L'Observatoire COM MEDIA - ça cest passé en 2013

Retour sur l’agenda des
manifestations et des animations de

16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com

L’ANNÉE 2013 EN CHIFFRES

30

5

participations à des
salons/conférences/
rencontres

rencontres
plénière

33

50

nouveaux adhérents

+ de

innovations
déposées

1300 37 000

participants

Visites sur la
plateforme
innovation

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Janvier

29

RENCONTRE PLÉNIÈRE

Notre association s’est réunie en rencontre plénière le 29 janvier en
soirée à Paris dans le cadre prestigieux du Sénat et de la Salle René
Coty, rue de Vaugirard.
Cette réunion présidée par Dominique SCALIA, président de
l’Observatoire COM MEDIA, s’est déroulée en présence de
l’ensemble des adhérents de l’association.

Déroulé de la rencontre

2013

5 ans déjà

Un constat

Notre
« ADN »

L’OHM
devient…

2013
Les
rencontres
plénières

Groupe de
travail

Nos actions

Nos
supports de
com’


Janiver

20

ETUDE DE FILIÈRE

L’ÉCONOMIE DE LA COMMUNICATION GLOBALE

Nouvelle édition de l'étude l'économie
de la communication globale
L'Observatoire COM MEDIA est d'abord un observatoire qui s'est
doté d'une analyse unique dans l'univers de la communication
globale en France au travers de la réalisation de l'étude "L'économie
de la communication globale " réalisée en partenariat avec Altarès.
Cette étude donne pour la première fois les chiffres clés des 10
dernières années sur les 15 principaux secteurs de la communication.
Les intérêts de l'étude :
-C'est un document institutionnel témoin de l'état de santé du
marché de la communication en France,
- C'est un sourcing exhaustif du marché permettant d'évaluer le
risque et la dépendance économique,
- C'est apporter une vision précise de votre position sur le marché.
En conclusion, c'est un élément de référence, d'orientation
stratégique et de conquête auprès de vos cibles.
Vous découvrirez très prochainement, les témoignages des adhérents
qui ont en leur possession cette étude.


Février

13

COMITÉ STRATÉGIQUE

Le 13 février dernier, l'Observatoire COM MEDIA a tenu son
deuxième Comité Stratégique de l'année.
Ordre du jour de la réunion :
- Debrief de la rencontre plénière du 29/01
- Cadrage de nos temps dernier, l'Observatoire
Le 13 février forts du 1er semestre 2013
- Présentation de nos outils de communication
COM Point d'actualité son deuxième Comité Stratégique de
- MEDIA a tenu

l'année.
- Debrief de la rencontre plénière du 29/01
- Cadrage de nos temps forts du 1er semestre 2013
- Présentation de nos outils de communication
- Point d'actualité


Février

13

COMITÉ DE PILOTAGE,
CHARTE DE RELATION INTER-ENTREPRISES

Le 1er Comité de Pilotage de l'Observatoire COM MEDIA, de la Charte de la
Médiation inter-entreprises s'est tenu le 18 février dernier en présence de :
- Dominique SCALIA, pour l'Observatoire COM MEDIA
- Claude LEGUILLE, pour COME BACK GRAPHIC
- Fabrice PEDRO-ROUSSELIN, pour CODINF
- Stéphane BEDIN, pour FICAM
- Jacques TAQUOI, pour KORYO
- Françoise ODOLANT, pour MEDITION INTER-ENTREPRISES

Il a tout d’abord été rappelé le plan de progrès envisagé dans le prolongement de
notre la plénière de l’Observatoire le 11 décembre 2012 (restitution de l’auto
évaluation des signataires) Dominique rappelle ci-après les objectifs que le
Comité de Pilotage s’est assigné :
Il faut s’appuyer sur la mise en place des 3 groupes de travail de la Médiation
inter-entreprises :
o « Comment s’assurer des respects de délais de paiement contractuel », animé
par le Cabinet Achats Concepts Eco
o « La gestion du risque de dépendance » animé par le cabinet CSP
o « Comment informer ses fournisseurs, les mobiliser et mettre en œuvre » animé
par le cabinet BIG FISH
L’autre Axe de progrès envisagé a été de « comment donner de la visibilité aux
acteurs de la filière » :
Chantier dédié à l’Observatoire COM MEDIA. A ce titre il a été envisagé de
constituer un groupe de travail composé d’un représentant de chaque secteur
d’activités présent à l’Observatoire

Février

26

6ÈME FORUM DES ACHATS
RESPONSABLES

L'Observatoire COM MEDIA, présent ce jour au 6ème forum des
achats responsable sur le thème :
Comment transformer tous vos achats en "Achats Responsable"
Lors de ce forum Dominique SCALIA, président de l'Observatoire
COM MEDIA interviendra sur le thème des accords de filière. A ce
titre, la CDAF et l'Observatoire COM MEDIA ont
souhaité initier une réflexion pour la mise en place d'un accords de
bonnes pratiques collectives réunissant à la fois les grands donneurs
d'ordres et les acteurs de la communication globale.


Février

27

GROUPE TRAVAIL

DÉVELOPPEMENT DURABLE ET RSE

le Groupe de Travail de l'Observatoire COM MEDIA sur le
Développement Durable RSE a organisé dans les locaux de
Médiapost, un atelier sur le thème de "La norme ISO 26000".
L'atelier était animé par Laurence Hulin (Médiapost) et Christophe
Delabre (Créaset Paris).
Jacques Rouge, Alain Masmondet (FFM2E) ont présentés leur outil
d'auto-évaluation, tandis que Charlotte Haroug (SYNPASE) a présenté
le Label Prestadd.
Déroulé de l'atelier :
Présentation générale de la norme ISO 26000
Présentation de l'outil d'auto-évaluation développé par la FFM2E et
eco-evenement.org
Présentation du Label Prestadd développé par le SYNPASE
Témoignages de Grégoire Decaux (ANAé) et Jean-Marc Barki
(Sealock)
Questions/Réponses


Mars

11

RENCONTRE AVEC LE
MINISTÈRE DU REDRESSEMENT
PRODUCTIF

L'Observatoire COM MEDIA, représenté par Dominique SCALIA
(Président), Sylvie JOSEPH (Membre du Comité Stratégique et
directrice marketing de La Poste) et Roger PECOUT (Chargé de la
veille parlementaire) ont rencontré ce jour John PALACIN, conseiller
d'Arnaud MONTEBOURG au Ministère du redressement productif.
Lors de cette rencontre, les représentants de l'Observatoire COM
MEDIA ont présentés les actions et travaux (L'étude "l'économie de la

communication globale" et les actions menés en étroite collaboration
avec la Médiation inter-entreprises) de l'Observatoire ainsi que les

enjeux portés par les acteurs de la communication globale, autour de
la filière graphique.


Mars

18

LANCEMENT DE LA
PLATEFORME INNOVATION

Faire savoir et faire valoir l’innovation de nos adhérents constitue un
axe majeur de la valorisation de la filière.
Notre initiative avec la CDAF d’établir des accords de bonnes
pratiques collectives entre donneurs d’ordres et prestataires a inscrit
l’innovation comme un des axes de progrès. Nos travaux avec la
Médiation de la relation inter-entreprises ont largement révélé la
nécessité de donner de la visibilité aux acteurs de la filière.
Par conséquent, le groupe de travail porté par Inge Kerkloh Devif et
supporté par l’Observatoire COM MEDIA s’inscrit dans ce contexte
stratégique en parfaite cohérence avec les objectifs et les valeurs
portés par notre Association.


