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Avec la multitude d’outils qui émerge chaque jour dans le domaine des RH,
difficile d’y voir clair et de savoir quelles solutions adopter pour révolutionner
notre quotidien ! Et si cette année, vous vous renouveliez un peu, pour vous offrir
ou (encore mieux) vous faire offrir des cadeaux qui vous seront réellement utiles
au quotidien, dans votre job ?
Fini les écocups, mugs, clé USB ou autres goodies qui finiront dans le fond de
votre tiroir.
Nous vous avons concocté une boîte à outils, dans laquelle nous vous livrons les
meilleures solutions RH à adopter en 2023.
Pour chacune des parties de cet ebook, vous retrouverez :
📊Les résultats d’enquêtes sur des thématiques phares du recrutement,
😍Des exemples de solutions simples à appliquer pour répondre à ces enjeux,
🎤Des retours d’expérience d’experts, pour vous inspirer au quotidien.
Bonne lecture !
L’équipe WeSuggest
Edito
EDITO / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Hack ton recrutement
15 outils ou méthodes à adopter en 2023
Sommaire
01.
Quelles sont les tâches du
recrutement les plus chronophages ?
P.05
06.
Comment ne pas se laisser
dépasser ?
P.17
02.
Où se cachent les candidats ?
P.07
07.
Comment mieux s’organiser pour
laisser notre cerveau respirer ?
P.19
03.
Quels sont les véritables enjeux de la
marque employeur aujourd’hui ?
P.09
05.
Comment lutter contre les biais
cognitifs ?
P.13
SOMMAIRE / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
04.
Quels sont les motifs de refus de
candidatures les plus courants ?
P.11
08.
Le salaire, sujet tabou
or not tabou ?
P.21
Hack ton recrutement
15 outils ou méthodes à adopter en 2023
09.
Comment tirer le meilleur
de LinkedIn ?
P.07
14.
Et si la clé, c’était de se
structurer ?
P.13
10.
Comment écouter un podcast peut
améliorer nos recrutements ?
P.09
15.
L’évaluation des soft skills, seulement
une tendance ?
P.13
11.
Comment améliorer la portée de nos
annonces ?
P.13
13.
Comment accéder à des candidats
très qualifiés ?
P.09
SOMMAIRE / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
12.
Comment économiser notre temps (et
donc notre argent) ?
P.13
Source : Étude CleverConnext X Page group – juillet 2022
Briefing avec le manager et l’équipe, rédaction puis diffusion de l’offre d’emploi, tri des CV, pré-
sélection, évaluation des candidats… Pour chaque recrutement, les recruteurs doivent remettre en
place toutes ces actions, et bien souvent sans l’aide d’aucune solution automatisée ! Mais à l’heure
où toutes les fonctions se questionnent sur le sens au travail, la fonction RH également évolue et
souhaite faire changer les choses en consacrant notamment plus de temps à l’échange avec les
candidats, ou bien encore à l’analyse des performances de ses campagnes de recrutement.
PAGE 05 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
01.
Quelles sont les tâches
du recrutement les plus
chronophages ?
Ce qu’il faut tirer de ces résultats
45%
Le tri des candidats, la présélection des CV
et les réponses faites au candidat
41% Les entretiens et l’évaluation des candidats
24% La rédaction et la diffusion de l’annonce
L’ATS,ou l’outil à adopter
pour dire stop à ces difficultés !
PAGE 06 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
L’EXEMPLE DU GESEC
Pour illustrer ces propos, nous avons voulu mettre à l’honneur le témoignage du GESEC qui
fédère un peu plus de 400 entreprises adhérentes, spécialisées dans 5 métiers : plomberie-
sanitaire, chauffage, ventilation, climatisation et électricité et compte 400 PME indépendantes.
Depuis quelques années, l’entreprise rencontre des difficultés pour recruter sur des postes
de plus en plus pénuriques. Pour pallier à cette difficulté, le GESEC a donc choisi d’utiliser
WeSuggest pour recruter sur la base des soft skills, et non plus uniquement des compétences
techniques, mais a également adopté l’ATS WeRecruit pour pouvoir diffuser plus largement ses
offres d’emploi, et centraliser toutes ces données. Grâce à cela, l’entreprise peut désormais
identifier facilement des potentiels pour des métiers, et pallier aux difficultés de recrutement
qu’elle rencontrait ces dernières années !
Commençons par le commencement : c’est quoi un ATS ?
L’ATS (pour Applicant Tracking System) est le nom anglais désignant un logiciel de gestion du
recrutement. Généralement appelé logiciel de recrutement ou encore logiciel de gestion des
candidatures, ils permettent d’automatiser un certain nombre de tâches liées au recrutement,
telles que le sourcing, la présélection, l’envoi de feedback, le suivi des embauches ou bien même
l’évaluation des soft skills.
Exemple des ATS les plus populaires !
Il existe une multitude d’ATS. Alors, pour vous permettre d’y voir plus clair, nous vous avons préparé
une sélection de nos logiciels préférés (triés par ordre alphabétique) :
• Beetween : logiciel tout-en-un conçu par des recruteurs, pour les recruteurs,
• Flatchr : logiciel de recrutement pour gérer vos CVs en un éclair,
• Hub3e : technologie au service des centres de formation par alternance,
• Recruitee : logiciel de recrutement collaboratif des meilleures équipes,
• Teamtailor : plateforme recrutement qui vous permet d’améliorer votre marque employeur,
• WeRecruit : logiciel de recrutement complet et intuitif.
Quelles f ?
?
rd’hui ?
Il existe des spécificités propres à chaque ATS. Dans un article dédié au sujet, l’Ecole
du Recrutement liste 5 questions essentielles à se poser en amont afin de choisir l’ATS
qui vous convient le mieux :
Qui sont mes utilisateurs ?
Quels sont mes volumes de recrutement ?
Quel est mon budget ?
Où sont mes difficultés et challenges aujourd’hui ?
Quelles fonctionnalités me sont essentielles ?
PAGE 07 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Comment choisir
l’ATS qui me convient
le mieux ?
Sources: ebook Cleverconnect « Etude Regards croisés
dirigeants et recruteurs sur les évolutions du métier
de recruteur » – juillet 2022, étude publiée en 2021 par
SmartData, l’outil consacré au Big Data du cabinet Randstad.
Les recruteurs se concentrent majoritairement sur les candidatures reçues, ou sur le sourcing
de candidats visibles sur le marché de l’emploi. En se comportant ainsi, ils se privent donc de
candidatures potentiellement très intéressantes pour le poste à pourvoir. Comme, par exemple,
des personnes déjà en poste mais ouvertes à un changement, ou bien par le bouche à oreilles et
la cooptation. D’ailleurs, c’est ce que l’on appelle le « marché invisible », ou « marché caché » de
l’emploi, et cela a représenté pas moins de 2,8 millions d’embauches en 2020, soit 41% du total
des recrutements réalisés à l’année.
65% des dirigeants et 44% des recruteurs estiment
qu’il existe un déficit de qualité des candidats, et un
manque d’adéquation avec les besoins recherchés*.
PAGE 08 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
02.
Où se cachent
les candidats ?
La principale cause ?
Saviez-vous que 70% du temps d’un processus de recrutement est dédié à la recherche de
candidats* ? 😱 Alors même que ce métier doit de base être centré sur les rencontres et les
échanges… C’est d’ailleurs le sujet de cette nouvelle partie !
Il existe plusieurs solutions qui vous permettent
de sourcer facilement ces candidats invisibles,
comme par exemple…
Cerebra, une technologie d’intelligence
artificielle dédiée au recrutement de cadres.
Elle accompagne les recruteurs dans la phase
d’identification des candidats et s’appuie sur
toutes les données professionnelles publiques
disponibles en ligne afin d’identifier les
meilleurs candidats : ceux qui possèdent les
bonnes compétences, mais aussi pour lesquels
l’opportunité fait sens dans leur trajectoire
professionnelle.
On peut également mentionner Neostaff, qui
vous aide à détecter et sourcer de nouveaux
talents sur LinkedIn et LinkedIn Recruiter.
En effet, plus de 800 millions de profils existent
sur Linkedin ; NeoStaff vous aide à retrouver
vos cibles pertinentes et à créer des listes de
talents pour vos campagnes de recrutement.
L’exemple
d’un candidat invisible
Mathieu est un candidat déjà en poste, et en plus LinkedIn, ce n’est pas vraiment son truc !
Grâce à Cerebra, l’entreprise utilisatrice de la solution a alors pu enrichir le profil de Mathieu avec
toutes les données disponibles sur internet, et a ainsi pu voir qu’il correspondait parfaitement
avec leurs critères de recherche. Après avoir évalué ses soft skills, l’entreprise peut s’assurer de la
totale adéquation avec le poste à pourvoir et réduit alors le risque d’erreur. On en parle d’ailleurs
dans notre ebook « L’art de recruter » réalisé en partenariat avec Cerebra !
« À ce moment-là, j’étais en poste dans une autre entreprise. J’ai été très intrigué
par la pertinence de la proposition par rapport à mon projet professionnel. En
effet, je suis peu actif sur les réseaux sociaux professionnels et mes informations
concernant mon profil en ligne sont très peu renseignées. »
Les outils à adopter
pour réduire ce fléau
LA MINUTE CULTURE
Le type de sourcing adopté serait en fait une question… d’expérience ! Dans une étude menée
en partenariat avec la chaire de l’EM Normandie, nous apprenons en effet que les recruteurs
juniors seraient plus des recruteurs cueilleurs, adeptes du matching, des solutions connectées
et du marketing RH leur permettant de trouver le candidat idéal. Et vous, savez-vous quel type
de recruteur vous ressemble le plus ?
PAGE 09 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Avant, le critère principal pour choisir un emploi était bien souvent centré autour du salaire, ou bien
alors les missions proposées. Désormais, les choses évoluent ! Dans un contexte où les recruteurs
peinent parfois à recruter des collaborateurs qui s’épanouiront et resteront au sein de l’entreprise,
il devient vital de se démarquer et de proposer une marque employeur positive. Toutefois, il est
important de rester authentique et de ne pas survendre des éléments à vos candidats : oui, ça
peut être sympa de pouvoir jouer au baby-foot avec ses collègues sur la pause déjeuner, mais si
vous décrivez une culture d’entreprise qui n’est pas la vôtre, le candidat risque de vite déchanter
lors de son intégration, et les effets peuvent s’avérer catastrophiques...
PAGE 10 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
03.
Les véritables enjeux
de la marque employeur
aujourd’hui
Ce qu’il faut tirer de ces résultats
Des candidats se renseignaient sur les
entreprises sur internet avant d’envoyer leur
candidature
95%
Des jeunes employés estiment qu’il est
primordial d’être en phase avec la culture
d’entreprise
88%
Des candidats envisagent de quitter leur
entreprise vers une autre ayant meilleur
réputation
84%
Du coût d’embauche est diminué dans
les entreprises avec une forte marque
employeur
43%
Source : etude viadeo et Link Humans
Si l'on vous dit qu’il faut soigner sa marque employeur, vous allez sans doute nous répondre
« Oui, rien de nouveau sous le soleil, merci ! 😁». Car oui, aujourd’hui soigner sa marque employeur
n’est plus une simple recommandation, mais une véritable obligation. Il nous semble donc essentiel
de consacrer au moins une partie de cet ebook à cet enjeu phare !
Les outils à adopter
pour réduire ce fléau
LA MINUTE CULTURE
La célèbre marque de jus de fruits Innocent accorde autant d’importance à sa marque employeur
qu’à sa stratégie marketing. Elle accorde notamment chaque année une bourse de 1000€ à
chacun de ses collaborateurs pour leur permettre de réaliser un projet personnel.
PAGE 11 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Zoom sur l’outil du moment : VisioTalent
Le concept est très simple : la solution te propose d’organiser des entretiens vidéo en différé afin
de dynamiser tes processus de recrutement. Par cela, vous pouvez en complément de l’évaluation
des soft skills découvrir vos candidats de manière originale, et en savoir plus sur leur personnalité
et leurs motivations. Vous pouvez par exemple demander au candidat quelles sont pour lui ses
valeurs principales en 1 mn, ou bien encore quelle est sa motivation principale dans son job. En
bref, cela vous permet de proposer une expérience candidat ludique, qui en plus de vous changer
un peu des process «traditionnels», aura un impact positif fort sur votre marque employeur !
L’exemple
de Leroy Merlin
Marie Berton, RH de Leroy Merlin, nous parle de l’utilisation de Visiotalent en complément d’une
solution d’évaluation des soft skills dans notre podcast « Histoires de recruteurs ».
