Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Waday2019 Terre des Hommes

83 vues

Publié le

Des applications mobiles face à la diversité des situations où vous intervenez
https://www.webassoc.org/events/waday2019/

  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Waday2019 Terre des Hommes

  1. 1. L’apport des technologies face à la diversité des situations humanitaires: Cas de Tdh Janvier 31 2018, Paris
  2. 2. Notre défi : Comment une organisation de taille moyenne telle que Tdh peut-elle faire une réelle différence pour les enfants dans un environnement en pleine mutation? Est-ce que les technologies digitales pourraient nous permettre de dépasser nos limites?
  3. 3. Cas d’étude, numéro 1 Comment Tdh a réussi à développer et à mettre à l’échelle un des plus ambitieux projets de santé mobile en Afrique Objectif : améliorer la qualité des soins de santé pour les 0-5 ans Moyen principal : Numérisation de l'algorithme clinique PCIME pour améliorer la qualité des diagnostics chez les enfants de moins de 5 ans Hypothèses: meilleure adhésion au protocole par les agents, réduction des erreurs, amélioration des données www.ieda-project.org
  4. 4. ü In situ observation & Coaching ü Understanding of HW behavior and most frequent errors ü Quality Improvement approach ü Clinical job aid for improved diagnostic and prescriptions ü Patients medical record ü Improved data quality ü “real time” data compilation ü Analytical Dash Board for decision ü Guidance to the management for targeted supervision ü Tailored made e-learning modules ü Individual performance follow-up ü Improvement of the job aid design
  5. 5. I can’t rush my consultation in 3 minutes as before. It’s a loss of time! My performance is now known from my boss and my peer. It’s a loss of freedom! Connectivity is terrible and data-synchronization is always an issue… Sometimes it’s an headache! With the e-learning, regular trainings are shorter and “per diems” are reduced. It’s a loss of income! The tablet is expensive and we need to pay communication credit. Who is going to pay? I can’t prescribe drugs freely as before. It’s a loss of income! Comment influencer l’attitude et le savoir faire des agents de santé?
  6. 6. 720+ Cliniques 3000+ Utilisateurs 2 million Enfants/an Du pilote au passage à l’echelle : startegie digitale + appropriation des acteurs locaux 4 million Consultations/an
  7. 7. Cas d’étude, numéro 2 Human Lab : En quoi l’accès aux technologies digitales peut-il aider les populations rendue vulnérables à reprendre le contrôle? Objectif : développer la résilience individuelle des enfants en situation d’extreme vulnérabilité et faire émerger des solutions innovantes Moyen principal : Adaptation du concept «Fablab» a un contexte humanitaire Démarche: Effectuation & Human center design
  8. 8. Experimentation semi-ouverte dans des contextes variés § Greece (Ioannina) – 2017 , réfugiés § Palestine (Gaza Strip), enfants en conflit avec la loi § Burkina Faso – Enfants exploités § Kenya (Dadaab) – réfugiés § Ukraine – enfants touchés par le conflit
  9. 9. Cas d’étude numéro 3: La Plateforme ChildHub Dans le monde, une fille sur dix est victime de violence sexuelle et une sur trois âgée de 13 à 15 ans est victime de violence entre pairs* En Europe, environ un adolescent sur trois âgé de 11 à 15 ans admet avoir harassé d'autres élèves à l'école au moins une fois au cours des deux derniers mois. La prévalence de la maltraitance sexuelle au cours de la vie est de 18% chez les filles et de 8% chez les garçons***UNICEF: Hidden in Plain Sight, 2014 **Inspire: Seven Strategies for Ending Violence Against Children, 2016
  10. 10. La Plateforme Ø APPRENEZ ET EXPLOREZ: ce site Web rassemble des ressources pour un apprentissage rapide, telles que des podcasts, des vidéos, etc., ainsi que des webinaires, des ressources pour les formateurs et différents matériels d'apprentissage autonome. Ø CONNECTER ET ÉCHANGER: profitez de votre adhésion, recherchez des collègues, discutez avec eux ou rejoignez des discussions de cas. Ø Anglais, roumain, bulgare, albanais, hongrois, langues SCB + Russe et ukrainien
  11. 11. Les composantes de la Plateforme