Mars

18

LANCEMENT DU NOUVEAU
SITE INTERNET

Vous retrouverez les différentes applications qui vous
permettrons de mieux connaître notre association, nos
ambitions, nos valeurs et enjeux.
Venez rejoindre notre communauté!


Mars

26

CONFÉRENCE « PANORAMA DE LA
COMMUNICATION D’AUJOURD’HUI »

Dominique SCALIA, Président de l'Observatoire COM MEDIA et
Laurent HABIB, Fondateur de l'agence BABEL sont intervenus
lors de la conférence "Com'en or day", le 26 mars 2013 sur le
panorama de la communication d'aujourd'hui.


Mars

28

RENCONTRE ÉCHANGES,
PARTAGES & PARTENARIATS

La rencontre "Echanges, Partages & Partenariats" organisée par
l'Observatoire COM MEDIA s'est tenue ce jour à l'Assemblée Nationale
(Salle Mars III) en présence des organismes suivants :
-AACC, Catherine MICHAUD
-ANAé, Laetitia CHAMPAGNE et Claire VANDENBROCK
-ATEP Hervé ROUHER
,
-CDAF, François GIRARD
-FFM2E, Gabriele KUNZLI
-GPSF, Julie CHIDE
-IEMD, Virginie FILLON
-POPAI, Laurent FRAYSSINET
-SIN, Patrick JOLY
-SIPG, Thierry SEDBON
-SIPG, Laurent FOUQUE
-SNCD et Club Courrier, Didier BARBIER et Nicolas GIARD
-SYNAFEL/FCV, Patrick FLOREN
-SYNPASE, Philippe ABERGEL
-XPLOR, Jean-Louis DE LA SALLE


Avril

2

COMITÉ STRATÉGIQUE

Le 02 avril dernier, l'Observatoire COM MEDIA a tenu son 3ème
Comité Stratégique de l'année.

• Ca s'est passé au premier trimestre
• Les nouveaux adhérents
• Préparation de l’événement du 15 avril
• Les groupes de travail
• Point d'actualité
Les Membres du
Comité Stratégique :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Sylvie JOSEPH
Inge KERKLOH-DEVIF
Roland ANDRE
Jean-Marc BARKI
Arnaud CABAL
Laurent CAVIALE
Catherine MICHAUD
François GOUVERNEUR
François GIRARD
Thierry FECOMME
Loic LEFEBVRE
Jean-Pierre MASSE
Gilles MAURISSET
Hervé CHATEAUNEUF


Avril

3

ACCORDS DE BONNES
PRATIQUES

DE LA BRANCHE DE LA COMMUNICATION GLOBALE

L'Observatoire COM MEDIA, représenté par son président,
Dominique SCALIA et la CDAF, représenté par son délégué
Général François GIRARD, ont tenu une rencontre le 3 avril
2013 en présence d'un collège d'Annonceurs ainsi que d'un
collège de Prestataires sur le thème des accords de bonnes
pratiques de la Branche de la communication globale.


Avril

3

SALON CRÉATIV’ PACK

L'Observatoire COM MEDIA
était présent le 3 avril 2013 au
salon Créativ'Pack.
Créativ'Pack, le salon des
nouvelles tendances et des
innovations du packaging.

Christophe DELABRE
Groupe Créaset Paris

Didier FARGE
Connexance


Avril

8

COMITÉ DE PILOTAGE,

CHARTE DES RELATIONS INTER-ENTREPRISES À BERCY
EN PRÉSENCE DU MINISTRE DU REDRESSEMENT
PRODUCTIF

L'Observatoire COM MEDIA présent au 7ème Comité de Pilotage de
la Charte des relations inter-entreprises à Bercy en présence de :
• Jean-Lou Blachier, Médiateur national des marchés publics
• Pierre Pelouzet, Médiateur national des relations inter-entreprises
• Marc Sauvage, Président de la CDAF
L'Ordre du jour :
• Message d'accueil du Ministre du Redressement Productif
• Présentation de la Médiation des marchés publics
• Remise des certificats aux nouveaux labellisés
• Présentation de l'approche filière industrielle stratégique
• 3 ans de Charte
o Réalisations et avancées
o Présentation des nouveaux organismes de formation
et cabinets conseils agréés
o Point d'avancement sur le 3 groupes de travail
 Piloter les délais de paiement des factures
fournisseurs
 gérer les situation de dépendances clientsfournisseurs
 mobiliser les fournisseurs pour mettre en
oeuvre les engagements de la Charte
• La CDAF et les accords sectoriels de bonnes pratiques achats
• La CDAF et les actions de promotion de la Charte


Avril

15

RENCONTRE PLÉNIÈRE

L'Observatoire COM MEDIA s'est réuni en rencontre plénière le 15 avril dernier
en soirée à Paris dans le cadre prestigieux de la Salle Victor Hugo, 101 rue de
l'Université.
Cette réunion présidée par Dominique SCALIA, s'est déroulée en présence de
plus de 200 participants.

Déroulé de la rencontre
Accords de bonnes
pratiques de la
branche
communication
globale

Cérémonie de
signature de la Charte
des relations interentreprises

L’innovation de la
communication
globale

A cette occasion, l’ANAé a signé les « 10
engagements pour des achats responsables ».
Parmi les 400 entreprises signataires figurent 9
agences de l’ANAé : Creativ Spirit, HRG Events,
L’Agence Link Event & Image, La Fonderie,
Magic Garden Agency, Manifestory, MCI France,
Ormès et Sensation !


Avril

15

LANCEMENT OFFICIEL DE LA

À l’occasion de sa dernière conférence plénière qui s’est tenue le 15 avril dernier à
l’Assemblée Nationale, l’Observatoire COM MEDIA présidé par Dominique
SCALIA, annonce le lancement de sa plateforme innovation.
La plateforme innovation permet aux acteurs de la communication globale de
bénéficier d’un lieu de référence pour la promotion de leurs innovations auprès
du plus grand nombre d’acteurs et de prescripteurs du marché.
L’objectif premier de cette initiative est de rendre visible, pour les donneurs
d’ordres, les innovations des acteurs de la communication globale.
C’est mettre en avant les différentes catégories d’innovations liées :
•À la technologie,
•Aux valeurs,
•Aux positionnements,
•Aux concepts,
•À l’industrie.
Cet outil s’insère dans la démarche menée en commun avec la Médiation interentreprises pour la nécessité de donner de la visibilité aux acteurs de la filière de
la communication globale.

