Mobile : usages et perspectives

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Les plateformes mobiles et la démocratisation des smartphones et tablettes offrent de nouvelles opportunités. Tour d'horizon des usages de la mobilité, de l'approche à mener dans un projet de mobilité et des perspectives à venir

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Mobile : usages et perspectives

  1. 1. Le mobile Usages et perspectives Conférence Normandie Web Xperts
  2. 2. Les smartphones ont 30 ans Samsung, Blackberry,IBM Simon Blackberry Pearl iPhone HTC, Nokia 1992 2006 2007 2012 Conférence Normandie Web Xperts
  3. 3. Les smartphones ont conquis les Français Perspectives des ventes de smartphones en France, en millions d’unités 20,0 19,0 18,0 15,0 12,0 6,8 2,7 1,1 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Source : GFK Conférence Normandie Web Xperts
  4. 4. En 2015, 35% des européens sur le web mobile Pénétration de l’Internet Mobile en Europe (France, Allemagne, Italie, Espagne, Angleterre) 94 86 77 Nombre d’utilisateurs 68 d’internet mobile en millions % de la population 58 européenne 48 35 35 % 33 % 30 % 27 % 24 % 20 % 15 % 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Source : emarketer, Feb 2011 Conférence Normandie Web Xperts
  5. 5. Dans tous les contextes Source : Nielsen, 2011 Conférence Normandie Web Xperts
  6. 6. Dans tous les domaines jeux vidéo e-commerce education «Vente Privée»«Contre-jour» «Monster Anatomy» tourisme réseaux sociaux travail«Voyage SNCF» «Twitter» «Numbers» Conférence Normandie Web Xperts
  7. 7. Adapter sa communication et ses services à ces nouveaux usages Conférence Normandie Web Xperts
  8. 8. Quelle présence sur les mobiles ? Quel est le problème que je veux résoudre ? La valeur ajoutée que je veux apporter Qui seront mes utilisateurs ? Des professionnels ? Des familles ?Dans quel contexte mon application sera utilisée ? Dans les transports, devant la télévision, au travail... Source : http://developer.apple.com/library/ios/#documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html#//apple_ref/doc/uid/ TP40006556-CH1-SW1 Conférence Normandie Web Xperts
  9. 9. Différents écrans, différents usages Durant le transport Avant le travail Préparation de la journée, mail, news, GPS si besoin Coup d’oeil, très occupé Au travail Usage sporadique des mobiles Après le travailRelaxation, attention plus longue, multi-screen Durant le transport Mail, détente, jeux Conférence Normandie Web Xperts
  10. 10. Une fois les besoins et les contextes d’utilisation identifiés> faciliter la prise en main de l’utilisateur en suivant les conventions Source : http://developer.apple.com/library/ios/#documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html#//apple_ref/doc/uid/ TP40006556-CH1-SW1 Conférence Normandie Web Xperts
  11. 11. Pour ne pas aboutir à ça A quoi sert ce bouton ? Pourquoi inverser les boutons on/off ? UTM ?Pourquoi mettre le boutonretour en bas à gauche ? Source : http://developer.apple.com/library/ios/#documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html#//apple_ref/doc/uid/ TP40006556-CH1-SW1 Conférence Normandie Web Xperts
  12. 12. Qui est bien trop éloigné de çaCasser les conventions rend vos applications moins intuitives Source : http://developer.apple.com/library/ios/#documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html#//apple_ref/doc/uid/ TP40006556-CH1-SW1 Conférence Normandie Web Xperts
  13. 13. Synchroniser les usages Conférence Normandie Web Xperts
  14. 14. Evernote ne propose pas la même application selon le supportLa version mobile est Les versions PC et tablettes sont ellesoptimisée pour la prise de optimisées pour la consommation dephoto, l’enregistrement vocal média (vidéos, articles, photos)et permet la géolocalisation Conférence Normandie Web Xperts
  15. 15. Site web mobile ou application ? Application Site Web Mobile•Plus grande audience •Meilleure interactivité•Investissement réduits et mise sur le marché •Temps de chargement réduitplus rapide •Expérience plus riche, utilisant toutes les fonctionnalité du téléphone•Update automatique•Pas de censure (notamment de la part de •Expérience plus riches, notamment pour les jeuxApple) •Fidélité : l’icône de lancement de l’application est toujours située sur l’écran du téléphone •Marketing : Les meilleurs apps sont visibles dans les appstore, ce qui permet de toucher des centaines de milliers d’utilisateurs Conférence Normandie Web Xperts
  16. 16. Android ou iOS ? Conférence Normandie Web Xperts
  17. 17. Dans notre cas : iOs Conférence Normandie Web Xperts
  18. 18. En 2011, Android a généré 7% du CA d’iOs 341 millions de dollars générés 4,939 milliards de dollars générés 6,7 milliards d’applications 18,5 milliards d’applications Source : Androlib, Applem Piper Jaffray Conférence Normandie Web Xperts
  19. 19. Usages futurs : le NFC Near Field Communication Conférence Normandie Web Xperts
  20. 20. Usages futurs : la TV Connectée Heineken Starplayer Conférence Normandie Web Xperts
  21. 21. Merci ! Conférence Normandie Web Xperts
  22. 22. Contre seulement 8 pour iOs toutes versions d’iPhone et d’iPad confondues Conférence Normandie Web Xperts
  23. 23. Presque 4000 supports différents pour Android Conférence Normandie Web Xperts
  24. 24. En 2011341 millions de dollars générés 4,939 milliards de dollars générés 6,7 milliards d’applications 18,5 milliards d’applications Android genere 7% du chiffre d’affaire de l’iPhone Source : Androlib, Applem Piper Jaffray Conférence Normandie Web Xperts
  25. 25. Différents écrans, différents usages Durant le transport Avant le travail Préparation de la journée, mail, news, GPS si besoin Coup d’oeil, très occupé Au travail Usage sporadique des mobiles Après le travailRelaxation, attention plus longue, multi-screen Durant le transport Mail, détente, jeux Conférence Normandie Web Xperts

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