Etude qualitative Vae Solis : personnalités politiques, qui sont les meilleur...
Risques et crises sanitaires : le climat inquiète les Français
1. AFP Economie - Jeudi 1er Février 2007 - 16:39
Risques et crises sanitaires : le climat inquiète les
Français (sondage)
PARIS, 1 fév 2007 (AFP) - Plus des deux tiers des Français sont inquiets de
l'impact des changements climatiques sur leur santé, 92% sur celle des
générations futures, selon un sondage rendu public jeudi.
79% pensent que le gouvernement ne fait pas le nécessaire, selon cette étude
de l'Observatoire des risques sanitaires (privé). La mesure de l'inquiétude liée
aux changements climatiques est la nouveauté dans ce questionnaire proposé
fin 2006, comparé à un premier datant de 2005.
L'observatoire a été créé en 2005 par le cabinet de conseil Vae Solis Corporate
(ex-Leo Corporate) spécialisé en communication sensible et gestion de crises.
Ces nouveaux résultats du sondage réalisé par l'institut Opinion Way étaient
présentés jeudi en partenariat avec le CNRS.
Près de 8 Français sur 10 se disent inquiets (tous risques confondus).
Cependant 81% estiment possible d'éviter les crises sanitaires (77% en 2005).
Les quatre crises sanitaires qui ont le plus marqué les Français restent les
mêmes qu'en 2005, malgré une baisse pour les moins médiatisées récemment :
sida (36% s'en souviennent, +8 par rapport à 2005), grippe aviaire (30%, +3),
vache folle (25%, -14) sang contaminé (17%, -3).
Viennent ensuite le cancer (11%, +4), le chikungunya (7%, non comparé), la
canicule (5%, -2), les maladies contractées à l'hôpital (4%, +1), le
déremboursement de certains médicaments (3%, +1).
Le sentiment que "on ne nous dit pas toute la vérité" face aux crises sanitaires
paraît largement partagé (94%). Mais l'information délivrée est majoritairement
(60%) jugée trop complexe et toujours trop tardive (63%, +9% par rapport à
2005).
Les Français n'ont pas l'air très convaincus du degré de préparation des
responsables : le gouvernement perd 8% de confiance. Mais pour la grippe
aviaire, 73% (+13) pensent qu'il fait le nécessaire, selon l'étude.
Le public fait d'abord confiance aux chercheurs (56%, -6) et aux organisations
internationales (50%) comme l'OMS pour leur dire la vérité sur les crises
sanitaires, puis aux associations (33%) et aux journalistes (26%, +5).
Ce sondage a été réalisé auprès d'un échantillon de 1.023 personnes,
représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus.
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 1
2. informationhospitaliere.com – 01 février 2007-03-01
Risques et crises sanitaires : résultats de la deuxième vague de l'enquête d'opinion.
Mémoire, perception et confiance des Français Des français de plus en plus inquiets : près de 8 français sur
10 se disent inquiets et l'Indice Synthétique des Craintes Sanitaires progresse de 5 points. Inquiets, mais
pas fatalistes : 81% des Français pensent qu'il est possible d'éviter les crises dans le domaine de la santé.
Pour la seconde année, Vae Solis Corporate (anciennement Leo Corporate) et OpinionWay, en partenariat
avec le CNRS, présentent les résultats de l'Observatoire des Risques Sanitaires : l'étude d'opinion suit le
niveau d'inquiétude des Français et la confiance qu'ils portent dans les institutions et les entreprises pour
les protéger des risques sanitaires.
« Cet Observatoire, nous l'avons conçu comme un véritable outil d'aide à la décision pour accompagner les entreprises
et les institutions dans leur démarche de prévention et d'anticipation des risques », explique Arnaud Dupui-Castérès,
président de Vae Solis Corporate.
Synthèse des résultats
La nouveauté 2007 : Mesure de l'inquiétude liée aux changements climatiques
- Le risque de l'impact du changement climatique sur la santé ressort comme l'enjeu majeur des prochaines années :
68% des français sont inquiets de l'impact des changements climatiques pour eux même et à 92% pour les
générations futures.
Par ailleurs, ils sont 79% à penser que le gouvernement ne fait pas le nécessaire…
Principaux résultats et évolutions :
- La mémoire des crises : les quatre crises sanitaires les plus marquantes pour les Français, sont identiques à la
vague 2005. Néanmoins, les crises les moins médiatisées telles que la vache folle et le sang contaminé ont accusé des
baisses et se retrouvent respectivement en 3ème et 4ème position.
