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  L’entreprise	
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  décidé	
  de	
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  en	
  place	
  une	
  présence	
  
sur	
   les	
   réseaux	
   sociaux	
   en	
   montant	
   en	
   compétence	
   sa	
   force	
  
commerciale.	
   Iperlink	
   a	
   donc	
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pour	
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  reserved.	
  
Iperlink a pu former ses
différents commerciaux, ses
équipes avant-vente et
supports ainsi que le
management de l’entreprise
1
Les commerciaux peuvent
développer des relations à
valeur ajoutée avec leurs
contacts alors même que les
cycles de vente sont parfois
longs
2
3 4
Présence sociale Viadeo
adaptée à la cible pour
diffuser efficacement le
contenu de l’entreprise crée
sur le blog,
Les contenus produits peuvent
être relayés par une douzaine
de collaborateurs sur leurs
réseaux professionnels
respectifs. Renforce l’image et
la visibilité d’Iperlink
LA	
  PAROLE	
  DU	
  CLIENT	
  
L’ensemble de l’équipe des commerciaux Iperlink a apprécié
le pragmatisme et la capacité d’animation des ateliers par les
2 consultants WSI, François-Xavier Magnin et Kamel
Touzaline. Nos équipes disposent donc aujourd’hui d’une
présence professionnelle homogène sur les réseaux sociaux
et appliquent au quotidien les bonnes pratiques qu’elles ont
pu découvrir et tester pendant le durée du programme
d’ateliers coaching .
Xavier	
  GOUNON	
  –	
  Responsable	
  Marke2ng	
  
ETUDE	
  DE	
  CAS:	
  GAN	
  
GAN	
  Solu2ons	
  Entreprise	
  
	
  
Consciente	
  de	
  l’importance	
  des	
  réseaux	
  sociaux	
  professionnels	
  pour	
  pouvoir	
  développer	
  un	
  rela2onnel	
  avec	
  un	
  2ssu	
  
économique	
  local,	
  mais	
  également	
  pour	
  développer	
  des	
  rela2ons	
  d’affaires,	
  l’équipe	
  marke2ng	
  de	
  Gan	
  Sud	
  Est	
  a	
  sollicité	
  
WSI	
  pour	
  proposer	
  un	
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  de	
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  en	
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  des	
  agents	
  Gan	
  dans	
  l’usage	
  des	
  réseaux	
  sociaux	
  professionnels:	
  
	
  
►	
  Présenta&on	
  d’un	
  pilote	
  avec	
  un	
  programme	
  de	
  montée	
  en	
  compétences	
  et	
  valida&on	
  de	
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  démarche	
  
►	
  Choix	
  du	
  réseau	
  social	
  Viadeo	
  qui	
  est	
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  plateforme	
  correspondant	
  	
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  cibles	
  TPE	
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  visées	
  par	
  les	
  agents	
  
Gan	
  
Le	
  plan	
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  s’est	
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  2	
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  d’une	
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►	
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  d’un	
  profil	
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  plus	
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  à	
  la	
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  pra2ques	
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  objec2fs	
  commerciaux.	
  	
  
►	
  Mise	
  en	
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  d’un	
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  et	
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  dans	
  l’objec&f	
  d’assimiler	
  les	
  bonnes	
  pra&ques	
  
	
  
La	
  collabora&on	
  de	
  WSI	
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  poursuit	
  par	
  la	
  mise	
  en	
  œuvre	
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  concrets	
  et	
  pragma2ques	
  pour	
  les	
  équipes	
  marke&ng	
  
et	
   opéra&onnelles	
   sur	
   des	
   thèmes	
   tels	
   que	
   le	
   référencement	
   naturel,	
   référencement	
   local,	
   référencement	
   payant,	
  
stratégie	
  de	
  contenu.	
  