  12. 12. Quelques données sur 2015-2018 422 people trained face-to- face 3,000 attended ChildHub offline events50 trainers trained 400 people attended 43 case discussions 1,400+ people attended 63 webinars 468 people trained in the context of refugee crisis 5000 members 170,000 visitors to the childhub.org A multilingual online library of 21,000+ items 229 Resource persons mobilized in 8 countries 3 research and thematic papers 7 online courses in the ChildHub Academy Webinars: 91% satisfaction level 100 volunteers and interns (research, communications, translations) 86% of professionals say ChildHub has improved their connections, cooperation, and level of knowledge
  13. 13. Recommandations pour bien réussir un projet digital • Il est essentiel de bien formuler la problématique à résoudre, d’identifier les acteurs clés (le « stakeholder mapping » - la cartographie des parties prenantes) et de bien identifier les partenaires financiers. Les parties prenantes des projets n’incluent pas seulement les entités et groupes qui seront influencés par nos solutions mais aussi ceux qui influent sur la réussite de nos solutions. Tout développement ICT4D doit répondre à un besoin spécifique dicté par la situation sur le terrain et doit être en accord avec les besoins exprimés par les équipes qui mettent en place nos projets. • Il faut anticiper, dès la phase de développement, un déploiement à grande échelle. Nous sommes désormais dans la « nouvelle ère » de l’ICT4D, caractérisée par des technologies adaptées aux besoins, des partenariats durables, des modèles économiques solides, et des approches de suivi-évaluation intégrées aux projets. Les projets doivent être conçus pour durer dans le temps et pour passer à l’échelle. • Tdh n’a pas vocation à devenir un éditeur de logiciels. Il faut donc éviter les développements internes qui peuvent s’avérer coûteux et non pérennes, surtout quand il existe une panoplie de solutions qui ont fait leurs preuves. En revanche, en faisant appel aux fournisseurs de solutions ICT4D, il faut bien formuler les spécifications et besoins qui permettront de personnaliser les solutions pour nos projets. En accord avec le point ci-dessus, il faut favoriser le développement d'applications avec des plateformes professionnelles ouvertes pour augmenter la qualité et la sécurité des données, la durabilité des solutions TIC et l’interopérabilité entre elles. • Il est nécessaire de préconiser le développement et l’utilisation d'applications aussi génériques et modulaires que possible pour les transposer dans différents contextes avec un faible coût d’adaptation. • Il convient de favoriser les négociations au niveau du siège et aussi aux niveaux décentralisés, avec les fournisseurs d'outils et de plateformes (Dimagi, Tableau ...), pour avoir des outils adaptés à nos besoins. Ces négociations doivent aussi explorer des collaborations durables entre Tdh et les fournisseurs d’outils afin de créer des échanges et des collaborations intra-Tdh, et mutualiser les ressources entre délégations. Il est nécessaire de créer un « dépôt » (repository) de toutes les solutions ICT4D que Tdh a utilisées jusqu'à présent, avec la documentation associée. • Tdh doit chercher à favoriser le partenariat avec le monde académique et de recherche local; c’est une source de ressources et de savoir-faire à ne pas négliger. Ces partenariats peuvent guider à la fois le développement et l’évaluation de ICT4D à Tdh. • De plus, Tdh pourrait favoriser des partenariats stratégiques avec des organisations professionnelles à but non lucratif. • Tdh doit chercher des alliances avec des marques communes, des moyens partagés, des stratégies de communication et de recherche de fond communes tout en favorisant le concept de licence de type "Creative Commons ".
  14. 14. Questions qui restent posées • Comment évaluer la qualité des données collectées? • Comment extraire des informations utiles pour les décideurs? Sur quels indicateurs? En utilisant quels outils? • Comment pouvons-nous améliorer les compétences et les performances de ceux qui collectent des données? • Comment l'intelligence artificielle, avec ses composants Machine Learning et Deep Learning, peut-elle tirer parti de la masse de données pour développer l'autoapprentissage des machines et résoudre des problèmes clés dans le secteur humanitaire? • Comment le Fablab humanitaire peut-il devenir un outil de formation pour l’acquisition de compétences professionnelles et un outil de réinsertion des enfants et des adultes en situation de vulnérabilité? • Comment pouvons-nous garantir la vie privée des personnes et protéger leurs données personnelles? Comment une technologie telle que la Blockchain peut-elle répondre à ce besoin?
  15. 15. Merci pour votre attention!

×