Mémorisation spontanée des crises majeures de ces dernières années :
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 2
3. « On observe que les facteurs susceptibles d'impacter le taux de mémorisation des crises ne semblent pas liés à la
nature même de ces crises mais plus certainement au fait qu'elles ont en commun d'avoir bénéficié d'une forte
exposition médiatique », commente Hugues Cazenave, président d'OpinionWay. Ainsi, le Sida et la Grippe Aviaire
arrivent en tête cette année.
Une intense médiatisation assure donc une forte mémorisation des crises sanitaires. Ainsi, la progression de
la grippe aviaire et la chute de la vache folle montre que les crises se succèdent dans la mémoire comme dans les
médias.
En mémorisation assistée, les bonds les plus significatifs concernent la grippe aviaire (+16%) et les maladies
nosocomiales (+5%). Une prise en charge par les autorités publiques d'un problème de santé publique semble génèrer
une bonne mémorisation de l'événement.
A noter : le bond de 20% de l'amiante qui passe de 22 à 42% de mémorisation. Une progression qui s'explique par
les répercussions juridiques de la crise. Des répercussions qui prolongent la crise et lui assurent un taux de
mémorisation important. La judiciarisation des crises sanitaires sera, à n'en pas douter, l'un des éléments clé
dans la gestion des crises de demain.
- Des français de plus en plus inquiets
Parmi les risques suscitant les niveaux de craintes les plus élevés arrive toujours en tête : l'action de l'homme
sur l'environnement et les risques hospitaliers. Notons que les 14 items augmentent. « Les français ont peur… de plus
en plus peur » affirme Hugues Cazenave en se basant sur l'Indice Synthétique des Craintes Sanitaires (ISCS) qui
augmente de plus de 5 points en 12 mois alors qu'il était déjà extrêmement élevé en 2005.
- Le phénomène « Hulot » assure à l'item « Risque lié à l'action de l'homme sur l'environnement » une première place
en progression avec 7,87 points de crainte (sur 10). Néanmoins, cette tendance était d'ores et déjà perceptible en
2005 puisque le même item était déjà en première position. Loin d'être un phénomène de mode, la préoccupation des
Français pour l'environnement est une tendance lourde qui jouera fortement dans les années à venir.
En matière d'information, la demande de transparence apparaît particulièrement forte, la quasi-totalité des
personnes interrogées préférant plutôt tout savoir en matière de risques dans le domaine de la santé. Cette demande
de transparence est corrélative du sentiment largement partagé (94%) selon lequel, face aux risques dans le
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 3
4. domaine de la santé, on ne nous dit pas toute la vérité.
Notons cette année une très légère amélioration de la satisfaction sur la qualité de l'information reçue.
Néanmoins elle reste trop complexe (60%, en augmentation de 3%) et toujours trop tardive (63%, en augmentation
de 9%).
Toujours en matière d'information, les scientifiques et les organisations internationales (comme l'OMS) bénéficient
majoritairement de la confiance des Français pour leur dire la vérité sur les crises dans le domaine de la santé. Ils sont
néanmoins en baisse cette année. On peut y voir une traduction de la division du monde scientifique sur certains
problèmes de santé publique.
« La science n'est plus entendue comme une seule voix » commente Arnaud Dupui-Castérès, Président de Vae Solis. «
Les questions scientifiques sont aujourd'hui débattues dans les médias et créent un défaut d'autorité ».
Les politiques et les entreprises souffrent, eux, d'un profond déficit de confiance, mais leurs scores s'améliorent
toutefois timidement (+2 pour le gouvernement, +1 pour les entreprises).
La parole des associations, des journalistes et de l'administration ne jouit que d'une confiance limitée mais elle est
également en progrès (+2%).
- Si dans l'opinion la tentation du risque zéro semble se renforcer d'année en année (81% des Français
pensent qu'il est possible d'éviter les crises dans le domaine de la santé contre 77% en 2005), les Français témoignent
du peu de confiance dans les acteurs, publics et privés, pour anticiper et prévenir les crises à venir : ils restent
majoritairement convaincus que le nombre de crises sanitaires aura tendance à augmenter à l'avenir.
Degré de confiance dans le message délivré :
- La confiance dans le degré de préparation des acteurs est toujours très faible. Le gouvernement perd 8%
de confiance. En pleine campagne, il s'agit là d'un signe fort de perte de popularité du gouvernement
actuel.
