J'ai eu le grand plaisir de présenter un Webinaire en compagnie offert par Les Affaires - Événements. Le Webinaire était animée par Nathalie Vallerand, journaliste Journal Les Affaires, et comprenait deux parties : dans la première partie, j'ai expliqué les fondements de Twitter et ses applications en entreprise, alors que la seconde partie a mis de l’avant le cas de la boutique de macarons Point G, avec Julien Reignier (Chef Propriétaire, Boutique Point G) et Olivier Mermet (Étudiant et responsable marketing de la boutique, stratège web chez Uranium Interactive). Dans cet article, je partage ma présentation de 70 diapositives offerte en 2 parties lors du Webinaire. Je vous invite à y laisser vos commentaires et je remercie les 200 participants pour leur écoute et questions.
Cette Formation Twitter pour Débutants vise à donner les outils de base pour débuter sur Twitter ou améliorer votre profil Twitter actuel. Il y a 70,000 applications Twitter. Dans cette présentation, je vous en présente une dizaine qui selon moi sont indispensables pour bien gérer sa présence Twitter. L'amour de Twitter réside dans la beauté de ses applications!
Vous pouvez utiliser la présentation pour vos besoins à condition de ne pas la modifier et de laisser mon logo intact. Merci.
Une présentation pour ceux qui débutent sur Twitter, se demandent à quoi ça sert et comment ça marche.
Présentation déroulée lors de l'atelier "Twitter pour les nuls" du 9 janvier 2012 à la cantine
Ebook : tirer le meilleur parti de Twitter, deuxième éditionHelloWork
Cet ebook collaboratif sur Twitter s'intéresse à différents publics : grand public, entreprises, journalistes et blogueurs. Il offre les conseils, analyses et interviews d'une quarantaine de spécialistes du sujet. Bonne lecture !
Cours de 1h sur twitter :
MAJ : 8Février 2010
(en ligne depuis Octobre 2009)
Comment ça marche?
Qu’est ce que je peux en faire?
Quels services associés?
Cette Formation Twitter pour Débutants vise à donner les outils de base pour débuter sur Twitter ou améliorer votre profil Twitter actuel. Il y a 70,000 applications Twitter. Dans cette présentation, je vous en présente une dizaine qui selon moi sont indispensables pour bien gérer sa présence Twitter. L'amour de Twitter réside dans la beauté de ses applications!
Vous pouvez utiliser la présentation pour vos besoins à condition de ne pas la modifier et de laisser mon logo intact. Merci.
Une présentation pour ceux qui débutent sur Twitter, se demandent à quoi ça sert et comment ça marche.
Présentation déroulée lors de l'atelier "Twitter pour les nuls" du 9 janvier 2012 à la cantine
Ebook : tirer le meilleur parti de Twitter, deuxième éditionHelloWork
Cet ebook collaboratif sur Twitter s'intéresse à différents publics : grand public, entreprises, journalistes et blogueurs. Il offre les conseils, analyses et interviews d'une quarantaine de spécialistes du sujet. Bonne lecture !
Cours de 1h sur twitter :
MAJ : 8Février 2010
(en ligne depuis Octobre 2009)
Comment ça marche?
Qu’est ce que je peux en faire?
Quels services associés?
Guide Twitter pour ceux qui veulent se perfectionnerStendy Mallet
Savoir tweeter et savoir bien tweeter, toutes les règles d'or pour faire de Twitter son arme de communication.
Raccourcir ses URL, créer des listes, animer son profil, raccourcis clavier.
Une petite présentation qui explique et facilite l'utilisation de twitter pour les débutants
Je souhaite que ça sera utile et cela vous aidera a vous rapprocher de la communauté twitter
Fiche outil réalisée avec Amandine Prompt et Claire Cosson pour le cours de "Stratégies des médias communautaires" de Jean-Luc Raymond, dans le cadre de notre formation de Community Manager suivie à IFOCOP Rungis de mars à novembre 2012
Tirer le meilleur parti de Twitter est un ebook écrit de manière collaborative par une vingtaine de spécialistes du sujet. Il s'adresse aux entreprises et aux particuliers, et a pour vocation de les aider à mieux comprendre l'utilisation et l'enjeu de Twitter.
10 slides pour comprendre ce que sont les hashtags et se faire sa propre définition du concept.
Les Hashtags ont un rôle déterminant sur les réseaux sociaux et internet dans sont ensemble et peuvent être utilisés pour un avoir meilleur impact dans vos campagnes de communication.
Les Hashtags sont un peu comme des mot-clés précédés du symbole #
Les Hashtags sont utilisés essentiellement dans les publications sur les réseaux sociaux.
Ils permettent de favoriser la discoverabilité du contenu (oui c'est un anglicisme) et aussi, par voie de conséquence de fédérer une audience, un public autour d'un évènement ou d'un sujet.
Plongez au cœur des enjeux technologiques, économiques et sociétaux du 21ème siècle !
En participant à cet Afterwork, vous y verrez plus clair sur la technologie considérée comme «The Next Disruptive Technology», comme l'a été le web dans les années 90.
