Le bilan de Syntec Numérique pour 2012 montre une croissance faible de +0,7%, avec une prévision de stagnation pour 2013 en raison de la dégradation de la conjoncture économique. Le secteur est touché par un manque de nouveaux projets et une pression sur les prix, bien que le numérique reste un vecteur essentiel de compétitivité et d'innovation. Des secteurs comme le conseil, les services informatiques et l'édition de logiciels continuent d'évoluer, mais avec des défis significatifs en matière de demande et de coûts.

1. CONFERENCE SEMESTRIELLE I SYNTEC NUMERIQUE
BILAN 2012 ET PERSPECTIVES 2013

2. Pascal BRIER Président de la Commission Communication
Eric TIRLEMONT Co-Président de la Commission Marchés-Tendances
Christian NIBOUREL Président du Collège SSII
Bruno VANRYB Président du Collège Editeurs
Patrice DEMAY Président du Collège Conseil en Technologies
Luc-François SALVADOR 1er Vice Président, Président de la Commission Social-Emploi-Formation
Guy MAMOU-MANI Président, Syntec Numérique

3. UN SYNDICAT REPRESENTATIF DE L’INDUSTRIE DU
NUMERIQUE EN FRANCE
Pascal BRIER I Président de la Commission Communication

4. SYNTEC NUMÉRIQUE
1 200 adhérents en Octobre 2012
(+ de 100 nouvelles adhésions depuis le début de l’année)
3 grands métiers:
Conseil et services Informatiques, Edition de Logiciels , Conseil en Technologies
25 Groupes internationaux, 75 ETI, 800 PME, 300 jeunes pousses
7 membres collectifs, 8 Délégations régionales
Adhérents: 60% en Ile de France, 40% en région
Fort taux de fidélisation : 97%

5. QUELQUES NOUVEAUX ADHÉRENTS

6. STRUCTURATION DE LA PRODUCTION DES CHIFFRES DE NOTRE SECTEUR
 Collaboration d’IDC à l’Observatoire de conjoncture
 Partenariat avec BIPE pour la production des indicateurs socio-économiques de notre
secteur, publication du premier tableau de bord en janvier 2013
 Le secteur Logiciels et Services informatiques
 49 milliards d’euros de chiffre d’affaires(1)
(1) IDC, 2011

7. STRUCTURATION DE LA PRODUCTION DES CHIFFRES DE NOTRE SECTEUR
 364 000 collaborateurs(2) en code NAF informatique
 559 000 informaticiens(2) dans notre pays soit 2,5% de l’emploi salarié
 1,15 million d’emplois directs, indirects et induits en 2010 (3) dans l’industrie du
numérique
(chiffre à l’étude dans le groupe de travail Emploi, formation, RSE de l’Observatoire du
Numérique)
(2) Tableau de bord Syntec Numérique / BIPE, Enquête Emploi, INSEE, chiffre 2010
(3) regroupe les activités de télécommunications via Internet Protocol (IP), les activités informatiques (matériel et logiciel) liées à
Internet, et les activités économiques ayant le web comme support, telles que le e-commerce ou la publicité en ligne par exemple
(Etude «Impact d’Internet sur l’économie », McKinsey)

8. POIDS ECONOMIQUE DU SECTEUR
 2 fois le chiffre d’affaires de l’industrie du médicament (27,5 Milliards)
Source LEEM d’après GERS et statistiques douanières : chiffre d’affaire France du médicament : 27,5 milliards
 2 fois plus d’emplois que dans l’industrie aéronautique et spatiale (162 000)
Source Groupement des Industries Françaises Aéronautiques et Spatiales : 162 000 emplois en 2011
 3,5 fois plus de recrutements de cadres que dans le secteur Banque et
établissements financiers (9 800 cadres)
Source APEC : prévision de recrutements dans le secteur banques et établissements financiers : environ 9 800 cadres en 2012
 Rémunération brute moyenne supérieure de 45% à celle de l’ensemble de
l’économie
Source : BIPE, exploitation DADS – INSEE