L’intégration de Visiotalent dans le process RH nous a notamment permis de recruter
sans CV des personnes passionnées et... passionnantes ! En adoptant des solutions
digitales, vous permettez ainsi d’innover dans vos process RH afin de donner une image
plus moderne de votre entreprise à vos candidats. Et cela a également des impacts au
niveau business puisque le candidat d’aujourd’hui est peut-être le client de demain !
83% des recruteurs considèrent que des fautes
d’orthographe,de grammaire ou de conjugaison sur un
CV sont rédhibitoires. 35% des recruteurs n’acceptent
pas plus de 2 fautes d’orthographe sur un CV.*
PAGE 12 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
04.
Quels sont les motifs de
refus de candidatures les
plus courants ?
Mais il n’y a pas que sur le CV !
L’analyse du verbal peut également avoir un impact dans les prises de décisions.
Certains critères sont notamment déterminants pour les recruteurs, tels que :
80%
67%
62%
Une mauvaise qualité d’expression à l’écrit
Un manque de vocabulaire
Un propos pas structuré
Source : étude menée par Robert Half auprès de 2400 responsables RH
Deux adages peuvent coller à cette situation : « personne n’est parfait », et « l’erreur est
humaine » ! Aussi, se montrer exigeant envers ses candidats, nécessite d’être également exigeant
envers soi-même.
Il existe des solutions comme LanguageTool, Grammaire Reverso ou bien encore Bon Patron qui
sont totalement gratuites, et qui te permettent de vérifier l’orthographe, la tournure de phrase ou
bien encore la grammaire d’une phrase ou d’un paragraphe. Cela peut être bien utile, notamment
avant de diffuser une offre d’emploi ou bien même de faire un feedback à un candidat sans perdre
en crédibilité !
A vous la parole !
Les outils à adopter
pour être exemplaire !
PAGE 13 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Envie de contribuer ? N’hésitez pas à nous partager votre avis juste ici.
Dans le cadre d’un questionnaire diffusé auprès
de nos utilisateurs en décembre dernier, nous
leur avons demandé quels étaient les autres
motifs qui les pousseraient à refuser une
candidature d’emblée.
Parmi les réponses les plus fréquemment
données, on retrouve notamment :
Un CV non-lisible,
avec des expériences
désordonnées.
Pas de cohérence dans la manière
d’expliquer son expérience pro, titre du CV
qui ne correspond pas au titre de l’offre...
Un parcours chaotique, des périodes d’inactivité
non justifiées, des incohérences entre les fonctions
occupées et les compétences annoncées, des faux
diplômes...
PAGE 14 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Le saviez-vous ?
Chaque année, de nouveaux termes font leur
entrée dans le Larousse. Depuis 2022, on peut
notamment retrouver « Commerce essentiel »,
« crypto art », ou bien encore « konjac » dans
la célèbre encyclopédie. Dans le domaine RH,
des termes deviennent également de plus
en plus populaires (la plupart du temps issus
d’anglicisme), notamment les notions de
« Ghosting » ou d’ « Upskilling » !
Source : enquête WeSuggest X Happydemics menée auprès de 875
candidats
Un élément révélateur de toutes ces données : les candidats pensent que les recruteurs sont
biaisés dans leurs pratiques. Et ils n’ont pas tort.... Il existe près de 250 biais cognitifs qui
impactent nos prises de décisions au quotidien, et les recruteurs ne sont malheureusement pas
exemptés ! Le tout est d’en avoir conscience, d’être en veille sur le sujet et de se former pour
réduire leur influence dans nos décisions.
64% des candidats considèrent que les recruteurs
consacrent moins de 2 minutes à la lecture du CV, 72%
estiment qu’une caractéristique extraordinaire peut
permettre de faire ressortir un CV et 66% ont déjà dû
répondre à des questions qui n’étaient pas du tout en
rapport avec le poste durant l’entretien.*
PAGE 15 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
05.
Comment lutter contre
les biais cognitifs ?
Ce qu’il faut tirer de ces résultats
La solution à adopter pour réduire
l’influence des biais dans nos décisions
PAGE 16 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
LA MINUTE CULTURE
« Quand on fait du recrutement, c’est très facile de se convaincre qu’on est excellent ! » Le
célèbre média Welcome to the Jungle a consacré un article à cette thématique, et vous livre 8
conseils pour éviter les biais.
Comment cela fonctione concrètement ?
1 • Regardez une petite capsule vidéo animée de 45 secondes, puis répondez ensuite à 6
questions,
2 • Visualisez directement votre score d’influence, et accédez ensuite à une vidéo dans
laquelle on vous relève l’identité du biais mystère pour lequel vous avez été testé,
3 • Bénéficiez également des meilleurs conseils de notre experte en Sciences Cognitives
pour réduire l’influence du biais.
On ne cesse de lire sur le sujet, mais on ne voit
pas vraiment d’outil sur le marché permettant
de réduire notre influence aux biais cognitifs.
C’est pourquoi nous avons donc voulu
développer «WeSuggest Academy», un
module dédié aux biais cognitifs permettant
de se sensibiliser, d’en apprendre plus sur le
sujet et ainsi de se développer. Chaque mois,
on vous propose de tester votre sensibilité à un
biais mystère et ce, totalement gratuitement !
Très intéressant de pouvoir
s’interroger sur ce vaste
sujet qui est les biais
cognitifs !
Je me teste
Je trouve que les tests de sensibilisation WeSuggest sont
très interactifs et faciles à prendre en main. Les résultats
sont clairs et la courte vidéo d’explication me parait tout à
fait pertinente.
A vous la parole !
PAGE 17 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
06.
Comment ne pas se
laisser dépasser ?
Ce qu’il faut tirer de ses résultats
Dans un monde où nous avons un accès immédiat à l’information, et où notre attention peut très
vite se retrouver saturée, il est primordial de savoir bien s’or-ga-ni-ser ! Par exemple, un recruteur
doit être en mesure de suivre son process sans louper une étape ou prendre du retard, sous
peine d’essuyer des critiques ou un regard négatif sur son travail, et donc impacter directement
sa marque employeur.
1 personne sur 3 a le sentiment d’être toujours en
train de courir après le temps. L’organisation et la
capacité à gérer son temps sont dans le top 16 des
compétences générales essentielles pour l’avenir du
travail*. L’organisation est d’ailleurs dans le top 3 des
soft skills les plus évaluées avec WeSuggest.
Sources : Etude menée par Havas Worldwide
et Etude Forbes
La clé pour rester organisé se résume en 2 mots : S’OUTILLER !
Il existe plusieurs solutions de productivité permettant de rassembler, sur une plateforme
unique, tout ce dont les collaborateurs ont besoin pour s’organiser et collaborer de manière plus
efficiente : prise de notes, gestion et partage de documents, gestion de projet, suivi des tâches
et bases de données relationnelles.
Parmi les plus célèbres, on retrouver notamment Notion ou Trello (et la bonne nouvelle, c’est que
les 2 ont des formules totalement gratuites).
L’exemple de Blinklist
La solution à adopter
pour s’améliorer
LA MINUTE CULTURE
Une des expressions autant populaire que détestée pour désigner ce sentiment de
« trop-plein » est « je suis sous l’eau ». Que vous adhériez ou non à l’image, ou que vous
soyez seulement curieux d’en découvrir plus sur cette expression, je vous invite à découvrir la
chronique « Le bureaulogue » du journaliste Quentin Périnel qui décrypte, chaque lundi, un
nouveau mot à bannir de votre vocabulaire.
PAGE 18 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Au départ, les chargés de recrutement de
Blinkist voulaient suivre le même processus pour
tous les postes. Ils se sont vite rendu compte
que chaque recrutement devait s’adapter au
poste et au niveau d’expérience du candidat
recherché. L’espace de travail de l’équipe
recrutement contient maintenant un grand
nombre de modèles, faciles à copier et à adapter.
Que ce soit pour la recherche de candidats ou
bien encore pour l’affectation des tâches, les
chargés de recrutement utilisent les modèles
existants sur Notion. Le but est de donner la
meilleure expérience possible aux candidats,
tout en suivant les processus de recrutement
qui ont déjà fait leurs preuves !
Nous ne sommes pas sûr qu’il soit nécessaire d’interpréter ces données qui parlent d’elles-
mêmes : les RH saturent, et cherchent des solutions pour gagner du temps afin de pouvoir en
consacrer plus à l’échange avec leurs candidats, à la formation des collaborateurs... En bref, à
l’humain !
PAGE 19 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
07.
Comment mieux s’organiser,
pour laisser son cerveau
respirer ?
Ce qu’il faut tirer de ces résultats
Des recruteurs estiment que le processus de recherche des
candidats est une des étapes les plus chronophages du process
de recrutement.
Source : article Culture RH « 1 recruteur sur 3 envisage de changer de métier
dans l’année qui vient », juillet 2022
Des recruteurs envisagent une reconversion professionnelle
dans les 12 prochains mois. Parmi les principales raisons, on
retrouve notamment « l’aspect chronophage de certaines tâches
(diffusion d’offres, tri de candidatures, sourcing…) ».
32%
42%
La solution à adopter pour s’améliorer
LA MINUTE CULTURE
Parfois, les tâches chronophages ont du bon ! C’est ce que nous explique Welcome to the Jungle
dans cet article. On apprend notamment que ces tâches jugées « chiantes » sont la parfaite
occasion pour donner un peu d’air à votre cerveau. En effet, cela lui permet de fonctionner en
pilote automatique, de le laisser divaguer, prendre de la hauteur sur le quotidien et donc gagner
en créativité. Aussi, l’article évoque que jusqu’à 45 % de nos tâches pourraient être automatisées
en adaptant les technologies existantes.
PAGE 20 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Zoom sur l’outil du moment
« Ceci est une révolution », quoi, on en fait un peu trop ? 🙄
Bon ok, peut-être un peu too much, mais cela peut néanmoins révolutionner votre quotidien de
recruteur. Nous souhaitions vous parler d’une extension chrome gratuite, appelée Text Blaze.
Le fonctionnement est très simple, grâce à cette extension, vous avez la possibilité de pré-
enregistrer des textes que vous utilisez régulièrement (exemple : « j’ai bien étudié votre profil sur
LinkedIn ») et d’enregistrer des raccourcis pour les intégrer directement, sans avoir à taper sans
arrêt le même texte.
Le retour d’expérience
Incroyable, outil
vraiment très utile pour
gagner du temps sur
les mails redondants !
Un gain de temps inestimable.
Un slash, un ou deux mot(s)
et tadaa !! Une belle phrase,
un beau paragraphe !
Must have pour
automatiser l’envoi
de messages :)
Excellente extension, très facile à prendre en
main et super efficace ! Je super recommande.
Ceux qui en parlent le mieux sont souvent
les utilisateurs eux-mêmes. Et là, le constat
est édifiant : sur plus de 650 avis, l’extension
atteint une très belle note de 4,9/5.
Voici quelques feedbacks :
Source : étude Hellowork 2022
« C’est peut-être un détail pour vous, mais pour eux ça veut dire beaucoup ». Les candidats
attendent aujourd’hui beaucoup plus de transparence de la part des entreprises ! Bah oui après
tout, qui aurait envie de passer à la caisse sans connaître le prix ? Pour le salaire salaire c’est pareil,
et en plus d’être un véritable levier d’attractivité, c’est également un réel facteur d’engagement. Un
salaire proposé de manière juste, montre au candidat que vous estimez ses compétences à leurs
justes valeurs. De plus, communiquer sur le salaire permet de montrer au candidat que vous êtes
une entreprise ouverte et transparente, et ainsi d’amorcer la relation sur une note positive. Alors,
si comme la plupart des recruteurs, vous omettez d’intégrer cette info par manque de directive de
votre hiérarchie ou pour pouvoir mieux négocier par la suite, n’oubliez pas que cela peut également
vous faire passer à côté de (beaucoup de) candidatures.
PAGE 21 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
08.
Le salaire,sujet tabou
or not tabou ?
La principale cause ?
Si l’on vous dit, « pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué », ça vous parle ? C’est
un peu ce qui nous vient en tête lorsque l’on parle salaire en process de recrutement. Sauf si
vous vivez dans une grotte, vous n’avez pas pu ignorer les articles sur le sujet. On a nommé :
l’importance du salaire sur l’offre d’emploi. Mais alors, pourquoi l’argent reste toujours un sujet
tabou au travail ? Pourquoi voit-on encore tant d’offres d’emploi sans cette information ? Cette
information est-elle réellement dans les mains des recruteurs ?
Les offres d’emploi ont 80% plus de chance d’être
cliquée si le salaire est indiqué, 9 postulants sur 10
souhaitent connaître leur salaire avec de candidater,
Pourtant, seulement 1/3 des recruteurs l’indiquent
systématiquement.
