Les tests utilisateurs 
APOCOPE 
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
Sommaire 
1) Vue d’ensemble 
2) Mais le saviez-vous ? 
3) Test flight et Apple 
4) La méthode des tests utilisateurs 
5/ I...
1 
Vue d’ensemble 
images en Creative Commons http://www.pexels.com/
Au cours du développement d’un nouveau site internet, 
site mobile ou application, il est devenu indispensable 
de confron...
Observer et comprendre les usages de vos clients 
est aujourd’hui devenu capital pour prendre les 
bonnes décisions straté...
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Mais le saviez-vous ? 
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façon satisfaisante à une attente en 
terme d’expérience utilisateur sont 
effacées ...
Avec seulement un panel de 
seulement 5 participants, les résultats 
vont vous permettre de détecter 
environ 85% des prob...
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Apple et Testflight 
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TestFlight, récemment disponible sur le 
compte développeur d’Apple est un outil 
permettant de déployer simplement des 
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Depuis la sortie d’iOS8 une option de pré-release 
directement disponible au sein 
d’iTunes connect, permet ainsi à tous l...
Présentation iTunes Testflight 
Cliquez sur le lien pour voir la vidéo. 
https://itunesconnect.apple.com/downloads/Documen...
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La méthode des tests utilisateurs 
images en Creative Commons http://www.pexels.com/
L’intervention d’Apocope a pour objectif de mesurer le 
comportement des utilisateurs au sein des 
environnements digitaux...
Apocope accompagne les tests utilisateurs de vos sites 
internet mobile, vos applications iPhone ou vos 
applications Andr...
Nous nous concentrons à vous fournir des 
tests d’utilisabilité dans un contexte aussi 
proche que possible de l’utilisati...
Pour un dispositif existant 
Les tests utilisateurs complètent un audit et 
permettent d’avoir une vision globale de la 
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Pour un dispositif en cours de réalisation 
Les tests sont intégrés à la phase de 
conception. 
Nous testons la structure,...
Après une mise en ligne de service 
Les tests sont alors un compléments des 
outils statistiques et vont ancrer dans la 
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Nos engagements 
Nous définissons ensemble vos objectifs afin de choisir 
soigneusement ce que nous allons tester. 
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La méthode 
La méthode proposée par Apocope vise à mettre en oeuvre un 
protocole permettant de prendre des mesures object...
Les différentes phases 
L’analyse de la navigation et des mouvements 
La mise en place de questionnaires et entretiens ind...
Les livrables 
A l’issue des différentes phases, nous vous 
fournissons un rapport détaillé qui décrit les 
résultats obte...
Ils nous font confiance 
images en Creative Commons http://www.pexels.com/ 
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Quelques références clients 
APOCOPE 
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
Quelques références clients 
APOCOPE 
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
Merci 
APOCOPE 
93 rue vieille du temple 
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www.apocope.com 
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Les tests utilisateurs avec TestFlight d'Apple sous iOS8.0

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Découvrez pourquoi Apple révolutionne les tests utilisateurs de votre application avant sa mise en ligne avec TestFlight pour la sortie de iOS8.0

Découvrez pourquoi il est important d'effectuer des tests utilisateurs avant la sortie de votre application ou site mobile

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Les tests utilisateurs avec TestFlight d'Apple sous iOS8.0