Toutefois, la sensibilisation et l'information sur les dispositifs de préparation semblent payantes : par exemple, sur la
grippe aviaire, l'engagement des autorités pour lutter contre le risque pandémique est bien reconnu et salué d'un gain
de 13 points (73% des Français estiment que le gouvernement fait le nécessaire pour réduire les risques
d'apparition de la grippe aviaire en France vs 60% en 2005).
Ceci prouve donc l'efficacité d'une mobilisation massive des autorités sur un sujet de santé publique.
En cas de pandémie de grippe aviaire, pensez vous que le gouvernement sera capable :
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 4
5. En terme de crédibilité de la parole des acteurs sur les risques sanitaires, le CNRS recueille le meilleur score.
Cependant, au regard de la notoriété du Centre, le résultat (33%) n'est pas écrasant. L'Institut Pasteur, l'INVS et
l'INSERM recueillent respectivement 20%, 19% et 18%.
Ces résultats s'expliquent par l'effet de spécialisation qui favorise les 3 challengers. La notoriété du CNRS lui assure la
première place mais sa vocation généraliste et son manque de visibilité sur des sujets précis pourraient, à terme, lui
être préjudiciable pour asseoir son autorité sur des problématiques particulières.
Du côté du gouvernement, le Ministère de la Santé arrive très nettement et assez logiquement en tête.
OpinionWay est un institut d'études qualitatives et quantitatives qui compte une centaine de clients dans tous les
secteurs d'activité, plus d'une vingtaine de collaborateurs permanents et une volonté forte d'accompagner ses clients
dans la recherche du mix méthodologique optimal pour plus de valeur ajoutée dans les analyses …
Vae Solis Corporate (anciennement Leo Corporate) est un cabinet de conseil indépendant en stratégie d'information et
gestion de crise avec une équipe permanente de 30 consultants. Ce cabinet conduit de nombreuses missions de
prévention des risques et de gestion de crises mais également de stratégie de communication institutionnelle, de
lobbying, de communication interne et de relations presse.
Lire l'étude complète...
Contacts :
Lionel Benatia – Vae Solis Corporate
Tél. : 01 55 20 28 84 – fax : 01 55 20 26 99 – Mob : 06 64 90 00 46
e-mail : lionel.benatia@vae-solis.com
Martine Hasler – CNRS
Tél. : 01 44 96 46 35
e-mail : Martine.Hasler@cnrs-dir.fr
http://www.informationhospitaliere.com/voirDepeche.php?id=7986
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 5
6. 01 février 2007
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 6
7. Les craintes augmentent sur les risques de crises
sanitaires (01/02/2007)
Selon une enquête dévoilée aujourd'hui, la population française
craint encore fortement les risques de crises sanitaires. Elle
demande une information beaucoup compréhensible et fiable. La
confiance envers l'administration et le gouvernement est faible, à
l'exception de la grippe aviaire.
Grippe aviaire, Chikungunya, risques hospitaliers, accidents industriels... Les craintes de
crises sanitaires restent bien ancrées dans la population française. Elles ont même
augmenté entre 2005 et 2006. C'est l'un des principaux enseignements qui ressort de la
deuxième édition de l'enquête de l'Observatoire des risques sanitaires réalisée par
Opinionway pour Vaesolis Corporate (anciennement Léo Corporate) en partenariat avec
le CNRS (1). La moyenne des craintes sanitaires est en effet passée de 6,1 points sur 10
en novembre 2005 à 6,4 points en décembre 2006.
Les risques liés à l'action de l'homme sur l'environnement occupent la première place
avec 7, 87 points (+0,23 par rapport à 2005). Viennent ensuite les risques hospitaliers
(7,22 points) et les risques de santé publique (7,14 points). En quatrième place, le risque
pandémique mondial de type grippe aviaire ou SRAS a progressé de manière sensible,
passant de 6,05 à 6,78 points. Mais la plus forte hausse revient aux accidents industriels
(+1,13 point pour arriver à 6,68). "On constate que les sites industriels ont de plus en
plus de problèmes avec les riverains, même ceux ne présentant pas de danger", souligne
Arnaud Dupui-Castérès, président de Vaesolis Corporate.
Sans surprise, la population a bien en mémoire, comme crises sanitaires, le sida (36%),
la grippe aviaire (30%), la crise de la vache folle (25%) et le sang contaminé (17%). Le
cancer est également bien ancré dans l'esprit des gens avec 11% (+4% par rapport à
2005). "La peur du cancer augmente. De plus en plus, c'est associé au contexte
anxiogène", explique Arnaud Dupui-Castérès. Or, une forte majorité des personnes
interrogées (93%) veut plutôt tout savoir. Mais beaucoup d'entre elles (84%)
soutiennent que tout ne leur est pas dit. "C'est un niveau de défiance qui est
considérable", insiste-t-il. Pourtant, 81% pensent qu'il est possible d'éviter les crises
dans le domaine de la santé. Ce qui montre une volonté de leur part d'exiger de tendre
vers le risque zéro.
