Le document présente les technologies mobiles appliquées au commerce, mettant l'accent sur l'importance des innovations comme le RFID pour améliorer l'efficacité, la traçabilité et l'expérience client. Il décrit également l'histoire des technologies, à partir du code-barres jusqu'aux systèmes d'identification avancés, et le rôle de WSL dans le développement de projets technologiques en Wallonie. Enfin, il aborde les motivations commerciales pour l'adoption de ces technologies afin d'optimiser les opérations et fidéliser les clients.

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Café numérique
6 juin 2014
Les technologies mobiles au
service des commerçants

2. Topics
• WSL présentation
• Pourquoi des technos dans le commerce
• L’histoire des technos dans le commerce
• RFID une introduction rapide
• Cas pratiques
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3. Topics
• WSL présentation
• Pourquoi des technos dans le commerce
• L’histoire des technos dans le commerce
• RFID une introduction rapide
• Cas pratiques
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4. WSL présentation
Société privée de capital public dont la mission est
d’assister la création et le développement de
sociétés technologiques pour le développement
économique de la Wallonie
– Start-up (projet à haut-potentiel lancé rapidement)
– Spin-off (projet issu de la recherche universitaire)
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64 MEMBRES
18 WSLliens
27 PIPELINE

6. Depuis la création
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2006 - 2011 : refinancement et croissance
2012 - 2018 : déploiement réel et structuré
- WSL@Mons, WSL@LLN, WSL@Charleroi
- WSLlabs (@Liège)
64+18 (SU + WSLliens)
40M CA
350 emplois
44 (SU + WSLliens)
22M CA
212 emplois
31 SU
7M CA
106 emplois
2000 - 2005 : lancement (expérience pilote)

7. WSLlabs
Mixing IT and Microtechnology
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8. WSLlabs
Mixing IT and Microtechnology
Un nouvel espace d'incubation dédié à
l'accélération des idées et de l'innovation en
Wallonie dans la microélectronique, les
microsystèmes et le software engineering.
– Open space meet & imagine
– Offices
– Clean rooms
– Living lab E-health
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9. Topics
• WSL présentation
• Pourquoi des technos dans le commerce
• L’histoire des technos dans le commerce
• RFID une introduction rapide
• Cas pratiques
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10. Commerce et technologies
Les motivations
- Augmenter le volume de vente
- Fidéliser ses clients ( communautés, expériences,…)
- Avoir en permanence la marchandise attendue en rayon (couleur, taille,
…)
- Permettre des achats impulsifs (augmentation en lien avec la
connectivité)
- Upselling…
- Vendre en générant moins de coûts
- Optimiser sa supply chain (plus d’automatisation, moins d’ETP,…)
- S’assurer de l’authenticitité
- Gestion du SAV ,…
- Image marketing Hype
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11. Topics
• WSL présentation
• Pourquoi des technos dans le commerce
• L’histoire des technos dans le commerce
• RFID une introduction rapide
• Cas pratiques
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12. Commerce et technologies
Genèse
Code barre - QR code – GSM – smartphone – ZIGBEE-
RFID – ISM – wifi – ¾ G – NFC – BT4LE – NFC – RFID – GPS
– enocean – internet - M2M – IOT – senseur – sixfog –
ONS – EPC Global- biométrie …
Derrière ces mots se cachent des technologies
qui permettent :
-Une identification de l’objet/personne,
[ + La capture de l’information dans son environnement
(T°, H, mouvement…) ]
-La communication vers et/ou l’interaction avec
une plateforme informatique. 12

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14. Commerce et technologies
Genèse
Tout commence avec le code barre, première techno AIDC
(Automatic Identiciation & Data Capture) de masse :
1952 invention du code barre => 1974
standardisation => 1986 90 % des articles alimentaires
sont identifés => 1995 Internet => 2001 XML
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15. Topics
• WSL présentation
• Pourquoi des technos dans le commerce
• L’histoire des technos dans le commerce
• RFID une introduction rapide
• Cas pratiques
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16. RFID : les différentiateurs
• Une identification unique (sérialisation,
traçabilité, ….)
• Pas de visibilité nécessaire
• Lecture de masse
• Porteur de données dynamiques
• Possibilité d’y adjoindre des senseurs
• Communication sans fil
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17. Passive RFID
Tags and Readers
Tags (or transponders) that store
information, which can be transmitted
wirelessly in an automated fashion
Readers (or interrogators) both
stationary and hand-held read/write
information from/to tags
Antenna
Passive Tag
Reader
Computer
The tag is activated by the
energy coming from the
antenna and sends its
UID in return

18. Active RFID
Tags and Readers
Tags (or transponders) that store
information, which can be transmitted
wirelessly in an automated fashion.
Stationary Readers (or interrogators)
read/write information from/to tags.
Antenna
Active Tag
Reader
Computer
The tag has its own battery
and has been programmed to
send its UID following a certain
time sequence

19. Frequencies
Low Frequency High Frequency Ultra High Frequency

20. Topics
• WSL présentation
• Pourquoi des technos dans le commerce
• L’histoire des technos dans le commerce
• RFID une introduction rapide
• Cas pratiques
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Merci pour votre attention
d.dallavecchia@wsl.be
David Dalla Vecchia
Business & Technology Manager WSLlabs