On va peut-être faire dans le basique, mais un outil qui peut vous faire gagner un temps fou
est le site salaire-brut-en-net. Il vous permet de calculer d’un simple clic le salaire brut / net,
mensuel / annuel, pour un poste cadre ou non, sur 12 ou 13 mois. En bref, cela vous évitera le
casse-tête des calculs manuels et ça, on adore !
Le ministère du travail a d’ailleurs également lancé des simulateurs fiables, permettant de calculer
le salaire brut en net (mais aussi des indemnités de précarité ou de licenciement par exemple).
Ces derniers sont accessibles sur le site du Code du Travail numérique.
Le troisième outil est plutôt une ressource, proposée par le site La boîte à outils des RH. Il s’agit
d’un template de grille des salaires gratuit, téléchargeable en format excel ou Google Sheet et
qui vous permet de simuler une rémunération lors d’un recrutement, suivre les rémunérations de
vos collaborateurs, élaborer une grille interne ou bien personnaliser les éléments à prendre en
compte.
Le retour d’expérience
Les solutions à adopter
pour s’améliorer
PAGE 22 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
L’entreprise Shine, l’application de compte pro disponible en ligne, a d’ailleurs mis en place en
2018 une grille de salaire, partagée à l’ensemble de ses collaborateurs. Les raisons de cette mise
en œuvre ? Limiter les injustices et inégalités, apporter un cadre à la politique de rémunération et
assurer une ambiance plus saine entre ses collaborateurs (managers, salariés, et même au sein
des équipes). Pari réussi donc pour la marque qui a poursuivi sa démarche depuis, et qui détaille
tout le projet dans un article dédié accessible juste ici. Attention toutefois, la marque précise bien
que, pour eux, “grille des salaires” ne signifie pas “être transparent sur les salaires de chacun des
membres de l’équipe”.
Exemple de la grille Shine
Le saviez-vous ?
On est tous un peu curieux de savoir combien
gagne notre voisin de bureau, mais est-ce
vraiment une bonne chose ? Cet article raconte
l’histoire où un mail envoyé par erreur par le
big boss diffuse les salaires de l’ensemble
des collaborateurs. Résultats : une mauvaise
ambiance, une comparaison entre les différents
collaborateurs et un désengagement total (bon
ok, le fait que l’ambiance soit déjà un peu toxique
n’a pas du arranger les choses). La transparence
oui, mais avant cela il est important de mettre
une politique salariale juste, et non-discriminante.
Sinon, le résultat ne sera pas du tout celui
escompté !
PAGE 23 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
LinkedIn est un véritable levier d’attractivité et la solution parfaite pour faire rayonner votre marque
employeur en externe. Mais c’est aussi une vraie niche pour faire du sourcing de candidats !
C’est pourquoi il est important de travailler son personal branding : quelle tonalité adopter ? Quel
message communiquer ? Si vous souhaitez adopter l’inbound dans vos process de recrutement,
et ainsi réduire vos coûts, n’hésitez pas à consulter notre article dédié sur le sujet, et de vous
laisser guider.
LinkedIn compte près de 830 millions de membres
dans le monde (et donc de potentiels candidats).
Les collaborateurs quant à eux sont de véritable
relais de vos entreprises, puisqu’ils sont 70% plus
susceptibles de commenter ou liker votre actualité
qu’un utilisateur lambda.
PAGE 24 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
09.
Comment tirer le meilleur
parti de LinkedIn ?
La principale raison de son attractivité ?
Aujourd’hui être présent sur LinkedIn est juste un indispensable, pour se faire connaître, pour
interagir avec sa communauté ou bien encore pour faire de la veille. Mais c’est parfois difficile de
se lancer... Ca donne un peu l’impression de se jeter dans le vide, sans corde et sans filet. « Est-ce
que les gens vont trouver intéressant ce que je dis ? », « A quoi ça sert finalement de poster sur
LinkedIn ? ». C’est tout le sujet de cette partie !
Source : article Welcome To the Jungle « Marque Employeur : le
guide pour la faire rayonner sur LinkedIn », juin 2020
On tenait à vous partager une extension que l’on a découverte récemment, et que l’on adore au
sein de WeSuggest ! On a nommé Perfect post, une application en ligne gratuite qui vous permet
d’enrichir vos posts directement avec des caractères spéciaux, d’enregistrer des brouillons, de
visualiser le nombre de hashtags et mentions (et voir si on suit les recommandations de l’algorithme
LinkedIn), de programmer ses posts, suivre ses statistiques et bien plus ! Ce n’est peut-être pas
très clair comme ça, mais on vous invite vraiment à tester. Vous allez voir, vous ne serez pas déçu.
Une solution qui fait débat également en ce moment, mais qui peut s’avérer utile si vous
manquez d’inspiration : Chat GPT, un outil conversationnel basé sur une Intelligence Artificielle.
Concrètement, l’outil vous permet de poser toutes vos questions, et vous propose des axes
de réflexion pour y répondre ou peut même vous rédiger un texte complet répondant à votre
demande. Bien sûr, toutes les bonnes choses ont ses limites ! Comme toutes les solutions, Chat
GPT est à utiliser avec parcimonie. En effet, l’objectif est de vous fournir des pistes d’inspiration si
vous en manquez, et non de plagier totalement des contenus ce qui pourrait à termes rendre notre
fil LinkedIn totalement déshumanisé et dépourvu d’émotions... Ce n’est pas forcément ce que l’on
recherche lorsque l’on se connecte sur ce réseau, non ?
Les solutions à adopter
pour s’améliorer
Petit bonus : Peut-être connaissez-vous déjà Bérangère Gonzalez (ou si ce n’est pas encore le
cas, on vous invite à vous abonner à son profil !), ancienne Responsable Recrutement et désormais
freelance en coaching LinkedIn et créatrice de contenus. Derri­ère le micro de Léo, recruteur depuis
2016, pour le podcast Tam tam, elle raconte comment l’inbound et plus particulièrement poster
sur LinkedIn peut vous être utile dans vos recrutements.
LA MINUTE CULTURE
Contrairement à ce que beaucoup pensent, la création de LinkedIn ne remonte pas à hier et est
même antérieure à celle de Facebook. Le célèbre réseau professionnel a donc fêté sa vingtième
année l’an dernier puisqu’il a été lancé le 1er mai 2003 avec… dix membres !
PAGE 25 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Exemple
Nousvoulionsvousmontrerunexemple
concret ! Nous avons demandé à Chat
GPT s’il pouvait rendre plus optimal
notre post LinkedIn fait pour l’un de
nos derniers articles « Recruter des
candidats déjà en poste : mission
impossible ? » et voici sa réponse !
Le succès des podcasts est grandissant, et pour cause ! Ils sont autant utiles pour se motiver,
se ressourcer ou se tenir au courant des tendances. En effet, il existe autant de podcasts que de
sujets. Vous pouvez donc écouter des portraits d’entrepreneurs, des retours d’expériences ou bien
encore des interviews. D’ailleurs, en tapant « recruteurs » et « recrutement » sur une plateforme
d’écoute, on voit qu’une dizaine de podcasts cohabitent sur le marché. Les adopter vous permet
ainsi d’acquérir des ressources qui pourront s’avérer utiles pour votre vie professionnelle ou privée,
et tout cela pendant que vous faites autre chose !
PAGE 26 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
10.
Comment écouter un
podcast peut améliorer nos
recrutements ?
Ce qu’il faut tirer de ces résultats
200 millions d’épisodes de podcast sont écoutés
chaque mois en France, 1 Français sur 2 a déjà écouté
un podcast. Parmi eux, 42% écoutent des podcasts
pour se divertir et 43% pour s’informer, notamment
sur l’actualité.
Source : Etude les makers « 54 Statistiques du Podcast en
France à connaître en 2023 »
Les podcasts à adopter
pour s’améliorer
LA MINUTE CULTURE
On a tous l’impression que le podcast est un format assez récent et moderne. Pourtant, il existe
déjà depuis bien des années ! Si le terme a été créé en 2004, on estime que le pionnier est
quant à lui le podcast « This American Life », créé en 2006 et depuis toujours l’un des podcasts
les plus populaires aux États-Unis.
PAGE 27 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Voici le top 3 de nos podcasts préférés pour s’améliorer en recrutement :
Et petite excusivité spécialement pour vous : notre saison 2 arrive très bientôt... avec un
concept légèremment différent ! N’hésitez pas à vous abonner à notre page LinkedIn pour
ne rien louper de nos actualités et surtout ne pas passer à côté de la sortie de la saison 2 !
Histoires de recruteurs : La voix des soft skills
Comment identifier les bonnes compétences lors d’un recrutement ? Quel
est le process idéal pour attirer les meilleurs candidats tout en assurant
un recrutement humain ? Dans ce podcast propulsé par WeSuggest, des
recruteurs de structures de toutes tailles et de tous secteurs partagent avec
nous leurs visions, leurs convictions et leurs solutions pour intégrer les soft
skills au cœur du process de recrutement.
Tam tam : Le recrutement par celles et ceux qui le font au quotidien
Tam Tam, c’est le podcast activable et efficace qui vous aide dans votre
quotidien recrutement en mettant en lumière les personnes qui en font tous
les jours. Dans ce podcast, vous trouverez dans chaque épisode un thème
traité de A à Z avec un·e invité·e que vous n’aurez jamais entendu ailleurs. Et
ce podcast, il existe grâce à l’ATS Teamtailor qui le sponsorise !
Soft Skill qui es-tu ?
Souvent drôle, toujours enrichissant et parfois un peu décalé, ce podcast
vous emmène dans un univers fictif où les soft skills ont leur mot à dire...
car après tout, c’est à nous de les écouter pour les faire grandir et ainsi nous
épanouir au travail. Dans ce podcast propulsé par PerformanSe, suivez les
aventures professionnelles de Margot et ses collègues où leurs soft skills
sont mises à rudes épreuves et découvrez-les sous un angle surprenant.
Sources : Etudes Hubspot et Buffer
L’importance de la communication visuelle n’est plus à prouver et ces données parlent d’elles-
mêmes ! Vous avez travaillé dur pour rédiger une offre d’emploi claire, attractive et transparente...
Cela serait dommage que vos candidats passent à côté de votre communication car vous ne l’avez
pas accompagné par un visuel attrayant !
PAGE 28 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
11.
Comment améliorer la
portée de nos annonces ?
La principale cause ?
Vous connaissez le dicton « une image vaut mille mots ? ». C’est aussi le cas lorsque vous postez
une annonce sur vos réseaux sociaux. Elle a beau avoir été très bien rédigée, complète et sympa,
si le visuel qui l’accompagne n’est pas attractif, il y a de grandes chances pour que celle-ci
passe inaperçue. Mais alors, comment intégrer un visuel qui donne envie, lorsque l’on n’est pas
graphiste ? Est-ce qu’il existe des solutions sans avoir à passer 40 minutes à s’arracher les cheveux
sur Paint ou en bidouillant avec un outil de la suite office ?
80%
Des informations
transmises à notre
cerveau est traitée
par notre mémoire
visuelle.
60 000x plus
de temps
Pour que
notre cerveau
capte un texte
comparativement à
une image.
1/3
D’engagement
supplémentaire pour
les posts facebook
partagés avec une
image VS un post
classique.
Peut-être connaissez-vous déjà, chanceux !
Mais si vous ne connaissez pas encore ou
que vous avez entendu de nom sans savoir
en quoi cela consiste... Nous souhaitions vous
faire découvrir une solution qui permet de
transformer chacun d’entre nous en créatif,
sans compétence technique, ni formation ! On
a nommé : CANVA, outil de design graphique
en ligne gratuit qui vous permet de créer tous
vos types de contenus facilement (visuels
pour vos posts sur les réseaux sociaux,
mais aussi plaquette, cartes de visite etc.).
Une bonne alternative quand on n’a pas les
ressources, ni les compétences en interne !
Si vous avez envie de proposer un post plus
original, vous pouvez également miser sur les
GIF qui ne cessent de gagner en succès depuis
ces dernières années !
Le retour d’expérience
Charlène Hemery, Fondatrice de Talent catcher, propose de former au marketing RH. Partant du
principe que les experts RH, ne sont pas des professionnels de la Communication, mais que la
création de contenu est pourtant essentielle pour attirer de nouveaux candidats et nourrir vos
viviers, elle propose un calendrier éditorial 2023 avec 100 idées de posts ainsi que des templates
CANVA prêts à l’emploi !