Ce qui est appelé «technologie Blockchain» est une base de données distribuée, comme un «grand livre» qui récapitule un ensemble de transactions protégées contre la falsification. Les transactions reposent sur cette «chaine de blocs», cet historique, infalsifiable, auto-régulé et public.
C’est principalement grâce à cette technologie que le Bitcoin a eu un rôle à jouer au moment de la crise des Subprimes en 2008. L’objectif était de prendre le relais de la confiance accordée aux autorités centrales pour faire de la banque sans les banques.
Utilisée et testée depuis plus de sept ans, la Blockchain n’est plus réservée aux transferts financiers mais à un nombre de secteurs bien plus important, aussi bien privés que publics.
Dans le cadre de cet Afterwork, nous aborderons 3 enjeux :
Comprendre la technologie Blockchain, son fonctionnement, ses contraintes et limites
Où en est-on ? Quelle est la maturité des technologies ?
Avez-vous besoin de la technologie Blockchain dans votre secteur d’activité ? Quels sont les «use cases» ?
Cet Afterwork s’adresse à :
Tous ceux qui veulent saisir au plus tôt les enjeux d’une technologie qui pourrait avoir autant d’impact que le web
Aux directions Marketing / Digital / Innovation pour anticiper les enjeux de la Blockchain
Aux directions Digital & Systèmes d’Information pour soulever le capot et voir ce qu’il y a derrière le «buzz word»
Aux directions des Opérations qui sont intéressées par une réduction de leurs coûts d’opération et de leurs infrastructures de transaction
A tous les curieux qui s’intéressent aux grandes innovations technologiques
Guide Twitter pour ceux qui veulent se perfectionnerStendy Mallet
Savoir tweeter et savoir bien tweeter, toutes les règles d'or pour faire de Twitter son arme de communication.
Raccourcir ses URL, créer des listes, animer son profil, raccourcis clavier.
Une petite présentation qui explique et facilite l'utilisation de twitter pour les débutants
Je souhaite que ça sera utile et cela vous aidera a vous rapprocher de la communauté twitter
Fiche outil réalisée avec Amandine Prompt et Claire Cosson pour le cours de "Stratégies des médias communautaires" de Jean-Luc Raymond, dans le cadre de notre formation de Community Manager suivie à IFOCOP Rungis de mars à novembre 2012
Tirer le meilleur parti de Twitter est un ebook écrit de manière collaborative par une vingtaine de spécialistes du sujet. Il s'adresse aux entreprises et aux particuliers, et a pour vocation de les aider à mieux comprendre l'utilisation et l'enjeu de Twitter.
10 slides pour comprendre ce que sont les hashtags et se faire sa propre définition du concept.
Les Hashtags ont un rôle déterminant sur les réseaux sociaux et internet dans sont ensemble et peuvent être utilisés pour un avoir meilleur impact dans vos campagnes de communication.
Les Hashtags sont un peu comme des mot-clés précédés du symbole #
Les Hashtags sont utilisés essentiellement dans les publications sur les réseaux sociaux.
Ils permettent de favoriser la discoverabilité du contenu (oui c'est un anglicisme) et aussi, par voie de conséquence de fédérer une audience, un public autour d'un évènement ou d'un sujet.
Plongez au cœur des enjeux technologiques, économiques et sociétaux du 21ème siècle !
En participant à cet Afterwork, vous y verrez plus clair sur la technologie considérée comme «The Next Disruptive Technology», comme l'a été le web dans les années 90.
Ce qui est appelé «technologie Blockchain» est une base de données distribuée, comme un «grand livre» qui récapitule un ensemble de transactions protégées contre la falsification. Les transactions reposent sur cette «chaine de blocs», cet historique, infalsifiable, auto-régulé et public.
C’est principalement grâce à cette technologie que le Bitcoin a eu un rôle à jouer au moment de la crise des Subprimes en 2008. L’objectif était de prendre le relais de la confiance accordée aux autorités centrales pour faire de la banque sans les banques.
Utilisée et testée depuis plus de sept ans, la Blockchain n’est plus réservée aux transferts financiers mais à un nombre de secteurs bien plus important, aussi bien privés que publics.
Dans le cadre de cet Afterwork, nous aborderons 3 enjeux :
Comprendre la technologie Blockchain, son fonctionnement, ses contraintes et limites
Où en est-on ? Quelle est la maturité des technologies ?
Avez-vous besoin de la technologie Blockchain dans votre secteur d’activité ? Quels sont les «use cases» ?
Cet Afterwork s’adresse à :
Tous ceux qui veulent saisir au plus tôt les enjeux d’une technologie qui pourrait avoir autant d’impact que le web
Aux directions Marketing / Digital / Innovation pour anticiper les enjeux de la Blockchain
Aux directions Digital & Systèmes d’Information pour soulever le capot et voir ce qu’il y a derrière le «buzz word»
Aux directions des Opérations qui sont intéressées par une réduction de leurs coûts d’opération et de leurs infrastructures de transaction
A tous les curieux qui s’intéressent aux grandes innovations technologiques
IAB European Agency Snapshot Study
une étude publiée par l’IAB Europe, France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni révèle que près d’un salarié d’agence média sur deux souhaite en savoir plus sur les problématiques de vie privée (57%) et de "brand safety" (45%) sur mobile.
