participants, où plusieurs sujets essentiels ont été abordés, notamment la mesure d'audience du média courrier et les résultats d'un baromètre d'efficacité des moyens de communication. Des intervenants ont présenté des innovations et des témoignages sur l'impact des divers canaux de communication, renforçant ainsi les objectifs d'amélioration continue du secteur. Cette rencontre a également permis de renforcer les relations entre les professionnels du secteur et de communiquer sur les opportunités et défis futurs.