9. PLUSIEURS DECENNIES DE CROISSANCE
 4,5 fois la croissance du PIB sur 25 ans
Source : Syntec Numérique, INSEE
Formation brute de capital fixe par produit en volume (En milliards
d'euros 2005)
 Le taux de croissance annuel moyen Mds d'€
30,0
d’investissement dans les services 25,0
A88.62 -
informatiques est 2,8 fois plus 20,0 Programmation, conseil
et autres activités
informatiques
important que dans l’investissement 15,0
dans l’ensemble des produits. (Depuis 10,0
1999, taux de croissance annuel moyen 5,0
de 4.33% contre 1.55% pour le total des 0,0
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Source : BIPE, d'après Comptes
Nationaux, Insee
produits) Source : Syntec Numérique / BIPE, Atelier Statistique

10. MESSAGES CLES AUJOURD’HUI
 La conjoncture économique se dégrade au 2ème semestre et impacte le
budget des DSI
 Conformément aux annonces faites en avril, le secteur poursuit donc sa
croissance en 2012, même si elle est faible : +0,7%
 Perspectives 2013 : une croissance à zéro

11. CONJONCTURE DU SECTEUR
BILAN 2012 | PERSPECTIVES 2013
Eric TIRLEMONT I Co-président de la Commission Marchés - Tendances

12. 2012 : CROISSANCE MOYENNE DE +0,7% POUR LE SECTEUR EN FRANCE
+2,7%
0,0%
+3,8% +1,6%
+7,0% +2,0%
CONSEIL & SERVICES EDITION DE LOGICIELS CONSEIL EN
INFORMATIQUES TECHNOLOGIES
2010 2011 2012
Secteur Conseil & services Edition de logiciels Conseil en
informatiques technologies
Estimation avril 2012 +1,2% +1,0% +1,6% +1,1%
Estimation novembre 2012 +0,7% 0,0% +1,6% +2,0%
Variation ±0,5% Source : Syntec Numérique / IDC

13. 2012: CROISSANCE DU SECTEUR DANS LE MONDE (Conseil, Services Informatiques et Edition de Logiciels)
 Croissance en Europe de l’Ouest : +0,9% attendue en 2012
 Croissance Mondiale : +4,4%
 Croissance aux Etats-Unis : +5,3%
 Croissance en Asie-Pacifique : +5,5%
-0,4% +2,8% +0,7%
-2,7% -2,6%
Royaume-Uni Allemagne France Espagne Italie
2011 2012
Source : septembre 2012, IDC
Périmètre : hors BPO et Conseil en Technologies

14. 2012 : POIDS ET DYNAMISME DES SECTEURS CLIENTS
Dynamisme
Poids des secteurs dans le marché Logiciels et
des secteurs clients
Services informatiques en 2012
+ Energie / Utilities
+ Aéronautique / High tech
+ Services aux entreprises
+ Santé
+ Transport / Logistique
+ Education
+ Commerce / Distribution
+ Industrie de transformation
- Télécoms / Média
- Banque / Assurance
- Administrations centrales
- Collectivités Locales
- Automobile
Source : IDC, 2012
Périmètre : hors BPO et Conseil en Technologies

15. LE NIVEAU D’ACTIVITE CONTINUE A SE DEGRADER
Evolution de l’indicateur synthétique
 La demande est impactée par la Indicateurs synthétique : nombre de dossiers, nombres de projets
conjoncture économique gagnés, taille des projets gagnés, carnet de commandes
Evolution des soldes d’opinion
 Le rythme des commandes se
dégrade pour 30% des sociétés
interrogées (contre 23% au 1er
trimestre)
 De moins en moins d’entreprises
constatent une amélioration de
leur activité depuis un an :
35% au 3ème trimestre 2011
30% au 1er trimestre 2012
20% au 3ème trimestre 2012
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012
Solde d’opinion : différence entre le nombre de sociétés ressentant une évolution positive de
la situation et le nombre de sociétés enregistrant une dégradation.