	
  
Consciente	
  de	
  l’importance	
  des	
  réseaux	
  sociaux	
  professionnels	
  pour	
  pouvoir	
  développer	
  
un	
   rela&onnel	
   avec	
   un	
   &ssu	
   économique	
   local,	
   mais	
   également	
   pour	
   développer	
   des	
  
rela&ons	
  d’affaires,	
  l’équipe	
  marke&ng	
  de	
  Gan	
  Sud	
  Est	
  a	
  sollicité	
  WSI	
  pour	
  proposer	
  un	
  
plan	
   de	
   montée	
   en	
   compétence	
   des	
   agents	
   Gan	
   dans	
   l’usage	
   des	
   réseaux	
   sociaux	
  
professionnels.	
  
GAN	
  
Résultats	
  
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  RAM.	
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Montée en compétences de
l ’équipe Marketing de façon
très pragmatique sur les
différentes disciplines du
webmarketing :
référencement naturel, local,
payant, les réseaux sociaux
1
Nouvelles initiatives sont en
cours de déploiement dont la
formation des inspecteurs
régionaux qui vont pouvoir servir
de relai pour accompagner les
agents dans leur stratégie de
présence sur le web
2
3 4
Création d’une présence sur
Google adresse pour les
agents de la région pilotée
par l’équipe marketing
régionale
Personnalisation des sites
web des agents fourni par Gan
France grâce à
l’accompagnement de WSI
LA	
  PAROLE	
  DU	
  CLIENT	
  
Nos agents Gan entrepreneurs ont fort apprécié le
pragmatisme et la démarche entrepreneuriale des
consultants WSI animateurs du programme, Kamel Touzaline
et François-Xavier Magnin. Ces ateliers ont permis de
rapidement comprendre, d’assimiler et mettre en pratique les
bonnes méthodes pour développer sa réputation en ligne et
servir des objectifs de développement commercial. Nous
sollicitons régulièrement l’équipe WSITEAM pour sensibiliser
et former nos équipes terrain aux différents domaines du
web.
Agnès	
  GOUY-­‐PAILLER	
  –	
  Responsable	
  Marke2ng	
  Opéra2onnel	
  Gan	
  
Sud	
  Est	
  
ETUDE	
  DE	
  CAS:	
  EI-­‐
TECHNOLOGIES	
  
EI-­‐TECHNOLOGIES	
  Solu2ons	
  Entreprise	
  
	
  
Accompagnement	
  WSI	
  via	
  la	
  mise	
  en	
  place	
  d’un	
  programme	
  de	
  2	
  mois:	
  
	
  
►	
  Organisa&on	
  en	
  3	
  ateliers	
  pragma2ques	
  et	
  concrets	
  d’une	
  demi-­‐journée	
  
►	
  Ces	
  ateliers	
  ont	
  permis	
  aux	
  par&cipants	
  de	
  clarifier	
  leurs	
  objec2fs	
  de	
  présence	
  sur	
  les	
  réseaux	
  sociaux	
  
professionnels	
  et	
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  les	
  contenus	
  dont	
  ils	
  avaient	
  besoin	
  
►	
  Construc2on	
  d’une	
  véritable	
  présence	
  et	
  acquisi2on	
  des	
  bonnes	
  pra2ques	
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  de	
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  pour	
  la	
  présence	
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  EI-­‐Technologies	
  qui	
  a	
  une	
  Cible	
  Business	
  	
  
	
  
EI-­‐Technologies	
  est	
  une	
  société	
  de	
  conseil	
  et	
  services	
  en	
  informa&que	
  qui	
  compte	
  275	
  
personnes	
   et	
   qui	
   intervient	
   auprès	
   d’une	
   clientèle	
   composée	
   essen&ellement	
   de	
  
grands	
   comptes.	
   EI-­‐Technologies	
   a	
   souhaité	
   ini&er	
   une	
   démarche	
   de	
   montée	
   en	
  
compétence	
  	
  de	
  ses	
  collaborateurs	
  pour	
  assurer	
  une	
  présence	
  sur	
  les	
  réseaux	
  sociaux	
  
professionnels.	
   WSI	
   a	
   donc	
   été	
   sollicité	
   pour	
   concevoir	
   et	
   meNre	
   en	
   œuvre	
   un	
  
programme	
  de	
  forma&on	
  et	
  d’accompagnement.	
  
