Le Forum des services mobiles sans contact, créé en 2008 par le gouvernement français, vise à développer les services sans contact grâce à des technologies comme le QR code, RFID, BLE et NFC. Composé d'une trentaine de membres issus de divers secteurs, il promeut l'interopérabilité et l'accessibilité des services. Le document souligne l'importance de la satisfaction des consommateurs et des commerçants dans l'adoption de ces technologies.

1. Pierre Métivier
General manager
Forum des services mobiles sans contact
Email : pmetivier@forum-smsc.org
Twitter : Forum_SMSC / pierremetivier
Nice, 9 décembre 2014
Technologies RF (ou pas) et Commerce
QR Code, RFID, BLE, NFC, …

2. 2
Forum SMSC
 Association loi 1901 créée par le gouvernement en 2008
 Développer les services mobiles sans contact en France
 Une trentaine de membres et cinq collèges
 Opérateurs télécom, Banques, Transport, Industriels, PME/Startups,
 Des partenaires - AFSCM, FFT, AEPM, GART,
AFIMB, GIE CB, CNRFID, ADCET, NFC forum,
Pôle TES, Pôle SCS, Picom, DGCIS,..
 Les collectivités territoriales
 Les consommateurs, usagers et citoyens
 Des services interopérables et non discriminants

3. RadioFréquence
QR CODE, BLE,
RFID, NFC, SANS CONTACT
3
Sans
contact
RFID
NFC
QR Code BLE
Wifi

4. QR Code – Starbucks
4

5. QR Code – Auchan et Flash N Pay
5

6. Paypal
6

7. RadioFréquence
QR CODE, BLE,
RFID, NFC, SANS CONTACT
7
Sans
contact
RFID
NFC
QR Code BLE
Wifi

8. Fréquences de l’Internet des objets
8

9. Beacons / iBeacons / BLE
9

10. Observatoire du NFC
10

11. Infrastructure NFC
11
Source Observatoire du NFC et du sans contact

12. 12

13. 13

14. Automates
14

15. Etiquettes Electroniques de Gondole
15

16. Cartes de fidélité et Coupons
16

17. Titre-restaurant
17

18. Ecran NFC
18

19. NFC – Apple Pay and US market
19

20. « RFID » et « NFC » ?
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Magasin
Consommateurs
Paiement
Fidélité
Couponing
Mobile
Entrepot
Magasiniers
Stock
Inventaire
Douchette
UHF/Code Barre
« NFC » / HF « RFID » / UHF
Produits

21. NFC – Nouvelles technologies
21

22. 22
Technologies et commerce
 De nombreux usages – paiement, fid, coupons, information / ESL,
géomarketing, files d’attente, …
 De nombreuses technologies disponibles
 Une cohabitation – pull / push
 Un choix - systèmes ouverts ou systèmes fermés
 Réseau d’acceptation
 Simplicité, vitesse ET intérêt financier
 Le consommateur au centre de tout
 Le commerçant aussi.
 Application multi-services
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23. Merci.
Pierre Métivier
Délégué général
Forum des services mobiles sans contact
Email : pmetivier@forum-smsc.org
Twitter : Forum_SMSC / pierremetivier