La Presse en parle :

Cliquez ici >

Cliquez ici >

Retrouvez les vidéos des innovations présentées lors de la réunion-plénière
du 15 avril


Mai

14

PREMIER BAROMÈTRE D’EFFICACITÉ
DES MOYENS DE COMMUNICATION

Les acteurs de la communication globale qu’ils soient annonceurs ou prestataires semblent
démunis pour partie, et parfois interrogatifs tant les mutations semblent importantes :
fragmentation des medias, complexité croissante des parcours clients, développement de
multiples contacts digitaux, par les annonceurs.
Notre objectif est d’interpeller les directions marketing et communication, sur l’efficacité
des points de contacts et les synergies qui existent entre eux.
Dans ce contexte, l’Observatoire COM MEDIA lance un nouveau chantier sur l’efficacité
des moyens de communication avec une lecture large à 360°. Les résultats de cette
première étude seront orientés plus particulièrement sur les 3 grands secteurs de :
• La Banque,
• La Distribution (GSA)
• Les Télécoms ( Mobile et FAI)
Pour conduire l’étude, les principaux instituts référents en la matière ont été interrogés et le
choix de l’Observatoire COM MEDIA s’est porté sur TNS Sofrès.
L’approche de TNS Sofrès sur l’efficacité des moyens de communication prendra en compte
les grandes dimensions suivantes :
•L’influence de chaque point de contact (Relationnel, CRM, Mass Média, Digital, Point de
vente, Indirect, Sponsoring et Events) classé par ordre d’efficacité,
• La vision des forces et des faiblesses des marques concernées sur chaque point de
contact,
• L’apport d’une lecture des points de contacts qui maximisent l’influence,
• La synergie des points de contacts entre eux.
L’ensemble de ces données apporte une valeur précieuse pour l’ensemble des acteurs de la
communication globale, tant pour les annonceurs dans le cadre de leurs arbitrages, que pour
les prestataires dans le cadre de la promotion de leurs offres.
Cette étude, unique en France, sera présentée le 8 juillet 2013 lors d’une réunion plénière
en présence de TNS Sofrès mais aussi d’une table ronde composée d’intervenants prestigieux
de profils annonceurs et prestataires de la communication globale.

La Presse en parle :

Cliquez ici >


Mai

15

ACCORDS DE BONNES
PRATIQUES

DE LA BRANCHE DE LA COMMUNICATION GLOBALE

La dernière réunion plénière sur le thème des accords de bonnes
pratiques de la branche de la communication s'est tenue le 15 mai
dernier au Ministère de la Défense.

Cette réunion pilotée par :

Les 5 points clés retenus :
• Les compétences distinctives
• La visibilité
• La transparence et le respect des procédures
• L'innovation
• La dépendance économique
L'ensemble des points clés retenus doit permettre de construire les
bases de l'accord. Nous publierons tout prochainement les premiers
fondamentaux de l'accord.


Mai

16

RELATION DONNEURS
D’ORDRES / PRESTATAIRES

L'Observatoire COM MEDIA a permis de dévoiler la 37éme mauvaise
pratique dans le comportement Donneurs d'ordres / Prestataires il y a
quelques mois auprès de Pierre PELOUZET (Médiateur des relations
inter entreprise).
Le Médiateur a relayé dans les médias et plus particulièrement dans le
journal "Le Monde" cette 37éme mauvaise pratique.
L'Observatoire COM MEDIA a impliqué son adhérent en la personne de
Thomas MORTIER (CEO Staci) pour accompagner Pierre PELOUZET afin
de partager et faire valoir ce dysfonctionnement.
Merci au Médiateur et à Thomas MORTIER pour inscrire la relation
Donneur d'ordres / Prestataires dans une relation d'avantage équitable et
loyale.
Retrouvez l'article d'Europe 1 en suivant ce lien :
"Le racket au crédit d'impôt compétitivité"
Ainsi que le reportage sur le journal de 20h sur France 2 :
« Des PME dénoncent un racket au crédit d'impôt compétitivité »


Mai

16

UNE ACTION
COLLABORATIVE EN
MARCHE

La deuxième réunion de partage et d’échanges entre associations,
fédérations et syndicats se tenait à l’Assemblée Nationale le 16 mai.
Les 15 associations réunies sont tombées d’accord pour créer 4
groupes de travail collaboratif sur des thématiques professionnelles
transversales comme la RSE/DD avec pour objectif de recenser les
avancées de chacune et de mutualiser les expertises.
A noter également la constitution d’une équipe dédiée
«Communication» ascendante à destination des Pouvoirs Publics
et donneurs d’ordres, descendante vers les adhérents des diverses
associations.


Mai

16

SÉMINAIRE INNOVATION
DE L’OBSERVATOIRE
COM MEDIA

Le 16 mai dernier l'Observatoire COM MEDIA a tenu son séminaire
innovation à Sciences Po en présence de :

Obtenir la synthèse du séminaire


>

Mai

27

CÉRÉMONIE DE REMISE DU RAPPORT
D’ACTIVITÉ DE LA MÉDIATION INTERENTREPRISES AU MINISTRE DU
REDRESSEMENT PRODUCTIF

Dominique SCALIA, Président de l'Observatoire COM MEDIA, présent
ce jour à la Cérémonie officielle de remise du rapport d'activité de la
Médiation inter-entreprises à Monsieur Arnaud Montebourg, Ministre
du Redressement Productif.
A l'occasion de cet événement, une nouvelle vague de signatures de
la Charte des relations inter-entreprises a eu lieu.
Les messages portés par Pierre Pelouzet, Médiateur des relations
inter-entreprises :
Sur le thème de "La confiance"
• "La confiance dans les outils"
• "Les changements de comportement grâce à la Charte"
• "La mise en place du Label relations fournisseurs
responsables"
• "L'appui des filières"
• "Pacte PME«
Les messages portés par Arnaud Montebourg, Ministre du
redressement productif :
• "C'est tout l'esprit de la Médiation qu'il faut retenir, l'esprit du
dialogue de préférence à l'affrontement"
• "Il s'agit d'un intérêt collectif favorisant la coopération et la "copétition" "


Mai

28

L’OBSERVATOIRE
COM MEDIA,
PARTENAIRE DE BALMÉTRIE

La naissance d’une mesure d’audience est un événement
assez rare dans la profession.
Après un an de tests, le média courrier a dorénavant la
sienne au même titre que les autres médias. En attendant,
Eric Trousset, Président du GIE BALmétrie, nous détaille en
vidéo les enjeux de cette étude qui a été opérée par Ipsos
MediaCT, ses coulisses, son coût. En avant-première et en
teaser de la révélation de mercredi, il nous livre deux
chiffres-clés sur le média courrier. (Source Offre Média)
L'Observatoire COM MEDIA, membre du GIE BALmétrie,
vous propose la restitution des résultats par Eric Trousset, le
8 juillet prochain lors de sa conférence plénière.


Juin

5

L’OBSERVATOIRE
COM MEDIA
PRÉSENT À L’ÉCO-ÉVÈNEMENT.ORG

A l’occasion de la Journée Mondiale de l'Environnement, un an
jour pour jour après le lancement de rse-evenement.org, le
collectif Eco-événement dressera le 1er bilan de l'outil
d'autodiagnostic RSE le mercredi 5 juin


Juin

12

L’OBSERVATOIRE COM MEDIA
PRÉSENT SUR LE SALON I-EXPO

Le salon i expo rassemble chaque année les professionnels de l’information,
de la documentation et de la data en général à la Porte de Versailles
pendant 3 jours .
Dominique Scalia président de l’Observatoire COM MEDIA intervenait en
conférence plénière mercredi 12 juin avec entre autres Jean Charles
Morisseau de Diadeis , représentant l’AACC.
Suite aux réflexions menées par Fleur Pellerin, ministre délégué chargée des
PME, de l’Innovation et de l'économie numérique, sur l’abondance et la
croissance de l’information ainsi que la collecte des données commerciales,
clientes, produits, sociales, personnelles, Dominique SCALIA voulait poser la
question de la valorisation de l’information.
Les deux protagonistes sont d’accord pour dire que la collecte de la data est
une formidable opportunité pour favoriser le dialogue au sein des fonctions
de l’entreprise , mettre en œuvre la transversalité en appréhendant la valeur
de l’amont jusqu’au client final.
N’est ce pas là le meilleur levier pour l’Innovation ?