EI-­‐TECHNOLOGIES	
  
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©2012	
  	
  RAM.	
  All	
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  reserved.	
  
Mise en place d’Ateliers afin
de pratiquer et assimiler les
différentes méthodes
d’interaction sur les réseaux
sociaux au groupe
1
Compréhension de son cœur de
cible et identification des
nouvelles techniques sociale
2
3 4
EI-Technologies a pu
bénéficier d’un
accompagnement à travers
un groupe privé de
discussion sur le réseau
LinkedIn.
Une fois formée, l’équipe EI-
Technologies a mis en place un
plan d’actions centré sur
l’utilisation de Linkedin pour
développer sa notoriété et
identifier de nouvelles cibles
LA	
  PAROLE	
  DU	
  CLIENT	
  
Nous avons apprécié le côté concret et pragmatique de
l’animation de ces ateliers par WSI. L’animateur a su prendre
en compte les spécificités de notre activité, les différents
niveaux et attentes. Chaque participant peut ainsi
développer une présence professionnelle dans le cadre de
son activité au sein du groupe EI-Technologies. Le dernier
atelier a permis de définir un plan d’actions personnel.
Pierre	
  SARROLA	
  –	
  Directeur	
  Général	
  Finance	
  
PLUS	
  D’INFORMATIONS	
  
©2012	
  	
  RAM.	
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  reserved.	
  
	
  
François-­‐Xavier	
  MAGNIN	
  
Webmarketer	
  WSITEAM	
  
fxm@wsiteam.fr	
  
Mobile	
  :	
  06	
  07	
  50	
  99	
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Kamel	
  TOUZALINE	
  