16. PRESSION SUR LES PRIX ET TENSION ACCRUE AVEC LES CLIENTS
 Rapport prix – valeur non respecté
 Constat des déséquilibres dans la relation client :
 27% des entreprises interrogées constatent une augmentation des exigences unilatérales
(sans négociation ou contrepartie),
 22% constatent des demandes de baisses des prix rétroactives
 5% constatent des référencements payants
 En contradiction avec la charte des relations inter-entreprises que nous soutenons :
 Charte pas suffisamment connue
 Impact économique et moral significatif vis-à-vis des entreprises du secteur

17. L’INDICATEUR DE CONFIANCE DES DIRIGEANTS SE DEGRADE
123 123
124
117 122
113 116
112 113
110
107 106
108
100
103 100
97
Enquête Syntec Numérique / IDC, octobre 2012

18. LES LEVIERS DE CROISSANCE
Nature des projets
 Infrastructure, Cloud et Mobilité restent
des projets phares pour près de la moitié
des DSI en 2012 et 2013
 Le secteur conseil, logiciels et services
informatiques est une industrie
stratégique pour l’économie française,
vecteur de compétitivité et d’innovation
pour l’ensemble de l’économie
Enquête DSI, Syntec Numérique / IDC, septembre 2012

19. PERSPECTIVES A 12 MOIS
Evolution de la dépense externe en 2013
 Moins de nouveaux projets Prévision budgétaire 2013 38% 24% 38%
Diminution Stabilité Augmentation
 Baisse des investissements en
matériel dans les budgets des DSI Tendances pour les 12 prochains mois
Innovation technologique pour
21% 38% 40%
améliorer les processus existants
 Projets porteurs : rationalisation, Rationalisation (réduction des
13% 40% 47%
innovation et transformation coûts…)
contribuant à une forte Transformation contribuant à une
18% 45% 38%
différenciation forte différenciation
Mise en conformité liée aux
16% 70% 14%
obligations réglementaires
Tendance à la baisse Stabilité Tendance à la hausse
Enquête DSI, Syntec Numérique / IDC, septembre 2012

20. NOTRE SECTEUR AFFICHERA UNE CROISSANCE A ZERO EN 2013
 Baisse mécanique liée à la réduction actuelle du carnet de commandes
 Impact de la conjoncture sur le conseil et les services informatiques
-0,9%
+1,3% +1,0%
CONSEIL & SERVICES EDITION DE LOGICIELS CONSEIL EN
INFORMATIQUES TECHNOLOGIES
2012 2013
Variation ±0,5%

21. CONCLUSIONS
 La conjoncture économique se dégrade au 2ème semestre et impacte le
budget des DSI
 Vecteur de compétitivité, le numérique est incontournable en
particulier sur les projets de rationalisation, innovation et transformation
 Le secteur poursuit donc sa croissance en 2012, même si elle est faible :
+0,7%
 Perspectives 2013 : une croissance à zéro

22. CONSEIL & SERVICES INFORMATIQUES EN 2012
Christian NIBOUREL I Président du collège SSII

23. CONSEIL & SERVICES INFORMATIQUES : 0 % EN 2012
 Premier semestre 2012 en croissance
 Mais infléchissement au 2ème semestre notamment sur l’assistance technique
 Infogérance applicative et d’infrastructure, moteur de croissance
+0,3%
+1,4%
-2,4%
+0,5% -2,9%
+1,5%
Conseil Projet & Développement Formation et Infogérance Infogérance
intégration & Assistance support Applicative d'Infrastructure
Technique
2011 2012 Syntec Numérique / IDC, octobre 2012

24. CONSEIL & SERVICES INFORMATIQUES : INDICATEURS D’ACTIVITE
Indicateurs d’activité 3ème trimestre 2012 vs 3ème trimestre 2011
Evolution des soldes d’opinion
 Tendance à l’allongement des
cycles de décision et aux reports des
projets
 Augmentation des projets de
rationalisation
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012