Stratégie Product Listing Ads Google AdWords (2013)Damien Marchois
Conférence sur la PLA de Google Adwords lors du salon Ecommerce 2013 à Paris avec Blog-Ecommerce.com.
Cette présentation va vous permettre de comprendre, d'appréhender et de mettre en place une stratégie avec Product Listing Ads.
Choisir une adresse internet, quelles sont les questions à se poser?Amen.fr
Présentation powerpoint diffusée lors de la conférence / atelier organisée par l'Afnic et Amen sur le Salon des entrepreneurs à Paris le 5 Février 2015.
Comment travailler sur des projets WordPress pour de gros clientsEmilie LEBRUN
Je vous propose un retour d’expérience sur l’organisation et les process de travail de nos agences pour la gestion des projets complexes WordPress : devis, gestion des clients, type de réunions, livrables, outils, workflow, méthodes de conception et de développement, etc
Quelles sont les erreurs à éviter, les best practices à appliquer afin que les projets soient rentables et les clients satisfaits ? Comment fait-on pour suivre les planning ? Doit-on reprendre les projets d’autres prestataires ? Comment gérer en plus de la production la maintenance et les mises à jours ?
Conseils et outils gratuits pour démarrer votre business.
Quelques conseil pour trouver un nom de société et pour sécuriser la pérennité de votre marque. Cette fiche conseil vous propose de découvrir des outils pour communiquer (Wordpress, Tumblr, Réseaux sociaux,Slideshare), pour s'organiser et travailler à plusieurs (Dropbox, Google Agenda, Doodle, Skype), pour réaliser des sondages et des enquêtes (Google Forms, Surveymonkey) et aussi pour votre créativité (Logiciel de Mindmapping et de retouche photo)
Les applications iOS (iPhone & iPad) et AndroidNeedeo
Cette présentation expose quelques notions sur l'utilisation du smartphone de nos jours, les deux plateformes les plus utilisées : iOS et Android. Elle traite aussi de l'apport d'une application iPhone ; iPad ou/et Android. Les différentes étapes dans le développement ainsi que de la mise en oeuvre.
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur internet et les entreprises multiplient les clés d'entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site web, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie. Créez un écosystème numérique propre à votre entreprise!
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux dans le cadre du Club des Entreprises de Gradignan (33)
Découvrez notre introduction au référencement (SEO): les éléments de base, les erreurs a éviter, les outils, les bonnes pratiques, etc.
Vous pouvez visualiser notre wibinar vidéo basé sur ce document à l'adresse suivante : http://youtu.be/K5Xg96KUNXc
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
Découvrez le nouveau plugin pour la solution ecommerce ShopwareLengow
Avec cette présentation, apprenez-en plus sur la solution e-commerce Shopware. Découvrez surtout comment intégrer le plugin Lengow pour Shopware à votre boutique afin de faciliter et d'optimiser la gestion de vos marketplaces.
Amen.fr - Webinar avec l'Afnic : Nouveaux GTLDAmen.fr
Les nouvelles extensions arrivent à grands pas. Découvrez le document ayant servi de support à notre dernière conférence en ligne en partenariat avec l'Afnic.
Plus d'informations sur :
http://www.amen.fr/domains/new-gtlds.html
Une présentation qui soulève la question de la démocratisation de Twitter vers le grand public.
Quelles sont les campagnes que les marques ont lancé en 2009 sur Twitter?
Quelque élément de réponse dans cette présentation.
Comprendre les bases de Twitter: définition, statistiques, langage. Comment Twitter peut être utile en affaires, ce que le média social permet, les outils utiles et des exemples d'usage dans un contexte d'affaires.
Competitic Mettez twitter au service de votre business - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Quels sont les avantages de Twitter ? Mettre en place une veille, communiquer avec ses clients, des experts... Les fondamentaux pour bien commencer avec Twitter
Une petite introduction à Twitter pour ceux qui voudraient se lancer dans dans le gazouillis 2.0.
Ce diaporama servait d'introduction à un atelier Twitter dans le cadre de la Webschool Bourges
Comment communiquer sur Twitter - Cas des ONG TunisiennesYssem Saadi
Twitter doit être aujourd’hui un maillon dans les stratégies de communication des ONG tunisiennes parce qu’il permet de faire passage un message à un public qu’on ne peut pas toucher ou atteindre autrement, un public dont l’influence ou l’apport peut être plus que considérable. C’est une autre vitrine en plus en ligne pour sa cause, une vitrine sur un outil qui est à la mode depuis 2009 et qui a montré son efficacité pour énormément de marques commerciales et d’associations à travers le monde. Alors pourquoi pas vous?
Twitter : présentation usages professionnels en françaisAXIZ eBusiness
Le contenu de twitter en français s'ettoffe. C'est le moment pour apprendre et se former à Twitter professionnel. Les entreprises françaises, les chambres de commerce, les collectivité locales sont de plus en plus nombreuses sur Twitter côté France. Bientôt il y aura autant de contenu de twitter en français qu'en anglais. Ce diaposif créé à l'occasion du Forum du Développement Commercial Paris novembre 2009, explique à l'aide des illustrations l'usage de Twitter
comme outil de communication externe.