La solution à adopter pour répondre
à cet enjeux
LA MINUTE CULTURE
Si le dicton « une image vaut mille mots » se vérifie en communication, cela n’est pas vraiment le
cas en termes d’Intelligence Artificielle... En effet, créés en 2001, les robots de Google Images -
contrairement au texte - ne parviennent pas à comprendre ce que représente une image (mis à
part avec le texte alternatif complété lors du chargement), ni ce qu’elle exprime !
PAGE 29 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
« Les templates CANVA, prêts à l’emploi, permettent
d’être opérationnel rapidement en y ajoutant
simplement les couleurs de l’entreprise » (Rebecca).
PAGE 30 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
12.
Comment économiser
notre temps (et donc notre
argent) ?
Dans un monde du travail en pleine transformation, où le rapport de force tend à s’inverser, il
n’y a plus de temps à perdre ! Et trouver un créneau commun peut s’avérer être une vraie perte
de temps... D’autant plus lorsque les candidats sont déjà en poste. Aussi, il est de plus en plus
compliqué de trouver une disponibilité commune... et il vaut mieux parler avec vos candidats de
leurs parcours, que de parler du moment où vous pourrez enfin réellement vous parler !
Ce qu’il faut tirer de ces résultats
Vous l’avez peut-être remarqué, mais on aime bien introduire les sujets avec des citations.
Pour celui de cette partie, nous avions pensé à « le temps, c’est de l’argent ! » - bon, ça peut
évoquer quand même beaucoup de sujets du recrutement... En l’occurrence, vous n’êtes sans
doute pas sans savoir que le coût d’un recrutement raté peut être très élevé. Mais quand est-il de
lorsque l’on passe à côté d’un « bon » candidat ? Ça peut être le cas notamment lorsque le process
de recrutement est trop long, et que l’on n’arrive pas à se rendre disponible assez vite pour nos
candidats !
89%
Des candidats pensent qu’un processus
de recrutement devrait aboutir à une
proposition, au plus 2 mois plus tard
57%
Des candidats déclineraient une offre si le
processus de recrutement est trop long
25%
Plus d’1/4 des recruteurs estiment que
l’une des principales difficultés liées à
l’organisation interne est le processus de
recrutement trop long/complexe
Source : Etude Robert Walters
La solution à adopter
pour s’améliorer
LA MINUTE CULTURE
Avez-vous déjà vu le premier entretien professionnel de l’histoire ? 👀
Découvrez-le en vidéo !
PAGE 31 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
On dit souvent qu’il faut traiter les candidats comme ses clients... Alors pourquoi ne pas utiliser
un outil de prise de rendez-vous rapide, facile et gratuit ?
C’est ce que propose Calendly ! Avec Calendly, plus de casse-tête pour trouver un créneau
commun entre recruteur et candidat. Vous pouvez synchroniser directement votre agenda
Google Calendar, Office 365, Microsoft Exchange ou Icloud. Ainsi, le candidat visualise
directement vos disponibilités et peut réserver le créneau de son choix. Cette fonctionnalité
est d’ailleurs également disponible depuis d’autres outils annexes tels que la plateforme CRM
Hubspot, par exemple.
Le retour d’expérience
C’est notamment le cas de la solution digitale Bynder qui recrute dans un univers
technologique et donc concurrentiel. Aussi, le processus de recrutement doit
impérativement être simple et rapide. C’est pour cela que l’entreprise a adopté
Calendly, et programme ainsi 5 entretiens ou plus par jour, sans allers-retours ni
conflits horaires !
Réduction
taux du délai
d'embauche
Attirer
des talents dans
un domaine très
demandé et
compétitif
Réduction
perte de
candidats
Une chose est sûre : vos collaborateurs sont vos meilleurs ambassadeurs et la cooptation peut
se révéler être un véritable atout dans vos recrutements. Si vous ne connaissez pas encore cette
méthode et pour faire simple, cela consiste à recommander quelqu’un de son entourage (un ami,
membre de sa famille ou bien encore ancien collègue). Les avantages ? Des coûts réduits, une
amélioration de votre marque employeur et l’accès à des candidatures souvent plus qualifiées.
43% des salariés interrogés se disent susceptibles
de changer d’emploi cette année. Les messages sont
24 fois plus partagés lorsque ce sont les salariés
qui les publient sur les réseaux sociaux et 88% des
recruteurs estiment que les délais des recrutements
des personnes recommandées sont plus courts.
PAGE 32 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
13.
Comment accéder à
des candidatures très
qualifiées ?
Ce qu’il faut tirer de
ses résultats
Si vous avez suivi attentivement notre guide, vous avez dû voir qu’aujourd’hui, la visibilité est une
dimension essentielle du recrutement, et ce, à tous les niveaux ! C’est pourquoi, les personnes
en charge du recrutement n’ont souvent qu’une question en tête : comment se rendre plus visible
afin de recruter mieux, plus vite et à moindre coût ? Car oui, il existe des techniques simples
permettant d’identifier des talents et ce, sans (presque) le moindre effort.
Sources : Etudes Welcome to the Jungle, Microsoft et Qapa
Il existe un large panel de solutions de cooptation à adopter, pour permettre à vos collaborateurs
de recommander des membres de leur entourage en 1 clic.
Parmi les plus connues, on retrouve notamment :
• Basile : la solution de recrutement par cooptation et de mobilité interne qui aide les entreprises
à recruter et à conserver les meilleurs talents,
• Keycoopt System : la solution de référence pour optimiser et digitaliser votre programme de
cooptation et de mobilité interne au sein de votre entreprise,
• Trusty : la plateforme qui aide les entreprises à sourcer et à attirer les meilleurs talents grâce au
réseau de leurs collaborateurs.
Les solutions à adopter
pour s’améliorer
LA MINUTE CULTURE
Comme le dit si bien Marie-Sophie Zambeaux dans son post consacré au sujet : « le poison est
dans la dose et la cooptation est à consommer avec modération ! ». En effet, si les atouts de la
cooptation sont indéniables, les pièges ou risques liés existent, tels que : confondre cooptation
et piston, favoriser l’entre-soi ou l’instauration de clans. Et vous qu’en pensez-vous ? Pour
ou contre la cooptation ? N’hésitez pas à réagir en nous envoyant un petit mail à feedback@
wesuggest.io
PAGE 33 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Exemple
Dans le cadre de son développement, le groupe Julhiet Sterwen a besoin de renforcer ses équipes
afin d’accompagner une hausse de +50% de son chiffre d’affaires. C’est d’ailleurs pour cela que
l’entreprise utilise maintenant la plateforme de cooptation Basile.
Les résultats ? La cooptation représente plus de 40% des embauches réalisées par le groupe, et
les sélections sont également plus qualitatives puisqu’environ 70% des candidatures déclenchent
un processus de recrutement.
Encore une fois, les chiffres parlent d’eux-mêmes ! L’entretien structuré est un véritable remède
pour éviter à votre intuition de prendre le dessus dans vos prises de décision. Et lorsque l’on
associe entretien structuré et évaluation des compétences comportementales, on arrive à un taux
de prédictibilité plus important, permettant ainsi de déceler avec plus de précisions le potentiel du
candidat à assurer sur le poste, et ainsi réduire le taux de turn-over au sein de l’entreprise.
Un entretien structuré aura deux fois plus de fiabilité
qu’un entretien au feeling (14% VS 26%). En cumulant
l’entretien structuré et d’autres méthodes d’évaluation
(test cognitif et test comportemental), on arrive à un
taux de prédictibilité de 60 à 70%.Alors que, à titre de
comparaison, une prise de référence a un taux de 7%.
PAGE 34 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
14.
Et si la clé,c’était de se
structurer ?
Ce qu’il faut tirer de
ses résultats
Se structurer en recrutement, ça veut dire beaucoup de choses… On pense à un process bien
rodé, une bonne communication entre toutes les parties prenantes des recrutements ou bien
encore, à la mise en place de l’entretien structuré. C’est le sujet de cette partie !
Source : Article l’Ecole du Recrutement
2 • Hiérarchisez les critères par ordre d’importance
Pour cela, vous pouvez créer une scorecard sur laquelle vous listerez toutes les
compétences essentielles pour le poste, ainsi que les critères rédhibitoires.
Par exemple : vous souhaitez recruter un.e responsable marketing pour une
multinationale. Le candidat doit impérativement parler anglais, et il doit également
pouvoir résoudre les problèmes complexes, faire preuve de créativité et
d’innovation. Cela serait un plus si le candidat a déjà travaillé dans une organisation
de ce type, mais ce n’est pas indispensable. De plus, la maitrise du CRM pourrait
également être appréciée, mais ce n’est pas non plus un critère prioritaire.
👉Vous pouvez retrouver un template de scorecard gratuit ici.
3 • Evaluez les critères
La prochaine étape consiste à évaluer les compétences comportementales en s’appuyant
sur une solution comme WeSuggest. Vous pourrez ainsi disposer de données fiables sur
lesquelles vous appuyer durant l’échange.
4 • Menez l’entretien et rédigez des comptes-rendus
L’entretien permet de vérifier les éléments de l’évaluation, et c’est également le moment
idéal pour creuser les scores grâce au guide d’entretien intégré directement au rapport
du candidat. Cela vous assure une comparaison objective de vos candidats. Enfin,
pensez à compléter votre score card durant l’échange, cela vous permettra de ne rien
oublier et d’éviter l’effet de récence dans vos prises de décisions.
La méthode pour adopter
l’entretien structuré
PAGE 35 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
1 • Définissez clairement votre besoin et les
compétences à évaluer
C’est ici l’une des phases les plus importantes du
recrutement : la prise de brief. Pour pouvoir lister
les compétences utiles et pertinentes pour le poste,
vous pouvez vous appuyer sur WeSuggest et sa
bibliothèque de 450 modèles métiers. Cela vous
assurera une première base de compétences, et
vous pourrez ensuite apporter des modifications à la
recommandation.
Ils en parlent
mieux que nous !
Diane Assous, HR Business Partner au sein de
Pernod Ricard témoigne de son utilisation :
« Je me sers du rapport Wesuggest comme base
d’échange pour savoir si certains éléments les
étonnent. Aussi, la partie « guide
d’entretien » avec la liste des questions pour
approfondir l’échange m’aide beaucoup pour
creuser certains aspects. »
PAGE 36 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Aujourd’hui, les soft skills suscitent de plus en plus d’intérêt et la majorité des recruteurs ont
conscience qu’il est primordial de les évaluer pour pérenniser les recrutements. Toutefois, par
manque de temps ou de moyens, plus de 75% des professionnels RH ne mettent pas en place une
démarche d’évaluation processée, et font alors confiance à leur intuition pour les évaluer, sans
avoir forcément conscience de leurs biais cognitifs !
PAGE 37 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
15.
L’évaluation des soft skills,
seulement une tendance ?
Ce qu’il faut tirer de ces résultats
Nous ne pouvions pas clôturer cet ebook sans vous parler de notre cœur de métier : l’évaluation
des soft skills. Car aujourd’hui, tout le monde en parle – mais est-ce les soft skills ne sont qu’une
tendance RH ? Concrètement, comment les évaluer et comment sauter le cap ?
89%
Des recruteurs évaluent les soft skills
intuitivement avec le candidat durant
l’entretien
31%
Des recruteurs s’appuient sur un guide
d’entretien pour processer leur démarche
65%
Des RH Jugent le manque d’outil et
d’évaluation adéquat comme le principal
frein pour évaluer objectivement les soft
skills.
Source : Baromètre WeSuggest X Parlons RH, avril 2022
La solution à adopter
pour s’améliorer
LA MINUTE CULTURE
Il existe des questions un peu loufoques, permettant d’évaluer les soft skills. Taleez en a
d’ailleurs dédié un article disponible ici. On retrouve notamment la question suivante : « Un
pingouin passe la porte, un sombrero sur la tête, que dit-il et pourquoi est-il là ?» Et sinon, si
vous voulez des questions plus liées au monde professionnel, vous disposez d’une liste de
questions utiles pour approfondir les scores de vos candidats directement dans le rapport
WeSuggest !
PAGE 38 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
Quoi de mieux que WeSuggest pour évaluer les soft skills ? Il existe pas mal de solutions sur
le marché, mais aucune comme WeSuggest, avec :
• Des tests rapides, tout comme la prise en main, pour ne pas alourdir vos process ni
démotiver vos candidats,
• Des prix transparents qui s’adaptent à votre contexte et vos enjeux,
• Un rapport d’analyse court mais précis, ainsi qu’une liste de questions à poser durant vos
échanges pour adopter l’entretien semi-directif et réduire vos biais,
• Une équipe produit à votre écoute, qui fait évoluer la solution en fonction de vos retours
pour l’adapter à vos pratiques.
Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à réserver directement une démo avec nos
équipes commerciales qui se feront un plaisir de vous montrer la solution.