Juin

13

PRÉSENT SUR LE SALON GRAPHITEC

Intervention sur le Plateau TV au salon Graphitec - Porte de Versailles le 13
juin de 15h00 à 15h45 sur le thème : Impression durable et achats
responsables : marier passion et raison !
La filière graphique est très avancée en matière de DD et de politique RSE et
ne cesse d'innover pour imprimer toujours mieux.
Pourtant le pilier économique reste fragile. Baisse des volumes imprimés,
offre supérieure à la demande qui conduit à une érosion des prix trop
souvent au-delà du raisonnable.
Dans ce contexte, il y a néanmoins des raisons de croire que les politiques
RSE dont la vocation est de créer une économie intelligente et créatrice
d'emploi dans les territoires apportent plus qu'une lueur d'espoir à la filière.
Avec la participation de :
Dominique SCALIA Président de L'Observatoire COM MEDIA
Dominique BURNEL Responsable RSE chez Gutenberg on Line
Olivier de Miras - Chef de la mission des achats au Ministère de la Défense
Christophe DELABRE - Directeur associé chez Point 44 Imprimerie


Juin

18

PRÉSENT À LA 7ÈME ÉDITION DES
TROPHÉES DES ACHATS DE LA CDAF

Dominique SCALIA, président de l'Observatoire COM MEDIA
présente avec Marc Sauvage (Président de la CDAF) et Jean
BOUVEROT (Chef de la mission achats et responsable ministériel
des achats au sein du Ministère de la défense), les résultats des
accords de bonnes pratiques entre Prestataires de la
communication globale et Acheteurs, devant plus de 1 000
directeurs achats, au Casino de Paris.


Juin

19

CONFÉRENCE DE L’OBSERVATOIRE
COM MEDIA À LYON

L'Observatoire COM MEDIA a tenu le
19 juin dernier, une conférence plénière
en région Rhône-Alpes, devant plus de
60 participants, à ce titre nous
remercions :
Monsieur IMBERTON, pour son accueil au sein de la CCI de Lyon
Arnaud CABAL, adhérent et membre du Comité Stratégique de notre association pour son
implication à nos cotés
Thierry MILLON, pour sa brillante intervention sur l'économie de la communication globale en
région
Jacques FAYET, président de la CDAF en région
Jean-Paul GUERNIER, Médiateur des relations inter-entreprises en région Rhône-Alpes
Thierry FECOMME, Président d'Ascencéo 360
Roland DONZELLE, Président de Square
Ainsi que les membres du Comité Stratégique et le public présent lors de cette conférence.
Ordre du jour de la Conférence :
Présentation des résultats de l’actualisation de l’étude menée par l’Observatoire COM MEDIA
et Altarès sur « L’économie de la communication globale en région »,
En avant première, l’Observatoire COM MEDIA vous apportera les premiers sur l’étude «
l’efficacité des moyens de communication » avec une lecture large à 360°. Les résultats de
cette étude seront plus particulièrement orientés sur 3 grands secteurs (La distribution, la
banque, les télécoms),
Restitution des premiers résultats de l’étude, BALmétrie « Mesure de l’audience du courrier
publicitaire » réalisée par IPSOS Media CT,
Présentation de la synthèse de l’auto-évaluation des adhérents de l’Observatoire COM MEDIA,
signataires de la Charte des relations inter-entreprises,
Présentation de la plateforme de l’Innovation de l’Observatoire COM MEDIA, ainsi que 3
projets innovants soutenus par leur dirigeant selon le principe : « 3 minutes pour convaincre ».

Juin

25

1ER GROUPE DE TRAVAIL INNOVATION
AU SEIN DE LA MAISON DE LA
COMMUNICATION

Les pilotes du groupe de travail :

Jean-Christophe Chabbert
Dufresne Corrigan Scarlett

Inge KERKLOH-DEVIF
HEC

Le 1er Groupe de Travail Innovation piloté par Inge KERKLOH-DEVIF et JeanChristophe CHABBERT s'est tenu ce jour au sein de la Maison de la Communication en
présence de :
Franck SIMONI, OBG Consulting
Nassib KAZMA, Etoile Imprim
Olivier BRONNER, Plan.Net
Nathalie LEGORREC, Sanofi
Dominique SCALIA, Observatoire COM MEDIA
Pascal CAILLOT, PDJ
Alain ROUSSEL, Maison de la communication
Les axes retenus :
Partager pour mieux comprendre et mieux piloter
Accompagner les adhérents dans leur développement
Connecté aux enjeux de l'innovation
Dresser les enjeux de la Branche
Peser sur les enjeux de la chaîne de valeur
COM MEDIA porte le faire-savoir des entreprises
Composer ensemble de l'énergie


Juillet

8

COM MEDIA DEVANT PLUS DE 350
PARTICIPANTS

L’Observatoire COM MEDIA s’est réuni en rencontre plénière le 8 juillet en soirée
dans le cadre prestigieux de la Salle Victor Hugo, 101 rue de l’Université à Paris.
Cette réunion présidée par Dominique SCALIA, s’est déroulée en présence de plus
de 350 participants.

17h00 – Ouverture de la rencontre
17h15 – Présentation de BALmétrie, Mesure d’audience du média courrier
18h15 – Présentation du Baromètre de l’efficacité des moyens de communication
19h45 – Innovation : « 3 minutes pour convaincre »
20h30 - Cocktail


Juillet

15

RENCONTRE AVEC LE CULB DES
DIRECTEURS DES ACHATS DE LA
CDAF

Le vendredi 12 juillet 2013 s'est tenu la rencontre entre l'Observatoire COM
MEDIA et le Club des Directeurs Achats de la CDAF (regroupant les principaux
directeurs achats du CAC 40)
Lors de cette rencontre Dominique SCALIA, président de l'Observatoire COM
MEDIA à présenté le déroulé de nos travaux, les différents résultats, consensus
obtenus mais également les remarques complémentaires.
A l'issue des travaux présentés, l'ensemble des participants ont salué la qualité des
travaux menés, et les premiers résultats remis.
Il a été convenu qu'une prochaine réunion se tiendrait le 17 septembre au
Ministère de la Défense sachant que le club des Directeurs Achats a émis le
souhait de participer à cette rencontre qui permettra de statuer sur les contours
et les contenus de ces accords de bonnes pratiques.
Il a été également convenu qu’une réunion en plénière avec le plus grand nombre
de directeurs achats et les adhérents de l’Observatoire COM MEDIA aurait lieu
afin d’officialiser en plénière les accords conclus. Cette rencontre devrait se tenir
dans le courant du mois de novembre et je ne manquerai pas, bien entendu, de
vous préciser la date retenue.