↗Un peu d’histoire …
↗Chiffres clés 2015
↗Quel intérêt pour une marque ?
↗Comment ça marche ?
↗Hashtags kesako?
↗Petit précis d’abréviations
↗Bonnes pratiques
↗Idées créatives pour se démarquer
↗Perspectives
10 conseils pour bien utiliser Twitter. Quelques chiffres à retenir de l'usage de Twitter et une dizaine d'étude de cas pour tirer partie de cet outil de microblogging. Plus de conseils sur http://www.erwanlenagard.com
Similaire à Twitter pour les Twits : Utiliser Twitter en entreprise (20)
Résultats enquête RH 2024 Fonction Publique.pdfGERESO
Nous avons le plaisir de vous présenter les résultats de la 1ère édition de l’enquête « Professionnels RH de la Fonction Publique, comment allez-vous ? »
Forts du succès de notre baromètre annuel « Professionnels RH, comment allez-vous ? », publié pour la 4e fois en début d’année, et qui concerne principalement les professionnels RH des entreprises privées (90% des répondants exercent dans le secteur privé) nous avons souhaité, à travers ce nouveau baromètre, nous intéresser spécifiquement au moral des professionnels RH de la fonction publique.
En effet, les enjeux, les missions, les conditions de travail
des professionnels RH dans les établissements publics sont souvent bien distincts de ceux de leurs homologues du secteur privé…
Et leur moral également ! Ces différences justifiaient donc une enquête spécifique !
Merci à vous ! Vous avez été 240 professionnels RH dans
des établissements publics à répondre à nos questions et à nous livrer des aspects très personnels de votre vie de professionnel(le) des
ressources humaines du secteur public.
Alors, avez-vous un bon ou un mauvais moral en ce printemps 2024 ? Découvrez dans ce document tous les résultats de cette étude !
Formation M2i - Prise de parole face caméra : performer en distancielM2i Formation
Le travail en distanciel est de plus en plus incontournable et s'installe durablement dans la société, mais bien souvent, les collaborateurs d'une même entreprise n'ont pas toutes les aptitudes permettant d'être efficaces et impactants avec cette nouvelle façon de travailler : le télétravail !
Cette formation flash vous montrera qu'il est important de se professionnaliser et de faire du distanciel un agréable moment de travail.
Pour approfondir ces sujets et aller plus loin, vous pourrez vous inscrire à notre formation Prise de parole face caméra : performer en distanciel.
Formation offerte animée à distance par notre expert Camel Termellil
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 03-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 17-05-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Sainte Jeanne d'Arc, patronne de la France 1412-1431.pptxMartin M Flynn
sainte patronne de la France, honorée en tant que défenseure de la nation française pour son rôle dans le siège d'Orléans et son insistance sur le couronnement de Charles VII de France pendant la guerre de Cent Ans.
Twitter pour les Twits : Utiliser Twitter en entreprise
1. mandat avec
TWITTER POUR
LES TWITS :
Utiliser Twitter en entreprise
présenté par Diane Bourque
Spécialiste Web : WordPress, Réseaux Sociaux et Formation Web
jeudi le 21 octobre 2010
via un Webinaire offert par lesaffaires.com
@dianebourque #dbmtl
2. Pour tweeter (tweeté)
pendant ce Webinaire,
faites la mention
@dianebourque et/ou
WordPress Réseaux Sociaux Formation Web
le hashtag #dbmtl
Me rci!
@dianebourque #dbmtl
3. C’était
Twitter... un peu d’histoire l’idée à
Jack!
Créé par Jack Dorsey, Evan Williams
et Biz Stone en 2006
Le but était de créer un service
SMS en ligne (short message
service)
maximum de 140 caractères
logiciel sous licence libre (open Evan
Willia
ms |
Biz St
source) one |
Jack D
orsey
Premier tweet = 21 mars 2006 par
Jack : «just setting up my twttr»
Ouvert au public le 13 juillet 2006
Lancement officiel en mars 2007
Twitter - Wikipédia http://bit.ly/b2hym1
@dianebourque #dbmtl
4. Twitter, c’est :
UNE MESSAGERIE INSTANTANÉE
où l’on publie des messages instantanément
UNE PLATEFORME DE MICRO-BLOGGING
où l’on partage du contenu comme sur un blogue mais dans un maximum de 140 caractères
UN RÉSEAU SOCIAL
où l’on se fait des amis (abonnés) et où on prend part à des discussions
UNE COMMUNAUTÉ WEB
dans laquelle on apporte une valeur rajoutée en partageant du contenu pertinent et l’où on peut créer
sa propre communauté Web
UN LIEU DE RENCONTRE
où on rencontre des gens et où on bâtit des relations
@dianebourque #dbmtl
5. Twitter aujourd’hui
160,000,000 comptes (octobre 2010)
370,000 nouveaux comptes par jour
300,000 applications
96,000,000 visiteurs uniques par mois Twitter grandit à une
vitesse
55,000,000 tweets par jour
_______
40% des comptes n’ont jamais envoyé un
tweet
20% des comptes n’ont aucun abonné
37% des utilisateurs tweetent avec un SVP tweetez-
appareil mobile (iphone, cell, ipad) le mot qui
manque
Différentes Statistiques publiées entre Avril et Octobre 2010
Twitter Ad Success Far From Guaranteed - IBD - Investors.com http://bit.ly/ayjOjh
Twitter Now Getting More Traffic Than MySpace http://on.mash.to/bt688f
This 25 infographic explores Twitter ’s growth and over the past four years | Geraldes's Blog http://bit.ly/bwtu6W
Twitter | CrunchBase Profile http://bit.ly/9b0pHB
6. Twitter aujourd’hui
Twitter compte aujourd'hui
300,000 applications.