Le retour d’expérience
«WeSuggestestuneplateformed’évaluationdessoftskillstrèsfaciled’utilisation,
et les rapports sont hyper clairs. Ils sont à la fois courts et simples, et à la fois
très complets et riches. Les questions à la fin du rapport m’aident beaucoup
pour creuser certains points liés aux savoir-être des candidats. L’utilisation de
WeSuggest permet d’éviter les biais de recrutement et d’objectiver nos prises de
décisions »
Diane Assous, HR Business Partner au sein de Pernod Ricard et utilisatrice de WeSuggest
nous en dit plus :
👉Retrouvez son retour d’expérience en intégralité en cliquant ici.
Wesuggest_Ebook _HackTonRecrutement.pdf

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  • 1.
  • 2. Avec la multitude d’outils qui émerge chaque jour dans le domaine des RH, difficile d’y voir clair et de savoir quelles solutions adopter pour révolutionner notre quotidien ! Et si cette année, vous vous renouveliez un peu, pour vous offrir ou (encore mieux) vous faire offrir des cadeaux qui vous seront réellement utiles au quotidien, dans votre job ? Fini les écocups, mugs, clé USB ou autres goodies qui finiront dans le fond de votre tiroir. Nous vous avons concocté une boîte à outils, dans laquelle nous vous livrons les meilleures solutions RH à adopter en 2023. Pour chacune des parties de cet ebook, vous retrouverez : 📊Les résultats d’enquêtes sur des thématiques phares du recrutement, 😍Des exemples de solutions simples à appliquer pour répondre à ces enjeux, 🎤Des retours d’expérience d’experts, pour vous inspirer au quotidien. Bonne lecture ! L’équipe WeSuggest Edito EDITO / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
  • 3. Hack ton recrutement 15 outils ou méthodes à adopter en 2023 Sommaire 01. Quelles sont les tâches du recrutement les plus chronophages ? P.05 06. Comment ne pas se laisser dépasser ? P.17 02. Où se cachent les candidats ? P.07 07. Comment mieux s’organiser pour laisser notre cerveau respirer ? P.19 03. Quels sont les véritables enjeux de la marque employeur aujourd’hui ? P.09 05. Comment lutter contre les biais cognitifs ? P.13 SOMMAIRE / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 04. Quels sont les motifs de refus de candidatures les plus courants ? P.11 08. Le salaire, sujet tabou or not tabou ? P.21
  • 4. Hack ton recrutement 15 outils ou méthodes à adopter en 2023 09. Comment tirer le meilleur de LinkedIn ? P.07 14. Et si la clé, c’était de se structurer ? P.13 10. Comment écouter un podcast peut améliorer nos recrutements ? P.09 15. L’évaluation des soft skills, seulement une tendance ? P.13 11. Comment améliorer la portée de nos annonces ? P.13 13. Comment accéder à des candidats très qualifiés ? P.09 SOMMAIRE / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 12. Comment économiser notre temps (et donc notre argent) ? P.13
  • 5. Source : Étude CleverConnext X Page group – juillet 2022 Briefing avec le manager et l’équipe, rédaction puis diffusion de l’offre d’emploi, tri des CV, pré- sélection, évaluation des candidats… Pour chaque recrutement, les recruteurs doivent remettre en place toutes ces actions, et bien souvent sans l’aide d’aucune solution automatisée ! Mais à l’heure où toutes les fonctions se questionnent sur le sens au travail, la fonction RH également évolue et souhaite faire changer les choses en consacrant notamment plus de temps à l’échange avec les candidats, ou bien encore à l’analyse des performances de ses campagnes de recrutement. PAGE 05 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 01. Quelles sont les tâches du recrutement les plus chronophages ? Ce qu’il faut tirer de ces résultats 45% Le tri des candidats, la présélection des CV et les réponses faites au candidat 41% Les entretiens et l’évaluation des candidats 24% La rédaction et la diffusion de l’annonce
  • 6. L’ATS,ou l’outil à adopter pour dire stop à ces difficultés ! PAGE 06 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT L’EXEMPLE DU GESEC Pour illustrer ces propos, nous avons voulu mettre à l’honneur le témoignage du GESEC qui fédère un peu plus de 400 entreprises adhérentes, spécialisées dans 5 métiers : plomberie- sanitaire, chauffage, ventilation, climatisation et électricité et compte 400 PME indépendantes. Depuis quelques années, l’entreprise rencontre des difficultés pour recruter sur des postes de plus en plus pénuriques. Pour pallier à cette difficulté, le GESEC a donc choisi d’utiliser WeSuggest pour recruter sur la base des soft skills, et non plus uniquement des compétences techniques, mais a également adopté l’ATS WeRecruit pour pouvoir diffuser plus largement ses offres d’emploi, et centraliser toutes ces données. Grâce à cela, l’entreprise peut désormais identifier facilement des potentiels pour des métiers, et pallier aux difficultés de recrutement qu’elle rencontrait ces dernières années ! Commençons par le commencement : c’est quoi un ATS ? L’ATS (pour Applicant Tracking System) est le nom anglais désignant un logiciel de gestion du recrutement. Généralement appelé logiciel de recrutement ou encore logiciel de gestion des candidatures, ils permettent d’automatiser un certain nombre de tâches liées au recrutement, telles que le sourcing, la présélection, l’envoi de feedback, le suivi des embauches ou bien même l’évaluation des soft skills. Exemple des ATS les plus populaires ! Il existe une multitude d’ATS. Alors, pour vous permettre d’y voir plus clair, nous vous avons préparé une sélection de nos logiciels préférés (triés par ordre alphabétique) : • Beetween : logiciel tout-en-un conçu par des recruteurs, pour les recruteurs, • Flatchr : logiciel de recrutement pour gérer vos CVs en un éclair, • Hub3e : technologie au service des centres de formation par alternance, • Recruitee : logiciel de recrutement collaboratif des meilleures équipes, • Teamtailor : plateforme recrutement qui vous permet d’améliorer votre marque employeur, • WeRecruit : logiciel de recrutement complet et intuitif.
  • 7. Quelles f ? ? rd’hui ? Il existe des spécificités propres à chaque ATS. Dans un article dédié au sujet, l’Ecole du Recrutement liste 5 questions essentielles à se poser en amont afin de choisir l’ATS qui vous convient le mieux : Qui sont mes utilisateurs ? Quels sont mes volumes de recrutement ? Quel est mon budget ? Où sont mes difficultés et challenges aujourd’hui ? Quelles fonctionnalités me sont essentielles ? PAGE 07 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Comment choisir l’ATS qui me convient le mieux ?
  • 8. Sources: ebook Cleverconnect « Etude Regards croisés dirigeants et recruteurs sur les évolutions du métier de recruteur » – juillet 2022, étude publiée en 2021 par SmartData, l’outil consacré au Big Data du cabinet Randstad. Les recruteurs se concentrent majoritairement sur les candidatures reçues, ou sur le sourcing de candidats visibles sur le marché de l’emploi. En se comportant ainsi, ils se privent donc de candidatures potentiellement très intéressantes pour le poste à pourvoir. Comme, par exemple, des personnes déjà en poste mais ouvertes à un changement, ou bien par le bouche à oreilles et la cooptation. D’ailleurs, c’est ce que l’on appelle le « marché invisible », ou « marché caché » de l’emploi, et cela a représenté pas moins de 2,8 millions d’embauches en 2020, soit 41% du total des recrutements réalisés à l’année. 65% des dirigeants et 44% des recruteurs estiment qu’il existe un déficit de qualité des candidats, et un manque d’adéquation avec les besoins recherchés*. PAGE 08 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 02. Où se cachent les candidats ? La principale cause ? Saviez-vous que 70% du temps d’un processus de recrutement est dédié à la recherche de candidats* ? 😱 Alors même que ce métier doit de base être centré sur les rencontres et les échanges… C’est d’ailleurs le sujet de cette nouvelle partie !
  • 9. Il existe plusieurs solutions qui vous permettent de sourcer facilement ces candidats invisibles, comme par exemple… Cerebra, une technologie d’intelligence artificielle dédiée au recrutement de cadres. Elle accompagne les recruteurs dans la phase d’identification des candidats et s’appuie sur toutes les données professionnelles publiques disponibles en ligne afin d’identifier les meilleurs candidats : ceux qui possèdent les bonnes compétences, mais aussi pour lesquels l’opportunité fait sens dans leur trajectoire professionnelle. On peut également mentionner Neostaff, qui vous aide à détecter et sourcer de nouveaux talents sur LinkedIn et LinkedIn Recruiter. En effet, plus de 800 millions de profils existent sur Linkedin ; NeoStaff vous aide à retrouver vos cibles pertinentes et à créer des listes de talents pour vos campagnes de recrutement. L’exemple d’un candidat invisible Mathieu est un candidat déjà en poste, et en plus LinkedIn, ce n’est pas vraiment son truc ! Grâce à Cerebra, l’entreprise utilisatrice de la solution a alors pu enrichir le profil de Mathieu avec toutes les données disponibles sur internet, et a ainsi pu voir qu’il correspondait parfaitement avec leurs critères de recherche. Après avoir évalué ses soft skills, l’entreprise peut s’assurer de la totale adéquation avec le poste à pourvoir et réduit alors le risque d’erreur. On en parle d’ailleurs dans notre ebook « L’art de recruter » réalisé en partenariat avec Cerebra ! « À ce moment-là, j’étais en poste dans une autre entreprise. J’ai été très intrigué par la pertinence de la proposition par rapport à mon projet professionnel. En effet, je suis peu actif sur les réseaux sociaux professionnels et mes informations concernant mon profil en ligne sont très peu renseignées. » Les outils à adopter pour réduire ce fléau LA MINUTE CULTURE Le type de sourcing adopté serait en fait une question… d’expérience ! Dans une étude menée en partenariat avec la chaire de l’EM Normandie, nous apprenons en effet que les recruteurs juniors seraient plus des recruteurs cueilleurs, adeptes du matching, des solutions connectées et du marketing RH leur permettant de trouver le candidat idéal. Et vous, savez-vous quel type de recruteur vous ressemble le plus ? PAGE 09 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
  • 10. Avant, le critère principal pour choisir un emploi était bien souvent centré autour du salaire, ou bien alors les missions proposées. Désormais, les choses évoluent ! Dans un contexte où les recruteurs peinent parfois à recruter des collaborateurs qui s’épanouiront et resteront au sein de l’entreprise, il devient vital de se démarquer et de proposer une marque employeur positive. Toutefois, il est important de rester authentique et de ne pas survendre des éléments à vos candidats : oui, ça peut être sympa de pouvoir jouer au baby-foot avec ses collègues sur la pause déjeuner, mais si vous décrivez une culture d’entreprise qui n’est pas la vôtre, le candidat risque de vite déchanter lors de son intégration, et les effets peuvent s’avérer catastrophiques... PAGE 10 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 03. Les véritables enjeux de la marque employeur aujourd’hui Ce qu’il faut tirer de ces résultats Des candidats se renseignaient sur les entreprises sur internet avant d’envoyer leur candidature 95% Des jeunes employés estiment qu’il est primordial d’être en phase avec la culture d’entreprise 88% Des candidats envisagent de quitter leur entreprise vers une autre ayant meilleur réputation 84% Du coût d’embauche est diminué dans les entreprises avec une forte marque employeur 43% Source : etude viadeo et Link Humans Si l'on vous dit qu’il faut soigner sa marque employeur, vous allez sans doute nous répondre « Oui, rien de nouveau sous le soleil, merci ! 😁». Car oui, aujourd’hui soigner sa marque employeur n’est plus une simple recommandation, mais une véritable obligation. Il nous semble donc essentiel de consacrer au moins une partie de cet ebook à cet enjeu phare !
  • 11. Les outils à adopter pour réduire ce fléau LA MINUTE CULTURE La célèbre marque de jus de fruits Innocent accorde autant d’importance à sa marque employeur qu’à sa stratégie marketing. Elle accorde notamment chaque année une bourse de 1000€ à chacun de ses collaborateurs pour leur permettre de réaliser un projet personnel. PAGE 11 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Zoom sur l’outil du moment : VisioTalent Le concept est très simple : la solution te propose d’organiser des entretiens vidéo en différé afin de dynamiser tes processus de recrutement. Par cela, vous pouvez en complément de l’évaluation des soft skills découvrir vos candidats de manière originale, et en savoir plus sur leur personnalité et leurs motivations. Vous pouvez par exemple demander au candidat quelles sont pour lui ses valeurs principales en 1 mn, ou bien encore quelle est sa motivation principale dans son job. En bref, cela vous permet de proposer une expérience candidat ludique, qui en plus de vous changer un peu des process «traditionnels», aura un impact positif fort sur votre marque employeur ! L’exemple de Leroy Merlin Marie Berton, RH de Leroy Merlin, nous parle de l’utilisation de Visiotalent en complément d’une solution d’évaluation des soft skills dans notre podcast « Histoires de recruteurs ». L’intégration de Visiotalent dans le process RH nous a notamment permis de recruter sans CV des personnes passionnées et... passionnantes ! En adoptant des solutions digitales, vous permettez ainsi d’innover dans vos process RH afin de donner une image plus moderne de votre entreprise à vos candidats. Et cela a également des impacts au niveau business puisque le candidat d’aujourd’hui est peut-être le client de demain !
