1. Quelle marque laissez-vous
à vos clients ?
Présentation Focus 20 //
Philippe Jacques, président et activateur, Solo Communications

2. Le branding et l’OQLF
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4. Mais la marque ou
le branding, c’est quoi ?
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5. La marque est
un organisme
qui évolue dans
le temps
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6. Le branding
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7. Le branding
est un verbe
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8. « LA façon de faire »
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9. OÙ VIT La marque ?
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« LA façon de faire »
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11. Les éléments
qui composent
la marque
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12. VISIBLE & INVISIBLE
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13. Visible
> Son image de marque
> Son USP
> La publicité
> Le prix
> LA Distribution : par enseigne, par canaux et dispositions
> Son produit ou service
> Sa présence numérique
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14. INVisible
> La vision du ceo/président/fondateur
> L’engagement des employés
> La formation des employés
« LA façon de faire »
> La stratégie de prix
> La relation avec la clientèle
> L’effort de communication de la force de vente
> Les relations publiques
> La sélection des fournisseurs
> La position dans le marché, actuel ou futur, par rapport
à la concurrence
> SON Développement futur
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15. Le « storytelling »
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16. un concept vieux
comme L’humanité
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« LA façon de faire »
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17. Équilibre-synergie
l’image de Marque
dansles écosystèmes
« LA façon de faire
numérique et classique
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»

18. Le leader
de la plomberie
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Études de cas disponibles
sur demande à info@solocom.ca
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19. Les suisses de l’Amérique
du Nord
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Études de cas disponibles
sur demande à info@solocom.ca

20. Trois SOURCES
D’INSPIRATION
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24. La marque :
un soin constant
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25. Adaptation continue :
> du design du produit
> du réseau de distribution
> des règles et processus internes
> de la haute direction aux conditions du marché
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26. La marque est la
responsabilité directe
du président, et non CELLE :
> des communications
> du marketing
> de la logistique
> DES affaires publiques
> de la comptabilité
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27. PHILIPPE JACQUES
PRÉSIDENT ET ACTIVATEUR, solo communications
La marque est
un organisme
qui évolue dans
le temps
Philippe Jacques
514 281.7656 poste 102
pjacques@solocom.ca
Présentation Focus 20

28. Les 4 étapes de l’érosion
de l’offre ET DE LA MARQUE
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MARCHÉ
ATTENTES
DU CLIENT
4
2
1
1
2
LE MARCHÉ
4
TEMPS
LES PROCESSUS D’AFFAIRES
3
3
LE LANCEMENT
L’ÉCART