Seulement, la confiance envers les acteurs reste minoritaire. Près la moitié des
personnes interrogées (46%) l'éprouve envers les associations, en les estimant bien
préparées pour faire face à une crise dans le domaine de la santé. Viennent ensuite le
gouvernement (33%), l'administration (32%) les entreprises publiques (28%), les
collectivités territoriales (25%) et enfin les entreprises privées (20%). Pour leur dire la
vérité sur une crise sanitaire, leur confiance s'adresse avant tout aux scientifiques et
chercheurs (33%) et aux organisations internationales telles que l'OMS (27%). Les
associations (16%) et les journalistes (12%) n'arrivent qu'ensuite. En revanche, peu de
personnes interrogées ont confiance en l'administration (3%) et le gouvernement (3%)
pour leur dire la vérité. Et encore moins les entreprises qui ne recueillent que 1%.
Le danger porte aussi sur la perception de l'information reçue. Peu de sondés la jugent
compréhensible (37%), fiable (22%), suffisante (20%) et complète (19%). La population
est donc demanderesse d'une information de meilleure qualité. D'autant que la majorité
des personnes interrogées (79%) pense qu'à l'avenir le nombre de crises dans le
domaine de la santé aura tendance plutôt à augmenter. L'information peut toutefois être
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 7
8. payante comme le démontre le cas de la grippe aviaire. "Il y a plutôt une belle
crédibilisation de l'action gouvernementale sur la grippe aviaire", constate Arnaud Dupui-
Castérès. Selon 73% des sondés (+13% par rapport à 2005), le gouvernement a en effet
fait le nécessaire pour réduire les risques d'apparition de cette maladie. Plus de la moitié
(57%) le pense capable d'assurer leur sécurité en fournissant la quantité de
médicaments et de masques nécessaire si la grippe aviaire devait se déclarer en France
demain. 51% (+12%) l'estiment aussi capable de préparer les infrastructures
hospitalières à l'afflux éventuel de patients, et 48% (+13%) de limiter l'impact
économique et humain de la crise. "Il faut informer le plus tôt possible pour faire taire les
rumeurs avant que la crise survienne", conclut Arnaud Dupui-Castérès.
Les Français inquiets sur les changements climatiques
Un forte majorité des personnes interrogées (68%) est inquiète pour elle-même des
risques liés aux changements climatiques. Autrement dit, ces personnes estiment que de
tels risques peuvent leur porter atteinte. Sans surprise, une forte majorité d'entre elles
(92%) est encore plus préoccupée pour les générations futures. A ce jour, les sondés
sont très critiques sur les actions des pouvoirs publics. Selon 79% d'entre eux, le
gouvernement ne fait pas le nécessaire pour réduire les risques liés aux changements
climatiques.
(1) étude quantitative réalisée en ligne du 28 novembre au 4 décembre 2006 auprès d'un
échantillon de 1023 personnes représentatif de la population française âgée de 15 ans et
plus.
Frédéric Hastings
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 8
9. Vendredi 2 février 2007
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 9
10. 02 février 2007
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 10
11. Vendredi 2 Février 2007
TERRE
Environnement
Le réchauffement inquiète les Français
Plus des deux tiers des Français s'inquiètent de l'impact du réchauffement sur leur santé,
et 92 % sur celle des générations futures, selon un sondage de l'Observatoire des risques
sanitaires, réalisé auprès de 1 023 personnes. 79 % d'entre eux pensent que le
gouvernement ne fait pas le nécessaire, et 56 % font d'abord confiance aux chercheurs
pour leur dire la vérité sur le sujet.
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 11
12. Edition de TTES
Vendredi 2 Février 2007
Climat : l'homme « très probablement » responsable du
réchauffement
rapport
Climat : l'homme « très probablement » responsable du réchauffement
Le réchauffement climatique est « très probablement » causé par l'activité humaine,
estime le Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat (GIEC), qui
mettait les bouchées doubles hier soir pour pouvoir présenter son rapport ce matin
comme prévu.
La formulation retenue par les spécialistes de 113 pays réunis depuis lundi à Paris signifie
qu'ils évaluent à plus de 90 % la probabilité d'une responsabilité de l'homme dans le
réchauffement climatique.