  • 12. 83% des recruteurs considèrent que des fautes d’orthographe,de grammaire ou de conjugaison sur un CV sont rédhibitoires. 35% des recruteurs n’acceptent pas plus de 2 fautes d’orthographe sur un CV.* PAGE 12 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 04. Quels sont les motifs de refus de candidatures les plus courants ? Mais il n’y a pas que sur le CV ! L’analyse du verbal peut également avoir un impact dans les prises de décisions. Certains critères sont notamment déterminants pour les recruteurs, tels que : 80% 67% 62% Une mauvaise qualité d’expression à l’écrit Un manque de vocabulaire Un propos pas structuré Source : étude menée par Robert Half auprès de 2400 responsables RH
  • 13. Deux adages peuvent coller à cette situation : « personne n’est parfait », et « l’erreur est humaine » ! Aussi, se montrer exigeant envers ses candidats, nécessite d’être également exigeant envers soi-même. Il existe des solutions comme LanguageTool, Grammaire Reverso ou bien encore Bon Patron qui sont totalement gratuites, et qui te permettent de vérifier l’orthographe, la tournure de phrase ou bien encore la grammaire d’une phrase ou d’un paragraphe. Cela peut être bien utile, notamment avant de diffuser une offre d’emploi ou bien même de faire un feedback à un candidat sans perdre en crédibilité ! A vous la parole ! Les outils à adopter pour être exemplaire ! PAGE 13 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Envie de contribuer ? N’hésitez pas à nous partager votre avis juste ici. Dans le cadre d’un questionnaire diffusé auprès de nos utilisateurs en décembre dernier, nous leur avons demandé quels étaient les autres motifs qui les pousseraient à refuser une candidature d’emblée. Parmi les réponses les plus fréquemment données, on retrouve notamment : Un CV non-lisible, avec des expériences désordonnées. Pas de cohérence dans la manière d’expliquer son expérience pro, titre du CV qui ne correspond pas au titre de l’offre... Un parcours chaotique, des périodes d’inactivité non justifiées, des incohérences entre les fonctions occupées et les compétences annoncées, des faux diplômes...
  • 14. PAGE 14 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Le saviez-vous ? Chaque année, de nouveaux termes font leur entrée dans le Larousse. Depuis 2022, on peut notamment retrouver « Commerce essentiel », « crypto art », ou bien encore « konjac » dans la célèbre encyclopédie. Dans le domaine RH, des termes deviennent également de plus en plus populaires (la plupart du temps issus d’anglicisme), notamment les notions de « Ghosting » ou d’ « Upskilling » !
  • 15. Source : enquête WeSuggest X Happydemics menée auprès de 875 candidats Un élément révélateur de toutes ces données : les candidats pensent que les recruteurs sont biaisés dans leurs pratiques. Et ils n’ont pas tort.... Il existe près de 250 biais cognitifs qui impactent nos prises de décisions au quotidien, et les recruteurs ne sont malheureusement pas exemptés ! Le tout est d’en avoir conscience, d’être en veille sur le sujet et de se former pour réduire leur influence dans nos décisions. 64% des candidats considèrent que les recruteurs consacrent moins de 2 minutes à la lecture du CV, 72% estiment qu’une caractéristique extraordinaire peut permettre de faire ressortir un CV et 66% ont déjà dû répondre à des questions qui n’étaient pas du tout en rapport avec le poste durant l’entretien.* PAGE 15 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 05. Comment lutter contre les biais cognitifs ? Ce qu’il faut tirer de ces résultats
  • 16. La solution à adopter pour réduire l’influence des biais dans nos décisions PAGE 16 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT LA MINUTE CULTURE « Quand on fait du recrutement, c’est très facile de se convaincre qu’on est excellent ! » Le célèbre média Welcome to the Jungle a consacré un article à cette thématique, et vous livre 8 conseils pour éviter les biais. Comment cela fonctione concrètement ? 1 • Regardez une petite capsule vidéo animée de 45 secondes, puis répondez ensuite à 6 questions, 2 • Visualisez directement votre score d’influence, et accédez ensuite à une vidéo dans laquelle on vous relève l’identité du biais mystère pour lequel vous avez été testé, 3 • Bénéficiez également des meilleurs conseils de notre experte en Sciences Cognitives pour réduire l’influence du biais. On ne cesse de lire sur le sujet, mais on ne voit pas vraiment d’outil sur le marché permettant de réduire notre influence aux biais cognitifs. C’est pourquoi nous avons donc voulu développer «WeSuggest Academy», un module dédié aux biais cognitifs permettant de se sensibiliser, d’en apprendre plus sur le sujet et ainsi de se développer. Chaque mois, on vous propose de tester votre sensibilité à un biais mystère et ce, totalement gratuitement ! Très intéressant de pouvoir s’interroger sur ce vaste sujet qui est les biais cognitifs ! Je me teste Je trouve que les tests de sensibilisation WeSuggest sont très interactifs et faciles à prendre en main. Les résultats sont clairs et la courte vidéo d’explication me parait tout à fait pertinente. A vous la parole !
  • 17. PAGE 17 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 06. Comment ne pas se laisser dépasser ? Ce qu’il faut tirer de ses résultats Dans un monde où nous avons un accès immédiat à l’information, et où notre attention peut très vite se retrouver saturée, il est primordial de savoir bien s’or-ga-ni-ser ! Par exemple, un recruteur doit être en mesure de suivre son process sans louper une étape ou prendre du retard, sous peine d’essuyer des critiques ou un regard négatif sur son travail, et donc impacter directement sa marque employeur. 1 personne sur 3 a le sentiment d’être toujours en train de courir après le temps. L’organisation et la capacité à gérer son temps sont dans le top 16 des compétences générales essentielles pour l’avenir du travail*. L’organisation est d’ailleurs dans le top 3 des soft skills les plus évaluées avec WeSuggest. Sources : Etude menée par Havas Worldwide et Etude Forbes
  • 18. La clé pour rester organisé se résume en 2 mots : S’OUTILLER ! Il existe plusieurs solutions de productivité permettant de rassembler, sur une plateforme unique, tout ce dont les collaborateurs ont besoin pour s’organiser et collaborer de manière plus efficiente : prise de notes, gestion et partage de documents, gestion de projet, suivi des tâches et bases de données relationnelles. Parmi les plus célèbres, on retrouver notamment Notion ou Trello (et la bonne nouvelle, c’est que les 2 ont des formules totalement gratuites). L’exemple de Blinklist La solution à adopter pour s’améliorer LA MINUTE CULTURE Une des expressions autant populaire que détestée pour désigner ce sentiment de « trop-plein » est « je suis sous l’eau ». Que vous adhériez ou non à l’image, ou que vous soyez seulement curieux d’en découvrir plus sur cette expression, je vous invite à découvrir la chronique « Le bureaulogue » du journaliste Quentin Périnel qui décrypte, chaque lundi, un nouveau mot à bannir de votre vocabulaire. PAGE 18 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Au départ, les chargés de recrutement de Blinkist voulaient suivre le même processus pour tous les postes. Ils se sont vite rendu compte que chaque recrutement devait s’adapter au poste et au niveau d’expérience du candidat recherché. L’espace de travail de l’équipe recrutement contient maintenant un grand nombre de modèles, faciles à copier et à adapter. Que ce soit pour la recherche de candidats ou bien encore pour l’affectation des tâches, les chargés de recrutement utilisent les modèles existants sur Notion. Le but est de donner la meilleure expérience possible aux candidats, tout en suivant les processus de recrutement qui ont déjà fait leurs preuves !
  • 19. Nous ne sommes pas sûr qu’il soit nécessaire d’interpréter ces données qui parlent d’elles- mêmes : les RH saturent, et cherchent des solutions pour gagner du temps afin de pouvoir en consacrer plus à l’échange avec leurs candidats, à la formation des collaborateurs... En bref, à l’humain ! PAGE 19 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 07. Comment mieux s’organiser, pour laisser son cerveau respirer ? Ce qu’il faut tirer de ces résultats Des recruteurs estiment que le processus de recherche des candidats est une des étapes les plus chronophages du process de recrutement. Source : article Culture RH « 1 recruteur sur 3 envisage de changer de métier dans l’année qui vient », juillet 2022 Des recruteurs envisagent une reconversion professionnelle dans les 12 prochains mois. Parmi les principales raisons, on retrouve notamment « l’aspect chronophage de certaines tâches (diffusion d’offres, tri de candidatures, sourcing…) ». 32% 42%
  • 20. La solution à adopter pour s’améliorer LA MINUTE CULTURE Parfois, les tâches chronophages ont du bon ! C’est ce que nous explique Welcome to the Jungle dans cet article. On apprend notamment que ces tâches jugées « chiantes » sont la parfaite occasion pour donner un peu d’air à votre cerveau. En effet, cela lui permet de fonctionner en pilote automatique, de le laisser divaguer, prendre de la hauteur sur le quotidien et donc gagner en créativité. Aussi, l’article évoque que jusqu’à 45 % de nos tâches pourraient être automatisées en adaptant les technologies existantes. PAGE 20 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Zoom sur l’outil du moment « Ceci est une révolution », quoi, on en fait un peu trop ? 🙄 Bon ok, peut-être un peu too much, mais cela peut néanmoins révolutionner votre quotidien de recruteur. Nous souhaitions vous parler d’une extension chrome gratuite, appelée Text Blaze. Le fonctionnement est très simple, grâce à cette extension, vous avez la possibilité de pré- enregistrer des textes que vous utilisez régulièrement (exemple : « j’ai bien étudié votre profil sur LinkedIn ») et d’enregistrer des raccourcis pour les intégrer directement, sans avoir à taper sans arrêt le même texte. Le retour d’expérience Incroyable, outil vraiment très utile pour gagner du temps sur les mails redondants ! Un gain de temps inestimable. Un slash, un ou deux mot(s) et tadaa !! Une belle phrase, un beau paragraphe ! Must have pour automatiser l’envoi de messages :) Excellente extension, très facile à prendre en main et super efficace ! Je super recommande. Ceux qui en parlent le mieux sont souvent les utilisateurs eux-mêmes. Et là, le constat est édifiant : sur plus de 650 avis, l’extension atteint une très belle note de 4,9/5. Voici quelques feedbacks :
  • 21. Source : étude Hellowork 2022 « C’est peut-être un détail pour vous, mais pour eux ça veut dire beaucoup ». Les candidats attendent aujourd’hui beaucoup plus de transparence de la part des entreprises ! Bah oui après tout, qui aurait envie de passer à la caisse sans connaître le prix ? Pour le salaire salaire c’est pareil, et en plus d’être un véritable levier d’attractivité, c’est également un réel facteur d’engagement. Un salaire proposé de manière juste, montre au candidat que vous estimez ses compétences à leurs justes valeurs. De plus, communiquer sur le salaire permet de montrer au candidat que vous êtes une entreprise ouverte et transparente, et ainsi d’amorcer la relation sur une note positive. Alors, si comme la plupart des recruteurs, vous omettez d’intégrer cette info par manque de directive de votre hiérarchie ou pour pouvoir mieux négocier par la suite, n’oubliez pas que cela peut également vous faire passer à côté de (beaucoup de) candidatures. PAGE 21 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 08. Le salaire,sujet tabou or not tabou ? La principale cause ? Si l’on vous dit, « pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué », ça vous parle ? C’est un peu ce qui nous vient en tête lorsque l’on parle salaire en process de recrutement. Sauf si vous vivez dans une grotte, vous n’avez pas pu ignorer les articles sur le sujet. On a nommé : l’importance du salaire sur l’offre d’emploi. Mais alors, pourquoi l’argent reste toujours un sujet tabou au travail ? Pourquoi voit-on encore tant d’offres d’emploi sans cette information ? Cette information est-elle réellement dans les mains des recruteurs ? Les offres d’emploi ont 80% plus de chance d’être cliquée si le salaire est indiqué, 9 postulants sur 10 souhaitent connaître leur salaire avec de candidater, Pourtant, seulement 1/3 des recruteurs l’indiquent systématiquement.