Les applications se créent
par des développeurs Web à
partir d’une clé api
Les applications sont
gratuites ou payantes!
Les plus populaires sont:
TweetDeck, HootSuite,
TwitPic, TweetMeMe,
Listorious, Hashtags.org...
7. Si Twitter avait 100 comptes...
Selon vous, suis-
je une grande
gueule ou une
tweeteuse avec
plus de 100
abonnés?
Tweetez-le!
The Ultimate List: 100+ Twitter Statistics http://bit.ly/cCZYAw
@dianebourque #dbmtl
8. Twitter = le modèle d’affaire
Entre 2006 et 2010, Twitter a reçu
160,000,000 $ en investissement Malgré le fait que
Twitter compte présentement 175 Twitter a généré 0 $
employés en revenu depuis sa
Les revenues de Twitter entre 2006 et création, je suis
2010 = 0 $
confiante que les
Twitter a récemment introduit les
gens / entreprises qui
modèles d’affaires suivants - on attend
impatiemment les résultats : ont investi
Publicité 160,000,000 $
Comptes primés dans Twitter seront
un jour TRÈS
heureux!
The (short) history of Twitter's plans to make money http://bit.ly/arqsMr
Twitter User Statistics REVEALED http://huff.to/aLPDZ5
@dianebourque #dbmtl
9. Au programme - Twitter pour les Twits
1. Le compte Twitter 11. Le Jeudi Confession
2. Le vocabulaire Twitter 12. Les listes
3. Le contenu Twitter 13. Gérer votre profil Twitter
4. Les outils essentiels 14. Gérer vos connexions Twitter
5. Les abonnements 15. Twitter et les Réseaux Sociaux
6. Les abonnés 16. La sécurité sur Twitter
7. Le Retweet 17. Interagir et entretenir des conversations
8. Les Messages 18. Répondre aux problèmes de vos clients
9. Les hashtags 19. Générer plus de trafic sur votre site
10. Le Follow Friday 20. 25 règles d’étiquette
@dianebourque #dbmtl
10. 1
Le compte Twitter Si vous
n’avez pas de
compte, allez à
twitter.com et
cliquez sur
S’inscrire
twitter.com
@dianebourque #dbmtl
11. 1
Le compte Twitter
Choisissez votre Nom
d’utilisateur
avec soin - vous ne C’est 100%
pourrez pas le changer. gratuit!
Besoin d’un E-mail
valide - vous
devrez confirmer
le compte
Composition du nom Cliquez sur Créer
d’utilisateur:
mon compte
lettres + chiffres
15 caractères max
aucun accent
aucun caractère
twitter.com
@dianebourque #dbmtl
13. 10
2
Le vocabulaire Twitter expressions
essentielles!
Un Tweet Tweet J’écris 3-5 tweets par jour.
Le verbe Tweeter (tweet-té) To Tweet Je tweete, tu tweetes... Tweetez-vous?
Un Tweeteur(euse) Tweeterer Je suis une tweeteuse . Êtes-vous un tweeteur?
Nos Abonnements Following Les tweeteurs que je suis dans Twitter.
Nos Abonnés Followers Les tweeteurs qui me suivent dans Twitter.
Le Retweet RT Retweet Le Retweet est le King de Twitter!
Les Messages DM Messages En privé, je vous envoie un Message.
Les Mentions @ Mentions Si je vous mentionne, je fais un @vous.
Le Hashtag # Hashtag Le hashtag est le Coeur de Twitter.
Le Vive Vendredi #VV #FF #FollowFriday Le Vendredi, on dit merci!
14. 2
Le vocabulaire Twitter
1 Tweet
Les Tweets
Mentions
Les Mentions
Les Abonnements Les Abonnés
Le ReTour RT
Le Hashtag #
@dianebourque #dbmtl
15. 3
Le contenu Twitter
Le contenu Twitter, c’est ...
du texte 37% du contenu
Twitter s'ajoutent à
des photos partir d'appareils
mobiles.
des vidéos
des fichiers audio Comment ajouter du contenu
16. 3
Le contenu twitter - du texte
118
118
RÉPONSE : Si vous voulez qu’on « retweete » vos tweets, laissez de l’espace pour
ajouter RT @dianebourque + un petit commentaire. Dans ce tweet, j’ai laissé 22
caractères pour permettre à mes abonnés à faire un retweet.
118
Portez toujours attention au nombre
+22 de caractères utilisés. Si vous voulez
qu’on retweete vos tweets, laissez un
= 140 minimum de 20 caractères pour le
Retweet.