Webmarketer	
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  • 1. ETUDES  DE  CAS   Programmes  forma2ons  Coaching  Réseaux-­‐Pro  
  • 2. IPERLINK  Solu2ons  Entreprise     Après  une  analyse  de  la  situa2on,  les  2  consultants  WSI  Kamel  Touzaline  et  François-­‐Xavier  Magnin  ont   proposé  une  stratégie  Web  adaptée:   ►  Créa&on  d’une  présence  sur  Viadeo,  le  réseau  social  professionnel  qui  correspond  le  mieux  aux  TPE/ PME  visées  par  Iperlink     Le  programme  proposé  s’est  déroulé  sur  8  semaines  et  était  composé  de  2  méthodes  pédagogiques  :     ►   2   ateliers   pour   la   compréhension   et   mise   en   œuvre   immédiate   d’une   présence   professionnelle   sur   Viadeo,  ainsi  que  l’acquisi2on  des  bonnes  pra2ques   ►  Mise  en  place  d’un  groupe  privé  de  discussion  dans  l’objec&f  de  faciliter  et  s2muler  l’u2lisa2on  de   Viadeo     ►  Mise  en  lumière  de  5  bonnes  pra2ques  complémentaires     Iperlink   est   une   société   lyonnaise   proposant   des   solu&ons   de   voix   data   vidéo   à   une   clientèle   de   PME   sur   tout   le   territoire   français.  L’entreprise  a  décidé  de  meNre  en  place  une  présence   sur   les   réseaux   sociaux   en   montant   en   compétence   sa   force   commerciale.   Iperlink   a   donc   fait   appel   à   l’équipe   WSI   Team   pour   proposer   un   programme   d’ateliers   et   de   coaching   des   collaborateurs  afin  de  permeNre  une  présence  efficace  sur  les   réseaux  sociaux  professionnels.  
  • 3. IPERLINK   Résultats   -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐   ©2012    RAM.  All  rights  reserved.   Iperlink a pu former ses différents commerciaux, ses équipes avant-vente et supports ainsi que le management de l’entreprise 1 Les commerciaux peuvent développer des relations à valeur ajoutée avec leurs contacts alors même que les cycles de vente sont parfois longs 2 3 4 Présence sociale Viadeo adaptée à la cible pour diffuser efficacement le contenu de l’entreprise crée sur le blog, Les contenus produits peuvent être relayés par une douzaine de collaborateurs sur leurs réseaux professionnels respectifs. Renforce l’image et la visibilité d’Iperlink
  • 4. LA  PAROLE  DU  CLIENT   L’ensemble de l’équipe des commerciaux Iperlink a apprécié le pragmatisme et la capacité d’animation des ateliers par les 2 consultants WSI, François-Xavier Magnin et Kamel Touzaline. Nos équipes disposent donc aujourd’hui d’une présence professionnelle homogène sur les réseaux sociaux et appliquent au quotidien les bonnes pratiques qu’elles ont pu découvrir et tester pendant le durée du programme d’ateliers coaching . Xavier  GOUNON  –  Responsable  Marke2ng  
  • 5. ETUDE  DE  CAS:  GAN  
  • 6. GAN  Solu2ons  Entreprise     Consciente  de  l’importance  des  réseaux  sociaux  professionnels  pour  pouvoir  développer  un  rela2onnel  avec  un  2ssu   économique  local,  mais  également  pour  développer  des  rela2ons  d’affaires,  l’équipe  marke2ng  de  Gan  Sud  Est  a  sollicité   WSI  pour  proposer  un  plan  de  montée  en  compétence  des  agents  Gan  dans  l’usage  des  réseaux  sociaux  professionnels:     ►  Présenta&on  d’un  pilote  avec  un  programme  de  montée  en  compétences  et  valida&on  de  la  démarche   ►  Choix  du  réseau  social  Viadeo  qui  est  la  plateforme  correspondant    le  mieux  aux  cibles  TPE  et  PME  visées  par  les  agents   Gan   Le  plan  de  montée  en  compétence  s’est  déroulé  sur  2  mois  avec  2  ateliers  d’une  journée  en  présen2el:     ►  Construc&on  d’un  profil  efficace,  plus  aide  à  la  compréhension,  assimila2on  et  mise  en  œuvre  de  bonnes  pra2ques  afin   de  correspondre  aux  objec2fs  commerciaux.     ►  Mise  en  place  d’un  groupe  privé  de  discussion  et  anima2on  dans  l’objec&f  d’assimiler  les  bonnes  pra&ques     La  collabora&on  de  WSI  se  poursuit  par  la  mise  en  œuvre  d’ateliers  concrets  et  pragma2ques  pour  les  équipes  marke&ng   et   opéra&onnelles   sur   des   thèmes   tels   que   le   référencement   naturel,   référencement   local,   référencement   payant,   stratégie  de  contenu.     Consciente  de  l’importance  des  réseaux  sociaux  professionnels  pour  pouvoir  développer   un   rela&onnel   avec   un   &ssu   économique   local,   mais   également   pour   développer   des   rela&ons  d’affaires,  l’équipe  marke&ng  de  Gan  Sud  Est  a  sollicité  WSI  pour  proposer  un   plan   de   montée   en   compétence   des   agents   Gan   dans   l’usage   des   réseaux   sociaux   professionnels.  