  1. 1. Les tests utilisateurs APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  2. 2. Sommaire 1) Vue d’ensemble 2) Mais le saviez-vous ? 3) Test flight et Apple 4) La méthode des tests utilisateurs 5/ Ils nous font confiance pour les tests utilisateurs APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  3. 3. 1 Vue d’ensemble images en Creative Commons http://www.pexels.com/
  4. 4. Au cours du développement d’un nouveau site internet, site mobile ou application, il est devenu indispensable de confronter les utilisateurs aux nouvelles interfaces pour savoir si elles sont efficaces, intuitives, compréhensibles et agréables à utiliser. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  5. 5. Observer et comprendre les usages de vos clients est aujourd’hui devenu capital pour prendre les bonnes décisions stratégiques dans le développement de vos services digitaux et augmenter vos taux de conversion. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  6. 6. 2 Mais le saviez-vous ? images en Creative Commons http://www.pexels.com/
  7. 7. Des applications ne répondant pas de façon satisfaisante à une attente en terme d’expérience utilisateur sont effacées après la première utilisation. 91% des applications effacées après leur première utilisation APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  8. 8. Avec seulement un panel de seulement 5 participants, les résultats vont vous permettre de détecter environ 85% des problèmes d’utilisabilité. 85% des problèmes détectés sont résolus par des tests utilisateurs APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  9. 9. 3 Apple et Testflight images en Creative Commons http://www.pexels.com/
  10. 10. TestFlight, récemment disponible sur le compte développeur d’Apple est un outil permettant de déployer simplement des versions de tests d’applications mobile auprès d’un panel d’utilisateurs sélectionnés. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  11. 11. Depuis la sortie d’iOS8 une option de pré-release directement disponible au sein d’iTunes connect, permet ainsi à tous les développeurs de faire tester leurs applications avant la sortie d’une nouvelle version. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  12. 12. Présentation iTunes Testflight Cliquez sur le lien pour voir la vidéo. https://itunesconnect.apple.com/downloads/Documentation/TestFlight-v09-iTC-Export-sw.mov
  13. 13. 4 La méthode des tests utilisateurs images en Creative Commons http://www.pexels.com/
  14. 14. L’intervention d’Apocope a pour objectif de mesurer le comportement des utilisateurs au sein des environnements digitaux et d’améliorer la qualité de l’interface et la satisfaction de vos clients. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  15. 15. Apocope accompagne les tests utilisateurs de vos sites internet mobile, vos applications iPhone ou vos applications Android. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  16. 16. Nous nous concentrons à vous fournir des tests d’utilisabilité dans un contexte aussi proche que possible de l’utilisation réelle du dispositif. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  17. 17. Pour un dispositif existant Les tests utilisateurs complètent un audit et permettent d’avoir une vision globale de la qualité du service afin de l’améliorer en vue d’une optimisation ou d’une refonte. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  18. 18. Pour un dispositif en cours de réalisation Les tests sont intégrés à la phase de conception. Nous testons la structure, l’organisation du contenu, les icônes, liens ou boutons d’action. Cela permet de valider des choix de conception sans ajouter de délai notable à la sortie du dispositif. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  19. 19. Après une mise en ligne de service Les tests sont alors un compléments des outils statistiques et vont ancrer dans la durée, la qualité du service. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  20. 20. Nos engagements Nous définissons ensemble vos objectifs afin de choisir soigneusement ce que nous allons tester. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  21. 21. La méthode La méthode proposée par Apocope vise à mettre en oeuvre un protocole permettant de prendre des mesures objectives qui vont vous servir à valider plusieurs hypothèses énoncées initialement et vous permettre de : Comprendre comment votre dispositif est utilisé dans un contexte d’usage réaliste Recueillir des données objectives en complément des études quantitatives. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  22. 22. Les différentes phases L’analyse de la navigation et des mouvements La mise en place de questionnaires et entretiens individuels La remise des résultats avec une analyse qualitative et quantitative. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  23. 23. Les livrables A l’issue des différentes phases, nous vous fournissons un rapport détaillé qui décrit les résultats obtenus et formule des recommandations pour corriger les problèmes d’ergonomie identifiés. APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  24. 24. Ils nous font confiance images en Creative Commons http://www.pexels.com/ 5
  25. 25. Quelques références clients APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  26. 26. Quelques références clients APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
  27. 27. Merci APOCOPE 93 rue vieille du temple 75003 Paris – France business@apocope.com www.apocope.com +33.1.44.59.30.40 APOCOPE REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014

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