Toutefois, certains participants à la réunion de Paris auraient souhaité aller plus loin en
qualifiant de « quasiment certaine » la responsabilité humaine dans le réchauffement
climatique, soit une probabilité de plus de 99 %. Mais la délégation chinoise s'est
opposée à tout durcissement de la formulation.
Le rapport du GIEC doit servir de référence pour l'élaboration de la politique
environnementale à tous les niveaux, que ce soient les pays ou les entreprises. Etant
donné le retard pris dans les premiers jours des travaux à huis clos, de longues heures
de débat attendaient encore les délégués la nuit dernière. En raison de la règle de
l'unanimité requise pour le choix de chaque mot, certains observateurs craignaient que
les auteurs n'accouchent d'un document trop prudent et trop éloigné des recherches
initiales des scientifiques. Les délégués étaient confrontés à la fois à des nuances de
formulation et à des divergences de fond, par exemple sur les prévisions de hausse du
niveau des mers. Un participant russe parlait ainsi de discussions « complexes » sur cette
question, n'ayant pas encore débouché sur un compromis.
Certains scientifiques du GIEC souhaitaient durcir la version initiale du rapport qui
prévoyait une hausse du niveau des mers de 58 centimètres maximum d'ici 2100. Car
ces prédictions ne prennent pas en compte la fonte des glaciers, notamment au
Groenland et en Antarctique.
En revanche, les participants sont tombés d'accord pour la première fois pour dire que le
réchauffement climatique lié aux activités humaines a probablement contribué à
l'apparition d'ouragans et cyclones tropicaux plus violents depuis les années 1970,
comme l'ouragan Katrina de 2005.
Les Français sont inquiets
Plus des deux tiers des Français sont inquiets de l'impact des changements climatiques
sur leur santé, 92 % sur celle des générations futures, selon un sondage rendu public
hier. 79 % pensent que le gouvernement ne fait pas le nécessaire, selon cette étude de
l'Observatoire des risques sanitaires. Près de 8 Français sur 10 se disent inquiets, tous
risques confondus. Cependant 81 % estiment possible d'éviter les crises sanitaires.
Les quatre crises sanitaires qui ont le plus marqué les Français restent les mêmes qu'en
2005, malgré une baisse pour les moins médiatisées récemment : sida (36 % s'en
souviennent, +8 par rapport à 2005), grippe aviaire (30 %, +3), vache folle (25 %, -14)
sang contaminé (17 %, -3).
Viennent ensuite le cancer (11 %, +4), le chikungunya (7 %, non comparé), la canicule
(5 %, -2), les maladies contractées à l'hôpital (4 %, +1), le déremboursement de
certains médicaments (3 %, +1).
Les experts ne doutent « quasiment » plus que l'activité humaine soit responsable du
réchauffement climatique. Ci-dessus, le Kilimandjaro en février 1993 - au haut - et en
février 2000 - en bas.
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 12
13. Edition de Toutes editions
Vendredi 2 Février 2007
Risques et crises sanitaires : le climat inquiète
Plus des deux tiers des Français sont inquiets de l'impact des changements
climatiques sur leur santé, et 92 % pensent qu'ils auront un impact négatif sur les
générations futures. C'est le résultat d'une étude réalisée pour l'Observatoire des
risques sanitaires, une structure privée créée par un cabinet de conseil. Les quatre
crises sanitaires qui ont le plus marqué les Français restent cependant les mêmes
qu'en 2005 : sida, grippe aviaire, vache folle et sang contaminé.
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 13
14. Vendredi 2 Février 2007
Bien-Etre Santé-Forme Enquête
Sida et grippe aviaire, les crises sanitaires les plus
marquantes pour les Français
(Relaxnews) - Les "crises sanitaires" qui ont le plus marqué les Français ces dernières
années sont le sida, cité par 36% d'entre eux, suivi de la grippe aviaire (30%), d'après
l'édition 2006 de l'enquête "Mémoire, perception et confiance des Français", réalisée
conjointement par Vae Solis Corporate, Opinion Way, et le Cnrs pour l'Observatoire des
risques sanitaires.
D'après les résultats, les Français se sont plus préoccupés du sida (+ 8%), de la grippe
aviaire (+ %) et du cancer (+ 4%) en 2006 qu'en 2005. En revanche, la crise de la
vache folle les a beaucoup moins préoccupés (- 14%), même si elle reste la troisième
crise sanitaire la plus préoccupante pour les Français avec 25% des citations. Le sang
contaminé (17%) et le cancer (11%) ferment la marche du "top 5" des crises les plus
préoccupantes liées à la santé.
