La transformation numérique des PME offre de nouvelles opportunités de croissance en adaptant les actions marketing et en renforçant l'expérience client. Face aux défis de l'économie numérique, il est essentiel de développer des services numériques et de maintenir un contact constant avec les clients. Des actions spécifiques sont proposées pour aider les entreprises à surmonter ces défis et à exploiter pleinement le potentiel du numérique.

1. La transformationnumérique des PME :
de nouveaux leviers de croissance pour l’entreprise
répondre aux nouveaux défis de
l’économie numérique

2. • Accompagner une croissance rapide ?
• Mieux communiquer avec vos clients ?
• Etudier de nouvelles opportunités tirées par le
numérique ?
• Développer votre entreprise à une plus grande échelle ?
• Mettre en place des leviers pour appuyer l’action
commerciale ?
• Dynamiser l’interne autour d’un projet motivant ?
• Lancer un nouveau produit, une nouvelle marque ?
VOS BESOINS ?

3. La plus grande compagnie de taxi du
monde ne possède aucun véhicule
Le plus grand fournisseur
de contenus au monde n’en
crée aucun
Le supermarché le plus important au
monde n’a aucun magasin
Le plus grand fournisseur de nuitées au
monde ne possède pas d’appartement
IL SE PASSE QUELQUE CHOSE D’IMPORTANT.
CELA CONCERNE AUSSI LES PME.
Uber
Facebook
AirBnB
Amazon
Google
Le plus grand diffuseur de
publicités au monde ne possède
aucun panneau d’affichage

4. DEFIS
MAJEURS
«Un certain nombre de
révolutions se développent
sous nos yeux.
Elles convergent pour créer
des opportunités éco-
nomiques et sociales phé-
noménales.
La France doit permettre à
ses entrepreneurs de saisir
les opportunités. »
BPI France

5. VISITEUR
manifeste un
certain intérêt
« AMI »
a déjà donné des
informations
personnelles
CLIENT
« ami » qui a effectué un
achat
DEFI #1:
NOTRE ACTION :
• Nous vous aidons à adapter vos
actions marketing pour mieux
convertir vos visiteurs en clients.
• Nous optimisons votre tunnel de
conversion. Sur internet et dans la
vraie vie.
OPPORTUNITE :
Exploiter le nouveau cycle des clients
LA NOTION DE CLIENT
EVOLUE

6. DE NOUVEAUX
BESOINS DE SERVICES
OPPORTUNITE :
Produits + services numériques = €€€
DEFI #2 :
NOTRE ACTION :
• Nous vous aidons à développer de
nouveaux services, numériques ou
non, autour de vos produits.
• Pour augmenter la valeur ajoutée de
votre offre et vous différencier plus
fortement.

7. DEFI #3 : DES EXPERIENCES
PLUS RICHES
OPPORTUNITE :
Se rendre désirable avant de s’afficher (sur
Google)
NOTRE ACTION :
• Nous vous aidons à renforcer l’expérience
client de votre marque.
• Comment optimiser chaque point de
contact avec vos clients pour renforcer
leur fidélité à votre entreprise ?

8. DE NOUVEAUX
ACTEURSDEFI #4 :
OPPORTUNITE :
Remonter dans la chaine de valeur.
Reconsidérer son positionnement
NOTRE ACTION :
• Identifier de nouveaux concurrents non
traditionnels, susceptibles de venir
« uberiser » (menacer) votre secteur
d’activité.
• Mettre en place une plateforme logicielle au
cœur de votre activité.

9. DES OFFRES
OMNIPRESENTESDEFI #5 :
« JE COMMUNIQUE,
DONC JE SUIS »
@Descartes
OPPORTUNITE :
Maintenir un contact client constant
NOTRE ACTION :
• Vous aider à produire avec régularité un
contenu sur tout support : newsletters, vidéos,
webinaires
• Vous aider à éduquer (et intéresser) vos clients
sur votre secteur d’activité

10. DEFIANCEMAIS ATTIRANCE
FACEAUX MARQUESDEFI #6 :
« JE COMMUNIQUE,
DONC JE SUIS »
@Descartes
OPPORTUNITE :
Transformer vos clients en
ambassadeurs de marque
NOTRE ACTION :
• Notre large expérience issue de l’industrie
pharmaceutique nous permet de bien
maîtriser les mécanismes de création et
d’animation d’ambassadeurs

11. CONTACTEZ NOUS
Prenons le temps de nous rencontrer, de
comprendre nos activités et la personnalité de
nos entreprises respectives
FINAMARS
200, rue Michel de Montaigne, 84000 Avignon
T. : 04 89 12 03 15
« Seuls, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin »
Gérard Lammens
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Pierre Granchamp
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