@dianebourque #dbmtl
17. 3
Le contenu twitter - des photos
Prenez des photos avec votre iPhone et TwitPic est
Je préfère
Plixi parce qu’il partagez-les instantanément sur votre maintenant
publie sur Twitter partenaire avec
ET Facebook. Twitter et votre Facebook! Twitter.
plixi.com twitpic.com
18. 3
Le contenu twitter - des photos
Nouveau
Twitter
Vous pouvez
maintenant voir les
photos directement
à partir de votre
Nouveau Twitter.
19. 3
Le contenu twitter - des vidéos
Prenez des vidéos avec votre iPhone
et partagez-les instantanément sur
votre Twitter!
twitvid.com
20. 3
Le contenu twitter - des vidéos
Nouveau
Twitter
Vous pouvez
maintenant
visionner des vidéos
directement à
partir de votre
Nouveau Twitter.
twitvid.com
21. 3
Le contenu Twitter - des fichiers audios
Chir.ps vous
permet
d’enregistrer des
messages audios
et de les
partager sur
Twitter.
chir.ps
@dianebourque #dbmtl
22. 4
4 outils essentiels pour partager du contenu
Un compte Twitter twitter.com Un administrateur hootsuite.com
Les
administrateurs
HootSuite,
TweetDeck et
Seesmic offrent
des services de
raccourcissements
de URL
Un raccourciceur URL bit.ly Un "photographeur" plixi.com
23. Les abonnements
5
Les abonnements sont les gens que
vous suivez dans
Twitter.
Pour vous abonner à un
tweeteur, cliquez sur
S'abonner
24. 5
3 outils essentiels pour gérer vos abonnements
Friend or Follow
Tweepi vous permet
vous permet de
de "flusher" les
"flusher" les
tweeteurs que
tweeteurs que
vous suivez mais
vous suivez mais
qui ne vous suivent
qui ne vous suivent
pas.
pas.
Pour flusher friendorfollow.com Pour flusher tweepi.com
Untweeps vous
permet de "flusher" De temps en temps, vous faites du
des tweeteurs qui ménage dans vos abonnements.
n'ont pas tweeté
Personnellement, je "flush" les gens qui ne
depuis longtemps
(comptes inactifs). me suivent pas et je "flush" les comptes
inactifs. Je fais du ménage 2 à 3 fois
par mois.
Pour flusher untweeps.com
25. Les abonnés sont
6
Les abonnés les gens qui vous
suivent dans
Twitter.
Ma règle est simple ici:
"You follow me, I follow you."
26. Le Retweet
7
Le Retweet est un service
intégré dans Twitter qui nous
permet de reprendre le tweet
WordPress Réseaux Sociaux Formation Web
d'un tweeteur et de le partager
avec nos abonnés.
@dianebourque #dbmtl
27. 7
Le Retweet RT
Je n'aime pas retweeter
à partir de Twitter
puisqu'il ne me permet pas Un bon tweeteur
d'ajouter un commentaire professionnel
au Retweet.
retweete les tweets
qui l'intéressent. Ça
crée une
conversation et
augmente votre
visibilité. Ça crée
une communauté.
J'aime retweeter à partir
de Hootsuite puisqu'il me
permet d'ajouter un
commentaire au Retweet.
28. 7
Le Retweet RT
Le Retweet #
Le Retweet va toujours ajouter
RT @tweeteur au début de votre tweet
Règle d’étiquette : ne jamais reprendre le tweet de
quelqu’un sans utiliser le Retweet
Quand vous retweetez, ajoutez un petit commentaire
personnalisé comme : "C'est bon" "Intéressant" "À lire"...
Le Retweet élargit votre présence sur Twitter et peut vous
apporter des abonnés
29. Les Messages DM
8
Les messages sont des
"courriels" privés de 140
caractères que l'on échange
entre abonnés.
WordPress Réseaux Sociaux Formation Web
Je peux seulement envoyer un DM à un abonné qui
est aussi abonné à moi.
Je peux seulement envoyer un DM à un abonné à la
fois (pas de "courriel" de groupe!).
@dianebourque #dbmtl
30. 8
Les Messages DM
Dans le Nouveau Twitter
Dans le Nouveau Twitter
Dans l’ancien Twitter
9 Hashtag #
J’aimais beaucoup mieux les
Messages dans l’ancien
Twitter.
31. Les hashtags #
9
Les hashtags sont des mots-clefs
que l'on ajoute à nos tweets. Ces
mots-clefs créent alors des
WordPress Réseaux Sociaux Formation Web
conversations que l'on peut
suivre dans Twitter.
@dianebourque #dbmtl
32. 9
Les hashtags #
Visitez hashtags.org pour suivre les
discussions en temps réel.
#canadiens #chileanminers
#bastarache ...
hashtags.org
33. 9
Les hashtags #
Les hashtags les
plus populaires
s'affichent ici dans
les Tendances.
Cliquez sur n'importe quel
Le Hashtag # #hashtag dans twitter.com pour
voir la conversation sur Twitter à
propos de ce mot-clef.
34. Le Follow Friday #FF
10
Le Follow Friday (Vive Vendredi) est en
réalité un hashtag (#FF ou #VV) que l'on
utilise les vendredis pour remercier ou
mentionner des tweeteurs que l'on
WordPress Réseaux Sociaux Formation Web
apprécie / aime. On fait ceci le vendredi
et on précède notre tweet de #FF,
#FollowFriday ou #VV.