Ces données montrent une grande mémoire des Français pour des crises sanitaires
survenues il y a plusieurs années, comme le scandale du sang contaminé, la crise de la
dioxine (12ème position), ou la canicule.
D'après Hugues Cazenave, président d'OpinionWay, la mémoire collective de certaines
crises ne serait pas liée "à la nature même des crises mais plus certainement au fait
qu'elles ont en commun d'avoir bénéficié d'une forte exposition médiatique".
L'enquête montre également que les Français sont de plus en plus inquiets des risques de
survenue de crises sanitaires. On observe une hausse de cinq points de "l'indice de
crainte" des Français par rapport aux crises sanitaires. Cet indice est basé sur la notation
de 1 à 10 de la crainte liée à chacun des risques sanitaires évoqués.
68% des Français pensent que le risque majeur de ces prochaines années en matière de
santé viendra des changements climatiques, et 79% pensent que les autorités sanitaires
ne font pas le nécessaire pour éviter ce type de risques.
En 2006, les Français étaient pourtant 81% à penser que les crises dans le domaine de la
santé sont évitables, contre 77% en 2005. Des Français qui font largement confiance aux
autorités sanitaires pour enrayer le problème de la grippe aviaire, puisque 73 d'entre eux
considèrent que le gouvernement "fait le nécessaire".
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 14
15. Edition de CATALAN, LOZERE, RODEZ, MILLAU,
CARCASSONNE, NARBONNE, BEZIERS, ALES, GARD
RHODANIEN, UZEGE, SETE, LUNEL, LODEVE,
MONTPELLIER, NIMES
Samedi 3 Février 2007
SONDAGE : Plus des deux tiers des Français sont inquiets de l'impact des changements
climatiques sur leur santé, 92 % sur celle des générations futures, selon un sondage de
l'Observatoire des risques sanitaires (privé). De plus, 79 % pensent que le gouvernement
ne fait pas le nécessaire.
(Etude réalisée auprès d'un échantillon de 1 023 personnes, représentatif de la
population française âgée de 15 ans et plus).
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 15
16. L’observatoire des risques sanitaires – Lundi 05 février 2007
http://lelien.typepad.fr/association_le_lien/2007/02/lobservatoire_d.html
L’observatoire des risques sanitaires publie sa dernière enquête d’opinion sur
les Risques et crises sanitaires : mémoire, perception et confiance des Français
- Étude quantitative réalisée en ligne auprès d’un échantillon de 1023
personnes, représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus en
terme de sexe, âge, catégorie socio professionnelle et catégorie
d’agglomération.
Les interviews ont été réalisées du 28 novembre au 4 décembre 2006. Présentation des
résultats de la seconde vague - 1er février 2007-
Ce que pensent les français en matière d’information sur les risques sanitaires :
Forte demande de transparence et d’exhaustivité de l’information donnée en cas de
crise.
Un déficit de confiance en la parole délivrée.
Attentes d’une information plus pédagogique (moins floue et moins complexe)
La pédagogie et la sensibilisation à la préparation sont payants : les Français saluent
le plan pandémique du gouvernement et le créditent d’une confiance de plus de 13 points
(de 60 à 73%) dans son action pour réduire le risque d’apparition de la grippe aviaire en
France
Dans la hiérarchie des craintes, les risques liés à l’action de l’homme sur
l’environnement sont toujours en tête et même en progression. Les
changements climatiques suscitent une forte inquiétude pour les répondants
http://www2.cnrs.fr
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 16
17. Mardi 6 Février 2007
Encart paru dans l’article : « La biologie sous la loupe de l'éthique »
Risques sanitaires : les Français de plus en plus inquiets. Sida, grippe aviaire, vache
folle, sang contaminé. Ces quatre crises sanitaires récentes ont marqué les Français. Le
second sondage réalisé par Vae Solis Corporate et OpinionWay en partenariat avec le
CNRS confirme le niveau d'inquiétude des Français. « Ils ont de plus en plus peur »,
résume Hugues Cazenave qui dirige OpinionWay. L'indice synthétique des craintes
sanitaires (ISCS), qui mesure l'état de l'opinion publique dans ce domaine, a augmenté
de 5 points en 2006. Cinq sujets déclenchent des réactions d'inquiétude : les risques
liés à l'action de l'homme sur l'environnement (indice 7,87), les risques hospitaliers
(7,22), les dangers de santé publique (7,14), le risque lié aux pandémies telles la
grippe aviaire ou le SRAS (6,78) et les risques alimentaires (6,7). Selon les auteurs de
l'enquête la « tentation du risque zéro semble se renforcer d'année en année » et 81 %
des Français pensent qu'il est possible d'éviter les crises sanitaires par des mesures
appropriées. Une très forte majorité estime aussi que ces problèmes auront tendance à
augmenter dans l'avenir. La confiance dans le degré de préparation reste très faible. 67
% des Français estiment que le gouvernement est insuffisamment préparé (plutôt mal
ou très mal), 68 % d'entre eux ne font pas confiance à l'administration et 75 % ne
croient pas dans la capacité des collectivités territoriales en cas de crise sanitaire
majeure.