  • 7. GAN   Résultats   -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐   ©2012    RAM.  All  rights  reserved.   Montée en compétences de l ’équipe Marketing de façon très pragmatique sur les différentes disciplines du webmarketing : référencement naturel, local, payant, les réseaux sociaux 1 Nouvelles initiatives sont en cours de déploiement dont la formation des inspecteurs régionaux qui vont pouvoir servir de relai pour accompagner les agents dans leur stratégie de présence sur le web 2 3 4 Création d’une présence sur Google adresse pour les agents de la région pilotée par l’équipe marketing régionale Personnalisation des sites web des agents fourni par Gan France grâce à l’accompagnement de WSI
  • 8. LA  PAROLE  DU  CLIENT   Nos agents Gan entrepreneurs ont fort apprécié le pragmatisme et la démarche entrepreneuriale des consultants WSI animateurs du programme, Kamel Touzaline et François-Xavier Magnin. Ces ateliers ont permis de rapidement comprendre, d’assimiler et mettre en pratique les bonnes méthodes pour développer sa réputation en ligne et servir des objectifs de développement commercial. Nous sollicitons régulièrement l’équipe WSITEAM pour sensibiliser et former nos équipes terrain aux différents domaines du web. Agnès  GOUY-­‐PAILLER  –  Responsable  Marke2ng  Opéra2onnel  Gan   Sud  Est  
  • 9. ETUDE  DE  CAS:  EI-­‐ TECHNOLOGIES  
  • 10. EI-­‐TECHNOLOGIES  Solu2ons  Entreprise     Accompagnement  WSI  via  la  mise  en  place  d’un  programme  de  2  mois:     ►  Organisa&on  en  3  ateliers  pragma2ques  et  concrets  d’une  demi-­‐journée   ►  Ces  ateliers  ont  permis  aux  par&cipants  de  clarifier  leurs  objec2fs  de  présence  sur  les  réseaux  sociaux   professionnels  et  d’iden2fier  les  contenus  dont  ils  avaient  besoin   ►  Construc2on  d’une  véritable  présence  et  acquisi2on  des  bonnes  pra2ques  nécessaires  à  l’a`einte  des   objec2fs   ►  Choix  de  LinkedIn  pour  la  présence  Web  social  de  EI-­‐Technologies  qui  a  une  Cible  Business       EI-­‐Technologies  est  une  société  de  conseil  et  services  en  informa&que  qui  compte  275   personnes   et   qui   intervient   auprès   d’une   clientèle   composée   essen&ellement   de   grands   comptes.   EI-­‐Technologies   a   souhaité   ini&er   une   démarche   de   montée   en   compétence    de  ses  collaborateurs  pour  assurer  une  présence  sur  les  réseaux  sociaux   professionnels.   WSI   a   donc   été   sollicité   pour   concevoir   et   meNre   en   œuvre   un   programme  de  forma&on  et  d’accompagnement.  
  • 11. EI-­‐TECHNOLOGIES   Résultats   -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐   ©2012    RAM.  All  rights  reserved.   Mise en place d’Ateliers afin de pratiquer et assimiler les différentes méthodes d’interaction sur les réseaux sociaux au groupe 1 Compréhension de son cœur de cible et identification des nouvelles techniques sociale 2 3 4 EI-Technologies a pu bénéficier d’un accompagnement à travers un groupe privé de discussion sur le réseau LinkedIn. Une fois formée, l’équipe EI- Technologies a mis en place un plan d’actions centré sur l’utilisation de Linkedin pour développer sa notoriété et identifier de nouvelles cibles
  • 12. LA  PAROLE  DU  CLIENT   Nous avons apprécié le côté concret et pragmatique de l’animation de ces ateliers par WSI. L’animateur a su prendre en compte les spécificités de notre activité, les différents niveaux et attentes. Chaque participant peut ainsi développer une présence professionnelle dans le cadre de son activité au sein du groupe EI-Technologies. Le dernier atelier a permis de définir un plan d’actions personnel. Pierre  SARROLA  –  Directeur  Général  Finance  
  • 13. PLUS  D’INFORMATIONS   ©2012    RAM.  All  rights  reserved.     François-­‐Xavier  MAGNIN   Webmarketer  WSITEAM   fxm@wsiteam.fr   Mobile  :  06  07  50  99  59         Kamel  TOUZALINE   Webmarketer  WSITEAM   kt@wsiteam.fr   Mobile  :  06  79  99  99  71