25. CONSEIL & SERVICES INFORMATIQUES : PROGRESSION DE L’OFFSHORE
 Poids de l’offshore : 6,1% du marché des services informatiques, soit 1,86 milliard d’euros
Evolution de l’activité offshore
 35% des entreprises interrogées
proposent des prestations de services
vendues en France et réalisées en partie
offshore (61% pour les grandes
entreprises et 8% pour les PME)
 Principales raisons du recours à
l’offshore :
 Optimisation de coûts
 Disponibilité des compétences
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012

26. CONSEIL & SERVICES INFORMATIQUES : SYNTHESE DES TENDANCES 2013 / 2012
 Décroissance de 0.9% sur 2013
 Moins d’investissement global des entreprises et des dépenses informatiques
 Moins de nouveaux projets côté DSI
 Maintien de la pression sur les prix
 Des relais potentiels de croissance
 Cloud et rationalisation des Infrastructures
 Projets d’innovation et applicatifs
 Bonnes capacités de résistance :
 Amélioration de la gestion interne
 Meilleure anticipation des variations d’activités
 Plus grande résistance du secteur grâce à l’innovation et l’adaptation des
modèles de delivery (centre de services partagés, industrialisation, sourcing, etc.)

27. ÉDITION DE LOGICIELS EN 2012
Bruno VANRYB I Président du collège Editeurs

28. EDITION DE LOGICIELS B TO B : CROISSANCE DE +1,6% EN 2012
 Un niveau de performance meilleur que prévu au 1er semestre
 Grands éditeurs : performances contrastées au 1er semestre, dégradation globale au 2ème
semestre
 Les perspectives 2012 se maintiennent pour les PME éditeurs
 Types de projets : extensions autour de logiciels existants, achat de nouveaux logiciels (base
installée), remplacement de logiciels existants
+1,5%
+1,6%
+2,0%
Logiciels infra./outils Logiciels applicatifs Logiciels embarqués
2011 2012
Syntec Numérique / IDC, octobre 2012

29. EDITION DE LOGICIELS : INDICATEURS D’ACTIVITE
 Moins d’appels d’offres Indicateurs d’activité 3ème trimestre 2012 vs 3ème trimestre 2011
Evolution des soldes d’opinion
 Taux de renouvellement des contrats en
cours stable ou en amélioration, pour
83% des entreprises interrogées
 Bonne capacité à maintenir ou
augmenter les prix
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012

30. EVOLUTION SUR LE MARCHE DE L’EDITION B TO B | SaaS
Estimation de la part de revenus SaaS
 Poids du SaaS en France sur le marché français des logiciels
 2011 : 531 M€ de revenus générés par le SaaS
(croissance de +52%)
 2012 : 720 M€ de revenus
(croissance de +35%)
 2015 : 2 060 M€ de revenus prévus
Source : IDC, 2012

31. EDITION DE LOGICIELS B TO C : NIVEAU D’ACTIVITE
 Beaucoup d’incertitudes pour Indicateurs de conjoncture sur les 12 prochains mois
2013
 La confiance domine pour ceux qui
se prononcent
 La majorité des acteurs prévoient
une stabilité des prix facturés sur
l’année, malgré la pression ressentie
au 3ème trimestre
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012

32. EDITION DE LOGICIELS B TO C : MODELES ECONOMIQUES
 Plusieurs modèles économiques Répartition du CA par catégorie de revenus
utilisés par chaque acteur au 1er semestre 2012 en France
 Le téléchargement domine et va
continuer de croître
 Modèles d’avenir : publicité,
micro transactions, souscription
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012

33. ACTIONS DU BUREAU ÉDITEURS
 Panorama Top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français
 Plus de 400 sociétés ont participé cette année au classement
Succès de l’événement le 24 septembre : plus de 250 personnes
présentes
 Lancement du comité « Web & Mobilité » : 30 entreprises représentées à la
première réunion du 13 novembre : mise en place de groupes de travail et
préparation d’un « manifeste »
 Baromètre européen de l’innovation : nouvelle vague du baromètre diffusée
dans 01 Informatique le 8 novembre et sur BFM les 1er et 2 décembre
 Enquête de conjoncture : ouverture inédite aux éditeurs B to C
 A venir : organisation de rencontres de l’écosystème autour des partenariats afin
de renforcer les liens entre grandes et petites entreprises du secteur autour d’un
événement collaboratif. Première édition : le 30 janvier 2013