  • 22. On va peut-être faire dans le basique, mais un outil qui peut vous faire gagner un temps fou est le site salaire-brut-en-net. Il vous permet de calculer d’un simple clic le salaire brut / net, mensuel / annuel, pour un poste cadre ou non, sur 12 ou 13 mois. En bref, cela vous évitera le casse-tête des calculs manuels et ça, on adore ! Le ministère du travail a d’ailleurs également lancé des simulateurs fiables, permettant de calculer le salaire brut en net (mais aussi des indemnités de précarité ou de licenciement par exemple). Ces derniers sont accessibles sur le site du Code du Travail numérique. Le troisième outil est plutôt une ressource, proposée par le site La boîte à outils des RH. Il s’agit d’un template de grille des salaires gratuit, téléchargeable en format excel ou Google Sheet et qui vous permet de simuler une rémunération lors d’un recrutement, suivre les rémunérations de vos collaborateurs, élaborer une grille interne ou bien personnaliser les éléments à prendre en compte. Le retour d’expérience Les solutions à adopter pour s’améliorer PAGE 22 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT L’entreprise Shine, l’application de compte pro disponible en ligne, a d’ailleurs mis en place en 2018 une grille de salaire, partagée à l’ensemble de ses collaborateurs. Les raisons de cette mise en œuvre ? Limiter les injustices et inégalités, apporter un cadre à la politique de rémunération et assurer une ambiance plus saine entre ses collaborateurs (managers, salariés, et même au sein des équipes). Pari réussi donc pour la marque qui a poursuivi sa démarche depuis, et qui détaille tout le projet dans un article dédié accessible juste ici. Attention toutefois, la marque précise bien que, pour eux, “grille des salaires” ne signifie pas “être transparent sur les salaires de chacun des membres de l’équipe”. Exemple de la grille Shine
  • 23. Le saviez-vous ? On est tous un peu curieux de savoir combien gagne notre voisin de bureau, mais est-ce vraiment une bonne chose ? Cet article raconte l’histoire où un mail envoyé par erreur par le big boss diffuse les salaires de l’ensemble des collaborateurs. Résultats : une mauvaise ambiance, une comparaison entre les différents collaborateurs et un désengagement total (bon ok, le fait que l’ambiance soit déjà un peu toxique n’a pas du arranger les choses). La transparence oui, mais avant cela il est important de mettre une politique salariale juste, et non-discriminante. Sinon, le résultat ne sera pas du tout celui escompté ! PAGE 23 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
  • 24. LinkedIn est un véritable levier d’attractivité et la solution parfaite pour faire rayonner votre marque employeur en externe. Mais c’est aussi une vraie niche pour faire du sourcing de candidats ! C’est pourquoi il est important de travailler son personal branding : quelle tonalité adopter ? Quel message communiquer ? Si vous souhaitez adopter l’inbound dans vos process de recrutement, et ainsi réduire vos coûts, n’hésitez pas à consulter notre article dédié sur le sujet, et de vous laisser guider. LinkedIn compte près de 830 millions de membres dans le monde (et donc de potentiels candidats). Les collaborateurs quant à eux sont de véritable relais de vos entreprises, puisqu’ils sont 70% plus susceptibles de commenter ou liker votre actualité qu’un utilisateur lambda. PAGE 24 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 09. Comment tirer le meilleur parti de LinkedIn ? La principale raison de son attractivité ? Aujourd’hui être présent sur LinkedIn est juste un indispensable, pour se faire connaître, pour interagir avec sa communauté ou bien encore pour faire de la veille. Mais c’est parfois difficile de se lancer... Ca donne un peu l’impression de se jeter dans le vide, sans corde et sans filet. « Est-ce que les gens vont trouver intéressant ce que je dis ? », « A quoi ça sert finalement de poster sur LinkedIn ? ». C’est tout le sujet de cette partie ! Source : article Welcome To the Jungle « Marque Employeur : le guide pour la faire rayonner sur LinkedIn », juin 2020
  • 25. On tenait à vous partager une extension que l’on a découverte récemment, et que l’on adore au sein de WeSuggest ! On a nommé Perfect post, une application en ligne gratuite qui vous permet d’enrichir vos posts directement avec des caractères spéciaux, d’enregistrer des brouillons, de visualiser le nombre de hashtags et mentions (et voir si on suit les recommandations de l’algorithme LinkedIn), de programmer ses posts, suivre ses statistiques et bien plus ! Ce n’est peut-être pas très clair comme ça, mais on vous invite vraiment à tester. Vous allez voir, vous ne serez pas déçu. Une solution qui fait débat également en ce moment, mais qui peut s’avérer utile si vous manquez d’inspiration : Chat GPT, un outil conversationnel basé sur une Intelligence Artificielle. Concrètement, l’outil vous permet de poser toutes vos questions, et vous propose des axes de réflexion pour y répondre ou peut même vous rédiger un texte complet répondant à votre demande. Bien sûr, toutes les bonnes choses ont ses limites ! Comme toutes les solutions, Chat GPT est à utiliser avec parcimonie. En effet, l’objectif est de vous fournir des pistes d’inspiration si vous en manquez, et non de plagier totalement des contenus ce qui pourrait à termes rendre notre fil LinkedIn totalement déshumanisé et dépourvu d’émotions... Ce n’est pas forcément ce que l’on recherche lorsque l’on se connecte sur ce réseau, non ? Les solutions à adopter pour s’améliorer Petit bonus : Peut-être connaissez-vous déjà Bérangère Gonzalez (ou si ce n’est pas encore le cas, on vous invite à vous abonner à son profil !), ancienne Responsable Recrutement et désormais freelance en coaching LinkedIn et créatrice de contenus. Derri­ère le micro de Léo, recruteur depuis 2016, pour le podcast Tam tam, elle raconte comment l’inbound et plus particulièrement poster sur LinkedIn peut vous être utile dans vos recrutements. LA MINUTE CULTURE Contrairement à ce que beaucoup pensent, la création de LinkedIn ne remonte pas à hier et est même antérieure à celle de Facebook. Le célèbre réseau professionnel a donc fêté sa vingtième année l’an dernier puisqu’il a été lancé le 1er mai 2003 avec… dix membres ! PAGE 25 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Exemple Nousvoulionsvousmontrerunexemple concret ! Nous avons demandé à Chat GPT s’il pouvait rendre plus optimal notre post LinkedIn fait pour l’un de nos derniers articles « Recruter des candidats déjà en poste : mission impossible ? » et voici sa réponse !
  • 26. Le succès des podcasts est grandissant, et pour cause ! Ils sont autant utiles pour se motiver, se ressourcer ou se tenir au courant des tendances. En effet, il existe autant de podcasts que de sujets. Vous pouvez donc écouter des portraits d’entrepreneurs, des retours d’expériences ou bien encore des interviews. D’ailleurs, en tapant « recruteurs » et « recrutement » sur une plateforme d’écoute, on voit qu’une dizaine de podcasts cohabitent sur le marché. Les adopter vous permet ainsi d’acquérir des ressources qui pourront s’avérer utiles pour votre vie professionnelle ou privée, et tout cela pendant que vous faites autre chose ! PAGE 26 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 10. Comment écouter un podcast peut améliorer nos recrutements ? Ce qu’il faut tirer de ces résultats 200 millions d’épisodes de podcast sont écoutés chaque mois en France, 1 Français sur 2 a déjà écouté un podcast. Parmi eux, 42% écoutent des podcasts pour se divertir et 43% pour s’informer, notamment sur l’actualité. Source : Etude les makers « 54 Statistiques du Podcast en France à connaître en 2023 »
  • 27. Les podcasts à adopter pour s’améliorer LA MINUTE CULTURE On a tous l’impression que le podcast est un format assez récent et moderne. Pourtant, il existe déjà depuis bien des années ! Si le terme a été créé en 2004, on estime que le pionnier est quant à lui le podcast « This American Life », créé en 2006 et depuis toujours l’un des podcasts les plus populaires aux États-Unis. PAGE 27 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Voici le top 3 de nos podcasts préférés pour s’améliorer en recrutement : Et petite excusivité spécialement pour vous : notre saison 2 arrive très bientôt... avec un concept légèremment différent ! N’hésitez pas à vous abonner à notre page LinkedIn pour ne rien louper de nos actualités et surtout ne pas passer à côté de la sortie de la saison 2 ! Histoires de recruteurs : La voix des soft skills Comment identifier les bonnes compétences lors d’un recrutement ? Quel est le process idéal pour attirer les meilleurs candidats tout en assurant un recrutement humain ? Dans ce podcast propulsé par WeSuggest, des recruteurs de structures de toutes tailles et de tous secteurs partagent avec nous leurs visions, leurs convictions et leurs solutions pour intégrer les soft skills au cœur du process de recrutement. Tam tam : Le recrutement par celles et ceux qui le font au quotidien Tam Tam, c’est le podcast activable et efficace qui vous aide dans votre quotidien recrutement en mettant en lumière les personnes qui en font tous les jours. Dans ce podcast, vous trouverez dans chaque épisode un thème traité de A à Z avec un·e invité·e que vous n’aurez jamais entendu ailleurs. Et ce podcast, il existe grâce à l’ATS Teamtailor qui le sponsorise ! Soft Skill qui es-tu ? Souvent drôle, toujours enrichissant et parfois un peu décalé, ce podcast vous emmène dans un univers fictif où les soft skills ont leur mot à dire... car après tout, c’est à nous de les écouter pour les faire grandir et ainsi nous épanouir au travail. Dans ce podcast propulsé par PerformanSe, suivez les aventures professionnelles de Margot et ses collègues où leurs soft skills sont mises à rudes épreuves et découvrez-les sous un angle surprenant.
  • 28. Sources : Etudes Hubspot et Buffer L’importance de la communication visuelle n’est plus à prouver et ces données parlent d’elles- mêmes ! Vous avez travaillé dur pour rédiger une offre d’emploi claire, attractive et transparente... Cela serait dommage que vos candidats passent à côté de votre communication car vous ne l’avez pas accompagné par un visuel attrayant ! PAGE 28 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 11. Comment améliorer la portée de nos annonces ? La principale cause ? Vous connaissez le dicton « une image vaut mille mots ? ». C’est aussi le cas lorsque vous postez une annonce sur vos réseaux sociaux. Elle a beau avoir été très bien rédigée, complète et sympa, si le visuel qui l’accompagne n’est pas attractif, il y a de grandes chances pour que celle-ci passe inaperçue. Mais alors, comment intégrer un visuel qui donne envie, lorsque l’on n’est pas graphiste ? Est-ce qu’il existe des solutions sans avoir à passer 40 minutes à s’arracher les cheveux sur Paint ou en bidouillant avec un outil de la suite office ? 80% Des informations transmises à notre cerveau est traitée par notre mémoire visuelle. 60 000x plus de temps Pour que notre cerveau capte un texte comparativement à une image. 1/3 D’engagement supplémentaire pour les posts facebook partagés avec une image VS un post classique.
  • 29. Peut-être connaissez-vous déjà, chanceux ! Mais si vous ne connaissez pas encore ou que vous avez entendu de nom sans savoir en quoi cela consiste... Nous souhaitions vous faire découvrir une solution qui permet de transformer chacun d’entre nous en créatif, sans compétence technique, ni formation ! On a nommé : CANVA, outil de design graphique en ligne gratuit qui vous permet de créer tous vos types de contenus facilement (visuels pour vos posts sur les réseaux sociaux, mais aussi plaquette, cartes de visite etc.). Une bonne alternative quand on n’a pas les ressources, ni les compétences en interne ! Si vous avez envie de proposer un post plus original, vous pouvez également miser sur les GIF qui ne cessent de gagner en succès depuis ces dernières années ! Le retour d’expérience Charlène Hemery, Fondatrice de Talent catcher, propose de former au marketing RH. Partant du principe que les experts RH, ne sont pas des professionnels de la Communication, mais que la création de contenu est pourtant essentielle pour attirer de nouveaux candidats et nourrir vos viviers, elle propose un calendrier éditorial 2023 avec 100 idées de posts ainsi que des templates CANVA prêts à l’emploi ! La solution à adopter pour répondre à cet enjeux LA MINUTE CULTURE Si le dicton « une image vaut mille mots » se vérifie en communication, cela n’est pas vraiment le cas en termes d’Intelligence Artificielle... En effet, créés en 2001, les robots de Google Images - contrairement au texte - ne parviennent pas à comprendre ce que représente une image (mis à part avec le texte alternatif complété lors du chargement), ni ce qu’elle exprime ! PAGE 29 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT « Les templates CANVA, prêts à l’emploi, permettent d’être opérationnel rapidement en y ajoutant simplement les couleurs de l’entreprise » (Rebecca).
