Compte-rendu du baromètre de Recherches & Solidarités sur la collecte en ligne par Lenaig Naudais, Responsable communication & évènementiel à l’AFF

1. Collecte en ligne – 11 mai
LES FONDAMENTAUX
DE LA COLLECTE
--
Lenaig Naudais
Responsable communication

2. Collecte en ligne – 11 mai
La collecte en France
• En 2015…
• 2,5 milliards de dons
• Un don moyen de 63€
• Des jeunes de plus en plus engagés :
• Effort de générosité à 1,4% (vs 1,1% en moyenne)
• Top 3 des causes
• Aide et protection de l’enfance (39%)
• Recherche médicale (30%)
• Lutte contre l’exclusion (29%)
Sources : La générosité des Français 2016 – Recherches et Solidarités
Le baromètre de la générosité 2016 – France générosités

3. Collecte en ligne – 11 mai
Le fundraising, c’est quoi ?
Une activité au service du développement de votre
organisation d’intérêt général basée sur une stratégie,
des outils et des méthodologies
Une activité avant tout RELATIONNELLE
« PEOPLE GIVE TO PEOPLE »
Mais ce n’est pas pour autant
une solution magique

4. Collecte en ligne – 11 mai
Les clés du fundraising
1. Etablir une stratégie
2. Investir
3. Agir

5. Collecte en ligne – 11 mai
1. Etablir une stratégie sur le long terme

6. Collecte en ligne – 11 mai
1. Etablir une stratégie sur le long terme
• Collecter pour collecter ? Non !
• Quel est le projet, l’ambition ?
• Comment motiver des donateurs dans la durée ?
• Une démarche dans le temps
• Pas dans l’urgence
• Anticiper
• « Petits pas et petites victoires »
Il s’agit de construire
un nouveau modèle économique.

7. Collecte en ligne – 11 mai
La force est en vous
• Votre projet
• Votre action
• Vos parties prenantes

8. Collecte en ligne – 11 mai
Votre projet
Vision
Missions
Valeurs
Objectifs généraux
Stratégies
Plans d’actions
Indicateurs / Actions / Contrôle

9. Collecte en ligne – 11 mai
2. Investir pour collecter

10. Collecte en ligne – 11 mai
2. Investir pour collecter
La clef : les ressources humaines
• Se former pour éviter les erreurs et la perte de temps
• Recruter ?
• Se faire accompagner en externe
• La mobilisation de tous reste primordiale
Bref, un engagement de toutes les parties prenantes.

11. Collecte en ligne – 11 mai
3. Passer à l’action

12. Collecte en ligne – 11 mai
Identifier vos donateurs
Intérêt pour
mon action
CŒUR
DE
CIBLE

13. Collecte en ligne – 11 mai
Votre trésor ? Votre base de données
Ou à défaut, votre base de contacts construite par la
PROXIMITÉ et la LÉGITIMITÉ
Identifier Evaluer Connaître Suivre

14. Collecte en ligne – 11 mai
Différentes stratégies à votre disposition
• Une stratégie à définir à partir de votre identité, vos
forces et faiblesses
• Marketing direct : mailing, emailing, téléphone,
streetmarketing, don par sms, etc.
• Crowdfunding
• Événementiel
• Grands donateurs
• Entreprises
• Legs
EVITER LE COPIER COLLER :
A chacun sa stratégie selon
ses besoins, ses moyens, ses objectifs, ses réseaux.

15. Collecte en ligne – 11 mai
Quelques facteurs clés de succès
• Vision, souffle
• Enthousiasme
• Soyez décomplexés, osez parler d’argent !
• Osez tout court !
Un ultime conseil ?
REMERCIEZ, toujours.

16. Collecte en ligne – 11 mai
A vous de jouer !

17. Collecte en ligne – 11 mai
MERCI
Lenaig Naudais
lenaig@fundraisers.fr – www.fundraisers.fr