34. CONSEIL EN TECHNOLOGIES EN 2012
Patrice DEMAY I Président du collège Conseil en Technologies

35. CONSEIL EN TECHNOLOGIES : CROISSANCE DE +2,0% EN 2012
 Bonne performance globale des grands acteurs au 1er semestre 2012 malgré un effet de base
défavorable
 Un 2ème semestre plus difficile surtout pour les grands acteurs
 Croissance soutenue par l’embarqué
+2,0%
+7,0%
+2,5%
2009 2010 2011 2012
Syntec Numérique / IDC, octobre 2012

36. CONSEIL EN TECHNOLOGIES : INDICATEURS D’ACTIVITE
 Nombre d’appels d’offres en baisse pour Indicateurs d’activité 3ème trimestre 2012 vs 3ème trimestre 2011
Evolution des soldes d’opinion
46% de répondants
 Allongement des cycles de décision
déclaré par 54 % des répondants
 Indicateurs de concrétisation des
affaires stables pour plus de 80% des
entreprises
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012

37. CONSEIL EN TECHNOLOGIES : LEGERE ACCELERATION DU VOLUME DE L’OFFSHORE EN 2012
 Poids de l’offshore : 1,2% du marché du conseil en technologies, soit 0,10 milliard d’euros
 64% des entreprises interrogées
Evolution de l’activité offshore
proposent des prestations de
services vendues en France et
réalisées en offshore
 94% des prestations offshore sont
réalisées dans des centres de
services en propre
 Principales raisons du recours à
l’offshore
 Moyen important de préserver
les niveaux de marge face à la
pression sur les prix
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012
 Exigence de la part d’un
nombre croissant de clients

38. CONSEIL EN TECHNOLOGIES : SYNTHESE DES TENDANCES EN 2012
 Secteurs porteurs :
 Aéronautique
 Ferroviaire
 Energie
 En particulier dans l’embarqué
 Restructuration du secteur liée à la stratégie des donneurs d’ordres
visant une réduction du nombre de prestataires

39. VOLET SOCIAL
Luc-François SALVADOR I 1er Vice-Président, Président de la Commission Social Emploi Formation

40. RECRUTEMENTS 2012 : CONTRACTION
 Pour rappel, en avril, 35 000 recrutements étaient attendus en 2012, dont 30 000 cadres
 Ensuite, les recrutements du 1er semestre 2012 sont restés bien orientés
 Maintenant nous constatons une contraction : part des entreprises déclarant une contraction du
volume de leurs embauches de cadres :
 36% au premier trimestre 2012
 37% au deuxième trimestre
 et 40% au troisième trimestre 2012
 Les perspectives au 4ème trimestre sont mal orientées
Source APEC, octobre 2012

41. EVOLUTION DU RECRUTEMENT DES JEUNES DIPLOMES
Les perspectives de recrutement de jeunes diplômés
(évolution des soldes d’opinion)
2010 20% 78%
80
Décroissance Stabilité Croissance
76
60
40 2011 8% 52% 40%
32 Décroissance Stabilité Croissance
20
2
0
-20 2012 21% 56% 23%
2010 2011 2012
Décroissance Stabilité Croissance
Enquête Syntec Numérique / IDC, septembre-octobre 2012

42. DEMOGRAPHIE DU SECTEUR
Evolution de la part des femmes, jeunes et seniors
dans le secteur logiciels et services informatiques
 Contrairement à la perception de notre
secteur :
30,3% 30,3% 28,7%
27,4%
27,8% 27,4% 27,6%
 60% des collaborateurs ont entre 30 et 27,7%
50 ans
10,9% 11,3% 12,1%
10,4%
 Part des seniors à la hausse : gestion
des carrières 2007 2008 2009 2010
Part des femmes
Part des moins de 30 ans
Part des plus de 50 ans
Atelier Statistique Syntec Numérique / BIPE, exploitation des DADS - INSEE