@dianebourque #dbmtl
35. 10
Le #FF
De temps en temps, je
fais des #FF. Je n'ai
pas le temps d'en faire
tous les vendredis.
Ça prend du temps
mais après, je me sens
bien.
@dianebourque #dbmtl
36. Le Jeudi Confession
11
Le Jeudi Confession est un autre hashtag
(#jeudiconfession) que l'on utilise les
jeudis pour faire une confession. On fait
ceci le jeudi et on ajoute à notre tweet Web
WordPress Réseaux Sociaux Formation
#jeudiconfession.
@dianebourque #dbmtl
37. 11
Le Jeudi Confession
Allez chez
hashtags.org;
Tapez jeudiconfession,
et amusez-vous à lire
toutes les confessions.
Dans ce lot, voici ma
préférée:
"Je remercie mes ex, leurs
passages dans ma vie m'ont
permis de mieux définir ce que je
recherche chez qqn"
@dianebourque #dbmtl
38. Les listes
12
Les listes dans Twitter vous
permettent de suivre des
groupes de tweeteurs. Vous
WordPress Réseaux Sociaux Formation Web
pouvez créer vos propres listes
ou suivre celles des autres.
@dianebourque #dbmtl
39. 12
Les listes Les listes sur
lesquelles on
apparaît sont ici
Les listes que l'on
crée dans Twitter
sont ici
Pour ajouter des
tweeteurs à vos listes,
cliquez sur le profil du
tweeteur et cliquez ici:
40. 12
Les listes
Le site listorious.com
est le site par
excellence pour trouver
des listes, suivre des
listes et apprendre
tout sur les listes
dans Twitter.
listorious.com
@dianebourque #dbmtl
41. 13
Gérer votre profil Twitter
Il est important
d'ajouter une photo à
Cliquez sur
votre profil; de bien
Paramètres et gérez
définir votre profil et
les paramètres de
d'ajouter un lien à
votre compte Twitter.
votre site web.
@dianebourque #dbmtl
42. 14
Gérer vos connexions Twitter
Les Connexions sont toutes les
applications à lesquelles vous avez donné
permission d'accéder à votre compte
Twitter.
Faites du ménage de temps en temps.
@dianebourque #dbmtl
43. 15
Twitter et les Réseaux Sociaux
Il y a des centaines d'applications pour vous permettre de partager
automatiquement vos tweets sur vos autres réseaux sociaux.
Partagez vos tweets Partagez vos tweets sur Partagez vos tweets sur
sur votre site Web. votre LinkedIn. votre Facebook.
44. 15
Twitter et mon lifestreaming
Quand je publie un tweet, je peux
l'envoyer automatiquement à ces
réseaux sociaux.
Mon Twitter
Lifestreaming
est l’art de
faire interagir
mes tweets avec
mes réseaux
sociaux.
lifestreaming
45. 16
La sécurité sur Twitter
Oui, votre compte Twitter peut être hacké. La plupart
du temps, on va se servir de votre compte pour
envoyer des messages bidons (marketing, etc.) à vos
abonnés. C’est plus frustrant que grave.
Quoi faire si ça vous arrive?
• changez immédiatement votre mot de passe
• supprimer l’accès à toutes vos connexions
Twitter
@dianebourque #dbmtl
47. 17
Interagir et entretenir des conversations
Twitter,
Chez Twitter,
c'est avant
tout apprendre à clients amis on écoute des
"personnes"
écouter
...
partenaires
???
Qui manque?
inconnus SVP
Tweetez-le!
@dianebourque #dbmtl
48. 17
Comment écouter?
On écoute les
conversations dans
Twitter avec ses
appareils mobile et son
ordi.
49. 17
16
Écouter où?
Twitter.com n'est
pas l'idéal pour hashtags.org est
écouter à moins l'idéal pour suivre
d'utiliser les listes et les conversations
les hashtags
Chez Twitter twitter.com Chez Hashtags.org hashtags.org
tweetmeme est Twitter Times est
l'idéal pour voir ce super pour suivre
qui est "hot" en ce qui nous
temps réel intéresse.
Chez TweetMeMe tweetmeme.com Chez Twitter Times twittertim.es/
50. 17
Écouter où?
HootSuite est FlipBoard est
formidable! magnifique!
Chez HootSuite hootsuite.com Dans votre iPad Flipboard App
Chez Twitter, apprenez à
écouter avant de parler...
52. 17
Vous allez dire quoi?
Des nouvelles de notre entreprise : actualités, événements,
20% promotions, concours, idées, nouveautés
On ne partage pas : liste de nos services, liste de nos produits, liste de pourquoi je suis beau et
grand
Des nouvelles de notre industrie (niche) : nouveautés et
développements des partenaires et compétiteurs Vous
60% On ne partage pas : de vieilles nouvelles à moins d’être toujours pertinentes pour notre voulez être
industrie, des nouvelles qui ne se rapportent pas à notre industrie un leader!