Juillet

26

L’OBSERVATOIRE COM MEDIA LANCE
LA PLATEFORME INNOVATION FICAM

L'Observatoire COM MEDIA est heureux d'ouvrir la Plateforme Innovation dédié
aux adhérents de la FICAM.
Basé sur le modèle de la Plateforme Innovation de l'Observatoire COM MEDIA,
les adhérents de la FICAM pourront dorénavant déposer leurs innovations et avoir
ainsi une visibilité auprès des acteurs la communication globale et bien entendu
au sein de l'éco-sytéme du cinéma, de l'audiovisuel et du multimédia.
L'Observatoire COM MEDIA remercie la FICAM pour la confiance qu'elle lui porte.
Pourquoi cette initiative ?

“La Ficam partage avec l’Observatoire COM
MEDIA cette idée que, par définition, chaque
entreprise est innovante. Notre Fédération est
d’autant plus attentive à cette notion d’innovation
que nos adhérents de la prestation technique du
cinéma et de l’audiovisuel doivent aujourd’hui faire
face à de fortes évolutions technologiques et donc
à une recherche de nouveaux business model dans
un contexte économique peu favorable.
La Commission Innovation, Recherche et Technique est aujourd’hui
particulièrement dédiée à ces problématiques au sein de la Ficam.Cette
initiative de plateforme de l’Innovation menée par l’Observatoire COM
MEDIA nous paraît donc essentielle afin de mieux faire savoir et faire valoir
les innovations des entreprises de la filière. C’est pourquoi nous tenons à
nous y associer dans un souci d’ouverture et de mutualisation.”
Hervé CHATEAUNEUF
Délégué Général
FICAM

Sept.

6

L’OBSERVATOIRE COM MEDIA ET
FRONTSWIMMER, UN PARTENARIAT
INÉDIT EN FAVEUR DE L’INNOVATION
DES PME FRANÇAISES

L’Observatoire COM MEDIA et FrontSwimmer concluent un partenariat inédit qui,
pour la première fois en France, va permettre aux PME françaises d’évaluer, de
comparer et de valoriser leur capacité d’innovation et de collaboration.

Dans le prolongement du lancement de sa plateforme d’innovations qui permet
aux acteurs de la communication de bénéficier d’un lieu de référence pour la
promotion de leurs innovations auprès du plus grand nombre d’acteurs et de
prescripteurs du marché, l’Observatoire COM MEDIA souhaite aller plus loin dans
ses actions au profit de l’innovation au sein de la branche de la communication.
A ce titre, notre association et la société FrontSwimmer, fournisseur européen de
services en ligne experts, vous proposeront dès lundi 9 septembre
prochain d’accéder en primeur à un outil permettant à tous les acteurs de la
branche de la communication (start-up, TPE, PME...) d’évaluer leur capacité
d’innovation et de collaboration.


Octobre

3

LE COMITÉ DIRECTEUR DE LA FICAM
SALUE LA 2ÈME ÉDITION DE L’ÉTUDE
DE LA FILIÈRE AUDIOVISUEL

L'Observatoire
COM
MEDIA
présent
lors
de
l'Assemblé
Générale de la FICAM (Fédération
des industries du cinéma, de
l'audiovisuel et du multimédia) le 2
octobre
2013.
Au cours de cette rencontre, le
Comité Directeur de la Fédération
a salué la réalisation de la 2eme
édition de l'étude sur " L'économie
de la filière de l'audiovisuel et du
multimédia
"
produite
par
l'Observatoire COM MEDIA en
partenariat avec Altares.


Octobre

14

CONFÉRENCE PLÉNIÈRE DE
DEVANT PLUS DE 250 PARTICIPANTS

Plus de 250 participants à la rencontre plénière de l’Observatoire COM MEDIA du
14 Octobre 2013.
Nous tenons à nouveau à remercier la fidélité de nos adhérents, la présence de
nombreux nouveaux invités de la filière et de grands donneurs d’ordres annonceurs.
C’est grâce à vous tous que nous saurons faire valoir et faire savoir toute la valeur
que représente notre écosystème.
Vous retrouverez dans les tous prochains jours les temps forts qui ont rythmé cette
rencontre exceptionnelle.


Octobre

15

LA FILIÈRE COURRIER PÈSE 35.8MDS€
DE CA 1/2

Le Club Courrier a réalisé, en partenariat avec L'Observatoire Com Media et Altares, une
étude sur l'économie de la filière courrier en France pour la période 2004-2012.
35,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2011, soit 1,8% du PIB.
L'étude sur l'économie de la filière courrier en France pour la période 2004-2012 (1) révèle
que le secteur représente 20 175 entreprises (dont 87% de TPE), 318 900 emplois (1,1% de
la population active). " Le poids économique de la filière est confirmé par cette étude ", a
déclaré Bernard Kuhnast, co-président du Club Courrier, lors de la présentation des
principaux résultats à l'Assemblée nationale. Cette étude a été réalisée à partir du bilan de
100% des entreprises publiantes et corrobore les propres chiffres du Club Courrier. " L'enjeu
de cette étude est triple : il s'agit pour chaque acteur de la filière de benchmarker son
entreprise. C'est aussi une base de discussion avec les grands donneurs d'ordre qui n'ont
pas toujours conscience de la réalité économique. Enfin, c'est un moyen d'identification de
la filière auprès des pouvoirs publics ", insiste Dominique Scalia, président de l'Observatoire
Com Media.
L'étude distingue 12 secteurs : les entreprises data, les agences, les papetiers, les fabricants
d'enveloppes, les fabricants de machine à affranchir, les fabricants de machine, les
imprimeries de labeur, les relieurs, les routeurs, les acteurs de l'éditique, ceux de la
distribution (ISA) et la Poste qui représente à elle seule, 48% du chiffre d'affaires (CA) de la
filière et 32% des effectifs. Il existe de grandes différences entre les secteurs : des
prestataires spécialistes de la data qui voient leur CA bondir de 257% de 2004 à 2012 aux
relieurs qui connaissent un recul de 24% sur la même période. Jean-Claude Palu, ancien
médiateur national délégué du crédit aux entreprises, et senior advisor au cabinet Deloitte
distingue, ainsi, deux groupes d'entreprises, celles qui connaissent une progression de leur
CA limitée à 15-25% comme les routeurs et les fabricants de machine à affranchir, et les
autres qui dépassent les 40% tels que les agences de pub, les fabricants d'enveloppe et les
distributeurs d'imprimés ISA. Jean-Claude Palu a, notamment, souligné la nécessité de
protéger les petites entreprises qui réalisent des marges de 40% : " Cela prouve qu'il y a là
un savoir-faire qu'il faut préserver ". Or, il constate que l'autofinancement est, en général,
insuffisant et qu'une entreprise qui se désendette n'est pas bon signe car cela signifie qu'elle
a réduit ses investissements. Jean-Claude Palu ajoute : " Je vois des entreprises qui ont une
baisse de résultat avec des fonds propres faibles. Les banquiers se désengagent de ces
sociétés sur la base d'un diagnostic manichéen - on va bien ou on va mal - alors qu'il faut
comparer les ratios de l'entreprise à son secteur. Cette étude doit permettre d'avoir un
dialogue objectif avec sa banque ".