  • 30. PAGE 30 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 12. Comment économiser notre temps (et donc notre argent) ? Dans un monde du travail en pleine transformation, où le rapport de force tend à s’inverser, il n’y a plus de temps à perdre ! Et trouver un créneau commun peut s’avérer être une vraie perte de temps... D’autant plus lorsque les candidats sont déjà en poste. Aussi, il est de plus en plus compliqué de trouver une disponibilité commune... et il vaut mieux parler avec vos candidats de leurs parcours, que de parler du moment où vous pourrez enfin réellement vous parler ! Ce qu’il faut tirer de ces résultats Vous l’avez peut-être remarqué, mais on aime bien introduire les sujets avec des citations. Pour celui de cette partie, nous avions pensé à « le temps, c’est de l’argent ! » - bon, ça peut évoquer quand même beaucoup de sujets du recrutement... En l’occurrence, vous n’êtes sans doute pas sans savoir que le coût d’un recrutement raté peut être très élevé. Mais quand est-il de lorsque l’on passe à côté d’un « bon » candidat ? Ça peut être le cas notamment lorsque le process de recrutement est trop long, et que l’on n’arrive pas à se rendre disponible assez vite pour nos candidats ! 89% Des candidats pensent qu’un processus de recrutement devrait aboutir à une proposition, au plus 2 mois plus tard 57% Des candidats déclineraient une offre si le processus de recrutement est trop long 25% Plus d’1/4 des recruteurs estiment que l’une des principales difficultés liées à l’organisation interne est le processus de recrutement trop long/complexe Source : Etude Robert Walters
  • 31. La solution à adopter pour s’améliorer LA MINUTE CULTURE Avez-vous déjà vu le premier entretien professionnel de l’histoire ? 👀 Découvrez-le en vidéo ! PAGE 31 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT On dit souvent qu’il faut traiter les candidats comme ses clients... Alors pourquoi ne pas utiliser un outil de prise de rendez-vous rapide, facile et gratuit ? C’est ce que propose Calendly ! Avec Calendly, plus de casse-tête pour trouver un créneau commun entre recruteur et candidat. Vous pouvez synchroniser directement votre agenda Google Calendar, Office 365, Microsoft Exchange ou Icloud. Ainsi, le candidat visualise directement vos disponibilités et peut réserver le créneau de son choix. Cette fonctionnalité est d’ailleurs également disponible depuis d’autres outils annexes tels que la plateforme CRM Hubspot, par exemple. Le retour d’expérience C’est notamment le cas de la solution digitale Bynder qui recrute dans un univers technologique et donc concurrentiel. Aussi, le processus de recrutement doit impérativement être simple et rapide. C’est pour cela que l’entreprise a adopté Calendly, et programme ainsi 5 entretiens ou plus par jour, sans allers-retours ni conflits horaires ! Réduction taux du délai d'embauche Attirer des talents dans un domaine très demandé et compétitif Réduction perte de candidats
  • 32. Une chose est sûre : vos collaborateurs sont vos meilleurs ambassadeurs et la cooptation peut se révéler être un véritable atout dans vos recrutements. Si vous ne connaissez pas encore cette méthode et pour faire simple, cela consiste à recommander quelqu’un de son entourage (un ami, membre de sa famille ou bien encore ancien collègue). Les avantages ? Des coûts réduits, une amélioration de votre marque employeur et l’accès à des candidatures souvent plus qualifiées. 43% des salariés interrogés se disent susceptibles de changer d’emploi cette année. Les messages sont 24 fois plus partagés lorsque ce sont les salariés qui les publient sur les réseaux sociaux et 88% des recruteurs estiment que les délais des recrutements des personnes recommandées sont plus courts. PAGE 32 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 13. Comment accéder à des candidatures très qualifiées ? Ce qu’il faut tirer de ses résultats Si vous avez suivi attentivement notre guide, vous avez dû voir qu’aujourd’hui, la visibilité est une dimension essentielle du recrutement, et ce, à tous les niveaux ! C’est pourquoi, les personnes en charge du recrutement n’ont souvent qu’une question en tête : comment se rendre plus visible afin de recruter mieux, plus vite et à moindre coût ? Car oui, il existe des techniques simples permettant d’identifier des talents et ce, sans (presque) le moindre effort. Sources : Etudes Welcome to the Jungle, Microsoft et Qapa
  • 33. Il existe un large panel de solutions de cooptation à adopter, pour permettre à vos collaborateurs de recommander des membres de leur entourage en 1 clic. Parmi les plus connues, on retrouve notamment : • Basile : la solution de recrutement par cooptation et de mobilité interne qui aide les entreprises à recruter et à conserver les meilleurs talents, • Keycoopt System : la solution de référence pour optimiser et digitaliser votre programme de cooptation et de mobilité interne au sein de votre entreprise, • Trusty : la plateforme qui aide les entreprises à sourcer et à attirer les meilleurs talents grâce au réseau de leurs collaborateurs. Les solutions à adopter pour s’améliorer LA MINUTE CULTURE Comme le dit si bien Marie-Sophie Zambeaux dans son post consacré au sujet : « le poison est dans la dose et la cooptation est à consommer avec modération ! ». En effet, si les atouts de la cooptation sont indéniables, les pièges ou risques liés existent, tels que : confondre cooptation et piston, favoriser l’entre-soi ou l’instauration de clans. Et vous qu’en pensez-vous ? Pour ou contre la cooptation ? N’hésitez pas à réagir en nous envoyant un petit mail à feedback@ wesuggest.io PAGE 33 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Exemple Dans le cadre de son développement, le groupe Julhiet Sterwen a besoin de renforcer ses équipes afin d’accompagner une hausse de +50% de son chiffre d’affaires. C’est d’ailleurs pour cela que l’entreprise utilise maintenant la plateforme de cooptation Basile. Les résultats ? La cooptation représente plus de 40% des embauches réalisées par le groupe, et les sélections sont également plus qualitatives puisqu’environ 70% des candidatures déclenchent un processus de recrutement.
  • 34. Encore une fois, les chiffres parlent d’eux-mêmes ! L’entretien structuré est un véritable remède pour éviter à votre intuition de prendre le dessus dans vos prises de décision. Et lorsque l’on associe entretien structuré et évaluation des compétences comportementales, on arrive à un taux de prédictibilité plus important, permettant ainsi de déceler avec plus de précisions le potentiel du candidat à assurer sur le poste, et ainsi réduire le taux de turn-over au sein de l’entreprise. Un entretien structuré aura deux fois plus de fiabilité qu’un entretien au feeling (14% VS 26%). En cumulant l’entretien structuré et d’autres méthodes d’évaluation (test cognitif et test comportemental), on arrive à un taux de prédictibilité de 60 à 70%.Alors que, à titre de comparaison, une prise de référence a un taux de 7%. PAGE 34 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 14. Et si la clé,c’était de se structurer ? Ce qu’il faut tirer de ses résultats Se structurer en recrutement, ça veut dire beaucoup de choses… On pense à un process bien rodé, une bonne communication entre toutes les parties prenantes des recrutements ou bien encore, à la mise en place de l’entretien structuré. C’est le sujet de cette partie ! Source : Article l’Ecole du Recrutement
  • 35. 2 • Hiérarchisez les critères par ordre d’importance Pour cela, vous pouvez créer une scorecard sur laquelle vous listerez toutes les compétences essentielles pour le poste, ainsi que les critères rédhibitoires. Par exemple : vous souhaitez recruter un.e responsable marketing pour une multinationale. Le candidat doit impérativement parler anglais, et il doit également pouvoir résoudre les problèmes complexes, faire preuve de créativité et d’innovation. Cela serait un plus si le candidat a déjà travaillé dans une organisation de ce type, mais ce n’est pas indispensable. De plus, la maitrise du CRM pourrait également être appréciée, mais ce n’est pas non plus un critère prioritaire. 👉Vous pouvez retrouver un template de scorecard gratuit ici. 3 • Evaluez les critères La prochaine étape consiste à évaluer les compétences comportementales en s’appuyant sur une solution comme WeSuggest. Vous pourrez ainsi disposer de données fiables sur lesquelles vous appuyer durant l’échange. 4 • Menez l’entretien et rédigez des comptes-rendus L’entretien permet de vérifier les éléments de l’évaluation, et c’est également le moment idéal pour creuser les scores grâce au guide d’entretien intégré directement au rapport du candidat. Cela vous assure une comparaison objective de vos candidats. Enfin, pensez à compléter votre score card durant l’échange, cela vous permettra de ne rien oublier et d’éviter l’effet de récence dans vos prises de décisions. La méthode pour adopter l’entretien structuré PAGE 35 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 1 • Définissez clairement votre besoin et les compétences à évaluer C’est ici l’une des phases les plus importantes du recrutement : la prise de brief. Pour pouvoir lister les compétences utiles et pertinentes pour le poste, vous pouvez vous appuyer sur WeSuggest et sa bibliothèque de 450 modèles métiers. Cela vous assurera une première base de compétences, et vous pourrez ensuite apporter des modifications à la recommandation.
  • 36. Ils en parlent mieux que nous ! Diane Assous, HR Business Partner au sein de Pernod Ricard témoigne de son utilisation : « Je me sers du rapport Wesuggest comme base d’échange pour savoir si certains éléments les étonnent. Aussi, la partie « guide d’entretien » avec la liste des questions pour approfondir l’échange m’aide beaucoup pour creuser certains aspects. » PAGE 36 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT
  • 37. Aujourd’hui, les soft skills suscitent de plus en plus d’intérêt et la majorité des recruteurs ont conscience qu’il est primordial de les évaluer pour pérenniser les recrutements. Toutefois, par manque de temps ou de moyens, plus de 75% des professionnels RH ne mettent pas en place une démarche d’évaluation processée, et font alors confiance à leur intuition pour les évaluer, sans avoir forcément conscience de leurs biais cognitifs ! PAGE 37 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT 15. L’évaluation des soft skills, seulement une tendance ? Ce qu’il faut tirer de ces résultats Nous ne pouvions pas clôturer cet ebook sans vous parler de notre cœur de métier : l’évaluation des soft skills. Car aujourd’hui, tout le monde en parle – mais est-ce les soft skills ne sont qu’une tendance RH ? Concrètement, comment les évaluer et comment sauter le cap ? 89% Des recruteurs évaluent les soft skills intuitivement avec le candidat durant l’entretien 31% Des recruteurs s’appuient sur un guide d’entretien pour processer leur démarche 65% Des RH Jugent le manque d’outil et d’évaluation adéquat comme le principal frein pour évaluer objectivement les soft skills. Source : Baromètre WeSuggest X Parlons RH, avril 2022
  • 38. La solution à adopter pour s’améliorer LA MINUTE CULTURE Il existe des questions un peu loufoques, permettant d’évaluer les soft skills. Taleez en a d’ailleurs dédié un article disponible ici. On retrouve notamment la question suivante : « Un pingouin passe la porte, un sombrero sur la tête, que dit-il et pourquoi est-il là ?» Et sinon, si vous voulez des questions plus liées au monde professionnel, vous disposez d’une liste de questions utiles pour approfondir les scores de vos candidats directement dans le rapport WeSuggest ! PAGE 38 / WESUGGEST 2023 / HACK TON RECRUTEMENT Quoi de mieux que WeSuggest pour évaluer les soft skills ? Il existe pas mal de solutions sur le marché, mais aucune comme WeSuggest, avec : • Des tests rapides, tout comme la prise en main, pour ne pas alourdir vos process ni démotiver vos candidats, • Des prix transparents qui s’adaptent à votre contexte et vos enjeux, • Un rapport d’analyse court mais précis, ainsi qu’une liste de questions à poser durant vos échanges pour adopter l’entretien semi-directif et réduire vos biais, • Une équipe produit à votre écoute, qui fait évoluer la solution en fonction de vos retours pour l’adapter à vos pratiques. Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à réserver directement une démo avec nos équipes commerciales qui se feront un plaisir de vous montrer la solution. Le retour d’expérience «WeSuggestestuneplateformed’évaluationdessoftskillstrèsfaciled’utilisation, et les rapports sont hyper clairs. Ils sont à la fois courts et simples, et à la fois très complets et riches. Les questions à la fin du rapport m’aident beaucoup pour creuser certains points liés aux savoir-être des candidats. L’utilisation de WeSuggest permet d’éviter les biais de recrutement et d’objectiver nos prises de décisions » Diane Assous, HR Business Partner au sein de Pernod Ricard et utilisatrice de WeSuggest nous en dit plus : 👉Retrouvez son retour d’expérience en intégralité en cliquant ici.