Twitter est un réseau social qui sert de plateforme de communication, de diffusion d'actualités et d'interaction avec les utilisateurs à travers des messages de 140 caractères. Les entreprises peuvent tirer parti de Twitter pour effectuer de la veille concurrentielle, promouvoir des alertes et diriger du trafic vers d'autres plateformes. En suivant des experts et des tendances, Twitter offre des opportunités d'apprentissage et de marketing ciblé.