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 17
18. Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 18
19. Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 19
20. Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 20
21. Risques et crises sanitaires : résultats de la deuxième
vague de l'enquête d'opinion.
Samedi 10 Mars 2007
Mémoire, perception et confiance des Français. Des français de plus en plus inquiets : près de 8 français sur 10
se disent inquiets et l'Indice Synthétique des Craintes Sanitaires progresse de 5 points. Inquiets, mais pas
fatalistes : 81% des Français pensent qu'il est possible d'éviter les crises dans le domaine de la santé.
Pour la seconde année, Vae Solis Corporate (anciennement Leo Corporate) et OpinionWay, en partenariat avec
le CNRS, présentent les résultats de l'Observatoire des Risques Sanitaires : l'étude d'opinion suit le niveau
d'inquiétude des Français et la confiance qu'ils portent dans les institutions et les entreprises pour les protéger des
risques sanitaires.
« Cet Observatoire, nous l'avons conçu comme un véritable outil d'aide à la décision pour accompagner les
entreprises et les institutions dans leur démarche de prévention et d'anticipation des risques », explique Arnaud
Dupui-Castérès, président de Vae Solis Corporate.
Présentation intégrale des résultats de la seconde vague
Synthèse des résultats
La nouveauté 2007 : Mesure de l'inquiétude liée aux changements climatiques
• Le risque de l'impact du changement climatique sur la santé ressort comme l'enjeu majeur des
prochaines années : 68% des français sont inquiets de l'impact des changements climatiques pour eux
même et à 92% pour les générations futures .
Par ailleurs, ils sont 79% à penser que le gouvernement ne fait pas le nécessaire …
Principaux résultats et évolutions :
• La mémoire des crises : les quatre crises sanitaires les plus marquantes pour les Français, sont
identiques à la vague 2005. Néanmoins, les crises les moins médiatisées telles que la vache folle et le
sang contaminé ont accusé des baisses et se retrouvent respectivement en 3ème et 4ème position.
Mémorisation spontanée des crises majeures de ces dernières années :
« On observe que les facteurs susceptibles d'impacter le taux de mémorisation des crises ne semblent pas liés à
la nature même de ces crises mais plus certainement au fait qu'elles ont en commun d'avoir bénéficié d'une forte
exposition médiatique », commente Hugues Cazenave, président d'OpinionWay. Ainsi, le Sida et la Grippe
Aviaire arrivent en tête cette année.
Une intense médiatisation assure donc une forte mémorisation des crises sanitaires . Ainsi, la progression
de la grippe aviaire et la chute de la vache folle montre que les crises se succèdent dans la mémoire comme dans
les médias.
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22. En mémorisation assistée, les bonds les plus significatifs concernent la grippe aviaire (+16%) et les maladies
nosocomiales (+5%). Une prise en charge par les autorités publiques d'un problème de santé publique semble
génèrer une bonne mémorisation de l'événement.
A noter : le bond de 20% de l'amiante qui passe de 22 à 42% de mémorisation. Une progression qui s'explique
par les répercussions juridiques de la crise. Des répercussions qui prolongent la crise et lui assurent un taux de
mémorisation important. La judiciarisation des crises sanitaires sera, à n'en pas douter, l'un des éléments
clé dans la gestion des crises de demain .
• Des français de plus en plus inquiets
• Parmi les risques suscitant les niveaux de craintes les plus élevés arrive toujours en tête :
l'action de l'homme sur l'environnement et les risques hospitaliers. Notons que les 14 items
augmentent. « Les français ont peur… de plus en plus peur » affirme Hugues Cazenave en se
basant sur l'Indice Synthétique des Craintes Sanitaires (ISCS) qui augmente de plus de 5 points
en 12 mois alors qu'il était déjà extrêmement élevé en 2005.
o Le phénomène « Hulot » assure à l'item « Risque lié à l'action de l'homme sur l'environnement
» une première place en progression avec 7,87 points de crainte (sur 10). Néanmoins, cette
tendance était d'ores et déjà perceptible en 2005 puisque le même item était déjà en première
position. Loin d'être un phénomène de mode, la préoccupation des Français pour
l'environnement est une tendance lourde qui jouera fortement dans les années à venir.