43. ATTRACTIVITE DE NOTRE SECTEUR
 Femmes du numérique
Sensibilisation des jeunes filles au secteur lors de la route du
Numérique au féminin
 Pasc@line
Les sciences du Numérique entrent au lycée
Faire évoluer la part des filles dans les écoles d’ingénieurs
et les filières numériques universitaires (actuellement 16%)
 Nos quartiers ont des talents
Parrainages de jeunes diplômés pour valoriser leur projet professionnel
 Campagne digitale de sensibilisation aux métiers des SSII
Sensibilisation auprès des lycéens au travers d’une campagne digitale : vidéo et social game
(Lancement dans les prochaines semaines)

44. SECTEUR ATTRACTIF
Rémunération brute moyenne 2010
des salariés en temps complet par secteur de l’économie (en k€)
 La rémunération brute moyenne du
secteur Logiciels et services
informatiques* est de 45% supérieure à Secteur Logiciels et services
46,5
celle de la rémunération brute moyenne informatiques mesurable
nationale en 2010
Secteur industrie 34,5
 Les jeunes diplômés du secteur
informatique ont des conditions Secteur construction 28,7
d’insertion plus faciles :
Entre 73% et 86% des jeunes diplômés Secteur commerce / distribution 30,2
(promotion 2011) travaillent moins d’un
an après l’obtention de leur diplôme Secteur banque / assurance 51,0
(contre 71% pour l’ensemble des jeunes Secteur services publiques (hors
25,8
diplômés) Source APEC, octobre 2012 fonction publique d'état)
Ensemble de l'économie 32,0
(*) Secteur Logiciel et services informatiques, nomenclature NAF INSEE
La rémunération brute moyenne des salariés à temps complet prend en compte la participation, l’intéressement, les primes, les
indemnités de départ volontaire ou non, les congés payés, les heures supplémentaires…
Tableau de bord Syntec Numérique / BIPE, exploitation des DADS - INSEE

45. ACTIONS EN COURS
 Les adhérents de Syntec Numérique s’engagent en faveur des personnes en situation de handicap
 Projet de site de présentation des métiers
 Accès adapté des personnes handicapées au certificat de qualification professionnelle
« développeurs nouvelles technologies »
 Doublement du taux d’emploi depuis 2009 (Agefiph)
 Négociations de la branche (Fédération Syntec) sur la santé au travail
 Organisation d’un séminaire de réflexion sur les politiques d’alternance, d’apprentissage et de
formation professionnelle

46. ACTIONS DE SYNTEC NUMERIQUE
POUR LE DEVELOPPEMENT DU NUMERIQUE
Guy MAMOU-MANI I Président, Syntec Numérique

47. ENJEUX DE POUVOIRS
SOCIETES PUBLICS
ADHERENTS
CLIENTS
FILIERE

48. ADHERENTS
 Développements des services aux adhérents
 Mise en place de la gratuité des matinées
 SVP formation
Et toujours …
 SVP social, juridique et fiscal
 Pack location éditeurs, ASF Consulting
 Accompagnement Crédit d’impôt recherche (CIR), F.Iniciativas
 Syntec Numérique Assurances (SNA), Neo Tech Assurances
 Développement des conférences web thématiques

49. LES CONSULTATIONS SOCIALES EN 2011
NBRE NBRE
CONSULTATIONS SOCIAL % % MOYENNE
SOCIETES CONSULTATIONS
TPE 47 10,24% 199 6,68% 4,23
PME 357 77,78% 2 271 76,28% 6,36
ETI 40 8,71% 435 14,61% 10,88
GE 15 3,27% 72 2,42% 4,80
TOTAL 459 100,00% 2 977 100,00% 6,49

50. ADHERENTS
 Contributions bénévoles : 33% des sociétés membres
 Consultations :
 50% des sociétés membres
 En volume : 80% TPE / PME
 Près de 3 000 consultations uniquement pour le social