Des nouvelles de nos abonnés et autres tweeteurs : en
retweetant leurs tweets (RT) ou ou faisant un (via @)
15% Règle d’étiquette importante: On ne tweete JAMAIS une nouvelle déjà partagée par un autre
tweeteur sans mentionner le nom de ce tweeteur dans notre tweet
Des nouvelles personnelles : vous aimez le golf? la cuisine?
Partagez de temps un temps un tweet personnalisé
On ne partage pas : des nouvelles sur nos enfants, sur nos sorties personnelles ou sur notre vie
5% privée
@dianebourque #dbmtl
53. 17
Comment parler dans Twitter?
Tweet Tweet Retweet Retweet
Dans Twitter, vous
Messages Messages
faites des tweets
faites des Retweets Mentions Mentions
envoyez des messages
faites des mentions Hashtag Hashtag
utilisez des hashtags
55. 18
Répondre aux
problèmes et aux
préoccupations de
vos clients et usagers
56. 18
Le concept de communauté sur le Web
Le Web 2.0 permet aux entreprises de créer
un communauté Web en faisant interagir ses
réseaux sociaux, en écoutant les conversations
dans sa communauté et en réagissant à ces
conversations.
57. 18
Le concept de communauté sur le Web
Un gros BRAVO à Rogers
pour l'administration de ses
comptes Twitter:
RogersBuzz
RogersHelps
Rogers Canada
RogersCareers et
RogersRODO.
58. 18
Le concept de communauté sur le Web
Une Communauté Web avec 86,130 abonnés, ça se bâtit un
abonné à la fois... Bravo à BestBuy!
59. 18
Comment tweeter en 2 langues
FutureShop gère très
bien 2 comptes = un en
français, l'autre en
anglais.
FS_Aubaines
FS_Deals
Bravo!
60. 18
Le community Manager
Salut! Je suis
Le Community Jean. Bienvenue à
ma communauté.
Manager de
votre entreprise
gère vos réseaux
sociaux.
lifestreaming
62. 19
Ajoutez votre
site Web à votre Toutes ces
profil Twitter
activités dans
Twitter peuvent
apporter du trafic sur
Les gens votre site Web:
font des RT de
vos tweets Le profil
Le RT
La mention
Les
Le tweet
gens vous
Tweetez le
nouveau contenu
de votre
site Web
63. Après les recherches Google
19
et les visites directes, Twitter est
la 3e source de trafic sur mon Analysez les
site.
résultats Twitter
dans Google
Analytics
Google Analytics
comptabilise les visites
parvenant de Twitter
64. 19
Mon
Tweet
Mon
Tweet
dans
Google
Google indexe tous les
tweets et les présentent
dans les résultats de
recherche
66. 20
25 règles d'étiquette discutable!
1. apportez une valeur rajoutée en partageant des
informations pertinentes
2. dites Merci aux personnes qui font des RT de vos tweets
3. utilisez les majuscules et une bonne ponctuation
4. utilisez un service de raccourci comme bit.ly
5. utilisez les chiffres pour tous les numéros 1er, 20e, 3M
6. prenez un moment le vendredi pour faire un #FF
7. rappelez-vous que tout ce que vous écrivez ne peut être
effacé du Web
8. maintenez un ratio entre vos abonnés et vos abonnements
@dianebourque #dbmtl
67. 20
25 règles d'étiquette discutable!
9. ne jamais tweeter sous l’influence d'alcool ou de substances
qui peuvent vous déstabiliser
10. essayez de maintenir un rythme constant dans vos tweets
11. vérifiez les liens bit.ly ou autre URL avant de tweeter ou
retweeter
12. soyez prudent avec les renseignements personnels que vous
partagez
13. prenez une grande respiration avant de « bitché » sur quoi
que ce soit
14. abonnez-vous et désabonnez-vous sans gêne et sans excuse
@dianebourque #dbmtl
68. 20
25 règles d'étiquette discutable!
16. tweetez souvent ou peu - respectez votre rythme et soyez à
l'aise avec ce rythme
17. n'engagez pas une conversation publique - utilisez plutôt les
messages privés pour engager une conversation avec un
abonné
18. utilisez les hashtags et apprenez à les apprécier
19. répondez ou ne répondez pas aux messages privés - il n'y a
aucune obligation d'y répondre
20. personnalisez votre compte d'entreprise en identifiant les
personnes autorisées à tweeter pour elle
@dianebourque #dbmtl
69. 20
25 règles d'étiquette discutable!
22. utilisez un administrateur comme HootSuite ou TweetDeck
pour gérer votre compte
23. si vous parlez de votre client ou partenaire, ajoutez le
hashtag #client ou #partenaire - soyez transparent
24. n'inondez pas vos adeptes/amis/relations avec vos tweets
en ajoutant vos tweets à tous vos réseaux sociaux -
choisissez votre audience et gérez-la
25. laissez place à votre personnalité et votre créativité – soyez
vous-même!
@dianebourque #dbmtl
70. Merci infiniment au Journal Les Affaires
pour l'invitation et merci aux participants
pour votre écoute!
À la prochaine!
dianebourque.com
Vous pouvez utiliser cette présentation
pour vos besoins à condition de:
ne pas enlever mon logo;
ne pas faire semblant qu’elle vous appartient; et
me mentionner si vous utilisez n'importe quelle partie
de cette présentation.