• En matière d'information , la demande de transparence apparaît particulièrement forte, la quasi-
totalité des personnes interrogées préférant plutôt tout savoir en matière de risques dans le domaine de
la santé. Cette demande de transparence est corrélative du sentiment largement partagé (94%) selon
lequel, face aux risques dans le domaine de la santé, on ne nous dit pas toute la vérité .
Notons cette année une très légère amélioration de la satisfaction sur la qualité de l'information reçue .
Néanmoins elle reste trop complexe (60%, en augmentation de 3%) et toujours trop tardive (63%, en
augmentation de 9%) .
• Toujours en matière d'information , les scientifiques et les organisations internationales (comme
l'OMS) bénéficient majoritairement de la confiance des Français pour leur dire la vérité sur les crises
dans le domaine de la santé. Ils sont néanmoins en baisse cette année. On peut y voir une traduction de
la division du monde scientifique sur certains problèmes de santé publique.
« La science n'est plus entendue comme une seule voix » commente Arnaud Dupui-Castérès, Président de Vae
Solis. « Les questions scientifiques sont aujourd'hui débattues dans les médias et créent un défaut d'autorité ».
Les politiques et les entreprises souffrent, eux, d'un profond déficit de confiance , mais leurs scores s'améliorent
toutefois timidement (+2 pour le gouvernement, +1 pour les entreprises).
La parole des associations, des journalistes et de l'administration ne jouit que d'une confiance limitée mais elle
est également en progrès (+2%).
• Si dans l'opinion la tentation du risque zéro semble se renforcer d'année en année (81% des
Français pensent qu'il est possible d'éviter les crises dans le domaine de la santé contre 77% en 2005),
les Français témoignent du peu de confiance dans les acteurs, publics et privés, pour anticiper et
prévenir les crises à venir : ils restent majoritairement convaincus que le nombre de crises sanitaires
aura tendance à augmenter à l'avenir.
• Degré de confiance dans le message délivré :
Revue de Presse – Seconde vague de l’Observatoire des Risques Sanitaires 22
23. La confiance dans le degré de préparation des acteurs est toujours très faible . Le gouvernement perd
8% de confiance. En pleine campagne, il s'agit là d'un signe fort de perte de popularité du
gouvernement actuel .
Toutefois, la sensibilisation et l'information sur les dispositifs de préparation semblent payantes : par exemple,
sur la grippe aviaire, l'engagement des autorités pour lutter contre le risque pandémique est bien reconnu et salué
d'un gain de 13 points ( 73% des Français estiment que le gouvernement fait le nécessaire pour réduire les
risques d'apparition de la grippe aviaire en France vs 60% en 2005 ).
Ceci prouve donc l'efficacité d'une mobilisation massive des autorités sur un sujet de santé publique.
• En cas de pandémie de grippe aviaire, pensez vous que le gouvernement sera capable
En terme de crédibilité de la parole des acteurs sur les risques sanitaires, le CNRS recueille le meilleur
score. Cependant, au regard de la notoriété du Centre, le résultat (33%) n'est pas écrasant. L'Institut Pasteur,
l'INVS et l'INSERM recueillent respectivement 20%, 19% et 18%.Ces résultats s'expliquent par l'effet de
spécialisation qui favorise les 3 challengers. La notoriété du CNRS lui assure la première place mais sa
vocation généraliste et son manque de visibilité sur des sujets précis pourraient, à terme, lui être
préjudiciable pour asseoir son autorité sur des problématiques particulières.
Du côté du gouvernement, le Ministère de la Santé arrive très nettement et assez logiquement en tête.
OpinionWay est un institut d'études qualitatives et quantitatives qui compte une centaine de clients dans tous les
secteurs d'activité, plus d'une vingtaine de collaborateurs permanents et une volonté forte d'accompagner ses
clients dans la recherche du mix méthodologique optimal pour plus de valeur ajoutée dans les analyses …
Vae Solis Corporate (anciennement Leo Corporate) est un cabinet de conseil indépendant en stratégie
d'information et gestion de crise avec une équipe permanente de 30 consultants. Ce cabinet conduit de
nombreuses missions de prévention des risques et de gestion de crises mais également de stratégie de
communication institutionnelle, de lobbying, de communication interne et de relations presse.
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