51. FILIERE
 Lancement des comités « Web & Mobilité », « Ville
Numérique », « e-éducation » et « e-administration »
 Publications :
 Actualisation de « Télémédecine 2020 »
 « Les Services Numériques à la Personne »
 Livre vert éco conception, publication fin d’année

52. FILIERE
 Evènements :
 « Les Défis du Cloud : modèles, marchés, sécurité et souveraineté des données »
 Panorama Top 250 des créateurs Français de logiciels en partenariat avec Ernst &
Young
 Rencontres Internationales du Numérique avec Ubifrance
 Les Assises de l’Embarqué, mardi 27 novembre 2012
 Comités régionaux (Sud, Rhône-Alpes, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Est)
 Etats Généraux de l’Open Source, 21 janvier 2013

53. CLIENTS
 Défense de la profession
 Poursuite de nos actions pour de meilleures pratiques commerciales entre
nos adhérents et leurs clients
 Charte des bonnes pratiques
 DISIC
 Défense de la transparence de la représentativité patronale en fonction de
critères objectifs (nombre d’adhérents, de salariés, CA) et afin de valoriser son
homogénéité (PME, ETI, grands groupes)

54. ENJEUX DE SOCIETE
 Santé
 Préparation de la consultation sur l’avenir de l’école
 sur la réforme de l’Etat et e-administration
 Compétitivité
 Responsabilité du secteur : 14 SSII dans les 1ers rangs du classement « Gaïa »
portant sur les critères d’éco-responsabilité et de gestion sociale sur 230
entreprises

55. POUVOIRS PUBLICS
 Mettre en valeur l’écosystème dans le cadre du Collectif du Numérique
 Recueil de la feuille de route présidentielle, avril 2012
 Rencontres parlementaires du Collectif du Numérique à l’Assemblée nationale,
octobre 2012
 Actions dans le cadre du projet de Loi de Finances pour 2013
 Concertation en amont avec Bercy et les rapporteurs des finances des deux
assemblées
 Présentation du livre blanc des SNP au Sénat, au Rapporteur des affaires
sociales
 Propositions communes avec AFDEL, SNJV et comité Richelieu sur l’Art 6 du PLF
2013
 Participation au mouvement des organisations patronales visant la modification
de l’Art 6 et Art 7 du PLF 2013
 Rapport Gallois (CIR, CET …)
 Filière numérique, CNN, Observatoire du numérique

56. EN SYNTHESE
 Un environnement économique qui se dégrade
 Des perspectives du secteur moins dynamiques (+0,7% en 2012, 0% en
2013) mais toujours des moteurs de croissance (mobilité, cloud,
Internet des objets, réseaux sociaux ... )
 Nécessité de continuer à développer l’influence du secteur
 Jouer un rôle central dans la transformation du pays

57. VOUS REMERCIE DE VOTRE ATTENTION

58. ANNEXE 1 - METHODOLOGIE
 Observatoire de conjoncture
 Enquête terrain Syntec Numérique – IDC, septembre / octobre 2012
 Enquête terrain semestrielle PME / ETI (210 dirigeants)
 Panel trimestriel Grandes Entreprises (50 dirigeants)
 Panel semestriel DSI (50 dirigeants)
Représentativité : 75% du marché français couvert par l’étude
 Consultations et tours de table qualitatifs, octobre / novembre 2012
 Décideurs adhérents (Présidents)
 Analystes financiers et de marché (Pierre Audoin Consultants, CM-CIC, Aurel BGC,
Portzamparc)
 Organismes nationaux : APEC, INSEE

59. ANNEXE 2 - METHODOLOGIE
 Panel de l’enquête Editeurs de logiciels B to C
 Rappel périmètre :
 Sociétés dont l’activité principale repose sur la création et le développement logiciels en
propre utilisés par le Grand Public pour un usage personnel (directement ou services en
ligne)
 Les activités « Logiciels B2C » d’éditeurs de logiciels à dominante B2B
 19 répondants PME
 16 dans le domaine du jeu, 2 dans les logiciels éducatifs / loisirs, 1 dans les utilitaires et
sites web
 Effectif moyen en France : 10 à 20 personnes
 CA S1 2012 proche de 0,5 M€ pour 90% des répondants
 Plus de 200 000 utilisateurs en moyenne
 Une présence internationale pour la plupart : en moyenne 20% du CA
 3 répondants grands comptes (CA > 50 M€)