Octobre

15

LA FILIÈRE COURRIER PÈSE 35.8MDS€
DE CA 2/2

Thierry Millon, directeur des études chez Altares a focalisé son intervention sur la santé
financière des entreprises du secteur. Il a insisté sur la question des délais de paiement. La
filière courrier est à 67 jours et enregistre une moyenne de 14 jours de retard contre 12 sur
l'ensemble de l'économie française. Une situation dangereuse qui menace les plus fragiles. A
fin octobre 2013, la filière a a enregistré 1340 défaillances sur 12 mois glissants contre 1788
à fin janvier 2010. Les agences de publicité paient le plus lourd tribut avec la disparition de
444 entreprises. Suivent le conseil informatique (323), le soutien aux entreprises (228),
l'imprimerie (173), la préparation de documents (64), le traitement de données (61), le gros
équipement de bureau (35)... Cependant Thierry Millon voit plusieurs motifs d'optimisme : la
valorisation globale des entreprises s'élève à 26 milliards d'euros, soit une moyenne de 2
millions par entreprise. La marge monte et le chiffre d'affaires de la filière continue à
progresser et devrait atteindre au global, les 40 milliards en 2014. La seule inquiétude porte
sur le financement de cette croissance...
L'intégralité de l'étude est payante au prix de 480 euros pour les adhérents aux Club
Courrier et/ou Observatoire Com Media.
(1) L'étude comporte trois axes : les profils économiques, les profils financiers et la
performance des métiers de la filière au travers de plusieurs études : BALmétrie, le
Baromètre d'efficacité des moyens de communication de l'Observatoire Com Media, le
Baromètre CSA/Club Courrier sur l'attachement des consommateurs au média courrier et
l'étude TNS Sofres/Madiapost sur " Perception et usage du média courrier par les digital
influencers ".


Octobre

23

PRÉSENT SUR LE SALON DE LA VAD

e mardi 22 Octobre au salon de la VAD
Conext Dominique Scalia , président de
l’Observatoire COM MEDIA , parraine la
promotion 2014 du Master MDD de Institut
Européen du Marketing Direct / IAE de Lille.
Il était accompagné en introduction par
Francis
SALERNO,
professeur
des
Universités, Directeur du département
Marketing IAE, membre de l’IEMD, président
ISMD et Raouti CHEHIH , CEO
Euratechnologies.
Cette cérémonie exceptionnelle de clôture fut suivie d’une conférence de Dominique
Scalia sur le thème : » Dans un monde de plus en plus global, diversifié et complexe,
quel est le rôle de l’INNOVATION ? ».

Un cocktail rassemblant les nombreuses personnalités du marketing, du e commerce et
de l’innovation technologique clôtura cette manifestation riche de perspectives.
Téléchargez le fichier


Nov.

14

PRÉSENT AU MATINS DE
L’INNOVATION ORGANISÉ PAR L’ISIS
DE L’ESSEC

L’Observatoire COM MEDIA était présent aux Matins de l’Innovation" organisé par l’ISIS
de l’ESSEC à la grande Arche de la défense.
Le thème de cette conférence était centré sur : « le service, principal enjeu du
commerce de proximité » animé par Xavier Pavie directeur de l’ISIS, professeur à l’ESSEC
A une époque où les consommateurs lisent de plus en plus, les librairies disparaissent
….. A une époque où le public écoute de plus en plus de musique, les disquaires
disparaissent ….. Quelle réponse apporter à ce changement de paradigme :
Protectionnisme ou Remise en question ?
Voilà la question à laquelle ont tenté de répondre 3 intervenants spécialistes du
commerce de proximité :
-

Hugues le Bret pour le compte bancaire NICKEL chez les buralistes
Isabelle Adenot pour l’Ordre des pharmaciens
Fabien Monsallier pour les espaces de ventes de La Poste

En synthèse, les intervenants sont d’accords sur 4 facteurs clefs :
-

Prendre plus en considération son écosystème et en optimiser sa lecture
Créer de nouveaux services
Donner un nouveau design aux services
Capter les flux via internet

L’évolution de l’expérience client montre bien que le client de demain cherche une
qualité de service et de relation dans l’acte d’achat. Aucun des circuits de distribution
n’en a le monopole et toutes les innovations qui tiennent compte de ce besoin de
reconnaissance seront gagnantes.


Nov.

15

PRÉSENT À LA MANIFESTATION
ORGANISÉE PAR LE SNCD

L’ Observatoire COM MEDIA était présent hier soir à la manifestation organisée par le
SNCD au Cap Seguin dans le cadre de ses Rendez vous “Prospectives “ du marketing .
Didier Farge président du SNCD en profite pour positionner cette démarche dans le
cadre des activités du SNCD et annoncer la lancement d’un atelier sur l’Innovation .
Eric Huignard , vice président fera un point sur les avancées du SNCD en matière des
nouvelles réglementations des pratiques du marketing direct avant d’introduire la
conférence sur le thème :”Neuromarketing , Big Data , jusqu’où irons nous dans le
marketing relationnel ?”
C’est à cette question que le conférencier Bruno Teboul , auteur du livre “ l’absolu
Marketing “ tenta de répondre en expliquant le rôle croissant des neurosciences dans le
marketing de demain notamment aux USA.
Le public nombreux et experts fut interpellé par ces nouvelles pratiques qui après la
mort annoncé de l’Homo Economicus verra l' avènement des techniques scientifiques
comme l’IRM dans l’analyse des comportements d’achats.
Un large débat s’en suivit autour d’un cocktail en direct avec le conférencier vraiment
précurseur dans ce domaine du NEUROMARKETING.
Pour en savoir plus , le livre “ l’absolu Marketing” est en vente dans la collection Henri
Kaufman des éditions Kawa .


Nov.

16

PRÉSENT AU SALON 3D PRINT
SHOW

Les 15 et 16 novembre, Paris accueillait le 3D Print Show, un événement dédié à une
tendance qui ne cesse de s'affirmer comme une technologie du futur, l'impression
3D. L’impression 3D est l'avenir des imprimantes qui ne se contentent plus de sortir du
papier, mais conçoivent de véritables objets en relief dans tous les domaines : art,
architecture, mode, archéologie, médecine, aéronautique, automobile...
L’impression 3D est aussi un formidable enjeu pour l’industrie et retient déjà l’attention
de nombre d’investisseurs. Moins de délais, plus de précision, plus d’optimisation du
prototype, une capacité de création en volume et en couleur décuplée, voilà de quoi
interpeller les acteurs de la filière communication.
Quel enseignement en tirer ? Comment intégrer cette nouvelle technologie ? Comment
la 3D peut elle être un levier de développement ? Quelle carte jouer pour capter ces
nouveaux flux ?
Voilà les questions que tout à chacun se doit de se poser dans la filière de la
communication globale.


Nov.

