L’enquête de fréquentation réalisée à la Bpi en novembre 2009 Christophe EVANS Service études et recherche – Bpi 2 février...
Méthodologie de l’enquête et rappels <ul><li>786  personnes interrogées en face à face en sortie définitive de bibliothèqu...
Profils des usagers Bpi 50% 50% 48% 52% 44% 56% Hommes Femmes 3% 65% 32% 18% 8% 5% 2% 3% 70% 27% 16% 6% 1,5% 3% 3% 71% 26%...
Répartition des usagers au cours de la semaine
Profils des usagers Bpi (suite) 61% 69% 69% Ne parlent que le français au foyer 28 ans 22 ans 37 ans 26 ans 22 ans 35 ans ...
Les étudiants à la Bpi, nov. 2009 45% 55% Hommes Femmes 25% Ne fréquentent que la Bpi 43% 31% 26% Bac +1 et +2 Bac +3 et +...
Motivations de visite
Motivations de visite et profils (nov. 2009)   34,5% 40% 27% Actifs occupés 69% 30% 26% Étudiants 92% 25% 12,5% Scolaires ...
Type de visite 44% 68% 66% Ont attendu avant d’entrer 63% 68% 64% Viennent au moins une fois par semaine 30% 26,5% 25% Son...
Type de visite et profil
Usages des collections et services 4% 6% - Ont utilisé l’espace Musique 41% - - N’ont rien fait de tout ça  (et ne se sont...
Usages informatiques 23% 20% - Ont consulté Internet sur portable ou poste Bpi 50% 43% 30% Ont déjà consulté le site web d...
Usages informatiques : tendances
Pour conclure… 1988-2009 : quelques tendances
1988-2009 : quelques tendances (suite)
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Enquête de fréquentation - Bibliothèque Publique d'Information - Novembre 2009

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Synthèse des résultats de l’enquête de fréquentation réalisée à la Bibliothèque Publique d'Information, Centre Georges Pompidou en novembre 2009, Par Christophe Evans, Service études et recherches de la Bpi.

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Enquête de fréquentation - Bibliothèque Publique d'Information - Novembre 2009

  1. 1. L’enquête de fréquentation réalisée à la Bpi en novembre 2009 Christophe EVANS Service études et recherche – Bpi 2 février 2010
  2. 2. Méthodologie de l’enquête et rappels <ul><li>786 personnes interrogées en face à face en sortie définitive de bibliothèque du 16 au 22 novembre 2009 par la société Kynos. </li></ul><ul><li>Des marges d’erreur convenables : les résultats sont comparables avec les vagues d’enquête réalisées en novembre 2003 et novembre 2006 . </li></ul><ul><li>Pour mémoire : En 2009, on enregistrait une moyenne de 4953 entrées quotidiennes, pour 6162 en 2003, soit 20% de moins. </li></ul>
  3. 3. Profils des usagers Bpi 50% 50% 48% 52% 44% 56% Hommes Femmes 3% 65% 32% 18% 8% 5% 2% 3% 70% 27% 16% 6% 1,5% 3% 3% 71% 26% 16% 7% 1% 2% Scolaires Étudiants Actifs et autres inactifs dont : actifs occupés en recherche d’emploi retraités autres inactifs Nov. 2009 Nov. 2006 Nov. 2003
  4. 4. Répartition des usagers au cours de la semaine
  5. 5. Profils des usagers Bpi (suite) 61% 69% 69% Ne parlent que le français au foyer 28 ans 22 ans 37 ans 26 ans 22 ans 35 ans _ _ _ Age moyen Étudiants Actifs occupés 73% 27% 68% 32% 76% 24% Français Étrangers Nov. 2009 Nov. 2006 Nov. 2003
  6. 6. Les étudiants à la Bpi, nov. 2009 45% 55% Hommes Femmes 25% Ne fréquentent que la Bpi 43% 31% 26% Bac +1 et +2 Bac +3 et +4 Bac +5 et + 14% 12% 20% 12% 13% 13% 10% 7% Lettres Sciences humaines Économie Droit Maths Médecine Art Autre
  7. 7. Motivations de visite
  8. 8. Motivations de visite et profils (nov. 2009) 34,5% 40% 27% Actifs occupés 69% 30% 26% Étudiants 92% 25% 12,5% Scolaires Travailler sur leurs propres documents Trouver une information Trouver un document précis Sont venus pour…
  9. 9. Type de visite 44% 68% 66% Ont attendu avant d’entrer 63% 68% 64% Viennent au moins une fois par semaine 30% 26,5% 25% Sont venus accompagnés 24% 28% 29% Se sont adressé au personnel le jour même 17% 17% 15,5% Déclarent venir tous les jours ou presque 3h23 3h16 - Durée de visite 85% 84% 71% Ont commencé à fréquenter la Bpi après 2000 8% 8% 9% Primo-visiteurs Nov. 2009 Nov. 2006 Nov. 2003
  10. 10. Type de visite et profil
  11. 11. Usages des collections et services 4% 6% - Ont utilisé l’espace Musique 41% - - N’ont rien fait de tout ça (et ne se sont pas servis d’un ordinateur Bpi ou même fréquenté le Point emploi) 7% 12% 13% Ont consulté des revues spécialisées 3% 4% 5% Ont consulté les télés du monde 8% 7% 5% Ont utilisé l’espace autoformation 1% 3,5% - Ont consulté des films 9% 12% 14% Ont consulté des journaux, magazines 56% 3,94 59% 4,37 65% 4,54 Ont consulté des livres en moyenne Nov. 2009 Nov. 2006 Nov. 2003
  12. 12. Usages informatiques 23% 20% - Ont consulté Internet sur portable ou poste Bpi 50% 43% 30% Ont déjà consulté le site web de la Bpi 27% 12% 4% Ont utilisé un ordinateur portable personnel 22% 34% 41% Ont consulté le catalogue informatisé 9,5% 12,5% 10% Ont consulté Internet via un ordinateur Bpi 34% 47% 51% Ont utilisé des ordinateurs de la Bpi Nov. 2009 Nov. 2006 Nov. 2003 Le jour même de leur visite…
  13. 13. Usages informatiques : tendances
  14. 14. Pour conclure… 1988-2009 : quelques tendances
  15. 15. 1988-2009 : quelques tendances (suite)

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