60. ANNEXE 3 - METHODOLOGIE
 Périmètre et nomenclature de l’Observatoire Syntec Numérique
 Conseil et services informatiques
Périmètre Syntec numérique Comparatif avec l’ INSEE
(par catégorie de revenus) (classification par activité principale)
Totalité des revenus France « Conseil et Services informatiques » Totalité des revenus France
réalisés par toutes les sociétés présentes en France quelle que soit 1/ des sociétés dont les « Services informatiques » sont
leur activité principale (édition de logiciels, Conseil en l’activité principale
Technologies…) -- Y compris les revenus Conseil en Technologies et édition
des SSII
-- Y compris les revenus des filiales informatiques des
clients des SSII travaillant pour le compte de leur maison
mère et plus rarement de tiers
2/ de nombreuses sociétés hébergeant et offrant des
services sur Internet (exemple : services de recrutement en
ligne) sans avoir une véritable activité de services
informatiques pour le compte de tiers

61. ANNEXE 3 - METHODOLOGIE
 Périmètre et nomenclature de l’Observatoire Syntec Numérique
 Edition de Logiciels
Périmètre Syntec numérique Comparatif avec l’ INSEE
(par catégorie de revenus) (classification par activité principale)
Totalité des revenus France « édition de logiciels » (licence, Totalité des revenus France des sociétés dont l’activité
maintenance et abonnement ) générés par toutes les sociétés principale consiste à concevoir, réaliser et vendre des
présentes en France quelle que soit leur activité principale (y logiciels standards en France
compris les sociétés de services d’ingénierie informatique) - Y compris les revenus « services » et « revente de
matériels » de ces éditeurs
Sont intégrés :
1/ les revenus licence et maintenance des logiciels vendus sur le Sont exclues de la catégorie « édition de logiciels » INSEE :
marché français, même s’ils sont facturés depuis l’étranger 1/ les nombreux éditeurs globaux dont le siège et la R&D
2/ la marge de distribution des éditeurs qui revendent des logiciels se situent à l'étranger et qui n'ont en France qu'une
d’autres éditeurs qu’ils intègrent dans leur propre catalogue. activité de vente.
2/ les revenus licence et maintenance des logiciels vendus
Sont exclus : sur le marché français, même s’ils sont facturés depuis
1/ les revenus Services des éditeurs comptabilisés dans la l’étranger
catégorie « Services informatiques) 3/ la marge de distribution des éditeurs qui revendent des
2/ Les revenus revente de matériels logiciels d’autres éditeurs, qu’ils intègrent dans leur propre
catalogue.

62. ANNEXE 3 - METHODOLOGIE
 Périmètre et nomenclature de l’Observatoire Syntec Numérique
 Conseil en Technologies
Périmètre Syntec numérique Comparatif avec l’ INSEE
(par catégorie de revenus) (classification par activité principale)
Totalité des revenus France « Conseil en Technologies » : par toutes Les revenus France des sociétés dont l’activité principale
les sociétés présentes en France quelle que soit leur activité est le Conseil en Technologies sont recensés dans la classe
principale (y compris les SSII) « Ingénierie, Etudes Techniques ».
Celle-ci va bien au-delà du périmètre « Conseil en
Sont exclus Technologies » car elle inclut
-les revenus « Services informatiques » - les revenus Services informatiques ou édition de logiciels
- les revenus « édition de logiciels « de ces sociétés de ces sociétés
- les autres revenus (par exemple la production en série - les très nombreuses sociétés d’ingénierie BTP et
d’équipements industriels…) d’ingénierie de production stricto sensu qui sont exclues
du périmètre dans la définition Syntec Numérique du
Conseil en Technologies