18

NOUVELLE VERSION DE NOTRE

Après plusieurs mois de réflexion et de concertation avec les membres de notre groupe
de travail innovation, nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de la nouvelle
version de la plateforme innovation de l’Observatoire COM MEDIA ! Découvrez la vite :
ici
NOUVEAU STYLE, NOUVELLE STRUCTURE :
Ce site a pour objectif de donner une visibilité accrue aux innovations de nos adhérents.
De plus, il a été construit de façon fonctionnel afin de répondre simplement à vos
attentes de visibilité.
DES ESPACES PLUS ERGONOMIQUES :
Désormais, un nouvel espace est disponible à tous pour naviguer librement sur les
innovations par typologies (co-conception, comportemental, environnement, industrie,
etc.). N’hésitez pas à laisser des commentaires, ou relayer les innovations sur les réseaux
sociaux.
Vous pourrez dorénavant télécharger le dossier de candidature afin de nous proposer
directement votre innovation sur le menu Appel à projet.
L’association a intégré au sein de cette plateforme un blog où vous pourrez suivre
l’actualité de l’innovation de la communication globale. Celui-ci a été conçu afin de
rendre plus visible les contenus et les contributions des membres du groupe de travail.
Bien évidement, nous sommes très ouverts à toutes contribution extérieures. N’hésiter
pas à nous proposez un article !
SA RÉALISATION :
Ce site est le fruit d’un travail d’équipe entre les membres du bureau de notre
association et les membres du groupe de travail, réalisé intégralement par nos équipes.
Toute l’association tient à remercier chaleureusement les personnes qui l’ont fait naître.
VOS COMMENTAIRES :
Toute l’équipe est ouverte à tout commentaire constructif qui permettra d’améliorer
encore et jour après jour la communication de cette « nouvelle plateforme innovation ».
N’hésitez pas, participez aux premiers commentaires !
Nouvelle Plateforme Innovation


Nov.

20

PRÉSENT AU SALON DE LA PRESSE
AU FUTUR

Carton plein pour ce salon redynamisé par Patrick Thuot !
Des plénières vraiment pleine à craquer autour de thématiques très actuelles sur les
leviers de croissance et/ou de diversification de la presse quelle soit quotidienne,
régionale, nationale ou magazine où des adhérents de l’Observatoire COM MEDIA
comme Thierry Fecomme et Patrice Bernou ont fortement contribué à ouvrir des
perspectives très concrètes et efficaces.
A noter également :
- La prise en compte des attentes des lectorats, notamment de la diversité, de langues
étrangères qui recherchent une information papier dans leur langue.
- Des innovations comme Méganews ou le journal print on demand testé dans les
centres commerciaux nordiques et bien d’autres encore !
- Une mixité accrue du digital et du Print dont le lecteur ressort clairement gagnant
-Une redistribution des cartes entre les différents créneaux de communication où le Print
retrouve un nouveau rôle.
Un salon d’exposition regroupant près de 50 entreprises et près de 10 adhérents de
l’Observatoire COM MEDIA a bénéficié d’une très bonne fréquentation durant toute la
journée.
La cérémonie des trophées de la Presse au Futur dont vous retrouverez les nombreux
nominés sur le site du salon s’est terminé par un cocktail très convivial.


Nov.

26

PRÉSENT SUR LA CONFÉRENCE
HEAVENT

Retour sur la conférence HEAVENT – Le partenariat acheteur – concepteur de stands
« Mieux se connaître pour mieux travailler ensemble ! »
Telle semble être la conclusion de ce débat animé entre donneurs d’ordres et
prestataires qui ont pu faire un pas de plus dans le rapprochement appelé de tous les
vœux de la Médiation Interentreprises représentée par Pierre Pelouzet et Françoise
Odolant.
Cette découverte réciproque ne peut se faire qu’en développant une confiance mutuelle
qui est un véritable enjeu économique dans la conjoncture actuelle pour profiter du
moindre signe de croissance.
Cette confiance, développeront François Guarino et Nathalie Le Gorrec appelle plus
d’écoute, plus de transparence et en un mot plus de professionnalisme des acheteurs
comme des prestataires ; ce qui demande du temps, de la disponibilité et un
décloisonnement faisant reculer les corporatismes de tout bord.
« Et si vous aviez un rêve …..? »
Aller chercher 25% de performance en plus ……faire confiance et se faire confiance dés
maintenant……Etre un contributeur actif de la valeur ……Plus de langue de bois …….Stop
aux corporatismes……Faire confiance à la PME française……..
Et vous c’est quoi votre rêve ?

Nov.

28

PARTENAIRE DU FORUM DU
COLLABORATIF

L'Observatoire COM MEDIA, partenaire du forum du collaboratif qui s'est tenu le 28
novembre dernier, souhaite saluer, ce remarquable événement organisé par PEAK et la
CDAF.

Une journée complète dédiée au collaboratif et à l'innovation, en présence d'un public de
plus de 300 composé d'intervenants prestigieux, de dirigeants de TPE, PME et Grands
Groupes, de directeurs Achats, du monde académique, de Présidents de fédérations.


Déc.

2

8ÈME COMITÉ DE PILOTAGE DE LA
CHARTE ET DU LABEL RELATIONS
FOURNISSEUR RESPONSABLES

8ème Comité de Pilotage de la Charte et du Label "Relations Fournisseur Responsables«
Mardi 3 décembre au Ministère de l’Economie et des Finances en présence de
l’Observatoire COM MEDIA.
Un comité de pilotage c’est avant tout un point d’étape des différents responsables de la
Médiation au niveau des pouvoirs Publics (Françoise Odolant, Pierre Pelouzet ,Jean Lou
Blachier )et de la CDAF(Marc Sauvage et François Girard) ainsi qu’un restitution des actions
menées par les groupes de travail ( Délais de paiement, Communication, Dépendance
économique, Innovation, Médiation Interne , etc.).
Des 3 heures non stop d’échanges se dégage une vision nouvelle et un changement en
profondeur de la relation entre les acheteurs et les prestataires qui s’inscrit dans une
perspective d’optimisation de la compétitivité des uns comme des autres.
Si tout le monde est bien d’accord pour promouvoir une relation winn / winn, force est de
constater comme le rappelle Jean Bouverot qu’il est indispensable que les protagonistes
s’orientent plus vers un winn together.
Aujourd’hui, la Médiation de la relation interentreprises c’est une formidable dynamique
qui est en marche et qui va inscrire ses bonnes pratiques progressivement dans les
entreprises quelle que soit leur taille grâce à la ténacité et l’implication des hommes et des
femmes qui la mènent au quotidien.
Concrètement se mettent en place des revues de fournisseurs, des formations, des
programmes d’achats responsables, des outils de mesure, etc…
Ce groupe de pilotage était aussi l’occasion de féliciter les 3 premiers labellisés (PME et
ETI) adhérent de l’Observatoire COM MEDIA que sont Roland Donzelle de Square, Jean
Marc Barki de Sealock et Jacques Claude de Gutenberg Networks.


Déc.

3

PRÉSENT À LA SOIRÉE DES 30ANS DU
CERCLE DU MARKETING DIRECT
COMMENT ACHETERONS NOUS DANS 30 ANS?

