INCLUSION FINANCIERE PAR LE TELEPHONE
MOBILE
« ECOKASH »
LA SATISFACTION DU CLIENT:NOTRE PREOCCUPATION PERMANANTE
 SOMMAIRE
I. CONTEXTE DU BURUNDI
II. REGIE NATIONALE DES POSTES
...
 Superficie: sq km
27.834
 Population: 9-10
millions
 Taux d’urbanisation:
moins de 20%
(population
essentiellement rur...
 Couverture nationale
(129 communes)
 2007: 30 bureaux
postaux
 2014: 141 bureaux
postaux
 Augmentation: 380%
 Pénétr...
 21 avril 2010: Signature du contrat de partenariat
RNP-Econet Wireless Burundi ont signé pour le
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 Contribuer à l’inclusion financière des populations a
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 Rendre l’accès facile et rapide aux services
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PERIODE NOMBRE
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transferts d’argent, facilitation des
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pour l’avoir invitée à partager son expérience
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  1. 1. INCLUSION FINANCIERE PAR LE TELEPHONE MOBILE « ECOKASH »
  2. 2. LA SATISFACTION DU CLIENT:NOTRE PREOCCUPATION PERMANANTE  SOMMAIRE I. CONTEXTE DU BURUNDI II. REGIE NATIONALE DES POSTES II.1.RESEAU POSTAL ET SON EVOLUTION II.2.SERVICES FINANCIERS OFFERTS III. SERVICES FINANCIERS MOBILES AVEC ECOKASH IV. DEFIS DU PARTENARIAT ECOKASH V. PERSPECTIVE DE CREATION D’UN MVNO VI. CONCLUSION
  3. 3.  Superficie: sq km 27.834  Population: 9-10 millions  Taux d’urbanisation: moins de 20% (population essentiellement rurale)  Economie primaire basée sur l’agriculture  4 opérateurs mobiles  Taux de pénétration mobile: 23%  Banques commerciales et institutions financières: 10  56% des agences bancaires situées à Bujumbura  Micro finances et caisses de mutualité: autour de 30  Taux de bancarisation: 12,5%  Services financiers mobiles: 2 (Ecokash & Léo Manoti)  Agences banking en gestation
  4. 4.  Couverture nationale (129 communes)  2007: 30 bureaux postaux  2014: 141 bureaux postaux  Augmentation: 380%  Pénétration rurale: 82%  CCP: plus de 220.000 comptes  Paie des fonctionnaires et commis de l’Administration  Paie des pensions de retraite  Découverts mensuels  Crédits (Poste Finance)  Epargne (depuis juin 2014)  Opérations de change  Services de transfert d’argent (Ria, Western Union)
  5. 5.  21 avril 2010: Signature du contrat de partenariat RNP-Econet Wireless Burundi ont signé pour le transfert d’argent par téléphone mobile  Régie offre son réseau et son personnel pour les opérations de transfert (dépôts et retraits)  Econet offre sa plateforme de transfert et les terminaux  Partage des commissions de transfert (50%-50%)  Partage des charges de publicité et de formation
  6. 6.  Contribuer à l’inclusion financière des populations a faibles revenus.  Rendre l’accès facile et rapide aux services financiers de proximité pour les populations en :  Incitant la population rurale et urbaine à utiliser les services financier afin d’améliorer leurs conditions de vie ;  Facilitant le paiement des minérales et autres a distance ;  Offrant une gamme variée et différenciée de services financiers ;  Garantissant un accès durable aux services financiers de proximité a un grand nombre de personnes a faible revenu ;
  7. 7. PERIODE NOMBRE 2 010 3 583 2 011 43 928 2 012 81 498 2 013 130 796 2 014 138 531
  8. 8. - 20'000 40'000 60'000 80'000 100'000 120'000 140'000 160'000 2'010 2'011 2'012 2'013 2'014 NOMBRES DES DEPOTS NOMBRES DES DEPOTS
  9. 9. PERIODE MONTANT DE DEPOT 2,010 176,340,955 2,011 1,716,173,086 2,012 3,112,628,495 2,013 5,175,326,880 2,014 5,174,492,206
  10. 10. - 1'000'000'000 2'000'000'000 3'000'000'000 4'000'000'000 5'000'000'000 6'000'000'000 2'010 2'011 2'012 2'013 2'014 DEPOTS DEPOTS
  11. 11. PERIODE NOMBRE DE RETRAITS 2,010 3,360 2,011 42,362 2,012 78,974 2,013 146,612 2,014 143,982
  12. 12. - 20'000 40'000 60'000 80'000 100'000 120'000 140'000 160'000 2'010 2'011 2'012 2'013 2'014 NOMBRES DES RETRAITS NOMBRES DES RETRAITS
  13. 13. PERIODE MONTANT DES RETRAITS 2,010 150,460,445 2,011 1,612,373,011 2,012 2,751,807,299 2,013 4,506,876,860 2,014 4,875,924,824
  14. 14. - 1'000'000'000 2'000'000'000 3'000'000'000 4'000'000'000 5'000'000'000 6'000'000'000 2'010 2'011 2'012 2'013 2'014 RETRAITS RETRAITS
  15. 15.  Couverture insuffisante du réseau Econet  Difficulté de négocier l’augmentation des commissions en faveur de la RNP  Les coûts de publicité et de formation fixés discrètement par Econet  Retard de la livraison des terminaux en cas de panne  Difficulté de rapprochement des comptes virtuels et des comptes de dépôts-retraits
  16. 16.  Projet intégré postal ‘’Migrations et Développement’’ (réduction des coûts de transferts d’argent, facilitation des communications entre la dispora et leurs familles, éducation financière pour la diaspora et familles, accès aux marchés internationaux par  Coopération tripartite OIM-UPU-RNP  Conférence des bailleurs: 15 octobre 2014  Composante MVNO (étude de faisabilité, mise en place du réseau, exploitation et offre de service…)
  17. 17.  La RNP remercie les organisateurs du forum pour l’avoir invitée à partager son expérience de son offre de services financiers mobiles et de ses perspectives de mise en place d’un MVNO postal  La RNP est profondément reconnaissante de la coopération que l’OIM et l’UPU dans leurs accompagnement de la mise en œuvre du projet tripartite ‘’Migrations et Développement’’ élaboré conjointement avec elle

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