Voilà le thème central de la soirée des 30 du Cercle Marketing Direct du 3 décembre auquel
Florent Argentier et Henri Kaufmann ont eu la gentillesse de convier l’Observatoire COM MEDIA.
La soirée débuta par une table ronde animé par Bernard Siouffi où Caroline Villecrose d’Adrexo,
Marie Pierre Bordet de l’AACC, Daniel Kaplan de Fing et Marc Lolivier de la Fevad nous on livré
leur vision du marketing de demain que tous voient très axé sur la personnalisation maximale et
optimale de la relation client quitte à en inverser le modèle économique.
Une vision du futur tout autre pour le commerce de demain où la parole est donnée à de jeunes
team d’étudiants qui au travers d’une vidéo très courte vont illustrer leur vision du comment
acheter de 2048.
Un grand moment de fraicheur et de spontanéité ponctué par un peu d’humour !
1er Prix attribué à Camille LEDUC COUSIN pour sa vidéo " Le neurotransmetteur "
2ème Prix attribué à Yasmina Essalki et Rémi Silva pour leur vidéo " Le marketing 2.043 "
3ème prix ex aequo attribué à Antonin Omnes pour sa vidéo " Le marketing dans 30 ans,
Impression 3D et ADN Data"
3 ème prix ex aequo attribué à Juliette Laoul et Julien Castres pour leur vidéo "2043 j'achète "
5 ème prix attribué à " Le commerce dans 30 ans Puce Firka "
Prix des internautes attribué à Antoine Richardot pour sa vidéo " Le service avant-vente du
commerce dans 30 ans "
Mention spéciale à Antoine Quiers pour sa vidéo " Julie La marchande " que vous pouvez
visionner sur le site du CMD.
Omniprésence du digital et du numérique sous des aspects d’intelligence artificielle ludique et à
la demande pour une satisfaction immédiate des attentes des consomm’acteurs semble être le fil
rouge de cette vision prospective.
D’aucun de rappeler que le commerce est avant tout et depuis la nuit des temps une relation
entre deux personnes ; ce qui était une excellente transition pour passer au cocktail prélude à un
dîner très réussi avec une vue imprenable sur……. la place de la Concorde.
Merci et un grand bravo au CMD !

Déc.

6

PRÉSENT À LA SOIRÉE DE L’ATEP

L’ ATEP déroule le Tapis rouge pour ses adhérents !
Le 5 décembre 2013 à partir de 19h L’ATEP et ses partenaires ont invité tous les
professionnels de l’édition et de la publicité à une soirée d’amitié et d’échanges pour
jouer, dîner et danser !
Soirée prestigieuse très attendue où l’Observatoire COM MEDIA était fort gentiment
convié qui regroupe plus de 300 personnes dans un grand dîner de qualité.
Cette soirée montre bien toute l’importance et le dynamisme du Print dans la filière de
la Communication globale.
Un grand bravo à Hervé Rouher, Président de l’ATEP qui a réussi avec brio une très belle
,
soirée avec une fréquentation record.


Déc.

12

RETOUR SUR LA DIRECT MARKETING
ASSOCIATION 2013, QUELLES
INNOVATIONS AU PAYS DU DATA
DRIVEN MARKETING ?

L’Observatoire COM MEDIA est invité le 12 Décembre à découvrir les dernières
tendances (concepts et technologies) en matière de communication et de vente aux
Etats-Unis : Acquisition, Fidélisation, Marketing Mobile, Communication Digitale, CRM…
grâce à la conférence annuelle organisée avec le partenariat d’UBIFRANCE :
Introduction générale :
Henri Kaufmann président du CMD
Présentation de Pascale Larivière, chef du service marketing opérationnel au sein
d’UBIFRANCE
Et interventions de :
• Franck Rosenthal, (Franck Rosenthal Conseils)
“15 minutes, Ce qu’il fallait voir du retail à Chicago”
• Alain Brun, (ACCEDO)
Synthèse de la "non profit day«
• Laurence Faguer, (GIFTING Paris)
" Retour de la DMA... c'est mieux avec les amis !
La conférence se termina par un sympathique cocktail.


Déc.

16

COM MEDIA DEVANT PLUS DE 250
PARTICIPANTS

Nous remercions l'ensemble de nos participants Annonceurs et Prestataires de la
communication pour leur participation et leur contribution à notre dernière conférence
plénière qui s'est tenue le 16 décembre dernier devant plus de 250 participants.
1. Accord de bonnes pratiques : un débat riche d’échanges et de partage
2. Le fil rouge innovation de l’Observatoire COM MEDIA : une filière toujours plus
impliquée et innovante
3. Le bilan d’auto-évaluation des signataires de la charte relations fournnisseur
responsables : une évaluation des signataires sans concession et porteuse de
nouveau enjeux et ambitions pour 2014
4. Une cérémonie de signataires de la Charte Relations fournisseur Responsables,
preuve d’une véritable implication de la filière communication


Déc.

17

LA NAISSANCE D’UN ACCORD DE
BONNES PRATIQUES, UNE PREMIÈRE
EN FRANCE

Mettre en pratique les 10 articles de la Charte Relations fournisseur responsables n’est pas toujours
facile au niveau d’une entreprise isolément. En revanche, en considérant ces enjeux à un niveau
collectif, les choses peuvent être facilitées. C’est l’objectif des travaux menés en commun par la CDAF
(Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France) et l’Observatoire COM MEDIA depuis début 2013.
La CDAF, co-auteur de la Charte Relations fournisseur responsables avec la Médiation inter-entreprises,
et l’Observatoire COM MEDIA, dont plus de 100 de ses adhérents sont signataires, ont décidé de faire
bouger les comportements dans le secteur de la communication.
Début 2013, chacun a formé un collège représentatif de leurs adhérents pour définir ensemble des
points opérationnels de bonnes pratiques, applicables dans le secteur de la communication.
Après une phase de tension et de prise de connaissance de l’autre, l’agenda s’est mis en place.
Les deux collèges (Acheteurs et Prestataires) se sont finalement retrouvés autour de cinq point clés :
1.Les compétences distinctives,
2.La visibilité,
3.La transparence et le respect des procédures,
4.L’innovation,
5.La dépendance économique.
La définition de ces points s’est faite dans un souci de réciprocité, chacun faisant un pas vers l’autre.
À l’occasion de sa dernière conférence plénière, qui s’est tenue le 16 décembre 2013 à l’Assemblée
Nationale devant plus de 250 participants (Acheteurs et Prestataires de la filière communication),
l’Observatoire COM MEDIA présidé par Dominique SCALIA et la CDAF présidée par Marc SAUVAGE ont
signé cet Accord.
Les deux organisations, en signant cet accord, s’engagent à veiller au déploiement de ces pratiques au
sein de leurs communautés respectives : Acheteurs et Prestataires.
Les éléments clés à retenir dans le principe de tels accords :
•
Ils sont basés sur la Charte Relations fournisseurs responsables.
•
Ils sont spécifiques à un secteur d’activité mais se limitent au champ du comportement dans la
relation commerciale.
•
Ils ne rentrent pas dans un niveau de spécificité propre à tel ou tel métier au sein du secteur
d’activité.
•
Ils restent vivant et doivent être le reflet d’un dialogue permanent entre Acheteurs et Prestataires.
A noter qu’un groupe de travail permanent paritaire a été constitué pour suivre le bon fonctionnement
de cet accord et le faire évoluer au fil du temps.


Déc.

20

82 ADHÉRENTS SIGNATAIRES DE LA
CHARTE RELATIONS FOURNISSEUR
RESPONSABLES

Lors de la conférence plénière de l'Observatoire COM MEDIA du 16 décembre dernier
Salle Victor Hugo (Métro Assemblée Nationale), 22 adhérents et partenaires de notre
association ont signé la Charte Relations fournisseur responsables en présence de
Monsieur Pierre PELOUZET, Médiateur National des relations inter-entreprises.
L’Observatoire COM MEDIA compte à ce jour 82 adhérents et partenaires signataires
de la Charte Relations Fournisseur Responsables


EN 2014, PARTAGEONS LES VALEURS ET
AMBITIONS DE L’OBSERVATOIRE COM MEDIA
AVEC TOUS NOS VŒUX.


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